アーク引越センター

アーク引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
2
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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2390件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.31点
  • 作業員 4.46点
  • サービス 4.52点

引越し業者ランキング

アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ76件)

目安

32,940円

(口コミ30件)

目安

47,300円

(口コミ18件)

目安

55,000円

(口コミ10件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

4.38

2390件

並べ替え

251件中1〜30件を表示

良い
仕事が早いので助かる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
35,000円
引越し時期 2020年10月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都大田区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し資材が20日到着予定のはずが21日に持ってこられたので受け取りがスムーズにできなかった。
20日中に一通も連絡がなく、外出するにもしにくい状況だった。

保険加入などしているのは安心感があった。
前回引っ越したい感じよりも若干上がるかなと思ったが予想よりも大きく上回る額になってしまったのはショックだった。値引きの交渉についても応じていただけたのでよかった。

引っ越し先の物件についてから部屋の状況を踏まえて住宅保護用の資材を勧められたのと、洗濯機の設置については、追加作業が必要になりプラスで費用がかかった。

荷物の搬出、搬入を担当いただいたお二人はとてもスムーズに勧めていただけて速かったのはよかったです。

引っ越し先の物件が新し目な物件だったら洗濯機などの追加費用がかからないと思うので、仕事が早いので助かると思います。
投稿日 2020年11月17日 11時11分
良い
丁寧で、信頼できる感じでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年10月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
業者さんの見積もりを複数とって決める予定でしたが、引越し日が迫っていたこと、即決価格でお値引きしていただけたこと、対応もしっかりされてそうだったので、1社目で決めてしまいました。営業の方も親切でした。

当初伺っていた訪問時間が13-15時でしたが、前日に業者さんがくる時間の電話連絡があり、15-17時にくるとのことで、話が違うぞ?と思いましたが、こちらも遅い方が準備によゆうができるので問題なかったです。予定通りの時間で前後の予定を調整してた場合は少し困ったと思います。

実際にいらした時間は15:30ぐらい。
終了したのは21:30ごろ。

以前利用した他社さんはとてもスピーディにあっという間に終わった記憶があるので、予想よりかなり時間がかかって驚きました。

ただ、以前の業者さんは運び方が雑で、養生もしないまま運んでいたので、フロアや壁などに傷つかないかハラハラしたし、買ったばかりの家電に大きなヘコみがついたことが後で分かったり、全体的に荒々しかったのですが、今回はしっかり養生もしていただき、一つひとつ丁寧に運んでいただいたので、その分時間がかかるのは仕方ないのかなと思いました。スタッフの方も感じよく、子どもにも優しく話しかけてくださっていました。

前回の引越しよりは高くついたし探せばもっと安いところもあったとは思いますが、それでもだいぶお値引きしていただき、かつ丁寧に運んでいただき、全体的に満足です。次回引越しする際にはまた利用したいと思います。
投稿日 2020年10月13日 02時08分
良い
大手なので安心
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都狛江市 → 東京都練馬区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積、内容、説明は非常に良くて好印象。
オプションにお荷物保管があり、退去日と入居日の間があいてしまったのですが1番の悩みを解消出来て良かったです。

当日の引越作業は、ベテランと新人さんの2名でしたが、連携が悪くベテラン1名で頑張っている印象。
効率が悪く、時間が掛かってました。

窓から見るといつも新人さんは、何していいのか何を運べばいいのか分からず、トラックの前でうろうろしてました(笑)

家具の組立もベテラン独りでやってました。最初は「50分で終わります」と言っていたのに。かなり時間が掛かってました。
丁寧さは・・新人さんが衣装ケースを落としてしまい割ってしまったので・・×

