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アーク引越センター

アーク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら
4.36
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2417件
  • 電話・メール対応 4.22点
  • 見積りの対応 4.31点
  • 作業員 4.43点
  • サービス 4.49点

引越し業者ランキング

アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ78件)

目安

32,400円

(口コミ31件)

目安

47,300円

(口コミ18件)

目安

60,000円

(口コミ11件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

お引越しで失敗をしたくない方へ!

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引越しの一括見積もりを依頼する

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アーク引越センターの見積もりを比較する

引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

835件中1〜30件を表示

誠実に対応してくださった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-35,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年8月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 公共の建物(3LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、
不動産管理会社からもよく勧められていて、
口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。

3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。

引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。
次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。
とにかく丁寧で早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
→単身10km以内の転居。大体30000円前後と見積もっていたがどこの会社もそのくらいの提示が多かった。

・訪問見積もりでもらえた粗品
→コロナ渦だったので訪問見積もりは無し。

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
→「上司に掛け合ってみます〜」などの営業の常套句がたくさんあったが、最終的には相応の値段の提示となった。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
→単身だったがダンボール20箱持ってきてくれて余裕のある荷造りが出来た。引き取りサービスも電話一本で一回まで回収してくれるとのこと。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
→ネットだと「引越しの作業が雑」みたいな評判を見かけましたが、とても丁寧にテキパキと作業してくださっていました。
素早い荷運び
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
引越し時期 2021年2月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今日これから訪問見積もりお願いできますか?という急なお願いにもご対応いただき、いらしてくださった方もとても丁寧な方で、金額相談にも応じていただき、とても助かりました。

【料金】
希望通りの金額内に収めてくださいました。あと~3日問い合わせ遅かったら2万ほど金額上がりましたよと言われ、タイミング的にも本当にギリギリでした。

【作業内容】
3人でいらしてくださいまして、1人で運び出し作業、2人で路駐・積み込み・荷下ろしの作業をしてくださいました。皆様感じの良い方で、運び出し作業をしてくださった方は、そこそこ物量も重量もありましたが手早く運び出してくださり、手際の良さに驚きました。

【全体的な評価】
問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

【良かった点】
金額、対応、サービス

【気になった点】
特にありません
実務的に要領が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 56,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
4,000円
引越し時期 2020年7月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県加茂市 → 新潟県加茂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 11 / 家具 7 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。
ナンバーワンではない引越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
11,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 10 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・引越し比較サイトに登録したその日に訪問見積もりにきてくれた。
・営業の方が価格交渉に応じてくれた。
・当日来てくださった作業される方達の作業の早さに驚いた。
・安心して任せられた。

悪かった点
・特にないが、強いてあげるとすると、
荷物の用意の仕方などの表とは別に当日の流れ(特に支払いのタイミング)を事前に表などがあったら分かりやすかったと思う。
速く的確で柔軟
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年7月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
<感想>
今回は当方の都合により急遽引っ越し会社さんに依頼をしていただくことになりました。
依頼日から2日後に引っ越しを対応してほしいという無茶な依頼をさせていただきました。
その点から引っ越し会社さんには既に組んでいる引っ越しルートや人員確保を変更する調整力が必要となったと考えます。

当方の荷物としてはそこまで多くはなかったのですが、上記の点より受けていただける引っ越し業者さんは少し絞られた印象でした。

ただ、最終的に依頼させていただいた引っ越し業者さんはもともと組んでいるルートのトラックの空きスペースを活用してうまく対応いただけました。
また金額についても他社の見積もりから少しでも安くして受けようとしてくださり、結果的にサイトで算出された費用の1万5千円分は安く対応いただいたため、非常に満足しております。

<これから引っ越しをする方へのアドバイス>
急な対応でも業者により費用はかなり違います。必ず最低3社は見積もりを出してもらうようにしてください。
段ボールがいつ届くかなど連絡なかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
改善して欲しい点→営業の方が段ボールがいつ届くかなど連絡なかった。住所を伝えていたが当日業務社員の方に連絡いってなかった。せっかく見積もり来ていただき話を聞いた時の印象がよかったのに残念な点でした。
よかった点→当日の社員2人の方のうち1人が新人らしかったが、時間かかってましたが、一生懸命に作業をしてくれて、その都度わかりやすく確認報告してくださった。重い荷物を何度も走ったりして行き来してたので申し訳なく思いました。たくさんの荷物を丁寧に時に明るく一生懸命運んでいただきありがたかったです。
仕事が早いので助かる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
35,000円
引越し時期 2020年10月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都大田区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し資材が20日到着予定のはずが21日に持ってこられたので受け取りがスムーズにできなかった。
20日中に一通も連絡がなく、外出するにもしにくい状況だった。

