アーク引越センター

アーク引越センターを利用して東海・北陸から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1998件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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2
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.32

1998件

並べ替え
1 2 3 4 5 27  次の30件
良い
しっかりやってくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県半田市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールをあらかじめ送ってくるのに時間がかかったこと(最終的に、こちらから連絡して運んでもらった)、引っ越し時間の連絡が前日16時までわからなかったこと(2日前連絡あったが、出られず、着信履歴の番号をネットで調べたところヒットしなかったため、迷惑電話だと思って放置したため)が悪かった点。ちゃんと何度か連絡するようにしてほしい。1回電話かつ番号が公式でないと迷惑電話と思われても仕方がない。
ただ忙しい時期に、この値段で引っ越しができたこと、作業がとても早かったことはよかったです。
ありがとうございました。
投稿日 2019年3月19日 19時13分
良い
丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 石川県野々市市 → 静岡県駿東郡清水町
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
90,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】ネットの見積りよりも高くなったのが気になる。
【作業内容】
素早くて良かった。
【全体的な評価
良かった。
【良かった点】
最初に契約された時間より都合を付けてくれて早く訪問してくれたから非常に都合が良かった。
【気になった点】
布団等を荷造りするときに手袋等をして清潔にあつかってほしかった。
投稿日 2019年3月19日 11時19分
良い
誠実そうな人
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
親身に対応して下さり、見積もり、予定日、当日作業共に満足です。
見積もり訪問や当日作業等の事前連絡もしっかり頂き、安心して任せられるな!と感じますし、まだかな?いつかな?と感じることも無く此方の予定が立てやすかったのが有難かったです。
見積もりの段階で、予定日は早め!なるべく安く!とお願いした所、上司の方と相談下さり出来るだけ私達の希望に沿った見積もりを考えてくださいました。
また、ベッドがクイーンサイズで大きく、一番のネックだったので、解体、梱包、組立設置までして頂いてとても助かりました。
次回、利用する機会があれば間違いなくまた利用したい!と思える業者さんです。
投稿日 2019年3月16日 16時50分
普通
有名な引っ越しセンターの一つ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
午後からの引っ越しで、お願いし13時〜15時に伺うとの話だったが、渋滞等で16時半に到着。
結果、21時くらいまで引っ越しがかかってしまったのが残念でした。
作業者さんは、社員とバイトの方でしたが気さくでいい人達でした。
到着時間が予定より結構遅れる場合は、割引とか、して貰えると嬉しいかなと思います。

到着時間以外は、本当にいい会社だったと思います。

あと、ダンボールのサービスがもう少し付いてくると助かります。
投稿日 2019年3月15日 16時22分
普通
営業と作業員の態度の悪さのギャップがすごい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福井県福井市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前日に作業の開始が連絡される見積りで安くしていただき、
引っ越し前日に「12時から13時の間に来る」と連絡もらって、あらかじめ仮で16時に予約していた立ち合いを早めてもらえないかの連絡・粗大ゴミの処理・最終の荷造り・他の用事を済ますなどのスケジュールを立てていたが、
当日になり急に一つ前の作業が早く終わるので、11時半には着けると言われた。

まだ最後の荷造りも終わってなかったが、何とか急いで出来るだけはしたが間に合わないところもあり、結局その時間になり作業員が来られた。

繁忙期で、大変なのは分かるが、あまりにも終始ぶっきらぼうで対応された。
荷造りに間に合わなかった荷物は結局自分たちの車に積み、最後に確認で積んでいなかった「除湿機を積んでほしい」と頼むと、「上に乗せるので壊れますけどいいですか?」と言われた。
はっ?と耳を疑ってしまったが、自分たちの車にも積めないので、積んでもらった。


さらに、福井から富山までの引っ越しで、立ち合いの時間を14時半に早めてもらっていたが、それでも「作業員のほうが早く着くので、さらに早めてもらえないか」と言われた。

