ハート引越センター

ハート引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1988件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,500円

(口コミ96件)

目安

27,000円

(口コミ42件)

目安

45,900円

(口コミ30件)

目安

54,000円

(口コミ65件)

目安

68,750円

(口コミ95件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1988件

並べ替え

400件中1〜30件を表示

普通
一般的なサービスだと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月21日 19時48分
良い
小さい会社さんかなと思っていました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 奈良県生駒市 → 奈良県生駒市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めに電話をいただいた際の対応が良かったのと、引っ越し料金の説明が分かりやすかったです。
(月末に引っ越しするより、月初のほうが安く上がります、など教えてくださいました)
また、見積もりの時以外にしつこく電話してこなかったのも良かったです。
同じ値段で他社も提示してくれましたが、メールで見積もりを送ってくれたのは
ここだけでした。作業依頼後の連絡も電話、見積もりの郵送、作業予定時間の連絡なども丁寧でした。

当日作業開始時間をできるだけ早くしてほしいと無理を言いましたが、思っていたよりも早く来ていただきました。作業員の方も丁寧に対応していただき、引っ越し自体も早くしていただきました。
投稿日 2019年8月20日 18時01分
良い
口コミサイトなどの評価が大変良い引越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市城東区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
◼︎良かった点
勤務形態上、土日のみで引越しをしたかったが荷物の搬入日を指定(搬出の1週間後等)すると追加料金が発生する業者が多く困っていました。ハート引越センターさんは1週間後を指定しても無料でした。
また、担当の作業員の方の対応も大変良くスムーズに搬出が完了し満足しています。

◼︎悪かった点
特になし

◼︎その他
搬入は搬出から1週間後のためまだ完了しておりませんが、契約から現在まで大変スムーズに進んでおりますので搬出もスムーズに対応してくださることと思います。
投稿日 2019年8月20日 13時25分
良い
安くて、作業スピードが早い!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越センターさんに決めた理由は、まずは価格です。他社と比べて2~3万は安かったです。
引っ越し料金はなるべく安く済ませたいので、とても助かりました。電話対応の方の対応も、わかりやすく、明るく、感じが良かったのもポイントが高かったです。
追加で段ボールが欲しいと依頼したときも、迅速に対応してくれたので、とても助かりました。
引っ越し当日、作業員の方はスピーディーに作業してくれました。2人で来てくれ、1人の人が遅れて部屋に入ってきたときに、挨拶が無かったのが少し気になりました。
一人暮らしの女性の引っ越しは、知らない男性が部屋に入ってくるというのは、やはり嫌な気持ちや不安があるので、挨拶はあったほうがよかったなと思います。
また、電話見積もりをすると、作業当日に追加料金を請求されると、他社の引っ越し会社から言われましたが、予定通りの荷物量でしたし、追加料金は発生しませんでした。
投稿日 2019年8月16日 19時47分
良い
よい印象だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
布団が2セットおねがいしたが、袋が小さくて1セットを2つに別けた。実際は1セットだったので、よかったが予定通り2セットなら入らなかったと思う。
電話対応で包材の案内を貰えたらよかったのにとおもった。
当日は少しトラブルがあったが、適切に対処していただいて良かった。
投稿日 2019年8月10日 22時32分
良い
とても良いと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市兵庫区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,200円
-3,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も素早く、丁寧でした。
価格も思った以上に安く見積もって頂いたので助かりました。
当日の作業員の方々の仕事ぶりもテキパキしていてとても印象が良かったです。
また、引越しの機会が有ればハート引越センターさんにお願いしようと思いました。
投稿日 2019年8月10日 18時06分
良い
対応が早く良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先が極めて近い場所でしたので、大物家具の移動だけお願いする為に安い業者さんを探していてハートさんが圧倒的に見積もり額が安かったです。

来てくれた3人のスタッフもとても爽やかで、テキパキとしていました。
若いのにすごく頼りになるリーダーが指示していたので感心するばかりでした。

忙しかったので、電話口で運ぶ物の確認をしてすぐに値段を伝えてくれたのも決め手となりました。
他の業者さんは訪問見積もりしてからだったので。

不満点は1つだけ。
洗濯機の接続を別料金払って申し込みましたが、接続だけ別の方が来るとは聞いておらず荷物の運び込みが終わった後、出掛けてしまい接続をしてもらえなかったです。
後の電話で別の接続の方が来る事を知りましたがすでに自分で説明書を見て接続しました。
それ以外は大満足でした。
投稿日 2019年8月09日 15時49分
普通
CMを打っている大手さんに何らそん色ない印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(その他)
住所 大阪府大阪市北区 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・大阪市内から名古屋市内です、(大小含め50箱程度)積み込み3名積み下ろし3名。

