アーク引越センターを利用して4人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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189件中1〜30件を表示

test
良い
とても親切で良かった。信頼性が高かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しを対応して頂いたスタッフの方々が、とても親切丁寧で良かった。子供がいる家庭で、引っ越し時に邪魔になってしまうこともあったが、スタッフの方々は笑顔で対応してくれました。

エレベーターのない物件からの引っ越しでしたが、トラックへの積み込みも早く、丁寧に梱包、搬送してくれました。

3DK4人家族の引っ越しで40000円はかなり安いと思います。プランはトラックに積める分だけの物でしたが、積めなかったのは座布団と掃除機1台ぐらいでした。

値段や対応も含め大満足です。

悪い点があったとすれば、電話対応のオペレーターが少しチャラい印象でした。

投稿日 2021年03月16日 09時25分
普通
トータルで考えるとコスパが良いです
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 未選択(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

自宅に見積りに来たはじめの営業担当者はちょっと変わった方…という印章が強くやや不安感を覚えましたが、途中からの上司の方とのやり取りで不安は消え、また予算に近づけてくれる動きからこちらに発注することにしました。

荷造りの途中で段ボールの追加をお願いしたところ、値引きから中古段ボールなら送れる…と。しかし、結果的に自宅に届いたのは新品の段ボールでした笑。

まあどちらでも良いんですけど、会社内の連携はとれてるのかな…?

そして引っ越し当日、作業員は静かな方々でしたが、

かといって不安に思うところは無くテキパキと作業してる姿勢は評価したいと思います。

投稿日 2020年12月19日 12時04分
良い
良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月31日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-75,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引越し当日はありがとうございました。大変助かりました。

作業中にも関わらず、此方のちょっとした要望にも対応して頂きありがとうございました。

ただ一点、荷物の搬出の際、建物に養生をせずに搬出していたため、玄関のクロスが一部剥がれました。

部屋全体を綺麗に使用していたので、ほぼ傷がありませんでした。

賃貸物件だからかどうかは分かりませんが、少し残念でした。

後日、退去の立会いをした時、不動産屋からその部分は修繕しますと言われました。

引越し数日後にも関わらず、玄関のクロスの件を伝えたところ、その部分の修繕費は当社が持ちますと、言って頂けました。

対応は大変良いと思います。

投稿日 2020年11月03日 12時02分
良い
よく耳にする大手引越会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

見積り訪問時の営業担当の方、及び当日の作業してくださった方(2名) 共に非常に気持ちのよい対応でした。

平日の引越、大人2人、子供2人の計4人の荷物、家具、エアコン(1台)の取り付け取り外しで10万円は見積もってましたが、実費は約65000円でした。 そこに段ボールを無料で付け加えて頂き費用としては大変満足の価格でした。

作業面では物件への養生は過剰な程行っていまして、作業して下さった方も荷物を大変丁寧に扱ってぐさって満足しております。 新築への引越でフローリング及び壁紙は家内の要望が多く含まれており、養生の面は心配でした。

しかし、実際の養生作業をみたら安心です。物凄いです、保護材でほとんど埋められ一階のトイレは封鎖されました笑

家具の配置等の間違いはなく、当日マットレスとドレッサーを二階に配置するのに階段から運ぶことが出来ないトラブルが発生し、急遽二階の窓から搬入する吊り上げ作業となりました。 大窓の取り外し復旧もそつなくこなし、復旧後は立ち会いの開閉確認があり信頼できます。

次回の引越予定はありませんが、知人には自信をもって紹介できる引越業者です。

投稿日 2020年10月28日 22時04分
良い
とても満足のいく引越しでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,300円
-39,700円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

アークさんの対応が素晴らしく感じました。こちらが無理を言っているにも関わらず嫌な顔ひとつせずにしっかり話を聞いてくださり、安心できました。

【料金】

なるべく安く済ませたかったため無理を言ってしまい申し訳なかったです。

とても安くしてくださり、アークさんのお見積もりを伝えましたら、どこも歯切れが悪くなりそれ以上安くは無理です…と言われたぐらいです。

【作業内容】

安心して任せられました。

細かい確認もしてくださり、箱が足りずに入りきらなかったものも詰めてくれて助かりました。

作業スピードも早くてありがたかったです。

【全体的な評価】

新居が3階建ということもあり、大変ですよねすみません…と声をかけたところ、全然大丈夫ですよ!と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。