保険加入などしているのは安心感があった。
前回引っ越したい感じよりも若干上がるかなと思ったが予想よりも大きく上回る額になってしまったのはショックだった。値引きの交渉についても応じていただけたのでよかった。

引っ越し先の物件についてから部屋の状況を踏まえて住宅保護用の資材を勧められたのと、洗濯機の設置については、追加作業が必要になりプラスで費用がかかった。

荷物の搬出、搬入を担当いただいたお二人はとてもスムーズに勧めていただけて速かったのはよかったです。

引っ越し先の物件が新し目な物件だったら洗濯機などの追加費用がかからないと思うので、仕事が早いので助かると思います。
作業員さんの手際が最高!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
31%DOWN
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました!
ありがとうございました。
応対品質全て最高
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都港区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最高です!感謝!
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです!
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高!です。
営業の方の対応がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県上尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初はいくつか見積もりを取って名前を聞いたことのある大きな会社にお願いするつもりだった。
しかし、大手には大手のデメリットもあると教えてもらい信用できると感じた。
何より気に入っている組み立て式のベッドを分解、組み立てまで行ってもらったのがありがたかった。
安く済ませたい時はいいと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
27,000円
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県小田原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かったとこ
・事前の段ボールや緩衝材が有料になってしまう。
・事前訪問があったのに、サイズの大き過ぎるトラックで来て結局遠くに止めて運び出しをし時間がかかった
・洗濯機の取付業者を別日にお願いしたら、当日の朝指定された時間が、21時から23時の間で翌日仕事なのに困った。
・段ボールの引き取りサービスがない

良かったとこ
・作業してくれた人の印象が良かった
・値引きに応じてくれた。

アドバイス
安く済ませたい時はいいと思います。
他社見積金額を引合にして安くして貰いました。
営業の人と実際作業してくれる人との話が通って無いようで、見積時にスチールラックの解体を依頼していて同じ内容を当日説明したら特に揉める事なくやってくれましたが知らないようでした。
テキパキと仕事してもらえてとてもよかったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-15,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市東区 → 新潟県新潟市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター?についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。
リーズナブルでした
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
19,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県行田市 → 埼玉県行田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 7 / 自転車 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。
ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。
はじめに全員の挨拶がなかった。
ホコリがついたまま家財を運んでいた。
ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。
金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。
ダンボールは70個もらえたので余裕があり良かった。
希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。
知名度が割と高く評判も良さそう
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積訪問してくれた方は大変良かったです。
作業員の人たちは床によく物落とすくせに謝りもしないしとても雑でした。運び終わってベットの組み立てちゃんとやると聞いてたのに解体してるくせに部品ハマってないところもあるし、更に洗濯機の部品を前の家に忘れてないか確認したら忘れることなんて経験一度もありませんの一点張りで謝りもせず不機嫌そうでこっちが悪いみたいな言い方してました対応がゴミでした。
二度と当社で頼みません。
丁寧で、信頼できる感じでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年10月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
業者さんの見積もりを複数とって決める予定でしたが、引越し日が迫っていたこと、即決価格でお値引きしていただけたこと、対応もしっかりされてそうだったので、1社目で決めてしまいました。営業の方も親切でした。

当初伺っていた訪問時間が13-15時でしたが、前日に業者さんがくる時間の電話連絡があり、15-17時にくるとのことで、話が違うぞ?と思いましたが、こちらも遅い方が準備によゆうができるので問題なかったです。予定通りの時間で前後の予定を調整してた場合は少し困ったと思います。

実際にいらした時間は15:30ぐらい。
終了したのは21:30ごろ。

以前利用した他社さんはとてもスピーディにあっという間に終わった記憶があるので、予想よりかなり時間がかかって驚きました。

ただ、以前の業者さんは運び方が雑で、養生もしないまま運んでいたので、フロアや壁などに傷つかないかハラハラしたし、買ったばかりの家電に大きなヘコみがついたことが後で分かったり、全体的に荒々しかったのですが、今回はしっかり養生もしていただき、一つひとつ丁寧に運んでいただいたので、その分時間がかかるのは仕方ないのかなと思いました。スタッフの方も感じよく、子どもにも優しく話しかけてくださっていました。

