訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年11月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    0003co

    訪問時の対応

    4.29

    受付時の対応
    4.19
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.36

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   宮城県 ⇒ 宮城県

    今回2回目利用させていただきました。
    相場はもう少し安くできる業者もあるとは思いましたが、凄く気に入った新居なので大切に引っ越しをしていただけそうなアークさんを選ばせてもらいました。
    また、7ヶ月の子供もいる引っ越しでしたので、小さい子への配慮をしてくれそうなところかも考えていました。見積もり面談のときや、スタッフの方が子供を意識してくれる対応が良かったです。

    引っ越しの業務を担当されたスタッフさんの第一印象もよく、近隣住人の方や新居の管理人の方への挨拶や配慮がすごく良かったです。

    引っ越し間際も、日にちのぎりぎりの調整や新居移転に伴う諸業務のアドバイスも対応していただけましたのでとても満足しております。

    トータルで見ても最初から最後まで家族共々安心感ある引っ越しでした。また、引っ越しの際はお願いしようと検討しております。



    投稿日:2019年12月13日

  2. 2位

    sakaico

    訪問時の対応

    4.21

    受付時の対応
    4.15
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.55
    ★ 総合評価
    4.36

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府

    急な引越しにも関わらず予定日に引越しを組んで頂き、家具の保護作業前等にも説明してから行ったり、スタッフ間も連携がしっかりしてて笑顔も多くサカイ引越センターさんに頼んでよかったです。
    また、ネットにて見積もりをお願いしたので割引きもあり、想像してたよりも安くで引越しができてよかったです。
    ネットの口コミで仕事が丁寧と伺っていたので安心はしていましたが、荷造りが少し間に合わなくて床に細々とした荷物ぎ散乱としてても嫌な顔せず丁寧に避けながら作業をしてくださったり、今のうちに荷物詰めてくださって大丈夫ですよと声かけしてくれたり、小さな気配りも完璧でした。
    その他のネット回線などの相談も質問したら丁寧に答えてくださって、サカイ引越センターさんにお願いしてよかったと思いました。

    投稿日:2019年11月14日

  3. 2位

    the0123

    訪問時の対応

    4.21

    受付時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.41
    ★ 総合評価
    4.31

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 埼玉県

    見積もり時の対応が好印象で契約を決めました。
    作業もテキパキこなされて、こっちの準備の不出来さに申し訳なく思う程でした。
    残念だったのは、床が重いものを落下させたのか大きく凹んでしまった事です。これ自体は仕方のないアクシデントだと思いますが、それを私が最後の掃除機をかけるまで誰も言ってこなかった事が残念に思いました。当人も気付いてない可能性もありますが、一目で分かる大きな凹みと傷なので傷をつけた家具なども大丈夫か心配です。その後の対応はスムーズでしたので保証などしっかりしている大手を選んで良かったと思います。
    何度か引っ越しを経験してきました。決して安いとは言えない値段ですが、大きなトラブルなくストレスが最小で済んだ事には大変感謝しております。

    余談ではありますが、他社大手でお米に目がくらみ見積もりしてもらいましたが、非常に不愉快な思いをさせられました。それでも引っ越しまで日がないので契約しようとしましたが、こちらの都合を一切汲んでもらえず成立しませんでした。結果的には、アートでその他社より7000円安く見積もりして頂き、都合も可能な限り対応してもらいました。

    引っ越し料金が安く済む事はもちろん魅力ですが、引っ越しというストレスをいかに最小に抑えられる会社かも大事な項目だと痛感しました。

    投稿日:2019年12月13日

  4. 4位

    hikkoshi8100

    訪問時の対応

    4.18

    受付時の対応
    4.20
    作業員の対応
    4.19
    作業スピード
    4.48
    ★ 総合評価
    4.26

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (5人)  距離   山口県 ⇒ 山口県

    5件ほど他社で見積もりをしたのですが、中々条件に合う所がなく、最後にハート引越センターさんに見積もりを依頼して見積もりに来て貰いました。
    見積もりをして下さった担当の方の対応が凄く良くて安心できた事がとても印象に残ってます。見積もりしてもらったのですが他社より断然安かったです。知人から「ハート引越センターは他の所より安い!」と聞いていましたが、ここまで安いとは思わなかったのでビックリしました。

    見積もりに来てもらったその日に引越しの日にちなど決め手続きをしてもらい、引越し当日業者の方2人が引越しの作業をしてくれました。
    とてもスピードが早く、丁寧な対応で終始安心して引越しを終える事ができました!
    私は大物コースという大物だけ業者の方に運んでもらい、小物などダンボールは自分達で集めて運ぶコースにしたのですが、料金にも対応にも満足したので
    もしこれから引越しをする方にはオススメしたいです!

