ハート引越センター

ハート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1988件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,500円

(口コミ96件)

目安

27,000円

(口コミ42件)

目安

45,900円

(口コミ30件)

目安

54,000円

(口コミ65件)

目安

68,750円

(口コミ95件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1988件

並べ替え

122件中1〜30件を表示

普通
一般的なサービスだと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月21日 19時48分
良い
とても良いと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市兵庫区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,200円
-3,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も素早く、丁寧でした。
価格も思った以上に安く見積もって頂いたので助かりました。
当日の作業員の方々の仕事ぶりもテキパキしていてとても印象が良かったです。
また、引越しの機会が有ればハート引越センターさんにお願いしようと思いました。
投稿日 2019年8月10日 18時06分
普通
レス早い、営業担当の愛想が良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。
投稿日 2019年6月08日 17時39分
良い
可もなく不可もなく
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
2人の作業員の方が作業をしてくださいました。ハート引越の帽子をかぶり上下ハート引越の制服を着た正社員?の方はとても要領よく且つ丁寧に家具を包装したり運んでくれたりしてくださいました。私に声をかける時の口調も優しく印象がすごく良かったです。ですが、毛量が少なくジーンズを履きハート引越のシャツを着た方は態度も横柄で家具が玄関のふちに「ゴツ」と当たったにもかかわらずニヤニヤしながら「あ、まーいいか」と発言していました。家具の包装も雑で段ボールの持ち方置き方も激しく何もかも要領悪く作業は雑その方に関しては不満と不安しかありませんでした。荷物を預ける身としては心配な気持ちを抱えたままの引越しになりました。アルバイトなのか知りませんが仕事はしっかりしてほしいです。
投稿日 2019年5月31日 17時38分
普通
作業員の方は良し、その他は駄目
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 7,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
74,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか?と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。
投稿日 2019年5月28日 14時42分
良い
無駄がない!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 岩手県盛岡市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問がなく電話のみの見積もりで、他社さんと比べてもかなりお安かったので逆に不安でした(笑)電話での受付担当女性、営業さんともハキハキして気持ちの良い対応でした。積み込み、転居先でも、過剰な丁寧さやサービスがなく必要最低限で素早い作業で、とても満足しています。また長距離の引っ越しをすることがあれば、第一候補に考えたい業者さんです
投稿日 2019年5月08日 17時46分
良い
ハキハキと答えて頂き作業も素早く満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県尼崎市 → 広島県広島市東区
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
-73,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時にハート引越しセンターさんは電話で荷物の詳細を教えるだけで直ぐに見積りを行なって頂きました。
他社の多くは訪問査定しか出来ないの一点張りで、引継作業もあり早く家に帰れない私の状況を説明しても高圧的な態度に不快に感じました。
実際、引越しになんら支障無く満足行く引越しとなりました。
投稿日 2019年4月18日 17時18分
普通
電話対応は悪かったが作業員の対応は最高
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(2K) → 戸建て(2K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
無料サービスの段ボール配送が、事前の連絡もなしに約束日の前日(夕食時)に届いた。
エアコン取り外し/設置の作業日程について、エアコン業者と引越し業者から何度も確認の電話があり業者同士の連携が出来ていなかった。
事前に予定を組んで引越し業者に確認・了承してもらっていたのに、電話対応の女性には不安を与えられた。
引越しの作業員は若者の男性3名で来られましたが愛想も良く、テキパキと作業してくれて気持ちが良かった。
投稿日 2019年4月17日 14時37分
普通
笑顔の対応で良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3K)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,500円
-6,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引っ越しセンターでお願いしました。実際に見て見積もりしたいと言われる引っ越し会社が多かったのですが、引っ越しの日までが短かったので電話だけでも対応OKだったのが、とても助かりました。その上、他者より値段も安くて良かったです。元々値段が他者より安かったので、値引き交渉はしてませんが、それでも初めから5000円ほど引いてくれていて、とても助かりました。
投稿日 2019年2月24日 00時56分
良い
親切、わかりやすい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。
他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。
投稿日 2019年2月23日 19時49分
良い
コストパフォーマンスに優れ、仕事も完璧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
コストパフォーマンスが素晴らしく、大満足の価格でした。
見積に来た担当のかたも、感じが良く、いろいろと相談がしやすく、助かりました。
引越当日の担当者も、人当たりが良く、テキパキと働きながらも、子供へも声かけをしながら、楽しく対応頂ました。
次の機会もお願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月19日 18時45分
良い
とにかく速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
家具を解体してから新しい家で組み立ててもらったのですが丁寧なのに速くてびっくりしました!!
値段も安いし正直言って期待していなかったのですが、速い、安い、丁寧、愛想良しで文句無しでした。次引っ越すことがあれば、迷わずハートさんにお願いします。
投稿日 2019年2月05日 15時12分
普通
ハート引越センター
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて料金がとても低く、実際の作業の際も作業員さんが親切で、非常にコストパフォーマンスが優れていた。ただ、転居日まで、担当の営業さんに諸連絡で何度か連絡した際、不在だったため伝言を残していたが、それが伝わっていなかったり、ハートさんからの申し送り事項が、同じ内容が複数回連絡されてきたりと、連絡体制を不安に思う部分があった。
投稿日 2019年1月31日 14時59分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年1月08日 14時41分
良い
喋った感じも良かったし、料金も安く大変満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 18,360円
-11,640円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き!段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。
投稿日 2018年12月20日 13時43分
良い
引っ越しはパワフルでスピーディ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(1LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、見積もりに来られた方の穏やかな物腰が好印象でした。
引っ越しは、とにかくパワフルでスピーディ!
その分、力任せな印象もありましたが、エレベーターなしの5階に、体育会系のノリで気持ちよく運んでもらえたので、とてもありがたかったです。
投稿日 2018年11月18日 18時46分
良い
どこよりも早く電話があり、予約できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
「連絡下さい」のメールが次々着たのに対し、ハート引越センターさんはどこよりも早く電話があり、早くに引越し予約ができ、当日まで他の事が出来て、とても助かりました。
受付の電話も丁寧で、トラックのドライバーも対応も丁寧、かつ迅速でした。

