口コミ件数66件 ・ 提携引越し業者数364社
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対応地域
関東・甲信越 / 九州・沖縄
ムービングエスの総合評価
ムービングエスを実際に利用された方の満足度は4.15点でした。
4.15
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 66件
- 電話・メール対応 4.10点
- 見積りの対応 4.30点
- 作業員 3.90点
- サービス 4.30点
51件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
営業担当者、スタッフ全てがとにかく良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
600,000円
実際に払った引越し料金
520,000円
-80,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 12 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
手際よく作業してくれました。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2023年2月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・訪問見積もり時に即決したら割引があり、またその時にダンボール、ガムテープ、お皿を包む紙をいただけたのですぐ荷造りを始められたのがよかった。
・冷蔵庫は吊るしが必要と的確に指摘してくれたのがよかった。ソファも現地で急遽吊るしとなったが、臨機応変に対応してくれた。
・冷蔵庫は吊るしが必要と的確に指摘してくれたのがよかった。ソファも現地で急遽吊るしとなったが、臨機応変に対応してくれた。
スピードが速く丁寧に説明もしていただき良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
44,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
11,000円
| 引越し時期 | 2021年11月06日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。
【料金】
55,000円
【作業内容】
2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。
跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。
【全体的な評価】
ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。
【良かった点】
作業してくれた人が丁寧でよかった。
【気になった点】
特に気になる点はなし。
営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。
【料金】
55,000円
【作業内容】
2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。
跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。
【全体的な評価】
ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。
【良かった点】
作業してくれた人が丁寧でよかった。
【気になった点】
特に気になる点はなし。
若い方たちでテキパキしていました
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
54,000円
19,000円
| 引越し時期 | 2021年9月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回は階段しかなく大変な思いをさせてしまとたにも関わらずテキパキ作業をして頂きましたが荷物の中身を段ボールの上に記載しているにも関わらずこぼしたり、少し乱暴な箇所があり残念です
言葉使い、表情がよく、しっかりやってくれた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
-40,000円
22%DOWN
22%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(2DK) → 公共の建物(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
前日の梱包サービスが良くなかった。
・明らかに不要な物も梱包されていたので (例 油まみれのトレイ、漬物用の石) その都度訊いてほしかった
・明朝使う化粧品や食器は梱包しないでと避けておいたのに梱包されてしまった
・段ボール表面の記載が全て「食器」と書かれていたので、全くわからない (記載は自分達でやらせてほしかった)
・リーダーさんが、他２人を叱責していることが多かった
・陶器の置物が緩衝剤もなく、ワレモノの記載もなく梱包されていたので、割れていた
・当日、和ダンスは引き出しの中身を入れたままで運搬してもらったが、斜めにされたため、中身の着物が片寄って、ぐちゃぐちゃだった (まぁ、これはこちらの認識不足)
見積もり依頼した４社のなかで１番安い金額で、無料オプションもわりと多かったので選びました。けれどかなり不満が残るものとなってしまいました。作業員さんはテキパキとして、こちらの指示通りに家具や段ボールを配置してくれて良かったです。照明、洗濯機の取り付けも無料でやってくれたので助かりました。
荷物、家具が少なく梱包サービス不要の人でしたら、お薦めします
・明らかに不要な物も梱包されていたので (例 油まみれのトレイ、漬物用の石) その都度訊いてほしかった
・明朝使う化粧品や食器は梱包しないでと避けておいたのに梱包されてしまった
・段ボール表面の記載が全て「食器」と書かれていたので、全くわからない (記載は自分達でやらせてほしかった)
・リーダーさんが、他２人を叱責していることが多かった
・陶器の置物が緩衝剤もなく、ワレモノの記載もなく梱包されていたので、割れていた
・当日、和ダンスは引き出しの中身を入れたままで運搬してもらったが、斜めにされたため、中身の着物が片寄って、ぐちゃぐちゃだった (まぁ、これはこちらの認識不足)
見積もり依頼した４社のなかで１番安い金額で、無料オプションもわりと多かったので選びました。けれどかなり不満が残るものとなってしまいました。作業員さんはテキパキとして、こちらの指示通りに家具や段ボールを配置してくれて良かったです。照明、洗濯機の取り付けも無料でやってくれたので助かりました。
荷物、家具が少なく梱包サービス不要の人でしたら、お薦めします
親切丁寧で、きめ細かい一流のサービス
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
99,000円
19,000円
| 引越し時期 | 2021年3月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都青梅市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
約10社から見積りを取り、比較検討してムービングエスに依頼しました。
結論からいうと、どのスタッフの方も親切で丁寧で、当日の運搬もスムーズで丁寧で、非常に良かったです。
10社の中からムービングエスに決めたのは、引っ越し安心マークを取得している信頼のおける会社であることと、お値段が大手に比べて安かったことでした。
他社のもっと安い会社も魅力的でしたが、引っ越しの安心マークを取得しておらず、口コミをみると、家電や家具を壊されたとか、トラブルが起きても対応して貰えなかった等書かれていました。
引っ越し安心マークを取得している会社は、全ての作業員に教育が施されており、トラブル対応の研修も行っているとのことです。
ただ、引っ越し安心マークを取得している会社はCMをやっているような大手が多く、ムービングエスの倍近い見積りで、お値段は高めでした。