ちょうど買い換える予定だったので良かったですが買ったばかりのモノで無くてよかったです。
受付担当と作業員とのギャップはありましたが無事に引越出来ました!
投稿日 2020年9月19日 07時40分
良い
丁寧な対応の会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
60%DOWN
引越し時期 2020年5月04日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3K) → その他(3K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社に訪問見積りしていただき、数社に電話からのメールで概算見積りしていただきましたが、アークさんは他社とは違った視点からのご提案を訪問された営業さんよりいただきました。そのあたりの客目線でご提案をいただいたことに加え、費用も見積りをとった他社と平均してもサービス内容から安価であったのでアークさんに決めることにしました。
お見積もりから実施日まで日がない中、迅速なご対応をいただき非常に助かりました。
訪問された営業さんも実際に作業で訪問された作業員の方も、対応はとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。今回の引越しに関して特に悪い点などはありません。
投稿日 2020年5月16日 15時50分
良い
丁寧、安心感もあり養生などもしっかりしている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 8 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方はとても細かく気になることは全てわかりやすく説明してくださいました。

引越し当日までの期間、わからない事などで電話しても親切に分かりやすい説明でした。

引越し前後は住所変更などの電話をしたり、なにかと忙しいですが時間もかからず必要な事のみ対応してくれました。

当日も到着から終了までとてもスピーディーでした!
引越しはバタバタ忙しくやることも多いのでスピーディーな対応がとても助かりました!

荷造りにおいても、すぐ使うもの、割れ物など、テープで色分けをしてすぐ使うものは上の方に積んでくださいます。
すぐに必要なものを取り出せるので翌日から普段の生活に戻りやすいのはとても嬉しいです。

ダンボール引き取りは一度だけ無料とのことなので、ダンボールがまとまってから引き取りをお願いしようと思いますがかなりのボリューム( ; ; )
2回くらい引き取りにきていただければ本当はかなり嬉しいですがそこはしょうがないですね、、、。

投稿日 2020年3月03日 10時27分
良い
安心できる。丁寧・確実に作業してくれる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-500円
1%DOWN
引越し時期 2020年2月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点は、全体を通して素早く丁寧に作業していただけたこと。当日の作業担当者の方が愛想良く対応してくださったこと。
また予定していた家具が部屋から持ち運べないサイズと分かり、解体が必要になったが、その際に注意点や再組立てが自分達の作業となることの説明をしっかりしたうえで、快く引き受けてくださってとても良かった。

