ハート引越センター

ハート引越センターを利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1988件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,500円

(口コミ96件)

目安

27,000円

(口コミ42件)

目安

45,900円

(口コミ30件)

目安

54,000円

(口コミ65件)

目安

69,375円

(口コミ94件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1988件

並べ替え

319件中1〜30件を表示

普通
作業員が親しみやすく、雰囲気も良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 岡山県玉野市 → 岡山県岡山市南区
想定の引越し見積もり料金 47,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通だと思う。
【料金】
他と比べて若干安い。最安ではない。
【作業内容】
総合的に良かった。
【全体的な評価】
作業が良かったので後味が良い。
【良かった点】
上記の通り。
【気になった点】
2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。
投稿日 2019年8月15日 16時18分
良い
とても愛想が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 島根県松江市 → 島根県松江市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時
見積もりに来てもらった時にしっかりとお客様の立場に立って何をこちらが求めているのかを理解して交渉して頂いたおかげで、安心と納得をし依頼をする事が出来ました。
大物だけの依頼だったのですが、小物用のダンボールが無いと相談すると、プレゼントします!といわれ、その場で40箱も頂きました。
とても助かりました。

引っ越し時
こちらがお願いしなくても、テキパキと動いて頂きさすがプロだと感じました。
頼んでいなかった物も、「運んどきますよ」と言われ運んで頂いてとても助かりました。
こちらの業者さんにお願いできてとても良かったと思いました。
次の引っ越しがあった時もまたお願い出来ればと思いました。

アドバイス
引っ越しの業者さんは沢山あり、どこにするのか迷っている人は対応が良かったのでおススメです。
本来は何社か見積もりをとり競合させて安いところに決める予定でしたが、1社目での対応と、こちらの希望金額より安いうえに、ダンボールも頂けてとても満足し即決しました。
色々価格やダンボールの事は見積もり時に相談してみるものだなと思いました。
投稿日 2019年8月14日 22時20分
良い
営業さんが作業も経験していてやる気があってよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 高知県香南市 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
混在便で行けるため、安くなるのは他社とも同じだったが、ハート引越センターが宣伝をしていないため安く出来ることを説明してくれてなぜ安いのかよくわかった。

営業さんの対応が良かった。
家に入った瞬間から挨拶をして、リビングに入る前に「早速みせていただきます」とやる気を感じられた。
投稿日 2019年8月14日 07時37分
良い
思わぬトラブルにも対応していただきました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛媛県西条市 → 愛媛県西条市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変誠意のある対応でした
【料金】
非常に満足
【作業内容】
非常に満足
【全体的な評価】
とても良かった。
【良かった点】
トラブル対応素晴らしい
【気になった点】
ない
投稿日 2019年8月09日 10時35分
良い
見積もりの説明が丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
掛かってくる料金の内訳の説明がわかりやすかった。
【料金】
想定内だったので助かった。
【作業内容】
作業内容は普通だったが、丁寧さがみられた。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは良いと思う。
【良かった点】
作業が早い。
【気になった点】
エアコン取り付け後にエアコン本体に汚れがあった。
投稿日 2019年8月07日 09時06分
良い
オプションのエアコン工事が残念です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3K) → マンション(3DK)
住所 岡山県笠岡市 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り、引越作業の対応は大変満足しています。
暑いなか大汗をかきながらも笑顔で、丁寧迅速に作業されました。しかし、エアコン取り外し工事が最悪。

引越当日工事希望が、業者都合により前日取り外しとなり(二転三転の変更後)、
エアコン基盤に水がかかった可能性あるので、取り付けは翌日になりました。前もってエアコンを止める注意をいただくとか、水がかからない運搬をしていただきたい。取り付けのかたは精一杯、作業してくれましたが、引越全体の印象は下がりました。
投稿日 2019年7月17日 20時52分
良い
営業も作業員の方も対応が非常に良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今日はありがとうございました。
段ボールが足りないことにも即座に頂き、また冷蔵庫の置き場所もご指摘頂き、色々助かりました。
金額も他社さんよりも安く、そして保険付きのところに安心しました。
大変お世話になりました。
投稿日 2019年7月13日 22時09分
普通
リーダーっぽい人頑張ってくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーっぽい人頑張ってくれた
【気になった点】
時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
プロならタオルを持たせてあげてください
匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います
投稿日 2019年7月13日 18時54分
良い
コスパがとても良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 広島県広島市安佐北区 → 埼玉県三郷市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して断然こちらが安かったので決めました。
他社と比べて、最大で5万近くお安くしていただきました。

