アーク引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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259件中1〜30件を表示

テキパキ作業をしており、丁寧な作業でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
-3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
今回2回目利用させていただきました。
相場はもう少し安くできる業者もあるとは思いましたが、凄く気に入った新居なので大切に引っ越しをしていただけそうなアークさんを選ばせてもらいました。
また、7ヶ月の子供もいる引っ越しでしたので、小さい子への配慮をしてくれそうなところかも考えていました。見積もり面談のときや、スタッフの方が子供を意識してくれる対応が良かったです。

引っ越しの業務を担当されたスタッフさんの第一印象もよく、近隣住人の方や新居の管理人の方への挨拶や配慮がすごく良かったです。

引っ越し間際も、日にちのぎりぎりの調整や新居移転に伴う諸業務のアドバイスも対応していただけましたのでとても満足しております。

トータルで見ても最初から最後まで家族共々安心感ある引っ越しでした。また、引っ越しの際はお願いしようと検討しております。



丁寧な対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりいただいた中で最安値だったので選びました。対応も早く、他社の見積もりが出る間も待っていただけて対応も親切でした。冷蔵庫などの大きいものだけお願いする予定でしたが、同じ値段で子供用のタンスもプラスして運んでいただきました。引っ越し当日もテキパキと作業を進められて、予定より早く引っ越し作業を終了することができました。久しぶりの引っ越しで相場も分からない中でしたが、非常にコスパがよかったと思います。
あまり良くない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
11,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に粗品などは無く、他の業者さんでも見積もりをしてもらおうと思ってるんですと言ったら、じゃあこうこうこうするのでうちにしてください、みたいな感じでした。訪問見積もりに来てくださった方は、押しが強すぎてあまりいい印象がありません。
あまり私が強く言えない方なので契約してしまいましたが……
私の固定概念がいけないのか、引越し業者さんってもう少し元気というか明るいイメージだったのですが、愛想が少し悪かったです。
見積もり時も引っ越し時も両方対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
色々と良い点悪い点を全て説明してくれた。
他社で見積もりをやらせた所もいくつかあったが値引き交渉の際にやたらと不機嫌になり今回頼んだ所より安くは出してきたが態度が悪く対応も嫌な感じだったのですがここは色々と親身に対応してくださり値引きも頑張ってくれたので良い会社だと思う。
【料金】
まあ普通
【作業内容】
非常に迅速丁寧だった。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
見積もりから作業まで迅速で丁寧だった。
【気になった点】
特になし
荷出し、荷下ろし共に効率良く作業していた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県海老名市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの対応も献身的に対応していただきました。
金額を抑える案も提示してもらえました。
自分でやれるところはやる(洗濯機のホース取り回し、テレビ繋ぎこみ、午後のフリー便)。ということで、値引きをしてもらえました。
少人数ながらも、規定時間で作業していただき助かりました。
電気の取り外しが1点あったのが残念でしたが、基本的には問題ないと思います。
次回の引越しもこちらに依頼したいと思いました。
説明不足な点もあるが、まあまあ良い方と思います
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
18,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりでPCモニターのブラウン管CRT2台の引き取りも可能と聞いてお願いしたが、直前確認では、引き取りができないといわれ、結局、引っ越し先に持って行って有償処分した。PCモニターの処分は大変なので対応してくれると思って発注契約したので、営業の対応は説明不足でやや不誠実だったと思います。もちろん契約時に私の方も念入りに確認すればよかったと思います。
ただ、当日は、部屋のすべての荷物を運び出して、各部屋のランプの設置もしてくれたので、当日の引っ越し会社の運搬リーダーの心遣いには感謝しています。
大手ゆえの高額なイメージが覆った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
-36,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ここが一番最初だったのと、営業さんが割と押しの強い方で他社さんの見積もりと比較したかったが出来ればうちでとのことだったので他社さんとは全く比較出来ませんでした。
最初に見積もりを出したところより次以降に来たところが選ばれやすいのは分かりますが、比較はしたかったなぁと言うのが本音です。
【料金】
日付のみ指定させて頂いて時間はお任せで、午後からのプランでおよそ64000円でした。
※後日洗濯機の取付工事費用込み
【作業内容】
搬入経路にしっかりキルティングなどを張って頂き、重い物も迅速に運んで下さいました。
また、テーブルやベッドなどの配置もして頂き大変助かりました。
【全体的な評価】
この業者さんに頼んで良かったです。
【良かった点】
段ボールは荷物分無料で頂けました。
また、よくクチコミなどで見るような当日荷物が乗り切らず追加料金が発生…ということも特になかったです。
営業さん曰く、当日荷物が乗り切らなかった場合は見積もりに伺った営業の責任です、とのことで安心してお任せできました。
【気になった点】
自分は初めて引越し業者さんにお願いしたのでどこがどうとは言えませんが、気になったことは予め全部質問していたので特に気になる点はありませんでした。
丁寧な上に気さくで話しやすい営業さんでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県知多市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は話しやすく、楽しく見積もりさせて頂きました。
最初だったので高いか安いか分からず即決出来ませんでしたが、結果的に1番安かったです。
作業員の方も話しやすく、丁寧で早い作業でした、また、応援がきたこともあり作業員同士のチームワークが良く、楽しく引越しが出来ました。
また引越しが発生した際は利用したいと思います。
説明不足が多かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 196,000円
46,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
実際の担当者は、家具のオススメな配置等アドバイスをくれていた。
見積もりがあまく2トントラックが二台きたが、殆ど一台はスカスカだった。(当初は4トンに乗るかわからない、でも他社より4トンが大きいのでもいわれた)
エアコンは追加は5万見ておいてもらえば大丈夫といわれたが、結局10万近くかかることになり急遽エアコン工事をやめることになった。説明不足だなと感じた。
てきぱき、親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県名古屋市南区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
安くできるように考えてくれた
【料金】
60000円
【作業内容】
荷物の運搬
【全体的な評価】
良かった。また機会があれば頼みたい。
【良かった点】
洗濯機の取り付けに戸惑っていたら、オプションをつけてなかったのに、蛇口をみてくれたりアドバイスをくれた。
【気にになった点】
不要の家電のリサイクルを頼んだが、うまく引き継ぎされていなかった。
営業マンの駆け引きが気になった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
希望に近い料金に近づけてくれたのは助かったが、依頼の有無に、営業の人は猶予時間を全く与えられず、その場で回答できなかったため見積り料金は無かったことにします、と言われ威圧的な感じを受けた。
が、2日後に電話で再度同じ料金を提示してきたので依頼を決めたが、だったら、自宅訪問のときに少し考える時間を作って欲しかったし、運搬内容の詰めをもう少し丁寧にやってほしかった。
作業員は、荷物の量に対し人数が多かった気がします。親切に対応してもらえました。

