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エール引越センター(北海道)

エール引越センター(北海道)を利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北

引越し業者BEST50

エール引越センター(北海道)の総合評価

エール引越センター(北海道)を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 430件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.23点
  • サービス 4.45点

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エール引越センター(北海道)の口コミ・評判

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430件中1〜20件を表示

良い
ものの扱いが雑だった……
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
250,000円
引越し時期 2024年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(1K)
住所 北海道旭川市 → 北海道室蘭市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自転車を見積もりに入れているのにも関わらずな養生しないからチェーンは外れるし、外れたまま地面にずって移動するしハンドルの布に傷がついていた
家電については丁寧だった
ダンボールについてはあまり割れ物と割れ物じゃないものの差をつけていない運びぶりだった(雑ではないが割れ物を丁寧に運んでいる印象はなかった)
投稿日 2024年4月16日
良い
すぐに希望の日程を抑えてくれてとても助かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-95,000円
63%DOWN
引越し時期 2024年4月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社は訪問見積もりをしないと日程が決められず。その見積もりもすぐにはできないところばかりでしたが、今回は電話の段階で希望の日程を確約してくれたので、その他のスケジュールを進めるにあたりとても助かりました。実際の作業も迅速で感じも良い担当者の方がきてくれて、また次回があればお願いしたいと思いました。
投稿日 2024年4月15日
良い
親切!丁寧!作業が早い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 484,000円
284,000円
引越し時期 2024年3月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道空知郡上富良野町 → 北海道名寄市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他に見積もりができる業者がないことを知ると、とても丁寧に対応して頂き、なんとか引越しをすることができました。感謝の気持ちでいっぱいです。
引越しの当日も丁寧に作業して頂き、作業員の方の印象もとても良かったです。
投稿日 2024年3月30日
良い
電話対応は良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2024年2月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道旭川市 → 北海道札幌市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:営業の方の対応は非常に良かった
悪かった点:搬出はスピードがあったが、乱暴や雑さが気になった。取扱注意と赤字で大きく書いてある雛人形の箱がボロボロになっててびっくりした。中身がなんであれ丁寧に扱って欲しいと思った
搬出は担当者が代わり、とても丁寧で安心して任せられる方だった。やはり担当者によってかなり印象が変わります。
多少高くても丁寧な仕事をしてくれるところにお願いしたいと思いました。
投稿日 2024年3月02日
良い
作業員の方達の雰囲気がいい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-14,000円
18%DOWN
引越し時期 2024年1月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道網走郡美幌町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
3人の方が来てくださり、冷蔵庫と洗濯機を搬入して頂きました。
養生もしっかりされており、作業もスムーズに終わりました。
対応も笑顔で丁寧でした。
作業員さん同士が仲良さげなのも雰囲気がいい点のひとつかなと思います。
予定していた時間を過ぎる事もなく、無事に終わり大変満足しております。
投稿日 2024年1月31日
良い
大手ではない分多少の不安があったが、概ね良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2024年1月26日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道千歳市 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問ではなく、メールで概算見積りをすぐに送ってくれた。その後電話がきて詳細見積りし、希望額を伝えたところ、その額にしてくれた。支払い方法も対応してくれた。また、梱包についてのアドバイスなどもあり、当日は作業員も柔軟に対応してくれてよかった。
大手とは違うのでちょっと不安もあったが、概ね良かった。次回利用する際は、今回の会社を利用しても良いと感じた。