「立ち合いも予約がいっぱいで、無理して早めてその時間にしてもらったので」と伝えると、
「じゃあ立ち合いの日をずらせないか、そういった話は営業からなかったか」と言われ、「そこまでの話はなかった」と伝えると無言で、あからさまに不機嫌になりそのまま富山に出発した。

鍵は義父が持っており、先に開けてくれるよう頼んで、自分たちも立ち合いと娘の小学校のお迎えもあり1時間半くらい遅れて着くことになると思っていたが、
立ち合いが早く終わり、早めに富山に着くことが出来た。

まだ、作業中で自分たちが早く着いたので気を良くしたのか、また、あからさまに態度が激変。今度は気持ち悪いほど愛想が良くなっていた。
もう、これが最後の引っ越しになるであろうと思っているが、ただでさえ引っ越しは大変なのに、業者にも振り回され、横柄な態度を取られ、おかげさまで疲れが倍増した。

業者も忙しいとは思うので、おすすめしないとまではないが、安さも大事だが、時間は指定した方が業者もこちらも余計なストレスがなかったと思う。
投稿日 2019年3月14日 10時11分
悪い
リーダー以外のやる気が無く見える
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 岐阜県岐阜市 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
リーダー的な人はしっかりしていたが
他のスタッフの愛想が良くなく他社で引越しした時はスタッフ全員が笑顔で名乗ってくれたねさので今回はなんか微妙でした。洗濯機のオプションなどなどの説明も無かった為色々不便でした。
スタッフさんがはきはき動かないのでマットレスなど業者さんがする梱包を私がしないと時間かかりすぎてた為みずからしました。

引越しで頼んだダンボールの数に対してガムテープが足りなさすぎた。
投稿日 2019年3月13日 10時56分
普通
アーク引越センター
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりをしている旨最初に告げました。それでも即決を迫る営業マンに、辟易していましたが アークさんの営業マンはこちらの希望に沿うよう話をしていただいたので決めました。
3月は繁忙期なので、希望価格との差があるのは承知していましたが、この時期はやはり避けたかったなぁ… が実感です。 アークさんはフリー便だから予定がたちにくい。と他社営業マンが話していましたが、私は午前一番の時間だったので色々助かりました。
地元の他社を友人が紹介してくれましたが、そちらは見積もり依頼メールのやり取りが途中でストップ!いくら安いとは言っても、対応として無いなとアークさんに決定した過程があります。
投稿日 2019年3月12日 23時33分
悪い
非常に悪いと思いました
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(4LDK)
住所 三重県三重郡川越町 → 三重県桑名市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
養生しないで、壁には傷たくさん付けて、当てても黙ってる。
貸した雑巾は床に捨ててある。

