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引越のプロロ

引越のプロロを利用した女性からの引越し口コミ評判と料金相場

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引越のプロロの総合評価

引越のプロロを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

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10 位
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4.34 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 938件
  • 電話・メール対応 4.29点
  • 見積りの対応 4.18点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.55点

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引越のプロロの口コミ・評判

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531件中1〜20件を表示

良い
初めて聞く引越会社でした
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年3月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 京都府京都市下京区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の説明ですぐに見積もりを出してくれたので、早くて良かった。
【料金】
当初考えていた予算よりも高い見積りだったが、他社と比較して問題ない水準だった。
【作業内容】
長距離の引っ越し。事前に段ボール20箱とガムテープ、布団袋をサービスで届けてくれた。当日は衣装ケース２箱を貸してくれた。一般的な家具と荷物の移動。作業は搬出・搬入それぞれ２名で進めてくれた。
【全体的な評価】
とても良かった。電話の対応や搬出・搬入の作業が丁寧で、お願いした事にもきちんと対応してくれた。
【良かった点】
搬出のメインは女性の方で、作業が丁寧かつ早く、説明や対応も丁寧で、安心してお任せできた。
【気になった点】
ありません。
投稿日　2024年3月26日
良い
廉価でスピーディな会社
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 106,700円
実際に払った引越し料金 131,450円
24,750円
引越し時期 2024年2月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
長距離の実家フリー便をお願いしました。引っ越し作業日の時間帯、荷物到着日共に、当初の予定から二転三転し内心驚きましたが、無事に終了して良かったです。自分は洗濯機と冷蔵庫はオプションで処分をお願いし(他社見積もりと同程度)、いわゆる家財道具はPCとDVDプレーヤーのみとしました。しかし、本や衣類、雑貨は予想以上に多く、頂いた段ボール(大・小20個)では全く足りない状態となってしまい申し訳なかったです。追加料金は当然ですが、それでも長距離にしては低価格だと思いました。作業をして頂いた方は「引っ越しはスポーツ」と言っておられましたが、作業速度を見ると納得です。また、荷物到着日には、ちょうど除雪車が来てたので、トラックを遠くに停めて重い荷物を運んで下さり、機を見てトラックをすばやく近くに移動させるなど、動きが効率的だと思いました。
投稿日　2024年3月14日
良い
丁寧に対応してくださる印象では
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2024年2月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 北海道河東郡鹿追町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
千葉→北海道郡部への引越しでした。
引越しにゆとりを持たないと
引越し費用が高くなるんだなぁとしみじみ痛感しました。
今回急ぎでは無かったので良かったですが
周りに引っ越しを検討している人がいればお伝えしようと思います。

また以外にも時間指定などは難しいことを知りました。
17時〜19時の間と三日前に伝えられ、
18時ごろに来て頂きました。すぐに終わったので良かったですが、
それ以上に遅かったら物音などもあるのでなんだかドキドキしました。
投稿日　2024年2月29日
良い
電話対応、荷物運びだしもとても迅速でよかった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2024年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 北海道千歳市 → 東京都品川区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速でよかった
【料金】
安く済み満足している
【作業内容】
テレビの梱包など丁寧にしてくれよかった
【全体的な評価】
見積もりの時から対応がよく、非常に満足でした
【良かった点】
希望通りの日程で料金も安く済み満足です
【気になった点】
特になし
投稿日　2024年2月27日
良い
元気で明るい人達
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2024年1月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大雪に見舞われ、ある大手引っ越し業者に見積もり段階で断られたところの救世主という印象
残念ながら予算はオーバーしてしまいましたが、無事に終えた今となっては、よかったと思っております

ただ、本当にこちらの落ち度でもあるとは思うのですが、一つだけ
見積もり段階より荷物（荷造り物、自身で用意する箱）が増えた場合においての、割増がある可能性については、説明しておいてほしかったと思います
見積書より大型家電が増える、当日に荷造りが完全に終えていないなどの場合の延長料金は覚悟していたのですが、自分で用意した箱での荷が増えた場合の割り増しというシステムにつきましては、これまでの１０回（７社）における引っ越しで受けたことがなかった為、本当に焦ってしまいました