気になったのは、営業マンは見積り料金や運搬内容を決める際に駆け引きしてきて、一旦は無かったことにされたあとに、再度電話で話を持ちかけるなどの駆け引きをしてきたりで、少し振り回された感があった。
もう少し親切だと良かった気がします。

粗品はありませんでした。
営業さんの熱意があり値引きにも誠心誠意応えてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点: 営業さんの説明がわかりやすかった、金額が他社よりも安かった、細かい金額まで出してくれた

悪かった点: 見積もり時の話と一部異なる点があった、作業の方のスピード感があり過ぎて怖かった
営業、及び作業員の方も細部まで気を使って頂いた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
小さい子供がいる中での引越しだったが、営業の方も作業員の方も常時気にしてくれてとても親切丁寧にして頂いた。
引越し自体はプロの業者さんなので心配はしていなかったが、コスパ含めそういった気の使い方に安心した。
プロの仕事だと感じました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 富山県高岡市 → 富山県高岡市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金、対応、作業の速さ、すべて良かったです。
契約後に連絡が来た他社に料金を聞かれたので伝えると、強く押して来なかったので、本当に安くしてもらえたのだと思います。
1点だけ気になったのは、契約時に貰った段ボール箱がタバコ臭かったのが残念かなと。
丁寧でスムーズ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はすぐに電話連絡に対応してくれ、値段交渉もスムーズにできました。荷造りなどの準備や引っ越し業者を選ぶにあたってのアドバイスもしてくださり助かりました。作業員の方たちが手際よく作業してくださり、家族のことも気にかけてくれてよかったです。

