アート引越センター

アート引越センターの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.24
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4065件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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3
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

28,000円

(口コミ111件)

目安

34,500円

(口コミ76件)

目安

60,000円

(口コミ33件)

目安

72,600円

(口コミ50件)

目安

83,500円

(口コミ52件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.24

4065件

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普通の口コミ

686件中1〜30件を表示

普通
気づかいと作業スピードがとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。
投稿日 2019年6月12日 19時10分
普通
テレビCMが安心できる感じ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 三重県熊野市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積りがすぐできて、わかりやすく安心できた。
見積り額か他社のより4割ほど安かった。
引っ越し日程も対応がよく最短で引っ越しできた。
作業員の応対も悪くはなかったのですが、一つ残念だったのは冷蔵庫を梱包してしまった後に、野菜室のカビが凄かったですと言われたので、梱包する前に声を掛けてほしかった。
全体的にはよかったです。
投稿日 2019年6月11日 10時51分
普通
少し雑
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
13,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言えばやってくれる。

悪かった点
見積もり時より荷物を減らし、玄関先に荷物を置いてスムーズに進む様にしてその分早く終わるはずが、引っ越し先になかなか来なかった。
向こうは高速道路こっちは一般道で先にそっちが着くと思うから電話して来て貰う様にしましょうかと聞いたが、家の前で待ってますと言ってたが、いなかった。
センターに電話したらすぐに来て、道に迷ったと言っていた。
投稿日 2019年6月07日 19時40分
普通
仕事は丁寧でみなさんの愛想も良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの担当の方は結構ゴリ押しで引きましたが エアコンを買うパックでの金額と信頼の出来る会社ということでお願いしました。
作業をされる方は対応が良かったですが そんなに荷物が多いほうではないと思うが5人は多いと思います。
投稿日 2019年6月05日 21時05分
普通
毎回お願いしているので、不安は少なかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 鳥取県鳥取市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン取り外しと取付をパックでお願いしたのですが、冷房が効かないとか部品が足りないとか、結局後々時間の浪費が煩わしかった。まだエアコンがまともに使えない状態で、とても不安です。こんな事なら、エアコンを買った所に最初からお願いすれば良かったと少し後悔しています。
投稿日 2019年6月05日 18時38分
普通
とてもちゃんとしている
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → タワーマンション(20階以上)(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
52,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積を3件してその中で1番ちゃんとしている印象でした。
また値段も頑張って他社とそこまで変わらないぐらいにしてくれましたし、日付もこちらの希望に近いように調整してくれました。
他社2件の方が値段的には安かったのですが、サービスや対応から1番信頼できる所にと総合点で最終的にはアートに頼むことにしました。
実際に使用して思ったのは大手だけありサービスがしっかりしていると思いました。
某テレビ局への住所変更なども変わりにしてくれたりとこちらの手間が減り助かりました。
当日にダンボールが足りなかったので無料で持っているだけ頂けたりとフレキシブルに対応してもらえたので大変有難かったです。
作業員の方々は色々アドバイスをくれたり良かったのですが、思いのほか時間がかかっているなという印象があったのでもう少し早く出来ていたら更に良かったです。
アート独自の食器をそのまま入れるだけでいい食器ボックスは便利でしたがもう少し量が入るといいなと思いました。
投稿日 2019年6月05日 15時22分
普通
きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできまし…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
道路が狭いため2トントラックで二往復して運んでもらいました。全部で5時間の長時間の作業でしたが、最後まで家に傷をつけないように気をつかっていただきました。新築の家に傷が付くのが心配でしたが、きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできました。
投稿日 2019年6月05日 09時40分
普通
親切で気持ちのいい応対でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 青森県弘前市 → 青森県弘前市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
17,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が非常に多いのが心配でしたが、作業員の方が3名来てくださり、短時間でスムーズに完了しました。家具などの配置や洗濯機の排水管やら、いろいろなことに目配り・気配り・アドバイスもしていただき、大変ありがたかったです。
使用済みダンボールも無料で回収していただけるのと、家具の移動サービスがあるのも嬉しいポイントです。ネットでは、自社ダンボールのみ回収と言われたとの書き込みもありましたが、私の場合は電話の応対も感じよく、アートさん以外のものでも、たくさんでも大丈夫ですよ~と言っていただけて一安心でした。もしかしたら家具移動もお願いするかもしれないので、受付の方に優しく応対してもらえるのは電話がしやすくて良いと思います。
引越しにかかった金額は当初の希望よりは多くなりましたが、なにぶん引越し自体がかなり久しぶりでしたので相場も上がってるということで不満はないです。むしろ、実際に作業してくださる方々の印象次第で安く感じるものだと思いました。
投稿日 2019年5月31日 22時12分
普通
全体的に対応は悪くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、営業の事前説明や引越日時の予約、料金設定(値引き含む)の対話がスムーズだった。飛び抜けて安い訳ではないが、大手他社のように不必要に高値を提示されているとは感じなかった。