見積の内容についてはサービスと金額のバランスを考えると、妥当な金額で見積もっていただけたと思う。

■悪かった点は、事前に連絡される引越し当日の到着予定時刻が11~14時の間と曖昧だったこと。
しかし引越し当日の到着30分前には連絡をくれるので困ることはなかった。当日家具によっては解体が必要になる場合や道路の混雑等で時間がかかる場合もある為、当日でないと正確な時間が分からないことに納得感があった。
投稿日 2020年2月13日 08時29分
良い
対応もよく良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2019年9月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
対応は良かったのですが提携の洗濯機設置業者が設置費用を払っているのにオプションの営業がしつこかった。(洗濯機の蛇口に付けるアダプター?)
しかもホースを換えなきゃいけないや、パッキンを換えなきゃいけないなど言い出し(まだ買って1年しか使っていない洗濯機なのに)そのままのホースでいいといったら(丁度知り合いの工務店の人がいたので聞いてみたらそのままのホースで全然大丈夫といわれたので)、設置の保障は出来ないなど逆切れする始末。
コチラが素人だから、ここもあそこも換えないとと言って値段を上げる業者なのかと思います。
その場で電話をしたら追加料金は払わなくて大丈夫です、保障もコチラでやりますと言ってくれたので安心しました。
投稿日 2019年10月19日 15時02分
良い
丁寧にしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 115,500円
25,500円
引越し時期 2019年10月12日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初の予定より価格が高くなったのは、冷蔵庫を入れるためにクレーン車を使用したためです。
納得済みなので問題ありません。
最初に訪問見積もりをしていた出しましたが、値下げ交渉にも応じていただきました。
当日は台風だったのですが、台風の中、丁寧に作業してくれました。
ダンボールやガムテープは全て無料にて提供いただき、連絡をすれば回収もしてくれるとのことでした。
一番助かったのは引っ越し開始時間が正確なことです。以前利用した引っ越し会社は価格は安かったのですが、時間通りに始まらなかったので、その後の予定が大きくずれました。
食器棚が入り口から搬入するのが難しい大きさだったので、こちらもクレーン車をかと思ったのですが、人力で二階まで引き上げて下さいました。
価格だけを見ればやっと安い所はあるかもしれませんが、良い仕事をしてくれたので満足です。
投稿日 2019年10月19日 12時49分
良い
見積もり時も引っ越し時も両方対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
15,000円
引越し時期 2019年9月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(3LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
色々と良い点悪い点を全て説明してくれた。
他社で見積もりをやらせた所もいくつかあったが値引き交渉の際にやたらと不機嫌になり今回頼んだ所より安くは出してきたが態度が悪く対応も嫌な感じだったのですがここは色々と親身に対応してくださり値引きも頑張ってくれたので良い会社だと思う。
【料金】
まあ普通
【作業内容】
非常に迅速丁寧だった。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
見積もりから作業まで迅速で丁寧だった。
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年10月19日 09時20分
良い
プロ感があり、安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
10,000円
引越し時期 2019年8月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先は元々住んでいたところから徒歩5分くらいだけなので、予定していた金額は実際の金額より少し低かったですが、アークさんなら安心できるし、電話や訪問見積もりなどの対応もとても良かったので、利用させていただきました。
作業のスピードは思ったよりだいぶ長くて、赤ちゃんもいるのでもっと早く終わることできたらと思いましたが、作業員さんが暑い天候の中でとても頑張ってくれ足し、全体的コストパフォーマンスも良かったので、満足でした。
投稿日 2019年8月26日 12時14分
良い
テキパキ素早く丁寧な引越し作業でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2019年8月14日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額について、他社さんの見積もりが9万円程だったのに対しアークさんは限定品のみ、時間指定なしですがエアコンの取り外し取り付け、洗濯機の取り付け含め最安値の43200円でやってくれるとのことでした。
値引きに関しても嫌な顔ひとつせず交渉して頂きました。
エアコンに関してはアークさんが提携している業者さんで行う形でした。
エアコン取り付けの際、配管と化粧カバーを別途で付けたので35000円程プラスでかかってしまいました。
当日、時間指定なしのプランでいつ頃くるかとても心配しましたが、1時間前くらいに電話が入り16時に来てくれるとの事でした。
ぴったり16時に来てくれて、さらに限定品のみの引越しにも関わらず5名の方がいらっしゃり、10分もかからずに荷物を引上げて頂きました。梱包も丁寧にしてもらい配送してもらいました。
引越し先ではマンションの玄関エレベーターなど共用部分、自宅の玄関から壁まで傷が付かないよう梱包してもらいました。搬入もとても素早く、置いてもらいたい場所へきちんと運んでくれてとても助かりました。
コスパがとても良く、満足のいく引越しとなりました。
とてもオススメです。
投稿日 2019年8月17日 12時59分
悪い
営業マンの駆け引きが気になった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
引越し時期 2019年8月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
希望に近い料金に近づけてくれたのは助かったが、依頼の有無に、営業の人は猶予時間を全く与えられず、その場で回答できなかったため見積り料金は無かったことにします、と言われ威圧的な感じを受けた。
が、2日後に電話で再度同じ料金を提示してきたので依頼を決めたが、だったら、自宅訪問のときに少し考える時間を作って欲しかったし、運搬内容の詰めをもう少し丁寧にやってほしかった。
作業員は、荷物の量に対し人数が多かった気がします。親切に対応してもらえました。

