アーク引越センター

アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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アーク引越センターの評判

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.35点でした。

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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2485件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.39点
  • サービス 4.48点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

861件中1〜20件を表示

テキパキ仕事をして下さり、対応も良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
0円
引越し時期 2021年4月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台で行って頂きました。
引越しの当日も挨拶をきちんとして頂き気持ちよく作業を初めていただくことができました。共用部分、部屋部分の養生も一つ一つ丁寧で良かったです。
荷物を外に出しながらも着いてるホコリを払いながら作業してもらったので引越し後は今までより家具が綺麗な状態になりました。
いざ作業が始まると荷物の持ち出しからトラックに搬入するまでの作業がとても効率よく、迅速だなと感じました。それでいて家具や壁等を傷つけないように丁寧な作業で安心しておまかせすることができました。

新居へ荷物を搬入する際も夜遅くになってしまったのにも関わらず丁寧な作業でした。
始まる前にだいたいどこに家具を置くかイメージをお伝えしたら全員で共有して頂きイメージ通りの配置になりました。

作業後の荷物の忘れがないかの確認、料金支払いの際も丁寧な対応で最後まで嫌な思いひとつせず終わることが出来ました。
また機会がありましたらぜひ引越しをお願いしたいと思える業者でした。
最悪。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 240,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-60,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県羽生市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 15 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。
確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。
しかも、こちらから連絡して。
引越し当日は外国人スタッフがいて段取り悪く、3トントラックで搬出に5時間と移動1時間弱でトータル8時間で最悪でした。

引越し侍も登録後、朝7時より各社よりの電話が響き、内2社のみがメールで価格提示したのみでほとんどが見てみないと分からないの一点張り。
事前にWEBで登録させられた家財の量は反映されず、一括見積なんて嘘でした。
大手は長距離(県外)が安く、中小は短距離が安いみたいです。
ハキハキとしていて丁寧な印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ハイシーズンの引っ越しであったためどこの業者も予算より大幅に高く自分たちでやろうかと悩んでいた所、この日のこの時間帯であればこの金額でできるとはっきり言ってくれた(予算+1万円の料金)のでアーク引越しセンターさんにお願いしました。
訪問見積もりではなかったため、当日料金があっがってしまうのでは…と少し不安があったが、気になることなどを電話で聞くと多少の誤差?は大丈夫と(家電等の大きさ)回答してくれたので安心できた。

冷蔵庫や洗濯機の下に敷く透明マットも事前に準備できず敷くのを諦めていたが、アーク引越しセンターさんが持っていて当日に購入できたのがよかったです。
爽やかで親切そう。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 113,300円
33,300円
引越し時期 2021年4月03日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
4月という繁忙期の中、相場よりもお安い値段で見積もりをしていただき、希望日も叶えていただけました。
何社か依頼を出しましたが、訪問時の営業さんが親切で印象が良かったことと、TVチャンピオンで優勝ということで信頼感もあったのでアークさんにお願いしようと決めました。

引越しまで何度かやり取りしましたが連絡もスムーズに取れ、確認の電話なども何度か頂けて安心して当日を待つことができました。
当日は予定していた時間よりもはやく開始してもらえたので、こちらとしてもとても助かりました!
スタッフさんがすごくテキパキと作業して下さり、細かな指示も受けてくれたのでとても助かりました。

大きな荷物や重いものも多かったので大変だったと思いますが、解体→組み立てまでしてくださったり、衣装ケースをそのまま運んでいただけたのが本当に有難かったです。
皆さんとても頑張ってくださって、気持ちのいい引越しができました。
アークさんにお願いして本当によかったです!
ありがとうございました。
丁寧で一生懸命な引越し会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(-)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県上越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積に来てくださった営業さんが、他社さんと比べると調子のよい営業トークをあまりしない方だったのですが(もちろん人によると思いますが)、そこが私にはむしろ好印象でした。粗品は特にありませんでした。

料金は1社目の見積もりより安くなり、そのことについて1社目の営業さんから「トラックを小さく見積もっていないか?」と言われ心配したのですが、会社によってトラックの大きさ等が異なるために出た違いだろうとのことでした。粗品は特になかったのですが、引越し前で物を減らしたかったため気にしませんでした。

