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エール引越センター(北海道)

エール引越センター(北海道)を利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

対応地域

北海道・東北

引越し業者BEST50

エール引越センター(北海道)の総合評価

エール引越センター(北海道)を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 430件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.23点
  • サービス 4.45点

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エール引越センター(北海道)の口コミ・評判

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引越しの種類

149件中1〜20件を表示

良い
ものの扱いが雑だった……
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
250,000円
引越し時期 2024年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(1K)
住所 北海道旭川市 → 北海道室蘭市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自転車を見積もりに入れているのにも関わらずな養生しないからチェーンは外れるし、外れたまま地面にずって移動するしハンドルの布に傷がついていた
家電については丁寧だった
ダンボールについてはあまり割れ物と割れ物じゃないものの差をつけていない運びぶりだった(雑ではないが割れ物を丁寧に運んでいる印象はなかった)
投稿日 2024年4月16日
良い
すぐに希望の日程を抑えてくれてとても助かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-95,000円
63%DOWN
引越し時期 2024年4月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社は訪問見積もりをしないと日程が決められず。その見積もりもすぐにはできないところばかりでしたが、今回は電話の段階で希望の日程を確約してくれたので、その他のスケジュールを進めるにあたりとても助かりました。実際の作業も迅速で感じも良い担当者の方がきてくれて、また次回があればお願いしたいと思いました。
投稿日 2024年4月15日
良い
大手ではない分多少の不安があったが、概ね良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2024年1月26日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道千歳市 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問ではなく、メールで概算見積りをすぐに送ってくれた。その後電話がきて詳細見積りし、希望額を伝えたところ、その額にしてくれた。支払い方法も対応してくれた。また、梱包についてのアドバイスなどもあり、当日は作業員も柔軟に対応してくれてよかった。
大手とは違うのでちょっと不安もあったが、概ね良かった。次回利用する際は、今回の会社を利用しても良いと感じた。
配慮の点で言うと、積雪の時期だったので仕方ない部分もあるが、新居への荷物搬入時、玄関ホール床が濡れていたがそのまま作業していたので、拭き取るなどしてほしかった。
投稿日 2024年1月30日
良い
料金の詳細について説明がきちんとされてなかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
引越し時期 2023年3月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道北見市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
運び残しがあった。見積もり書に載ってなかった小さい荷物を運んで貰えなかった。一つ一つ書かなければならないと言われたし、契約書に書いてあるとも言われたが、見積書しか発行されてない。細かい荷物とかは書かれていなかった。積み残しの荷物は、自分で運ばなければならなくなったし、積み残しの荷物をはこぶんだったら、また、費用が掛かると言われた。説明不足が酷い。
投稿日 2023年4月04日
悪い
次はない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
引越し時期 2023年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 北海道紋別郡雄武町 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ギリギリのサイズのトラックを寄越してきて4軒回ってうちが4軒目。案の定積みきらず、大量の荷物、箱を残すことに。「この時期なので協力して下さい」と、これが金払ってる客にいうセリフか。幸い宅急便で別送対応できたけど、荷物を元の住居に平気で残す引っ越し屋なんてはじめて見たレベルでがっかり。オペレーターと現場の連携がメチャクチャではないか。この会社はもう使わない。
投稿日 2023年4月04日
良い
臨機応変に対応してくださり、接遇も良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-120,000円
48%DOWN
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
搬入時に段ボールが傷ついていた。積み込み時乱雑に扱ったのだと思う。中身は壊れた等は無かったけど。

