アーク引越センターを利用して4人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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175件中1〜30件を表示

丁寧、安心感もあり養生などもしっかりしている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はとても細かく気になることは全てわかりやすく説明してくださいました。

引越し当日までの期間、わからない事などで電話しても親切に分かりやすい説明でした。

引越し前後は住所変更などの電話をしたり、なにかと忙しいですが時間もかからず必要な事のみ対応してくれました。

当日も到着から終了までとてもスピーディーでした!
引越しはバタバタ忙しくやることも多いのでスピーディーな対応がとても助かりました!

荷造りにおいても、すぐ使うもの、割れ物など、テープで色分けをしてすぐ使うものは上の方に積んでくださいます。
すぐに必要なものを取り出せるので翌日から普段の生活に戻りやすいのはとても嬉しいです。

ダンボール引き取りは一度だけ無料とのことなので、ダンボールがまとまってから引き取りをお願いしようと思いますがかなりのボリューム( ; ; )
2回くらい引き取りにきていただければ本当はかなり嬉しいですがそこはしょうがないですね、、、。

チームワークよく作業を進めてくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧な対応でありがたかったです。
3名で来てくださいましたがチームワークよく作業を進めてくださいました。
テレビや冷蔵庫裏のホコリを拭き取って下さり新しいお家でもきれいにスタートできそうです。

見積もりを一番初めにとった業社なのでほんとうに最安値かはわかりませんが、3階建てのためクレーン車で冷蔵庫を吊り上げる作業も含めての見積りでした。

他社の、見積りを断ってすぐに契約してくれるなら…と、更に値引いてくれました。
(元々、その値段でいくつもりだったのではないかと思っています。
今じゃないとここまでは安くならないと少し脅しぎみではありました…。)

段ボールは、S.M併せて30箱とガムテープ2個サービスしてくれました。
契約日に置いていってくださったのですぐに荷造りが始められました。
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話は対応がよく、一番早くに連絡したため
見積りを依頼した。見積り当日待っていても来ない。
しばらくして、今日は伺えません、、、と。
口頭で運ぶものを伝えて下さい、、、正直意味わからなかった。
何のために忙しい時間をさいて待っていたのか。。。
断ろうとしたが、値段を何とかするからというので、仕方なく申し込んだ。
その時は、安くするかわりに、必ず午後の作業になるとつたえられた。

ところが2日前に電話にて、朝9時からになります。と。
午前中に最後の準備をしようとしていたので、午後が良いと伝えても
それなら夕方以降になるとのこと。
子供が小さいので翌日の学校の事を考えるとあまり遅くはなりたくないため、渋々9時を承諾したが、本当なら断りたかった。
直前だったので断れなかったが。
おかげで、前日夜中から寝ずに準備となってしまった。
本当にどうかしてるよ。

当日来てくれた作業の方は、良い方で信頼できたので
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
これでは、次は無いとなってしまう。
作業員が爽やかで、気持ちよく対応してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県刈谷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
思ったより安くしてくれた。訪問見積もりに来た時次に他社が来ると分かったら、いきなり大幅値下げをしたので、予想していた値段よりだいぶ安くなったのと、次の打ち合わせの手間も考え決めた。他者への断りの電話は営業がしてくれた。
作業員は、時間より1時間早く来ていいかとの連絡がありバタバタしたが、来てからは未梱包のものも気を使って持って行ってくれた。新居に置く際も一つ一つしっかり確認をしてくれ、シートを置いてからダンボールを置くなど丁寧な対応。置き方も丁寧で中身も問題なし。
ダンボールは大小合わせて30箱だったがやや足りなかった。ただ、自分で用意したダンボールや、ビニール袋入り、梱包してないものもうまく持って行ってくれたのであまり困らなかった。ダンボールの引き取りサービスは利用していない。
冷蔵庫の下に引くシートの営業がその場であった。5000円とやや高かったが用意をしていなかったため、購入した。
業者での引っ越しは初めてだったので比較はできないが、総じて満足だった。
見積り訪問時の熱意のわりには、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年09月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約が決まった途端、中古の段ボールにしてもらいたいとか、何十箱もの段ボールを自分で処分してほしいと言われ、不快な気持ちになった。同じ金額でも先に言われた方がまだ納得出来た。
見積り訪問の時にも養生パネルを丁寧に貼りなど仕事の慎重さや丁寧さが売りなことを伺っていたが、その付け方は見た目も雑で、壁に付けたものは途中でぺら~と剥がれていたり。
新築への引越しだったので、とても気になりました。
親切、丁寧で安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
インターネットに登録してすぐ電話、訪問見積をしてもらえた。そして、希望金額に近づくように限界まで値引きしてくれた。助かりました。
【料金】
75600
【作業内容】
段ボール搬入、家具梱包搬入
【全体的な評価】
理想よりは少し値段が高かったが、とても作業が早く、今までで一番早くて助かった。作業の人の対応もとても良かった。
【良かった点】
丁寧かつ迅速な作業だった。
【気になった点】
ベッド組み立て時、電動ドリルで締めてたので、
少し動かそうとネジを回してもびくともしない。ちょっと困った。
自宅の近くに会社があるので利用してみました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4DK) → マンション(4LDK)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
この場で返事が欲しい、今ならこの価格ですと言われ他社と比較しようと考えていたが押し切られました。
ただ、ハキハキと話され印象は良かったです。他社と比較できる時間が欲しかったです。

