アーク引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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278件中1〜30件を表示

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良い
何件か訪問見積もりして一番親身になってくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

初めは高い金額から値切っていくような業者にあたり、営業だからといって荷物を運んでくださるお兄さん達の事を考えず私は営業なのでーと上から目線でゆうのではなく、アークさんは初めから限界の値段の提示、また同じ会社の人間としてお兄さん達もうやまっていたり、こちらの分からない事も親身になって相談、提案をしてくださり、印象はとてもよかったです。

また、荷物を運んでくださるお兄さん達も暑い中仕事とはいえ皆さんとても爽やかに最後まで対応してくださり感謝のしようがありません。

本当にありがとうございました。

知り合いでも引っ越しを聞いたら絶対にアークさんをおすすめしていきます!ありがとうございました!

投稿日 2021年09月03日 21時03分
良い
お客側の目線から考えてくれる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点…当日は当方の確認ミスで、搬入できないかもしれないアクシデントがあったのですが、臨機応変で対応してくれまし。その物の搬入を断る事も出来ただろうに、搬入出来る方法を考えて何とか搬入してもらったときは本当に有り難かったです。

他にも洗濯機のキャスター台を置いておいたのですが、サイズ調整をして洗濯機を上に置いておいてくれたり、ダンボールを置く前にシートを敷いてくれたり、ホコリ以外の家具についていた汚れもしっかり拭き取ってくださったりと、お客に対する心配りが本当に素晴らしく、嬉しかったです。

悪かった点…エアコンの見積もりが甘かった。聞いていた料金では収まらなかったこと。

見積もり時に言われていたことが守られなかったこと。(作業の人は全く関係のない部分です。)

投稿日 2020年12月30日 22時35分
良い
丁寧な作業で速い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方々は、明るくはきはきしており、丁寧な作業で良かったです!

ですが、営業の方は見積時に話してた時間と作業2日前に伝えられた時間が違っていました。

いくらフリータイムを選択したとはいえ、こちらは見積時に教えていただいた時間をもとに予定を組んでいたので、滅茶苦茶に…

結局は、早目に来てもらえて助かりましたが、フリータイムを選択されるようであるなら、営業の方とのちゃんと打合せをしておいた方が良いかとおもいます。

投稿日 2020年12月14日 19時24分
良い
元来引越し専門の業者で実績もあり好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

引越しについての説明が明確丁寧でわかりやすく安心できた。

スタッフのやる気も感じられ好印象。

【料金】

値引き交渉にも応じて頂き、納得のいく金額を提示してくれた。

他社と比較しても内容面も良かった。

【作業内容】

迅速丁寧な作業で見ていて安心できる。

最初と最後の挨拶もしっかりしていてプロの仕事を堪能できた。

【全体的な評価】

金額面、作業面、どちらも非常に良い。

【良かった点】

総じて良いし、ケチをつける事は皆無。

【気になった点】

特にない

今後引越しを考えている方々に自信を持ってオススメできる業者さんだと思います。

投稿日 2020年12月08日 10時46分
良い
安心できる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市熱田区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

色々と知識を教えてくれました

段ボールはすぐに持ってきてくれました

【料金】

他社のメール見積りよりは高くなりましたが代わりに段ボールのサービス等をがんばってくれました

【作業内容】

近距離大物のみ依頼(エレベーターなし3階)

作業員さんが到着した時点でこちらの準備が終わっていませんでしたが段取り良く作業を進めてくれました

【全体的な評価】

安心して任せられたので良かったです

【良かった点】

テキパキとスピーディーに荷物を運んでくれました

冷蔵庫の水受け皿をつけ忘れていたのですが、新居に到着したらいつの間にか装着されていました。

その他こちらが追い付いていない所をフォローしつつ運んでくれたので、引っ越した後は頼んでよかったなあと思いました。

投稿日 2020年11月25日 11時53分
良い
スピーディー、丁寧、明るい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都多摩市 → 東京都多摩市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

スピーディーかつ丁寧な対応。

細かな説明もしてくれて、その場その場で臨機応変に対応してくれていた。

ご近所さんへの挨拶や車の出入りによるトラック移動も迅速に行っていた。

子供がいても、話しかけてくれたり怖がらせないように楽しく作業をしていた。

引越し作業員さんの今までのイメージは、荷物を雑に扱ったり壁や床に傷をつけて帰っていくというようなイメージがありました。

アーク引越しセンターさんは全くそのような事が無く、荷物を慎重に扱って床や壁に傷が付かないようにしてくれた。

引越し当日に分かった事もあったので、事前に連絡して確認をした方が良いと思います。

料金は最初高いなと思っていたが、大手引越し会社だったのでしょうがないという気持ちでした。ですが、引越し当日の対応でこの金額出してアーク引越しセンターさんにお願いして良かったなと思いました。

