引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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44832件中1〜30件を表示

営業は普通、作業員の対応は素晴らしかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 22時05分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
差額
-25,000円
31%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年6月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
引越し金額が結果的に他社より2万円ほど安くなった。営業担当の対応は可もなく不可もなく。食器ケースがサービスでレンタルできたのは良かった。土砂降りでの対応にもかかわらず、荷物もほとんど濡れておらず、作業員の対応は素晴らしかったの一言!家電の知識も豊富でいろいろ営業の提案もされました(笑)

・悪かった点
訪問見積り時の営業担当から即決価格を提案された。相見積もりなど他社含めて検討している旨伝え断ったが、急いでる方や判断材料が乏しい場合は断わりきれないのでは?結局その場では即決せず、検討させていただく旨伝えて帰っていただいたあとに即電話がかかってきて、急なキャンセルがあり今なら即決価格より安くできるなどを提案されたためその場で即決(笑)、結果的には安くできたが運もあったのかもしれない。
エアコン取付に対する見積が不明瞭だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2020年7月01日 21時16分
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 168,000円
差額
+ 28,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(2DK)
住所 東京都江東区 → 愛媛県松山市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当の方が訪問見積を行ってくださいました。引越し先のエアコン室外機の取付が屋上になることを伝えると、設置時に追加費用を支払う可能性があるとのことでしたので、別途エアコン設置の見積りを取るようにして頂きました。
電気工事部の方に引越し先を見てもらい屋上の様子なども説明しました。
後日、見積もり金額が提示されましたが、詳細(化粧カバーはつけるのか?見積に含まれているか?等)が不明だったため質問しましたが高所作業と人数の説明だけでなかなか納得できる返事がもらえず、1週間ほどやり取りに時間がかかりました。
電気工事部と営業部で連携が取れていない印象でした。
引越当日、エアコン設置作業に来た方も電気工事部と電話でもめている様子でしたので、何のための見積りだったのかよく分からない状況でした。古いエアコンの引き取りも頼んでいましたが、忘れて帰ろうとしたり、現場の混乱がありました。
結果的にエアコン設置工事は基本料金内で収まったとのことで、追加費用負担がなかったのはありがたかったですが、設置見積りについてはもう少し段取りよく進めて頂きたかったです。

【料金】
価格競争のため他社と比較して何度か交渉しました。
値引き交渉に応じて頂き助かりました。結果としてここが一番安くなりました。

【作業内容】
入り口の養生、大きな家具・家電の梱包も行って頂き、十分丁寧だったと思います。
家具の配置などもわからないところは、確認して下さり搬入後の問題はありませんでした。
また、作業も迅速で予想より早かったです。
細かな点(段ボールがひっくり返っていたものがある、本棚にキズが付いた)を除き、満足です。

【全体的な評価】
エアコンの件以外は、作業も問題なく満足しています。

【良かった点】
訪問見積時にはお米を頂きました。美味しく頂きました。
段ボールは十分な量いただけました。引き取りもしてもらえました。
価格・日程は問題なく満足しております。
洋服の梱包は引越当日に衣装用の段ボールを用意していただいたので、ひっかけるだけで楽でした。

【気になった点】
エアコン設置工事について、電気工事部と営業部で連携が取れていない。
見積りの手間をかけた割に、工事内容の詳細が分からない。
信頼できる印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2020年7月01日 19時55分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
差額
+ 9,600円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県新座市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話やメールが他社のようにしつこくなかった。
他社はしつこいわりに、訪問見積もりの申込みをすると日時が限られていたが、最短で訪問いただき、誠意を感じた。

【料金】
何社かの概算見積もりの中で一番安い金額と同額を
訪問見積もりで提示され、説明からも最安値であると信頼できた。

【作業内容】
細かい設置の仕方まで荷物ごとに聞いてくれて、過去に経験した引越しでは遠慮して言えなかったことも、先回りして察していただき、お願いできた。
荷積み、下ろしともに、説明と充分に確認する時間を与えてもらえたのでこちらもお任せしすぎることなく、また疑うわけではなく、しっかり確認が必要であることが理解でき、安心できる結果につながった。