    投稿日:2019年11月20日

  5. 5位

    2626co

    訪問時の対応

    4.17

    受付時の対応
    4.01
    作業員の対応
    4.19
    作業スピード
    4.35
    ★ 総合評価
    4.18

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府

    作業開始前に全員名前を呼称し、責任をもって仕事に臨んだのが好感が持てた。
    言葉も丁寧でてきぱき仕事をしていたのは気持ちよかった。
    作業前に周辺の確認と養生を確実にしていたのは良かった。
    制服のみでなく靴まで真新しく清潔感が感じられてよかった。
    値段以上の価値が感じられ良かった。満足。

    投稿日:2019年11月12日

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    wakamatsuya

    訪問時の対応

    4.80

    受付時の対応
    4.70
    作業員の対応
    4.90
    作業スピード
    4.90
    ★ 総合評価
    4.83

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   茨城県 ⇒ 茨城県

    見積りの際も、適格な進行で訪問見積りをして頂き、こちらの希望をある程度聞いて頂けたのは大きかった。無駄な電話もなくて本当にスムーズ。
    希望した段ボールやテープ類もすべて準備してくれてありがたかったです。
    引越し当日は、時間通り開始して想像していた時間より早く作業をしてくれた。
    子供たちがいて邪魔だったと思うが、上手につきあっていただいてかなりの高印象でした。
    設置のアドバイスなんかも頂きつつ荷物を置いていってもらえて、ただ運ぶだけではないという感じの対応が良かったです!!
    また引っ越しする際は、お願いしたいなと思います。

    使用しなかった他社さんは、圧倒的に高く、フリーダイヤルからの電話も多くて忙しい中ちょっと面倒だなと感じました。

    投稿日:2019年08月29日

  2. 2位

    circle

    訪問時の対応

    4.73

    受付時の対応
    4.73
    作業員の対応
    4.91
    作業スピード
    4.82
    ★ 総合評価
    4.80

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   福島県 ⇒ 福島県

    電話対応、訪問見積もり、引っ越し当日、関わってくださった全てのスタッフさんの感じが良くて、とても満足しております。
    料金はとてもリーズナブルなのに、本当に丁寧に一生懸命作業していただきました。
    またお願いしたい会社です。
    ありがとうございました。

    投稿日:2019年08月06日

  3. 3位

    nts5944

    訪問時の対応

    4.72

    受付時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.72
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.71

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   長崎県 ⇒ 長崎県

    引越は引っ越しですが、内的諸事情の関係で暫くの間、市内から引越し業者の倉庫に荷物を保管して頂き、来年に関東に行く予定です。
    見積りを頂き料金も納得して荷造りを始めましたが、なかなか終らず引越日、2~3日は徹夜になってしまいました。

    心身共に疲れ、自分でも小物が多く間に合うのかと焦りがありました。
    引越し倉庫用と、親戚に寝泊まり分の荷造りとその分別、平日で手伝いを頼めない事もあり焦りと不安の中、引越業者さんが到着し持って行く物とそれ以外の物を伝えると、業者の若い方達は、速やかにテキパキと梱包、移動させてあれよあれよという間に部屋から物がなくなって行きました。
    思っていた以上に短時間で済んだ事に心配が安堵に変わりました。

    最終的に予定より荷物数があり、見積りのトラックでは入らず追加になり、料金もそれなりに追加になり財布が厳しい状況になりました。
    引越しが急に決まり荷物搬入を知人にお願い予定でしたが、冠婚葬祭の関係でキャンセルになった為、断捨離や処分等もできないままの引越しになり、色々料金等含め考えさせられました。
    業者の皆様には感謝しています。
    ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    投稿日:2019年11月27日

  4. 4位

    yokahikkoshi

    訪問時の対応

    4.63

    受付時の対応
    4.32
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.84
    ★ 総合評価
    4.58

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   福岡県 ⇒ 福岡県

    【見積もり時の対応】
    とても話しやすい方が見積りに来てくださり、こちらにお任せしたいと思えた。
    当日すぐに段ボールなどを持って来てもらえたので助かった。
    小さな子どもが一緒にいたのですが、話しかけてくれるなど、気にかけてもらえた点も良かった。

    【料金】
    検討していた他社とほぼ変わらず、ソファの処分もしてもらえた。
    段ボールや食器などの梱包資材も無料で頂けた。

    【作業内容】
    到着時間が遅れていたが作業スピードが早く、予定していた時間内に終える事が出来た。

    【全体的な評価】
    引っ越しを考えている方にオススメしたいと思えた。

    【良かった点】
    ベテランの方ばかりで安心してお任せする事が出来たし、価格やサービス内容、全てに満足でした。

    【気になった点】
    特になし。

    投稿日:2019年11月27日

  5. 5位

    shinei

    訪問時の対応

    4.57

    受付時の対応
    4.38
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.52
    ★ 総合評価
    4.50

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    どこよりも安くできました。対応も良かったです。
    外国人の助っ人も来てくれました。
    ただ、エアコンの取り付けが見積もりの時点では、図面を見てもらってできるという判断だったが、当日実際の現場で、足場を組まないと無理と判断され、結局予定外の出費があった。

    投稿日:2019年08月20日

  6. 6位

    reall

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.67
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.58