【料金】
高い。エアコンと洗濯機の設置は別料金。加えて、ホースが劣化しているのでと言われ設置の業者から追加料金を払うことになる。洗濯機の設置にも追加料金。この2つの移設で5万の出費。
断れない状況なので、言われた値段でOKするしかない。

【作業内容】

暑い中非常に頑張って頂きました。一時、体調不良がでたようですが、その時の対応も素晴らしかったです。

【全体的な評価】
全体的に作業員には環境の悪い中頑張っていただいたと思います。
ただ、引っ越しする先のことも考えておかないと別料金を取られてしまいます。その料金が格段に高いと思える強気設定だと思いました。

【良かった点】
作業員の頑張り

【気になった点】
追加料金。どんなときにどれ位かかるか、聞いておくべきです。
結局、トータルで考えるとえらくかかったなって思ってしまいます。
安かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 山形県天童市 → 山形県天童市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-36,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日ダンボールに詰めた物しか持って行かないと言われた時は不審に思いましたが、ある程度持って行ってくれたので良かった。
近くに引っ越しだったので残りは自分で持って行けたが、初めからダンボールに詰めてくれと言ってくれなければカバン等に詰めてたので、説明不足ですし実際ダンボールも足らなかった。
見積もり時に「今直ぐ決めてくれたらこれくらいで出来ます。」と言われて安さに飛びつきましたが、もっと色々聞いてから引っ越しは進めるべきですね。痛感しました。業者としては悪くないと思いますが、もっと説明して欲しいです。私も聞かなかったのが悪いですが。
一番に来た見積もり業者でその場で決めた私も反省してます。残りの業者さんには即見積もりキャンセルし、見積もりに説明する自分時間は削減出来ましたが、時間のある方は色々な業者に見積もりしてもらった方が良いかもしれません。見積もりは無料らしいです。エアコン外し取り付け等の別料金も発生します。それを不足含めても安かったので、おススメ業者です。
営業の方も、当日作業に来た方たちも感じが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県袋井市 → 静岡県袋井市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今回初めて業者を使っての引っ越しだったので、他社も含めていろんな口コミを見ていると結構高圧的な営業さんが多い印象だったが、実際に来た人は腰が低くて丁寧に話を聞いてくれる人だった。
他社の見積りが出てから決めると言っても、今ここで契約して!という感じでもなかったし、もし今日中に契約していただけるならこの金額まで頑張りますというような感じだった。
同じ日にもう一社訪問見積りしてもらったが、荷物を一通り見るときもさっと見て終わり、金額もまったく他社を意識してないもので、これじゃ契約できないと思いますよと伝えても、そうですかという態度で、全くやる気を感じなかったので、その日の内にアークさんに決定して連絡したら、さらに少し値引きしてくれた。

【料金】
近距離の引っ越しだったので気持ちとしてはもう少し安く抑えたかったが、ほぼ満足な金額だった。

【作業内容】
作業する人が四人で来てくれたが、始めますと言ってからどんどん進めてくれて、細々したものを片付けるこちらの手が追い付かないくらいだった。
作業や言葉遣いは丁寧で、作業する人同士の連携もよかったし、当日は台風が近付く蒸し暑い日だったので汗だくで作業していたが、だらける様子もなく爽やかだった。
荷物の降ろし忘れがあったが、次の日連絡をくれて、丁寧な対応をしてもらった。

【全体的な評価】
訪問見積りまでの連絡の取り方、営業さんの対応、作業する人の仕事ぶりどれを取っても満足だった。

【良かった点】
実際は想定内の値引きだったのかもしれないが、少しでも安くできるよう頑張ります!という姿勢を見せてくれたところと当日のてきぱきとした作業。

【気になった点】
引っ越し侍のスケジュールでは空いている日ばかりだったのに、平日に比べ少し高い土曜日しか空いてないと言われたところ。
話を進めやすい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良い点→
追加で箱をくれ処分品も含め丁寧に運んでくれた。
責任者がテキパキしててスムーズに荷運び出来てました。

