アーク引越センター

アーク引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2008件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.32

2008件

並べ替え
1 2 3 4 5 25  次の30件
良い
気さくに話が出来て、礼儀正しく対応して頂いた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り その他(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県蓮田市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
70,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者とと実際に引越しをする人は違いますが…見積もり担当者は他社の方と鉢合わせになり、20分位玄関で待たせてしまったが、テキパキ見積もりをして頂き、うちの限界値はこちらです。他社さんが安ければそちらでも構いません。
この後、社長に確認してOK出るか微妙ですが交渉します。との事で会社への連絡は値段交渉の一度だけ。その前に来た他社は1時間も遅れてきた挙句、何度も会社に連絡をして(10回以上)新居に引っ越すのであれば、エアコンから全ての電化製品を買い換えた方が良い(引っ越す側としては何千万の家を買って引越し費用を抑えたいのに平気でそんな事を言われ7年しか使ってない家電を全て新品に変えろと言ってきた…)その点アークさんは、キッパリと見積もりを出して頂き、利益は出てるのでしょうが、誠実に見積もりをして頂き、引越しの担当の方にも今回は料金的にどうでした?と聞くとこの時期では適正料金ですね!いい担当だと思いますよ!と言って頂きました。また、引越し担当をして頂いた方達もすごくテキパキして頂き、色々気遣って頂けたのでとても好感が持てました!
投稿日 2019年3月21日 09時23分
良い
素早く対応していただけた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3月繁忙期の引越しだったので、早めに見積り依頼をと、3カ月前の12月にしたところ、早すぎて4社しか対応いただけなかった。繁忙期の料金表がまだできていないから1月にかけ直してくれ、というところが大半でがっかり。早すぎてもダメなんですね。
4社の中で、1番安いところではなかったですが、1番早く電話がかかってきたこと、名の知れたところであること、価格をあっさりと下げていただけたこと、で決めました。ダンボール引き取りサービスがあると助かったのですが、繁忙期だということでありませんでした。
営業が正直、チャラい感じの方で、かなり不安でしたが当日の作業員はとても感じがよく、荷物が多くて積みきれなくなりそうなところを、こちらの要望に応えてくれて運んでくれて本当に助かりました。
投稿日 2019年3月21日 01時16分
普通
大手他社と比較して料金が安かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県児玉郡上里町 → 埼玉県さいたま市大宮区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・繁忙期での引越しだったため、料金の関係で3月→2月に行いました。電話と訪問見積もりの方の対応は良く、料金も大手他社と比較して安めでした。(大手他社は3月の引越しで繁忙期料金+5万でした。)
・訪問見積もりで来た営業の方が当日来る可能性もあるとのことでしたが、実際には来られず。当日きた作業員2人は最初は好印象でしたが、だんだんと対応が雑になった感じがしました。しかし、作業自体はスムーズでした。
・洗濯機の設置をサービスでやってくれましたが、水漏れしても保証できませんと言われました。こちらから依頼したわけではないため、水漏れの保証がないなら勝手にやらないで欲しかったです。
・ぎりぎりの時期に相見積もりを行なったためか、引越し日や引越し先が決まってないと見積もりもしてもらえない会社もあったので、こんなもんかと概ね満足です。
投稿日 2019年3月21日 00時17分
良い
スムーズで良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はとてもテキパキしていて良かった。
ただ、営業の人は決まった後は1度も連絡を寄越すこともなく驚いた。(通常、事前連絡等で困ったことや日時の確認等、ヒアリングしてくれるところばかりだったので)
投稿日 2019年3月16日 13時04分
良い
力持ち、スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・いただけるダンボールが少なかった。
・とてもスピーディーでしたが、以前他社さんにお願いした時と比べると、品物に対する扱いの丁寧さにやや不安を感じました。
・初めに言われたよりも安くならなかった。
投稿日 2019年3月15日 10時57分
良い
スタッフさんがどの方もしっかりされている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もり依頼をしてから一番最初に連絡がありました。電話対応してくれた方も丁寧でスムーズに訪問見積もり日程を決めることができました。

見積もり時の営業さんも、こちらの希望をよく聞いてくださりよかったです。段ボールの枚数を少し少な目に、また引っ越し日を金曜日から木曜日への変更でかなり値下げしていただきました。当初の予算よりはかかりましたが、繁忙期なので仕方ないかな…

