アーク引越センターを利用して新潟県から引越した方からの口コミ・評判

【良かった点】
訪問見積時の営業の方、引越しの作業員の方はとても良かった。
【気になった点】
コールセンターの対応が毎回悪い。冷たい。
マニュアルに沿った対応の仕方で、返って反感を買うような言い方。

【見積もり時の対応】早かった

【料金】
予算内に押さえられた
【作業内容】
俊敏で サクサクと終了して有り難かった
【全体的な評価】
満足しています
【良かった点】
希望にかなり添って貰えたこと 作業時間も早くて丁寧だった
【気になった点】
到着前に 一報をお願いすれば良かったと思っています

アークさんに決めたのは、営業さんが一生懸命で他社さんより多めの人数で見積もって頂けたからです。近距離の引っ越しだった為、重くて配置してから数十年動かせていない物達ばかりをお願いしました。壁に設置していた部分が汚れているはずなので、埃を掃除してから搬入をお願いしていたのですが、営業さんから伝わっていなかったようです。余りにも仕事が速く、搬出確認の間に掃除されてないままいくつか梱包されてしまいました。まぁ、一生懸命の裏返しと言いましょうか…気付いた後はお掃除して頂けました！ありがとうございます！
非常に速く終わった為、自分達の荷解きの時間がとれとても助かりました！
スピードを重視される方にはオススメです。
速いからと言って雑な事はなく、丁寧な仕事ぶりです。

価格が安かったのと希望日に引っ越しができたのは良かった。作業の仕方には疑問が残る。スカスカの段ボールを先に運ばれてしまい、そのため他の重いものを運んでもらいたかった。シューズケースに靴を入れてもらったが、何も言われてなく、部屋を引き払う直前に1足だけ残っていたことに気づいた。トラックの荷台が汚れてるのか、段ボールの底が汚れていて、それがそのまま室内に運ばれていた。

荷物引き取りが予定時間より早く出来るという連絡をしっかりくれて、丁寧だと思いました。
電話連絡から二日後引っ越し希望という、時間がないなか見積りも電話で丁寧にやってくれて、こっちの希望も限りなく受け入れてくれて本当に助かりました！金額も他社の料金を伝えたら、こっちが納得いく金額を一発で出してくれたのもすごく好感持てました。

一括サイトに登録し、一番初めに電話が掛かって来たのがアークさんでした。その後、すぐに訪問見積もりの日取りを決め、他社の見積もりを受けずにアークさんに決めました。
電話の対応もとてもよく、見積もりに来てくれた営業さんの熱意もとても伝わってきた。
聞いた事のない会社だったので不安だらけだったが、アークさんにして本当に正解だった。
当日の作業員2人もとても息の合う2人で、
チョイチョイ笑わせてもらった。作業も丁寧でスピードもありとても良かった。

思っていたよりも数万円安く、作業もテキパキと素早くしてもらえ、とても良かった。
また引っ越し用段ボールもこんなにいらないのではというくらいもらえた。
引っ越し準備が思うようにいかず、作業中も荷造りしていたが嫌な顔もされず好印象だった。

値段交渉に関しては、他社が安い見積を出してきたら一度電話下さいと言われ、電話後最安値で対応頂き大変感謝しております。作業では、ソファーベッドをトラックの上部を使用し、入れて頂きこちらも感謝しております。

引越しするのに片付いてない場所にて座りだし見積もり始めた。立ってでも出来たんじゃないかと。しかし安く見積って頂けたので…。
作業員の方はキチンとされてさすがプロで、手際が良かった。ただ先輩みたいな人が後輩に怒り口調に指示してたのは気になってしまった。

見積もりの段階からこちらの要望を通してくださいましたし、作業員の方々もキビキビ動いて丁寧な仕事で非常に良かったです。
荷物の破損もなかったですし、一切不快な対応もなかったです。
自分でも荷造りはしましたが、かなりの量の荷造りもして頂けました。また、時間に遅れることもなく時間厳守で良かったですね。
仕事柄転勤が多いので、次回利用する事も検討しています。

当初は約束の時間より遅れるとの連絡があり、引っ越しの日に終わるのか大丈夫なのかな？と、心配でしたが朝になって伺う時間が早まるとの連絡。
到着してからはとても迅速、丁寧かつ親切でした
対応の良さにビックリしました。
予めの段ボールなどを届けていただくなどのサービスもありがたかったです。