配慮の点で言うと、積雪の時期だったので仕方ない部分もあるが、新居への荷物搬入時、玄関ホール床が濡れていたがそのまま作業していたので、拭き取るなどしてほしかった。
投稿日 2024年1月30日
良い
全てパーフェクトです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2023年11月26日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道夕張郡長沼町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
申し分がないくらいパーフェクトでした!
荷積みもめっちゃ早いし、営業の人も完璧!
10万円以上の見積もりでしたが10万円予算ってお話したら10万円にして頂けました!
4トントラックももしもってなったら大変だから4トンロングを用意してくれました!
至れり尽くせりです!
また利用したいと思います!
投稿日 2023年12月14日
良い
知らない会社で口コミが良くなかったので心配だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 14,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
8,000円
引越し時期 2023年10月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 8 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
不用品引き取り込みで、おそらくギリギリの安価な金額で契約してくれました。一人分の荷物で他者にしようと思ったが、このご時世で結構高かったびっくり。大手も電話対応良くないし、単身でも高いところが多かった。重い不用品回収もかなり助かりました。
電話見積もりの方も、感じよくとてもサービスしてくれました。作業員もさわやかでマスクをし、素早い方が来て大変満足です。こぎれいな作業員でしたし、車の中もきれいで良い。今回は、安価にした分、カード払いができなかったのは残念でした。
超繁忙期ではなかったので、とてもスムーズで融通もきいて大変良かった。ネットで口コミを見たらあまり良くなかったので不安でしたが、予想外でこの度は大変満足です。
地域密着型で繁忙期はわかりませんが、お薦めできる会社です。次回も利用したいと思っております。
投稿日 2023年10月29日
良い
普通だと思います
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
2,000円
引越し時期 2023年9月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道岩見沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業は普通 笑顔なし 優しい人は 1人いました あとの2人は 正直 生意気な感じで 気を使いました 3人いたので 飲み物2本づつ買って渡したら 1人だけ お礼言ってくれたけど あとの2人は 知らんぷりでした 作業は 無事終了したので いいですが。
投稿日 2023年10月03日
良い
無駄のない動きでとても早く終わりました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2023年5月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道千歳市 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3人でいらっしゃったのですが
1人の方の感じが悪く不愉快でした。
おいてほしい所を聞かずに冷蔵庫を設置してしまい、変えてほしいと言ったらあーだこーだといわれました。他の方にたのんだら気持ちよく移動してくれました。
投稿日 2023年6月13日
良い
料金の詳細について説明がきちんとされてなかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
引越し時期 2023年3月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道北見市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
運び残しがあった。見積もり書に載ってなかった小さい荷物を運んで貰えなかった。一つ一つ書かなければならないと言われたし、契約書に書いてあるとも言われたが、見積書しか発行されてない。細かい荷物とかは書かれていなかった。積み残しの荷物は、自分で運ばなければならなくなったし、積み残しの荷物をはこぶんだったら、また、費用が掛かると言われた。説明不足が酷い。
投稿日 2023年4月04日
悪い
次はない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
引越し時期 2023年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 北海道紋別郡雄武町 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ギリギリのサイズのトラックを寄越してきて4軒回ってうちが4軒目。案の定積みきらず、大量の荷物、箱を残すことに。「この時期なので協力して下さい」と、これが金払ってる客にいうセリフか。幸い宅急便で別送対応できたけど、荷物を元の住居に平気で残す引っ越し屋なんてはじめて見たレベルでがっかり。オペレーターと現場の連携がメチャクチャではないか。この会社はもう使わない。
投稿日 2023年4月04日
良い
臨機応変に対応してくださり、接遇も良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-120,000円
48%DOWN
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
搬入時に段ボールが傷ついていた。積み込み時乱雑に扱ったのだと思う。中身は壊れた等は無かったけど。

