アーク引越センターを利用して石川県から引越した方からの口コミ・評判

見積りの対応の電話がとても早かった。

見積り時は、営業の方が他社との違いとかを分かりやすく説明してくださった。
引っ越し日が前後するかもしれないと伺ったが、それにあわせての料金の変動なども説明してくれてありがたかった。

引っ越しの時は若い方2人だったが、両方ともに愛想よくてきぱき運んでくれたので、とても印象がよかった。

部屋のどこに運んでほしいかや、何か他に運んでほしいものがあるかなどしっかりコミュニケーションをとってくれて、満足のいく引っ越しができたと思う。

・スムーズな引っ越しで満足でした。
新しい生活を始めるのも大変ですが、引っ越し業者さんにお願いして良かったと思います。

・若いスタッフさんで来ていただきましたが、無愛想でもなく、笑顔で会話をすることも出来ましたし、コーヒーの差し入れもすいませんと受け取って頂けました。
実際にはもっと安く作業をしていただける業者さんもありましたが、多少高くとも損した気持ちにもなりませんし、安心してお任せできると思います。

・たくさんの引っ越し業者さんがある中で決める基準として金額というのが一つあるかと思いますが、安いだけではなー、とも思いますので実際に見積りに来ていただいた時の印象や、その会社さんの実績においても信頼出来るところを選んだほうがいい新生活をスタートできると思います。

今回アーク引っ越しセンターを選んで良かったと思っております。皆様もお悩みでしたら是非。

自分としては10万円はかかるだろうと考えていましたが、実際は6.5万円と費用を抑えられた事が非常に良かったです。
実際他数社に見積もりをお願いしましたが、アーク様が一番安かったです。
営業の方の対応も非常に良く、自分がなるべく早い時期に、安く引越しをしたい旨を伝えるとそれに見合ったプランの提案や、便の確保など素早く対応していただけました。


引越し当日も、自分の都合が悪くなってしまい日程の前倒しをお願いしましたが、快く対応して下さり大変ありがたかったです。
総じて、元々は値段が一番安いという理由でお願いした業者でしたが、私の期待を上回る対応の良さでしたので大変満足致しました。

もし引越しの際アーク様を使うのであれば、しっかり自分の要望、条件を伝えることが大事だと思います。時期、予算関係など難しい事はあるとは思いますが、しっかり対応して下さります。

訪問見積もりでは、約束の時間に来てくれた。早すぎず遅すぎず約束の時間近い時間に来てくれたことがありがたい。(他社は約束の時間より早すぎたため困った)
また値段交渉も受け入れてくれたところが決め手となった。

荷物を運ぶのも、新しい住宅に荷物を入れるのもとても早く効率の良い作業だった。
2人で来られたが、1人は玄関先まで荷物を運び、1人は玄関先からトラックまで運ぶという役割分担がしっかりなされていたところが効率良い作業につながっていたのだと思う。
またベテランの方が2人来てくださったので安心して任せることができた。梱包に不備があったが毛布でくるんで持っていってくれたので助かった。

営業の方はサービスでダンボールをつけてくれたり、値引きしてくれたり丁寧でした。
作業をされた方は仕事や、私たちに、たいしては丁寧でしたが、部下の方を呼ぶときは罵声を浴びせたり、結構怖かったです。説教等は、帰りのトラックでお客が見ていないところでしていただけると、気持ちよく引越しできたかなーと思います。

あとは営業の方の見積もりを当日作業して下さった方は分かりにくかったらしく、金額の話はどんな感じで営業と話ましたか？と聞かれました。
そこは事前に営業さんと、作業の方で話をしておいて欲しかったです。

当日にやっぱりベットは処分せずにおいといて欲しいなど、急な要望にも応えていただき、その分お安くなりました。
また、洗濯機もサービスで付け替えてくださり助かりました。
エレベーターもなく、クレーンも使えない3階建の辺鄙な建物でしたが、素早く上手に作業してくださいました。