投稿日 2020年10月27日 01時31分
良い
個性豊かなメンバーでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 115,500円
15,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・見積もりに来た方の対応が素晴らしかった。

・引越し当日のリーダーの方の人柄が良かった。

・社員教育がしっかりされてる印象を持ちました。

・配置が分からない時、施主に聞いて作業していたところは、適当に置いてない印象があり安心した。

悪かった点

・引越し中の部下に対する言葉づかいで気になるものがあった。時間や傷を付けない等事情はあると思いますが。

・フリーで申し込んだので仕方ないが、時間帯が遅く引越し先の近所の方が迷惑がらないか心配だった。(20時過ぎ完了)

・引越し中、近隣の方の駐車の妨げになった時、もう少し早く気づいてトラックの移動ができたら良かった。

投稿日 2020年10月12日 02時32分
良い
丁寧で、信頼できる感じでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2020年10月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

業者さんの見積もりを複数とって決める予定でしたが、引越し日が迫っていたこと、即決価格でお値引きしていただけたこと、対応もしっかりされてそうだったので、1社目で決めてしまいました。営業の方も親切でした。

当初伺っていた訪問時間が13-15時でしたが、前日に業者さんがくる時間の電話連絡があり、15-17時にくるとのことで、話が違うぞ?と思いましたが、こちらも遅い方が準備によゆうができるので問題なかったです。予定通りの時間で前後の予定を調整してた場合は少し困ったと思います。

実際にいらした時間は15:30ぐらい。

終了したのは21:30ごろ。

以前利用した他社さんはとてもスピーディにあっという間に終わった記憶があるので、予想よりかなり時間がかかって驚きました。

ただ、以前の業者さんは運び方が雑で、養生もしないまま運んでいたので、フロアや壁などに傷つかないかハラハラしたし、買ったばかりの家電に大きなヘコみがついたことが後で分かったり、全体的に荒々しかったのですが、今回はしっかり養生もしていただき、一つひとつ丁寧に運んでいただいたので、その分時間がかかるのは仕方ないのかなと思いました。スタッフの方も感じよく、子どもにも優しく話しかけてくださっていました。

前回の引越しよりは高くついたし探せばもっと安いところもあったとは思いますが、それでもだいぶお値引きしていただき、かつ丁寧に運んでいただき、全体的に満足です。次回引越しする際にはまた利用したいと思います。

投稿日 2020年10月13日 02時08分
良い
営業の方も業務の方も礼儀正しく親切でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりでお世話になりましたが、見積もり金額を聞いてビックリしました。

見積もり額は他社と変わらないくらいでしたが、営業の方にとても丁寧に説明して頂いたのと、引越しの相談にも親切に対応していただいたので、納得して契約ができて良かったです。

引越し当日は、作業員の方がとても親切でした。我が家はダンボール120箱と大量でしたが、家具も含めて作業員の方にスピーディーに荷物を運んでいただきました。

また作業をしながらも、作業員の方に何度もお手伝いの声をかけていただき大変助かりました。何よりもスタッフ同士が仲良さそうなのが伝わってきて、引越し中の数時間、気持ち良く過ごせました。

料金は最初から高いと思っていましたが、料金以上に作業をして頂き大変満足しています。

以前、他社で引越しをした事があり、営業の方の押しの強さと金額で引越し会社を決めてしまい、失敗しました。こちらの引越し業者さんは、営業員、作業員、引越し作業、とても良か、また依頼したいと思います。

投稿日 2020年09月25日 10時12分
良い
爽やかで感じもよく、気持ちの良い雰囲気
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市清水区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

 こちらの要望に出来るだけ対応頂きありがたいです。

【料金】

 妥当だと思います。

【作業内容】

 荷物が多くお手間でしたがスムーズに対応頂きました。

【全体的な評価】

 広告はせず口コミで広がってるとのこと、知る人ぞ知る、おすすめです。

引越しの日の変更もありバタバタしましたが、気持ちよく対応頂きとても気持ちの良いお取引でした。

投稿日 2020年10月21日 20時43分
良い
とてもスピーディーに引っ越しをして頂きました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4DK) → 公共の建物(3DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