作業員の方がみなさんとても親切・一生懸命で作業も素早かったです。
作業リーダーさんは引越しや賃貸・家具のちょっとした知識を教えてくれたり、私が間違えて持ってきてしまった前の部屋の備品を「前の部屋のものですよ」と教えてくれたり、家具の裏拭きや家電の設置・動作確認までしてくれました。
あと、壁養生の模様がとてもかわいくて見ていて癒されます。
丁寧に作業していただいたので安心して任せられました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県長岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
私の予算、日程の都合など考慮していただきました。良い条件で契約することができました。

【料金】
繁忙期のためもっと高くなるのを覚悟していましたが、想定より安く済みました。他社様の料金もお伝えしたところ頑張っていただきました。

【作業内容】
非常に丁寧な作業でした。ダンボールに入り切らない荷物も丁寧に梱包、開梱していただきました。
荷物、部屋を傷つけるような心配が全くありませんでした。手際がよく、スピードも早くて助かりました。

【全体的な評価】
大手の引越し業者さんということで安心して任せられました。
丁寧かつ手際の良い作業で助かりました。

【良かった点】
丁寧に作業していただいたところが大変満足しました。

【気になった点】
繁忙期ということもあり、ダンボールがなかなか来なかったのが困りました。
ダンボールを貰う予定だった日に業者さんが来ず、受け取りが更に遅くなってしまいました。
挨拶や手際等メリハリが有り、非常に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2021年3月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県長野市 → 長野県駒ヶ根市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際に段ボールを持って来て頂けたので、すぐに荷物整理をする事が出来ました。
また使わない段ボールの回収と洋服ラックの貸し出しは有り難かったです。
主任の方が部下の仕事にも配慮しており、連携がしっかりと取れていると感じた。

こちらの希望を逐一確認してくれたので、大切な物なども心配なく運ぶ事が出来た。
この時期の引っ越しだったので、時間帯等は選べないのは承知していましたが、契約時には3日前に概ねのタイムスケジュールの連絡が来ると聞いていましたが、実際に連絡が来たのは前日の昼過ぎだった為、出来ないのであれば最初からしない方が良いのかなと思います。

私は独身の引っ越しで、荷物も極力減らしていたので、夜間の引っ越しも対応出来ましたが、荷物の多い方や家族で引っ越しをされるのであれば夜間の引っ越しは厳しいのでは無いかと思います。
それ以外は非常に良い対応をして頂きました。
とても満足のいく引越しでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,300円
-39,700円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月27日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
アークさんの対応が素晴らしく感じました。こちらが無理を言っているにも関わらず嫌な顔ひとつせずにしっかり話を聞いてくださり、安心できました。

【料金】
なるべく安く済ませたかったため無理を言ってしまい申し訳なかったです。
とても安くしてくださり、アークさんのお見積もりを伝えましたら、どこも歯切れが悪くなりそれ以上安くは無理です…と言われたぐらいです。

【作業内容】
安心して任せられました。
細かい確認もしてくださり、箱が足りずに入りきらなかったものも詰めてくれて助かりました。
作業スピードも早くてありがたかったです。

【全体的な評価】
新居が3階建ということもあり、大変ですよねすみません…と声をかけたところ、全然大丈夫ですよ!と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。
作業員の方々皆さん感じの良い方で安心できました。
作業にも問題なく、家具も必ず配置を確認していただけました。

【良かった点】
とにかく対応が素晴らしかったです。
引越しの終盤、冷蔵庫の位置を決めてその他のまわりの棚や食器のはいった重い段ボールなどを置いていただいた後で、どうしても冷蔵庫の位置を変えたくなってしまい…。
自分たちではできず、周りにあるものを一旦全てどかさなきゃいけなかったため本当に申し訳ないのですがお願いしてみたところ、
『全然大丈夫です!配置が気に入らないままよりこうやって言っていただけた方が嬉しいです!他にも変えたいところや気になるところがあれば言ってください!』
と言っていただけて感動しました。
なかなか引越しって何度もすることがないのでリピートというのが難しいものだとは思いますが、また何かあった際は必ずアークさんにお願いしたいです。