・最安値の業者さんでしたが、対応者は実にてきぱきと働かれあっという間に搬出完了でした。

・プランの都合、当日中の配送でなく積み替え有りで中一日空いてのものでしたが、単身赴任の戻りで もあり、かえってゆっくり受け入れできた。(積替えの分箱の底の汚れは結構ある。)

・良くなかった点は、事前の段ボール配送の際、事前に連絡をいただくようお願いしましたが、
現着後の連絡で、職場から全力疾走するはめになった。届けてくれた子に聞いたが、事前に指示はなかったとのこと。事務員さんしっかりしてほしい。

・破損等もありませんでしたし、皆きびきび動くし、挨拶できるし、良かったです。
投稿日 2019年8月07日 10時55分
良い
また利用したい業者でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市西区 → 長崎県諫早市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・他社と比較し圧倒的に安く希望額にそって見積もりしていただきました。
・電話のみの見積もりでしたので粗品はないです。
・値段交渉した際は、少し上司と相談するという事で待ち時間がありました。また、希望額に添えるよう努力してくださり、リサイクルダンボールの使用にはなりましたが、希望額で快く対応してもらいました。
・ダンボールのプレゼントは、事前に届け日の確認があり、前日にも電話してくださり丁寧な対応でした。リサイクルダンボールではありましたが、しなりなどはなく使用に不便はなかったです。
取引サービスはなかった為、自身で処分しました。取引サービスがあればもっとよかったと思います。
・ネットには、業者の対応が悪く物や家に傷がついたとあまり良い評価はなかったが、利用してみると
業者のスピードは速くスムーズに作業していた。ただ、玄関のドアに傷がついていたがこちらに報告がなかった。
・他社より圧倒的に料金は安い。値段重視で考えている人には、おススメしたい。
投稿日 2019年8月06日 13時48分
良い
電話対応もよく、安心感があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市旭区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べて料金が安かったが、電話対応がよく、安心感が持てました。引越の作業員さんの対応が非常によかった。雨の日で普段より大変だったと思うが、丁寧に対応していただけてありがたかったです。また引越の際には利用したいと思いました。
投稿日 2019年7月27日 14時51分
良い
訪問見積もりの方の対応が丁寧で非常に良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回使用したハート引越センターさんは、比較サイトで一括見積もりをした後の対応が非常に迅速かつ丁寧で、好感が持てました。
特に、訪問見積もりで来ていただいた担当の方が、とても親切な方で、他社さんよりも安く作業していただける理由をわかりやすく教えていただけたり、梱包のコツを教えていただけたりと、不安なことやわからないことを丁寧に教えていただけて本当に助かりました。
見積もり担当者の方にいただいた引越しガイドブックに、引越し時に必要な行政手続きなど、
荷物を運んでいただくことと直接関係ないことまでわかりやすく書かれており、
また、運搬担当の方も、ダンボールに入らない荷物の運搬にとても柔軟に対応してくださり、会社全体としてとても親切な方が多くてありがたいなと感じました。
また、私から値引き交渉をしていないのに、関西から東北という長距離輸送にも関わらず、他社さんの見積もり金額よりもかなり低めの金額を提示していただき、本当にありがたかったです。
投稿日 2019年7月24日 17時08分
普通
ものすごく早くて驚きました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2DK)
住所 京都府城陽市 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 31,450円
実際に払った引越し料金 30,000円
-1,450円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間にもきっちりと正確で、作業スピードも早くて本当に驚いた。
値段も、予算通りでお願いできて、助かりました。
見積りを見るとだいぶ値引きしてくれていたので、感謝しています。
見積りの担当者の方の対応も丁寧で、その日に段ボールやプチプチ、布団袋を貰えたので、すぐに荷造りに取りかかれたのも良かった。
元々ネットの口コミは良い業者でしたが、安いと色々とトラブルも多いと口コミに書いてあったので、見積りの時に、不安な点をお聞きしたら、何かあった際の会社の対応方法も丁寧に説明してくれたので、この業者にしようと思って契約したが、特に何のトラブルも無く、引っ越しは終わりました。
引っ越し費用を安く抑えたいと考えておられる方にはオススメの業者だと思います。
予算を明確に提示して、交渉して、納得の出来る金額でお願い出来る業者を探すのが良いと思います。私は一社目でここにしましたが、金額も内容も満足です。