とても手際が良く、荷物も丁寧に扱ってもらえたのですが、上司とみられる方が腰パンしていた事が少し気になりました。

ハンガーラックを貸出してもらえたことと、自前のダンボールを回収していただけたことがとてもありがたかったです。

次の引越しの時もお世話になろうと思います。
投稿日 2019年7月09日 20時38分
良い
営業の方も作業員の方もとても良い印象だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時もとてもいい印象で好感がもてたし、金額も他社よりも安かったのでこちらに決めました。実際の作業もしっかり養生していたし、重い荷物ばかりでも不満も言わず(以前頼んだ他社は言っていた)丁寧でとてもよかったです。
不要品の処分もしていただけたし、実家にも立ち寄って荷物を降ろしてもらえたり、とても助かりました。
次もまたハートさんでお願いしたいと思います。
投稿日 2019年7月09日 15時30分
悪い
引っ越し専門の会社とは思えない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市中区 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。
訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。
搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。

しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。
一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。

次に、運搬・搬入が非常に雑でした。
段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。
指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。

段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。

当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。
投稿日 2019年7月03日 19時57分
良い
リピーターですが、いつも対応が良い印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
コストが安かったためか、引っ越しのやり方の冊子をいつも頂けてたが、今回初めて無かったです。ただ無くてもスムーズに行えたので満足しています。時間帯は17時から19時と遅い時間を言われたので困りましたが、少しでも早くしようとされた雰囲気はありました。
投稿日 2019年7月02日 06時26分
普通
訪問でわかりやすく説明してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 香川県高松市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-9,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初にメールで大まかに見積りを作ってくれたのち、訪問でわかりやすく説明してくれた。
【料金】
値引きしてくれたと思う。
運ぶ荷物がポイント制なのでわかりやすい。

【作業内容】
荷物が少ないのもあったので手際は良かった。

【全体的な評価】
3人での訪問ということもあり速さは良かったが、こちらが洋服の掛け替えなどの作業しているのにも関わらず「これだけですか?もう終わりですか?」と何回も聞かれて急かされてるように感じた。
おかげで2点お願いしていたものの配達忘れがあり、自分で運ぶ羽目になった。
投稿日 2019年6月28日 20時14分
普通
爽やかそう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
説明が少なかった気はしましたが
とても早く作業が終わったので良かったです。
思ったより早く来て下さり助かりました。
効率よかったです。
事前連絡もちゃんとして下さりました。
また細かい金額も予め教えてくださりお釣りのないよう用意できて助かりました。
また訪問見積もりがなかったこともうちとしては助かりました。
とても手際の良い方達でした。
ですが、少し当日の説明などが少なく
洗濯機の設置と運ぶ人が違うことも少し分かりにくかったです。
それでも当日中に設置の方も来て下さりその日のうちに作業が終わったのでよかったです。
やはり、設置は専門の方がして下さるのは安心できると感じました。
設置もとても早く終わり、助かりました。
設置と運ぶ人はどうゆう仕組みになってるのかいまいちよく分かりませんでしたのでそこのとこが少し気になりました。
投稿日 2019年6月20日 17時56分
良い
感じが良く丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをして、そこからさらに安くして頂けた。
それまでに、不動産屋と契約の時に時間がかかり
契約の内容と、大幅に違いがありました。基本的に電話をしても、連絡が無く当たり前の様な態度に腹が立ちました。
そんな最中のなかでも、ハート引越業者さんの応対が凄く良く引っ越し日に間に合う様にスムーズにいきました。
最初から応対が良かったのでハート引越業者にお願いしました。
後別に他社業者に電話で見積もりなどをしましたが以前にも勝手にダンボールをおいて帰られ後からお金の請求がありました。
終いには、ダンボールの回収位置まで指定されとても腹抱えて立ちました。対応もすごく悪く金額自体もすごく高いです。個人的には、おススメしません
ハート引越業者さんの対応の方が断然おススメします。
投稿日 2019年6月13日 22時55分
良い
営業の方が熱心で一生懸命さが伝わってきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方、作業の方、エアコン取り付けの方は、非常に良かったです。残念ながら、エアコンのコンセントを100ボルトから200ボルトに変更の必要があり、取り付けの方は、費用がかかるから建築業者に確認したら無料になるかもしれないので、確認してください、とアドバイスがありました。結局、私の負担になったので、アドバイスを頂いたハート引越しセンターに有料で依頼したら、電話対応してくれた女性から電機業者のスケジュールがいっぱいていう理由であっさり断わられました。空きがなければ2、3カ月待って下さいと言ってくれれば待ちましたが残念な対応でした。最後の後味が悪くて友人、知人に紹介しようという気がうせました。
投稿日 2019年6月04日 22時57分
良い
対応が機敏で時間も正確であった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 香川県高松市 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
約束通りの梱包を迅速ひ実施し、客対応も満足している。また、営業所が近くにあり、客対応以外にも信頼感を持った。悪い点は、見受けられなかった。
今後も必要時利用したい。希望としては、小口1~2個の引っ越し荷物の依頼ができると助かります。
以上
投稿日 2019年5月29日 13時48分
良い
客のニーズに合った輸送サービスを提供できる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 徳島県鳴門市 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-140,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
仏壇一つを四国から東京へ運びたく一括見積を依頼したところ、即刻5社からメールを頂いた。
ハート引越センターのみが私のニーズに合った見積もりとなっていた。他社は自動配信と思われる自社のPRメールで私のニーズに沿ったものではなかった。ハート引越しセンターへ電話し終日フリーサービスによる混載便で安く運べるとの提案を頂いた。仏壇という特殊性から専用車での長距離輸送も考えられたが、費用が五分の一となる混載便での輸送を依頼した。傷つき・破損が心配されたが丁寧に四重に梱包していただいたお陰で心配は杞憂で済みました。輸送日までに荷物を若干追加したが一部は無料だったりしてコストパフォーマンスに満足しています。仏壇は新居で開梱・据え付けまでやっていただき助かりました。
投稿日 2019年5月22日 19時46分
良い
広告などで名前は知っていたので特に不安はなかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も当日の作業もすばやく丁寧でよかったです。担当の方も明るく印象のいい方たちでした。また、引っ越し準備の途中でダンボールの追加をお願いしましたが、すぐに対応してくださり助かりました。
料金設定にも満足しています。GW中だったので料金の心配もありましたが、時間指定なしのフリープランを利用し、その点でも安くおさえることができました。ダンボールの引き取りサービスがあるのも助かると思います。

