訪問・電話見積もり時の対応ランキング

引越しの見積りは、電話・訪問の2種類あります。本ランキングでは、この訪問・電話見積もり時の対応をランキング形式にして紹介します。
訪問見積もりは、営業スタッフが自宅に上がり、荷物の量などを下見して、見積りの料金を算出する方法です。電話見積りは、荷物の少ない単身者の場合に行われる見積りの方法で、電話口で荷物の量や引っ越しをする日などを伝えて、見積りの料金を算出してもらう方法のことを言います。
ぜひこちらのランキングをチェックしてください!

訪問・電話見積もりの引っ越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 訪問・電話見積もりランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2019年06月アンケート結果集計

    訪問・電話見積もり時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    sakaico

    訪問時の対応

    4.22

    受付時の対応
    4.17
    作業員の対応
    4.51
    作業スピード
    4.51
    ★ 総合評価
    4.35

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    5社から見積りを頂きましたが、始めは決して安くはなかったが、営業マンの頑張りで希望額までかなり近づけて頂いたのと、会社の評判で決めました。
    金額の関係で午後からの作業で14時~17時と聞いていたが、午前の作業が早く終わったと連絡があり、12時から作業開始して頂いた。作業の効率とスピード、丁寧で正確、完璧でした。
    汚れているものは綺麗にしてもらい、スプレーを使う際は子どもにアレルギーが無いかの確認までしてもらいコミュニケーションもばっちりでした。
    妻と冷蔵庫の下にシート敷く物を買ってないと話しをしていたら、「有料になりますが、ポリカーボネートありますよ」と言って頂き、即決しました。
    手伝いたがる子どもの相手をしながら最後まで丁寧に作業してくださって本当にここにして良かったと思いました。
    近々、友人も新居が建つ予定なのでこの引っ越し業者を強くお勧めします。

    投稿日:2019年07月23日

  2. 2位

    0003co

    訪問時の対応

    4.21

    受付時の対応
    4.17
    作業員の対応
    4.34
    作業スピード
    4.44
    ★ 総合評価
    4.29

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (4人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    良かった点
    ・駆け引きの無い見積もりでした。(営業担当)
    ・最初から最後まで笑顔で良かったです。(作業担当)
    悪かった点
    ・特にないです。
    感想   
    ・大変な現場でしたが、リーダーを中心に対応していただきました。正直涙が出そうなぐらい頑張ってもらいました。

    投稿日:2019年07月23日

  3. 3位

    the0123

    訪問時の対応

    4.19

    受付時の対応
    4.19
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.40
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 神奈川県

    引っ越しは何度も経験したことはなく値段的には幅があり不安でした。訪問見積もりは必ずしてもらって決めた方がスムーズだと思います。いろいろな引っ越し業者さんの中からこの度アートさんにお願いして良かったです。引っ越し先が新築だったので運び込みもとても丁寧で安心できました。

    投稿日:2019年07月23日

  4. 4位

    2626co

    訪問時の対応

    4.16

    受付時の対応
    3.99
    作業員の対応
    4.32
    作業スピード
    4.43
    ★ 総合評価
    4.23

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 神奈川県

    前回も利用しました。
    前回より荷物は減っていますが値段は前回より1万円ほど高かったです。前回同様値切り倒した結果です。
    前回(3年前)に比べて人件費の高騰などが背景にあるのでしょう。

    希望日に引っ越しできたのはありがたかったです。
    ダンボールとガムテープ、緩衝材は無料でいただき、ダンボールは荷造り途中で足りなくなったので追加してもらいました。