とても雑だった。
見積りの時、家まで来てくれた木内さん愛想は良かったものの、その後の仕事は最悪でした。安かろう悪かろう、値段が安ければあんなものですか？
新居の壁には家具搬入時のクロス剥げ、引っ越す前には家具には無かったはずなのにキズ！
次回、引っ越す事があったらアーク引越センターは頼みません。
大きい会社なのに残念です。
多分、人にもよると思いますが本当に最悪でした。
ダンボールもいただきましたが、どこの誰が使用したかわからない使い古しのダンボールが引っ越しの２·３日前に家の外に置かれていました。
もう二度とアークさんには頼みません。
他社は金額が高いとかも言ってました。
他社の悪口とかは言わない方が良いと思いますよ。名前は伏せますが、担当者の方今後、気を付けて下さいね。

４社に見積もり依頼した。一社は、最初高く徐々に他社を見て下げてきたが、アークさんは最初から一発回答である程度の価格を出してくれたので良かった。後二社は積み替えなどがあり心配があり止めた。アークさんは、排出・搬入が同じ人だったので安心して依頼できた。
悪かった点は、営業の人と実際に運搬する人との連絡が少し足りないと感じた。また、段ボールの引き取りの話はなかった。

料金的には、他社に頼めばもう少し抑えられた気もしますが、アークさんは、営業のおしも強くなく要望には誠実に対応してくれましたし、作業の方も予定外の事にも嫌な顔もせずスマートな対応だったので、頼んで良かったと思います。
まさに、ちゃんとした引越し会社でした。

電話や見積もりの方は普通に良い対応でした。作業員の方が3人来られ1人女性がおりましたが。気が効かない様子があからさまにわかりました。それでも、作業はスピーディで丁寧、なおかつ一生懸命さは伝わりました。

訪問見積がなくても電話だけで的確に予算を組んで頂きました。一回の電話で予算や日程の提案を頂き、たくさんの決め事が一度に決まりました。段ボールを取りにお伺いした際も、電話応対をしてくれた方が笑顔で迎えてくれて、とっても感じの良い方でした。
また引っ越す際はこちらにお願いしたいです。

今回、アーク引越センターさんにお願いしましたが、見積りの段階から、とても親切で臨機応変に対応していただいたので、決めました。
当日の作業の人も、あいさつも良かったし、テキパキと行動していて、こちらの意見も臨機応変に対応していただいて、本当に感謝しています。
また、機会があったら、お願いしたいと思います。

何社か見積もりを依頼しましたが、他社のほうが大手サービスが手厚い分高いイメージだったので、地域密着型の業者に頼もうと思っていましたが、訪問見積もりの際にその旨を伝えたら、その場で同水準まで値下げして頂けたので、即決しました。最安値でありませんでしたが、このサービス内容であれば十分な金額となり、大変満足です。

営業の方は誠実な印象を受けました。
素早く訪問アポイントメントがあってよかったです。金額については土日関係ないというところも決め手になりました。

作業員の方は素早く対応してくださり、営業のかたともコミュニケーションがとれていて助かりました。

当日、荷物を運びいれる際、づの荷物がどの部屋になるか確認しながら運んで頂けて、
その後の自分達での荷ほどきがとても楽でした。
訪問見積りの際は、他社と比べて値引き交渉に嫌な顔せずに応じていただけました。
今回２ヶ所で荷物積んで頂きましたが、思ったより安くなって良かったです。

引っ越しの荷物がまだ充分片付いていなかったが、それなりの時間で搬出できた。
搬入時はかなり早いペースで進み、思ったより早く終了。
しかし距離が近いので、もう少し安い料金にして欲しい。
お昼も取らないで移動→搬入だったので、対応が大変だった。

ダンボールは使用済だが、無料追加で貰えた。
値引き交渉は限界まで落としているのか、どの業者も当初見積のまま変わらず。
作業者は3人でうまくまとまっていて、作業もテキパキと進めてもらい、かなり助かりました。
内心は準備が中途半端でご立腹だったかもしれませんが。

とにかくはやい！
朝９時から引越し開始、引越し先が近い事もありますが、１１時半には引越し完了しました。
ものすごく早く終わり、驚きました。

ただ、残念なのが、ベットの組み立て、ネジが反対になっていて、飛び出していました。
引越し業者さんが帰ってしまった後に気が付いた為、自分で直すことに。
引越し業者さんは電動ドライバーで簡単に取り付けていましたが、私は普通のドライバーで、なかなか大変でした。
引越し業者さんに設置取り付けしてもらった箇所は、大丈夫だと思ってしまい細かく確認していませんでした。
ネジのしまり方、確認をしたほうが良いようです。