【全体的な評価】
安心できるような説明をしていただける一方で梱包が甘い点などはご指摘いただき、次の引っ越しのためにとアドバイスいただいたりと信頼できた。

【良かった点】
前後の時間調整があるなかで、説明すべきことにはしっかり時間をとっていただけた。

【気になった点】
特になし
大手の会社で安心感がある。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2020年7月01日 18時45分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
差額
-28,500円
29%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りでのプレゼントはもらうことができた。値下げ交渉には応じてもらえたが、30分程度と聞いていた見積りが倍の時間かかった。
【料金】
当初の予想よりは安くできたと思う。
【作業内容】
梱包を頼んだプランだったが、見積りより荷物量が多かったのか意外と時間がかかった。室内の養生や照明・カーテンの取り付けをしてもらえたのはありがたかった。
【全体的な評価】
全体的に言えば特に不満はない。
【良かった点】
作業は丁寧だったこと。
【気になった点】
こちらの伝達ミスもあったが梱包の必要がないものを梱包されていたり、逆に梱包の必要があるものがされていなかったりした。
段ボール箱に何も書かれていないものがあり、分かりにくいものがあった。(収納しようとしても見つからず段ボールを色々開ける必要があった)
明るく、素早く行動して頂いてとても良い印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年7月01日 17時41分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
差額
-20,000円
33%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3K) → 戸建て(5K以上)
住所 新潟県新潟市秋葉区 → 新潟県新潟市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方は、とても丁寧でわからないことなどの質問にも全て対応してくださりました。電話対応もとても好印象です。
作業員さんは非常に明るく元気があり、行動もスムーズで早い、尚且つ丁寧でした。
少し残念だったのは、ソファーの足のフェルトが剥がれているのを指摘した際に、「とりあえず、テープで止めておきますね。」と言われたところでしょうか?
その後そのまま終わりでしたので引っかかる部分ではあります。
そのほかの対応は素晴らしいものだったと思います。
さすが最大手との印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年7月01日 17時40分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-20,000円
40%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
当日に電話で連絡してきた引っ越し会社の中で、唯一訪問見積もりを提案してくれたのがサカイさんでした。やはり、実際に見てもらっての見積もりは安心感がありました。
【料金】
訪問見積もり時に、既にメールや電話で見積もりを頂いていた最安値の他社さんと同程度まで値引きしていただきました。ハンガーケースや段ボールも無料、家具の解体組み立てなどのオプションも含め非常に良心的な料金だと思います。
結果として、想定していた値段よりもずっと安く済みました。
【作業内容】
とても手際が良く迅速でした。ロフトベッドの解体組み立てをしていただきましたが、全て安心してお任せできました。
【全体的な評価】
さすが最大手と納得できる内容だと思います。複数見積もりの大切さも実感しましたが、次回引っ越しする際も、優先してお願いしたいと思います。
【良かった点】
複数見積もりをすると、大量のメールや電話の応対をする必要がありますが、こちらから連絡する必要のある業者については全て後回しにしてしまいました。引っ越し会社から連絡をもらえて、訪問見積もりして頂けたのは非常に助かりました。
【気になった点】
引っ越し作業中に、冷蔵庫の下に引くシートや、洗濯機に追加で取り付けるホースなどを購入しました。説明を聞いて納得してお支払いしましたが、購入を提案する商品については、出来れば引っ越し前の段階で説明を頂きたかったと思います。たまたま現金があったので支払い出来ましたが、それなりの金額なので待ち合わせがない場合もありますし、内容に問題はなくとも、検討する時間もないので、どうしても押し売りのような印象を受けました。
高いのかなと思ってたのに安かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 15時57分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
差額
-11,000円
28%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月27日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 福岡県福岡市中央区 → 福岡県行橋市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
若い方たちばかりだったのですが、教育が行き届いているのかとても感じもよく対応もスピードもとても素晴らしかったです。
よく知られている会社なので高いのかなと思っていたのですが、他社よりも迅速で丁寧で、一番安く見積りしていただきとても満足だったのですぐに依頼しました。
こういうことで全国に満足度が広がっているということがわかりますね。
私の知り合いも親戚も以前お世話になって、その時もすごくよかったよと言っていたことを思い出しました。