作業員の方々皆さん感じの良い方で安心できました。

作業にも問題なく、家具も必ず配置を確認していただけました。

【良かった点】

とにかく対応が素晴らしかったです。

引越しの終盤、冷蔵庫の位置を決めてその他のまわりの棚や食器のはいった重い段ボールなどを置いていただいた後で、どうしても冷蔵庫の位置を変えたくなってしまい…。

自分たちではできず、周りにあるものを一旦全てどかさなきゃいけなかったため本当に申し訳ないのですがお願いしてみたところ、

『全然大丈夫です!配置が気に入らないままよりこうやって言っていただけた方が嬉しいです!他にも変えたいところや気になるところがあれば言ってください!』

と言っていただけて感動しました。

なかなか引越しって何度もすることがないのでリピートというのが難しいものだとは思いますが、また何かあった際は必ずアークさんにお願いしたいです。

【気になった点】

特にはありません。

強いていうなら旧居から大型の物を持ち出す際に雑巾を用意すれば拭いてくださると聞いていましたが、どこまでしてくれるのか分からず心配で家具は自分たちで事前に拭き掃除をしました。

ただ冷蔵庫などはできず不安だったのですが、乾拭きで埃をサッサっと取り払うぐらいはしてくれますがちゃんと拭いてっていう作業はしてくれません。

ただ、それは私の中では別料金を払ってそういったプランをお願いしたわけではないので当たり前というか…想定内でしたので特に気にはしていません。

我が家が特にズボラで掃除できてないので他の方はこんなことにはならないのかなとも思います。笑

人によっては全然掃除してくれない!と期待してしまう方もいると思いますので事前に掃除の程度を説明してはどうかなと思ったぐらいです。

投稿日 2021年03月24日 08時34分
良い
丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。

見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。

投稿日 2020年10月23日 18時05分
普通
似たような名前がよくありよくわかりづらい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりで粗品などもらえるのですか?初めて知りました。

値引き交渉は正直めんどくさかった。次の業者さんの話しが聞きたいと言うと少しずつ下がっていく。長く居座ってこちらが根負けするまで粘る。非常に面倒でした。

そう言う業界なんでしょうね。最初の金額設定が意味を成してないと言う事になりますよ。

ただ来て頂いた作業員の方々はよく頑張っていただきました。若い方々は愛想も良く元気にやってもらい感謝です。ありがとうございました

今後引っ越しをする方へのアドバイスとしてはどこかで聞いた事のある様な大手の会社はだいたいどこでも一緒ではないでしょうか。

あとは営業マンとの相性じゃないですかね。作業員はこちらでは選べないし正直当たり外れがあると思います。だからこそ最初の営業マンの印象しか選びようがないかと思います。

投稿日 2020年09月24日 18時22分
良い
営業に来た人の契約前と後の態度が激変しすぎ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
-6,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの際の営業担当者が副主任ということ、丁寧な説明でとても好印象でした。

他社の見積もりの方が安かったですが対応が丁寧だったのでアークさんに決めました。

ですが、契約した途端に態度は激変しました。

段ボールを届けてもらう際に新しい見積もりをくださること、食器が割れないようにする梱包材も持ってくると再三おっしゃっていましたが当日になってもありませんでした。

そして、追加の段ボールをお願いした際にも『え?そんなにいりますか?え?〇〇個?〇〇個?』と何度も言われました。結局その枚数分持ってきていただきましたが、それだけでは足りず、でもまた嫌味を言われるのは嫌なので頼むこともしませんでした。

上に立つ人間であろう人がこの対応では会社の信用や評価も下がります。なので次があったとしても絶対にアークさんには頼みません。

当日のスタッフの方々はスピーディーで丁寧に説明や作業をしてくださいました。

ただ、営業の方から言われていたタオルを2枚準備すれば、ホコリ等拭き取ってから新居にホコリは入れませんと仰っていましたが、タオルを渡しましたが対応は不十分だったのが残念でした。

当日の朝粗大ゴミを出すのに、収集時間に合わせて予定よりも早く来てくださり先に粗大ゴミを運んで下さったことは本当に助かりました。ありがとうございました。

投稿日 2020年09月15日 16時34分
良い
テキパキと仕事してもらえてとてもよかったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市東区 → 新潟県新潟市東区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。

