アーク引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
見積もり時はスケジュールの都合で無理を言って当日中に訪問していただけた。
追加で掛かる可能性のある費用も明確にしていただけた。

【料金】
相見積の費用を率直にお伝えしたところかなり頑張っていただけました。

【作業内容】
繁忙期に都内引越し、狭小路の戸建3階に特殊クレーン搬入

【全体的な評価】
対応の速度、内容、真摯さ全てとてもよかったです。

【良かった点】
狭小路での特殊クレーン搬入にも対応いただけた。他社は大手でも対応不可のところがあった。
大型の家具なども保証外ながら分解・運び出し・再組み立てまで行っていただけた。

【気になった点】
外注先の特殊クレーン業者が繁忙期のため到着が深夜になってしまい、近隣から騒音の苦情が出た。

訪問見積の方から、運んでくれた方まで、終始丁寧な対応で、無茶も聞いていただけました。
お値段に関してもだいぶ頑張っていただけました。
非常に満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

営業マンはなかなか粘り強い方でした。3時間程交渉、結局いちばん安くしていただきました。クーラーと引越しをセットでお願いし当日付けてもらいました。
家具の移動(1階から3階へ)もお願いしたのですが、手際よく喜んで(？)行ってくれました。
引越し時に処分したい物がありました。粗大ゴミの安い処分のサービスがあると良いと思います。

登録直後、真っ先に連絡くれたのがアークさんでした。対応が早く、見積も夜の7時以降というこちらの都合に合わせてくれたし、金額交渉では、他社の概算金額を引き合いに出すとその場で最安に近いところまで値引きしてくれたので即決しました。
引っ越しまでの期間が少なかったので業者決定に手間がかからなかったのは助かりましたし、すぐに準備に取りかかれたのは大きかったです。もう少し時間があればもっと安いところもあったはずですので、時間のあるかたはしっかり吟味した方がいいかと思います。

残念だった点は、こちらが要望しなかったのも悪いのですが、食器関係の緩衝材を用意してくれなかったこと。過去にお願いした他の引っ越し業者では言わずとも用意してくれてたこともあったので、そこがマイナスポイント。
また、ダンボールは通常30枚しかもらえないらしく、使用済みの10枚を追加でくれたのはいいけど、他業者に比べると若干見劣りしました。梱包材については、見積もり時に欲しいものを伝えておかないと、自分で調達するものが増え、思わぬ出費になりかねないので注意が必要かと思います。

当日のスタッフは物腰も柔らかく、素早く丁寧だったので文句は全くなかったです。

見積もりの時に無理を言っても要望を色々聞いていただき安くしてもらえた！
午後からのフリー便だったが、
午前中のうちには来てくれたので引越しも早く終わった！

見積もりも親身になってくれてとてもよかった！最初10万円と言われたが限界まで安くしてくれたので洗濯機の取り付け込みで40000万円以下でしてもらえたの見積もりの相談もおススメです！ただ提携先の洗濯機の業者には部品代で別途1万ほど払いました…

真心こめて対応いただいた。お電話、見積もり担当者、引っ越し作業者全て、快くご対応いただき、感謝しています。初めての業者を使った引越しで、金額や手順等で不安もあった中、スムーズに安心できるようご対応いただきました。ダンボールもプレゼントいただき、追加も可能、引き取りも無料でした。ぜひ友人には教えてあげたいと思っています。

【見積もり時の対応】
営担はややチャラい感じ。
【料金】
当初見積りから、上旬に再交渉してもらい即決した。
【作業内容】
要解体家具もあり、至近距離の引越だが半日がかりとなったものの、誠実さが感じられ、感謝。
【全体的な評価】
時間がかかった感はあるが、星４つ。
【良かった点】
作業員の方々のマナー、態度。
【気になった点】
汎用段ボールのサイズがＭとSしかなく、しかも小さめ。

・営業(見積もり時)
引越し時の見積もり基準がポイント制(テレビ 20ポイント、棚5ポイントなど)。
ポイントの合計数で見積もり金額を算出する(1〜180 ○○円 181〜230 ○○円など)。
予算を抑えるために自分自身で待って行けるものを持っていき今回対応しました。


・作業員(作業時)
引越し作業はスムーズで動線に養生などは無し。壁や床が傷つきそうで少し不安な印象です。作業員の対応はたんたんと仕事をする感じです。

他者との見積もりでも、誠意をもって金額を、提示してくれた。
現場でも、常に作業員と方々が心配りをしてくれて、安心して作業を、お願いできた。

1つだけ、残念なのが、当初納品されたダンボールでは足りなくて追加をお願いした際に別途料金を、取られた。
荷物が、梱包されてなければ、引越し業者も時間がかかるので、梱包をして準備をしておこうとお願いしたが、別途取られるならそのまま置いとけば、良かった。と思った。

約１０日前に見積、即契約だったこともあり
荷物がまとめきれず、細かい荷物が多くなってしまいました。
重量物や間口ギリギリサイズの家具を扉を外して搬出入など、大変だったと思いますが嫌な顔一つせずテキパキとこなしていただきました。
見積時の営業さんもこちらの要望を汲んでくださり、ベストなご提案をいただけたと思います。

新居での生活もスムーズに始められそうです。
ありがとうございました。

見積もり訪問にいらっしゃった方の印象が良く決めました。繁忙期にもかかわらず、料金をできるだけこちらの希望に近づけてお安くしてくださったり、実際現場をご担当されてる方なので、引っ越しの作業について気になる点があれば何でも聞いてくださったり、信頼できました。
作業の方も対応が良くお願いして良かったです。

新築への引越しだったので壁や家具等を大事にしたく養生シートの評判が良かったアークさんを選んだ。値引き交渉にも応じてくれて金額、オプションに関して全て希望以上の条件でやっていただけた。
引越し当日も作業スピードが早く、かつ丁寧で感じも良かった。
今まで何回も引越しをしてきたが、1番良い引越し会社さんだったと思う。

クレジット支払いを希望していたのですが、相違があり当日現金と言われてしまいましたが、話しをしたらクレジット扱いにしてくださいました。いくつもの業者と話していたのでウチにも落ち度があったかもしれないのに、柔軟に対応してくれました。ありがたかったです。また、当日は綺麗に養生をしてくれて作業員の方も素早く運び出し、搬入をしてくれました。雨が降り不安でしたが、濡れることもなく、丁寧に所定の位置においでくださいました。

【見積もり時の対応】
たくさん値引きしてもらいました。努力の結晶です。
【料金】
相見積もりを取ってないのでもっと安いかいしゃがあるのかわからないが、満足です。
【作業内容】
手早くテキパキ気が利いて、家具の配置後の移動も嫌な顔一つせずに気持ちよく応じてくださり感動しました。
【全体的な評価】
養生の仕方、家具の動かし方、本当に丁寧かつ手早く安全でとても安心して引っ越しできました。
【良かった点】
ダンボールを多めにもって来てもらえて助かりました。
【気になった点】
全くありません。質に比べて値段が安すぎるのではと値切っておいてなんですが、申し訳なくなりました。

当日の作業の方達チームワークもよく、イケメンで、とても感じが良かったです。
見積りの方、少し見積りに時間がかかりすぎとおもいました。
自分で申請したのですが、段ボール50枚では、全然足りず困りました。