引越しは良かった。追加のオプションが最悪
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 15時42分
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 195,000円
差額
+ 105,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年6月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市都島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し代はどこも一緒ぐらいだったけど、クーラー4台の取り付けもして欲しかったからそれの見積もり込で他の方が安いと伝えたら、他者の工賃と同じ額の見積もりで安くしてくれたからアートに頼んだのに、当日来たらクーラーのオプション工事で見積もりの3倍以上の額を請求された。
暑いから付かないと困るので仕方なく頼んだら、材料が足らんとかで当日は2台しか付けてくれず、後の2台は後日に…。引越しは早くて丁寧で大満足だけど、クーラーの取り付けにあんな額請求されて詐欺だとおもいました。
会社のサービスに自信を持っている感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年7月01日 13時40分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-10,000円
25%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(3LDK)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
金額などで悩んでいたところ、後押しになるサービスがあり良かった
ダンボールや梱包材をかなり早めにもらえたので、忙しい中引っ越しを早くから準備ができて良かった

【料金】
最初はビックリするくらい高かったが交渉ののち減額をしてくれたので満足
そのときの対応も嫌々ではなく誠意を持って対応してくれている感じがした

【作業内容】
見積もり時にお願いしていた家具が、手違いなのか当日配送に含まれていなくてとても残念だった。作業員の対応は良かった

【全体的な評価】
丁寧な対応と作業だったので安心して荷物を任せることはできた

【良かった点】
実際に相対したときの対応は関わってくださった全スタッフ良かった

【気になった点】
細かい手違いなどが所々ありスタッフ同士の共有がしっかり出来ていないのかと気になった
電話での対応も丁寧で、御見積も一番早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 11時14分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
-2,000円
6%DOWN
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2020年6月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 山形県山形市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
とにかく電話受付の方が親切・丁寧で、見積提示も早く、荷主の立場に立って考えて下さっていることが伝わってきました。

他社は、ざっくりヒアリングして『○万円です』と口頭見積のみのところが多かったのですが、こちらの会社さんは『部屋を見回してみて○○はありますか?大きさはどれくらいですか?』とか、『何か不安に思ってることはないですか?』など、とにかく親切だなぁというのが第一印象でした。

予算がMAXでも税込35,000円とお伝えしたところ、当日中にメールで税込33,000円の御見積をご提示下さり即決!この会社なら任せて大丈夫だろうと思いました。

当日の作業担当の方も、作業開始時間5分前には玄関先に来られ、挨拶も作業もテキパキされていました!

約65㎞離れた場所への引越しでしたが、9:30搬出開始~11:05搬入完了と、驚くほど早く引越しが終わりました!

