アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

まず訪問見積もりから行って頂きました。家とトランクルームの2箇所に荷物があったのですがその点も柔軟に対応してくださり、値段も元々考えていた金額よりも安く7万円台で行って頂きました。
引越しの当日も挨拶をきちんとして頂き気持ちよく作業を初めていただくことができました。共用部分、部屋部分の養生も一つ一つ丁寧で良かったです。
荷物を外に出しながらも着いてるホコリを払いながら作業してもらったので引越し後は今までより家具が綺麗な状態になりました。
いざ作業が始まると荷物の持ち出しからトラックに搬入するまでの作業がとても効率よく、迅速だなと感じました。それでいて家具や壁等を傷つけないように丁寧な作業で安心しておまかせすることができました。

新居へ荷物を搬入する際も夜遅くになってしまったのにも関わらず丁寧な作業でした。
始まる前にだいたいどこに家具を置くかイメージをお伝えしたら全員で共有して頂きイメージ通りの配置になりました。

作業後の荷物の忘れがないかの確認、料金支払いの際も丁寧な対応で最後まで嫌な思いひとつせず終わることが出来ました。
また機会がありましたらぜひ引越しをお願いしたいと思える業者でした。

4月という繁忙期の中、相場よりもお安い値段で見積もりをしていただき、希望日も叶えていただけました。
何社か依頼を出しましたが、訪問時の営業さんが親切で印象が良かったことと、TVチャンピオンで優勝ということで信頼感もあったのでアークさんにお願いしようと決めました。

引越しまで何度かやり取りしましたが連絡もスムーズに取れ、確認の電話なども何度か頂けて安心して当日を待つことができました。
当日は予定していた時間よりもはやく開始してもらえたので、こちらとしてもとても助かりました！
スタッフさんがすごくテキパキと作業して下さり、細かな指示も受けてくれたのでとても助かりました。

大きな荷物や重いものも多かったので大変だったと思いますが、解体→組み立てまでしてくださったり、衣装ケースをそのまま運んでいただけたのが本当に有難かったです。
皆さんとても頑張ってくださって、気持ちのいい引越しができました。
アークさんにお願いして本当によかったです！
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
アークさんの対応が素晴らしく感じました。こちらが無理を言っているにも関わらず嫌な顔ひとつせずにしっかり話を聞いてくださり、安心できました。

【料金】
なるべく安く済ませたかったため無理を言ってしまい申し訳なかったです。
とても安くしてくださり、アークさんのお見積もりを伝えましたら、どこも歯切れが悪くなりそれ以上安くは無理です…と言われたぐらいです。

【作業内容】
安心して任せられました。
細かい確認もしてくださり、箱が足りずに入りきらなかったものも詰めてくれて助かりました。
作業スピードも早くてありがたかったです。

【全体的な評価】
新居が3階建ということもあり、大変ですよねすみません…と声をかけたところ、全然大丈夫ですよ！と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。
作業員の方々皆さん感じの良い方で安心できました。
作業にも問題なく、家具も必ず配置を確認していただけました。

【良かった点】
とにかく対応が素晴らしかったです。
引越しの終盤、冷蔵庫の位置を決めてその他のまわりの棚や食器のはいった重い段ボールなどを置いていただいた後で、どうしても冷蔵庫の位置を変えたくなってしまい…。
自分たちではできず、周りにあるものを一旦全てどかさなきゃいけなかったため本当に申し訳ないのですがお願いしてみたところ、
『全然大丈夫です！配置が気に入らないままよりこうやって言っていただけた方が嬉しいです！他にも変えたいところや気になるところがあれば言ってください！』
と言っていただけて感動しました。
なかなか引越しって何度もすることがないのでリピートというのが難しいものだとは思いますが、また何かあった際は必ずアークさんにお願いしたいです。

【気になった点】
特にはありません。
強いていうなら旧居から大型の物を持ち出す際に雑巾を用意すれば拭いてくださると聞いていましたが、どこまでしてくれるのか分からず心配で家具は自分たちで事前に拭き掃除をしました。
ただ冷蔵庫などはできず不安だったのですが、乾拭きで埃をサッサっと取り払うぐらいはしてくれますがちゃんと拭いてっていう作業はしてくれません。
ただ、それは私の中では別料金を払ってそういったプランをお願いしたわけではないので当たり前というか…想定内でしたので特に気にはしていません。
我が家が特にズボラで掃除できてないので他の方はこんなことにはならないのかなとも思います。笑
人によっては全然掃除してくれない！と期待してしまう方もいると思いますので事前に掃除の程度を説明してはどうかなと思ったぐらいです。

前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、
不動産管理会社からもよく勧められていて、
口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。

3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。

引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。
次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。

