アート引越センター

アート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4334件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ132件)

目安

36,000円

(口コミ89件)

目安

60,000円

(口コミ41件)

目安

75,600円

(口コミ63件)

目安

82,000円

(口コミ57件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.30

4334件

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普通の口コミ

741件中1〜30件を表示

普通
礼儀正しく言葉使いが丁寧である。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都中野区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】
終始丁寧であったが、夏休みで高校生らしき人がたくさんいて、不安になった。
【全体的な評価】
70点
【良かった点】
積み込み時のリーダーさんが良い人で安心できた。
【気になった点】
積み込む人と下ろす人が変わるのが残念。
途中から変わると、誰が梱包したのかわからず不便だった。
投稿日 2019年8月18日 15時49分
普通
少し慌ただしかったが概ね良し
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
スピーディーにしてくれた
【料金】
3社見積り最安
【作業内容】
少し慌ただしかったが確認しながらしてくれた
【全体的な評価】
概ね良かった
【良かった点】
スピーディー
【気になった点】
ちょっと騒がしかった
投稿日 2019年8月15日 11時17分
普通
最大手 満足度が高い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年8月11日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんは必要最低限の仕事をこなす感じ
忙しいのかメールの返信も遅め。
電話口のオペレーターさんは皆さん好印象
見積もりは大手のなかでは最安だった

【料金】
ダンボール無料 家電リサイクル可 粗大ゴミ運搬など柔軟に対応してもらっての金額は概ね満足
ネットの相場と比較すると少々高めのようですが。。。

【作業内容】
お盆時期で人手がないのか他営業所から応援に来てましたが、プロの仕事をして頂いた
ダンボール60個、他家電、ベッドなど4人家族の引越し
ダンボール無料が助かる。当日の養生もしっかり行ってもらった。

【全体的な評価】
90点

【良かった点】
様々な要望に柔軟に対応して頂いた
家電リサイクル 粗大ゴミ運搬回収など手間が省けた
跳ね上げベッド解体をスムースに行ってもらった

【気になった点】
トランクルームに荷物を運んでもらう際に連絡の行き違いがあり、1時間ほど現地で待たされた。

年内にもう一度引越ししますが、またアートさんにしようと思う。
因みに他業者Sは倍近い額の見積もりでした。競合させるもウチは無理ですと早々にリタイヤ。
営業さん次第なんですね。
投稿日 2019年8月14日 20時30分
普通
何度か利用したことがあるので特に感じなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当初は高い価格でこれ以上は下げる事が出来ない、と言われたが後日電話が来て、改めてこちらの意向を聞いて価格を下げてくれた。
前回も同じ業者を利用したが、作業員の態度などが悪くちょっと躊躇したが値下げにも応じてくれたためこちらに決めた。
当日作業員も丁寧ね対応ではあったが、やや気になった点が、洗濯機を運ぶ際”これはもうかなり古いんですか?”と聞かれたこと。実際まだ3年目だし見た目にも全く古さは感じないのですが…。
それと冷蔵庫を買い替える話をしたら、当社でも扱っているので、とパンフレットを持ってきて勧められたこと。
仕事の一環なのかもしれないが、少し不愉快な気分にさせられた。ポイントが欲しいという事なのでしょうか?
業者さんも大変なのかもしれないが、敏感な部分だけに適切な対応が必須になると思います。
投稿日 2019年8月14日 18時30分
普通
クレーム後の対応が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → アパート(-)
住所 北海道富良野市 → 北海道紋別郡遠軽町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めるまでに色々とトラブルがありました。
見積もりをお願いしていたのに時間を間違えられたり、希望がうまく伝わっていなかったり・・・

クレームも入れました。

ただ、その後の対応が良かったのでアート引越センターさんに決めました。

価格交渉にも応じていただけたので、本来の希望価格よりは上回りましたが満足です。
投稿日 2019年8月13日 22時18分
普通
だいたい満足
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県佐倉市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
接客面でおや?と思う発言がチラホラ。
予算がこれくらいでと交渉するも、契約出来なさそうと思うとそそくさと帰ろうとする営業。こちらの思い違いであっても疑問を親身に返してくれないスタッフ。
作業は流石有名企業。
取付事業部の方はとても親しみがあり親身になって相談してくれたり洗濯機の足が折れていた事も教えてくれ(運び出しの前にスタッフさんからの指摘もあった)。

契約の粗品はお米?かなんかだったと思うが、何ももらっていない。
投稿日 2019年8月13日 11時33分
普通
まかせて安心。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
11,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に女性がいてびっくり、なんとなく、安心感。
荷造りがすすまなくて、当日もごちゃごちゃしたなかで申し訳なかったですが、猛暑のなか、てきぱき作業していただき、スムーズに終わることができました。