配送時のスタッフさん、みなさん感じがよくスムーズにお引っ越しできました。特に配送時のスタッフさんは、三階建て狭小住宅への引っ越しのため、バルコニーから家具を釣っていただいたり、狭い階段をギリギリで運んで運んでいただいたりと大変だったと思うのですが、むしろ楽しそうに作業してくださってありがたかったです。
投稿日 2019年3月13日 10時13分
普通
作業してくれた方がとても親切
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
110,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の為実際の予算よりとても高かった。ですが、作業員の方がとても優しく親切で本当に良かったです。手が届かない所や女手では難しい所を手伝ってくれたりしてくれました。また引っ越しがあった際はこの方指名でお願いしたいくらいです。
投稿日 2019年3月10日 23時29分
良い
やはり大手なだけあって対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月23日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
実際もっと安い所もあったが、今回新築の家で養生とかやはりある程度大手の所に頼みたかった為、
・ある程度大手
・大手の中で安い
という条件で探しました。
結果、当初考えていた予算はオーバーしましたが、やはり大手に頼んで良かったです。
作業員の当たり外れはあるかもしれませんが、今回の作業員の方々は養生とか対応とか細かな気配りとかバッチリで大満足でした。
他の大手でもその辺はバッチリかもしれませんが、やはり高かったです(10万越え)
ある程度大手に頼みたいけどなるべく安く、という希望であれば両方兼ね備えたアークがおすすめです。
投稿日 2019年3月10日 20時34分
良い
テキパキと見ていて気持ちのいい作業だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの概算見積もりと訪問見積もりで倍近くの差があったが、値段を下げるための色々なプランを、提案してくれたおかげで、想定していた金額より高くはなったが、納得できる金額に納めることが出来たので、納得してアークに決められた。
投稿日 2019年3月07日 09時14分
良い
きちんとしていて、一生懸命さが気持ちいい。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(4LDK) → マンション(4LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを出してもらった時は、予算より高めだったので決めかねていましたが、やる気と誠実さを感じてお願いして良かったと思いました。特に重い家具の(マッサージ機、ソファー、大理石のテーブル、冷蔵庫)梱包や運び方、下ろし方はプロだな~✌️と家族で観ていて感心していました。実際に作業をしてくださる方々は全員教育がされていて、私語はせず、黙々と仕事をこなしています。引っ越しは10回ほどしていますが、ナンバーワンだと思いました。また、宜しくお願い致します。
投稿日 2019年3月05日 14時01分
良い
悪い印象は全くなかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良心的でした
【料金】
予算内でした
値引きに関しても、誠意を感じました
【作業内容】
チームワークよく作業されていました
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
手際よかったです
【気になった点】
ダンボールの積みかたで、メモ部分を揃えて欲しかったです
営業の方に伝えていたことが、作業の方に伝わっていなかったです
引っ越し時の不用品の引き取りをしてほしい
投稿日 2019年3月04日 15時39分
良い
安心して任せられる顧客目線の引越し屋さん
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県千葉市緑区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼からのアクションが早く、営業マンの訪問見積りの際も、説明がわかりやすく好感がもてました。
引越し日は、午後のフリー便でお願いしていたので、新居の到着は、夕方になってしまいましたが、丁寧でスピード感ある対応をして頂けて非常に満足しています。
投稿日 2019年3月04日 07時52分
普通
特質する点はないが、普通に良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県上越市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
訪問見積時の営業の方、引越しの作業員の方はとても良かった。
【気になった点】
コールセンターの対応が毎回悪い。冷たい。
マニュアルに沿った対応の仕方で、返って反感を買うような言い方。
投稿日 2019年2月28日 09時13分
良い
的確なアドバイスが有り難かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりの方は、希望の日付と時間の折り合いが合わなかったのか、取り敢えず見積もりを出した的な対応だったのですが、アークさんはこちらの希望を聞いた上でいろいろとご提案下さり、考えていた予算よりもかなり低価格で収まりました。当日のスタッフの対応も良く、信頼して任せることが出来ました。本当にありがとうございました。
投稿日 2019年2月27日 13時43分
良い
丁寧でスタッフの方々の対応も良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
お値段も理想的で、丁寧に梱包も解体組み立てもやって頂き良かったです。
ダンボールを引き取りに来て頂くのが、2週間くらいかかるとの事で、そこだけがちょっと気になる所でしたが、他は申し分ありませんでした。
投稿日 2019年2月27日 00時15分
普通
非常に不愉快。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初営業マンの話では、午前中に終わるはずだったが、実際は19:30終了。
クレーン業者、洗濯機接続業者が来たのは18:00過ぎ。
時間に事前連絡なく遅延するのは、ありえない。