悪かった点は、提供されたダンボールが全て中古だった事。後から知人に聞くと、新品ダンボールが1枚もないというのは珍しいのではないかと言われた。当日の家電取付オプションサービスは、取付業者から「午後便の場合は引越日当日には行けない」と連絡があり、アートの案内とは異なったので事前にキャンセルした。
投稿日 2019年5月28日 19時26分
普通
札幌センターと旭川センターとの疎通が良くなかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道旭川市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しということもあり不安でしたが引っ越しネットワークから検索をし、四社より見積りがあり実際に二者が現地見積りがありアート引越センターに決めました。対応と金額が良く決定をした。引っ越し当日も順調に終え引っ越し先の着時間でトラベルとなる。が引っ越し先の人達のす素早い対応と気配りでの搬入等トラベルを忘れる位の作業となり助かりました。
早い時期での契約でしたので契約元センターと遠方のセンター先との連絡等をしっかりとトラブル無いようにしていただきたいと思います。
投稿日 2019年5月25日 09時24分
普通
安心感があった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市城東区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 245,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
当初、最安値の他社にしようと思ったが、荷物量の見積りが信頼できず(荷物を減らすよう言われた)大きな車で手配していた残りの3社の中で、アートが信頼できそうで安かったので決めた。
最終的には、カビなどのため捨てた荷物が多く、小さな車で大丈夫な荷物量になったが、荷物を見て見積したのに、競合他社が大きな車で見積もりをしたと伝えたら、荷物を減らすように要求してきた最初の会社には良い印象を持てない。
投稿日 2019年5月21日 19時00分
普通
まあまあでした
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 115,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
2名アルバイトとして荷物の運び出しをされたが、扱いが雑で布団袋の破損(不織布)
だから仕方ないが一度にたくさんの荷物を運ぶので大変雑でした。日本語もほとんど通用しなくて
靴のまま玄関先まで上がってました。布団袋や食器専用のコンテナを無料で貸してくれたのは助かりました。ハンガーのまま移動できるその箱がボロボロだったのにびっくりした。食器ようのコンテナを後で追加したので食器を包む包装紙は不要だったがその説明はなく包みを開いたため返却したが料金は取られた。
段ボールの回収は連絡したらすぐに対応してくれた
投稿日 2019年5月21日 18時33分
普通
積極的にコミュニケーションを取ろうとしてくれる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは慣れている人でも、数年に一度のイベントで、やりなれていない部分をフォローして頂き、作業中も積極的にコミュニケーションを取って頂き、とても安心して任せることが出来ました。
小さな引っ越し会社だと、契約をとることだけに必死だったり、値切ることで実際に現場に来て下さる方のお給料と直接関わるのではないかと、心配になりますが、アートさんはその詳細も教えて頂きましたし、それぞれの担当の方が当たり前だけど、仕事をきちんとやることで顧客を満足させてくれる態度が好印象です。
毎回、さらに安いところと悩んでしまいますが、最近はアートさんに落ち着く割合が高くなっています。
投稿日 2019年5月21日 12時14分
普通
概ねよし。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 東京都八王子市 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社より引っ越し金額は割高なのが難点。
とはいえベネフィットステーションのホームページ以外からの申し込みにも関わらず、しっかり割引を適用してくれたのが、プラスポイントです。
途中で段ボールが足りなくなったとき、快く追加でくれたことも感謝しています。
また新居への搬入時は置場所を確認しながら積めてくれたので、後の作業がしやすかったです。また利用します。
なお、家電のカタログをいただきましたが、ほぼ定価のため買えなかったのが残念です。
投稿日 2019年5月18日 00時27分
普通
お客様目線ではない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
積み残し、忘れた事はあちませんかと高圧的にお客に求めて来て、責任はお客にあり、アートには無いと言う体質のようだ。
結果、担当者は見積に記載されている内容も確認せず、見落とすはずがない物も積まず、アート側では確認をしてもらったので積み残しは対応出来ませんと。全くお客の立場になって取組んでいない。
不親切、サービス業として教育をし直した方が良いと思います。
投稿日 2019年5月14日 15時32分
普通
評判程良くなかった心象です。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 大阪府泉佐野市 → 大阪府泉佐野市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの方は良かったが、バイト?と思われる方の態度はあまり良くなかった。
養生も中途半端だった。
他社と違い、見積もり訪問でのプレゼントは一切なかった。
営業担当が、引越し日を不確かにするなど、少し頼りない部分もあった。
契約は口頭で行い、こちらから書面を請求して初めて、書面による見積もり書が届くなど、最後まで不安があった。
値引きについては、粗大ゴミの回収含めてかなり頑張ってくれた。
投稿日 2019年5月14日 08時52分
普通
まぁ、良かったかなぁ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、引っ越しが2日だったのですが、今も引っ越しの続きをしてる所です
どうしておろしてもらわなかったのか、後悔しています
同じマンション内の引っ越しだったので、甘く見てました
反省です。
何だか、全部下ろして下さいとは、言いにくい感じがありました。
でも、業者の方は、聞いてくれてました。もう、持って行く物は御座いませんかと。
まぁ、のこって居ても、同じマンションなので、大丈夫でしょうと、その考えが、甘かったです。
今は筋肉痛になるは、腰は痛いやらで、大変な目に合いました。私も引っ越しを6回ぐらいしているんですが、はじめての経験です。それもいつもだったら、離れた所の引っ越しなので、はっきりと言えたと思います。
広い部屋から少し、狭い部屋になったので、思い気って捨てたかったのも有って、言いにくかったのかもしれませんねでも、一生懸命にやって頂いたので有り難うって感じ。
投稿日 2019年5月08日 17時49分
普通
全体的には良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり対応は丁寧で良かったが、その後実際の日を決める、その際の値段決定において担当の方が連絡すると言っていたのに全く連絡がなかった。会社にこちらから電話したら窓口の方がすぐ計算、決定してくれた。
荷物入れの時、食器棚のネジ留めが甘く、自分でやり直さないといけなかった。
投稿日 2019年5月08日 13時02分
普通
普通
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 北海道千歳市 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
76,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・荷出しの作業は使えない人もいたが比較的スムーズに進みよかった。