おかげさまで荷ほどきも当日夕方には終わり、夜はゆっくり過ごすことができました。

【悪かった点】
特にありません。
とても機敏に働いていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 07時15分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 105,050円
差額
+ 5,050円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1DK) → アパート(-)
住所 滋賀県高島市 → 静岡県浜松市中区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・予算について、当初の提示額が18万円でしたが予算10万円を伝えるとなんとか頑張ってくれました。
当初の予定日通りの引っ越しで大変満足です。
・訪問見積もりでは米700gを頂きました。新居で食べようと思います。
・値引交渉の際は、こちらの予算額にあわせて日程を翌月初旬にすることで安くして頂けました。交渉中にどうしても当月月末でないといけない事情が入り、翌月月初の値段をそのまま使っていただけました。
・ダンボールについては安い作りなのかなと感じることはありましたが、引っ越しのみに使うものなので充分の性能でした。同時に頂いたガムテープと布団袋もありがたかったです。
・引っ越し業者の方はいつもイライラしてる印象でしたが、なごやかで素早く丁寧な対応をして頂けました。
・最後の10分サービスで掃除して頂いたことはとても助かりました。
・次回の引っ越しもサカイ引越センターさんに頼みたいと思います。安く良いサービスを提供していただけました。
丁寧で早いお仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 06時13分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
差額
+ 5,000円
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2020年6月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 高知県高知市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
・電話で伝えてなかった運ぶものも追加で運んでもらえた。
・引っ越しの荷物運びのスピードが速かった。
・ダンボールに番号をつけて、ちゃんと全部あるのを確認しながら引っ越し作業をしてくれた。
・ダンボール(+ガムテープ)を無償で送ってくれたこと。
(ガムテープでどうやってダンボールを縛るのか、説明書も一緒に同封されていた。)

■悪かった点
・電話で14:00~16:00に荷物を来るようにお願いしたんですが、引っ越しの荷物を実際に運び出してから16:00~18:00に届くようになってしまったのが、少し気になりました。

■感想
勝手に失礼ながらハート引越し業者さんの評価を5段階評価させてもらうとしたら
★★★★★(4.9)ぐらいだと思います。
とても丁寧で安くて助かりました。次また長距離のお引越しをするとしたら、またハート引越し業者さんにお願いしたいと思います。
もし、長距離での引っ越しを考えている友達がいたらハート引越しをおススメすると思います。
とても丁寧にご対応いただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 05時30分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,200円
差額
-9,800円
10%DOWN
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2020年6月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に対応いただきました。
追いついていなかった箱詰めもお手伝い頂き、本当に助かりました。
前回の引越しで他社の作業員さんの態度が横柄で作業員同士で怒鳴っていたりして、あまり良くなく引越し業者さんに良い印象がありませんでしたが今回アーク引越しセンターさんで印象がガラリと変わりました。
改善して頂きたい点を挙げるとすれば食器を入れる箱があるともっと利用者は助かると思います。
営業さんにご用意頂いた段ボールが足りなかったです。※これは当日の作業員さんがスムーズにご対応頂いたので全く問題にはなってません。
また、コート類をハンガーのまま持っていって頂けるのを知らずに箱詰めで対応していたので見積もりの際にご説明頂けたらと思います。
全体的に本当に丁寧な対応で気持ちよく引っ越すことができました。
ありがとうございました。
迅速、丁寧、効率良き
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 02時30分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
差額
-1,500円
4%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2020年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて引っ越し業者さんに依頼して
引越しをしてみました。

やはりプロですね、早い!笑
自分たちで引越しをした時は普通に5時間はかかっていたところ
1時間ちょっとくらいで終わってました!笑
特に問題なく作業が終えれました。