個々の下請け業者に事情があることは、理解する。
但し、アーク本体に電話をして返電を求めても、一日経過しても誰からも連絡がない。
繁忙期ということは理解しても、対応は杜撰且つ顧客軽視としか思えない。
非常に不愉快。
投稿日 2019年2月25日 01時09分
良い
アーク引越しセンター
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 7人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県金沢区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業はスムーズで凄く良かったです。作業されてる方の対応も良くて次回もお願いするかもしれませんが、唯一不満な所は荷解き後のダンボール回収が遅く……1ヶ月待たないといけない。と言われて凄くもったいない印象です。
投稿日 2019年2月22日 12時39分
良い
とても印象の良い対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
IKEAのベッドの解体と組み立てを行って貰えたのがとても良かったです。
しかも、1度解体したら再び組み立てても使えない可能性があると聞いていたのに、ちゃんと使える状態までしてくれてとても助かりました。
投稿日 2019年2月19日 22時40分
良い
営業さんも作業の方もみなさん感じが良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り価格が一番お安いのでお願いしましたが、サービスもとても良くて、お願いしてよかったと思いました!
見積りの営業さんは、引っ越しの準備や当日の動きかたのことを教えてくださったり、ピアノ輸送の相談にものってもらいました。粗品とかはなかったですが、テキパキと見積りを出してくださり、良かったです。
赤ちゃん連れで、私たちは当日あまり動けなかったのですが、みなさんとても感じが良くて、子供にも話しかけてくださいました。そして作業のスタッフさん同士の会話も丁寧な言葉で良い雰囲気だったのが印象的で、安心してお願いできました。
梱包が甘いものも、お掃除が行き届いていないものもあったのですが、嫌な顔ひとつせず、スピーディーに梱包し直してくださったり、ホコリを落としてくださったりして、アークさんにお願いして良かったです。また、段ボールが足りなくて、梱包できなかったものもあったのですが、予備の段ボールを出してくださって、当日梱包もしてくださいました。
次の引っ越しでもまたお願いしたいねと家族で話しています。
投稿日 2019年2月19日 17時27分
良い
感じは良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(1LDK)
住所 茨城県牛久市 → 茨城県つくば市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
着物用のダンボールを連絡するまで持ってきてくれなかったのは、残念でした。
時間の変更にも快く応じてくれて、助かりました。
友人からの情報だと、あまり良くない印象でしたが、料金も作業内容も満足しています。
投稿日 2019年2月11日 21時09分
良い
対応も丁寧で説明も分かりやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県新潟市東区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】早かった

【料金】
予算内に押さえられた
【作業内容】
俊敏で サクサクと終了して有り難かった
【全体的な評価】
満足しています
【良かった点】
希望にかなり添って貰えたこと 作業時間も早くて丁寧だった
【気になった点】
到着前に 一報をお願いすれば良かったと思っています
投稿日 2019年2月05日 20時54分
良い
これぞプロの仕事!さすが!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何社か訪問見積もりを以来した中で、価格が安く、午前中指定が出来たため、アーク引越しセンターにお願いをしました。
成約後に追加で大物家電が増えたにも関わらず、とても気持ち良い対応をして頂きました。
1点残念だったのは、事前にもらっていた段ボールが足りず、荷詰めが終わらないまま当日を迎えたことです。
しかし、当日スタッフの方が、リサイクル段ボールをくれ、荷詰めも手伝って下さったので、スムーズに引越しが済みました。
家具の梱包も早くて丁寧で、さすがプロという感じでした!
投稿日 2019年2月05日 07時53分
良い
満足行く引っ越しとなった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都昭島市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-10,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
前もって伝えていた荷物の量より種類、量が増えてしまったが、嫌な顔せずに率先して運んでくれた。リーダーを中心にチームが機能していた。自分が思っていたより、作業時間が短く、その日に予定していた事をスムーズに行えた。アーク引越センターに決めた段階で、他社への見積もり訪問お断りの電話を営業の方がしてくれた。重要な作業は社員、誰でも出来そうな作業はアルバイトという感じに、作業が分かれており、新築だが安心できた。