子供の鉛筆削りも床に落として、削りカスもそのまま。
子供の携帯も落としても謝らない。
本当に最悪な引っ越し屋です。


見積りに来たとき、「家の荷物ほとんどトラックにのる」と言っていたのに半分も運んでもらえませんでした。
投稿日 2019年3月12日 08時03分
良い
爽やかで感じが良く、テキパキと動いてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでの見積りで迅速。
【料金】
2月下旬という時期だったが、他社ほど上乗せをしておらず妥当な金額だと思う。
【作業内容】
家具の一つ一つをきちんと包んでくれ、住居への養生もしっかりとしてくれた。1DK一人暮らし、近隣への引っ越しとはいえ、2時間半ほどですべての作業が終了。
【全体的な評価】
スピーディーかつ丁寧。追加料金もなくコストパフォーマンスが高い。
【良かった点】
見積りのオペレーターさんも当日の作業員さんも人当たりが良く、何事も無駄なくソツがない。流石は大手といったところ。
【気になった点】
オプションで洗濯機の取り付けを頼んだのだが、水平が取れない状態で設置された。結局、購入店に頼んで設置し直したので、オプションは付けなければ良かったと後悔している。
投稿日 2019年3月09日 16時59分
普通
思ったよりは若い人だったが、丁寧な対応であった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 49,140円
19,140円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
こちらから言わないと雑巾による払拭や細かい作業については説明がなかった。
不具合があったときに、勝手に対応していたりと、勝手な判断が多いと感じた。
当初より開始時間が3時間も遅れたが、特に申し訳なさは感じなかった。
投稿日 2019年3月07日 14時22分
良い
作業員さんの対応が非常に良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市熱田区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
3,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが電話のみだったので、やはり荷造りしていると言い忘れたものもあり、再度電話して。それでも当日には少し増えてしまいましたが、気持ちよく運んでいただきました。家具のホコリも取ってから積み込んでくれたりと気遣いが凄くて非常に満足でした。
投稿日 2019年3月07日 12時37分
良い
挨拶も丁寧で、優しい、仕事が早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 未選択(2LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-57,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とても信頼できる業者さんです。
3人来ていただきましたが、みなさん声を掛け合ってチームワークがあって仕事も早くて安心してお願いできました。仕事も丁寧でした。
また次の機会にお願いしたいと思いました。ありがとうございました!
投稿日 2019年3月05日 18時23分
良い
急な変更にもとても丁寧に対応してくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 静岡県伊東市 → 静岡県伊東市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
以前8月に市内で転居した際、別の引越し業者さんに依頼し、3万円程で引っ越し作業を行なっていただきました。
今回、3月ということもあり、倍の6万円という金額になってしまい、依頼するのを躊躇しました。しかし、短時間で丁寧に作業してくださり、お願いして良かったなと思いました。