最初は大手の引っ越し業者さんが間違いないかなって思ってたけど…小さな引っ越し業者でも大手と何も変わらずテキパキと作業をこなしてくれて満足しています。食器のボックスなどはなかったけれど割れ物も丁寧に取り扱ってくれて満足しました

投稿日 2020年10月16日 05時29分
普通
まあまあ良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

アーク引越センターで引越しをお願いした。

見積1社目だったが、希望の見積近くまで簡単に値引きしてくれたので契約した。

見積時に正社員4人で行います、と言っていたので安心かと思ったが、そのうち1人は新人のようで引越しに全然慣れておらず、アルバイトかと思った。

リーダー格の2人は、親切で丁寧に作業してくれたのは良かった。

引越しの前に追加で段ボールを持って来てもらった時と、段ボール引き取りの時と、対応が雑で残念だった。

営業の人にも何度か連絡したが、電話にでず、折返しの連絡も無いこともあり残念だった。

これまでに何度か他社で引越しをお願いしたが、雑な対応はなかった。

数社見積を聞いてから契約しても良かったかと思った。

投稿日 2020年10月13日 20時23分
良い
丁寧な対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応も訪問時の説明も対応も丁寧もとてもよかったです。

引越し当日は、予定時間よりもかなり遅れての到着でした。

遅れる旨の連絡はありましたが、マンションの取り決めでマンション前の車の駐車の時間が夕方5時までと定められているのでそのことを伝えた上での時間オーバーなところは改善してほしいなと思いました。それ以外は丁寧で親切な作業で満足です。

プレゼントでいただいた段ボールは、連絡すると後で引き取ってくれるのは嬉しいサービスですね。ありがとうございました。

投稿日 2020年12月19日 08時13分
良い
笑顔と対応が素敵な会社さん
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県額田郡幸田町 → 愛知県額田郡幸田町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりを3社してもらいました。

引越しの内容は3人家族で大物家具のみの運搬、移動距離は車で5分程度という内容でしたが、1社目にきた会社はありえないぐらいの金額(13万円)で営業の担当さんの対応も横柄な感じで最初から引越しに関して嫌な気持ちにさせられました。

次に見えたのがアークさん!

営業さんの雰囲気も良く、こちらの事情なども考慮して頂き、金額も最大限頑張らせて頂きますと嬉しい言葉。

ここなら信頼できるかも!と思わせてもらえる内容でした。

3社名は中小の引越社さんで正直、料金はこちらのがお安い見積もりでしたが、営業さんの人柄でアークさんに決めさせて頂きました。

当日もテキパキとした対応で大変スムーズに作業をして下さり、トータル2時間程度で引越しも終わりました。

荷物の搬出や搬入の時も家にカバーもしてくれ、運ぶ場所も都度相談してくれて、安心しておまかせ出来ました。

ありがとうございます!!

投稿日 2020年12月19日 15時05分
良い
真面目でさわやかで機敏
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県北名古屋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,500円
10,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方がとても丁寧に説明してくださり、値引き交渉の際も誠実に対応してくださり、印象がよくて決めました。

でも口コミを見ていると、他社等でも「営業はよかったのに作業員がいまいちだった」というのもよく見ますが、今回来ていただいた作業員の方は皆さんとても印象よかったです。

ハキハキとしていて作業も早く丁寧で、こちらの急な荷物配置の変更やお願いにも笑顔で対応してくださり、とてもよかったです。

もしまたお願いすることあれば利用したいし、知人にもオススメしたいです

投稿日 2021年02月19日 12時30分
良い
丁寧な対応の会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3K) → その他(3K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

数社に訪問見積りしていただき、数社に電話からのメールで概算見積りしていただきましたが、アークさんは他社とは違った視点からのご提案を訪問された営業さんよりいただきました。そのあたりの客目線でご提案をいただいたことに加え、費用も見積りをとった他社と平均してもサービス内容から安価であったのでアークさんに決めることにしました。

お見積もりから実施日まで日がない中、迅速なご対応をいただき非常に助かりました。

訪問された営業さんも実際に作業で訪問された作業員の方も、対応はとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。今回の引越しに関して特に悪い点などはありません。

投稿日 2020年05月16日 15時50分
良い
とても好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県小牧市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