スピーディーに作業行い、臨機応変に対応してもらえて助かりました。この度はありがとうございました。
投稿日 2023年4月02日
良い
作業の時間が早くて良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2022年1月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道室蘭市 → 北海道伊達市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は上記のものと、値下げ交渉に応じてくれた点。
悪かった点は強いて言うならダンボールの到着が予定より遅くなった点。
投稿日 2022年1月17日
良い
電話対応、作業員の対応がとても良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2021年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道紋別郡興部町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、作業員の対応が良かった。
ハンガーに掛けたまま運べるボックス内が汚れていて、一部の服が汚れていた。
投稿日 2021年10月12日
良い
頑張ってもらって安くしてもらった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年10月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道日高郡新ひだか町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
「日付はいつでもいいから安く」と頼んで一番安かった業者さん。十分安いのに、ますます安くしてもらい2番目に安い業者さんより1万円も安かった。その割に作業員は3名で挨拶もしっかりでき、梱包をしっかりしていて良かった。
投稿日 2021年10月07日
良い
若いお兄さん3人か。。ちょっと不安
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一人暮らしにしては荷物が多く、大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディに引越し作業をしてくださり大変満足しています。
投稿日 2021年10月04日
良い
話が早く、スピードもあり、対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道北見市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話での応対もこちらの意図を汲み的確。作業も手際よく、また、イレギュラーがあってもその都度丁寧に対応してくれた。
投稿日 2021年10月02日
普通
教育が行き届いていて感心した。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
100,000円
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
先方の都合に合わせ、荷造り日と搬出搬入日が別日になった。荷造り班と搬入搬出班が別だったためか、積み残しが結構あった。積み忘れがある旨伝えたが、対応してもらえなかった。
それと家具以外の処分品も70箱と相当多かったのだが、見積には処分品の代金がある程度含まれていたにもかかわらず、処分品70箱がそのまま新たに追加で請求された。
この二点は少々納得が行かないところ。
投稿日 2021年9月03日
普通
スピーディーに搬出、搬入してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道稚内市 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点で安く提示していただけたのは良かった点です。
しかし、電話見積もりの段階で「頑張って上と交渉したので安く提示できます。この電話で契約して頂けるとこの値段で承ります。」は他社とも比較したかった顧客を焦らせすぎです。
安く提示頂いたのはありがたいですが、本当に一番良い会社にお願いできたか疑問が残ります。
新品ダンボール代金もかかっていますが、先に持ってきたのが数も少なくほぼ中古のダンボールでした。
引っ越し当日は搬出・搬入共に時間通りに来ていただき、仕事も丁寧でスピーディーでした。
洗濯機の設置も排水溝が逆になってしまいましたが、位置も直してくれて排水がちゃんと出来るかのテストもしてくれて満足しています。
コールセンターに関して、顧客確保は大事だと思いますが、電話から3日間の猶予を設けるなど数日の期限設定の上、決めて貰うなどの改善を今後期待します。
投稿日 2021年8月31日
良い
マナーが行き届いているなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道北斗市 → 北海道北斗市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場も4、5万くらいかなと思っていましたが実際は2万円でした。電話対応してくれた女性の方も明るく話しやすかったです。
作業員の方も若くて明るく二人とも楽しそうに作業していました。作業自体も細心の注意をはらっていただきました。
次回もしくは誰か引っ越し考えてる人が居れば是非紹介したいですね。
投稿日 2021年8月24日
良い
凄く対応が、良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 550,000円
実際に払った引越し料金 429,000円
-121,000円
22%DOWN
引越し時期 2021年7月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 大分県大分市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
梱包作業が、丁寧でスムーズにな対応をしていたのです凄く良かったです。

悪かった点は、特に無かったです。
投稿日 2021年8月17日
良い
電話での見積もり等、迅速な対応で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2021年8月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 北海道千歳市 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 1 / 家電 1 / 家具 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日も、ハウスクリーニングが先に入っていたため荷物を入れる時間が遅くなったにも関わらず、心良く待っての作業とても助かりました
投稿日 2021年8月10日
良い
電話対応も実際の作業も非常に早くてよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 910,000円
110,000円
引越し時期 2021年8月07日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道紋別郡遠軽町 → 長崎県対馬市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応は非常に良いが、何回か質問したら電話が繋がりにくくなったのが悲しいですね!
実際に現場に来るトラックの大きさを教えて貰えると更に良かったのではないかと思います。
投稿日 2021年8月09日
悪い
あまり懇切丁寧では無い印象を持ちました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-11,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年7月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
やっぱり料金だけを重視すると、この程度のサービスしか受けられないとの感じを受けたので、自分自身も勉強になりました。
投稿日 2021年8月04日
良い
電話見積りのみの業者は懲りた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年7月22日(祝日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道余市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは何度も経験しているが、電話見積りのみの業者は初めてだった。結果的には荷物が乗りきらなかった。電話で10箱程度の追加が出ることは伝え、追加料金も払ったが、そのかわりに自転車2台とストーブ、その他もろもろが積めず、この業者のみならず電話見積りの業者は今後使わないことにする。見積りに対して用意するトラックが少し攻めすぎな気がするのだが。一番あきれたのは、ベッドマットを梱包する際に作業手袋をしたまま行ったこと。それに、パソコンのモニターを梱包するときにこちらで準備した段ボールを使ったこと。通常はトラックにその場で梱包対応するための段ボールがいくつも用意していると思うのだが…最近少しテレビCMを見るようになった業者だが、総合的に2流といった印象だった。
投稿日 2021年8月03日
良い
こちらの要望を聞いてくれて非常に助かりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当初、引っ越しの見積もりをしてもらい不用品の回収も引き受けるということで不用品回収も見積もってもらたら、予定していた予算よりも安かったので助かりました。
投稿日 2021年8月01日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

149件中1〜20件を表示

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