アーク引越センター

アーク引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2208件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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3
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

29,040円

(口コミ68件)

目安

33,480円

(口コミ29件)

目安

42,980円

(口コミ16件)

目安

50,000円

(口コミ7件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.29

2208件

並べ替え

192件中1〜30件を表示

良い
対応も価格も良心的だと思った。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
始めは数社で比較するつもりだったけど、見積りに来てくださった方の対応が良く、金額も予想より下げてもらえたので一社目で決めてしまいました。
引越当日も丁寧に作業してもらえたので良かったです。
ただ、当日にクローゼット式ダンボールを持って来ていただけることを知らないまま全て荷造りしてしまったので、それは見積り時に説明しておいてほしかったなと思いました。
投稿日 2019年7月12日 15時41分
良い
丁寧、テキパキ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 48,600円
実際に払った引越し料金 54,000円
5,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは出来るだけ安くしてくれた。
クッションフロアだったため、重いもの(冷蔵庫や洗濯機)置くところに透明の板を勧められた。
突っ張り棒の先が取れて無くなったが、最終的にはトラック内で見つかった。
少し抜けも見られたが丁寧だったしこのコストは中々無いので次回も利用したいと思った。
投稿日 2019年7月09日 13時55分
良い
他社との見積もり金額を頑張ってくれ金額的に満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが手際良く素早く引越しを済ませてくれた。
二人かがりで無駄な動きは一切なくとても好感が持てた。感謝です。
オペレーターの方も後何時間で着きます、思ったより早く着きそう、と逐一連絡をくれたので準備がし易かった。
見積もりの方も他社と比較して最安価格にしてくれた。自分が思っている金額より2万円以上も安くなった。値段が安い上にダンボールのプレゼントは更に嬉しかった。
投稿日 2019年6月22日 11時17分
良い
聞いたことのない引っ越し会社でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
迅速に作業して頂いて、スムーズに引っ越しできた。
転居先への移動に時間が掛かってしまったが、愛想良く対応してくれた。
転居先で1番最初に開けたいダンボールに星印を描いておいた、搬入の際にそれに勘付いて声を掛けてくれた。とても感心した。
投稿日 2019年6月05日 16時48分
普通
テキパキと作業をこなしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早いが、急な要望については一切対応なし。
(組み立て式の衣装ケースが大きかった為、玄関から出せず。
1個づづ外せば対応可能な筈だが、外す手伝いは拒否された。)

引っ越し完了後、物干し竿がない事が分かり、問い合わせるが調べて後日回答と言ったにも関わらず、一切連絡なし。
投稿日 2019年5月31日 09時52分
良い
ベテランの若者への指導も的確で気持ち良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
午後便だけど夕方とかは嫌だなと思っていたが、2日前にだいたいの時間を連絡するといわれた。実際は荷物の量の確認だけで時間は当日の12時頃に時間を連絡すると言われ、騙された気がした。気持ちの上で時間は気になる。でも当日来た人たちがもう疲れているはずなのに、すがすがしく、ベテランの人からアルバイトらしい若者への指示も的確で途中から安心して任せられた。
引越は5回目、荷物の量と外階段が18段で妥当な価格。
投稿日 2019年5月08日 07時45分
良い
明るくてきぱきとしていました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県高座郡寒川町 → 神奈川県高座郡寒川町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
建て替えプランという、荷物を倉庫に一時的に預かっていただいて、二回引っ越しする特殊な見積りをお願いしました。最初出していただいた見積り金額から、こちらの予定金額を言ったら、色々計算をしたり連絡を取りながらものすごく値引きしてくださいました。他社だと倉庫に預けるだけで引っ越し代が別に必要なレベルだったので、とても助かりました。
ただし冷蔵庫と洗濯機以外の家電や家具は自分たちで運ぶので、その金額にできたのだとは思います。引っ越し先が近かったのもあります。あとエアコンの取り付けは一ヶ所だけお願いしました。
エアコンの業者さんも、当日来て下さった方も、とてもしっかりと作業してくださいました。
建て替え後、先方の倉庫に荷物を預けてあるので、また後日引っ越し作業がありますが、安心して任せられます。
投稿日 2019年5月07日 14時36分
良い
ハキハキしていてとても良い対応をしてくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
迅速な対応と引越し作業により予想していたよりも早く引っ越しが終わりました。また、傷等もなく新生活を始めるにあたってとても気持ちのいい引越しになりました。
他社に電話で見積もりをしようとした時は全く電話に出てもらえず自分から3回も電話をかけました。しかし結局伝わらずじまいでした。
また、他社では傷等ができるリスクがあるとネットに書いてあり、不安に思っていました
しかし、アーク引越しセンターさんの口コミではそのようなことはあまり書いておらず対応も良さそうだったので予約しました。
電話で値引き等にも積極的に答えてくださり自分の納得する価格で引っ越しを行えました。
次回も引越しをお願いしたいと思います
投稿日 2019年4月09日 18時40分
良い
とても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際も丁寧にご対応いただき、金額も希望に沿った金額まで頑張っていただけました。
当日の対応もテキパキしていて印象がとても良かったです。
4人家族の割に荷物が多買ったのですが、嫌な顔一つ見せず、とても気持ち良く引っ越せました。
投稿日 2019年4月09日 10時57分
良い
作業員の方が笑顔で、仕事も丁寧だと感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・電話
1番初めに電話をくれた。
・営業
嫌な感じはしなかった。2台エアコンをつければ金額が安くなるとのこと。エアコン購入予定があったためお願いした。ただ、営業の方にこの見積もりを出した時点で契約ですからと言われたのは疑問が残る。なぜ嘘をつく必要があったのか。不信感を与える発言だと感じる。エアコンは10年保証と説明があったが本当なのだろうか。
・見積もりから当日
エアコンのことで何度かお電話したが、そっけない対応。少し不親切さを感じた。
・当日の引っ越し
作業員の方がとても親切で良い印象。仕事が早くて丁寧だと感じた。