見積もりは予定が合った2ヶ所にお願いした。
自分たちの要望にあったもの（箱詰めは自分たち、荷物は全部運び出し）をお願いして金額の相場はわからないが、他者とみて良かった。
当日も若い方3人で作業してくれたが対応もよく、スムーズに引っ越しが終わった。

【見積もり時の対応】
見積りスピードは群を抜いて早い。
【料金】
希望価格には届かず、他社と同等価格で、割安感はない。
【作業内容】
丁寧かつスピード感ありで、申し分ない。
【全体的な評価】
価格以外、総合的に満足が得られる引越業者である。
【良かった点】
最終的に2社に絞り込み、再見積りをお願いした際のレスポンスは評価できる。
【気になった点】
段ボールの持ち込み日と撤収日が守られず、ルーズ感あり。

【見積もり時の対応】
他社の社員教育がしっかりされている営業さんの後だったので、とても印象が悪かった。この人には絶対頼みたくないと思った。
【料金】
最初の見積もりも他社より安く、そこから更に下げてもらった。考えていた費用よりは高くなったが、予算内に収まった。
【作業内容】
2人だと思ったら3人の作業員で、とても慣れていてスピーディだった。
【全体的な評価】
営業のイメージが悪かった分、ギャップがすごくてとてもいい印象だった。ここに頼んでよかったと思った。
【良かった点】
スピーディ、梱包していないものでも持っていってもらえた。
【気になった点】
営業の印象が悪い。

見積もり時の営業マンにより詳しく説明して頂きました。他社Sの営業マンも爽やかで好印象でしたが、見下され感があり、コールセンターの方の対応が最悪だったのでA引越しに変えて大正解でした。コールセンターと営業マンの繋がりがないのがすぐ分かります。会社全体ではなく、ただ契約を取る、電話を取るとの作業にすぎない。他社Sは大手なだけで本当に不快でした。その点、今回は作業者の方もスムーズに運んで感謝です。

服が多いので、ハンガーラックを8個貸してもらえた。
シューズボックスはなかったが1足ずつレジ袋に入れてダンボールに入れた方がかさばらない。
作業員持ち場担当、分担がハッキリとしていて
キャラはバラバラだがそれぞれ適していて、とてもチームワークの良い感じに見えた。
それぞれしっかりやってもらえた。
満足した。

安い価格と思えば多少、目をつぶることはある。養生しないとか、雑な感じに見えてしまうが、作業員に罪はない。ダンボールの引き取りサービスとか、家具の後日移動のサービスは一切なし。丁寧を求めない、安いのでいい方にはお勧め。

【見積もり時の対応】丁寧で非常に良かったです

【料金】見積り通りで適正だったと思います

【作業内容】丁寧で手際よく作業されていたと思います。

【全体的な評価】
満足です
【良かった点】
丁寧、早い
【気になった点】
特になし

・ひとりで対応したからか、営業の方に足元をみられているような感じだった。
・当日の作業員の方は丁寧な対応でよかった。
・冷蔵庫、洗濯機等の家電類を運ばない隣の県への引っ越しなのに、引っ越し料金が12万を越えるのは高いと思った。学生には手痛い出費。

一人暮らしで、近場への引越しだったが、繁忙期ということもあり、かなりの出費を予想していたが予想していたよりもはるかに安く済ませることが出来たので、とても満足だった。また、引越し当日も家具の細かな配置まで気を配って頂いたので、そこも満足だった。また、ダンボールを無料で貰えて、無料で回収して頂き、引越しにとても役立った。引越し侍で見積もりを取ったあとも、すぐに電話がきて、対応してくださったのでそこも良かった。今後、この業者を利用しようと考えている人には、ダンボールを無料でくれ、当日の対応や作業も素早く良いので、ぜひ使って欲しいと思う。

【料金】ネットの見積りよりも高くなったのが気になる。
【作業内容】
素早くて良かった。
【全体的な評価
良かった。
【良かった点】
最初に契約された時間より都合を付けてくれて早く訪問してくれたから非常に都合が良かった。
【気になった点】
布団等を荷造りするときに手袋等をして清潔にあつかってほしかった。