    引っ越し当日は雨でしたが作業時間も短くやってもらえました。
    また荷物の破損もなく、建物の養生もしてくれました。

    投稿日:2019年07月18日

  5. 5位

    hikkoshi8100

    訪問時の対応

    4.14

    受付時の対応
    4.11
    作業員の対応
    4.14
    作業スピード
    4.35
    ★ 総合評価
    4.18

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   愛知県 ⇒ 愛知県

    【見積もり時の対応】
    担当者は話しやすかった。
    【料金】
    他者と比べて、安価であった
    【作業内容】
    作業人数が多く、作業時間は早かったが、
    作業が雑な面が多々あり、不安な思いをした。
    【全体的な評価】
    価格が安い分、
    作業が雑なのは仕方がないと思う気もするが
    もう少し丁寧に作業を行うべき。
    【良かった点】
    価格が安い事。段取りがよく作業が早い事。
    【気になった点】
    モノの引き取りの際、靴下で玄関を出たりしており、
    引越し先にて、靴下を変えるのかと思ったが変えずそのまま砂のついた汚い靴下で部屋にあがっていたので、気になった。また養生もなしで作業を行おうとしていたので、注意した。

    投稿日:2019年07月23日

訪問・電話見積もり時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    kuryu

    訪問時の対応

    4.75

    受付時の対応
    4.58
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.58
    ★ 総合評価
    4.63

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   広島県 ⇒ 広島県

    失礼ながら業者名は存じあげませんでした。
    インターネットを見るとクチコミの評判も良かったのでお願いしました。
    従業員の方の電話の対応がとても良かったです。
    今回は洗濯機と冷蔵庫の2品だけという、単品での引越しだったのですが、なんなく了承をしていただけました。
    当初は、開始の時間が、実際お願いしていた時間より遅いということだったのですが、当日に前の予定が早く切りあがったということで、早く対応していただけました。
    実際の作業時間は荷出し20分、荷入れ30分と短時間で作業して頂けたので、スムーズに引越しができました。
    設置代金を請求されないのが良いです。(初期設定)
    他社と比較した値段を伝えると、快く調整してくれました。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。
    今日は天気が悪い中、ありがとうございました。

    投稿日:2019年06月17日

  2. 2位

    leading

    訪問時の対応

    4.71

    受付時の対応
    4.64
    作業員の対応
    4.79
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.66

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   茨城県 ⇒ 千葉県

    【見積もり時の対応】
    電話で詳しい話を伺った際は歯切れが悪い回答をされたり保留をし忘れていたりと少々不安が残る対応でした。

    【料金】
    他社がどこも30000円以上の見積もりを出していたなか、ここだけは25900円と大変安い金額を出して下さりとても助かりました。

    【作業内容】
    とても愛想の良いお兄さん達でした。壁や荷物などが傷つかないようにきちんとして頂けました。作業時間は大きな家電2つで45分程度でした。

    【全体的な評価】
    とても良かったと思います。
    また引っ越しの機会があった際は是非ともまたこちらでお願いしたいと思っています。

    【良かった点】
    作業して頂いたお兄さん達がとても愛想が良く安心してお任せできました。

    【気になった点】
    電話での態度が悪かったわけではないですが、保留し忘れなど細かいところは気になりました。

    投稿日:2019年05月28日

  3. 3位

    city

    訪問時の対応

    4.58

    受付時の対応
    4.75
    作業員の対応
    5.00
    作業スピード
    5.00
    ★ 総合評価
    4.83

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    メールでも、電話でも対応が気持ちよく、小さな会社さんですが、選んで良かったです。
    27日は、サミットの交通規制等でどこの引越し屋さんでも
    良い返事を頂くのが大変でしたし、一括見積もりを利用したお陰で契約できたようなものです。
    当日は、かなり強い雨のためフリー便にしても時間が遅くなりはしたものの、こちらも他の事で逆に待っていただいてありがたかったです。
    仕事は、丁寧かつ迅速です!
    次にも何かあれば利用したいと思います。

    投稿日:2019年07月01日

  4. 3位

    circle

    訪問時の対応

    4.58

    受付時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   家族 (6人)  距離   福島県 ⇒ 福島県

    ピアノ、電子オルガン等は引越し業者によって価格に大きく差が出たので一番重視したところです。
    5社の見積もりで比較出来たのが良かったです。
    訪問見積もりでは2社から粗品を頂きましたが、どこの業者さんも対応が良く…契約出来なかった業者さんに対してはお断りするのが心苦しかったです。

    投稿日:2019年06月24日

  5. 5位

    nstyle

    訪問時の対応

    4.56

    受付時の対応
    4.61
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.65

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   兵庫県 ⇒ 兵庫県

    良かった点→挨拶のとき笑顔が見られ、最初から好印象の業者さんでした!作業スピードも早く文句なしです。予算内の引っ越し料金であったこともあり、選んで良かったと思えた業者さんでした。ありがとうございました!