また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター?についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。

引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。

重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。

またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

投稿日 2020年10月15日 13時46分
悪い
リーズナブルでした
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年09月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県行田市 → 埼玉県行田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
19,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

養生はせず、傷がつかないか、ヒヤヒヤした。

ベランダを歩いた靴下のまま室内に入ってきた。

はじめに全員の挨拶がなかった。

ホコリがついたまま家財を運んでいた。

ご近所の方に挨拶もなく、無礼に感じた。

金額はふつうだったが、作業内容は悪かった。

ダンボールは70個もらえたので余裕があり良かった。

希望の曜日と時間に作業してもらえたので、日程に余裕があり良かった。

投稿日 2020年10月14日 14時52分
良い
手際もよく、真面目にお仕事している
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点、営業の方の適切な見積もり。

不明な点をすぐに確認してくださる所。

作業の方の対応と作業の丁寧さ。

ベテランの方から新しい方まで様々いましたが、不安なく見ていられました。

料金もかなり良心的にしてくださったのに、訳あったようでたくさんの人数で作業してくださいました。

とても暑い中でしたが、手際もよく、真面目にお仕事している感満載でした。

やはり、価格も大事かもしれませんが、いかに作業に手間を惜しまず掛けてくれるかもとても大切だと感じました。

そこにいくまでの、営業の方の手腕も大切です。連携プレーですね。

お陰で最後まで気持ち良く引越を終えることが出来ました。

また来年引っ越すので、同じ会社さんにお願いしようと思っています。

投稿日 2020年10月09日 19時23分
良い
対応も親切で、とても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府池田市 → 大阪府箕面市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり来てくださった方、とてもいい人で

最初の提示金額でう~んみたいな顔していたら、察してくれて、他にも見積もり依頼してるところが一応あります。と伝えたら、満足いく金額提示してくださり、即決でした。

その後の対応も親切で、

全てにおいて良い点しかありません。

作業員の方も、優しくて、面白くて、テキパキしてて

こちらも全てにおいて良い点しかありませんでした。

暑い中頑張ってくださいましたが、嫌な顔一つせず気持ちの良い引っ越しができました。

本当に感謝しかありません。

ありがとうございました。

投稿日 2020年12月30日 14時47分
良い
テキパキと仕事が早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年07月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

なるべく安く見積もりを出そうと努力してくれる印象があった。

他社の訪問見積もり額や予定している予算等を確認しながら、なるべく一番安く見積もりを出そうとその場で上司に携帯で連絡を取りながら努力してくれた。

テキパキと仕事をしてくれて、引っ越しにかかる時間が思ったより短く済んだ。

訪問見積もり時、なんとか契約を取れるよう交渉を頑張っている必死さが伝わってきた。

契約後、段ボールやガムテープなどの準備物品を素早く手配し持ってくる調整をしてくれた。

投稿日 2020年12月31日 12時08分
良い
営業さんの感じが良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年06月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
150,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

見積りはクーラーを購入した値段も含み、料金的には満足。

当日の作業員さんも感じがよく作業も早かった。

ただ大手に比べると、養生や新居に着いてから荷物の置き方は雑だったのが残念。

クーラーについては提携の電気屋がしてくれましたが時間になっても連絡は来ない、4台の取り付けが2日で終わるはずが3日かかる、遅刻すると散々でした。

クーラーの取り付け作業がなく、細かいことを気にしなければまずまず良い引っ越し業者だと思います。

投稿日 2020年09月03日 11時45分
良い
丁寧、安心感もあり養生などもしっかりしている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方はとても細かく気になることは全てわかりやすく説明してくださいました。

引越し当日までの期間、わからない事などで電話しても親切に分かりやすい説明でした。

引越し前後は住所変更などの電話をしたり、なにかと忙しいですが時間もかからず必要な事のみ対応してくれました。

当日も到着から終了までとてもスピーディーでした!

引越しはバタバタ忙しくやることも多いのでスピーディーな対応がとても助かりました!