・良かった点は、訪問見積もりで値段の希望も叶えてくれたことと、作業が丁寧で迅速に終えれたことです。

・悪かった点は、特にはありませんが9時から9時半予定で8時50分くらいには来られたので少し焦りました。

最近の相場など調べずに依頼したので「ギリギリまでお安くしました！」と言われても実感が湧かず。訪問見積りに来た営業さんに、この後他社にも訪問見積りを依頼していると伝えたら「この場で契約を即決いただけるなら〇円まで値引きします！他社ではここまで安くなりません！なので、他社さんの見積もりは不要です、断ってください！」といった感じでやや強引にアピールされ、そこまで言うならいいか…と、他社さんにお断りの連絡をしたのが悔やまれる。折角の機会なので、複数社の見積もりを見てみたかった。段ボールとガムテープのサービスは、見積もり・契約時に渡されたので、後日改めて時間を割くことがなかったのは良い。引っ越し前日に予定時刻の電話連絡があった（こちらから問い合わせなくてもすんだ）のは助かった。当日には予定より早く作業始められることになったが、早めるかどうか選ばせてもらえた。引っ越し時の作業員さんは非常にテキパキ動いてくださったのが印象的。想像していたより一時間ほど早く作業が終了したので嬉しかった。

予定がわからないうちから色々なところから何度も電話をもらったのは正直に言って負担だった。
フォローが厚いと言えばそのとおりだが、検討中で返答ができないことに関して何度も同じ返答をしなければいけないのは面倒だった。

見積もりをもらって会社を決めたとき、すぐにダンボールなどの資材をもらえたのは良かった。直ぐに荷物詰めの段階に移行できありがたかった。

最終的に前回の引っ越しと同じくらいの値段に決まったので、今思えばもっと安くしてもらうことも可能だったのではと思う。
作業員の方がとても多く実際の作業はとても早く終わったのが良かった。

現場職方皆さん頑張っている様子があったが、ダイニングテーブル破損。
日常使用されるものなので、購入先教えて頂き、取替等対応しますとの事であったが、10日たっても会社側から何も返答なし。
その後の対応が悪くては全てが良くない印象になる。

三社見積もりをしようとしたのですが、一社は電話応対が悪く電話の時点で無くなり、残り二社のうちの一社でした。
もう一社の金額がアークさんの倍の金額でしたが、訪問見積もり時の説明の信頼度が高く悩みました。金額が低いという事は作業が雑なのかと変な疑いを持ってしまっていたのですが、実際来て頂き、素晴らしい仕事ぶりで疑ってしまった事に申し訳なく感じました。スタッフは３人で、年配の方もいらっしゃいましたが全員明るく元気で、元々作業に4時間は掛かるという見積もりでしたが実際は3時間掛からずに終わりました。
運び出し、運び入れ両方に細心の注意をしてくださり、新居にすでに傷があったのですが、作業前に確認して教えてくださいましたし、床に段ボールを置く際にも気を付けているのが見て取れましたので安心しておまかせできました。
また、引っ越しの準備がギリギリだった為にカラーボックスや冷蔵庫の掃除がかなり抵当になってしまったのですが、それも綺麗に拭いて新居に埃を持ち込まないというのを徹底してくださり、とても嬉しかったです。

深夜に引越し業者の比較サイトから申込みをしました。他社は時間帯に関係なく、その後すぐに電話連絡がきて辟易しました。契約したアークさんはメールで連絡をくださった分、自分の都合のよい時間にお返事ができて助かりました。

申し込み当日にメールではなく電話での対応がありました。他社はメールでの対応で、次の日から電話がかかりました。引越しの希望日まであまり日がなかったので、当日の電話は嬉しかったです。直接話できたことで安心しておまかせできました。訪問見積もこちらの希望にすぐ対応していただきました。料金は、最初に提示の金額よりも交渉に応じてもらい品物が増えたのに、金額は下がったままでした。今後引越しの予定もあり、そのことを提示させていただいたのですが、次回もお願いしようと思っています。当日の作業される方々の対応もスピーディで良かったです。