【気になった点】
特にはありません。
強いていうなら旧居から大型の物を持ち出す際に雑巾を用意すれば拭いてくださると聞いていましたが、どこまでしてくれるのか分からず心配で家具は自分たちで事前に拭き掃除をしました。
ただ冷蔵庫などはできず不安だったのですが、乾拭きで埃をサッサっと取り払うぐらいはしてくれますがちゃんと拭いてっていう作業はしてくれません。
ただ、それは私の中では別料金を払ってそういったプランをお願いしたわけではないので当たり前というか…想定内でしたので特に気にはしていません。
我が家が特にズボラで掃除できてないので他の方はこんなことにはならないのかなとも思います。笑
人によっては全然掃除してくれない!と期待してしまう方もいると思いますので事前に掃除の程度を説明してはどうかなと思ったぐらいです。
誠実に丁寧な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
新居の養生も丁寧にやっていただき、家具だけでなく、新居の損傷も全くありませんでした。

作業していただいた方々の対応も非常にテキパキと迅速で丁寧でした。

事前の応対も丁寧で事前の管理会社への挨拶もしていただき感謝しております。

値段についても私の考えていた金額以下で対応してくれました。
段ボールの絵柄がとても可愛くて親しみを覚えました。
特に用意したでした数がこんなに必要かと思いましたが全て使いきりました。
プロの見立ては凄いと思いました。

最終的に回収して貰えるのも嬉しいですね。
家内と今回の引っ越し会社にして良かったと話しをしております。

改善すべき点は特にありません、

私は引っ越し慣れしており今後引っ越しすら方々へのアドバイスとして、値段を下げるコツは引っ越し日を複数日用意すると引っ越し会社も対応しやすいです。
新居で何処日段ボールや家具を置くのか配置図に記入して荷物に五色のシールを貼って分かりやすくしたので現地で殆ど指示することもなかったです。
スタッフさん全員、印象が良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 10 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
相場がよく分からないですが、運んでいただく荷物も少なかったので安く抑えられて満足でした。

【作業内容】
大型家電、テレビ台、棚やラックを運んでいただいて設置までお願い
しました。

【全体的な評価】
携わっていただいたスタッフさん全員、印象が良かったです。アークさんにお願いして良かったです。また引っ越しの際にはお世話になりたいです。

【良かった点】
こちらの要望にも応えていただき、安く引っ越しできました。

【気になった点】
家具を運ぶ際に包む布?が少し埃っぽく汚れているところが気になりました。
礼儀正しく、積み込みも早かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 203,500円
23,500円
引越し時期 2021年2月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめは口コミも良かったので、サカイに見積もりをお願いしました。予算より高かったので、他社と比較したいとお願いした所2日後にお電話を頂けるとの事でしたが、連絡はありませんでした。

しかし、後日予約した事となっており、電気工場の連絡が来ました。連絡すると、すいませんと言うだけで、どうしてこのような事になったのか説明はなく、最後にどこの会社と契約したのか?と聞いてしました。口コミが良かったのに残念です。
誠実に対応してくださった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-35,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年8月08日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 公共の建物(3LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、
不動産管理会社からもよく勧められていて、
口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。

3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。

引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。
次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。
とにかく丁寧で早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
→単身10km以内の転居。大体30000円前後と見積もっていたがどこの会社もそのくらいの提示が多かった。

・訪問見積もりでもらえた粗品
→コロナ渦だったので訪問見積もりは無し。

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
→「上司に掛け合ってみます〜」などの営業の常套句がたくさんあったが、最終的には相応の値段の提示となった。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
→単身だったがダンボール20箱持ってきてくれて余裕のある荷造りが出来た。引き取りサービスも電話一本で一回まで回収してくれるとのこと。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
→ネットだと「引越しの作業が雑」みたいな評判を見かけましたが、とても丁寧にテキパキと作業してくださっていました。
素早い荷運び
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
引越し時期 2021年2月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今日これから訪問見積もりお願いできますか?という急なお願いにもご対応いただき、いらしてくださった方もとても丁寧な方で、金額相談にも応じていただき、とても助かりました。

【料金】
希望通りの金額内に収めてくださいました。あと~3日問い合わせ遅かったら2万ほど金額上がりましたよと言われ、タイミング的にも本当にギリギリでした。

【作業内容】
3人でいらしてくださいまして、1人で運び出し作業、2人で路駐・積み込み・荷下ろしの作業をしてくださいました。皆様感じの良い方で、運び出し作業をしてくださった方は、そこそこ物量も重量もありましたが手早く運び出してくださり、手際の良さに驚きました。