特に不満はありませんでしたが、ひとつあげるとするとダンボールが意外と薄かったです。荷物を入れる量や割れやすいものはしっかりと梱包するなど少し気をつけた方がいいかもしれません。運び終わった後にダンボールが重みでへこんでいるものがあったので。(中身に傷等はありませんでした)

問題なく引っ越しが進み、満足しているので、この会社を利用してよかったと思います。
投稿日 2019年5月08日 21時25分
良い
安心と信頼のおける会社です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 香川県坂出市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 89,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-34,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業にあたった方がてきぱきと迅速に判断して頂き、何事もスムーズにはかどりました。
また、対応の方も親切で実によく教育された方でした。
私は、多分引っ越しはしないであろうかと思われますが、知人が引っ越しをする場合は紹介をしたいと思っております。
今までは、安いであろうと他社さんを使ってみましたがダンボールの無料サービスも無く養生もあまりしなくて、家具又は建物に傷が付く事も有りましたので今回は専門業者にお願いしようと使ってみました。
投稿日 2019年5月07日 19時19分
良い
親切だし丁寧に梱包してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2K)
住所 愛媛県伊予市 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで悪い書き込みもあって少し不安でしたが、全然そんな事はなく良い方ばかりでした!
なんと言ってもこんなに安く引っ越し出来ると思って無かったのでとても有難かったです!
また、機会があればお願いします。
投稿日 2019年5月07日 16時54分
普通
電話対応が女性は雑だったが作業はスピーディーだった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岡山県玉野市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 87,000円
27,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点 少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った
投稿日 2019年4月27日 14時31分
良い
梱包が丁寧で、対応もよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → アパート(3K)
住所 岡山県岡山市北区 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:コスパがよかった。
4月中の引っ越しはまだまだ高額になると覚悟していたが、搬出と搬入に数日のギャップがあるという条件で、予算より安く上がった。作業面では、家具など傷がつかないようにきちんと梱包してくれた。
折り畳み式のベッドの分解は時間がかかったが丁寧にしてくれた。搬入は集合住宅4階(エレベーターなし)であったが、作業員4名で素早く対応してくれ、とても助かった。
悪かった点:悪いというほどでもないが、電話で見積もりをした時の荷物と当日運んでもらう荷物に多少の変更があった場合、スペースがあれば対応してくれますかというリクエストは、電話では断られた。実際は当日のトラックスペースに応じて多少の融通を聞かせてくれたと思う。
感想:次回の引っ越しの際にもぜひ利用したい。
投稿日 2019年4月24日 19時57分
普通
迅速かつ丁寧にされていて好印象でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市西区 → 京都府京都市南区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業内容自体は迅速に丁寧に対応して頂いたので概ね満足でした。16万円という料金も4月の引っ越しシーズンということを考えると妥当だと思います。
ただ、行きの荷物の運搬時に先輩の作業員の方がおそらくまだ新人の後輩作業員である方に対して、横暴な言葉遣いで指示をされていたことが、私に対しては丁寧な言葉遣いをされていただけに、その落差が少し不快でした。作業内容だけではなく、作業員の方同士の人間関係も客は見ているということをもう少し意識された方がいいと思いました。
新居への荷物の運搬をして頂いた作業員の方々においては、ベッドや机などの家具をどこにどうおくかや、冷蔵庫の配置と向き等の細かい調整を快くきいていただきとても好印象でした。職員同士の連携も密なものの様に見えました。
いろいろと述べさせていただきましたが、今後も引っ越しの機会があれば利用させていただきます。
投稿日 2019年4月16日 16時31分
良い
初めにご連絡を頂いた時の対応がとても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → マンション(1LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
13,200円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もり依頼の際、他社と比べ、メールかつ電話での連絡が素早く、引っ越しを急いでいた私にとって、その対応がとても嬉しく思いました。対応していただいた方は皆様、とても親切で丁寧な対応でした。この時期での引っ越しで料金も高くなるのは仕方がないとも思いましたが、希望に近い料金で依頼することができました。
また、引っ越しの際には、運送担当の方に最後まで丁寧に対応していただき、何一つ不満も無く終わりました。
お世話になりました。
投稿日 2019年4月10日 20時41分
普通
頑張って割引してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 山口県岩国市 → 佐賀県鳥栖市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社では断られたが、会社を通じて連絡した運送会社が同他社系列で、こんなこともあるのだなと不思議に思った。
搬入搬出については、引っ越し業者より雑な感じを受けた。いろいろと傷がついたりキャスターが取れていたりしていた。
投稿日 2019年3月27日 16時14分
良い
明るく優しく、丁寧迅速な仕事ぶり!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 島根県松江市 → 島根県松江市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
娘の引っ越しに利用させていただきました。