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    電話対応も当日の作業員さんの対応も丁寧でよかった。訪問見積もりなしという希望をくんでくれた。また、新居が近場で車も所有しており細かい荷物は自分で運べるので大モノだけを運んでとにかく激安で済ませたいとのボンヤリ考えていたことをしっかりプランとして提示してくれた。具体的には他社で3トンから4トントラックを提案してきたが、2.5トントラック積みきりプランにしてくれた。
    当日はたまたま前の現場で使ったというトラックもう一台も来てくれてそれにまで細かい荷物も積んでくれて同一料金だったので非常にお得だったと思う。荷物も傷や壊れもなく家具の配置までしっかりやってくれた。残念な点があるとすれば、フリープランだったので、前の現場が早く終わったとのことで3時間近く早く来られてしまい、細かい荷物を事前に運ぶ予定が狂ってしまい、大慌てしたこと。もう少し時間通りに来てくれるとよかったけど、安く丁寧に引っ越ししてもらえて満足です。

    投稿日:2019年11月14日

  7. 6位

    pueblo

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.48
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.63
    ★ 総合評価
    4.54

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 東京都

    ■よかった点
    引越当日の対応にはとても満足しています。
    スタッフの方々は皆人あたりがよく、また荷物を運ぶスピードも恐ろしく早く、あっという間に部屋が空になってしまいました。
    やはり業者さんは違うな、と思いました。
    引越の事前の対応では、段ボールを無料で、日時指定して持ってきていただけた点はとても助かりました。

    ■改善いただきたい点
    あえて改善点を挙げるならば、見積算出時の対応でしょうか。
    段ボールがいくつ増えると金額が変わるのか、どの程度の大きさのものであれば金額は変わらず運んでもらえるのかが分からず何度かメールの往復が発生しました。
    どのような荷物がある場合には連絡が必要なのか、リストを見せていただければスムーズに依頼内容をお伝え出来たかと思いました。
    ■感想
    総じて、とても満足しております。
    数社で相見積もりをとりましたが、コストは最も安く、対応内容もすばらしかったです。

    投稿日:2019年10月11日

  8. 6位

    kuryu

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.50
    作業スピード
    4.56
    ★ 総合評価
    4.47

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    【見積もり時の対応】
    電話対応は他社と比較すると、最も熱心で良心的でした。
    【料金】
    数社の見積り平均よりは、だいぶ安かった。
    【作業内容】
    良好。
    【全体的な評価】
    最安値ではなかったが、ほかに安い所があれば、相談してください❭と言われ、良心的かつ熱心だったので、決めた。
    【良かった点】
    作業はスムーズだった。
    【気になった点】
    実際は、他に平日限定で安い会社があり、相談したところ、条件がどれだけかがわからないので、これ以上は下げられないと言われた。作業が土曜だったので、平日価格かと納得して。

    投稿日:2019年08月26日

  9. 9位

    silver

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.47
    作業スピード
    4.82
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    予算を超えてしまったが、希望日に速やかに作業してもらえて良かったです。見積り時の電話対応、当日の作業員の方も感じが良く親切でした。
    引っ越し当日、段ボールの処分について質問したところ大変丁寧にご回答いただき助かりました。

    投稿日:2019年07月10日

  10. 10位

    workall

    訪問時の対応

    4.52

    受付時の対応
    4.52
    作業員の対応
    4.76
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都

    メールで概算見積もりをいただいた後に電話で詳細を確認しましたが、その時の方の対応が他社さんと比べてものすごく良く、好印象を持ちました。
    正直、引越し金額がこちらより数千円安かった会社さんもありましたが、電話対応の良さが決め手になりこちらに決めました。
    また、当日来てくださった作業員さん達も対応が素晴らしく、さらに作業の手際の良さに驚きを通り越して感動していました。
    こちらにお願いして本当に良かったと思っています。
    また引越しする機会があったらお願いしたいです。

    投稿日:2019年10月11日

  11. 10位

    hikkoshi-edy

    訪問時の対応

    4.52

    受付時の対応
    4.57
    作業員の対応
    4.61
    作業スピード
    4.77
    ★ 総合評価
    4.62

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    一括見積もりをした際5万から8万だったため、5万円程度におさまればいいなと思っていたが、それよりもかなり安い価格で引っ越しを決定してくださり、口コミも非常によかったためこの引っ越し会社に決定した。
    最初にコールセンターでやり取りする際、そしてメールでやり取りする際もとても丁寧で、こちらの個人的な都合にも対応してくださり信頼感安心感があった。引っ越し料金のお値下げにも快く対応してくださりとても嬉しかった。
    引っ越しする際に受け取った段ボールは、最初この数におさまるかな?大丈夫かな?と少し不安になったが、余ることも足りぬこともなく、ちょうどいい量で、たまたまだったのかもしれないが電話の申告だけでこんなにぴったりな量の段ボールを送ってもらえたのはすごいと思った(笑)

    今振り返ってもすごくお得なお値段で、よい引っ越し会社だったと思う。また引っ越しする際には利用したい。

    投稿日:2019年09月05日

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