見積りで、最初に13万円と言われて、えー高い、と思いました。
電話の時は5万ちょっと位でしたので、実際の荷物をみたら、若干上がるかもとは思いました。
内容をしりたいですね、大体これにはいくら、人件費、トラック代、距離、とかにたいする金額。
昔引っ越しした時は荷物も少なかったし、同じ市内で、1階から1階で30000円でした。
45000位かなと考えていました。
見積りにきた人が早口なせいか、まくし立てられる感じでいい感じはしなかったです。
上司と相談。よく聞くパターン。
挙げ句にはいくらだど考えてますかと、言われたから、電話で5万いくらと言われたから、6万ですかねと言ったら、わかりました、じゃあ、6万でやりましょう。と、なりました。
私が5万と言ったら、その値段でやるんですかと、不信感をもちました。
そのあと、ガムテープは使い回しでよいですかと聞かれ、かまいませんよと言ったら、車まで一緒にとりにきて下さいと言われました。
何で?そういうものですか?
外見で人を判断してますかね…。

見積りで粗品はなかったですが、引っ越しのあとに作業員からいただきました。

担当された人しだいですかね、私の場合、見積りの人は印象悪かったですが、作業員の方たちは、とても丁寧でてきぱき作業してました。
特に女性(リーダーかな?)

結局13万→60000円→56000円となりました。
最初の13万が正規の値段だとしたら、半額になった感じです。
次の引っ越しの時は別な業者も、試しに
使ってみたいです。
投稿日 2019年8月13日 02時26分
普通
金額的に無難なところに落ち着いた気がします。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 埼玉県さいたま市桜区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自身が引っ越し慣れしているわけではないので価格やサービスについて他と比較することはできませんが、悪い点、あるいは大きなミス・トラブルといった点がなかったことが何より良かったです。

運び出し時の気になった点として。
洗濯機をリサイクル家電として回収してもらったのですが、排水のビニールホース部分は回収されないので最終的にゴミになりました。 エアコンの配管ホースは回収するのにこっちは回収しないんだ? と少し不思議な気はしましたが。 そんな感じで引っ越しの運び出し中にもゴミは発生するので、運び出しの順番としてそういったゴミを回収する袋を用意して、かつそれが最後に運び出されるのが望ましかったのですが、そのゴミ袋を早々に運び出されてしまって若干困りました。 この辺りの細かなアドバイスが欲しかったとは思いました。
投稿日 2019年8月13日 01時44分
普通
作業員の私語が気になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県朝来市 → 兵庫県朝来市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社で見積もりがとれ、思ったより安く引っ越しができてよかった。
訪問見積もりに来てくれた人の対応はとても良く、荷造りの質問などにも詳しく答えてくださった。
当日の作業担当の方の対応はイマイチ。棚を2階に運んで欲しいと頼むと「この重いの??まじかよー」とか、冷蔵庫運びながら「腰いたっ!おもっ」とかぐちぐち言いながら作業をする人が1人いた。
しかも新築の壁紙に傷つけられた。修理は全額負担してくれるらしい。
投稿日 2019年8月11日 10時00分
普通
割れ物の破損がありました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県たつの市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時は丁寧な対応で、料金プランも検討していただき、他社と比べてお安くしていただけて良かったです。
引っ越しの作業のスピードはとても早くてよかったのですが、作業員の方が食器の入った荷物を運んでいる途中で転んで落としてしまい、大切にしていた陶器のお茶碗を含め、段ボール内の半分くらいの食器が割れてしまっていました。
作業員の方と確認はしましたが、「すみませんでした。」と謝罪。「同じものを、、」とも言われましたが、その陶器は手作りのもので同じものは無いものでしたので、「結構です。」とお断りはしましたが、壊れてしまったことは本当にショックでした。

謝罪のみでなく、相当料の返金またはお値引きなどが有っても良いのでは無いでしょうか、、
大切な荷物ですので、割れ物などは特に気をつけて扱っていただけたらと思います。
投稿日 2019年8月11日 07時47分
普通
クレーンの下請けが雑だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
家具を拭いてくれるということだったが、さらさらっとホコリをはたいたぐらいだった!ピカピカまでとは思っていなかったが、期待し過ぎてしまったのか残念だった。