荷造りにおいても、すぐ使うもの、割れ物など、テープで色分けをしてすぐ使うものは上の方に積んでくださいます。

すぐに必要なものを取り出せるので翌日から普段の生活に戻りやすいのはとても嬉しいです。

ダンボール引き取りは一度だけ無料とのことなので、ダンボールがまとまってから引き取りをお願いしようと思いますがかなりのボリューム( ; ; )

2回くらい引き取りにきていただければ本当はかなり嬉しいですがそこはしょうがないですね、、、。

投稿日 2020年03月03日 10時27分
良い
チームワークよく作業を進めてくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

とても丁寧な対応でありがたかったです。

3名で来てくださいましたがチームワークよく作業を進めてくださいました。

テレビや冷蔵庫裏のホコリを拭き取って下さり新しいお家でもきれいにスタートできそうです。

見積もりを一番初めにとった業社なのでほんとうに最安値かはわかりませんが、3階建てのためクレーン車で冷蔵庫を吊り上げる作業も含めての見積りでした。

他社の、見積りを断ってすぐに契約してくれるなら…と、更に値引いてくれました。

(元々、その値段でいくつもりだったのではないかと思っています。

今じゃないとここまでは安くならないと少し脅しぎみではありました…。)

段ボールは、S.M併せて30箱とガムテープ2個サービスしてくれました。

契約日に置いていってくださったのですぐに荷造りが始められました。

投稿日 2020年03月02日 06時52分
普通
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

最初の電話は対応がよく、一番早くに連絡したため

見積りを依頼した。見積り当日待っていても来ない。

しばらくして、今日は伺えません、、、と。

口頭で運ぶものを伝えて下さい、、、正直意味わからなかった。

何のために忙しい時間をさいて待っていたのか。。。

断ろうとしたが、値段を何とかするからというので、仕方なく申し込んだ。

その時は、安くするかわりに、必ず午後の作業になるとつたえられた。

ところが2日前に電話にて、朝9時からになります。と。

午前中に最後の準備をしようとしていたので、午後が良いと伝えても

それなら夕方以降になるとのこと。

子供が小さいので翌日の学校の事を考えるとあまり遅くはなりたくないため、渋々9時を承諾したが、本当なら断りたかった。

直前だったので断れなかったが。

おかげで、前日夜中から寝ずに準備となってしまった。

本当にどうかしてるよ。

当日来てくれた作業の方は、良い方で信頼できたので

バックオフィスがしっかりしないともったいない。

これでは、次は無いとなってしまう。

投稿日 2020年02月28日 22時45分
良い
親切、丁寧で安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

インターネットに登録してすぐ電話、訪問見積をしてもらえた。そして、希望金額に近づくように限界まで値引きしてくれた。助かりました。

【料金】

75600

【作業内容】

段ボール搬入、家具梱包搬入

【全体的な評価】

理想よりは少し値段が高かったが、とても作業が早く、今までで一番早くて助かった。作業の人の対応もとても良かった。

【良かった点】

丁寧かつ迅速な作業だった。

【気になった点】

ベッド組み立て時、電動ドリルで締めてたので、

少し動かそうとネジを回してもびくともしない。ちょっと困った。

投稿日 2019年10月19日 09時53分
良い
作業員が爽やかで、気持ちよく対応してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県刈谷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

思ったより安くしてくれた。訪問見積もりに来た時次に他社が来ると分かったら、いきなり大幅値下げをしたので、予想していた値段よりだいぶ安くなったのと、次の打ち合わせの手間も考え決めた。他者への断りの電話は営業がしてくれた。

作業員は、時間より1時間早く来ていいかとの連絡がありバタバタしたが、来てからは未梱包のものも気を使って持って行ってくれた。新居に置く際も一つ一つしっかり確認をしてくれ、シートを置いてからダンボールを置くなど丁寧な対応。置き方も丁寧で中身も問題なし。

ダンボールは大小合わせて30箱だったがやや足りなかった。ただ、自分で用意したダンボールや、ビニール袋入り、梱包してないものもうまく持って行ってくれたのであまり困らなかった。ダンボールの引き取りサービスは利用していない。

冷蔵庫の下に引くシートの営業がその場であった。5000円とやや高かったが用意をしていなかったため、購入した。

業者での引っ越しは初めてだったので比較はできないが、総じて満足だった。

投稿日 2019年10月19日 21時27分
悪い
見積り訪問時の熱意のわりには、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年09月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。

