アーク引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
良い
【料金】
値段相応
【作業内容】
素早い
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
作業が早い
【気になった点】
なし

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】
丁寧さとスピーディーさに感心しました。
【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

作業も手早く、とても丁寧だったと思う。
洗濯機の排水ホースが、洗濯機の足に踏まれて設置されていたのが残念だったが、すぐに置き直せる程度だったので全く問題はなかった

担当の方が気さくな対応で、値段内で抑えて頂き、大変満足しました。

作業自体も作業員の方のスピードも早く想定していた時間よりも早く終わる事ができ、満足です。

【見積もり時の対応】
電話対応もとても明瞭でハキハキとした感じで、不安の無いように説明、確認をしてもらえた。

【料金】
料金については、少し高いかと思いましたが、後から追加があっても、料金変動もなく、自分で持っていく荷物を大幅に減らせ、最終的に金額にも納得出来ました。

【作業内容】
3名でしっかりと養生、梱包、解体、組立と搬出、搬入時に分担して行っていて、
とてもスピード感も早く、安全に行ってもらえました。
セミダブルベッド、テレビ、テレビボードを各１台引っ越ししてもらい、
搬出、搬入それぞれ15分程で作業完了と言う、驚きのスピードでした。

【全体的な評価】
電話オペレーター、作業員共に対応がとても良く、引っ越し先に搬入する際の配置などにも細かく確認があり、とても好印象のまま引っ越しが完了しました。
是非、またお願いしたいと思いました。

【気になった点】
最初はセミダブルベッド１台のみでしたが、
後から追加したテレビボード、テレビ１台を入れても、
同料金で引っ越し出来ましたが、最初の見積りの時点で、
追加の荷物があっても、引っ越し料金は変わらないという内容の説明があれば、なお良かったかと思います。
追加の荷物については、こちらから問い合わせした後の回答でした。

【見積もり時の対応】
交渉上手な印象。早くきめたかったので、営業さんの勢いに乗せられて契約しました。エネルギッシュでやる気がある感じはよかったです。
【料金】
はっきり言って高い。が、新築を任せてくれと自信を持って言われたので、1番初めにきてくれたこちらにきめました。でも平日なので、もう少し値段交渉するべきだったと思いました。
【作業内容】
スピーディでした。若くて経験のある様子で、見ていて頼もしく感じました。重い物もコツをつかんで運んでくださいました。
何度か引っ越し経験しましたが、スムーズでした。
【全体的な評価】
五段階評価なら3.5
【良かった点】
手早い。人数が多い。経験値がある。
【気になった点】
サービスのひとつである掃除をしてもらえなかったこと。私自身バタバタしていて、声をかけられなかった事もありますが、雑巾は用意していたので、業者の方から声をかけてくれてもよかったと思う。

新築戸建てへの引越しです。訪問見積時に強引な感じがあったが営業の熱意を信じて契約しました。決めては建物に対する養生がしっかりしてもらえるのが決め手でした。
事前準備は段ボールの数量はほぼピッタリだったがガムテープが少なかったのと養生テープを貰えなかったので自分で用意しました。数日前の確認電話で足りないと伝えたらたくさん持ってきてくれたので多分渡し忘れなのかなと思います。
引越し当時は若い方が3名でした。チームワークが良くテキパキ作業してくれました。礼儀正しく感じも良かったです。気持ち良く引越し出来ました。

すぐに見積もり依頼に応じてくれました。
当日も作業員の方がテキパキと作業してくださり、現場での提案をしてくださりと助かりました。

引っ越し会社からダンボールを無料頂いたこと。
作業員の作業スピードは非常に早くて、話も明確にして頂いていることがとても良かったです。
次回の引っ越し時もお願いしたいです。