丁寧に梱包してくれ、頼めるか分からないものも持っていってもらい、対応も良く非常に良い引っ越し屋さんでした。
また、頼みたいと思っています！

また、気遣いもしてくれ一部時間に立ち会えないときも、私の生活導線を防がないよう、端に避けておいてくれてとても満足できる引っ越しを行うことができました。

引っ越しする際に自転車は1台、また、雑誌や本類は見積もりに入っておらず、ダメもとで頼んでみたらしっかり運んでくださり、とても素晴らしい引っ越し業者さんでした！
養生も漏れなくしてくれ壁や床が品物によって、傷が付かないよう対処してくれ、引っ越し前の住居はエレベーターがななかったのですが、それでも嫌な顔一つせずに対応してくれたことに非常に感謝しています。

また、引っ越すときになりましたら必ずここの引っ越し業者さんに頼みたいと思います。

テキパキっと良く働いてくれた。体力勝負ではあるので本当に大変だと思ったが、頑張って働いてくれた。
いろいろオプションで他の提携している業者、例えば、洗濯機の設置や床に傷防止のコーティングを行う会社など紹介してくれました。が。そこの洗濯機設置の業者は言葉も作業も乱暴で結局最初の設置代3000円と排水ホースが汚れていて詰まると溢れて危険だ。と言われてホース代金と作業代5500円を別に取られた。後で調べたらいらない作業でした。この業者、上水ホースも替えろとしつこく言われたけど上水ホースは未使用なのでガンとして断り続け5500円上積みで帰っていただいた。詐欺にあったといってもいい感じでした。

以前引っ越した際、同じ会社を使わせていただきました。他社様もよかったのですが、前回対応も丁寧で見積もりも早かったので今回も頼むことにしました。今回の見積もりも非常に早く対応していただき、さらに料金の割引までしてくださいました。契約を決めるとダンボール20個とガムテープを当日無料でくださいまして助かりました。引っ越し当日の説明から何をしてほしいか、なにはしなくていいかなど細かく教えていただいて、引っ越し業者の裏話など楽しく時間を過ごせました。また機会があれば頼みたいと思いました。

引越し当日はありがとうございました。大変助かりました。
作業中にも関わらず、此方のちょっとした要望にも対応して頂きありがとうございました。
ただ一点、荷物の搬出の際、建物に養生をせずに搬出していたため、玄関のクロスが一部剥がれました。
部屋全体を綺麗に使用していたので、ほぼ傷がありませんでした。
賃貸物件だからかどうかは分かりませんが、少し残念でした。
後日、退去の立会いをした時、不動産屋からその部分は修繕しますと言われました。
引越し数日後にも関わらず、玄関のクロスの件を伝えたところ、その部分の修繕費は当社が持ちますと、言って頂けました。
対応は大変良いと思います。

営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました！
ありがとうございました。

最高です！感謝！
転勤族のため、何度も引越しを経験した中でも一番良かったです！
電話をかけてきて下さった女性から誠実さを感じたので、すぐ営業の方に来ていただき見積りをしていただきましたが、料金も明確で対応もとても信頼でき、他社とは比べものにならない信頼感を得たので、その場で契約しました。荷造り段ボールについても、見積もりの時点で既に車に常備しており、おかげですぐいただきました。
引越し当日は、リーダーはじめ作業スタッフ全員が機敏で無駄のない動きで、また他社ではやらないような仕事もしていただき、搬出から搬入と最後まで丁寧で親切な作業にも感動と感謝で大満足でした。
今まで何社という引越し業者さんにお世話になりましたが、アーク引越センターさんが最高！です。

悪かったとこ
・事前の段ボールや緩衝材が有料になってしまう。
・事前訪問があったのに、サイズの大き過ぎるトラックで来て結局遠くに止めて運び出しをし時間がかかった
・洗濯機の取付業者を別日にお願いしたら、当日の朝指定された時間が、21時から23時の間で翌日仕事なのに困った。
・段ボールの引き取りサービスがない

良かったとこ
・作業してくれた人の印象が良かった
・値引きに応じてくれた。

アドバイス
安く済ませたい時はいいと思います。
他社見積金額を引合にして安くして貰いました。
営業の人と実際作業してくれる人との話が通って無いようで、見積時にスチールラックの解体を依頼していて同じ内容を当日説明したら特に揉める事なくやってくれましたが知らないようでした。

見積訪問してくれた方は大変良かったです。
作業員の人たちは床によく物落とすくせに謝りもしないしとても雑でした。運び終わってベットの組み立てちゃんとやると聞いてたのに解体してるくせに部品ハマってないところもあるし、更に洗濯機の部品を前の家に忘れてないか確認したら忘れることなんて経験一度もありませんの一点張りで謝りもせず不機嫌そうでこっちが悪いみたいな言い方してました対応がゴミでした。
二度と当社で頼みません。