見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら~と剥がれていたり。

新築への引越しだったので、とても気になりました。

投稿日 2019年10月19日 21時05分
良い
自宅の近くに会社があるので利用してみました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

この場で返事が欲しい、今ならこの価格ですと言われ他社と比較しようと考えていたが押し切られました。

ただ、ハキハキと話され印象は良かったです。他社と比較できる時間が欲しかったです。

【料金】

高い。エアコンと洗濯機の設置は別料金。加えて、ホースが劣化しているのでと言われ設置の業者から追加料金を払うことになる。洗濯機の設置にも追加料金。この2つの移設で5万の出費。

断れない状況なので、言われた値段でOKするしかない。

【作業内容】

暑い中非常に頑張って頂きました。一時、体調不良がでたようですが、その時の対応も素晴らしかったです。

【全体的な評価】

全体的に作業員には環境の悪い中頑張っていただいたと思います。

ただ、引っ越しする先のことも考えておかないと別料金を取られてしまいます。その料金が格段に高いと思える強気設定だと思いました。

【良かった点】

作業員の頑張り

【気になった点】

追加料金。どんなときにどれ位かかるか、聞いておくべきです。

結局、トータルで考えるとえらくかかったなって思ってしまいます。

投稿日 2019年08月30日 12時27分
良い
安かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 山形県天童市 → 山形県天童市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-36,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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引っ越し当日ダンボールに詰めた物しか持って行かないと言われた時は不審に思いましたが、ある程度持って行ってくれたので良かった。

近くに引っ越しだったので残りは自分で持って行けたが、初めからダンボールに詰めてくれと言ってくれなければカバン等に詰めてたので、説明不足ですし実際ダンボールも足らなかった。

見積もり時に「今直ぐ決めてくれたらこれくらいで出来ます。」と言われて安さに飛びつきましたが、もっと色々聞いてから引っ越しは進めるべきですね。痛感しました。業者としては悪くないと思いますが、もっと説明して欲しいです。私も聞かなかったのが悪いですが。

一番に来た見積もり業者でその場で決めた私も反省してます。残りの業者さんには即見積もりキャンセルし、見積もりに説明する自分時間は削減出来ましたが、時間のある方は色々な業者に見積もりしてもらった方が良いかもしれません。見積もりは無料らしいです。エアコン外し取り付け等の別料金も発生します。それを不足含めても安かったので、おススメ業者です。

投稿日 2019年08月27日 11時51分
良い
話を進めやすい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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良い点→

追加で箱をくれ処分品も含め丁寧に運んでくれた。

責任者がテキパキしててスムーズに荷運び出来てました。

悪かった点→

当日しまうつもりで忘れてた私も悪いのですが服4枚を埃の山に置かれてました‥せめて汚れてないところに置いて欲しかったです。

投稿日 2019年08月10日 09時06分
普通
早かったが、おすすめはしません。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県西春日井郡豊山町 → 愛知県西春日井郡豊山町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
26,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
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契約したときと実際違ったところがあり、引っ越し後連絡してみたのですが、返金はしてもらえなかった。

いろいろ調べてみたところ少しは返金があるケースもあると書いてあったのですが暑い中頑張ってくれたので仕方ないのかなぁ?と思う。段ボールは全然足りなかった。

粗品はなし。

後で気づいたが床にキズつけられた。

おすすめはしません。

投稿日 2019年08月07日 16時46分
良い
テキパキした手慣れた作業でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

初めての引越し業者さんへの依頼でしたが、不安を感じさせない作業でした。とにかくさすが専門家だと信頼して作業をお任せできました。

作業員の態度もしっかり教育されてます。作業員のチームワークも良く無駄の無い効率の良い作業で大変助かりました。

ただ1点、客先からの要望としては不用品品の回収も引き受けてくれると1社で完了でき、非常に楽です。

投稿日 2019年08月07日 00時42分
良い
営業の方も、当日作業に来た方たちも感じが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県袋井市 → 静岡県袋井市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

今回初めて業者を使っての引っ越しだったので、他社も含めていろんな口コミを見ていると結構高圧的な営業さんが多い印象だったが、実際に来た人は腰が低くて丁寧に話を聞いてくれる人だった。