前回の引越しよりは高くついたし探せばもっと安いところもあったとは思いますが、それでもだいぶお値引きしていただき、かつ丁寧に運んでいただき、全体的に満足です。次回引越しする際にはまた利用したいと思います。
親切、手際が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-8,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県上田市 → 長野県上田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に見積もりをしてもらい、値段を言ったところ、「それは高すぎます!」と電話口でしっかりと説明をしてくれたのがアーク引越センターだった。
他の業者と契約をした後での見積もりだったが、それより安く提供してくれ、断りの電話を代わりに入れてくれたことから、顧客に寄り添ってくれる会社なのだなと感じた。
作業も本当に手際が良く、見惚れてしまうほどだった。
家具の裏も丁寧に拭いてくれ、「ここカビが生えてますね〜」と教えてくれたのがありがたかった。
家具の扱いには気をつけようと思う。
バイトの人にも作業中に指示を的確に出していて、しっかり教育しているのだなと感じた。
知人から、「アーク引越センターは養生をしてくれないからやめておいたほうがいい」と聞いていたが、しっかり養生をしてくれたため、知人に弁解しておこうと思う。
引っ越しを考えている友人にもアーク引越センターを薦めてみようと思う。
営業の方も業務の方も礼儀正しく親切でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでお世話になりましたが、見積もり金額を聞いてビックリしました。
見積もり額は他社と変わらないくらいでしたが、営業の方にとても丁寧に説明して頂いたのと、引越しの相談にも親切に対応していただいたので、納得して契約ができて良かったです。

引越し当日は、作業員の方がとても親切でした。我が家はダンボール120箱と大量でしたが、家具も含めて作業員の方にスピーディーに荷物を運んでいただきました。
また作業をしながらも、作業員の方に何度もお手伝いの声をかけていただき大変助かりました。何よりもスタッフ同士が仲良さそうなのが伝わってきて、引越し中の数時間、気持ち良く過ごせました。

料金は最初から高いと思っていましたが、料金以上に作業をして頂き大変満足しています。

以前、他社で引越しをした事があり、営業の方の押しの強さと金額で引越し会社を決めてしまい、失敗しました。こちらの引越し業者さんは、営業員、作業員、引越し作業、とても良か、また依頼したいと思います。
大手なので安心
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都狛江市 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積、内容、説明は非常に良くて好印象。
オプションにお荷物保管があり、退去日と入居日の間があいてしまったのですが1番の悩みを解消出来て良かったです。

当日の引越作業は、ベテランと新人さんの2名でしたが、連携が悪くベテラン1名で頑張っている印象。
効率が悪く、時間が掛かってました。

窓から見るといつも新人さんは、何していいのか何を運べばいいのか分からず、トラックの前でうろうろしてました(笑)

家具の組立もベテラン独りでやってました。最初は「50分で終わります」と言っていたのに。かなり時間が掛かってました。
丁寧さは・・新人さんが衣装ケースを落としてしまい割ってしまったので・・×

ちょうど買い換える予定だったので良かったですが買ったばかりのモノで無くてよかったです。
受付担当と作業員とのギャップはありましたが無事に引越出来ました!
4名の作業員がきましたが6時間もかかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 12 / 植木・観葉植物 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中エレベーター無しの3階までの運搬は大変だったと思う。作業説明は丁寧でした。
お見積り時の粗品や景品は何もなかったです。

箱に運ぶ部屋を書いていたのですがバラバラに置かれていた。
駐車場が狭くトラック2台停めるのに場所がなかったのですが何故か通学路(車も通る道路)を塞いで駐車していて車が来る度に作業停止してトラックの移動をしていた為なのか作業が6時間もかかった。

ダンボールの引き取りに2週間要すると言われ未だに引き取りに来ていません。

トータルして値引き交渉には応じて頂けましたが作業内容など考えると料金は高いです。

仕事をテキパキとしてくれて、対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 46,750円
実際に払った引越し料金 46,750円
0円
引越し時期 2020年9月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(4LDK)
住所 千葉県我孫子市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点
・見積もりのとき、私たちのわがままを聞いてくれたこと。あとで知らない間に値段が上がっているということが発生しなかったため、スムーズに引越ができた。値引き交渉もかなり親身になって値引きしてくれた。上司に怒られてしまうほどの値引き額を呑んでくれたので、有り難かった分、申し訳なかった。