総評
エアコン申込みで金額が安くなったため申し込んだが、引っ越しは丁寧で良かった。ただ、エアコンも売るのであればもう少し説明や対応があっても良いのではないだろうか。
引っ越し作業自体は満足。特に跳ね上げ式ベッドの解体、組み立てを無料で実施してくれたのは良かった。

希望金額 税込み10万円
かかった費用 引越し代100000、洗濯機取り付け費用3000、消費税。+エアコン7万円×2台、消費税。合計約27万円
投稿日 2019年4月09日 01時12分
良い
見積もりの営業の方はとても良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁盛期ということもありかなり、高い見積もりでしたが、頑張って交渉してもらえました。ですが、エアコンの取り付けに、別途料金がかかり、ちょっと驚きました!ホースも足りないぶんのメーター売りではなく全交換。ちょっと納得できないぶんでした。エアコンの取り付けで必ずかかる料金があるそうです。見積もり以外での必ずかかる料金って!!
作業員の方はどんどん段ボールを運んでくれるのですが、重たいものが上に乗ってて、荷ほどきするとき大変でした(-_-;)
それでも、頑張ってもらえたのでここの会社にして良かったとおもいます。

今後引っ越しを考えている方は、エアコンのガスを入れるのが、取り付け取り外しの料金外ということを聞いていた方が良いと思います。バタバタしてるなかお金を払わないなら付けられません!と言われてしまうので。うちはたまたま父がいてくれたので貸してもらえましたが、夜だと銀行は閉まってるし(;_;)最初から知ってれば持ってたと思います。
投稿日 2019年4月02日 21時11分
普通
非常にスムーズに作業していただきました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積書から少々配送して頂く荷物が漏れていた点が気にはなりました、カラーボックス7箱分です。
電話応対の方は淡々とした感じであまり親身になっていただいているという印象はありませんでした、対照的に、現場の方は迅速でかつ丁寧な対応でした。とても印象がよかったです。
投稿日 2019年4月02日 14時02分
良い
親切丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3K) → アパート(3K)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんはテキパキと家具の裏や上まで拭いてくれたり丁寧な対応でした
見積もりも他社のように足元を見ることなく頑張ってくれ、1番お安くしてくれました
他はどこも20万越でした
繁忙期なので仕方がないのかと諦めかけましたが、曜日も時間も希望のとおりに出来て良かったです
値段は当初の予算よりは高いですが、繁忙期なのでこんなものかと思います


投稿日 2019年3月23日 18時07分
良い
力持ち、スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月02日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・いただけるダンボールが少なかった。
・とてもスピーディーでしたが、以前他社さんにお願いした時と比べると、品物に対する扱いの丁寧さにやや不安を感じました。
・初めに言われたよりも安くならなかった。
投稿日 2019年3月15日 10時57分
良い
スタッフさんがどの方もしっかりされている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もり依頼をしてから一番最初に連絡がありました。電話対応してくれた方も丁寧でスムーズに訪問見積もり日程を決めることができました。