家具解体、組み立てなども瞬時にしていただいたので
助かりました。

リーダーの方のプロ意識が高かったので
作業をしながらの指示出しなども的確でした

一人暮らし用の引っ越しでしたが
段ボールはS.Mサイズが各々15枚ずつ

余ったものは、箱に入りそうにないものを
業者さんが箱をアレンジしていれれるようにしてたので
余らせるに越したことは無さそうです。

そして段ボールも、ガムテープをはがしておけば
後日取りに来ていただけるみたいです

家具の場所も決まってなかったのですが
ここがいいのではと一緒に考えていただいたので助かりました


爽やか、丁寧、それでいて早い作業でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年7月01日 02時08分
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
差額
+ 12,500円
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2020年6月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府吹田市 → 東京都狛江市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでしたが、長距離引っ越しの為、なかなか安い値段にはならないだろうと思いながら、何社か見積りをしました。
本格的に引っ越し業者を探し始めたのが引っ越し予定日の1週間前というかなりギリギリな状況ではありましたが、ハート引越センターさんは他社より電話対応の良さ、料金の交渉などの対応も良く、自身が希望した日に引っ越しができることから決めました。
段ボールも20枚は無料で貰えますし、ガムテープも貰えました。回収も1度なら無料で来てくれるので助かりました。
大阪で搬出したときのスタッフさんも東京で搬入したときのスタッフさんもどちらも仕事が早く、それでいて丁寧に作業してくださいました。
階段のないマンションでしたが暑いなかたくさんの荷物を運んでくださいました。
あまりにも良すぎる対応の数々にハート引越センターさんに頼んで良かったと思います。
知り合いの引っ越しの際にはハート引越センターさんをおすすめしようと思っています。
社員が対応してくれるので安心
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年7月01日 00時38分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,500円
差額
+ 4,500円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2020年6月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 青森県八戸市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身赴任のためそれほど荷物は多くなかったので
今回利用したのは、節約コース
以前利用したことがあることもあり、料金はだいぶ値引きしていただいた印象(約3割引き)
訪問見積もりの際に段ボールは無料でもらえた(大10個、小10個、ガムテープ)
引っ越し後「10分間サービス」というものがあり10分以内の作業なら何でもやってくれる
今回利用することはなかったが有り難いサービスだと思う
(以前はちょっとした清掃をやってもらった)
迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月23日 16時37分
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 650,000円
差額
+ 150,000円
依頼した引越し業者 AGEX JAPAN CO.,LTD
引越し時期 2020年5月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2DK) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → スペインマドリード
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
新型コロナウイルスの影響で色々と見通しが立たない中でしたが、とても迅速にご対応いただきました。
お見積もりも短時間で的確にしていただき、小さい子どもがいる者として助かりました。
初めての海外引越しで、私たちの便も何度も変更を余儀なくされましたが、担当の方々からたくさんご助言もいただき、安心してお任せできました。
段ボールも、最終的に余るほどいただき、当日の梱包と荷積みも大変手早くしていただきました。
海外引越しなので必要な書類が特殊なのですが、きちんと担当の方から、忘れないでね!と言っていただいたので、円滑に取得できました。
値引き交渉に関してですが、値引きをする前にお値引きしていただいたこともあり、さらなる値引き交渉は出来ませんでしたが、とても話しやすいスタッフの方々なので、どんどんされると良いと思います。
少々作業が雑でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2020年6月23日 15時20分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 スター引越センター
引越し時期 2020年4月23日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変満足のいく内容でした。対応くださった方の印象もよかったです。
【料金】
想定内の金額でした。問題ない範囲です。
【作業内容】
お若い男性1名と(もっと)お若い女性1名でしたが、女性スタッフの方は作業になれていない印象で、少々不安になりました。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスに不満はありません。
当社からみたお客様の引っ越しをお任せするのは、不安が残ります。
より規模の大きな引っ越しだったら、対応が変わったかも…と思うと残念です。
【良かった点】
作業スピードは素早く、予定した時間内に引っ越しを終えることができました。
【気になった点】
積み込み後の椅子が荷台から落ちそうになったシチュエーションで、私が支えました。
たまたま気づいたからよかったのですが、お客様の荷物だとしたら、クレームになろうかと思いました。
丁寧かつ迅速な作業
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2020年6月19日 22時09分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
-10,000円
17%DOWN
依頼した引越し業者 エール引越センター(北海道)
引越し時期 2020年4月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3LDK) → 公共の建物(3LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問日時決定までメールでやりとり出来てよかった。(仕事で電話に出られない)
当日、道路沿いで待ってるようで、20分過ぎてたのでこちらから声をかけに行ったら「もういいですか?」と言われ戸惑った(待ってたので)
作業は丁寧で早くてよかったです。

カード決済は、端末でやると思ったら、荷物を積んでから電話でカード番号と期限、コードも言わなくてはならず、とても抵抗があった。悪用されることはないと思うけど、情報使ってネットで買い物出来てしまうと思った。