引越し前から壊れていたテーブルについては、何処が壊れの原因かを一緒に考え教えてくれました。
自分で運ぼうと思っていた荷物、大きなかごや、クッション、バケツ等を引越し業者さんの方から「まだ積めるので」と、運んで下さいました。
また、突然の家具の配置変更もしてもらいました。
とても気持ちの良い引越しでした。

訪問見積もりに来ていただいた際、こちらの希望金額を伝えるとしっかりと希望に応えてくれたのが好印象。
こちらからはかなり無理な金額を伝えたが、しっかりと交渉に応じてくれ、こちらも納得して決定することができた。
当初想定していた金額よりも低い金額で抑えられ、なおかつダンボールも無料でもらえたのが大変ありがたかった。

引っ越し当日の作業員の方も対応が丁寧で、迅速に作業をしてくれた。
作業がすべて終わった後に、最後何か手伝うことはないか聞いてくれたり、引っ越し後のダンボールの引き取りサービスもしっかりと説明してくれ、不明点などは残らない引っ越しだった。
この会社に対しては、引っ越し前はあまりなじみがなく少々不安な気持ちを抱いていたが、実際に引っ越しをしてみると他の人にもお勧めできる会社だと思った。

年度末で元々は予算を５００００円で引っ越しをお願いしようとしていましたが、実際にそれぞれの業者で見積もりをお願いしてみると、電話のみの見積もりだったり、「一度訪問見積りに来てから。」という引っ越し会社が多いように感じました。
なので１０００００円の予算で対応が良いところで決定しようと考えなおしました。
そんな中でアーク引越センターは訪問見積りでしたが、対応してくれたスタッフさんで割と融通が利いたので、「処分とかもろもろ含めて１０万で運べるところまでで」とお願いしたら、ほとんど全部運んで行けると言われて即契約しました。

当日は契約上で言っていたもの以外のものも、多少まとめて持って行ってもらえたところが良かったです。
また、引っ越し先で洗濯機の調整も一緒に行ってもらえたことがかなり好印象でした。
実際にお願いしていない組み立て式マットなど持って行ってもらえました。
また、カーペットを同時に運んでもらいましたが、カーペットを新居に引いて家具配置まで全て行ってもらえたのでかなり助かりました。
お金で時間を買うと考えれば今後も利用しようと思います。

数日前に電話で見積もりをして一番安い値段のアーク引越センター様を利用させていただきました。
他社様は電話での見積もりで値下げはできないか問うと、きつい口調で、「今は忙しい時期でこれ以上はできない」と言われました。
電話対応はあまり良くないように感じました。

家具３点（ダブルベッド、ソファ、テレビ）の包装と運搬で他の業者よりもだいぶ安く行って下さりました。
安いにも関わらず、スタッフが３人来てくださり、丁寧な包装と配送をしていただきました。
また引越しの際にはこちらの引越し業者をぜひ利用したいと思います。

とにかく予算が無く、安くできるところがいいと考えていました。
アーク引越センターさんは、引っ越しお届け日はお任せ、トラックスペースを同じ地方に引っ越されるどなたかとシェアする、という提案を出してくださり、本当に安く見積もりを出してくださいました。
他の業者さんに同じようにしてもらえるか聞いたところ、「難しい…」ということでしたし、見積もりもアークさんより高かったです。
お陰様で予算以内ででき、作業もさすがプロという感じで手早く、大満足しています。
誰か友人が引っ越すときはおすすめしたいと思いました。
ありがとうございました。

サイトで見積り依頼を出した直後、メールや電話がきて５社に自宅に出向いてもらい見積りを行った。
１社あたり３０～５０分の所要時間のため、業者が重ならない様に２日間で日程調整し苦労したが、一通り見積りが終わった後でわかったのは、同じ見積り要件であっても、各社運搬メニューの違い（トラックｔ数や人数等）により、想定外の価格差が生じる事や無償サービスに違いがあることだった。
自分に合った見積りを得る為に、相見積もりの重要性を感じた。
ちなみに貰えた粗品は２社で、洗剤セットと米だった。

他社と比較して価格が安かったから

テキパキと作業を進めてもらいとてもスムーズに引っ越し出来ました。

洗濯機の取り付けもお願いしてありましたが、詳しいところまで説明してもらいとても助かりました。

立ち寄り

特別な追加料金もなく、他社価格を参考にして定価より値引きしてもらえた。
かなり距離がある引越だったので、十分厳しい価格だという事はわかっているが、本当に助かった。

家具梱包

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

料金が安く、またパンフレットの内容がとても良かった。
また営業さんがこちらの要望を汲みとってくれた。
そして作業スタッフさんが礼儀正しく、丁寧に作業してくれた。