新居への搬入時、傷などの確認が細かかったが、きちんと確認していると感じた。
投稿日 2019年8月09日 22時28分
普通
若い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
35,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
床が1枚1枚組み合わせてのフローリング?だからか重い本棚を置いた際 その組み合わせが外れてしまい床が凹んでしまった。対応してくれた方が前職の知識・技術があり直してくれた。
エアコンの取り外し取り付けの見積もりがプラスアルファでかかる可能性があるとは説明があったが、思っていたより高額で驚いた。
投稿日 2019年8月09日 21時41分
普通
感じ良く、良い印象だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(2DK)
住所 岡山県瀬戸内市 → 三重県熊野市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
4,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にさわやかなでした。
アートさんはトラックの荷物を詰め替える業者です。恐らく積み替えた時かと思いますが、運ばれてきた荷物の中に家具に傷が付いていたり、食器が割れていたものがありました。客の前だけ丁寧という印象が残り少し残念です。
投稿日 2019年8月09日 11時48分
普通
大手でサービスの質の良い引っ越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者が事前の入力情報だけで見積もりがきたのに対し、アート引越センターは内見が必要でした。見積もり結果の金額が他の業者の 3 倍以上もしたため驚き、「意外に高いですね」と伝えると、「候補の時間帯を拡げれば安くなる」と言われ最終的に 2 倍程度に収まりました。
正直、他社を検討するために一旦保留しようかと思ったけど、わざわざ直接内見に来たところに言うのはためらわれた(そのための内見だったのかもしれない)。
何も言わなかったら言い値でしかできないのかと思ってしまうので、他の選択肢があるならこちらが懸念を示さなくても教えて欲しかった。

引っ越し当日は朝8時からと早かったが、作業は素早くかつ丁寧に扱って頂きました。
両隣の部屋に挨拶をする(実際には出てこなかった?)、きちんと靴下を履き替えて行うなど、目に見える形で気を使っていただいたので、そこら辺が安心できました。
投稿日 2019年8月08日 13時03分
普通
少し高い。荷物の扱いに少し不安を感じました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
人的には4人中二人は大満足、二人はおいおいという感じの対応でした。
荷物もかなり気をつけて運んで頂きましたが タンスに傷がついていたり 見えない所での荷物の扱いに少し不安を感じました。
主に対応して頂いたリーダーには95点ぐらい満足ですが、トータル的には60点です。

金額は後からの見積もりで後出しジャンケンみたいな感じだったので安くなったとおもいます。
最初の見積もりでは一番高かったので。荷造りの段階ではダンボールはすぐもらえましたが、ハンガーや食器ケースは前日や当日しか用意できないとの事で二人不便でした。

1日あたりいくらかの費用を追加すれば早めの用意も可能とのことでしたが それはやめました。
投稿日 2019年8月07日 23時35分
普通
心遣いもとても良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが1番安かったので本申し込みしたが、「間違いでこの価格では出来ない」と...。
他社にも見積りを取っていたが、日付も近いため、他社の予約も埋まり、考えていたより数万upしたが本申し込みでお願いしました。
作業員の方は皆様、一生懸命頑張ってくれて心遣いもとても良かった。
一人外国人の方がいて指示が通り辛く、2階の物が1階に置いてあったりが何個かあった。ですが、トータル的には満足です。
投稿日 2019年8月07日 18時30分
普通
大手さんだけど安くしてくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
7月末の引っ越しのため夏休みに入って繁忙期と言われましたが、交渉し、安くしてもらえました。(廃棄予定の大型家具をマンションの下まで運んでもらう、本来現金のみだがクレジットもオーケーの条件込みでの価格)
作業員の方はとても若いお兄さん、外国の方、リーダーの若いお兄さんの3人。
力はありそうでしたが、正直荷物を落としたりするのではないかと心配でしたが…。
リーダーのお兄さんはテキパキ指示をして荷物を丁寧に運ぶよう指導もしていました。
転居先の近いホームセンターも教えてくれました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月07日 17時07分
普通
きちっと仕事はしてくれました。比較的いい印象です。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(1DK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金はやや高いと感じましたがタワーマンションからタワーマンションへの引越しということで荷物の搬入経路の問題等いろいろあるそうで仕方ないと感じました。
それでも他社さんと比較してもアートさんが一番良心的な価格でした。
今回の引越しに関して大きな不満はありませんが、一部、上積み禁止と書いた段ボールの上に段ボールを重ねたことがあったのが少し残念でした。スペースの関係上仕方ない部分も多かったと思いますができれば一言声掛けをしていただけるとよかったなと感じました。
良かった点としては新築マンションの一斉入居のため、引越し先がほかの引越し業者さんも数社いたのですがアートさんのスタッフさんが一番感じが良く清潔感もあるように感じました。
他社さんのスタッフさんは一部感じが悪くマナーがない(引越し期間は荷物と住民は同じエレベーターを使ってはいけないが無理に乗ってこようとする)方もいたのでアートさんにしてよかったと思いまs。
投稿日 2019年8月07日 15時27分
普通
現場は素晴らしい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 大阪府泉佐野市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
担当者と電話受付はイマイチです。しかし作業スタッフ、特にリーダーの方々は素晴らしかった。