気になったのは、営業マンは見積り料金や運搬内容を決める際に駆け引きしてきて、一旦は無かったことにされたあとに、再度電話で話を持ちかけるなどの駆け引きをしてきたりで、少し振り回された感があった。
もう少し親切だと良かった気がします。

粗品はありませんでした。
投稿日 2019年8月16日 18時24分
良い
営業、及び作業員の方も細部まで気を使って頂いた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
19%DOWN
引越し時期 2019年7月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
小さい子供がいる中での引越しだったが、営業の方も作業員の方も常時気にしてくれてとても親切丁寧にして頂いた。
引越し自体はプロの業者さんなので心配はしていなかったが、コスパ含めそういった気の使い方に安心した。
投稿日 2019年8月11日 12時57分
良い
ものすごく感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 183,600円
-16,400円
8%DOWN
引越し時期 2019年7月24日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全てにおいて素晴らしかったです!時間通りに来てくれて、作業も丁寧かつスピーディーでした。4名のスタッフさんでしたが全員が感じもよく仕事も早くてびっくりしました。娘のぬいぐるみ1つ1つも箱に入れてくださり、優しく扱って下さいました。心遣いまで完璧な引っ越し屋さんでした。また引っ越しの機会がありますので、必ずまた利用させて頂きたいと強く思いました。知人にも勧めたい業者さんです!大満足でした!ありがとうございました。
投稿日 2019年8月06日 13時11分
良い
作業も丁寧でまた利用したい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 79,380円
-620円
1%DOWN
引越し時期 2019年7月14日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りはその場で決定を促されたが、前回引越時と同等まで値引きされたため納得して契約した。
【料金】
前回の引越と同等まで値引きされたので納得している。
【作業内容】
雨が降っていたが作業員の対応も良く、濡れない様に配慮してもらえた。
また、家具の配置なども丁寧に対応してもらえた。
【全体的な評価】
料金、作業内容共に満足した。
【良かった点】
作業員の接客態度が良かっただけでなく、リーダーが他作業員に対して指示する際も丁寧だった。
【気になった点】
雨で濡れた家具を拭き取る様な配慮があるとなお良かった。
投稿日 2019年7月17日 12時54分
良い
見積もりに来てくれた方がとても好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 69,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-25,800円
37%DOWN
引越し時期 2019年7月03日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 10 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して料金もお安くして頂き、人柄も良かったのでお世話になりました。
引越し当日は予定時刻より遅れましたが、事前にご連絡頂き無駄なく過ごせました。
作業員の方もテキパキと運んで頂き、こちらのミスで運ぶ予定ではないものまで運んで頂きとても助かりました。
子供達もアークさんにして良かったね。と言ってました。
投稿日 2019年7月09日 16時09分
良い
見積もりのかたも引越し作業の方皆さん良い人でした!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
-12,500円
25%DOWN
引越し時期 2019年7月03日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時より運んでいただく荷物が少なくなっていて、代わりにこれとこれ運んで貰えますか?だとダメ元で話すとすんなり良いですよ!と言ってほかの荷物まで運んで頂けてとても助かりました!
場所の設置までちゃんとやってくれて、丁寧で迅速でした!また引越す機会があればお願いしようと思ってます!ありがとうございました!
投稿日 2019年7月09日 13時42分
良い
親切、丁寧な対応で引っ越しの不安が払拭されました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
引越し時期 2019年6月22日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 16 / 家具 16 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで不安でしたが、見積りの営業の方の対応が迅速かつ丁寧で信頼出来、コストパフォーマンスも他社さんと比較して圧倒的でしたのでアークさんに決めました。また当日の担当スタッフの方の対応も素晴らしかったです。作業内容も大変満足のいくものでしたが、ユーモアを交えてのコミュニケーションで緊張と不安が払拭され、楽しい引っ越しになりました。4人のスタッフさんに対応していただいたのですがチームワークが素晴らしく、また全く無駄のない時間の使い方で、本当に予定通りの時間で終了しました。朝9時からの作業でしたが午後1時には終了したため、当日の夜には炊事も可能となり、新居で夕食も食べられて、寝室の片付けも完了していました。エアコンの取り外し、取り付け作業の業者さんとの連携にもお心遣いを頂き快適に過ごすことができました。本当にプロフェッショナルのお仕事でした。引っ越しはもう嫌ですが、もしまたその必要が生じた場合はアークさんにお願いしようと決めています。ご紹介ありがとうございました。