当初想定していた金額まで頑張ってくれた営業の方と
前回からのリピートでの安心感でアークさんに決めました

当日の作業もスピーディーかつパワフル&丁寧で感動しました

また引っ越しの時にはお願いしたいと思います

料金面については、相見積の中で2番目に安かったです。作業スタッフが全て正規に雇用された人のみだったため、作業自体は安心して任せられました。荷造りまでお任せするタイプを選んでいたのですが、荷造りから搬出までおおよそ3時間程度かかりました。（荷造り量によって変わってくるため、あくまで参考です）

新しいアパートへの搬入作業は1時間程度で終わり、
スムーズだったと思います。搬入時のこちらの要望にも全てご対応頂き助かりました。

少し残念だったのは、荷造りについてです。
荷造り時に、元々配置していた周辺の物をまとめて梱包してくだされば、荷解きがもっと楽になったと思いました。雑貨と書かれた段ボールがいくつかあり、元々の配置場所とは関係なく適当に梱包してあったため、どの段ボールに入っているか分からず、必要な物を探すのに苦労しました。

残念なポイントもありましたが、全体的にはお任せしてよかったと思います。

・訪問見積もりで値引きを2万円以上してくれた
・テレビやピアノなど大切なものも傷つけずに運んでくれた
・トラック詰め込みスピードが早かった
・新居入れ込みも荷解きしやすいように運び入れてくれた
・訪問の方も引っ越し担当の方もお人柄がとてもやかった

全体的に満足でした。本を詰めた段ボールがとても重かったと思いますが、一生懸命運んで頂き感謝しています。さすがプロだなと感じました。

見積もりに来て頂いたんですが、もう１つ見積もりをとっていただき、安い方に決めようと思っていましたが、営業の方に今決めたらこの価格でやります。と押し切られ…。
で、引っ越し当日は冷蔵庫が新品の状態で、来ていてもちろん、キズもなく引っ越しが終わって見てみると、凹みを発見！
エアコンの取り外しも一緒にお願いしたんだけど、追加料金などの説明もなく、5万追加料金が発生！！
引っ越しが初めてだったので、無知な事が多すぎたな〜と反省！！
最初の引っ越しで、いい勉強になりました。

良かった点
訪問担当者、コールセンターの方！作業班ともに対応がよく、最後はその印象で決めた。
ぜひ伝えてもらいたい。
敢えて悪いと言えば、エアコン移設の追加費用目安は伝えてくれるべきだった。

整理タンスの中身を出さなければいけなかったのがちょっと大変だったが、丁寧でした。
（前に使った会社は出さなくてよかった）
金庫も追加料金なしで運んでくれて助かった。
農機具などの、汚れ物の運んでくれた。

ここにして良かったと思えるほど作業をして下さった方が感じ良く、親切丁寧で手際良く、スムーズにお引越しができました。
ありがとうございました！

とても親切で、丁寧に作業してくださいました。
引っ越しの準備が至らないところがあり、それも綺麗にまとめて運んでくださったり、埃がついていたら綺麗に拭いてくださったり、助かりました。
急な階段をめちゃくちゃ重い荷物を抱えて何度も往復している姿は本当に尊敬しました。

作業はスムーズ勝つ丁寧でスピード感があり、
安心してお任せできました。
知り合いにも勧めたいです。

【見積もり時の対応】
説明も丁寧で、直接引越しに関係ないところでもアドバイスいただき助かりました。

【料金】
覚悟していた金額よりもかなりお安く、希望した日程で組んでいただけました。

【作業内容】
ロフトベッドを解体し、新居で組み立て直して頂いたのですが　作業スピードがすごく早かったです。

【全体的な評価】
価格以上のクオリティでやっていただいた気がします。

【良かった点】
・ロフトベッドの解体と組み立てもしていただけたこと(しかも作業がめちゃくちゃ早い)
・希望の日程に最安値で作業いただけたこと
・営業の方が親切で、引越し全体で色々アドバイスいただけたこと

【気になった点】
カラーボックスを運び出していただく際に、下に何も敷く事なく引きずられていたので
賃貸だったこともあり跡がつかないかヒヤヒヤしました。