日にちがなかった急な引っ越しでしたが見積りの電話も一番早く、訪問も翌日希望時間に来ていただきました。

3週間後の土曜日、家族大人3人分を階段4階からの引っ越し、エアコン1台取り外し、取り付け込みで10万と言う希望にも頑張っていただきました。

その日にサービスの段ボールも50箱置いていってくれたので即荷物の準備に取りかかれて助かりました。

引っ越し当日も、布団袋やハンガーごと入れられる箱も沢山持ってきて頂き、まとめきれなく袋やカゴに入っていた荷物までその箱に入れて運んで頂きました。

本など重たい荷物が多く、階段も大変だったのに、とても段取り良く動いて頂き、対応も最高でした。

投稿日 2020年02月24日 22時59分
良い
お客様係の人の対応が丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

料金でかなり無理を聞いてもらった気がするので

アークさんには申し訳なかったですがとても助かりました。

そこはとにかく満足。

あと、実際の作業員さんの雰囲気や対応が良かったです。

悪かった点は2つ

ピアノ搬入をお願いしていて、別業者管轄でしたが

その別業者さんと早く連絡を取りたいのに

なかなか連絡を取り次いでもらえず

結局自分で業者の電話番号を聞いて自分で相談することになった。

引っ越しの荷物を入れる段ボールを頼み

自分の都合で○○日以降でお願いしますと依頼していたが届かず

結局こちらが催促してやっと届いた。

ただ、総じて良い会社だったなと感じています。

投稿日 2020年02月20日 15時30分
良い
テキパキ作業をしており、丁寧な作業でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
-3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

今回2回目利用させていただきました。

相場はもう少し安くできる業者もあるとは思いましたが、凄く気に入った新居なので大切に引っ越しをしていただけそうなアークさんを選ばせてもらいました。

また、7ヶ月の子供もいる引っ越しでしたので、小さい子への配慮をしてくれそうなところかも考えていました。見積もり面談のときや、スタッフの方が子供を意識してくれる対応が良かったです。

引っ越しの業務を担当されたスタッフさんの第一印象もよく、近隣住人の方や新居の管理人の方への挨拶や配慮がすごく良かったです。

引っ越し間際も、日にちのぎりぎりの調整や新居移転に伴う諸業務のアドバイスも対応していただけましたのでとても満足しております。

トータルで見ても最初から最後まで家族共々安心感ある引っ越しでした。また、引っ越しの際はお願いしようと検討しております。

投稿日 2019年12月14日 19時49分
良い
大手ゆえの高額なイメージが覆った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
-36,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

ここが一番最初だったのと、営業さんが割と押しの強い方で他社さんの見積もりと比較したかったが出来ればうちでとのことだったので他社さんとは全く比較出来ませんでした。

最初に見積もりを出したところより次以降に来たところが選ばれやすいのは分かりますが、比較はしたかったなぁと言うのが本音です。

【料金】

日付のみ指定させて頂いて時間はお任せで、午後からのプランでおよそ64000円でした。

※後日洗濯機の取付工事費用込み

【作業内容】

搬入経路にしっかりキルティングなどを張って頂き、重い物も迅速に運んで下さいました。

また、テーブルやベッドなどの配置もして頂き大変助かりました。

【全体的な評価】

この業者さんに頼んで良かったです。

【良かった点】

段ボールは荷物分無料で頂けました。

また、よくクチコミなどで見るような当日荷物が乗り切らず追加料金が発生…ということも特になかったです。

営業さん曰く、当日荷物が乗り切らなかった場合は見積もりに伺った営業の責任です、とのことで安心してお任せできました。

【気になった点】

自分は初めて引越し業者さんにお願いしたのでどこがどうとは言えませんが、気になったことは予め全部質問していたので特に気になる点はありませんでした。

投稿日 2019年10月18日 16時11分
普通
あまり良くない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
11,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりの際に粗品などは無く、他の業者さんでも見積もりをしてもらおうと思ってるんですと言ったら、じゃあこうこうこうするのでうちにしてください、みたいな感じでした。訪問見積もりに来てくださった方は、押しが強すぎてあまりいい印象がありません。

あまり私が強く言えない方なので契約してしまいましたが……

私の固定概念がいけないのか、引越し業者さんってもう少し元気というか明るいイメージだったのですが、愛想が少し悪かったです。

投稿日 2019年10月19日 13時56分
普通
説明不足な点もあるが、まあまあ良い方と思います
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
18,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりでPCモニターのブラウン管CRT2台の引き取りも可能と聞いてお願いしたが、直前確認では、引き取りができないといわれ、結局、引っ越し先に持って行って有償処分した。PCモニターの処分は大変なので対応してくれると思って発注契約したので、営業の対応は説明不足でやや不誠実だったと思います。もちろん契約時に私の方も念入りに確認すればよかったと思います。

