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引越のドリームの総合評価
引越のドリームを実際に利用された方の満足度は4.57点でした。
地域密着引越し業者 単身 引越しランキング
9
位
4.57
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 396件
- 電話・メール対応 4.53点
- 見積りの対応 4.55点
- 作業員 4.56点
- サービス 4.64点
引越のドリームの口コミ・評判
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128件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
スピーディーで手際が良い。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
45,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
-10,000円
22%DOWN
22%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回、引っ越し元が、福祉施設で、立会い時間の都合が中々つかず、訪問見積もりも受けられず、引っ越し侍さんの見積り内容で、受けて頂け、料金交渉にも、気持ち良く応じて頂いた。引っ越し作業も、手際良く、出しも、入れもスピーディーに行って、貰いました。
投稿日 2023年11月29日
良い
明るく丁寧に対応してくれた
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-5,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2023年9月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当初想定していた金額や他社の見積もり金額よりも、即断であればとの条件の元、安くしていただいた。電話一本で見積もりも取れて、非常にスムーズに引越しまで行くことができた。またダンボールの受け取りの日時も即時対応いただいた。
ただプランの都合上仕方がないが、前日まで引越し時間が分からないのは何とかしてほしい。
ただプランの都合上仕方がないが、前日まで引越し時間が分からないのは何とかしてほしい。
投稿日 2023年9月27日
良い
ドリームさんはすべての面で素晴らしかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
370,000円
70,000円
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府摂津市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
基本的に、客の立場に立って考えてくれていると感じた。
確かに、大手と比べるとネームバリューでは劣るため、信用面での不安もあったが、実際の作業は懇切丁寧で非常に満足のゆくものだった。特に不要物を引っ越し前にも、引っ越し当日の後始末時にも引き取って処理して頂けたのは、誠に大助かりだった。引っ越しのＳさんと見積もりではあまり差が無かったが、とにかく不要物の処理の面で大差がつき、Ｄさんに決めたが、それで大変に良かったと思う。Ｓさんからは、不要物の引き取りは法規違反だという訴えもあったが、違反であろうとなかろうと、そのサービスがあるなしでは引っ越しの手間は雲泥の差になる。とにかくＤさんは最高だった。
確かに、大手と比べるとネームバリューでは劣るため、信用面での不安もあったが、実際の作業は懇切丁寧で非常に満足のゆくものだった。特に不要物を引っ越し前にも、引っ越し当日の後始末時にも引き取って処理して頂けたのは、誠に大助かりだった。引っ越しのＳさんと見積もりではあまり差が無かったが、とにかく不要物の処理の面で大差がつき、Ｄさんに決めたが、それで大変に良かったと思う。Ｓさんからは、不要物の引き取りは法規違反だという訴えもあったが、違反であろうとなかろうと、そのサービスがあるなしでは引っ越しの手間は雲泥の差になる。とにかくＤさんは最高だった。
投稿日 2023年6月30日
良い
親切で丁寧な対応が多かった
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-5,000円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市平野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一斉に送られてきた業者の中から、自分の希望する条件に合いそうだったのが3社でした。引越費用がどの程度になるかわからなかったので、実際に現物を見てもらって見積もりを出してくれたのは有り難かった。モノの量が多かったので、メールでの見積もりは面倒だと感じた。
訪問見積もりと以下のサービスが決め手になりました。訪問見積もりの対応に親切さを感じたのは相見積もりはしませんでした。
ダンボールは無料で送ってもらい、足りなくなったら電話して、すぐに届けてくれた。
ハンガーラックと布団カバーも無料だった。
支払い方法にクレジットカードがあったのは個人的に嬉しかった。
引越前日に確認の電話があった。
引越の際の買い取りは見積もりの段階で言えばやってくれた。捨てれていなかったものも処分できて助かった。
引越当日もこちらの状況に合わせて、親切に対応してくれたので、とても満足しています。
機会があればまた引越のドリームを利用したいです。
訪問見積もりと以下のサービスが決め手になりました。訪問見積もりの対応に親切さを感じたのは相見積もりはしませんでした。
ダンボールは無料で送ってもらい、足りなくなったら電話して、すぐに届けてくれた。
ハンガーラックと布団カバーも無料だった。
支払い方法にクレジットカードがあったのは個人的に嬉しかった。
引越前日に確認の電話があった。
引越の際の買い取りは見積もりの段階で言えばやってくれた。捨てれていなかったものも処分できて助かった。
引越当日もこちらの状況に合わせて、親切に対応してくれたので、とても満足しています。
機会があればまた引越のドリームを利用したいです。
投稿日 2023年6月25日
良い
電話対応、運び出し作業諸々スピーディー
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
180,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2023年3月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 香川県高松市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪かった点というのは見当たりませんでした。