悪かった点
・荷出しのときに、使えない人から何故か指図されたり、次は何をするのか聞かれた。
・搬入の時間が聞いていた時間よりも2時間以上遅かった。その間何の連絡もなかった。
遅くなったので近場から作業員を増員してはくれたが、人が多すぎで荷物をグチャグチャに置いて行かれたため、寝る場が無くなり困った。引っ越しから10日経つが未だに荷探ししながらの片付けなので先が見えない。
・訪問見積りでの粗品は他社は有ったがアートは無かった。
投稿日 2019年5月08日 11時28分
普通
CMを見る限りでは好印象。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 青森県弘前市 → 青森県弘前市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-32,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
金額は予想以上に値下げしてくれたが後からの値下げの為、初めの金額は利益優先なんだと思った。
営業はその場で値下げは出来ないとか、返事をだしてと無理な事を言うが、受付担当電話対応が良く、以前使用した際作業員も対応が良かったが今回の作業員リーダーが対応良くなかったので残念。
引っ越し全体で見ると、良かったかなと思うが営業や作業員が良ければ印象は変わっていた。
投稿日 2019年5月08日 11時12分
普通
繁忙期に通常通りの営業がむしろ好印象でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは雨が降るなか、事前連絡いただいたとおりの時間で、丁寧に運んでいただきました。料金は繁忙期だったこともあり近距離の引っ越しではあれど2〜3万円高い印象ですが、それでもサイトで紹介された業者さんのなかでは安く(他のところはその2.5倍でした)引っ越しできました。
投稿日 2019年5月08日 07時16分
普通
作業は早くて気も使ってくれるが、作業が少し雑
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 茨城県土浦市 → 三重県志摩市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問時間通りで、印象のいい感じ
【料金】
欲を言えば、ある程度は業者さんの時間の都合に合わせたので、消費税分くらい引いてもらいたかった。
【作業内容】
指示もテキパキとしていて好印象。
しかし、作業後半になるってくると家財道具を雑に扱う印象が大きい。
【全体的な評価】
総合的に見て標準。
【良かった点】
作業の指示はよかった。
【気になった点】
作業後半に新人の職員に対して、少し高圧的な態度でイライラを隠せない感じだったのはお客の前でやるべきではないと思う。
投稿日 2019年5月07日 21時54分
普通
作業が丁寧であった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市東区 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
午後から別の引越し業者を予約していたが、ベストの見積り金額を出すということで、他社にキャンセルの電話を入れ、その場で決定せざるをえなかった。
作業員二人ということであったが、実質一人で作業をしていたため当初予定の2時間を上回り3時間ほどかかってしまった。一人が梱包して車まで運び、もう一人は車のほうで待機して、車上で受け取りをしており、完全に分業している形となっていた。
作業自体は非常に丁寧であった。
投稿日 2019年5月07日 19時19分
普通
普通
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県福岡市博多区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
6,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大物の家具のみをお願いしたが、布団が抜けていた。
見積りの際に、何をお願いするのかをしっかり確認しておくべきであった。
引越し代金が、運ぶ荷物の数で、決まっていたため、当日の追加ができなかった。
契約の仕方によると思うが、そのあたりの融通がきくと、よかったのだが。