その点、ムービングエスは知名度は低いものの、信頼がおけて、価格も大手の半額という、大変お得感がありました。
引っ越し前日に二人の作業員さんに梱包をお願いしたのですが、お二人とも言葉遣いも作業も丁寧でした。
段ボールに、何が入っているか細かに記入してくださったため、必要なものから開封することができて、後から大変助かりました。
引っ越し当日の作業員さん二人も、同じく、丁寧で親切な方々でした。
搬入の際には、家具をどの位置に置くか、1cm単位でこちらの希望をきいてくださり、こんな丁寧な対応があるものかと感動してしまいました。
以前に、利用した業者は、作業員同士の上下関係が激しく、年上の人が荒っぽい口調で命令していて、横で見ていて不快な気持ちになったこともありましたが、ムービングエスの方々は作業員同士の会話も丁寧で、接していて大変気持ちがよかったです。
コールセンターの方や、見積りにきてくださった営業の方も、丁寧で親切な方々でしたので、社内の雰囲気がよい会社ではないかとおもいます。
電話対応含めて7人の方と接して、どの方も素晴らしかったため、非常にお勧め致します。
結論からいうと、どのスタッフの方も親切で丁寧で、当日の運搬もスムーズで丁寧で、非常に良かったです。
10社の中からムービングエスに決めたのは、引っ越し安心マークを取得している信頼のおける会社であることと、お値段が大手に比べて安かったことでした。
他社のもっと安い会社も魅力的でしたが、引っ越しの安心マークを取得しておらず、口コミをみると、家電や家具を壊されたとか、トラブルが起きても対応して貰えなかった等書かれていました。
引っ越し安心マークを取得している会社は、全ての作業員に教育が施されており、トラブル対応の研修も行っているとのことです。
ただ、引っ越し安心マークを取得している会社はCMをやっているような大手が多く、ムービングエスの倍近い見積りで、お値段は高めでした。
その点、ムービングエスは知名度は低いものの、信頼がおけて、価格も大手の半額という、大変お得感がありました。
引っ越し前日に二人の作業員さんに梱包をお願いしたのですが、お二人とも言葉遣いも作業も丁寧でした。
段ボールに、何が入っているか細かに記入してくださったため、必要なものから開封することができて、後から大変助かりました。
引っ越し当日の作業員さん二人も、同じく、丁寧で親切な方々でした。
搬入の際には、家具をどの位置に置くか、1cm単位でこちらの希望をきいてくださり、こんな丁寧な対応があるものかと感動してしまいました。
以前に、利用した業者は、作業員同士の上下関係が激しく、年上の人が荒っぽい口調で命令していて、横で見ていて不快な気持ちになったこともありましたが、ムービングエスの方々は作業員同士の会話も丁寧で、接していて大変気持ちがよかったです。
コールセンターの方や、見積りにきてくださった営業の方も、丁寧で親切な方々でしたので、社内の雰囲気がよい会社ではないかとおもいます。
電話対応含めて7人の方と接して、どの方も素晴らしかったため、非常にお勧め致します。
大変丁寧に扱ってくれて、しかも感じも良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
29,700円
-300円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 10 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
スピーディでかつ丁寧な対応心証が良かったです。
来てくださった人も、無理を言っても、心よくしてくださいました。ありがとうございました
来てくださった人も、無理を言っても、心よくしてくださいました。ありがとうございました
皆さん若くて勢いがあるなぁと感じた。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2020年11月06日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 8 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
とてもテキパキと働いてもらい、子どもにも話しかけてくれて嬉しかった。
見積もり訪問の対応や当日の印象が良かっただけに、洗濯機の取り付けが甘くて少し水漏れしてしまった事と冷蔵庫に少し凹みがあった事は残念だったが、対応も早くお願いして良かったと思っている。
見積もり訪問の対応や当日の印象が良かっただけに、洗濯機の取り付けが甘くて少し水漏れしてしまった事と冷蔵庫に少し凹みがあった事は残念だったが、対応も早くお願いして良かったと思っている。
全く知らない会社だった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月18日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。
見積もりに来てもらったのは3社。
同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。
こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。
当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、２DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。
タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。
次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。
見積もりに来てもらったのは3社。
同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。
こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。
当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、２DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。
タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。
次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。
ちょっと残念な部分もあったが全体的には良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-20,000円
25%DOWN
25%DOWN
| 引越し時期 | 2019年6月30日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2DK) → 戸建て(4DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 4 / ピアノ・エレクトーン 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。
見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。
見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。
訪問見積時に要望をしっかりときいてくれた。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
120,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-50,000円
42%DOWN
42%DOWN
| 引越し時期 | 2019年7月05日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・訪問見積時に当方の要望をしっかり聞いて、トラックサイズやダンボール数による見積額の差を説明の上、他社の見積額の半分程度まで、減額して頂けた。