見積もり時の営業さんも、こちらの希望をよく聞いてくださりよかったです。段ボールの枚数を少し少な目に、また引っ越し日を金曜日から木曜日への変更でかなり値下げしていただきました。当初の予算よりはかかりましたが、繁忙期なので仕方ないかな…

配送時のスタッフさん、みなさん感じがよくスムーズにお引っ越しできました。特に配送時のスタッフさんは、三階建て狭小住宅への引っ越しのため、バルコニーから家具を釣っていただいたり、狭い階段をギリギリで運んで運んでいただいたりと大変だったと思うのですが、むしろ楽しそうに作業してくださってありがたかったです。
投稿日 2019年3月13日 10時13分
良い
悪い印象は全くなかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良心的でした
【料金】
予算内でした
値引きに関しても、誠意を感じました
【作業内容】
チームワークよく作業されていました
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
手際よかったです
【気になった点】
ダンボールの積みかたで、メモ部分を揃えて欲しかったです
営業の方に伝えていたことが、作業の方に伝わっていなかったです
引っ越し時の不用品の引き取りをしてほしい
投稿日 2019年3月04日 15時39分
良い
アーク引越しセンター
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 7人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県金沢区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業はスムーズで凄く良かったです。作業されてる方の対応も良くて次回もお願いするかもしれませんが、唯一不満な所は荷解き後のダンボール回収が遅く……1ヶ月待たないといけない。と言われて凄くもったいない印象です。
投稿日 2019年2月22日 12時39分
良い
とても印象の良い対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
IKEAのベッドの解体と組み立てを行って貰えたのがとても良かったです。
しかも、1度解体したら再び組み立てても使えない可能性があると聞いていたのに、ちゃんと使える状態までしてくれてとても助かりました。
投稿日 2019年2月19日 22時40分
普通
聞いたことがある会社なので安心感がある。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て頂いたかたの対応がよくて、この会社に決めました。当日最初2人の作業員の予定が4人に増員されてとても早かったです。ただ、「お客さん」と言ったり「お客様」と言ったり言い方が定まっていなくあまりいい気がしませんでした。また洗濯機を運んでもらった際、洗濯機置き場の台を支給していたのでその上に乗せてくれたのはいいが、大きさがあっていなく、ぐらついていたのを最後に発見し、直したいと言っても直すことを許してもらえず帰っていったので残念でした。小さい子供がいたので対応がとても恐怖でした。
投稿日 2019年1月10日 09時43分
良い
とても対応が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた方の対応が良く決めたが、ダンボールの納品は納期を過ぎても何の連絡もなかった。こちらから連絡して、やっともってきてくれた。エアコンの取り外しの時間についての連絡がなにもなく、取り外し当日に提携業者より、これから行きますと連絡が来て急遽予定をキャンセルし、対応した。契約後の対応が悪くて残念でした。
当日対応していただいたスタッフはとても対応が良かった。
投稿日 2018年12月28日 09時43分
良い
見積りの人の態度が悪かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの人の態度が悪かった。
日程が無理だと伝えると『この日じゃダメですか?じゃあもうだめですね?問題は金額ですか?日程ですか?』とずっとイライラとしていた。