電話対応の方は大変丁寧で誠実でした!
実際に引っ越し作業をしてくださった二人の方も、素晴らしかったと娘から聞いています。
非常にスピーディーかつ丁寧で正確な仕事ぶり、
また明るく朗らかな人柄だったそうで、とても楽しく引っ越しが出来たとのことでした。
段ボールのプレゼントや引き取りも助かりました。
一番の最初に折り返しのお電話を頂いたこと、細かい見積りの結果、他社の引っ越し業者さんより安かったということでハートさんに決めましたが、すべてが大変満足でした。また引っ越しする際はハートさんにお願いしようと思っています。
本当にありがとうございました!
投稿日 2019年3月27日 10時35分
普通
丁寧な作業で感じのいいスタッフさん
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 香川県高松市 → 兵庫県川西市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】申し込んで初回の電話で見積もりしてもらえた。早くて良かった

【料金】引越しシーズンで予想より高いが見積もりしてもらった中では一番安く料金設定の説明も分かりやすかった

【作業内容】手早い作業で、丁寧

【全体的な評価】満足、また依頼してもいいかなと思っています

【良かった点】感じの良いスタッフさん

【気になった点】なし
投稿日 2019年3月23日 11時50分
良い
集荷と配送先とのスタッフ相互連携が行き届いていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛媛県西条市 → 大阪府大阪市北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 119,000円
39,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
まずはざっくりとした依頼者のイメージを聞いてもらい,ニーズに合った要点説明をしてもらった。
ほかに気になることはないか,じっくり聞いてもらえた。

【料金】
予算オーバーではあったが,回答をいただいた会社の中では(僅差だが)最も安価だった。

【作業内容】
当然ではあるが,手際が良かった。

【良かった点】
立ち寄りサービス(有料)があったので利用した。
(実家から配送先に持って行きたいものも運んでもらえた。)
予定の日程で引越を終えることができた。

【気になった点】
もう少し価格交渉できたかも・・・。
投稿日 2019年3月20日 13時55分
良い
テキパキしてる、仕事早い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 広島県広島市中区 → 京都府舞鶴市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボール無料だったので、文句をつけるべきではないと思いますが、ダンボールの強度は弱め。引っ越し後、中を見るまで不安でしたが、開くようなことはなかったですし、中身も問題はなかったです。

作業員さん同士の会話はややきつめな口調に聞こえることもありましたが、客に対しては丁寧。荷物や家に傷がつかないように心配りを行き届いていました。繁忙期で作業の方もお疲れや時間的な焦りがあるなか、とてもよい仕事をしてくださいました。
投稿日 2019年3月19日 21時25分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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