引越し3日前と当日にも訪問時間の事前連絡がありました。時間指定にも関わらず、希望を聞いてもらえ、その上予算内に収まり、大変満足でした。

とある他社は、電話すると「担当者は電話中なので折り返し電話します」と言われたが1度も電話はありませんでした。
投稿日 2018年11月13日 16時46分
普通
仕事が早くてよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,400円
-17,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
見積もりの中で最安値でした。
【作業内容】
素早く行ってもらい助かりました。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
たまたま空きがあったので、3日前に日にちを変更してもらいました。
【気になった点】
訪問見積もりがどんぶり勘定だった。トラックに載せられるだけ載せれるとの話でしたが、実際はできなかった。
投稿日 2018年10月29日 13時55分
普通
二度とこの業者には頼まない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県加東市 → 愛知県名古屋市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かメールでの見積はしていましたが、実際見てもらわないときちんとした金額が出ないと思い、訪問見積を依頼し来て頂いたのがこの業者でした。もう1社候補があったのですが、そこはあくまでもメールで…という感じでしたので。実際に来て見てもらうと予算よりはるかに高い額を言われ、少し値引してもらいましたが、それでもそこそこな金額でした。早く引越したかったので、高いけどその分丁寧なはず!と即決しました。引越の数日前の確認の電話は、上から目線な口調で、感じの悪い印象を受けました。引越当日の作業員は挨拶もそこそこに、私語はするし、「お客様の荷物を大切に扱っている」という印象は全くありません。早く積んで早く終わらせようといった態度。養生は床・壁共にほとんどしてなかった記憶。作業員代も3人分の見積だけど、家の中に実際に入ってきてるのは2人。新居の搬入は別作業員でしたが、こちらも当日作業員と同じ態度。お客のいる前で「このベッド組み立て面倒くさい!」と言う始末。私の梱包が少し甘かったのもあるが、土鍋は木っ端微塵に割れていた。別の業者なら、ひょっとしたら割れてなかったかもとさえ思ってしまう。こんな不快な引越は初めて。二度とここには頼まない。センターの電話受付の人だけは普通に感じ良い。
投稿日 2018年10月22日 16時14分
悪い
態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:他社より見積もり時点では安かった。

悪かった点:以下の理由で最低。
・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。
・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。
・冷蔵庫や机の中の確認も無し。
・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。
・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。
・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。
あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。
・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。

