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ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
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216件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
特にないです。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2023年8月14日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
良い
臨機応変
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2022年8月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 千葉県市原市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
事前梱包は、顧客任せですが、その分安価ですし、大物は手際よく解体して運び出し、引っ越し先でも手際よく組み立ててしまい驚きました。
段ボールなどの梱包材も十分に用意していただけました。
納得の価格、納得の作業効率で、満足しました。
段ボールなどの梱包材も十分に用意していただけました。
納得の価格、納得の作業効率で、満足しました。
投稿日 2022年9月08日
良い
現場での対応も非常に良く大満足です。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2022年4月30日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。
投稿日 2022年5月12日
普通
想像通りという印象。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年4月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
ある程度、想像通りという印象。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
投稿日 2022年4月29日
普通
現場の人は良い方だった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
400,000円
実際に払った引越し料金
270,000円
-130,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2022年3月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 山梨県富士吉田市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
現場の方はとても良い方だった印象。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
投稿日 2022年4月04日
良い
全体的には真面目にしっかりやってくれたという印象
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年3月20日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(4DK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 4 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
4人がしっかり分担決めてやっていたようで、効率よくやっていたようでした。
悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。
今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。
悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。
今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。
投稿日 2022年3月23日
良い
プロフェッショナルな印象
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
240,000円
40,000円
| 引越し時期 | 2021年12月26日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 愛知県知多郡美浜町 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり段階から作業員の方が来られ、実際の引越の段取りを想定した見積もり提示があった。価格も良心的でした。
作業は手際よく、満足度は高い。
全体にプロの仕事だと感じた。
作業は手際よく、満足度は高い。
全体にプロの仕事だと感じた。
投稿日 2021年12月31日
良い
非常に信頼できる会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-30,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月10日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 静岡県伊東市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 14 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
名前を聞いたことがありませんでしたが、マイナス面が全く無い非常に良い引越会社さんでした。電話、営業、作業全てスムーズに行って頂きました。また機会がありましたら、利用したいと思います。
投稿日 2021年12月16日
良い
営業、現場スタッフ共にとても良い
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年11月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
急遽、初回見積り時より荷量を増やしたのですが迅速に対応していただき、また当日も営業所が近かったことから荷降ろしに応援が駆けつけて早々に作業を終えて頂けた。
投稿日 2021年11月26日
良い
全体的に、好印象を持てた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-150,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3K) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業・オペレーター・現場スタッフとも、好印象であった。
義母の引越が控えているので、また同じ業者に依頼する予定
義母の引越が控えているので、また同じ業者に依頼する予定
投稿日 2021年6月24日
良い
ほぼ全てに関して満足でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年5月29日(土日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → 店舗(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積り者の応対、作業員の作業態度やスピード
不用品ごみ処理もお願いしましたがその対応が素晴らしかったです。
悪かった点は無し
約4年前にお願いした際もまあまあ良かったのですが今回は更に良く
今後も何かあればまたお願いしたいし友人知人にも紹介したいと思います。
不用品ごみ処理もお願いしましたがその対応が素晴らしかったです。
悪かった点は無し
約4年前にお願いした際もまあまあ良かったのですが今回は更に良く
今後も何かあればまたお願いしたいし友人知人にも紹介したいと思います。
投稿日 2022年2月28日
普通
電話の見積は丁寧だったが、当日の作業は雑だった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
27,500円
7,500円
| 引越し時期 | 2021年4月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・単身者同一市内の引越しで、メールでの概算見積は19500円だったが、電話で見積依頼したところ27500円に上がった。ただ、その差異理由を丁寧に説明してくれたことや、訪問見積もりが不要で追加料金等も発生せず、電話見積もり時の27500円で速やかに確定したこと、が良かった。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
投稿日 2021年5月09日
良い
対応も良く好感度な会社のイメージ
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