「3月で仕事の忙しい時期」「引っ越しする人が多い時期」という点からは納得の金額かなと思います。
投稿日 2019年3月05日 17時47分
良い
丁寧かつ慎重に、素早く作業して頂きました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(その他) → マンション(ワンルーム)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県磐田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点‥スタッフ皆さんが作業を丁寧にスピーディーに行って下さりすごく満足です。礼儀もしっかりされていてすごく印象がよかったです。
お値段も他社と比べて安い印象です。他社では、見積もりは家に必ず来て行うと言われ、来たと思ったら他の引っ越し業者さんのことについてばかり聞かれて、お客さんのことを本当に考えているのかと疑ってしまいましたが、アークさんはそういったこともなくすんなりと予約までいけました。丁寧だけどフランクな感じで見積もりの際も話しやすく、見積もりもFAX対応してくださいました。
○悪かった点‥午後フリー便で予約していたところ、前の作業が早く終わったからと早く来てくれようとして下さったのですが、準備ができてなくて少し焦りました。
投稿日 2019年3月03日 23時38分
良い
対応がすべてよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,400円
6,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが、非常に細かく聞いてくださった点、態度すべてよかったです。
【料金】
作業に見合うもので業者さんに依頼してよかったと思う。
【作業内容】
非常にスピーディーで、丁寧に運んでいただいてすごく助かりました。
投稿日 2019年3月02日 20時03分
普通
頑張ってくれて感謝しています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県駿東郡長泉町 → 静岡県伊東市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
安いよと聞いていた会社は確かにやすく提示してくれたけど、ライバル会社のことを良く言わないのがマニュアルなのか聞いていて不快な部分も!引越し二週間前には契約した会社をキャンセルしてこちらで安くやりますからと電話がありましたが、私の中で印象が悪くもし次があったら見積もりもしません。
投稿日 2019年3月01日 14時37分
良い
テキパキと作業をしていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 福井県越前市 → 福井県福井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しなので他社と比較は出来ませんが、テキパキと段取り良く作業をしてくれて思ったより早く片付きました。
料金もこっちから値下げを依頼しなくてもその場で上司と掛け合ってくれ、他社さんより安くしてくれました。
投稿日 2019年2月27日 21時58分
良い
丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ということで、なかなか希望の日にち、金額でお願いできる所を探すのが難しかった。
訪問見積もりが日程上難しいことを伝えると、電話での見積もりをしてもらえた。
その後、見積書を送付していただき、具体的な内容が把握できた。
すごくありがたかった。
何度か質問の電話をさせてもらったが、いつも丁寧に対応していただけた。
次回引っ越しすることがあれば、また利用させていただきたい。
投稿日 2019年2月27日 16時06分
良い
親切丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額もそこそこ頑張っていただけたのと実際に作業に来てくれた作業員さんが非常に丁寧且つ迅速な作業でした。搬出予定に入っていない物でも「持って行きましょうか?大丈夫ですか?」と気を使って頂ける程には親切でした。自分が関わった営業さん、作業員さんが当たりだったのかは分かりかねますが特別悪い印象は受けませんでした。
投稿日 2019年2月27日 02時22分
良い
すぐに対応してくれる印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
平日仕事しているので、土日の休みに電話をくれて、すぐに見積もりに来てくれたので助かりました。
見積もりも安かった。
ピアノの運送も委託ではあるが、同日に対応してくれたので、助かった。
作業員もテキパキしていた。
投稿日 2019年2月26日 22時09分
良い
丁寧に迅速に対応いただけてよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県あま市 → 愛知県あま市
想定の引越し見積もり料金 49,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話が1番にかかってきたところに決めました。
他社は検討しませんでした。
土日より平日の方が少し安いとのことでしたが、時間帯を指定しなければ、安くしますということで、土曜日で2万円ほど安くしてもらいました。
電話見積もりでは、2件から運んでほしいとお願いしていましたが、担当者の方が聞いていないということで、一瞬焦りましたが、現場の方は上司に電話して柔軟に対応くださいました。冷蔵庫の底に敷くプロテクターを進められ購入したため、少し料金は上がりましたが満足です。
ダンボールは20個まで無料で支給しいただき、あと10個は有料と言われましたが、自身でなんでもいいので準備頂いてもいいと言われ、残りは自分で準備しました。
電話見積もりは少し慎重に、的確に、伝える必要があると感じました。
現場対応はかなりよかったです。
またの機会がもしありましたら、こちらの業者さんでお願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月25日 16時32分
良い
丁寧に応対してくれて良い印象だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 静岡県磐田市 → 静岡県浜松市東区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引き交渉に応じてくれて良かった
【料金】
値引きしてくれたので安めで済んだ
【作業内容】
素早く丁寧であった
【全体的な評価】
引っ越しの機会があればまた利用したい
【良かった点】
ショッパーバッグに入ったものなども快く
運んでくれたのは嬉しかった
自分たちで運ばなければならないと思っていたので。
【気になった点】
見積もりの時に原付バイクがあることを言った気がするのですが、只の勘違いなのか現場に伝わっていなかったのか