悪い点:特になし
投稿日 2019年2月02日 21時44分
良い
とても積極的で非常に速かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県長岡市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
-47,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
アークさんに決めたのは、営業さんが一生懸命で他社さんより多めの人数で見積もって頂けたからです。近距離の引っ越しだった為、重くて配置してから数十年動かせていない物達ばかりをお願いしました。壁に設置していた部分が汚れているはずなので、埃を掃除してから搬入をお願いしていたのですが、営業さんから伝わっていなかったようです。余りにも仕事が速く、搬出確認の間に掃除されてないままいくつか梱包されてしまいました。まぁ、一生懸命の裏返しと言いましょうか…気付いた後はお掃除して頂けました!ありがとうございます!
非常に速く終わった為、自分達の荷解きの時間がとれとても助かりました!
スピードを重視される方にはオススメです。
速いからと言って雑な事はなく、丁寧な仕事ぶりです。
投稿日 2019年1月31日 22時17分
普通
まぁ、こんなもんか。。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県長岡市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
価格が安かったのと希望日に引っ越しができたのは良かった。作業の仕方には疑問が残る。スカスカの段ボールを先に運ばれてしまい、そのため他の重いものを運んでもらいたかった。シューズケースに靴を入れてもらったが、何も言われてなく、部屋を引き払う直前に1足だけ残っていたことに気づいた。トラックの荷台が汚れてるのか、段ボールの底が汚れていて、それがそのまま室内に運ばれていた。
投稿日 2019年1月31日 02時24分
良い
対応が良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
簡単な引っ越しではありましたが35000円予定していたのですが、27000円とかなり勉強して頂きました。見積りの方も対応も良かったです。段ボールもサービス。引っ越し当日の作業員の方の対応も丁寧で良かったと思います。1つ気になった事は引っ越しの時間帯は指定ではなかったので引っ越しの前日に、引っ越し時間帯をお知らせしてして欲しいと連絡入れておいたのですが、夕方まで連絡を待ったのですが連絡がなかったのでこちらから連絡して確認取りました。
投稿日 2019年1月24日 18時37分
良い
見積もり時より、増えたものにも対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都昭島市 → 東京都昭島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールの搬入を忘れられていて、予定した日に届かなかった。

予定より大人数で来てくれて、早く作業が済んで良かった。
ダンボールが足りなかったけど、当日増やしてくれた。
見積もりの時より、多くの物をトラックに積んでくれて、助かった。
投稿日 2019年1月23日 00時15分
良い
若々しくチームワークが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
非常に丁寧で親切だったので、質問もしやすく当日の心配は一切なかった。荷物が少なかったので電話で済んだのは、引越までが短く済んで有り難かった。(最短で2日後に対応できますと言われたので逆に焦ったくらい)他社では訪問見積りの日程を押さえるので数週間後と言われた。値引きは特にお願いしなかったので不明ですが、親切だったので聞けば色々と提案してくれたと思います。梱包材などのサービスも特に必要なかったので不明。当日は、他の引越作業帰りということもあったらしく、作業員6名であっという間に終った。対応も丁寧で声をかけあって作業できていたので、安心してお任せできた。他社と比較して、相場だろうと感じましたが、なんと言っても急な予定でも対応してもらえたのは大きかった。全体的な対応を見てもまたお願いしたいと思えるものだと思います。
投稿日 2019年1月20日 12時01分
良い
以前も利用したことがあって安心出来た
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → 未選択(-)
住所 新潟県北蒲原郡聖籠町 → 東京都小平市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷物引き取りが予定時間より早く出来るという連絡をしっかりくれて、丁寧だと思いました。
電話連絡から二日後引っ越し希望という、時間がないなか見積りも電話で丁寧にやってくれて、こっちの希望も限りなく受け入れてくれて本当に助かりました!金額も他社の料金を伝えたら、こっちが納得いく金額を一発で出してくれたのもすごく好感持てました。
投稿日 2019年1月19日 17時53分
良い
約束を守らない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は連休中の希望日に対応していただけた、価格が安い、作業が迅速かつ丁寧だったことです。

悪かった点は謝罪していただきましたが約束を守らないことです。

事前に電話でお約束した立会い見積もりの時間を3時間過ぎても担当者が来ず、遅れる連絡も一切無しでこちらから会社に連絡して担当者に来てもらった。

また、当日2日前に当日の作業開始時間を教えていただく約束で四時間あけて三度連絡しましたが、毎度確認の様子も無く、面倒そうな口調で担当者不在で折り返ししますと言われて一日中待っても全然無い。
引越し前日に主人に連絡してもらい、やっと担当者が出て時間を知ることになって残念でした。
電話担当者と引越し担当者の情報共有と、お客さんと約束した事は最低限守っていただきたいです。事情が変わったならば連絡がないと困ります。
投稿日 2019年1月18日 07時39分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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