【見積もり時の対応】
訪問見積りに来てくれた方が胡散臭かった

【料金】
普通。見積りに来てくれた方から、他の料金を聴かないようお願いされた

【作業内容】
作業員の方は素晴らしい動きだった。
思った通りになり良かった。

見積もりに来てくれた営業の方の印象が良くて他社よりも価格も頑張ってくれたので決めたのですが、その時にアルバイトじゃなくてみんな社内研修しているという言葉も決めた一つのポイントでした。
見積もりの時点では、40個のダンボールという予定でしたが、他社が50個ということを相談したら10個サービスで追加してくれました。
予定では3人の作業員ということでしたが、実際は15時からと遅めの引っ越しだったからか4人で来てくれました。そのおかげで早く終われました。家具の配置までして行ってくれたのですが、外にある倉庫に入れてもらうものが外に出しっぱなしで帰られたのが残念でしたが、それ以外は満足でした。

前の日まで引っ越しの時間がわからわなかったので、もう少し早くに時間わかって連絡あればなお、いいと思いました！土日の引っ越しだったのに、平日料金でしてくれたのが良かったです。作業員の方も3人とも慣れたベテランさんの動きでスピーディーで効率よくやっていました。

良い点
養生をしっかりして、家が傷つかないように配慮して運んでくれた。近所の引っ越しだったので大型家具だけ運んでもらったが、ダンボ―ルをサービスで運んでくれた。
悪い点
特に見当たらない　自分たちで引っ越しをするつもりだったので短時間で運んでもらいすごく助かった。新築なのでプロに頼んでよかった。

見積もりに来てくれた人はとても感じの良い人でした。
当日は手際よく進みました。トラックに荷物が乗りきらず四苦八苦してましたけど。
暑い中大変だったと思います。作業する人は首にタオルを巻いたらだめなんですか？作業着で汗を拭っているのが気になりました。

良かった点
時間通りに訪問して下さり、すごいスピーディでした。9:00開始で10:30には搬入完了で、夜予定があったのでとても助かりました。
ダンボールも充分な数を無料で使わせてもらえ、助かりました。ハンガーにかかっている衣類は業者さんが丁寧に運んで下さり助かりました。搬入時はダンボールのメモを見て、靴ならば下駄箱の近く、衣服ならばクローゼットの近く、化粧品ならば鏡の近くなど、場所を配慮して置いてくださったことや、取り出しやすいように積み重ねすぎずに置いてくださったことが非常に親切だと思いました。家具の配置なども丁寧にしてくださったり、最後に動かさなくてもいいか確認してくださったりと、配慮もたくさんして頂けました。新築アパートの傷をつけないように、壁や床にカバーをして、安全面等も配慮して頂けました。また引っ越しの機会があれば、お願いしたいと思います。
悪かった点
対応は特に問題ありませんでしたが、他社の見積もりより少し割高かなと思いました。

【見積もり時の対応】
よかった。
【料金】
思ったより高かった
【作業内容】
早く午前中に終わった。
【全体的な評価】
今後も使用してもよい
【良かった点】
すべての対応がきちんとしていた。
【気になった点】
作業員が少し雑談が多かった。

慎重・過度な丁寧さを省きスピードに専念した業者で、しかし破損等もなく、引っ越しとはこの程度でいいのか…と、認識を改めた。しかし、次に使いたいと思うほどでもなく、引っ越しは大きなイベントだから心に残るものも欲しいものだと改めて感じた。
多くの営業担当者が、高値だから契約されないと勝手に考えて目の前で会社と値引き交渉をするが、気持ちは良くない。
ともかく、今回は車で持って行く予定の植木を荷出しの邪魔になるからと知らないうちに隅に移動され、そのために葉が折れ、根元から抜けた状態で放置されていたのには驚いた。持って行かない物が破損したのは始めてだ。