悪かった点→
当日しまうつもりで忘れてた私も悪いのですが服4枚を埃の山に置かれてました‥せめて汚れてないところに置いて欲しかったです。
早かったが、おすすめはしません。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県西春日井郡豊山町 → 愛知県西春日井郡豊山町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
26,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約したときと実際違ったところがあり、引っ越し後連絡してみたのですが、返金はしてもらえなかった。
いろいろ調べてみたところ少しは返金があるケースもあると書いてあったのですが暑い中頑張ってくれたので仕方ないのかなぁ?と思う。段ボールは全然足りなかった。
粗品はなし。
後で気づいたが床にキズつけられた。
おすすめはしません。
テキパキした手慣れた作業でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越し業者さんへの依頼でしたが、不安を感じさせない作業でした。とにかくさすが専門家だと信頼して作業をお任せできました。
作業員の態度もしっかり教育されてます。作業員のチームワークも良く無駄の無い効率の良い作業で大変助かりました。

ただ1点、客先からの要望としては不用品品の回収も引き受けてくれると1社で完了でき、非常に楽です。
作業前、作業後の挨拶など、とても印象が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 石川県白山市 → 石川県野々市市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の社員教育がしっかりされている営業さんの後だったので、とても印象が悪かった。この人には絶対頼みたくないと思った。
【料金】
最初の見積もりも他社より安く、そこから更に下げてもらった。考えていた費用よりは高くなったが、予算内に収まった。
【作業内容】
2人だと思ったら3人の作業員で、とても慣れていてスピーディだった。
【全体的な評価】
営業のイメージが悪かった分、ギャップがすごくてとてもいい印象だった。ここに頼んでよかったと思った。
【良かった点】
スピーディ、梱包していないものでも持っていってもらえた。
【気になった点】
営業の印象が悪い。
ものすごく感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 183,600円
-16,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全てにおいて素晴らしかったです!時間通りに来てくれて、作業も丁寧かつスピーディーでした。4名のスタッフさんでしたが全員が感じもよく仕事も早くてびっくりしました。娘のぬいぐるみ1つ1つも箱に入れてくださり、優しく扱って下さいました。心遣いまで完璧な引っ越し屋さんでした。また引っ越しの機会がありますので、必ずまた利用させて頂きたいと強く思いました。知人にも勧めたい業者さんです!大満足でした!ありがとうございました。
対応も価格も良心的だと思った。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
始めは数社で比較するつもりだったけど、見積りに来てくださった方の対応が良く、金額も予想より下げてもらえたので一社目で決めてしまいました。
引越当日も丁寧に作業してもらえたので良かったです。
ただ、当日にクローゼット式ダンボールを持って来ていただけることを知らないまま全て荷造りしてしまったので、それは見積り時に説明しておいてほしかったなと思いました。
すごく早く対応してくださって良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回は見積もりに来てくださった方が
他社のお値段よりもすぐにかなり安くしてくれたためここに決めました!
が、全部のりますよ!積みきりで!とのことでしたが
全部のらなくて、最後家の返却もあったので
大変困りました。
かなり大きな家具がのらなかったので
後日手配したので
結果的に高くなりました。

また新しい新居先で
敷地内のコンクリートに乗り上げて
荷物を降ろしたため
コンクリートにタイヤの跡が残り
帰られてからビックリしました。
新築の家だったので残念でした。

総合評価として
仕事は雑な部分もありますが
お値段は他社と比べてすごく安かったです!
またお引越しの現場の担当者さんによって
雑さが違うようです。
見積もりに来てくれた方がとても好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 69,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-25,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して料金もお安くして頂き、人柄も良かったのでお世話になりました。
引越し当日は予定時刻より遅れましたが、事前にご連絡頂き無駄なく過ごせました。
作業員の方もテキパキと運んで頂き、こちらのミスで運ぶ予定ではないものまで運んで頂きとても助かりました。
子供達もアークさんにして良かったね。と言ってました。
引っ越し以外電化製品の販売はしない方がいい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 静岡県伊豆の国市 → 静岡県伊豆の国市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンを購入したのですがとても残念。引っ越し事態は良かったのですがエアコン取り付けまでスムーズにはいかなかった。事情を聞いても言い訳ばかり。取り付け業者さんが気の毒でした。引っ越し以外はやらない方がいいと思います。
アーク
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県各務原市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 102,600円
52,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
近場だったので、もう少し安かったらよかったというのが感想です。
しかし、作業してくださったかたはどのかたもみなさんすごいいいかたでそれはよかったです!
お皿をそのまま入れられるダンボールがあればいいなと思いました。
頼れそう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
想定の引越し見積もり料金 37,800円
実際に払った引越し料金 42,800円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
超近距離の引っ越しだったので、料金を安く済ませたく思いアーク引越センターさんに決めました。
お値段も頑張ってくれて、午後フリー便でしたがそこまで遅くならず無事に引越することができました。
当日オプションを追加したので、予定金額より高くなりましたが満足しています。
また機会があればお願いしたい会社です。ありがとうございました!
てきぱきとスピーディーな作業でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
三社で見積もりを取りました。
日程、料金、トランクルームがあった事で決めました。