安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
投稿日 2018年10月20日 10時34分
悪い
他より安かったが、ミスがいくつもあった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 東京都西多摩郡瑞穂町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話に出た方に契約後、修正点を伝言したのですが、作業員に伝わっていなかった。
また、荷物搬出の時間を連絡もらっていたのに、実際に作業員の方が来た時間は、2時間も早く、梱包が終わってなく、かなり焦りました。
きちんとした謝罪もなく、私が悪いような言い方をされて不快でした。
投稿日 2018年9月25日 11時38分
良い
とても満足な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市西区
想定の引越し見積もり料金 8,000円
実際に払った引越し料金 8,640円
640円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ソファー1つだけの移動だったので、はじめはレンタカー借りて自分で運ぼうかと思っていました。
業者にお願いしたらいくらなのかと、一括見積もりをしました。
15,000〜20,000円が多かった中、ハートさんは8,000円+税だったので即決しました。
お電話下さった女性の方の対応もとても良かったですし、わかりやすかったです。
来ていただく時間の連絡もお約束通りの時間にお電話下さいました。
当日急に前の作業が早く終わったので…と早く行っても良いかと連絡がありました。早い方がありがたかったので、それもこちらに聞いて下さって良かったです。
お2人で来て下さり、とても早く丁寧な作業でしたし、気持ちの良い対応でした。
運んだ先では息子が受け取りをしてくれましたしが、難しいと思われた玄関も廊下もあっさり通って5分くらいですぐ入れて下さったそうです。
お願いして良かったです!
投稿日 2018年9月08日 00時34分
良い
非常にいいです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもいい
【料金】
まあまあ
【作業内容】
特に問題なし
【全体的な評価】
とてもいいです
【良かった点】
全体に非常によかったです
【気になった点】
提携しているエアコン会社がだめ
投稿日 2018年8月16日 16時28分
良い
料金、対応、スピード、とても満足。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月04日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをしましたが、ダントツで安く、他社に伝えると、その価格より安くはできないと言われるほどでした。ネット見積もりをしてから連絡も早く、翌日すぐに訪問見積もりに来てくださいました。スタッフの方も感じが良かったです。
あまりの安さに追加料金を取られるのではと心配しましたが、全くありませんでした。
決まってからはすぐに無料でダンボールを持ってきてくれ、スムーズに荷造りを始められました。
何度かオペレーターに電話をしましたが、そちらの対応も丁寧で好感が持てました。
粗品などはなかったですが、引っ越し代が安かったので大満足です。当日の作業は、真夏ということもあり、男性2人女性1人の3人でした。スタッフの仲の良さが伝わってきて連携も良かったです。
パソコンの梱包や家具の移動など、丁寧にかつとてもスピーディーで、見惚れてしまいました。
新居での作業も早く、置き場の確認をしてくれながら、丁寧で良かったです。
解体後のダンボールも取りに来てもらえるので、有難いと思いました。価格が安く、対応も良かったです。
ダンボールの大きさが大と小のみだったので、少し多めに頼むか、追加することをおすすめします。
投稿日 2018年8月13日 12時01分
良い
電話応対から感じが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は値引き交渉も快く受けてくださり、その上プライバシーマークを持っているので、安心してお願いできました。作業される方達は皆さんお若いのに、猛暑の中一生懸命テキパキと荷物を運んでくださりとても良い感じでした。そして、最初のお約束もしっかり守ってくださり、大満足です。次回もお願いしたいです。
投稿日 2018年7月24日 20時46分
普通
とにかく遅い、手順が悪い!
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県芦屋市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点もあったかもしれませんが見えなくなってしまいました。とにかく遅い。
4キロもない距離を2往復とはいえ、夜の9時過ぎになるとは余りに酷い。
2回目余りに荷物が来ないから会社に連絡して終わったチームが来てくれたみたいで4人?増員。
それでも9時に終わり~荷物はもう入るところに押し込むという感じ。2回もうちの息子が荷物はこびました、、リーダーは普通に動ける若い子。
ほか二人、重たいものは持てない女子。動きの鈍い中年。全部リーダーが動いて、指示して…
人員配置がおかしい!これは営業の判断ミスだと思う!散々な引っ越しでした…見積での粗品などありません。
投稿日 2018年7月07日 00時51分
良い
丁寧で仕事も早く好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県尼崎市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しについては満点です。
値引きも良く予算内。

こちらの急な都合の変化に唯一対応してくれた引っ越し屋さんでした。
ありがたいと言わざるを得ません。

唯一マイナスなのは不要ダンボール回収が遅い事。
当日中に荷解きを終え、回収依頼した所、
センターより3日ほど待つように言われた。

ワンルームなので不要ダンボールが邪魔。
印象としてマイナスでした。
投稿日 2018年7月05日 21時09分
良い
早急に対応。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 大阪府大阪市東成区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の印象的もよく。動きも早い
効率もよく満足しています。
金額は最初の見積りメールよりちょっと高くなりましたが、引っ越し日時が不動産との関係で、決定できなく一週間前になってしまったので・・高くなったのでわ・・でも妥当な金額だと思います。
投稿日 2018年6月26日 07時28分
良い
すごく感じ良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古郡稲美町 → 兵庫県加古郡稲美町
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで、要領がわからなく、当初頼んでいた、箱の数が全然足りなく、引っ越し先が近くだったので、残りは自分で運ぼうと思っていたのですが、箱に詰まっていない分も全部詰めて運んで下さり、すごく助かりました。かなり量が増えたので、追加料金がかかっても仕方ないと思っていたのですが、見積もり通りの金額でやって下さいました。しかも、すごくスピーディに終えて下さったので、感激しました。ありがとうございました!
投稿日 2018年6月24日 12時48分
悪い
利用して後悔しかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
投稿日 2018年6月02日 19時35分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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