他2社の営業の方は見積もり訪問の際に不必要な質問があったり、滞在時間が長くていい印象をもてませんでした。何度か電話をしても外回りにでていると言われ、丸1日連絡がとれませんでした。
営業の方がとても話しやすかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市東区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
-23,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで何も分からなかったが、一番最初に訪問見積りに来て頂いた営業の方がとても話しやすく値引きも頑張ってくれたのでこの会社に決めました。
当日の作業員の方もてきぱきと丁寧に作業してくれました。荷物も見積りより少し増えてしまいましたが、丁寧に作業してくれました。段ボールも足りない分くれたりといろいろ助かりました。ただ一点、洗濯機の部品を元の住居に忘れていたのが残念でした。近い引っ越し先だったので取りに行けたので助かりましたが…。
言葉遣いや一つ一つの対応が丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(その他) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今まで、引っ越しの社員さんがアルバイトに対して横柄な言葉や態度で見ている方が気分悪くなることが多かったです。
ですが、今回は私(依頼者)だけでなく従業員にも気持ちいい対応していただきました。
また次回も利用したいです。
小さい頃からよくCMで見る会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県半田市 → 愛知県碧南市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍を登録したらすぐに電話がきた。
電話も対応がよく、見積もりを依頼した。
見積もりに来てくれた営業さんも感じの良い人だった。初めて引越し会社を利用したのでわからないことばかりだったが一から分かりやすく教えてくれて
見積もり内容も分かりやく予算的にも問題無かったためこの会社に決めました。
当日引越し作業をしにきたスタッフさん達も明るく元気で気さくな雰囲気で分からないことを気軽に聞けてよかった。
運び出す時も丁寧に壁を保護してから運搬してくれていた。
残念だったのは引越し先に搬入した段ボールが1個だけだが上下逆に置かれていた。中身は上下逆でも大丈夫なものが入っていたので破損などの問題はなかったが、大手でサービスの品質を謳っている分料金設定は高めだと見積もりに来た営業から聞いていためこんなことがあるなら次回依頼するかと聞かれると迷う所です。
丁寧にして頂き感謝です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県能美市 → 石川県小松市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業マンにより詳しく説明して頂きました。他社Sの営業マンも爽やかで好印象でしたが、見下され感があり、コールセンターの方の対応が最悪だったのでA引越しに変えて大正解でした。コールセンターと営業マンの繋がりがないのがすぐ分かります。会社全体ではなく、ただ契約を取る、電話を取るとの作業にすぎない。他社Sは大手なだけで本当に不快でした。その点、今回は作業者の方もスムーズに運んで感謝です。
初回の電話の時から礼儀が良く好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 岐阜県瑞穂市 → 岐阜県大垣市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-22,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
 荷造りはすべてこちらでする事にしたのですが、その際に渡されたプリントに一通りの荷造りの案内がありましたが、判別不明な物があった為電話で確認をしました。
 営業の方が毎回すぐに折り返しの連絡をくれ、すべて丁寧に対応していただけました。
他社との見積もり金額を頑張ってくれ金額的に満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが手際良く素早く引越しを済ませてくれた。
二人かがりで無駄な動きは一切なくとても好感が持てた。感謝です。
オペレーターの方も後何時間で着きます、思ったより早く着きそう、と逐一連絡をくれたので準備がし易かった。
見積もりの方も他社と比較して最安価格にしてくれた。自分が思っている金額より2万円以上も安くなった。値段が安い上にダンボールのプレゼントは更に嬉しかった。
う~ん。まぁ、こんなものかなという感じです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール等の梱包資材が不足したことについては、薄々見積もりの段階で気づいていたが、値段を安くしてもらう代わりに、節約した結果、一度で運ぶことができず、苦労した。
見積もりは、複数社同時に可能であるが、2~3社程度にあらかじめ電話対応等で絞り、そこから相見積もりを行っていくほうがいい。そうでないと見積もりだけで数日消費してしまい、他のことに使える貴重な時間が少なくなってしまう。
また、なかなか引越しに対してのお金の余裕がなかったので、安めの金額で完了できたことについては、良かったです。ただ、エアコンの取付の際に、追加の請求があって、それを加味すると、結構な金額になってしまったので、もう少し事前に準備して、引越しに臨むことができていたら、よりよかったと思う。引越は早め早めの行動が大事であるという事を再認識した。
とにかく、物を必要最低限にして、普段から、物を増やさないこと。こそ、引越代と時間の節約になるとあたらめて思うことができた引越体験だった。
スピーディー
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
梱包、開梱任せで予算15万円。151200円でやってもらえた。ダンボール中小合わせて70枚程。1日目に女性3名来てもらい梱包開始。開始早々女性が食器を包むプチプチなど梱包資材が無いから会社に電話をしたが、無いから今ある枚数で対応ダンボールもそれ以上は出せないから細かい物から入れるように指示されたようだった。
普段はこんな事ありえないと。プチプチなども最初に用意されているとの事だった。
見積もりでダンボールなどを減らされたようだ。
客としては不安を覚える。
最終的にはダンボールも足りたし、女性達が上手いこと梱包してくれた為食器が割れたなどは無かった。引越し自体はスピーディーに終わった。
人柄が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(4K)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業内容よりも人に対しての印象が強く残っています。昔頼んだ他社さんはずっと怒鳴っていて特に話すわけでもなく黙々と作業してくれる感じでしたが、こちらはとても愛想が良く、わからないところは丁寧に教えて頂け、部屋のレイアウトも一緒に悩んでくれました。ここはこうしたら使いやすいですよ、等細かく教えてくれました。一つ一つ丁寧に答えてくれるので時間はかかってしまいましたが、結果満足です。
アーク引越センター
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
より大手の他社の見積もり額を見て、下げてくれたので最終的にこちらに決めた。ただし、後で作業スタッフから聞いたが、私が見積もり時に「安さより丁寧さを求めている」という旨をちょこっと述べたのを聞き逃さず、作業スタッフ4人のうち2人をベテラン(と言っても30歳代後半〜40歳代前半)の方を配した営業担当者の采配が功を奏し、今回の評価に繋がったと思う。
【料金】
そもそも自分で荷造りする引越しで10万円以上もかかるとは知らなかったので、見積もり時は「高いんだなぁ」と思ったが、作業員が4人も来てくれたのでコスパは良いと思う。
【作業内容】
丁寧で迅速、接遇も良かった。忙しい中、家具の配置まで一緒に考えてくれた。
【全体的な評価】
大変満足。
【良かった点】
見積もりに来てくれた営業担当者も料金のことで頑張ってくれたが、何しろ当日の作業スタッフが優秀だった。
【気になった点】
特にないが、敢えて言うなら、後で気付いたことだがゴミ箱が割れていた。ペダル式の蓋の蝶番部品が割れたので踏んでも開かなくなっていた。引越し屋さんが帰るまでの間には気づかなかったので申し出てはいないが。
テキパキと作業をこなしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早いが、急な要望については一切対応なし。
(組み立て式の衣装ケースが大きかった為、玄関から出せず。
1個づづ外せば対応可能な筈だが、外す手伝いは拒否された。)