他社の見積りが出てから決めると言っても、今ここで契約して!という感じでもなかったし、もし今日中に契約していただけるならこの金額まで頑張りますというような感じだった。

同じ日にもう一社訪問見積りしてもらったが、荷物を一通り見るときもさっと見て終わり、金額もまったく他社を意識してないもので、これじゃ契約できないと思いますよと伝えても、そうですかという態度で、全くやる気を感じなかったので、その日の内にアークさんに決定して連絡したら、さらに少し値引きしてくれた。

【料金】

近距離の引っ越しだったので気持ちとしてはもう少し安く抑えたかったが、ほぼ満足な金額だった。

【作業内容】

作業する人が四人で来てくれたが、始めますと言ってからどんどん進めてくれて、細々したものを片付けるこちらの手が追い付かないくらいだった。

作業や言葉遣いは丁寧で、作業する人同士の連携もよかったし、当日は台風が近付く蒸し暑い日だったので汗だくで作業していたが、だらける様子もなく爽やかだった。

荷物の降ろし忘れがあったが、次の日連絡をくれて、丁寧な対応をしてもらった。

【全体的な評価】

訪問見積りまでの連絡の取り方、営業さんの対応、作業する人の仕事ぶりどれを取っても満足だった。

【良かった点】

実際は想定内の値引きだったのかもしれないが、少しでも安くできるよう頑張ります!という姿勢を見せてくれたところと当日のてきぱきとした作業。

【気になった点】

引っ越し侍のスケジュールでは空いている日ばかりだったのに、平日に比べ少し高い土曜日しか空いてないと言われたところ。

投稿日 2019年08月13日 17時15分
普通
作業前、作業後の挨拶など、とても印象が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 石川県白山市 → 石川県野々市市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社の社員教育がしっかりされている営業さんの後だったので、とても印象が悪かった。この人には絶対頼みたくないと思った。

【料金】

最初の見積もりも他社より安く、そこから更に下げてもらった。考えていた費用よりは高くなったが、予算内に収まった。

【作業内容】

2人だと思ったら3人の作業員で、とても慣れていてスピーディだった。

【全体的な評価】

営業のイメージが悪かった分、ギャップがすごくてとてもいい印象だった。ここに頼んでよかったと思った。

【良かった点】

スピーディ、梱包していないものでも持っていってもらえた。

【気になった点】

営業の印象が悪い。

投稿日 2019年08月06日 17時09分
良い
ものすごく感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 183,600円
-16,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

全てにおいて素晴らしかったです!時間通りに来てくれて、作業も丁寧かつスピーディーでした。4名のスタッフさんでしたが全員が感じもよく仕事も早くてびっくりしました。娘のぬいぐるみ1つ1つも箱に入れてくださり、優しく扱って下さいました。心遣いまで完璧な引っ越し屋さんでした。また引っ越しの機会がありますので、必ずまた利用させて頂きたいと強く思いました。知人にも勧めたい業者さんです!大満足でした!ありがとうございました。

投稿日 2019年08月06日 13時11分
良い
対応も価格も良心的だと思った。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

始めは数社で比較するつもりだったけど、見積りに来てくださった方の対応が良く、金額も予想より下げてもらえたので一社目で決めてしまいました。

引越当日も丁寧に作業してもらえたので良かったです。

ただ、当日にクローゼット式ダンボールを持って来ていただけることを知らないまま全て荷造りしてしまったので、それは見積り時に説明しておいてほしかったなと思いました。

投稿日 2019年07月12日 15時41分
良い
すごく早く対応してくださって良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

今回は見積もりに来てくださった方が

他社のお値段よりもすぐにかなり安くしてくれたためここに決めました!

が、全部のりますよ!積みきりで!とのことでしたが

全部のらなくて、最後家の返却もあったので

大変困りました。

かなり大きな家具がのらなかったので

後日手配したので

結果的に高くなりました。

また新しい新居先で

敷地内のコンクリートに乗り上げて

荷物を降ろしたため

コンクリートにタイヤの跡が残り

帰られてからビックリしました。

新築の家だったので残念でした。

総合評価として

仕事は雑な部分もありますが

お値段は他社と比べてすごく安かったです!

またお引越しの現場の担当者さんによって

雑さが違うようです。

投稿日 2019年07月10日 15時28分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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