スタートも遅れ、電話作業でも待って、かなり時間オーバーでした。
頼もしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 21時00分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2020年4月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越しはスピーディで丁寧にしていただきました。雨の日でダンボールが濡れてしまいましたが、正直に言ってくれたことで、中身まで浸透せずにこちらの対応もすぐにすることができました。

特に印象的だったのは、新しい人への教育の仕方でした。急がなくていいですから、ゆっくり丁寧にやりましょうという声がけをできる人がいる環境って、素晴らしいなと思いました。
しっかりと正確に業務をこなしてくれる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年6月19日 15時35分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 くらうど引越センター
引越し時期 2020年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県宮古市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 12 / 家具 8 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り料金も他社より安く、さらにバイトではなく社員さんが当日作業してくれるとのことだったのでくらうど引越センターにお願いしました。

また追加料金なくとも家電製品は小さい物も含めて梱包していただけたので、引っ越し準備が大変ラクでした。
当日来てくださった作業員さんも笑顔で感じの良い方でした。

作業スピードも手際よく、見ていて感心しました。
細かいところですが、引っ越しの際には鏡を最初に新居へ運ぶと縁起が良いとのことです。
くらうど引越センターはそこもやってくれていたので、気持ちよく引っ越しできました。
とても丁寧で感じが良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 15時04分
依頼した引越し業者 引越センター アイキョー
引越し時期 2020年5月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 兵庫県川西市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方も引っ越しの運搬の方も、とても感じが良く、こんなに安くて申し訳ないなと思ってしまうほどでした。

電話での見積もりでしたが、細かく家の物の状況を聞いてくださり、見積もり通りの料金でした。
また運搬作業もとても素早くテキパキとしてくださいました。

引越センターアイキョーに頼んで本当によかったです。
大きい会社ではないが、真面目に取り組んでいる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年6月19日 14時44分
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
差額
+ 30,000円
依頼した引越し業者 ハコブ引越サービス
引越し時期 2020年5月27日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 大分県杵築市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当の応対も当日の作業も、丁寧に対応してくれていた印象でした。
営業担当も忙しいようで(引っ越し作業も同時に行なっている?)、折り返しの連絡や、見積書をもらうまでに時間がかかることがありましたが、時間がかかる時はその理由をきちんと説明してくれていたので、不信感を抱くようなことはありませんでした。

見積もり依頼をした中で一番価格が安かったが、それでもこちらのイメージよりは値段が高い印象だったので、こちらも荷物を減らすなど工夫をし、最終的にさらに値段を下げてくれたので、こちらの会社に決めました。

最終的な引っ越し日時の確定連絡も、2日前に時間の連絡をもらえたので安心でした。
当日の引っ越し作業は、スタッフがテキパキと作業をこなしてくれて、あっという間に作業が完了しましたが、養生などは特には行なっていなかったので壁などに傷がつかないかどうか少し心配でした。

でも作業後の傷などの問題もなかったです。
テキパキと動いてくれる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 14時37分
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 12,000円
差額
-3,000円
20%DOWN
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2020年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応もよく、他社の概算見積もり金額の範囲を告げたらできるだけ安値に近づけてくれました。

無料段ボール、ハンガータイプの段ボールや布団カバーのサービスもありました。

作業員の方もテキパキと動いてくださり、あっという間に終了、もちろんコロナ対策もしっかりとされていました。
私は大満足です。
作業は早いが雑な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 14時29分
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
-10,000円
9%DOWN
依頼した引越し業者 グッド引越センター
引越し時期 2020年5月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道函館市 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫の搬出を一人で行い、後に床に傷がついていたとのこと。
冷蔵庫の作りと搬出方法から引っ越し業者がつけたもので間違いないと不動産屋と大家に言われました。