スピーディーに作業行い、臨機応変に対応してもらえて助かりました。この度はありがとうございました。
投稿日 2023年4月02日
普通
電話対応は最悪、でも作業員の方はすごくいいです!
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
3,000円
引越し時期 2023年2月17日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道恵庭市 → 北海道勇払郡安平町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エール引越しセンターという地元北海道の引越し業者を初めて利用しました。見積もりのための訪問はないとのことで電話で物量を伝えるのですが、見積もりにのってない家財は引越し当日運ぶことはできませんと強く言われました。値引き交渉をしたらがんばって対応はしてくれたものの、次の日、扇風機とジョイントマット(子ども用の軽いもの)を伝え忘れたのでそれが増えること、前の日に伝えてあった大型家具は処分するので減らすことを話すと、それでは値引きはなしと言われました。え?総量で言えば減るはずでは?と納得できず、そのことについてこちらの気持ちを言うと、では値引きしますとのこと。そんな簡単に戻すなら、値引きなしとか言う必要あった?とモヤモヤ…。結局値引きはしてくれているのに、なんだかそれまでのやり取りですごく嫌な気分になりました。荷造りを進めていくと、これは言ってないかもというものがどうしても出てくるのですが、もう自分の車で運ぼう、二度と電話はかけたくない、というくらい嫌な思いだったので、そのまま引越し当日を迎えました。
作業員は3名で、部屋の養生もしっかりしてくれ、大物家具や家電の梱包、搬送もバッチリでした。実際は細かく見積もりと照らし合わせるなどということはなく、スピーディーに気持ちの良い対応で素晴らしかったです。
当日の作業員さんがよかっただけに、見積もりしていただいた営業の方の対応は本当に残念でした。今でも電話のやりとりを思い出すと気分が悪いです。
しっかりと物量を把握できている方や、理不尽な値上げにも反論することがちゃんとできる方なら、利用してもいいのかなと思います。
投稿日 2023年3月11日
普通
細々とした物を段ボールに入れずに23000円も追加
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 49,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
23,000円
引越し時期 2022年11月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりでタンス、洗濯機、冷蔵庫の処分込みで49000円。他社に訪問見積もりをしてもらった所10万超えの為エールさんにお願いしましたが当日細々とした物(ダンボール6箱くらい)ダンボールに入れずに紙袋ゴミ箱等に入れていたら運ぶなら追加料金になるとシャメ撮って送って折返し返事。結果2万3千円追加。運びますか?置いて行きますか?
仕方なく頼みましたが最終の見積書頼んだら内容はほとんど変わらず金額だけが増えている。
しかもハンガーラックは階段から下ろせないので窓から吊るして下ろすので追加にと!断って次の日知り合いに頼み階段から運びました。何という業者。訪問見積もりして頂いた所に頼むべきでした。
出来るなら荷物を見て頂いて交渉して金額を出してもらうのが1番。
作業員はサンダル。脱げて靴下のまま部屋に。
投稿日 2022年12月31日
良い
失礼ですが、あまり名前を知らない会社でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2022年10月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(-)
住所 北海道滝川市 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた人の人柄がよく こちらの要望も聞いていただき また提案もしてもらい 文句無しの対応で ここの業者に決めました。いろいろ詳しく電話で丁寧に説明していただきました。料金も希望通りでした。作業もすごく早くて悪いところは 一つもないです。
個人的にはぜひ オススメしたい引っ越し業者です。
投稿日 2022年11月07日
普通
まぁ、こんな感じかな。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2022年9月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道岩見沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。
【料金】
安かった。
【作業内容】
荷物が多かったけど、早かった。
【全体的な評価】
まぁ、こんな感じかな。
【良かった点】
安かった。
【気になった点】
大型家具をバラしたので、組み立てが悪かった。
投稿日 2022年10月12日
良い
大手ではないので、サービスに期待はしていなかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2022年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金も安く大手ではないので、サービスにさほど期待はしていなかったが、作業員の気遣いや段取りの良さは、価格以上でした。
電話での見積もりや受付は、若干駆け引き的なクセを感じましたが、大丈夫な範囲でした。
投稿日 2022年10月12日
良い
素早く丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年9月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 北海道虻田郡倶知安町 → 北海道虻田郡倶知安町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても話しやすい方でした。
【料金】
初めての利用なので実際よくわからなかった
【作業内容】
丁寧で早く、配置なども細かく確認してくれた。
【全体的な評価】
とても満足

投稿日 2022年10月04日
良い
対応が早く親切でした。とても感じ良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
15%DOWN
引越し時期 2022年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社からも見積りを取っていたが、対応が早く料金も勉強してくれた。色々面倒な事をお願いしたにもかかわらず、親切に対応してくれて、引っ越し当日も丁寧でニコニコ運んでくれました。とても、感謝しています。
やっと今日引っ越しの荷物を納め終わりました。
何も壊れているものもなく、無事に引っ越しできたのも、業者さんのおかげです。
投稿日 2022年9月07日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

430件中1〜20件を表示

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