アーク引越センターを利用して新潟県から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積に来てくださった営業さんが、他社さんと比べると調子のよい営業トークをあまりしない方だったのですが(もちろん人によると思いますが)、そこが私にはむしろ好印象でした。粗品は特にありませんでした。

料金は1社目の見積もりより安くなり、そのことについて1社目の営業さんから「トラックを小さく見積もっていないか？」と言われ心配したのですが、会社によってトラックの大きさ等が異なるために出た違いだろうとのことでした。粗品は特になかったのですが、引越し前で物を減らしたかったため気にしませんでした。

作業員の方がみなさんとても親切・一生懸命で作業も素早かったです。
作業リーダーさんは引越しや賃貸・家具のちょっとした知識を教えてくれたり、私が間違えて持ってきてしまった前の部屋の備品を「前の部屋のものですよ」と教えてくれたり、家具の裏拭きや家電の設置・動作確認までしてくれました。
あと、壁養生の模様がとてもかわいくて見ていて癒されます。

【見積もり時の対応】
私の予算、日程の都合など考慮していただきました。良い条件で契約することができました。

【料金】
繁忙期のためもっと高くなるのを覚悟していましたが、想定より安く済みました。他社様の料金もお伝えしたところ頑張っていただきました。

【作業内容】
非常に丁寧な作業でした。ダンボールに入り切らない荷物も丁寧に梱包、開梱していただきました。
荷物、部屋を傷つけるような心配が全くありませんでした。手際がよく、スピードも早くて助かりました。

【全体的な評価】
大手の引越し業者さんということで安心して任せられました。
丁寧かつ手際の良い作業で助かりました。

【良かった点】
丁寧に作業していただいたところが大変満足しました。

【気になった点】
繁忙期ということもあり、ダンボールがなかなか来なかったのが困りました。
ダンボールを貰う予定だった日に業者さんが来ず、受け取りが更に遅くなってしまいました。

事前見積りで他社はただ全体でいくらですみたいな感じだったのですが、アークさんは写真などでこう言う風に養生しますとか保険がこんな感じですなど事細かに教えてくれたのが良かった。

他社より高かったがアークさんでお願いしたいと伝えたところ支店長と掛け合ってくれて１番安い所より更に値引きしてくれた。

当日の作業員の方は３人来られたのですが３人ともテキパキと梱包してくれて難なく引越しが終わりました。

朝８時から開始で移動抜き４時間くらいで終わりました。
ただ最初にちょっとタバコの匂いがしたので気にする人は気にすると思いました。
あとエアコンの取外しと取付けのオプションも頼んだのですが取付けの業者がこちらの都合も聞かずに一方的に日時を段取りしててその日は用事があったのでまだ取付けできていません。
でも日時の融通はきく感じでした。

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。

数社見積もり依頼をしましたが、担当した営業マンの丁寧で当方からの質問にも的確な説明が有り、一番好感度が良かった。サービスの点では、ダンボールは新品を用意してくれた（他社の場合は、サービスの物は使用済リュースで新品は有料と言われた）
見積金額は各社差異は無かったが、決定後減額していただいて助かった。
引越し当日の作業員の方の対応と機敏な作業力に感心しましたし、急なお願いも嫌がらず対応していただいて助かった。
そこそこ年齢も高い夫婦には、料金に代え難く感じいってます。

今回初めて利用させて頂きました。単身引越で、引越まであまり日数もない状況で依頼を致しました。休日に訪問見積りに来て貰え、指定日に引越ができました。オプションも提示して頂きましたがシンプルで分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に回答して下さいました。
料金は他社と比較はしていませんが想定内でした。引越時の段ボールの提供・回収して下さり、目新しいサービスではないとは思いましたが意外に助かります。引越作業の方々も対応も爽やかでチームワーク良くお仕事されていました。シンプルでスピーディーに引越ができました。

他社との比較にも応じて頂ける柔軟さや、
価格の相談にも潔く応じてくれる接客が大変良かったです。

有料ではありますが、大型家電等の引き取りサービスも行っているので断捨離も兼ねるにはうってつけかと思います。
私の場合は新居が社員寮で、冷蔵庫と洗濯機が古かったので引取りをお願いしました。

訪問積もりの際にダンボールがいくつか必要というお話をしました所、すぐに車で取りに行って数枚無料で持ってきて頂けました。

粗品としてキャラクターの真空マグボトルを頂きました。

こちらの予算が無いにもかかわらず親身な対応をして頂き金額を近づけてもらいました。以前利用させて頂いた際も親切丁寧でしたが、今回はそれ以上に感じの良い方々でした。６月の割にとても暑い日でしたが、スタッフ全員で汗びっしょりなりながらも、テキパキと作業されていたのが印象的でした。見積もりから作業される方々まで関わった全員が好印象で、何の不満もございません。本当にありがとうございました。