投稿日 2019年7月10日 21時50分
良い
スピーディで安くて良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府大阪市西区
想定の引越し見積もり料金 21,600円
実際に払った引越し料金 24,840円
3,240円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディでとっても早く引越しが終わって良かったが、自転車を見積もりから外してほしいと電話とメールで言ったが、結局、自転車分の料金も取られてしまった。ギリギリだったから仕方なかったのかもしれませんが、あまり金額が変わらなかったので許容範囲でした。
投稿日 2019年7月10日 20時01分
良い
全体的に感じが良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 福岡県北九州市小倉北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,560円
-15,440円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大阪市から北九州市への転居。
荷物が少なかった為より安い業者さんを探していました。
電話見積もりだけでしたが電話口の方の感じも良く、また当日作業に来られた方もスペースの取らない物ではありましたが、当初お伝えしていなかった物も運んで下さり大変助かりました。(幅3cm×150cm程の棒4本と雨傘1本)
ひとつ残念な点としては、お電話見積もり、また引越し前に送られてきた見積書ではダンボール4箱と衣装ケース11箱のみだった為その通りにこちらも準備をしていたのですが、当日作業員の方にハンガーボックスも準備していると言われ、ハンガーボックスがあるのであればコートやスーツを無理に衣装ケースに押し込むことも無く、またその為のスペース確保の為に洋服をいくつか捨てずに済んだな、と少し残念でした。
しかし、金額、対応とも全体的には満足しています。
投稿日 2019年7月02日 21時22分
良い
あまり知らないところでしたが、とても良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(-)
住所 大阪府泉大津市 → 大阪府泉大津市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応が的確で感じが良かったです。
思っていたより金額もお安く助かりました。一番に電話がかかってきたところは、こちらの2倍のお値段でした。
当日の対応や技術もとても良かったです。段ボールが足りなくて、当日を迎えてしまったのですが、枚数を足してくださって同時進行で早く荷造りできました。
作業の方が、明るくて本当に気持ちよく引っ越しできました。
投稿日 2019年6月27日 16時41分
良い
見積もりの対応も良く、引越しの作業も丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府堺市南区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
非常に良かった
【作業内容】
良かった
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
価格、応対、引越しのタイミング
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年6月26日 15時21分
普通
レス早い、営業担当の愛想が良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。
投稿日 2019年6月08日 17時39分
良い
可もなく不可もなく
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
2人の作業員の方が作業をしてくださいました。ハート引越の帽子をかぶり上下ハート引越の制服を着た正社員?の方はとても要領よく且つ丁寧に家具を包装したり運んでくれたりしてくださいました。私に声をかける時の口調も優しく印象がすごく良かったです。ですが、毛量が少なくジーンズを履きハート引越のシャツを着た方は態度も横柄で家具が玄関のふちに「ゴツ」と当たったにもかかわらずニヤニヤしながら「あ、まーいいか」と発言していました。家具の包装も雑で段ボールの持ち方置き方も激しく何もかも要領悪く作業は雑その方に関しては不満と不安しかありませんでした。荷物を預ける身としては心配な気持ちを抱えたままの引越しになりました。アルバイトなのか知りませんが仕事はしっかりしてほしいです。
投稿日 2019年5月31日 17時38分
良い
テキパキ、親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 京都府八幡市 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 106,000円
6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
特に悪く感じる点は何もございませんでした。
テキパキと、親切に家財を運んでくださりました。
引っ越しの時間を無理をお伝えしてしまったにも関わらず嫌な顔せず、無理を聞いてくださりました。長距離の引っ越しは相場15万前後だと思いますが、ハートさんはとってもコスパが高いと思います。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
投稿日 2019年5月31日 08時51分
普通
作業員の方は良し、その他は駄目
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 7,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
74,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか?と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。
投稿日 2019年5月28日 14時42分
良い
端的で迅速な対応にプロを感じた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すばやい見積で端的に説明してくれ分かりやすかった
【料金】
他社に比べてとても安い見積をだしてくれた
【作業内容】
4人で来てくれ、連携プレーですばやい作業でした。わからないことや指示なども端的で伝わりやすくやりやすかった
【全体的な評価】
見積もその後の対応も作業も全てに無駄がなく、気持ちがよかった
【良かった点】
困ったことを伝えたら、臨機応変に対応してくださった
投稿日 2019年5月25日 16時43分
普通
印象はいい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 長崎県諫早市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
それぞれの担当の方はいいですが、荷造りに来られた方が 会社から、作業内容は現場で確認するよういわれたとのこと。通常の引っ越しとは違い 納屋の作業道具、工具がメインだったので 概要くらいは説明しておいてもらいたかったです。
作業じたいは手際よくスムーズでした。
投稿日 2019年5月16日 22時19分
良い