ですが、洗濯機の設置や、本来ならばしなくていいはずの大変な大雪の雪のけの御助力まで賜ったこと
大雪にて最後には断られるんじゃないのかと不安にあった中、それでも引っ越しを行ってくださったこと
予定外にて多数たる人員を用意してくださったこと
数々の助力において、無事に引っ越しを終えることが出来ましたこと
最終的な感情は、拝し御礼申し上げたくあるだけでございます
投稿日　2024年1月24日
良い
素早くて安心できる引っ越しのプロ
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2023年11月25日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し希望日3日前に見積もりを取ったにもかかわらず、調整して引っ越しを可能にしてくださりこちらの要望はすべて引き受けてくれて安心して引っ越しをお任せできました。
当日も素早い対応であっという間に運び込んでいただきました。
東京から神戸までの引っ越しでしたが料金がとても安くて助かりました。次の引っ越しもぜひ利用させていただきたいと思います。
投稿日　2023年12月06日
普通
ハキハキとして好印象でした
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：2
  • サービス：3
引越し時期 2023年10月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県和光市 → 東京都世田谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先に段ボールを置いた際に内容物を書いてある面を壁側に置くなど、慣れている業務のはずなのに丁寧さが欠けると感じました。
また、吊り下げの観葉植物があると伝えていたにも関わらず適当な入れ物に入れられているのを見た際に、もうこちらの業務さんを使うのはやめようと思いました。
投稿日　2023年10月24日
良い
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2023年9月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 東京都葛飾区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
手頃な値段でスムーズに引越しができました。
他社と比べて値段が安いものの特に気になる点や足りない部分などなかったので選んで良かったとおもいます。
長距離の依頼だったのと荷物がとても少ないというわけではなかったので引越しシーズンではないものの少し高めの見積もりを聞いていたので安くで引っ越しできてありがたかったです。
投稿日　2023年10月11日
普通
悪い点（不安でした）もあり、良い点もあった。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 155,000円
35,000円
引越し時期 2023年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県桶川市 → 北海道札幌市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
東京支店の対応はいい加減で、連絡待ちで約束の日を過ぎてもこちらから連絡しないと音沙汰なしだったり、手配等の約束が守られず本当に無事に引っ越しが出来るのか不安だった。
札幌店は対応も、連絡も早くて助かりました。
投稿日　2023年10月03日
普通
以前に使用したこともあり、良かったです。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
7%DOWN
引越し時期 2023年8月26日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → その他(3LDK)
住所 北海道石狩市 → 北海道石狩市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積、契約の時点では対応も早く、以前使用したときの作業員の方々がとても良い人ばかりで安心してお願いしました。
今回は1人の方の態度があまり良くなく、残念に思いました。もし次回、引越するとこがあったらまたお願いしたいと家族と話していたのに、ほんとに残念でした。
投稿日　2023年9月11日
良い
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • サービス：5
引越し時期 2023年7月13日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都文京区 → 東京都板橋区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
近々で希望した引越日にもかかわらず迅速に見積もり対応してくださり、箱の追加なども嫌な顔一つせず届けて下さいました。当日も夏の暑い中を来て下さり、本当に助かりました。
誰でもできるわけではない、本当に素晴らしいお仕事だと思います。