【全体的な評価】
問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

【良かった点】
金額、対応、サービス

【気になった点】
特にありません
実務的に要領が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 56,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
4,000円
引越し時期 2020年7月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県加茂市 → 新潟県加茂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 11 / 家具 7 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。
ナンバーワンではない引越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
11,000円
引越し時期 2020年8月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 10 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・引越し比較サイトに登録したその日に訪問見積もりにきてくれた。
・営業の方が価格交渉に応じてくれた。
・当日来てくださった作業される方達の作業の早さに驚いた。
・安心して任せられた。

悪かった点
・特にないが、強いてあげるとすると、
荷物の用意の仕方などの表とは別に当日の流れ(特に支払いのタイミング)を事前に表などがあったら分かりやすかったと思う。
速く的確で柔軟
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年7月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
<感想>
今回は当方の都合により急遽引っ越し会社さんに依頼をしていただくことになりました。
依頼日から2日後に引っ越しを対応してほしいという無茶な依頼をさせていただきました。
その点から引っ越し会社さんには既に組んでいる引っ越しルートや人員確保を変更する調整力が必要となったと考えます。

当方の荷物としてはそこまで多くはなかったのですが、上記の点より受けていただける引っ越し業者さんは少し絞られた印象でした。

ただ、最終的に依頼させていただいた引っ越し業者さんはもともと組んでいるルートのトラックの空きスペースを活用してうまく対応いただけました。
また金額についても他社の見積もりから少しでも安くして受けようとしてくださり、結果的にサイトで算出された費用の1万5千円分は安く対応いただいたため、非常に満足しております。

<これから引っ越しをする方へのアドバイス>
急な対応でも業者により費用はかなり違います。必ず最低3社は見積もりを出してもらうようにしてください。
営業さんの対応がきちんとしている印象だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,050円
50円
引越し時期 2020年10月03日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県春日部市 → 埼玉県さいたま市岩槻区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点としては、営業の方がわかりやすく説明をしてくださり、あまり不安なことをそのままにせずに当日を迎えることができたこと。

引っ越し屋さんを活用して引っ越すことが初めてだったので、いろいろ質問したが気持ちよく対応いただけたと思う。

料金としてはもっと安くしてもらえたような気がしたが、あまりお願いして対応が悪くなってもよくないと思い、ほどほどにしたのでお得感はなかったが納得感はあった。

当日は特に問題なく終了。
きちんと対応いただけたと思う。

しかし、洗濯機の取り付け業者が外注で、その場で取り付けてもらえなかったのが不便だった。
遅い時間に引っ越ししたこともあって、翌日の午後に設置に来てくれたが、洗濯物はあったのですぐに回すことができなかった。
資格がいる?とか知識が必要とかで難しいと思うが、その場で取り付けてもらえたらとてもありがたかった。
色々な説明があって良かった!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 91,000円
-9,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年10月25日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市西蒲区 → 新潟県新潟市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
事前見積りで他社はただ全体でいくらですみたいな感じだったのですが、アークさんは写真などでこう言う風に養生しますとか保険がこんな感じですなど事細かに教えてくれたのが良かった。

他社より高かったがアークさんでお願いしたいと伝えたところ支店長と掛け合ってくれて1番安い所より更に値引きしてくれた。

当日の作業員の方は3人来られたのですが3人ともテキパキと梱包してくれて難なく引越しが終わりました。

朝8時から開始で移動抜き4時間くらいで終わりました。
ただ最初にちょっとタバコの匂いがしたので気にする人は気にすると思いました。
あとエアコンの取外しと取付けのオプションも頼んだのですが取付けの業者がこちらの都合も聞かずに一方的に日時を段取りしててその日は用事があったのでまだ取付けできていません。
でも日時の融通はきく感じでした。
段ボールがいつ届くかなど連絡なかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
改善して欲しい点→営業の方が段ボールがいつ届くかなど連絡なかった。住所を伝えていたが当日業務社員の方に連絡いってなかった。せっかく見積もり来ていただき話を聞いた時の印象がよかったのに残念な点でした。
よかった点→当日の社員2人の方のうち1人が新人らしかったが、時間かかってましたが、一生懸命に作業をしてくれて、その都度わかりやすく確認報告してくださった。重い荷物を何度も走ったりして行き来してたので申し訳なく思いました。たくさんの荷物を丁寧に時に明るく一生懸命運んでいただきありがたかったです。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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