電話対応より実際来られた方のほうが良い印象を受けた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府泉南市 → 大阪府泉佐野市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親身になって対応してくれたように思う
【料金】
予定よりは少し上がったが、エアコン取り付けのパック料金にしておいて結果的には良かった
【作業内容】
スムーズで無駄がなく早かった
【全体的な評価】
良かったと思う
【良かった点】
運び出し、荷降ろし共にスピーディで良かった
作業員の印象も良かった
【気になった点】
引っ越し業者とエアコン取り付け業者との連携がなく、こちらとエアコン取り付け業者とのやり取りになる。せめて予定時刻くらいは引っ越し業者からエアコン取り付け業者に連絡しておいて頂きたい
投稿日 2019年5月16日 15時46分
良い
手際よくてビックリしました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 83,160円
53,160円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を出し入れしてくださった作業員の方々は本当にすごくて、感動しました。
素晴らしかったです。
ありがとうございました。
ただ、エアコンの業者さんが最悪。
外す方のときも、文句言いながらやるし、取り付けの方も、時間かかるし。
大変で気が回らないのかもしれませんが、どちらもゴミを散乱させたまま放置して帰られました。
これがなければ良かったです。
投稿日 2019年5月10日 14時41分
良い
無駄がない!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 岩手県盛岡市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問がなく電話のみの見積もりで、他社さんと比べてもかなりお安かったので逆に不安でした(笑)電話での受付担当女性、営業さんともハキハキして気持ちの良い対応でした。積み込み、転居先でも、過剰な丁寧さやサービスがなく必要最低限で素早い作業で、とても満足しています。また長距離の引っ越しをすることがあれば、第一候補に考えたい業者さんです
投稿日 2019年5月08日 17時46分
良い
作業員さんが一生懸命でよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府池田市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は
①営業が値段を最安値のところより頑張ってくれたこと(ダンボールも新品で追加)
②当日の作業員さんが若い2人やったけど一生懸命頑張ってくれたこと
③新居はスリッパ履いてくださいというお願いに嫌な顔せず対応してくれたこと
悪かった点は
①営業が契約決めたら後は知らんみたいな対応になったこと、まぁ何10件と営業回るから覚えてられないのもわかるけども。
②引っ越しの時間枠が決まってる物件でしたが、前日の訪問伺いの電話で10:00〜12:00で伺いますって言われて、いや引っ越しの枠が12時〜14時ですよと言ったら14時までに終わればいいんでしょ?とか言われたのはどうかと思いました。。
結局運び出しに時間かかって終了時間超過しました。
1日3件くらいでタイトなのもわかるけど約束の時間超えるのはどうなんって思いました。
総合的には使ってよかったと思ってます。
投稿日 2019年5月08日 15時34分
悪い
荷物受取時の作業員の対応が悪かった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年5月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府池田市 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-420,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問での見積もりは行わず電話対応で契約完了した。その結果、荷物受取時に吊り上げの道具を作業員が持ってきておらず、ベッドは玄関に放置したまま作業完了となった。作業員はそんなこと(家具吊り上げ)は予め言われなければ用意もしないと言っていたが、契約時に訪問もしていない、受け取る住宅について質問もしないので、用意ができているものと思っていたこちらとしてはとても残念な結果となった。二度と頼みたいとは思わない。
投稿日 2019年5月08日 09時19分
良い
テキパキしていて安心して任せれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(1DK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ネットでの概算提示のあと、電話で細かく丁寧に応答してくれた。
親切でさわやかな対応で気持ちも良かった。
慣れてる感じで安心して話すことができた。
【料金】
もう少し安くして欲しかったが、繁忙期のため他社ではもっと高かったので諦めることにした。
【作業内容】
テキパキしていて手際がよくスムーズだった
【全体的な評価】
一番大事な作業が安心して任せられた、知り合いにもすすめたいと思えるくらい満足した
【良かった点】
3時までのフリー便だったが朝イチから来てくださって午前中に終わったので、午後からゆっくり片付けができた
作業がスムーズで効率的で安心して任せられた
【気になった点】
エアコン工事の追加料金が高かった、はじめに説明はあったが、適正価格がわからず、また本当に必要な工事なのかよくわからず少し不満が残った
投稿日 2019年5月07日 20時42分
良い
働いてる方に好感がもてる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大分県大分市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から感じがよく、予算も日程も合わせてくれた。
当日の作業員の方も爽やかで好感がもて作業スピードも早く手際がよかった
段ボールに入りきれなかったものも作業員の方がテキパキやってもらえた。
他の引っ越し業者さんは電話対応も様子伺いで価格など気に入らないなら他所でやってくださいみたいなのがあった。
忙しい時期ではあるが丁寧な対応のところでやってもらいたいと思った。
投稿日 2019年5月07日 19時22分
良い
業界では5〜6番目くらいに思っていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市西区 → 静岡県沼津市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回、個人契約の賃貸だったので、契約に手間取り、引越し予定日を変更しなくてはならなかったが、その際の対応が親切で、別途費用はかかったが、良心的な値段だった。
粗品等は無かったが、別にそれは要らないと思う。会社の費用で転勤する人には、嬉しいかも知れないので、使い分けると良いと思います。
投稿日 2019年5月07日 18時13分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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