    悪かった点→強いて言うなら、少し荷物の扱いが気になりましたが、それほどのことはありませんでした。

    投稿日:2019年07月01日

  6. 6位

    pueblo

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.57
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   長崎県 ⇒ 神奈川県

    現場の作業員は対応がよく作業も早い。
    気持ちよくスムーズに引っ越しできた。
    ただ先方とエアコン作業の業者と連携が悪く、認識違いにより作業を一部履行してもらえなかったのが残念。
    しかもエアコンの取り付けをしていないのにパック料金だからとの理由で返金されず。

    エアコンはトラブルが多いと先方は言っていたので、引っ越しとエアコンは別々の料金で契約した方がよい。

    投稿日:2019年07月18日

  7. 6位

    reall

    訪問時の対応

    4.53

    受付時の対応
    4.40
    作業員の対応
    4.20
    作業スピード
    4.47
    ★ 総合評価
    4.40

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (3人)  距離   東京都 ⇒ 東京都

    ① 契約通り(以上)の対応でした。
    正確な到着時間。丁寧な言葉使い。丁寧な家具の梱包と無駄のないスピーディーな運搬
    ② 顧客を重視した対応
    次の移動先へ電車で行く予定でしたが、車の到着時間に差異が生じる恐れがおることから、引越車両に同乗させて頂き、当初の計画通り引越を完了させて頂きました。
    ③ 内容に比して料金がリーズナブル
    今まで沢山の引越を経験しましたが、最高のコ・ス・パだったと思います!
    ④ 最後に
    スタッフの皆さんありがとうございました。
    多くの人に紹介したいと思います‼️

    投稿日:2019年07月01日

  8. 8位

    silver

    訪問時の対応

    4.50

    受付時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.41
    作業スピード
    4.64
    ★ 総合評価
    4.50

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   京都府 ⇒ 京都府

    予算を超えてしまったが、希望日に速やかに作業してもらえて良かったです。見積り時の電話対応、当日の作業員の方も感じが良く親切でした。
    引っ越し当日、段ボールの処分について質問したところ大変丁寧にご回答いただき助かりました。

    投稿日:2019年07月10日

  9. 9位

    workall

    訪問時の対応

    4.49

    受付時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都

    電話の対応も口コミ通り非常に良く、申し込み後も色々と質問のメールをしたのですが、素早く丁寧な対応でした。
    値引き交渉には応じてくれませんでした。新築の場合の養生費がかかることなど細かい費用もホームページに書かれてあると尚良いなと思いました。
    全体的には安心できる引越し会社だと思います。

    投稿日:2019年07月17日

  10. 10位

    seed2008

    訪問時の対応

    4.48

    受付時の対応
    4.27
    作業員の対応
    4.89
    作業スピード
    4.84
    ★ 総合評価
    4.62

    最新の口コミ     20代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 神奈川県

    市内での引っ越しだったため予算3万で検討していたが、連休前の午前中となるとダンボールや家電の取付けが有料になったりと、どの業者さんともご縁がなかった。ネットで口コミを検索し、該当地域に密着している点がいいなと思い連絡したところ、値段は35,000円が精一杯とのこと。その代わりにダンボール&家電の取付け費用なし、8-15時便&消費税サービスとのお話だったため、即決。前日の午前中に朝イチから作業開始と連絡あり。当日は元気な作業員さんがお二人。とにかく要領がよく、30分くらいでワンルームの一人暮らし分の荷物を搬出。新居に着いた時間も同時ですぐ作業に取り掛かってくれた。ベッドの骨組み解体時にぐらつきを発見してくれて、ついでにと直してくれたし、漫画の入った小さなボックスがダンボール製だったが、当日は雨。濡れちゃうかもしれないので、と引っ越し用のダンボールへ詰めてくれた。当初の予算よりはオーバーだったが、のちに受けたサービスを考慮すれば大満足。

    投稿日:2019年07月17日

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