担当のお兄さんはちょっと怖かったんですけど(笑)、あれだけの暑さの中、こんな力仕事をやっていただくわけですから当然かなという気もしています。
ありがとうございました！
投稿日　2023年8月03日
普通
悪くなかった、
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2023年5月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 東京都東久留米市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり、契約の電話での対応は良かった。悪かった点は、搬出が終わって20〜3日たって階段の壁にキズがあるのに気がついた。壁の養生がなかったのは値段が安かったからか？契約の際、家にキズつけないよう気を遣って欲しい、と言ったら、それは当たり前のことなのでちゃんとやりますよ、と言われたから安心してたのに残念だった。
投稿日　2023年6月09日
良い
プロロ
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 千葉県市原市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前利用させていただき、電話対応もよかったので決めました。荷物出す際も周囲に気を配ったり、きめ細かに作業してくださりました。傷をつけない、事故をしない、当たり前のことかも知れませんが、当たり前を徹底してる感がよかったなと思います
投稿日　2023年4月04日
良い
若い方達が真摯に取り組んでいる印象。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
7%DOWN
引越し時期 2023年3月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → アパート(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都世田谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期という事もあり他社では20万円を超える見積もりが多い中、初めから希望に近い料金をご提示下さった上に、＂他社で低い料金が提示された場合には決めずに再度相談して下さい！＂とお申し出下さり、結果引越しのプロロに決めました。オンラインの見積もりで不安もあったのですが丁寧にご対応下さり、また、日程・料金ともにこちらの要望に精一杯応えて下さいました。
段ボールやガムテープなどの資材は他社と比較すると価格を抑えている様に感じましたが、そういった面で低コストを実現して客の要望に応えようとしているのだろうと思いますし、何より作業については申し分なかったです。
スピーディーで見ていて感心するくらいでしたし、応対も皆さん気持ちが良かったです。これからお引越しを予定していて業者を検討されている方には引越しのプロロをお薦めします！
投稿日　2023年3月29日
良い
分かりやすく説明してくれた。好印象でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2022年12月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道砂川市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分が考えてた相場とまあまあ合致していた。
見積もりは電話でしたので特にサービスはなかった。
値引き交渉は出来なかった。
ダンボールは10箱貰ったが20箱にすれば良かった。引き取りは検討したが結局止めた。
まあまあ良かった。
少し積極的に交渉してもよいのかと。
投稿日　2023年1月11日
良い
電話対応が良く、引越し先の土地に詳しい
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2022年11月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 北海道札幌市北区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し準備のダンボールなどをすぐに届けてくれた
細かい確認や見積りの疑問など、快く対応してくれた
当日の連絡が、こまめにくれて
引越し準備までの時間が無駄にならなかった
当日の作業員さんが、迅速丁寧な方達で
びっくりするほどスピーディで
転勤族で何度も引越ししているが、過去最高の作業だった
引越し先も同じく、とても良かった

荷物出しの番号と荷卸しの番号が違う品もあったが
総合数は合っているので、全く問題なし

一つ一つに名前シールがあり
変形した荷物も行きは上手く梱包し
着地では見やすくダンボールが置いてあり
テレビ台とテレビのセットも完璧

次回からもお願いしたいし、知り合いに自信持って紹介したい引越し屋さんでした
ありがとうございました
投稿日　2022年12月03日
良い
電話応対の方から作業する方まで皆さん感じが良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2022年9月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
親切丁寧で分かりやすく、こちらの都合にも頑張って合わせてくれた
【料金】
予算よりは高かったが、引越しシーズンと考えると妥当かと思う
【作業内容】
運ぶ荷物を1度伝えただけで覚えてくれて、とても早く搬出、搬入してくれた
【全体的な評価】
電話応対から当日の作業までとても迅速だったので、次回も頼みたいと思った
【良かった点】
見積から作業全てが迅速だった
【気になった点】
荷物を運び出す時、ガシャーンと音がしたが、それに対し誰も何も声をかけてこなかった
投稿日　2022年10月04日
良い
素晴らしい！とても迅速丁寧なご対応でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
引越し時期 2022年8月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お見積りから引越し当日に来られた作業の方々も手早く早々に作業を終えていただき良い事しかありません！
　流れとしては、即日のオペレーター様よりお電話をいただき、その後、担当者様より約束のお時間にご連絡をいただきました。
とてもご対応も良く、今時のLINEでのやり取りでしたし、会話もビデオ通話（相手の顔も見れて安心ですし、こちらの画面はオフでしていただけました）親切に進めていただき、話しながら引越し日時、お見積り金額を出していただき、希望通りでしたので、値引き交渉もする事なく即決させていただきました。
段ボールも無料で、提供日時にもきっちり届きました◎
※何事、驚くほどの速さで、価格も大変お安くしていただいたと思います。
たまたま、翌日に他社のお見積りで訪問いただける事となっていたので、キャンセルする事なく来ていただきました。大変な高額見積りで、こんなに大差があるなんて事にもただただ驚きました。

