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エール引越センター（北海道）

エール引越センター（北海道）の家族引越しの口コミ・評判と料金相場

対応地域

北海道・東北

引越し業者BEST50

エール引越センター（北海道）の総合評価

エール引越センター（北海道）を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

4.34 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 430件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.23点
  • サービス 4.45点

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エール引越センター（北海道）の口コミ・評判

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105件中1〜20件を表示

良い
すぐに希望の日程を抑えてくれてとても助かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-95,000円
63%DOWN
引越し時期 2024年4月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他社は訪問見積もりをしないと日程が決められず。その見積もりもすぐにはできないところばかりでしたが、今回は電話の段階で希望の日程を確約してくれたので、その他のスケジュールを進めるにあたりとても助かりました。実際の作業も迅速で感じも良い担当者の方がきてくれて、また次回があればお願いしたいと思いました。
投稿日　2024年4月15日
良い
電話対応は良い
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：2
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2024年2月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道旭川市 → 北海道札幌市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:営業の方の対応は非常に良かった
悪かった点:搬出はスピードがあったが、乱暴や雑さが気になった。取扱注意と赤字で大きく書いてある雛人形の箱がボロボロになっててびっくりした。中身がなんであれ丁寧に扱って欲しいと思った
搬出は担当者が代わり、とても丁寧で安心して任せられる方だった。やはり担当者によってかなり印象が変わります。
多少高くても丁寧な仕事をしてくれるところにお願いしたいと思いました。
投稿日　2024年3月02日
良い
大手ではない分多少の不安があったが、概ね良かった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2024年1月26日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道千歳市 → 北海道千歳市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問ではなく、メールで概算見積りをすぐに送ってくれた。その後電話がきて詳細見積りし、希望額を伝えたところ、その額にしてくれた。支払い方法も対応してくれた。また、梱包についてのアドバイスなどもあり、当日は作業員も柔軟に対応してくれてよかった。
大手とは違うのでちょっと不安もあったが、概ね良かった。次回利用する際は、今回の会社を利用しても良いと感じた。
配慮の点で言うと、積雪の時期だったので仕方ない部分もあるが、新居への荷物搬入時、玄関ホール床が濡れていたがそのまま作業していたので、拭き取るなどしてほしかった。
投稿日　2024年1月30日
良い
全てパーフェクトです！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2023年11月26日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道夕張郡長沼町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
申し分がないくらいパーフェクトでした！
荷積みもめっちゃ早いし、営業の人も完璧！
10万円以上の見積もりでしたが10万円予算ってお話したら10万円にして頂けました！
4トントラックももしもってなったら大変だから4トンロングを用意してくれました！
至れり尽くせりです！
また利用したいと思います！
投稿日　2023年12月14日
良い
無駄のない動きでとても早く終わりました。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2023年5月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道千歳市 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3人でいらっしゃったのですが
1人の方の感じが悪く不愉快でした。
おいてほしい所を聞かずに冷蔵庫を設置してしまい、変えてほしいと言ったらあーだこーだといわれました。他の方にたのんだら気持ちよく移動してくれました。
投稿日　2023年6月13日
良い
料金の詳細について説明がきちんとされてなかった。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 600,000円
300,000円
引越し時期 2023年3月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道北見市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
運び残しがあった。見積もり書に載ってなかった小さい荷物を運んで貰えなかった。一つ一つ書かなければならないと言われたし、契約書に書いてあるとも言われたが、見積書しか発行されてない。細かい荷物とかは書かれていなかった。積み残しの荷物は、自分で運ばなければならなくなったし、積み残しの荷物をはこぶんだったら、また、費用が掛かると言われた。説明不足が酷い。
投稿日　2023年4月04日
普通
電話対応は最悪、でも作業員の方はすごくいいです！
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
3,000円
引越し時期 2023年2月17日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道恵庭市 → 北海道勇払郡安平町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エール引越しセンターという地元北海道の引越し業者を初めて利用しました。見積もりのための訪問はないとのことで電話で物量を伝えるのですが、見積もりにのってない家財は引越し当日運ぶことはできませんと強く言われました。値引き交渉をしたらがんばって対応はしてくれたものの、次の日、扇風機とジョイントマット（子ども用の軽いもの）を伝え忘れたのでそれが増えること、前の日に伝えてあった大型家具は処分するので減らすことを話すと、それでは値引きはなしと言われました。え？総量で言えば減るはずでは？と納得できず、そのことについてこちらの気持ちを言うと、では値引きしますとのこと。そんな簡単に戻すなら、値引きなしとか言う必要あった？とモヤモヤ…。結局値引きはしてくれているのに、なんだかそれまでのやり取りですごく嫌な気分になりました。荷造りを進めていくと、これは言ってないかもというものがどうしても出てくるのですが、もう自分の車で運ぼう、二度と電話はかけたくない、というくらい嫌な思いだったので、そのまま引越し当日を迎えました。
作業員は3名で、部屋の養生もしっかりしてくれ、大物家具や家電の梱包、搬送もバッチリでした。実際は細かく見積もりと照らし合わせるなどということはなく、スピーディーに気持ちの良い対応で素晴らしかったです。
当日の作業員さんがよかっただけに、見積もりしていただいた営業の方の対応は本当に残念でした。今でも電話のやりとりを思い出すと気分が悪いです。
しっかりと物量を把握できている方や、理不尽な値上げにも反論することがちゃんとできる方なら、利用してもいいのかなと思います。
投稿日　2023年3月11日
良い
失礼ですが、あまり名前を知らない会社でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2022年10月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(-)
住所 北海道滝川市 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた人の人柄がよく　こちらの要望も聞いていただき　また提案もしてもらい　文句無しの対応で　ここの業者に決めました。いろいろ詳しく電話で丁寧に説明していただきました。料金も希望通りでした。作業もすごく早くて悪いところは　一つもないです。
個人的にはぜひ　オススメしたい引っ越し業者です。
投稿日　2022年11月07日
普通
まぁ、こんな感じかな。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2022年9月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道岩見沢市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。
【料金】
安かった。
【作業内容】
荷物が多かったけど、早かった。
【全体的な評価】
まぁ、こんな感じかな。
【良かった点】
安かった。
【気になった点】
大型家具をバラしたので、組み立てが悪かった。
投稿日　2022年10月12日
良い
素早く丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年9月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 北海道虻田郡倶知安町 → 北海道虻田郡倶知安町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても話しやすい方でした。
【料金】
初めての利用なので実際よくわからなかった
【作業内容】
丁寧で早く、配置なども細かく確認してくれた。
【全体的な評価】
とても満足