すぐにご連絡をくださって、
女性のスタッフの方が対応してくださり
とても丁寧で分かりやすく
他社と比較せずに決めました。
日程を決める際にも
シフトの関係で日程がすぐに出せなかったんですが
シフト出るの遅いですよねって共感までして下さって
申し訳なかったんですが、安心して頼めました。
当日の施工もとてもスピーディーで丁寧だったので
とても良かったです。
また引っ越しする際はお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました。

見積もり:担当してくださったHさんの優しいで丁寧な対応でした。
引っ越し日が変更になったりとご迷惑おかけしましたが速やかに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。

引っ越し当日:Aさんともう1人若い方が担当していただきました。
とにかく仕事がはやくかつ丁寧でびっくり...
以前不安で電話してしまったのが申し訳なかったです。
Bさんはとても気さくで話しやすく楽しい時間でもありました。
ペンダントライトもつけていただきありがとうございました！
次引っ越す時もBさんにお願いしたいです。

とても気持ちがいい引っ越しでした。ありがとうございました！

初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。

洗濯機がへこんでいた。冷蔵庫が傷ついていた。
洗濯機の取り付け工事の人が気付いて引越し会社に電話をしてくれたが引っ越し作業者の電話対応が非常に悪かった。
謝りもせず言い訳ばかり。挙げ句の果てには許してもらえないかと主張されるいう始末でした。
トラブルの時は自分が悪いかどうかに関わらず最初に謝るべきです。自分の保身しか考えていないのが見え見えでした。
私自身、洗濯機取り付け担当者に傷を指摘された時は全く怒ってなかったのに電話対応の悪さで怒りがわいてきました。二度とこの引っ越し業者は利用しません。

とても丁寧に対応いただきました。
追いついていなかった箱詰めもお手伝い頂き、本当に助かりました。
前回の引越しで他社の作業員さんの態度が横柄で作業員同士で怒鳴っていたりして、あまり良くなく引越し業者さんに良い印象がありませんでしたが今回アーク引越しセンターさんで印象がガラリと変わりました。
改善して頂きたい点を挙げるとすれば食器を入れる箱があるともっと利用者は助かると思います。
営業さんにご用意頂いた段ボールが足りなかったです。※これは当日の作業員さんがスムーズにご対応頂いたので全く問題にはなってません。
また、コート類をハンガーのまま持っていって頂けるのを知らずに箱詰めで対応していたので見積もりの際にご説明頂けたらと思います。
全体的に本当に丁寧な対応で気持ちよく引っ越すことができました。
ありがとうございました。

引越し侍に登録したその日に訪問見積もりをして下さりました。
訪問された方の対応は丁寧で人当たりが良く、信頼できる方だなという印象でした。

価格交渉にも応じてくれ、予算内に納めることができ非常に満足しています。
エアコンの取付け、取外しも含まれているのが良かったです。

引越し当日は4人体制で、リーダーが1人おり、基本的にはリーダーを窓口として会話するような格好でしたが、リーダーも人当たりが良く丁寧で非常に好印象でした。
物件や家具家電に傷がつかぬよう皆様慎重に対応くださり、かつスピードは早かったです。

引越し先での荷物の運び込みでも丁寧に対応下さり、家具の配置に関するこちらの要望にも紳士に対応下さりました。

ダンボールには家の階数と部屋の名前を書いておきましたが、数箱(45箱中4〜5箱)置き場所が間違っている箱がありましたが、許容できる範囲なので総合的には大満足です。

営業さんも作業員の方々もとても感じ良く仕事が速くて、好印象でした。
3月なので、超繁忙期という事でトラブルもあり予定より約5時間遅れでのスタートとなり、新居の片付けが夜中までかかってしまいました。
集合住宅の為、下階の方に引越し早々ご迷惑をおかけする事になってしまいました。

トラブルの内容をお聞きしたところ事前に調べておけば回避できた事案の様に思いました。
今回のトラブルも今後の営業に役立てていただければと思います。
時間に遅れた以外はとても満足でした。

【見積もり時の対応】
初めて引っ越し屋さんに頼むのでドキドキしてましたが、すごく話しやすく、分かりやすく説明してくれた。

【料金】
３月なので覚悟はしてました。
他社は予定金額を大幅に越えてしまいましたが、アークさんは予算内でしたので、ありがたかったです。

【作業内容】
すごくテキパキやってくれてあっという間でした。
梱包が至らない物もあったのですが、全てキレイに運んでくれました。

【全体的な評価】
初めての引っ越しだったので比較対象がありませんが、見積もりから終わりまで安心のできる対応でした。

【良かった点】
作業員さんが５人も来てくれました。皆さん明るく対応してくださって子どもも喜んでました。