235,000円
-15,000円
6%DOWN
6%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
事前の説明もわかりやすく、2箇所への分散配送なども格安かつ的確で、当日も対応や所要時間など雨天ながら計画どおりでよかった。中でも、事前、当日とも対応がていねいで好感度を得られた。
投稿日 2021年4月16日
良い
テキパキ、スピーディー
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年3月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県逗子市 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物の預け、受け時、共に靴下を変えずに自宅に入られたのでやや戸惑った。(言わなかったですが)
他社では、以前引っ越しした際に変えて頂けたので会社により対応が違うということなんだと思った。
あと、荷物預けの際に名刺を初めに渡してくれての自己紹介がなかったのが気になった。
初めましての挨拶として、担当して頂く方の名前を最初に知れないことはコミュニケーションが取れず困る。
荷物の受けは別日で別の方だったがこちらも自己紹介なし。
この会社は恐らく初めに自己紹介する教育はされていないようだ。
逆に、電話対応はとても良く、相談したいこともしっかりと答えてくれた。
見積りの名前を二度間違えられたのは困ったもんだが、対応が良かったため相殺という感じか。
現場の人間も愛想は良かったので、自己紹介をしないのはとても勿体ない気がした。
他社では、以前引っ越しした際に変えて頂けたので会社により対応が違うということなんだと思った。
あと、荷物預けの際に名刺を初めに渡してくれての自己紹介がなかったのが気になった。
初めましての挨拶として、担当して頂く方の名前を最初に知れないことはコミュニケーションが取れず困る。
荷物の受けは別日で別の方だったがこちらも自己紹介なし。
この会社は恐らく初めに自己紹介する教育はされていないようだ。
逆に、電話対応はとても良く、相談したいこともしっかりと答えてくれた。
見積りの名前を二度間違えられたのは困ったもんだが、対応が良かったため相殺という感じか。
現場の人間も愛想は良かったので、自己紹介をしないのはとても勿体ない気がした。
投稿日 2021年3月31日
悪い
引越業者ではなく単なる運び屋という印象。
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
70,000円
| 引越し時期 | 2021年3月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 山梨県甲府市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良いと思うことは1つもなし。引越業者でなく単なる運び屋。積み残してもどうしようか考える気なし。おかげでこちらで赤帽頼んで追加出費。
プロは積み残しはしないそうです。
だからプロを頼みましょう。
プロは積み残しはしないそうです。
だからプロを頼みましょう。
投稿日 2021年3月30日
良い
大手と比べてすごく迅速で希望を全て叶えてくれました
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年3月19日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県鎌倉市 → 滋賀県高島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 10 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
鎌倉の集荷滋賀の配達ともに若くて元気なスタッフが一生懸命誠実確実に頑張ってくれて本当に気持ちの良い会社です。
投稿日 2021年3月24日
良い
全員機敏に動き回ってくださっていました
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年3月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(5K以上) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 7 / 植木・観葉植物 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初の電話対応から落ち着いた対応でした
相見積を取るとひっきりなしに電話がかかってくる為、差がよく分かりました
家族の引っ越しを専門とされているだけあって
お願いしたことに丁寧に対応して下さいました
荷分けもこちらに不備ばかりでしたが柔軟に対応して下さいました
相見積を取るとひっきりなしに電話がかかってくる為、差がよく分かりました
家族の引っ越しを専門とされているだけあって
お願いしたことに丁寧に対応して下さいました
荷分けもこちらに不備ばかりでしたが柔軟に対応して下さいました
投稿日 2021年3月19日
良い
気持ちの良い引っ越しができたと思います。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
28,000円
-2,000円
7%DOWN
7%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 茨城県つくば市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し予定日の4日前の夜遅くにサイトに登録して数社からメールがありました。翌日先方から早々のお電話をいただき、いろいろお話をしていく中でこちらにお願いしてもいいかなと思いました。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。
投稿日 2021年3月04日
良い
対応が良く、作業がスピーディー
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
125,000円
-25,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 埼玉県富里市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
こちらからの料金の減額にも快く対応してくれた。
【料金】
テレビCMなどを出している業者よりも30%は安かった。
【作業内容】
2トン車と3トン車2台で来たが、搬出は2時間も掛からなかった。
【全体的な評価】
対応が良く、引っ越しのスピードも速かった。
また、料金も満足がいくものだった。
次もまた、この会社に頼みたい。
【良かった点】
作業スピードが速かった。
【気になった点】
特にありません。
こちらからの料金の減額にも快く対応してくれた。
【料金】
テレビCMなどを出している業者よりも30%は安かった。
【作業内容】
2トン車と3トン車2台で来たが、搬出は2時間も掛からなかった。
【全体的な評価】
対応が良く、引っ越しのスピードも速かった。
また、料金も満足がいくものだった。
次もまた、この会社に頼みたい。
【良かった点】
作業スピードが速かった。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年2月09日
良い
安い中でも対応と口コミが良かったので頼んだ。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-20,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月05日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県印西市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点。娘の自宅へ戻る引越で、引越代金がお安くすんだ。
１０万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。
当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。
娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
１０万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。
当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。
娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
投稿日 2020年12月09日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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たまたま空いていたのかもしれませんが、他の引っ越し会社は２日間と言われたのですが、希望の日にちに1日で出来たので、そこも決め手になりました。