ただ、当日は、部屋のすべての荷物を運び出して、各部屋のランプの設置もしてくれたので、当日の引っ越し会社の運搬リーダーの心遣いには感謝しています。

投稿日 2019年10月19日 03時35分
良い
荷出し、荷下ろし共に効率良く作業していた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県海老名市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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見積りの対応も献身的に対応していただきました。

金額を抑える案も提示してもらえました。

自分でやれるところはやる(洗濯機のホース取り回し、テレビ繋ぎこみ、午後のフリー便)。ということで、値引きをしてもらえました。

少人数ながらも、規定時間で作業していただき助かりました。

電気の取り外しが1点あったのが残念でしたが、基本的には問題ないと思います。

次回の引越しもこちらに依頼したいと思いました。

投稿日 2019年10月19日 09時04分
良い
見積もり時も引っ越し時も両方対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】

色々と良い点悪い点を全て説明してくれた。

他社で見積もりをやらせた所もいくつかあったが値引き交渉の際にやたらと不機嫌になり今回頼んだ所より安くは出してきたが態度が悪く対応も嫌な感じだったのですがここは色々と親身に対応してくださり値引きも頑張ってくれたので良い会社だと思う。

【料金】

まあ普通

【作業内容】

非常に迅速丁寧だった。

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

見積もりから作業まで迅速で丁寧だった。

【気になった点】

特になし

投稿日 2019年10月19日 09時20分
良い
丁寧な対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。

投稿日 2019年10月19日 17時08分
良い
丁寧な上に気さくで話しやすい営業さんでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県知多市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
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営業の方は話しやすく、楽しく見積もりさせて頂きました。

最初だったので高いか安いか分からず即決出来ませんでしたが、結果的に1番安かったです。

作業員の方も話しやすく、丁寧で早い作業でした、また、応援がきたこともあり作業員同士のチームワークが良く、楽しく引越しが出来ました。

また引越しが発生した際は利用したいと思います。

投稿日 2019年08月30日 09時24分
普通
説明不足が多かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 196,000円
46,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
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実際の担当者は、家具のオススメな配置等アドバイスをくれていた。

見積もりがあまく2トントラックが二台きたが、殆ど一台はスカスカだった。(当初は4トンに乗るかわからない、でも他社より4トンが大きいのでもいわれた)

エアコンは追加は5万見ておいてもらえば大丈夫といわれたが、結局10万近くかかることになり急遽エアコン工事をやめることになった。説明不足だなと感じた。

投稿日 2019年08月17日 19時01分
良い
てきぱき、親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県名古屋市南区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】

安くできるように考えてくれた

【料金】

60000円

【作業内容】

荷物の運搬

【全体的な評価】

良かった。また機会があれば頼みたい。

【良かった点】

洗濯機の取り付けに戸惑っていたら、オプションをつけてなかったのに、蛇口をみてくれたりアドバイスをくれた。

【気にになった点】

不要の家電のリサイクルを頼んだが、うまく引き継ぎされていなかった。

投稿日 2019年08月17日 13時36分
悪い
営業マンの駆け引きが気になった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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希望に近い料金に近づけてくれたのは助かったが、依頼の有無に、営業の人は猶予時間を全く与えられず、その場で回答できなかったため見積り料金は無かったことにします、と言われ威圧的な感じを受けた。

が、2日後に電話で再度同じ料金を提示してきたので依頼を決めたが、だったら、自宅訪問のときに少し考える時間を作って欲しかったし、運搬内容の詰めをもう少し丁寧にやってほしかった。

作業員は、荷物の量に対し人数が多かった気がします。親切に対応してもらえました。

気になったのは、営業マンは見積り料金や運搬内容を決める際に駆け引きしてきて、一旦は無かったことにされたあとに、再度電話で話を持ちかけるなどの駆け引きをしてきたりで、少し振り回された感があった。

もう少し親切だと良かった気がします。

粗品はありませんでした。

投稿日 2019年08月16日 18時24分
良い
プロの仕事だと感じました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 富山県高岡市 → 富山県高岡市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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料金、対応、作業の速さ、すべて良かったです。

契約後に連絡が来た他社に料金を聞かれたので伝えると、強く押して来なかったので、本当に安くしてもらえたのだと思います。

1点だけ気になったのは、契約時に貰った段ボール箱がタバコ臭かったのが残念かなと。

投稿日 2019年08月09日 21時30分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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