名古屋から大阪までの引越しでしたが、大阪の電話対応、現場スタッフの細やかさや気遣いは名古屋とは比べものにならないくらい良かったです。
名古屋の営業は契約が決まった途端、連絡がつかなくなり、必要な連絡事項もこちらから電話して初めて聞くことができたりと....散々でした。
投稿日 2019年8月07日 15時08分
普通
有名な所なので信頼できる印象はありました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早くテンポの良い感じだったのが良かった、大体の確認作業も出来てたが細かいところまでしっかり確認できてたらなお良かった。

【料金】
他社と同じ金額を提示してきたので、できれば他社よりも1000円でも安くして欲しかった。

【作業内容】
基本的に軍手かなんか付けて欲しかった、夏場なので汗がソファやベット、服などに着くのが気になった。
後は家財(ソファなど)の上にダンボールを置いて作業するのは辞めてほしかった。
服を掛けるの自分でやらして欲しかった。

【全体的な評価】
態度などスピードには文句ないが綺麗好きな客への配慮をもうちょっと会社のシステムとして考えて欲しかった。

【良かった点】
態度とスピード。

【気になった点】
靴下の裏の黒ずみ
汗などが家財につかない工夫する
手袋をつけて欲しい
服などはハンガーBoxのまま置いていって欲しい
ハンガーBoxの長さが短くてコートなどがダンボールの下に着いてグニャグニャなるのでコート用の長さのハンガーBoxも作って欲しい。
投稿日 2019年8月07日 14時57分
普通
大手で信頼感ありだったが、足元見られた感が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市厚別区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者の態度はいまいちだった。
見積もり時点で結論を出さなかったら、帰り際(ドアを閉めたふりして見てました)に舌打ちをされた。
最後まで見られてることを自覚した方がよい。

2円もまけてくれない、ハンガーボックスのレンタルも断られる、中ダンボール数枚を小ダンボールに交換してほしいと頼んだが断られる。
折りたたみ自転車は載りきらないと言われたが、当日十分載せられることがわかった。どんな見積もり取ってるのか。
自転車処分しなければよかった。とにかく足元見られた感が強い。
作業員は3人とも良かったので、まだよかったが。
投稿日 2019年8月07日 01時15分
普通
リーダーの方をはじめ、全体的に若い印象があった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
・他社で見積もりした際、3トントラックで間に合うとの事だったが、アートは3.5トントラックでないと難しいと見積もり時に言われた。実際当日引っ越した際に、3.5トンでも入りきらず旧宅に荷物が結構残ってしまった。(ちなみに、引っ越し前日に自分たちで段ボールを15個運び出していたが、それでもこの有様だった)
・見積もり時に冷蔵庫をそのまま普通に搬入できると言われたが、実際は入らず窓から入れた。その際に隣の家の私有地から勝手に搬入作業をしようとして、隣人からクレームが入ってしまった。(最終的には理解を得られたので、無事に搬入できた)
・アートの無料サービスである「エコ楽ボックス」に魅力を感じたが、きちんと清掃されていない様で綺麗な状態のものではなかった。臭いもついていて気になった。
・搬入、搬出の際、作業員の足音が「ドスドス」と歩くので気になった。旧宅はマンションで階下の人はうるさく感じていたと思う。(後日、他社を別件で使ったが、こちらは足音なくスムーズだった)

良かった点
・冷蔵庫の搬入作業料金は、先方の不手際ということで一切追加料金がかからず安心した。
・当日作業員が梱包した段ボールの分も追加料金がかからず、良かった。
・子どもの泣き止む方法を教えてくれた。
投稿日 2019年8月06日 15時57分
普通
質の高いサービス
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県佐倉市 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷出しの際は、作業も素早くかつ丁寧でしたが、荷入れの際は、作業は早い一方、やや荷物の扱いが雑な印象でした。やはり、作業される方によって、多少、違いが出てしまうのは仕方ないことだと感じました。全体的にはサービスの面でも満足でした。
投稿日 2019年8月05日 01時54分
普通
女性の方が見積もりに来てくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 広島県広島市安芸区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
女性一人暮らしということで女性の方が見積もりに来てくれた。
他の会社はこちらから聞いて女性がアポが空いてたら来るという対応だった。