他社と比較して一番高かったのですが、希望日にやってくれるというのでお願いしました。当日作業に来られた方たちは迅速な対応をしてくださり、あっというまに終わったので大変助かりました。値引き交渉しましたが、最初の金額からは下げられないと言われ、ぼられていないと感じて良かったです

アーク引越センターは一番最初に連絡がきました。退去日が決まっており、引っ越し日時決めに焦っていたので早急な連絡が好印象でした。また、訪問見積もりが面倒くさいという意向や引っ越し先の管理人に連絡や挨拶をしてくれたりと対応がとても丁寧でした。私の場合、小物関係は全て運んでおり、大型家電のみだったのでとにかく安値で引っ越ししたかったのです。なので、希望日、希望額に応えてくれたのが有り難かったです。他社さんは訪問見積もりが必須と言われたり、希望額の２倍以上だったりと不満が多かったので、アーク引越センターは私の希望そのものでした。１つだけ残念だったのは、引っ越し当日、来る時間を事前に電話をもらいたかったことです。出先だったため、いきなり到着電話がきて、焦って帰宅したので用事が足せなかった。

3月末は繁忙期と分かっていた為、早く予定を決めないとと思い1か月半ほど前に見積もり依頼をしたが他社はまだ2か月前の見積もりや予約はできない、そして繁忙期だから予約は難しいというところが多いなか、アークさんはすぐに見積もりにきてくれました。見積もりをする中で引っ越しのアドバイスや説明なども丁寧にしてくださいました。
他社で見積もりにきてくれたところもありましたが、やはり見積もりの対応やサービス、説明なども含めアークさんが1番良かったです。
金額も予定額よりも少なく済みました！
対応がとても早く、料金やサービスもとても良心的で、作業員の方もスムーズで丁寧な作業でした。アークさんに決めて本当に良かったです！

【良かった点】
訪問見積時の営業の方、引越しの作業員の方はとても良かった。
【気になった点】
コールセンターの対応が毎回悪い。冷たい。
マニュアルに沿った対応の仕方で、返って反感を買うような言い方。

【見積もり時の対応】早かった

【料金】
予算内に押さえられた
【作業内容】
俊敏で サクサクと終了して有り難かった
【全体的な評価】
満足しています
【良かった点】
希望にかなり添って貰えたこと 作業時間も早くて丁寧だった
【気になった点】
到着前に 一報をお願いすれば良かったと思っています

アークさんに決めたのは、営業さんが一生懸命で他社さんより多めの人数で見積もって頂けたからです。近距離の引っ越しだった為、重くて配置してから数十年動かせていない物達ばかりをお願いしました。壁に設置していた部分が汚れているはずなので、埃を掃除してから搬入をお願いしていたのですが、営業さんから伝わっていなかったようです。余りにも仕事が速く、搬出確認の間に掃除されてないままいくつか梱包されてしまいました。まぁ、一生懸命の裏返しと言いましょうか…気付いた後はお掃除して頂けました！ありがとうございます！
非常に速く終わった為、自分達の荷解きの時間がとれとても助かりました！
スピードを重視される方にはオススメです。
速いからと言って雑な事はなく、丁寧な仕事ぶりです。

価格が安かったのと希望日に引っ越しができたのは良かった。作業の仕方には疑問が残る。スカスカの段ボールを先に運ばれてしまい、そのため他の重いものを運んでもらいたかった。シューズケースに靴を入れてもらったが、何も言われてなく、部屋を引き払う直前に1足だけ残っていたことに気づいた。トラックの荷台が汚れてるのか、段ボールの底が汚れていて、それがそのまま室内に運ばれていた。

荷物引き取りが予定時間より早く出来るという連絡をしっかりくれて、丁寧だと思いました。
電話連絡から二日後引っ越し希望という、時間がないなか見積りも電話で丁寧にやってくれて、こっちの希望も限りなく受け入れてくれて本当に助かりました！金額も他社の料金を伝えたら、こっちが納得いく金額を一発で出してくれたのもすごく好感持てました。

一括サイトに登録し、一番初めに電話が掛かって来たのがアークさんでした。その後、すぐに訪問見積もりの日取りを決め、他社の見積もりを受けずにアークさんに決めました。
電話の対応もとてもよく、見積もりに来てくれた営業さんの熱意もとても伝わってきた。
聞いた事のない会社だったので不安だらけだったが、アークさんにして本当に正解だった。
当日の作業員2人もとても息の合う2人で、
チョイチョイ笑わせてもらった。作業も丁寧でスピードもありとても良かった。

思っていたよりも数万円安く、作業もテキパキと素早くしてもらえ、とても良かった。
また引っ越し用段ボールもこんなにいらないのではというくらいもらえた。
引っ越し準備が思うようにいかず、作業中も荷造りしていたが嫌な顔もされず好印象だった。

値段交渉に関しては、他社が安い見積を出してきたら一度電話下さいと言われ、電話後最安値で対応頂き大変感謝しております。作業では、ソファーベッドをトラックの上部を使用し、入れて頂きこちらも感謝しております。