段ボール箱の数が決まっていたので、足りない分の補充が面倒でした。
他社は無制限に箱を用意していただける所もあったのですが、料金の安さを考えると仕方がないのかと思っています。

当日の作業はてきぱきとスピーディーでした。
聞いたことない。サービスが少ない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年05月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった:スピーディーだった
悪かった:安全意識が低かった。踏み台で無いものに上がって照明をつけたり、一人で重いものを運んだり、段ボールの記載を全く見てない。
見積もり後、担当者にいろいろ聞きたくても電話を寄越さない。
丁寧。爽やか。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山形県山形市 → 山形県上山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
この度は、時間帯おまかせだったのですが、思ったより良い時間に来ていただき、てきぱき作業が進みスムーズに行き、とても良かったです。今度は古い蔵の二階から和ダンスを運びたいのですが…お願いしたいと思っています。最初から
とても感じが良かったので、料金は、他社と比べるつもりは、ありませんでした。ありがとうございました。
作業員の方が手際よく作業してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県多治見市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最終的には見積りサイトの中の見積りと、実際の契約時の金額と同じ位の金額になったのですが、
今、契約するなら提示した金額いいですが、他の業者に見積りしてもらうなら、この金額はちょっと難しいと言ってきたので、他の業者の見積りをさせてもらえなかった、けっこう強引な対応だったので、他の業者もそうなのかなと思ってしまいました。
作業員はとても良かったが、営業マンは印象悪かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県江南市 → 愛知県江南市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの方は、値引きの話をしているのに、結局、値上げされ、印象悪かったです。
引っ越しが初めてだったので、説明だけではわからず、フリーコールに電話して、色々ききました。

当日の作業員は、話し方も丁寧で、(作業員どうしも、大声出したり、乱暴な口調もありませんでした)家具もきちんと拭いてくれたし、料金外のサービスもしてくれて大満足でした
とても印象の良い対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
IKEAのベッドの解体と組み立てを行って貰えたのがとても良かったです。
しかも、1度解体したら再び組み立てても使えない可能性があると聞いていたのに、ちゃんと使える状態までしてくれてとても助かりました。
営業さんも作業の方もみなさん感じが良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り価格が一番お安いのでお願いしましたが、サービスもとても良くて、お願いしてよかったと思いました!
見積りの営業さんは、引っ越しの準備や当日の動きかたのことを教えてくださったり、ピアノ輸送の相談にものってもらいました。粗品とかはなかったですが、テキパキと見積りを出してくださり、良かったです。
赤ちゃん連れで、私たちは当日あまり動けなかったのですが、みなさんとても感じが良くて、子供にも話しかけてくださいました。そして作業のスタッフさん同士の会話も丁寧な言葉で良い雰囲気だったのが印象的で、安心してお願いできました。
梱包が甘いものも、お掃除が行き届いていないものもあったのですが、嫌な顔ひとつせず、スピーディーに梱包し直してくださったり、ホコリを落としてくださったりして、アークさんにお願いして良かったです。また、段ボールが足りなくて、梱包できなかったものもあったのですが、予備の段ボールを出してくださって、当日梱包もしてくださいました。
次の引っ越しでもまたお願いしたいねと家族で話しています。
若いから スピードは速い印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
できるたけ予算を安くして、大物家具以外は自分たちで運ぶつもりだったのですが、他社さんはトラックいっぱいでいくらって感じになるので、どうしても予算オーバーしてしまったのですが、アークさんは予算内に収まってよかったです。
一週間前だったんですが、希望日も空いていました
営業がしつこい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年01月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(2LDK) → 戸建て(-)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業は見積もり訪問の際、返答を急がせる。作業員について、リーダーはしっかりしていて仕事もテキパキしている。作業員の中にあくびをしている人もいた。
最後まで営業(保証とかシートとか)してくるので頭に入れといた方がいいかも。
見積もり時より、増えたものにも対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年01月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都昭島市 → 東京都昭島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールの搬入を忘れられていて、予定した日に届かなかった。

予定より大人数で来てくれて、早く作業が済んで良かった。
ダンボールが足りなかったけど、当日増やしてくれた。
見積もりの時より、多くの物をトラックに積んでくれて、助かった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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