アーク引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

引越し業者さんにクーラー取り外し取り付けも依頼しました。
当日は引越し業者さん３人とは別に２人クーラー担当の方が来られました。

クーラー担当の方は、機材の取り扱いに気を使い。
部屋にクーラーを置くときも下に段ボールなどを敷いて置いて下さいましたが、引越し業者さんは、使用していた汚れた室外機を新築の家の床に直に置かれたので、かなり気になりました。
それ以外は問題なく良かったのですが。。。

3件目の連絡で決めてしまったのですが、もう少し相見積を検討しても良かったかと思います。
でも安すぎる所は梱包等が雑だという噂も聞いたので今回契約した会社は満足出来ました。

スピーディに引越しが行われて満足しています。段ボールは無料でしたが、引越し後の段ボール回収が当日一回だった点は残念でした。その他は概ね満足です。

営業のかた、作業して頂いたかた、気さくで、丁寧で
本当に、助かりました。
皆さんのお陰で、無事に引越しが、出来ました。
ありがとうございました。

悪かった点はないです！
しいて言えば、見積もりの時に話していたことと違うかったことでしょうか…
作業員の方には何の不満もありません！

見積もり時、とても丁寧に対応していただきました。
引っ越し日、作業員２人の方もとてもテキパキしていただき、言葉遣いなども丁寧で良かったです。
ありがとうございました。

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
→相見積もりと時期の効果もあってか想定よりかなり金額を抑えることができた

・訪問見積もりでもらえた粗品
→とくになし

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
→時間フリーで値段を下げられる等条件提示で価格交渉対応してくれた
また業務外の粗大ゴミ(マットレス)の搬出も無償で対応していただいた。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
→プレゼント以上の段ボールに関しては、自身で用意したものであれば値段はかからないことで値段追加せずに荷物追加できた(4段ボール程度)

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
→もっと高くなると思っていたが、だいぶ安く
仕事も丁寧かつスピーディーだった
また粗大ゴミの搬出時に自身で出していた粗大ゴミと一緒に整理してくださり、業務外にも関わらず周りの住民の方への配慮等細かい気配りまでしてくださった

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス
→サービスがかなり良いと思います。

時間をフリーにして代金が安くしてもらったため、開始時間が17時スタートになったが、作業員三名で大人2人、子ども2人分の荷物が1時間で出た。
ドラム式洗濯機、大型の冷蔵庫などもあったが丁寧に運びなおかつスピードも早く、ダラダラしている時間がなく本当に良かった。
荷物を入れるときは他の人も集まってきて、もっと早く連携もとれていて非常に満足した引っ越しになりました。
時間に制限がないかたには、おススメ出来るプランでした

【見積もり時の対応】
分かりやすく、これにいくらかかると詳しく教えてくださりました。
【料金】
エアコン取付も頼んだのでそこはやっぱりそれなりのお値段はしますが、引越し代金、としてはすごく安く感じました☺
【作業内容】
丁寧に壁紙や床の保護をしてくださり、
最終確認の際もこのダンボール違う所に移動して欲しいとかの対応もしてくださりました！
【全体的な評価】
非常に満足してます！

10年で3回目の引越しで初めてこの業者を利用。見積に来た営業は、他の業者に断りの連絡をするくらいのなかなか強引なタイプでしたが、しっかりとしてそうなので、契約したところ、その後に対応が急変し、出来ると言っていたサービスも出来ず、連絡も遅くなり、誠実さを欠く対応となりました。引越し当日は朝一から作業をしてもらえて、作業もスピーディで助かりました。しかし、引越し後も段ボールの回収がないことを、当日に作業が終わってから聞かされました。エアコン一台の移設と設置は、引越し当日の夕方頃に来て20時過ぎまでかかり、ドリルなどの工具の轟音を撒き散らし、挨拶回り前に新居のご近所さんにも気不味かったです。挙句に、単純なベランダへの設置に追加料金で二万円ほど請求されました。汚れた手で作業するので、白いエアコンが作業員の手形の汚れにまみれてました。
これまではこの業者と似た名前の業者さんでお願いしており、この業者の値段も同じくらいだったので、サービスも同じくらいかと思いましたが、全然違いました。引越し前後でバタバタして大変な時に、引越し業者に煩わされるのはとてもストレスでした。