・引越に来てくれた方、3人とも手際よくテキパキと作業を進めてくれた。
・冷蔵庫など、普段なかなか掃除できないところも、丁寧に掃除してくれた。

・家具や家電など、ひとつひとつ丁寧に梱包してくれたため、傷や破損の不安が無く、安心して預けられることができた。
・引越先でも、壁に傷をつけないように丁寧に段プラを取り付けてくれた。一切家具家電、壁などに傷がついていなかった。
・照明器具の取り外し/取り付けを行なってくれた。

○悪かった点
・思い返しても本当に何も出てこない。強いて絞り出していうのならば、皆さん汗だくの中ありがたいのだけれども、途中で替えのシャツ等が有ればいいなぁと思った。

総じて、この引越業者は名前が大手ほど知られていないが、引越実力は高いと思った。値段も大手引越業者より抑えられるので、また引越をする際は、ここに頼む予定です。

○いま引越で悩んでいる方へのメッセージ
・見積もりは何社か行った方が良い。
引越業者によっては、その日に決めないと行けない風の感じを出してくるが、即決は厳禁。強い心を持って、「何社か比較した上で決めます」と伝えるべし。

・見積もりは訪問の方が良い。
実際に訪問して見積もりを取ってもらった方がいいと思う。自分達で見積もり欄に家電や家具を○点と書くと、漏れがあったとき、当日値段が上がる(らしい)。←友人は自分達で見積もりをしたときに、ここをミスったと言っていた。
業者が訪問すれば、その場で適切な見積もりを出してくれるし、抜け漏れの心配がない。(もし漏れていたとしても、業者が漏らしたことだから、我々に落ち度は無いと強く言えるはず)
対応が早く作業もじんそくでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 41,800円
-3,200円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県安房郡鋸南町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 5 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
詳細を丁寧に聞いてくれた。