サポートもしっかり、ダンボールも多めにくれる。作業も早くてしっかり梱包してくれる。手の届かない照明も、脚立を持参されてたのでお願いしてもさわやかに対応し取り外しもしてくれた。前もお願いしたので少し割引してくれた。
機会があればまた利用したいと思う。
投稿日 2019年8月04日 19時32分
普通
信頼できる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
感じよい

【料金】
若干高い
【作業内容】
素晴らしい
【全体的な評価】
頼んでよかった
【良かった点】
作業員さんの感じよさ

【気になった点】
作業中に本社の人間が作業員をチェックに来たのが
気になりました。ちゃんとやってくれていたのにあら捜しをされているような
気になります。
投稿日 2019年8月04日 18時34分
普通
可もなく不可もなし
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市南区 → 静岡県藤枝市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんの見積額を伝えたところ、最初から対抗できないと言われたが、なんだかんだで値段は下げて頂いた。最初からやる気の無い感じだったので、少し残念だった。
【料金】
予算よりかは安くなったので、良かったが、搬入の際にクレーンを使う羽目になり、追加料金の発生が痛かった。
【作業内容】
テキパキしていたと思うが、少し丁寧さに欠けた。(お客への対応含め)
【全体的な評価】
全てにおいてやはり丁寧さに少し欠けていた印象を持った。
【良かった点】
搬出、搬入の際のリーダー的な人の対応は良かった。
【気になった点】
搬入の際の、女性スタッフのやる気のなさ?元気のなさが目立っていた。朝一番の搬入であり、1軒目のはずであろうにも関わらず、紅一点であった女性スタッフの元気のなさは非常に目立った。
割れ物、壊れやすいものの識別用の赤いテープ(アート指定)を貼っていたにも関わらず、中の花瓶が割れていた。
投稿日 2019年8月04日 18時07分
普通
値段以上の働きぶり
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 北海道函館市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際、金額の提示の仕方がわかりやすかったので信頼できました。
金額の理由として時期の相場からみた価格帯、荷物の量、など。
これらをわかりやすく簡潔に、こちらが知りたいことを答えてくれました。また、もう少し代金を抑えるにはどれをどのくらい減らせばいくら安くなるかを具体的な金額と家具を指してアドバイス頂けたので、断捨離するきっかけになりなおかつ代金を当初の予定より抑えることができました。満足しています。
投稿日 2019年8月04日 15時12分
普通
養生が良い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市此花区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業が未熟でだめ。
見積もりに不備があったため後から価格が上がった
作業員は3名中2名は良かった
養生が良いと聞いていて頼んだが他社と変わらないと思った
希望日に一番近い日にちでできたので割高だったが頼んだ
投稿日 2019年8月04日 00時16分
普通
大手は高いイメージ、でもここは違った
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初の営業の人が女性で部屋や荷物を見せるのが嫌じゃなかった。
シューズボックスを頼んでいたのに連絡ミスで最初に降ろさず荷物を積み始めたため使えなかった。
雨の上道が狭く坂の上プラス3階なので一度荷物を地面に直置きした為
部屋に砂利や小石がダンボールの裏面に沢山着いて入って大変だった。
でも難しかったので良しと思う。
さらに雨が続いてたのでダンボールがふにゃふにゃになり箱が潰れてきて持ちにくそうだった。
もっと荷物があったけど荷物の積み切りと最初に見せた分のみの意味がよくわからず残った。
悪い事が多く見えるけど結果は良かったのでつぎも同じ業者に頼むと思います。
テレビでCMを流す分料金に上乗せされるのが怖かったけど
実はどこよりも安く親切丁寧は間違いなかった、
引っ越し後のキャラクター柄のポットは忙しくて忘れていたけどもらえてうれしかった。
最後にダンボールの無料引き取りは助かります。
日時時間指定もできて自分で用意したダンボールも持って行ってくれるそうです。

投稿日 2019年7月24日 20時12分
普通
靴を梱包してくれなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 愛知県海部郡蟹江町 → 愛知県海部郡蟹江町
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
物持ちなので、かなりの荷物になりましたが、暑い中、テキパキ作業されてました。
靴を専用の靴箱に最初梱包してくれるのかと思っていたら、一番最後に布を被せて持っていかれた。
幅を取らないラック型の靴置きだったので、出入りする度崩れ落ち、まとめて袋に入れておけば良かったと後悔した。
投稿日 2019年7月24日 02時03分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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