アーク引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に500km未満で引越した人の口コミ・評判

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9件中1〜9件を表示

特質する点はないが、普通に良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県上越市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
訪問見積時の営業の方、引越しの作業員の方はとても良かった。
【気になった点】
コールセンターの対応が毎回悪い。冷たい。
マニュアルに沿った対応の仕方で、返って反感を買うような言い方。
営業担当者は良くなかったが、作業員は好印象だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 福島県会津若松市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
7,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに時間が掛かりすぎたことが難点。
また他社では、段ボールや緩衝材、巻き段ボールなどが無料進呈サービスだったが、アーク引越センター様では限定サービスであった点(段ボールは大小10個づつ無料だったが、それ以上は有料)。
他社では引っ越し完了後の段ボール無料回収サービスがあったが、アーク引越センター様では無かった点が残念でした。
作業員のリーダーの方は非常に礼儀正しく親切で好感が持てました。
てきぱきと無駄のない動きで良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(1DK)
住所 宮城県本吉郡南三陸町 → 茨城県牛久市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
遠方からの引っ越しと日にちがかなりギリギリだったにも関わらず、見積りの際も親身に相談に乗ってくださり、色んなやり方を提案してもらいました。結局当初予定していた金額より随分安く済みました。ダンボールとガムテープ等も頂けたので、準備も楽にできました。作業もすごく丁寧で早い!自分達で引っ越し出来るかなと思っていましたが、絶対に引っ越しはお願いしたほうがいいと思いました。
さすがプロの仕事と感心しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年09月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 宮城県塩竈市 → 茨城県土浦市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初に電話した時、まだ引越し先も決まっておらず、引越しまで時間があったので、他の引越し会社さんは「引越し先が決まってから、もう少したってから電話してください」という対応でしたが、アークさんは丁寧に対応してくださいました。
見積もりにこられた方も具体的に説明してくれたので、とても良かったです。

【料金】
見積もりにこられた方に本当に頑張ってもらいました。
ありがとうございました。
作業当日も見積もり通りでしたので安心しました。

【作業内容】
迅速かつ丁寧に荷物を扱ってくださいました。
スタッフの方も笑顔で対応してくださったので気分良く引っ越しする事が出来ました。
引っ越し先のアパートが塗装作業中という予想外の状況にも関わらず、対応して下さりさすがプロの仕事と感心しました。

【全体的な評価】
スタッフ方みなさんが丁寧に分かりやすく対応して下さりありがとうございました。
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
みなさんテキパキしていて効率のいい印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 福井県福井市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時になにを優先させるかを聞いてくれて、「安さ」というと、それに精一杯応えてくれた感じがしました。
当日も「予定より早く来れそう」と連絡をくれて、実際予定してた時間には終了しているという手際の良さで、明るく気持ちのいい対応をしていただけました。
翌日も同じ人が担当してくれたので、どんな荷物があるのかもわかった上で搬入してくれたので、それも助かりました。
ネットで、「アークさんは最後に呼ぶとどこよりも安くしてくれる」と書かれてましたが、本当にその通りだったので、次回も利用したいです。
みなさんテキパキしていて効率のいい印象でした。
頼んで良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり 実施した
良かった点
雪が降っていて、とてもやりにくい環境下でしたが、迅速に対応してくれました。養生や家具の梱包も希望通りに念入りにしてくれました。
見積もりも変更点などが発生しても希望通りにしてくれました。
安心確実丁寧な業者
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2014年11月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2DK)
住所 新潟県長岡市 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
-58,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
営業担当の訪問がとても早く、急ぎだったのでとても助かった。見積もりも早く予定額よりも安かった。作業員の方は積み込み・荷下ろしが丁寧で、時間にも正確。積み込みしてくれた作業員が翌日も荷下ろししてくれたので安心して任せられた。転居先設備について、必要と思われたことについても丁寧に説明してくれたことがとても助かった。コールセンターからの前日電話も丁寧だったし、こちらの都合も考慮出来ている、とても気の利いた対応だった。今回の決め手は、金額よりも人としての対応で業者を選ぶことができたし、業者も十分満足できる仕事をしてくれたことが嬉しく、とても感謝している。次もアーク引越センターを指名するつもりです。
気になった点

 
再利用したいほど良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年01月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もり1社目で決めました。訪問してくださった担当者さんのお人柄の良いこと、かなりの無茶なお願いにも関わらず希望を聞き入れてくれたこと、多数の業者とやりとりする手間を省けることから即決でした。サービス内容を考えると、お値段もかなりリーズナブルで大満足!私は女性なので、重い荷物を希望通り配置してくださった作業員さん方に大変助けられました。新生活が楽しみです。本当にありがとうございました。
依頼したオプション
家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
荷物が予想以上に多くなり、途中でダンボールをかなり…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年02月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県新座市 → 岐阜県可児市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
荷物が予想以上に多くなり、途中でダンボールをかなり追加しましたが、必要なだけ手配していただけてとても助かりました。当日の作業スタッフの方々もとてもがんばってくださった上、気持ちのいい対応をしていただけたので大変助かりました。コストも安くできたし、結果的にアークさんを選んで満足しております。
気になった点
契約時の営業の方は、約束していた連絡をくれずいいかげんな感じがして不安でした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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