対応についても他業者さんと比較して普通、あるいは良い対応で助かった記憶しか無いです。
オペレーターさんについては荷物の届け日の指定がこちらの事情でややごたついた際、即座に対応して調整してくだった為、不安を抱えた状態で引越し日を迎えるという事態には陥らずに済みました。
作業員さんも気さくな方で、引越し慣れしていない私がくだらない事を聞いたりしても、にこやかに対応してくださり、作業の面でもしっかり運び出す順番の確認を重ねた上で、丁寧に行っていた印象があります。
月並みな言葉で表現すると、良い業者さんだったと思います。
また、蛇足ですが、私の場合は引越し業者さんへの手配をギリギリまでサボってしまっていた為、やはりどこの業者さんも軒並み対応してくれず、途方に暮れていたところでしたので、そういった意味でも助かりました。
対応についても他業者さんと比較して普通、あるいは良い対応で助かった記憶しか無いです。
オペレーターさんについては荷物の届け日の指定がこちらの事情でややごたついた際、即座に対応して調整してくだった為、不安を抱えた状態で引越し日を迎えるという事態には陥らずに済みました。
作業員さんも気さくな方で、引越し慣れしていない私がくだらない事を聞いたりしても、にこやかに対応してくださり、作業の面でもしっかり運び出す順番の確認を重ねた上で、丁寧に行っていた印象があります。
月並みな言葉で表現すると、良い業者さんだったと思います。
また、蛇足ですが、私の場合は引越し業者さんへの手配をギリギリまでサボってしまっていた為、やはりどこの業者さんも軒並み対応してくれず、途方に暮れていたところでしたので、そういった意味でも助かりました。
投稿日 2023年4月04日
良い
スピーディに仕事を終わらせることができる
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2022年5月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりに関してはどこも高い印象が目立ちます。
客が知らないのを見越して、高い金額で言っているのが見え見えでした。
この金額じゃないと無理ですと言った際も、この金額じゃどこもできないですよと言ってきた業者もいました。
とにかくロスが少なく、無理難題を言った中でも、こなしてくれる部分が特に良かったです。
時間の連絡もですが、細かいやり取りができるところも良い部分ではありました。
訪問見積もりでの粗品はあまり使えそうなものではなかったので、断らせていただきました。
さまざまな業者がいて客を腹立たせる喋りをする業者もいれば、親身に相談を乗ってくれる業者などいろんな業者さんを知ることができました。
その中でも無理難題に対応していただけるところはありますので、このサイトに関しては使い勝手はかなりあります。
おすすめです。
客が知らないのを見越して、高い金額で言っているのが見え見えでした。
この金額じゃないと無理ですと言った際も、この金額じゃどこもできないですよと言ってきた業者もいました。
とにかくロスが少なく、無理難題を言った中でも、こなしてくれる部分が特に良かったです。
時間の連絡もですが、細かいやり取りができるところも良い部分ではありました。
訪問見積もりでの粗品はあまり使えそうなものではなかったので、断らせていただきました。
さまざまな業者がいて客を腹立たせる喋りをする業者もいれば、親身に相談を乗ってくれる業者などいろんな業者さんを知ることができました。
その中でも無理難題に対応していただけるところはありますので、このサイトに関しては使い勝手はかなりあります。
おすすめです。
投稿日 2022年6月14日
良い
明るい、若い、元気
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年12月11日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 愛知県北名古屋市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
・立ち寄り箇所にも臨機応変に対応頂いた。
・スピード感がよい
・見積もりにないものも運んでもらえた
悪かった点
・ときより作業中、無駄話が多い。
・立ち寄り箇所にも臨機応変に対応頂いた。
・スピード感がよい
・見積もりにないものも運んでもらえた
悪かった点
・ときより作業中、無駄話が多い。
投稿日 2021年12月14日
良い
とてもテキパキと作業され見ていて気持ちよかったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年10月16日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(3LDK) → その他(-) | ||
| 住所 | 大阪府大東市 → 大阪府大阪市東住吉区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず電話での対応が早く、とても感じのいい受けごたえで信頼感が築けました。実際に現場に来た作業員のかたも若かったですがすごくテキパキと動かれ見ていて気持ちよかったです。何より笑顔がいい。普段から大手に負けない社員教育がしっかりとされているのだと思いました。
投稿日 2021年10月18日
良い
丁寧な対応でした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-30,000円
38%DOWN
38%DOWN
| 引越し時期 | 2021年9月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府大阪市東成区 | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初の電話から見積もり、契約まで丁寧に対応していただけました。
作業員の方も丁寧な対応をしていただき、非常に助かりました。
作業員の方も丁寧な対応をしていただき、非常に助かりました。
投稿日 2022年2月28日
普通
営業・配送員・エアコン取り付け作業員総合で妥当
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
82,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2021年7月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。
【料金】
4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。