投稿日 2019年7月03日 13時30分
良い
型よりも心
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2019年6月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都町田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1.見積もりの際に粗品や立派なパンフレットが無かった点(無駄を省いている)。
2.作業の際、靴下を履き替えたり、いかにも接客研修を受けました的な言葉遣いなど、顧客に迎合し過ぎていない点。
3.自力で取り外せなかったカーテンの取り外しをお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。
投稿日 2019年7月02日 10時49分
良い
丁寧でとても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2019年6月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 植木・観葉植物 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方がとても感じが良かった。他より少し高かったが、どこまではこちらの作業が必要で、どこからはサービス内容に入っているのかの説明があり、安心感があったのでお願いしました。実際作業に来た方達も、テキパキしているが非常に丁寧で好印象でした。お任せして良かったと思っています。
投稿日 2019年6月18日 17時06分
良い
見積もり、引越し共に丁寧な対応で好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2019年6月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・2人での引越しが初めてでしたが、相場感や他者との違いを詳しく教えていただき、安心して引越し準備に取り組めました。
・時間フリー便でしたが、運搬作業が極めて早く、また丁寧だと感じました。
・新居で引越し以外の作業もしていたのですが、手伝って下さり感謝しています。
投稿日 2019年6月07日 12時04分
良い
すごく丁寧でした!作業も頼もしかったです!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
24,000円
引越し時期 2019年5月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
二階にベッドが入らず途方に暮れていたのですが、ちゃんと入れてくれました!
積みきりで荷物入らなければどうしようと思っていたのですが、ちゃんと運んでくれました。
新築だったのですが、シートもちゃんとやってくださって丁寧でした!
投稿日 2019年6月05日 19時57分
良い
アーク引越センター
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2019年6月02日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
より大手の他社の見積もり額を見て、下げてくれたので最終的にこちらに決めた。ただし、後で作業スタッフから聞いたが、私が見積もり時に「安さより丁寧さを求めている」という旨をちょこっと述べたのを聞き逃さず、作業スタッフ4人のうち2人をベテラン(と言っても30歳代後半〜40歳代前半)の方を配した営業担当者の采配が功を奏し、今回の評価に繋がったと思う。
【料金】
そもそも自分で荷造りする引越しで10万円以上もかかるとは知らなかったので、見積もり時は「高いんだなぁ」と思ったが、作業員が4人も来てくれたのでコスパは良いと思う。
【作業内容】
丁寧で迅速、接遇も良かった。忙しい中、家具の配置まで一緒に考えてくれた。
【全体的な評価】
大変満足。
【良かった点】
見積もりに来てくれた営業担当者も料金のことで頑張ってくれたが、何しろ当日の作業スタッフが優秀だった。
【気になった点】
特にないが、敢えて言うなら、後で気付いたことだがゴミ箱が割れていた。ペダル式の蓋の蝶番部品が割れたので踏んでも開かなくなっていた。引越し屋さんが帰るまでの間には気づかなかったので申し出てはいないが。
投稿日 2019年6月05日 00時27分
良い
担当の人たちが感じよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2019年5月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都武蔵野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し料金は思ったより高かったが他社と比較して相場より安くしてくれていることがわかったし、見積もりに来た人も、当日担当した人たちも感じがよかった。
ただ、ダンボールの引き取りが1週間ちょっとかかると言われたのが不満でした。それまで家で大量のダンボールと生活することになるためせめて2、3日後にとりにきてほしいです。
投稿日 2019年5月23日 09時20分
良い
信頼できた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年5月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自分が考えていた料金相場や、希望時間帯を踏まえての引越しプランを提供していただいた。
はじめに掲げられている料金では、エアコン取付工事が含まれているのかどうか、時間が決まっているのか等の内容がよくわからないため、しっかり確認した方が良い。