敷金範囲内だったので請求はしませんでしたが、早くて良かったのですが搬入時も壁の傷の確認をしないで作業を始めたりと、雑な印象は否めません。
対応スピードが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 13時08分
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-5,000円
14%DOWN
依頼した引越し業者 スタイル引越センター
引越し時期 2020年4月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 熊本県菊池郡菊陽町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼をお願いしてから、すぐに会社から連絡があり、その日に対応してもらえた。遅い時間のお願いであったが、すぐに対応してもらえたのは大変良かった点である。
先に他社の見積もりをもらっていたので、どっちにお願いしようかなと見積訪問前までは思っていたが、思っていたより見積もり金額が安かったことと、社員さんの対応が良かったこと、そして他社の段ボールまで回収してくれたことが決めた理由だ。
親切丁寧な対応で、安心して頼めた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 12時07分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
差額
-3,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 まつり引越サービス
引越し時期 2020年5月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 群馬県太田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
数社金額を出してもらって比較したところ、一番安かった。
移動距離が結構あったので、割とどこも思ったより高めに出てきたの中での比較の結果。
事前に料金の内容について、何度も問い合わせしたが、毎回丁寧に返信をくれた。
当日のスタッフさんも、若いのにしっかりした対応で、丁寧に説明などもしてくれたので安心して任せられた。
担当の営業の方の対応が特によかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2020年6月19日 11時28分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
差額
-8,000円
16%DOWN
依頼した引越し業者 マイスター引越センター
引越し時期 2020年5月28日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で非常によかった。

【料金】
他社と比べてリーズナブル。

【作業内容】
家具・ダンボールともにそれぞれどこに配置するか、一つ一つ確認してくれた点がよかった。
特に雑だと思うこともなく、テキパキと作業されていた。

【全体的な評価】
とてもいいと思う。

【良かった点】
料金と担当の営業の方、作業する方それぞれのご対応。

【気になった点】
コロナ禍の中での引越だったが、作業する方はマスクなしでの対応だったのが気になった。
見積時と梱包材お届けの際の営業の方はマスク着用で配慮されていた。

複合機の運搬もあったが、営業の方の話し方ではオフィス移転も行なっているので、問題なしとのことだったが、作業する方の話では、本来は重量物なので重量物専門の業者に依頼するような感じだったので、話に相違点はあるものの、費用面から重量物専門業者に手配せず、自社で対応されたのだとは思う。
電話対応も丁寧。当日の受け答えや作業も親切丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月19日 10時30分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2020年4月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(4LDK)
住所 滋賀県大津市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初に依頼した段階で、親切にこちら側の希望価格を考慮しながら価格・内容の設定をしていただいたので好感がもてた。作業当日までの電話スタッフの対応も親切丁寧だった。
当日のスタッフも、若い男性と女性のペアであったが、丁寧に仕事に取り組んで頂いた。特に男性は疲れを見せない姿勢、常に笑顔で親切な対応、力持ち。男性も女性も感じ良くお互いに協力していた。

1つだけオヤヤと思ったのは、女性が他人様の自転車をトラックに運び込んでいたこと。この自転車ですか?という確認のないまま積み入れていたので、そこは確認すべき点かと思いました。こちらが気付かなければ大変でした。。なので、その1点を除けば全てにおいて満足です。
また機会があればお願いしたいと思いました。
キビキビと作業をしてくれて頼もしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2020年6月18日 23時47分
依頼した引越し業者 興進引越センター
引越し時期 2020年4月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都狛江市 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた社長は、とても丁寧で信頼ができました。見積もりも正直な金額で頑張ってくれました。
また、段ボール箱を送っていただくときに、おまけで多めにいただきました。とても助かりました。
段ボール箱とともに、箱の作り方や引っ越しに向けての注意事項など、詳しく説明があったのはとてもよかったです。ネットにある情報かもしれませんが、引っ越し間際は調べる時間より手を動かす時間の方が大切で、説明書きは助かります。

当日のスタッフの皆さんもテキパキと作業されてとても頼もしかったです。予定より早い時間に準備してきてくれてサクサク進みました。
チームワークの良い楽しい方達だったので、引っ越し作業自体を楽しめました。
思い出に残る素晴らしい3時間をありがとうございました。

事前にスマホ決済アプリでの支払いだとお得だと教えてくれたのも良かったです。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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