※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。
【作業内容】
可もなく不可もなし。
作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。
取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。
こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。
エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。
【全体的な評価】
値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。
【良かった点】
値段の安さ。
エアコンは特に安く助かった。
【気になった点】
上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。
他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。
【料金】
4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。
※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。
【作業内容】
可もなく不可もなし。
作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。
取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。
こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。
エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。
【全体的な評価】
値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。
【良かった点】
値段の安さ。
エアコンは特に安く助かった。
【気になった点】
上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。
投稿日 2021年8月02日
普通
素人感が強かった
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
15,000円
-10,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月06日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → アパート(-) | ||
| 住所 | 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
室内運搬時の養生が甘く壁が損傷しないか心配しきりだった。
また私語が多いのも気になった。
次は一流どころを使いたい。
また私語が多いのも気になった。
次は一流どころを使いたい。
投稿日 2021年6月08日
普通
信頼していいのか分からない
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
14,000円
| 引越し時期 | 2021年6月05日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(ワンルーム) → その他(ワンルーム) | ||
| 住所 | 大阪府茨木市 → 東京都立川市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
集荷時のリーダーの方の接客態度が非常に悪かったです。
集荷時のリーダー以外の作業員の方と、届け日の作業員の方々は笑顔で私の目を見て丁寧に対応してくださいました。
集荷時のリーダー以外の作業員の方と、届け日の作業員の方々は笑顔で私の目を見て丁寧に対応してくださいました。
投稿日 2021年6月07日
良い
マイナーの良さがあった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市平野区 → 大阪府門真市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 7 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりのも希望日にきてもらえて引っ越しのまだ多い時期で期限も早めと考えたら安くできた。
作業に関しても早く少しの頼み事も頼みやすい雰囲気でよかった。
作業に関しても早く少しの頼み事も頼みやすい雰囲気でよかった。
投稿日 2021年5月02日
良い
対応も良く価格も安くとても良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2021年4月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市住吉区 → 京都府京都市中京区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
個別にスピーディーに対応してくれて信頼できると思いました。作業の方も親切でとても良かったと思います。
投稿日 2021年4月27日
良い
料金が決めてでした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-5,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・料金
はっきりとした引っ越し日が決まってないまま見切り発車での見積もりでしたので4.5社しか実際に見積もりは、してませんが引っ越し日が決まって無いことへの対応（不満）は、各社それぞれでした。利用者はそんな事は分かりません。想定した対応が売り上げに直結する事でしょう。
・印象
大手と違いユニフォームが無い分、周囲の印象は今一つかもしれません→利用したいとは、思わないかもしれません。コストを抑えて還元なんでしょうけど会社名を覚えられたら残念な結果になるかもしれません。
・決定理由
電話のみの見積もり。見切り発車の問い合わせにも一切の不満は感じられない対応でした。やはり初期対応が会社の顔と感じるものでしょう。他社が安いとしても決めていたと思いますし、実際、引っ越し決定日以降、他社へ見積もりはしていません。現場作業員の力量は仕方ないとは思います。電話対応が良ければ作業員にも期待するし何かあっても多少は、我慢できるものと思います。