【料金】
他社の金額を聞いた上で社内で協議の上金額を提示、書面での見積りを速達で送ってくれた。

【作業内容】
とても早く丁寧にやってくれた。

【全体的な評価】
満足している。

【良かった点】
引っ越し予定時間通りに来ていただき予定どうり引っ越しができた。

【気になった点】
作業員同士の上下関係が垣間見えた。少しですがお茶代を渡しましたが下の立場の作業員のかたにも渡ったかな?
営業に来た人の契約前と後の態度が激変しすぎ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
-6,500円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際の営業担当者が副主任ということ、丁寧な説明でとても好印象でした。
他社の見積もりの方が安かったですが対応が丁寧だったのでアークさんに決めました。
ですが、契約した途端に態度は激変しました。
段ボールを届けてもらう際に新しい見積もりをくださること、食器が割れないようにする梱包材も持ってくると再三おっしゃっていましたが当日になってもありませんでした。
そして、追加の段ボールをお願いした際にも『え?そんなにいりますか?え?〇〇個?〇〇個?』と何度も言われました。結局その枚数分持ってきていただきましたが、それだけでは足りず、でもまた嫌味を言われるのは嫌なので頼むこともしませんでした。
上に立つ人間であろう人がこの対応では会社の信用や評価も下がります。なので次があったとしても絶対にアークさんには頼みません。
当日のスタッフの方々はスピーディーで丁寧に説明や作業をしてくださいました。
ただ、営業の方から言われていたタオルを2枚準備すれば、ホコリ等拭き取ってから新居にホコリは入れませんと仰っていましたが、タオルを渡しましたが対応は不十分だったのが残念でした。
当日の朝粗大ゴミを出すのに、収集時間に合わせて予定よりも早く来てくださり先に粗大ゴミを運んで下さったことは本当に助かりました。ありがとうございました。
初めは良くやってくれてるイメージでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
56,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。
あまり説明がなかったので、愛想が良くないと思った
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機がへこんでいた。冷蔵庫が傷ついていた。
洗濯機の取り付け工事の人が気付いて引越し会社に電話をしてくれたが引っ越し作業者の電話対応が非常に悪かった。
謝りもせず言い訳ばかり。挙げ句の果てには許してもらえないかと主張されるいう始末でした。
トラブルの時は自分が悪いかどうかに関わらず最初に謝るべきです。自分の保身しか考えていないのが見え見えでした。
私自身、洗濯機取り付け担当者に傷を指摘された時は全く怒ってなかったのに電話対応の悪さで怒りがわいてきました。二度とこの引っ越し業者は利用しません。
とても丁寧にご対応いただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,200円
-9,800円
10%DOWN
引越し時期 2020年6月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に対応いただきました。
追いついていなかった箱詰めもお手伝い頂き、本当に助かりました。
前回の引越しで他社の作業員さんの態度が横柄で作業員同士で怒鳴っていたりして、あまり良くなく引越し業者さんに良い印象がありませんでしたが今回アーク引越しセンターさんで印象がガラリと変わりました。
改善して頂きたい点を挙げるとすれば食器を入れる箱があるともっと利用者は助かると思います。
営業さんにご用意頂いた段ボールが足りなかったです。※これは当日の作業員さんがスムーズにご対応頂いたので全く問題にはなってません。
また、コート類をハンガーのまま持っていって頂けるのを知らずに箱詰めで対応していたので見積もりの際にご説明頂けたらと思います。
全体的に本当に丁寧な対応で気持ちよく引っ越すことができました。
ありがとうございました。
特に良いところはありません
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
引越し時期 2020年5月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 11 / 家具 12
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
断りきれなかったこちらにも落ち度はありますが、見積もりに来た営業がまあ帰らない。
頑張って頂けるとのことだったのでお願いすると壊すし傷つけるし靴下で外に出てそのまま部屋に入る。また壊れた物の直す直さないの電話対応が悪い。こちらの気がおかしくなりそうです。
危険察知を素人の我々がやれと?そもそも現地にいなかった上の立場だとおっしゃる人間が電話で逆ギレするってどういうことですか?新生活を壊してることに気づいてるんでしょうか。頼んだことを後悔させるようなことだらけでした。
親切!がぴったりだと思います
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 41,400円
8,400円
引越し時期 2020年5月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県狭山市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越を最初から自分1人で決めるのは初めての事で、どうすればいいのか分からず、手付かずの時に友人からこのサイトを教えて貰いました。
1番最初にアーク引越センターから電話がきて、感じのいい方からでした。
色々親切に日付・時間・物凄く良心的な料金等の話しを感じよくしてくれて安心感が出てきたので決めました。
作業に来てくれた方々も何分後に着くと連絡してくれたり、愛嬌が有って話しやすくて感じが良かったです。
作業中に色々と気配りが出来たり、親切を持続出来る仕事だとは思って居なかっただけに感激な一面でした。
もし、私の周りで引越予定の人が現れたらアーク引越センターを進めようと思ってます。
ありがとう御座いました。
丁寧な対応の会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
60%DOWN
引越し時期 2020年5月04日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3K) → その他(3K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社に訪問見積りしていただき、数社に電話からのメールで概算見積りしていただきましたが、アークさんは他社とは違った視点からのご提案を訪問された営業さんよりいただきました。そのあたりの客目線でご提案をいただいたことに加え、費用も見積りをとった他社と平均してもサービス内容から安価であったのでアークさんに決めることにしました。
お見積もりから実施日まで日がない中、迅速なご対応をいただき非常に助かりました。
訪問された営業さんも実際に作業で訪問された作業員の方も、対応はとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。今回の引越しに関して特に悪い点などはありません。
対応が丁寧でスピードも早く、価格は安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2020年3月07日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 12 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍に登録したその日に訪問見積もりをして下さりました。
訪問された方の対応は丁寧で人当たりが良く、信頼できる方だなという印象でした。

価格交渉にも応じてくれ、予算内に納めることができ非常に満足しています。
エアコンの取付け、取外しも含まれているのが良かったです。

引越し当日は4人体制で、リーダーが1人おり、基本的にはリーダーを窓口として会話するような格好でしたが、リーダーも人当たりが良く丁寧で非常に好印象でした。
物件や家具家電に傷がつかぬよう皆様慎重に対応くださり、かつスピードは早かったです。

引越し先での荷物の運び込みでも丁寧に対応下さり、家具の配置に関するこちらの要望にも紳士に対応下さりました。

ダンボールには家の階数と部屋の名前を書いておきましたが、数箱(45箱中4〜5箱)置き場所が間違っている箱がありましたが、許容できる範囲なので総合的には大満足です。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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