想定外になってしまった。結果としてはガソリンが入っていたため持って行ってもらえませんでしたが
投稿日 2019年2月23日 22時44分
良い
丁寧で対応も柔軟
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な説明で、呈示された料金も納得できるものだった。他社の見積り時間が押してしまい、多少やりにくそうではあった。
【金額】
繁忙期で日曜日指定だったため、思ってたより高くなってしまったが、他社の見積額、当日の作業内容を考えれば満足している。
【作業内容】
梱包も丁寧で、とてもスムーズな作業だった。他の現場から応援作業員も駆けつけてくれ、引越先での家具配置も精一杯作業してくれ大変助かった。
【全体的な評価】
とても満足している。
【良かった点】
作業員から率先して、「◯◯しましょうか?」などと振ってくれたので、助かった。
引越元、引越先での養生も丁寧で好感が持てた。
【気になった点】
アークと契約したため、アークから次に予定していた訪問見積り(アークは3社依頼した中の2番目)は断るよう言われて電話したところ、3社目の担当者に家の前で長時間文句を言われ続け、怒鳴られた。
投稿日 2019年2月23日 16時30分
良い
安くて丁寧でしっかりしている
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりでは、こちらの要望などをしっかりと聞いていただき、色々とわがままも言ってしまったが、当初の予算に極力寄せてもらえて、丁寧に対応していただきとても良かった。
また、当日は時間通りに来ていただきとても助かった。作業員の方も3名もいらしてくれて、みなさん凄くテキパキされていて、3階まであっという間に運んでいただけて良かった。冷蔵庫下のマットもオススメしていただきその場で購入したが、今後もずっと使えるということなので、いいタイミングで買えて良かった。
ただ、洗濯機の取付業者は、別で探した方が安く済んだと思う。
投稿日 2019年2月21日 20時11分
普通
若いから スピードは速い印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
できるたけ予算を安くして、大物家具以外は自分たちで運ぶつもりだったのですが、他社さんはトラックいっぱいでいくらって感じになるので、どうしても予算オーバーしてしまったのですが、アークさんは予算内に収まってよかったです。
一週間前だったんですが、希望日も空いていました
投稿日 2019年2月16日 20時18分
良い
丁寧に荷物を運んでくれた。とても好感が持てた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 静岡県沼津市 → 静岡県三島市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
車を小さくするなど、安くなる方法を提示してくれた。
【料金】
満足
【作業内容】
丁寧で、迅速だった。出発時間も予定通り。
【全体的な評価】
良かった。対応にも好感が持てた。
【良かった点】
荷物の扱い。新居への配慮 。ダンボールのサービス
【気になった点】
なし
投稿日 2019年2月15日 10時09分
良い
スピードが早く、丁寧で安心できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 静岡県熱海市 → 静岡県熱海市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをしてもらった際、ある他社さんよりも約半額になるほどのお値段で、リーズナブルだった為にアーク引越センターさんにお願いしました。
アーク引越センターさんは、よくあるトラックの大きさではなく、実際の家財量で料金を決めているそうです。
今回、初めてアーク引越センターさんで同市内へのどちらもマンション同士の引っ越しだったのですが、午前9時半~開始し、12時前には作業が終了してしまう程、スピードが早く驚きました。
私は生後半年の娘がいる中の引っ越しだった為、授乳時間やお昼寝時間の心配があったのですが、次の授乳までの合間の時間で引っ越しが完了してしまい、心配していたのが拍子抜けするくらいあっさり早く完了してしまいました。
また、家財の梱包については、大きな物(テーブルや棚)は、現場監督の方がテキパキとまとめており、それをその他の方がどんどんトラックに詰めていっており、とても安心して見ていられました。
私はここ2年で3回引っ越しをしており、あまり有名ではないアーク引越センターさんですが、他社の有名な引っ越し社さんよりも、技術面では上なんではないかと個人的に感じました。
また引っ越しをする際にはお願いしたいと思う引っ越し社さんでした。
投稿日 2019年2月06日 15時41分
良い
信頼できそう
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県あま市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
-19,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんを利用しました。訪問見積もりで決めさせていただいて即日で段ボールを頂けて助かりました。
運び出しは迅速丁寧でベットの解体や家電もそのままにしておいても綺麗にやっていただけました。
運び込みもベットや段ボールの位置とか細かく聞いていただいて、後から荷解きする時にとても助かりました。
投稿日 2019年2月05日 21時21分
良い
明るくてきぱきとしてた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月02日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初は2名だったので、搬出を手伝いましたが、後半3人の応援が来たので、なんとかなりました。
また、洗濯機の取り外しや水屋の分割など予め行っていたので、スタッフから喜ばれました。
全体的には大変満足のいく引っ越しができました。
有り難うございました。
次回、知人におすすめしたいと思います。
投稿日 2019年2月05日 15時08分
良い
真面目でしっかりした従業員の人たち
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
丁寧に対応をしてくれた。
悪かった点
2日前の時間連絡の方がこちらが指定した電話番号に連絡をくれなかった。
感想
あえて悪い点を挙げましたが、全体的に満足行く内容でした。
当日の作業員の方が親切でとても良かったです。
投稿日 2019年2月05日 12時49分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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