はっきりとした引っ越し日が決まってないまま見切り発車での見積もりでしたので4.5社しか実際に見積もりは、してませんが引っ越し日が決まって無いことへの対応（不満）は、各社それぞれでした。利用者はそんな事は分かりません。想定した対応が売り上げに直結する事でしょう。
・印象
大手と違いユニフォームが無い分、周囲の印象は今一つかもしれません→利用したいとは、思わないかもしれません。コストを抑えて還元なんでしょうけど会社名を覚えられたら残念な結果になるかもしれません。
・決定理由
電話のみの見積もり。見切り発車の問い合わせにも一切の不満は感じられない対応でした。やはり初期対応が会社の顔と感じるものでしょう。他社が安いとしても決めていたと思いますし、実際、引っ越し決定日以降、他社へ見積もりはしていません。現場作業員の力量は仕方ないとは思います。電話対応が良ければ作業員にも期待するし何かあっても多少は、我慢できるものと思います。
投稿日 2021年4月17日
良い
作業が丁寧 物腰が柔らかく 好感が持てた
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2021年3月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → その他(ワンルーム) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 7 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まずは営業さんの対応が良かった。金額を会社に打診する受け答えでもこの人は信頼できると思った。当日の作業をされる方達も物腰が柔らかく仕事も丁寧、きつい仕事も気持ちよくこなす、プロフェッショナルだと思いました。
投稿日 2021年3月27日
良い
テキパキとしてた。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2021年3月24日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 和歌山県海南市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
料金は他のところに比べると、非常に安かった。電話の窓口の対応者が非常に良く、決め手にもなった。
今後も、引越しすることが有れば、使用したい。
今後も、引越しすることが有れば、使用したい。
投稿日 2021年3月27日
良い
希望日に引っ越しできたのでよかった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
63,000円
28,000円
| 引越し時期 | 2021年2月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市西区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 8 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
日程がギリギリなのもあったが日程に対して心よく引き受けてくれました。
作業員の方も明るい方で気持ちよく引っ越しができました
作業員の方も明るい方で気持ちよく引っ越しができました
投稿日 2021年2月27日
普通
全体的に悪いイメージです。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年10月03日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。
・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった
【料金】
・他社より1万円安くなったので満足です。
【作業内容】
・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。
【全体的な評価】
・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。
【良かった点】
・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。
【気になった点】
・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。
・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。
・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった
【料金】
・他社より1万円安くなったので満足です。
【作業内容】
・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。
【全体的な評価】
・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。
【良かった点】
・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。
【気になった点】
・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。
投稿日 2020年12月12日
良い
すべて大満足でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
93,500円
-56,500円
38%DOWN
38%DOWN
| 引越し時期 | 2020年8月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市福島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 8 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話の受答えから、営業の方も簡潔に話を進められたので無駄な時間を取られなかったのですごく満足しました。
作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。
10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。
作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。
10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。
投稿日 2020年10月10日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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