投稿日 2019年5月07日 03時05分
普通
大手なので安心できた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外し&取り付け有り(プラス25000円)で頼んだら160000円だったのですが、その他にも追加費用が1万円以上かかることを言われ、エアコンは他社に依頼するので25000円引いてほしいと言うと、状況が変わったためと引越し代金は150000円までしか引いてくれませんでした。
見積もりの際の不信感は少しありましたが、電話対応や作業スタッフさんの対応などは安心できるもので頼んでよかったです。
投稿日 2019年4月24日 21時29分
普通
大手でしっかりしている。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 徳島県徳島市 → 徳島県徳島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べ金額が五千円ほど高かったものの、大手ならではの安心できる対応が見込まれたので決めました。実際作業内容には大変満足です。近距離引越しなので、ある程度自力で運ぶ予定でしたが、見積りでお願いしたもの以外もトラックに乗る分は乗せてよいとのことで甘えさせてもらいました。
投稿日 2019年4月23日 15時11分
普通
大手だからいろんな意味でどうかな?と思ってました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
60,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
口コミを見ると心配な点もありましたが、若い方3人での作業は黙々と丁寧に進めてくれました。言葉遣いも丁寧だし、タンスやテレビなどの大きな物の梱包も雑巾で埃などを落としてからきちんと包んでくれました。
引越し元の一軒家は売って潰してしまう古家となるので「土足で上がって大丈夫ですよ」と言ったのですが「靴下を履き替えるサービスがありますので」と靴を脱いで玄関の上がり降りをし、引越し先の家では真っ白な靴下に履き替えて搬入されていました。

作業しながら、エアコンのクリーニングや洗濯機の買い替えなどを勧められ、納得したものだけ追加でお願いしました。
全て搬入後「物の配置など大丈夫でしょうか。ご希望があれば直します」なども言って頂けました。
使ったダンボールの回収も3ヶ月以内ならしてくれるとのことで、助かるサービスだなと思いました。

予算はかなりオーバーしましたが、とにかく終始とても丁寧に黙々と作業してくださったことにただただ感謝です。数社見積もった中でアートさんにお願いして本当に良かったです。
投稿日 2019年4月18日 22時58分
普通
割と若い人員で細身であり心配したが問題なかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良い点:最初は3名と聞いており、最初は作業見る限り時間係る気配あったが 応援部隊が多くなり
    搬入は以外に早く終了した。
悪い点:特に無いが、強いてあげればどこでもそうかもしれないが 営業マンと現場の荷物に対する
    感覚の違い、営業マンは簡単に考えて人数やメンバー構成をしているかもしれないが
    経験値によって、出来る出来ないのトラブルが現場で起きうる可能性はあると感じる。

    
投稿日 2019年4月18日 13時12分
普通
営業は高圧的。作業員はとても好印象。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時、他社の営業と訪問が被った。
「うちと契約したいなら今この場で断ってきてください」と目も合わせずに(営業はタブレット操作をしていた。この態度にも腹が立った。)高圧的に言われ、駐車場で待機していた他社の営業に断る旨伝えた。
営業に使いっ走りのような扱いを受け、非常に不快だった。大手の営業さんは強気ですね。契約を取りまくってる優秀な方なんだろうなと思いました。お疲れさまです。
投稿日 2019年4月16日 23時37分
普通
いい対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望に素早い対応をしてくださり、とても助かりました。しかし、電話見積もりだったので家財の説明をするのが大変でした。直接の見積もりをしてほしいと伝えればしていただけたのかなと思います。また、他社と比べて金額がとても安く驚きました。大きく引っ越し金額を抑えることができてよかったです。恐らく、段ボールの大きさは少し小さいのかなと思いました。また、Mサイズのみをいただいたので、本が多い私にとって荷づくりするのは少し大変でした。重さのことを考えなければいけないので、そこは注意する点だと思われます。
投稿日 2019年4月11日 20時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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