引越しは、年間のうちの時期や平日、土日などの日取りによって料金相場が全然違うため、自分が引越ししたい時期を踏まえて値段交渉した方が良いと思った。また、複数社見積もりを取った方が確実で、メールでの見積もりよりも、訪問見積もりの方が直接交渉できるし、その会社の対応や信頼度もわかるので、是非訪問見積もりをお勧めします。
実際に訪問見積もりの対応で、例え料金が安くても候補から外した業者もありました。
会社によっては粗品ももらえるが、粗品を配っているところはだいたい引越し料金は高い。
投稿日 2019年5月17日 08時56分
良い
大手ではないけれど安心できる引越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 130,000円
130,000円
引越し時期 2019年4月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4K) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
今回 繁忙期の引越しということもあり、引越し専門の大手さんのところは予算を大幅にオーバー。
アークさんは訪問見積もりの際に 引越しの移動距離が近いことを考慮して料金を他社さんより下げてくれたのでとても助かりました。
引越し自体も、口コミでは当たり外れあるようでしたが、私達の担当をしてくれたのは とても感じの良いお兄さん達で一生懸命荷物を運んでくれました。リーダーの方が忙しい中 家具の配置や照明の取付けのアドバイスもしてくれたので今回の引越しは本当に人に恵まれたラッキーな引越しでした。
今後お引越しをお考えの方にアドバイスとしては、大手さんのような靴や食器専用のボックスはないので特に食器の梱包には手間がかかりましたが、ハンガーボックスはあるのでハンガーにかかったまま運んでもらえます。
また営業の方が 「エアコンをうちで買ってくれたら引越し料金ぐっと下げれるんですけどねー」と言ってたので これからエアコン購入予定の方は考えてみてもよいのかも。
とにかく料金をおさえるには 他社比較と訪問見積もりは必須ですね。
投稿日 2019年5月07日 15時05分
良い
気さくで楽しくキビキビ動いてくれます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2019年4月10日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 13 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
しっかり仕事をしてくれながらも、私達への配慮もあり気さくで安心感がありました。今まで何回も引っ越しをしてきましたが、その都度観葉植物は折れたり、家具には傷がついたりしてましたが、アークさんではほとんど傷んでなかったです!
投稿日 2019年4月16日 13時45分
良い
丁寧かつ良心的
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
70,000円
引越し時期 2019年3月16日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 東京都青梅市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何回か引越をし、毎回5社以上に見積りを依頼していますが、今年は値段が高騰しており、見積額に驚いていました。その中で、他社に比べアークさんは料金も良心的で、こちらの要望を色々聞いて頂きました。引越し日ごとの値段の差などもすぐに調べて連絡して貰えました。営業の方や電話での受付対応、引越し当日の作業員の態度と作業の質、全てにおいて満足でした。
投稿日 2019年4月16日 12時50分
良い
スムーズで良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2019年2月08日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都立川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員はとてもテキパキしていて良かった。
ただ、営業の人は決まった後は1度も連絡を寄越すこともなく驚いた。(通常、事前連絡等で困ったことや日時の確認等、ヒアリングしてくれるところばかりだったので)
投稿日 2019年3月16日 13時04分
普通
作業してくれた方がとても親切
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
110,000円
引越し時期 2019年3月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 9 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の為実際の予算よりとても高かった。ですが、作業員の方がとても優しく親切で本当に良かったです。手が届かない所や女手では難しい所を手伝ってくれたりしてくれました。また引っ越しがあった際はこの方指名でお願いしたいくらいです。
投稿日 2019年3月10日 23時29分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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