他にも見積りを出してもらいたいから見積り書ください、見比べてから決めますと伝えると『今じゃないと出来ません。今決めてください。』と。
安くはなったがいい気分ではなかった。
全員がそうではないと思うが、なぜこちらが気を使うくらいイライラとして接客するのか?
見積りの時点で決めたくない客は客ではないような雰囲気の見積りだったので残念。
投稿日 2018年12月11日 12時21分
良い
超絶好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-9,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積に来てから引越し日までの対応がイマイチだった。(なるべく早くダンボールほしいって言ったのになかなか来ず忘れていたり、食器を包むやつも込みって話だったけど入ってなかったので連絡したら他の人が電話に出たらあれはオプションで有料なんだとか言われたり。)
ただ当日の作業員の方々がすばらしく、対応も作業もとても気持ちが良かった。結果料金交渉して安くお願いしたのが申し訳なく思ってしまうくらいだった。同じ方を指名できるのであればまたお願いしたい。
投稿日 2018年11月27日 13時05分
良い
誠意を感じられる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県厚木市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日は朝8:30開始の予定でしたが、15分くらい遅れての到着。そろそろ電話しようかなと思っていたところにピンポン。少し遅れての開始でしたが、作業は素早くやっていただきました。荷物を積み終わって、新居に着く前に少し休憩をとっていただき、荷下ろしという流れでしたが、お昼過ぎには全て荷下ろし終了。非常にテキパキ作業していただき、希望の場所に運んでいただきました。
見積もりの段階で、雑巾を用意してください、運ぶ前に家具家電の裏を綺麗にしてから運びますと言われていたのですが、その点は少し思っていたより雑だったかなと思いました。ただ、全体的には作業員の方の印象もよく、コスト、作業内容共に満足しています。お皿を入れられるボックスがあれば完璧でした。朝早くからありがとうございました。
投稿日 2018年11月18日 10時38分
良い
作業員方が迅速かつ丁寧だつた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
想定していた荷物量を超えていましたが、見積時の条件だった終了時間内に引越しを終わらせて頂いた。
悪かった点
作業時間に対してかかった費用が高く感じられた。
投稿日 2018年10月30日 15時01分
良い
作業員の方がスピーディー!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
夜遅くにお願いしたので、早く帰りたい様子があり、詳しい話があまり聞けなかった。
自宅前の道路状況も考えて、時間帯を提案してくれたところが良かった。価格的にはギリギリの日程だったので、かなり下げてもらえた。
【料金】
約105000円
【作業内容】
引越し3人分荷物。作業員 4名。
【全体的な評価】
当日の作業はとても良かった。
【良かった点】
当日の作業。作業員の連携はとても良かったと思う。
【気になった点】
コンセントを投げていた。積み上げ厳禁のダンボールの上に積み上げられていたのが気になった。
最初に聞いていたトラックの大きさより小さなものが来たのでかなりギリギリの状態で、作業員の方に、見積もりの営業さんにきちんと荷物を申告したか怪しまれた。きちんと話をしたのにモヤモヤした。
投稿日 2018年10月13日 02時07分
良い
丁寧で大変満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
契約時、引っ越し当日の作業・対応はスピーディーかつ丁寧で大変満足。ただ一つ、契約後ダンボールが送られて来るのが遅かったのが残念だった。その際、問い合わせたコールセンターの対応も今ひとつだった。(確認して折り返すと言われたのにこちらが再度連絡するまで連絡がなかった)こちらとしては、契約時のお客様係の方と契約を交わしているので、担当の方と契約後も連絡を取れると有難い。
投稿日 2018年9月29日 11時56分
良い
とても感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3K) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
31,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お電話、見積もり、実際に作業してくれた作業員の方々皆さんとても感じが良く、トイレや洗濯機の配管取り付けも同じ日に行ってくれたおかげでとても助かりました。料金は予想していたよりも費用は上がってしまいましたが、家具が多い分作業員の方の人数にも納得です。指定した荷物を運ぶというプランでしたが、後から費用変動せず乗せられる分だけ乗せてOKというプランに変更して頂けた点は、お客様目線で見てくれているんだなととても有り難く感じました。
今回はデメリットを感じる事が全くなく、また何年か後に引越しをする際にも利用したいと思える業者さんです。
投稿日 2018年9月21日 07時21分
普通
安くてお客様ファーストだと思いました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
-12,200円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧でわかりやすい見積もりでした。見積もりの時間も短時間でよかったです。こちらの都合に合わせて引っ越し日をいくつか設定してくれて、料金も安くしてくれてよかった。
【料金】
当初予想していた金額よりかなりお安くしていただいた。値引き交渉などは特にしていないが、他社の見積もりより安く、資材も無料でよかった。
【作業内容】
作業員2人でしたが見積もり時間より早く終わり、家具の配置の変更も笑顔で対応してくれた。
【全体的な評価】
トータルで見て良い引っ越しができたと思う。
【良かった点】
梱包資材なども込みだったので、後から料金が追加になることもなく安く引っ越せた。対応したスタッフが皆好印象だった。
【気になった点】
ダンボールの無料回収はなかったので処分の手間がかかった。
投稿日 2018年9月13日 19時39分
普通
作業員の方々が暑い中頑張っていた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点では対応が丁寧で好印象でした。しかし、ダンボールの手続きの方の電話対応が聞いているのか、また話しの内容を理解しているのか、こちら側がかなり不安になるような対応でした。ダンボールが足りなく、食器用や布団用のダンボールや袋を予め欲しかった。引っ越しに慣れていないと、どのダンボールが必要なのかわからないので教えてほしい。作業員の対応は良かった。
投稿日 2018年8月29日 14時08分
良い
笑顔でテキパキと作業をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方の対応がとても良かった。当日は猛暑だったが、引っ越し先の壁や床に汚れができないよう細心の注意と配慮をして、迅速に作業をしてくれた。礼儀正しく爽やかな人柄で、また必要な際にはお願いしたいと思えた。
投稿日 2018年8月24日 10時32分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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