・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。
・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。
・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。
・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。
・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。
・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。
・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。
・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。
・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。
・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。
・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。
・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。
・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。
・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。
・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。
・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。
・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。
・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。
とにかく安いだけ
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年5月10日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 12 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。
非常に手際が良かった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
162,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2018年10月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。
安くてサービスもそこそこ
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-50,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2018年9月21日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 11 / 家具 8 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
臨機応変に対応していただいた。
現在、引っ越し時の傷などについて対応中の為最終的な判断はできないが、料金とサービス内容についてはほぼ満足です。
現在、引っ越し時の傷などについて対応中の為最終的な判断はできないが、料金とサービス内容についてはほぼ満足です。
素早く対応いただき、にこやかで大変良い印象
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2018年9月02日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 3 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。
スタッフ全員が元気よく雰囲気がとても良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2018年8月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で１〜２を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを２〜３名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。
作業が素早く早かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
54,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2018年8月03日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな？
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな？
営業担当の対応はいまいちだった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
48,600円
-1,400円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2018年7月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
リーダーの方が気持ち良く作業を進めて下さった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
81,000円
31,000円
| 引越し時期 | 2018年7月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応が一番良かったので、最初から気持ち良く話しを進める事ができました。
他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。
引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。
引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
荷物の梱包が素晴らしい。作業が早い。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
50,000円
| 引越し時期 | 2018年6月16日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → その他(3K) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都町田市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 10 / 家具 7 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：前日にお願いした梱包が素晴らしい。あれほどの荷物を１日でよく箱詰め出来ると感心する。荷物の積め降し作業が早いです。
悪かった点：養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。
悪かった点：養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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