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ムービングエスの総合評価
ムービングエスを実際に利用された方の満足度は4.15点でした。
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 66件
- 電話・メール対応 4.10点
- 見積りの対応 4.30点
- 作業員 3.90点
- サービス 4.30点
7件中1〜7件を表示
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
13%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 宮崎県東諸県郡国富町 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年5月10日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 12 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
9%DOWN
| 引越し時期 | 2018年8月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。
悪かった点
電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
3%DOWN
| 引越し時期 | 2018年7月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年2月15日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → アパート(2K) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
積み込みがすごく速かった
【気になった点】
部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。
前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか？と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2016年4月07日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 9 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2012年10月13日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 19 / 家電 10 / 家具 16 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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