投稿日　2022年10月04日
良い
ｽﾋﾟｨﾃﾞｨ-で丁寧です
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
2,000円
引越し時期 2021年12月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
新築の為家具の配達と同時刻になり、作業が不便な思いをしたと思うが、丁寧な仕事をしてもらい良かったです。
投稿日　2021年12月07日
普通
第一印象が柔らかく安心できた
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2021年11月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者さんの方が料金は安かったですが、以前お世話になり印象がよかったので、今回も引っ越しをお願いすることにしました。荷物を入れる段ボールが再利用でしたが、汚れの目立つ物がたくさんあり少し残念に思いました。引っ越し自体はとても親切な対応をしていただき、予定になかった物まで運んでいただきました。荷物を運び終わった後にも、段ボールの移動がないかなどしっかり確認してくれました。
投稿日　2021年11月29日
良い
対応もよく好印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年10月20日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
雨の中、新居先の狭さもあり、ものすごい苦労をかける大変な作業になりました。その中でも嫌な顔１つせず、作業員の方々が一丸となって取り組んで下さいました。
コロナ禍の中で訪問見積もりも躊躇していたなか、お電話で見積もりを出して頂いて、打ち合わせから引っ越し当日までスムーズに引っ越しすることができました。
とても感謝しています。
投稿日　2021年11月03日
良い
親切
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年10月09日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格をお勉強していただけて大変助かりました。サービスでのテレビと洗濯機の設置もスムーズに行っていただいて大変助かりました。当日、家具を移動できなかったりしていても、嫌な顔一つせずに対応してくれたのには感動しました。
ただ、なんの確認もしないまま勝手に窓を開けられたのでそこが少し残念でした。コロナ禍での引っ越しで神経質になっている部分もあると思いますが、元々神経質な夫が同席しなくてよかったと思いました。窓や何かを触るときは、事前に一言あった方がいいと思います。大変お世話になりました。
投稿日　2021年10月15日
良い
お得で安心できる引越屋さん
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年10月01日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
若い男性スタッフがたくさん来てくれて、女性だけの引越しで不安もありましたがそんな不安を忘れる位スピーディでムダのない作業であっという間に終わりました。
投稿日　2021年10月12日
良い
親しみやすくいい会社だなと思った
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道恵庭市 → 北海道岩内郡岩内町
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 9 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話の雰囲気ははっきり喋らない人だなーという印象でしたが、話してるうちにとてもいい人で、サービスもよく仕事が早くこの会社に頼みたいなと思いました！
引越しも早く終わりよかったです！
また引っ越しがあれば、頼みたいです！
投稿日　2021年9月27日
良い
すごく親切な応対でよかったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
-8,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年9月02日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから受付してくださった方の応対も
親切でとても印象がよく
作業してくださった方も　とても感じのいい方々
ばかりで初めから最後まで
とても安心して引越しができました。
また何か引越しが身内であるときは
お願いしたいと思いました。
投稿日　2021年9月04日
良い
とても親切で作業も早くて良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-46,000円
58%DOWN
引越し時期 2021年8月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3名きましたが皆さん対応がよく良かったです。
金額も安くて助かりました。
他社も聞いてきめましたが、、
み積もりの対応もよくとにかく大満足です。

【料金】
安く助かりました

【作業内容】
丁寧で早かったです

【全体的な評価】
見積もりの対応も非常によくきめました。
とにかく非常に満足してます。
引っ越しの作業員の方もとても良かったです。
タンボールサービスも他社より多くて助かりました。
今後、引っ越しを考えてる知人にも是非紹介したいです。


今まではガラケーで検索できずでしたが今回調べて連絡きた会社で同じ値段のとこもあったけど電話対応がよくきめました。
金額安いし正直、大丈夫？と思ってましたが大満足です！
金額きいてびっくりしました。
値引きをもちかけた際も非常によい対応をしていただきました。
投稿日　2021年8月17日
良い
電話対応も実際の作業も非常に早くてよかった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 910,000円
110,000円
引越し時期 2021年8月07日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道紋別郡遠軽町 → 長崎県対馬市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応は非常に良いが、何回か質問したら電話が繋がりにくくなったのが悲しいですね！
実際に現場に来るトラックの大きさを教えて貰えると更に良かったのではないかと思います。
投稿日　2021年8月09日
悪い
あまり懇切丁寧では無い印象を持ちました。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-11,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年7月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
やっぱり料金だけを重視すると、この程度のサービスしか受けられないとの感じを受けたので、自分自身も勉強になりました。
投稿日　2021年8月04日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

105件中1〜20件を表示

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