【見積もり時の対応】
日にちや時間、値段、洗濯機の取り付けなど、希望に応じてもらえた。引っ越しが初めてだったのですが、詳しく教えてもらえて安心できた。
【料金】
希望通りで満足。
【作業内容】
五階建て最上階の階段の登り降り。大変だったと思いますが、最後までテキパキと動いておられて感心した。こちらのトラブルにも冷静に対応してもらい助かった。ベテランの方の気付く力や配慮にプロ意識を感じた。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
ハンガーボックスのサービスでハンガーのまま洋服の移動が出来た。こちらの荷造りで不適当なところがありましたが、無事に運んでもらい、ありがとうございました。
【気になった点】
初めにお願いしていた数の段ボールが荷造り中に足りなくなった。無料で段ボールを追加できるサービスはなかったが、値段も安くしてもらっており満足。

全体的によかったのですが、洗濯機の取り外しの際、
水が漏れて床が濡れたのに、特に何も言われず、私が片付けました。

みなさん笑顔で手際よく作業してくれました。
約束の時間より早めの、希望していた時間に来て、予想以上に荷物も積んでくれはりました。
料金もネットで見積りしたより、安くなりました。

営業の方は、雰囲気よく、予算に合わせてくれました。
作業員の方たちも、テキパキと作業していただき、
気遣いが気持ちよかったです。

【見積もり時の対応】
営業さんは元気で爽やか礼儀正しくて本当に好感がもてました。玄関を出て家の鍵をガチャっと締めるまでずーーーーーーーーーーーーーーーっと、こちらを向いて長い間お辞儀をされていたのが驚きました！

【料金】
一番最初はマンションの提携先の大手の引っ越し業者では高額の見積もりでした。でも一括見積もりをしたおかげで見積もり依頼先の業者さんが値下げしていってくれて、結果半額になりました。
一括見積もりの重要性を知りました。

【作業内容】
今まで自分達で引っ越ししてきたので、今回初めて業者に依頼したのですが、本当に驚きました！
夫も私も段ボール一個でめちゃくちゃ重たいのに、3個位まとめてヒョイと持ち上げていたり、男2人がかりでも大変なTV台を1人で運んでくれていたり、えー！凄い！まじでー？の連続でした。見惚れているうちにあれよあれよと段ボールにまみれた家の中が空っぽになっていきました。感動しました！

【全体的な評価】
営業さんも作業員さんも好感度高くて、本当に大満足です。次引っ越しする事があったらまたアークさんにお願いしたいと思いました。
今回は荷造り・荷解きは自分でする事にしていましたが、小さい子ども2人もいるし、数日家の中が散乱していくし、ストレス感じていたので、次はお願いしたいなと思いました。
作業の早さは本当にプロだなと感心しっぱなしだったので、荷造り・荷解きもきっとスピーディーなんだろうなぁ。

【良かった点】
小さな子どもがウロチョロして迷惑かけていましたが、優しく対応してくれました。

【気になった点】
家具についた裏側のほこりはもうちょっと綺麗にしてくれると嬉しかったかなー。

【見積もり時の対応】
素早く見積もりを出してくれた
【料金】
お安くしてくれた
【作業内容】
スピーディーに作業してくれた
【全体的な評価】
とても満足
【良かった点】
営業の方のイメージと作業員の対応が良かった
【気になった点】
しいて言うなら、初回見積もり後に担当の営業マンと少し連絡が取りにくかった事

少し時間がかかったのと、畳に養生シートをしますとのことでしたがありませんでした。
他はすばやく丁寧で問題ありませんでした。価格も予算内でしてくれました

【見積もり時の対応】
安心できると感じた
【料金】
33,000
【作業内容】
引越し
処分物を崩し、下ろして貰う
【全体的な評価】
安い早い丁寧
【良かった点】
時間通りで早く対応してくれてありがとうございました
【気になった点】
説明少なかったかな？聞かなかった私が悪いし、値段みたら全然構わない。むしろ簡単に私がやらなければ行けない事教えて頂けて助かりました

予定していた金額よりもお安くして頂けました。金額よりも、内容も安心できる内容でしたので、良かったです。
丁寧に作業もして下さり、早く終わりました。
色々と聞いてくださって置く場所などもきちんとして頂けました。

【見積もり時の対応】話しを聞いて対応してくれたので安心できた

【料金】かなり安くしてくれたのでよかった

【作業内容】丁寧に作業していてよかった

【全体的な評価】非常によかった

【良かった点】無駄がなかった

【気になった点】特にない