こちらのサイトを利用させていただきありがとうございました。
投稿日　2022年9月13日
良い
最初の連絡から印象は良く、元気で丁寧だった。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2022年6月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 北海道上川郡美瑛町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めてのオンライン見積で不安でしたが、元気があり丁寧で面白く、値段も交渉してくれました。
他社の見積りも予定していましたが、全てキャンセルし即決。
積込作業は次から次へと作業員が増え不思議でした。
しかし、たまたま時間が合ったのだとトラック2台がきて、通常の倍の人数で作業をしてくれて、予定の半分の時間で終わりました。
夕方からだったのでとても助かりました。
子供にもお気遣い頂き、子供も安心していました。
長距離の為、荷下ろしは別のスタッフさんでしたが、こちらも丁寧に作業して頂けました。
ただ、問題点が1点あり、確認して連絡すると言われましたが、1週間以上経過しても連絡がなかった。
その為、こちらからメールにて確認したところ、すぐに電話がきて対応してくれました。
何か問題があって個々で対応できなかったとしても、こちらから連絡さえすればしっかりと対応して頂ける会社だと安心しました。
口コミではいろいろな評価が書いてありましたが、安いから雑とかはなく、しっかりと作業もしてくれました。
作業員の方もいろいろな方がいるとは思いますが、会社全体としては良かったです。
また、長距離の引っ越しの時は是非お願いしたいです。
投稿日　2022年7月20日
普通
会社内の連携が取れていない。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
-10,000円
5%DOWN
引越し時期 2022年3月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 北海道札幌市東区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社数件からはすぐメール等がきたのに、2日経っても何も連絡が来なかったのでこちらから電話をした。
受付時の方の対応は良く、子供の単身の引越の為そのまま電話での見積もりとなり、日程や料金が希望と一致したので依頼した。
遠方への引越の為、搬出の4日後の搬入で作業は約束の時間に来てスムーズではあった。

しかし、搬出時に支払いをして会社に提出する領収書を貰う事になっていたが、作業員は聞いていないと。
搬入時に渡すと約束をしたが、それも伝わっておらず搬入時にも貰えず、結局郵送すると帰って行った。
だが、1週間経っても届かず、また催促してそこからやっと1週間後届いた。

更に搬入時には（午前中）、ベッドの床板が行方不明、木製ベッドの脚の2箇所が大きく割れているというトラブルがありました。
確認して連絡すると言って帰ったっきり18時になってもどこからも連絡が来ず、こちらからかけると「確認して電話します」との事でした。

その後、かかってきたら「どこいったかわかんないっす」「繁忙期なんでよくあるんでー」とまともな返答も出来ないようなただの作業員で全く話しにならず。
わかる方から電話くれと言うも、1時間待っても来ず、またこちらからかけるという始末。

翌日床板は見つかり届き、ベッドの賠償の件も認め金額について後日連絡するとなったが、1ヶ月経過したが今だ連絡なし。
こちらから昨日主人が昼に連絡するも夜になっても連絡来ず、またかけると担当者が休みなので明日となったが、なぜその連絡をすぐにしないのか、ここの会社はとにかく今回全てそうだった。
繁忙期なのもわかるし、誤って物を紛失したり破損してしまうこともあるだろうとは理解できなくもない。
ただ、その時の対応が会社として本当に最低。
会社内の連携が全く取れておらず、連絡を約束しても守らない。
トラブル時の対応が誠意あるものであったなら、逆に信頼できただろうが本当に残念。
誰にもおすすめできない引越屋となった。
投稿日　2022年4月26日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新

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平均
32,000円
最安値
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最高値
72,000円
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