引っ越し完了後、物干し竿がない事が分かり、問い合わせるが調べて後日回答と言ったにも関わらず、一切連絡なし。
スピーディーに対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールでの概算見積もりにも対応してくれてよかった。
【料金】
思ったより安くはなかった。
【作業内容】
手際よく作業してくれた。
【全体的な評価】
全体的にスピーディーな対応で良かった
【良かった点】

【気になった点】
前の作業が早く終わっため前日連絡より早く来たので、梱包が予定よりバタバタになった。
まあまあの対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
傷をつけないように、丁寧に作業していた。
引っ越し以外の営業をされたが、あまりしつこくなかった。
エアコンの作業において追加料金がかかった。作業員は丁寧だったが、電話の予約段階でもっと、明確にして欲しい。
見積りは安いが、結局終わってみれば他業者と一緒
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市右京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りは安いが、結局引っ越した後エアコンの取り付けが見積りより高く、別途料金を払った。終わった後に、別途請求は詐欺にあった感じがした。結局終わってみれば他業者と変わりが無いような料金でした‼️ 荷物を運んでくれた人たちは、てきぱきとしていて思っていたよりは、速く終わりました。若い人でしたので、少々雑ではありましたが安心して任す事が出来ました。見積りは安いのですが、結局支払った料金は他業者と変わりませんでしたので、次回はアークさんはありません。
好感の持てる印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府河内長野市 → 大阪府河内長野市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の預け入れが条件でした。営業マンも価格を頑張っていただき、実際に作業に来てくれた方々も若いバイトでしたが、ちゃんとコミュニケーションをとりながら作業を進めていただき、とても好感が持てました。
初めての引っ越しにこちらの準備が追いついていませんでしたが、無事預けれて良かったです。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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