アーク引越センター

アーク引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2202件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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3
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

29,040円

(口コミ68件)

目安

33,480円

(口コミ29件)

目安

42,980円

(口コミ16件)

目安

50,000円

(口コミ7件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.29

2202件

並べ替え

472件中1〜30件を表示

良い
すごく早く対応してくださって良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回は見積もりに来てくださった方が
他社のお値段よりもすぐにかなり安くしてくれたためここに決めました!
が、全部のりますよ!積みきりで!とのことでしたが
全部のらなくて、最後家の返却もあったので
大変困りました。
かなり大きな家具がのらなかったので
後日手配したので
結果的に高くなりました。

また新しい新居先で
敷地内のコンクリートに乗り上げて
荷物を降ろしたため
コンクリートにタイヤの跡が残り
帰られてからビックリしました。
新築の家だったので残念でした。

総合評価として
仕事は雑な部分もありますが
お値段は他社と比べてすごく安かったです!
またお引越しの現場の担当者さんによって
雑さが違うようです。
投稿日 2019年7月10日 15時28分
良い
とても良かった。機会があればまたお願いしたい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり訪問時からとても良くしていただき、対応も早くとてもスピーディーに話が進められました。引っ越し当日の業者さんも対応がよく大満足でした。ただ、エアコンの取り付け時に配管の長さが足りない為15000円以上かかったのは残念でした。
投稿日 2019年7月03日 10時24分
良い
笑顔で丁寧に対応されていました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県江南市 → 愛知県江南市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金に関しては、お値打ちというわけではないと思いますが、クーラーの取り外し~取り付け等があるので+αでかかってる感じでした。引っ越し日の決定~連絡がギリギリだったため、引っ越し日が空いている業者を優先しました。余裕をもって日程を設定し、相見積もりをとるべきでしたが時間の制約があり時間を要してしまうので仕方ありませんでした。作業スピード・手際のよさ等は比較ができないのでなんとも言えませんが非常によかったのではと思います。事前に段ボール・ガムテープをいただけたので準備する手間は省けました。大手だけあって細かい配慮が感じられ安心感はとてもはありました。
投稿日 2019年7月03日 09時24分
良い
引っ越しはあまりしないから、大丈夫かなぁと思った。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応もテキパキしていて、時間をかける事なくスムーズに見積もりもして頂いて、助かりました。
ただ、エアコンの取り外しの日取りでは前もって取るのはどうかと思います。まだ、住んでいる人もいるかもしれないから、前もって取るのはとても大変な事だと思います。引っ越し業者さんにも都合があると思いますが、電話してきた人がもう少し分かりやすく説明をしてほしいと思います。
作業員の方は感じがよく、とても親切にやって頂きました。
長年動かしていなかった、
タンスの後ろとか、冷蔵庫の後ろなどホコリが溜まっていましたが、一緒にとても丁寧に取って頂いたから、凄く助かりました。
今まではそこまで親切にやって頂いた事は無かったから、ビックリしました。
こちらの要望もきちんと聞いて頂き、有り難かったです、
次がある時はまた、頼みたいと思います。
投稿日 2019年7月02日 13時16分
普通
丁寧な対応が多く満足した
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かにお声掛けしていましたが、出来ること出来ないことを正直にお話しいただき、少し無理をしてもらいましたが、値引きにも真摯に対応してくれました。他社比較で金額が一番安いというわけではありませんでしたが、引っ越し業界の大手ということも含めて、選びました。

作業は、リーダーとなって動いてくれた方が非常に柔らかい対応で、またこちらの荷物のまとめ方の不備もその場ですぐに代わりにやってもらえて、サービスには満足しました。
投稿日 2019年7月02日 12時03分
普通
アルバイトとリーダーによる配送。値段で妥協は可。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
値段は他社に比べて安く、対応は大手らしい対応で概ね満足できました。
ただクロスを傷付けられても知らん振りで作業したりなど、細かい点は教育不足が感じられました。
値段なりであり、安かろう、悪かろうとまではいかず、そこそこでしょうか。
値段を考えれば、多くの方が選択肢として考えるのではないでしょうか?
投稿日 2019年7月02日 05時40分
良い
ほぼ満足、次回も利用したい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの接客態度、作業員の仕事ぶり、応対も良く好感が持てました。
料金も想定より安くして頂き満足、ダンボールも多少サービスして頂きましたが、個数が足らず有料で追加しました。(段ボールはもう少し大きなサイズにした方がいいと思います)
投稿日 2019年6月28日 18時47分
良い
ハキハキして良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話が繋がるまで、見積までの時間は1番早かったので良かった。

【料金】
今日決めてくれたら7万円ですと言われ時間もなかったのでそのまま決めてしまい、他社もの比較ができなかったので良し悪しは分からない。
引っ越し侍のサイト上で出た見積もりが8万ちょっとだったので安かったのかもしれない。

【作業内容】
作業そのものはすばやく丁寧で良かった。
トラックに空きがあるからと予定になかった机も運んでくれたのはありがたかった。
引っ越し前後どちらの家でも養生テープの剥がし忘れがあった。

【全体的な評価】
4月頭に相談し4月中下旬に引っ越さなくてはいけなかったため、とにかくスピードが早いので助かりました。

【気になった点】
仕事中にガンガン電話があり、また無言留守電をたくさん残されるのは腹が立った。
見積もり担当者から「私から他社に見積もりキャンセルの連絡をします」言われたのでお願いしたが、全く連絡がされていなかった。
投稿日 2019年6月20日 09時54分
良い
挨拶等対応は良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
概ね満足はしてます。が、一点だけ不満なのは搬入時に業者さんが車をぶつけて、搬入を開始する迄に時間がかかってしまった事です。
車をぶつけた事を自社に報告しなければならないのは理解しますが、私には何も説明が無かった事は理解はできませんでした。
搬入開始してからの対応等は問題なかった為、担当して頂いた方々には何も言っていません。
投稿日 2019年6月18日 20時38分
良い
価格の割に丁寧でコスパが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にスピーディーに対応してくださり良かったです。
対応スタッフのユニフォームで汚れていて清潔感にはかける印象だったが対応はよかったので満足してます。
家具の取り扱いはもう少し丁寧に行って欲しいです。
時折ガサツな音がしていました。キズがついたことはありませんでしたので安心してください!
価格については当初の予算よりは、見積り時に値引き交渉に対応してくれたので即決しました。
ダンボール無料が10枚までだったのでもう少しあると助かります。実際に一人暮らしの引越しでしたが2-3枚足りなかったので…。
時間帯は予算を抑えたのでフリー便(前日に作業時間の連絡があります)を利用しましたが15時からの作業だったので特に問題ありませんでした。
最後に作業完了すると引越業者の担当者と現場で電話して丁寧に現場スタッフの対応は大丈夫だったかなどお礼の言葉とともにあったのでしっかりとした引越業者さんだと感じました。
費用を抑えたいがしっかりしたところにお願いしたい方にはオススメかと思います。
投稿日 2019年6月18日 12時41分
普通
スピーディー
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
梱包、開梱任せで予算15万円。151200円でやってもらえた。ダンボール中小合わせて70枚程。1日目に女性3名来てもらい梱包開始。開始早々女性が食器を包むプチプチなど梱包資材が無いから会社に電話をしたが、無いから今ある枚数で対応ダンボールもそれ以上は出せないから細かい物から入れるように指示されたようだった。
普段はこんな事ありえないと。プチプチなども最初に用意されているとの事だった。
見積もりでダンボールなどを減らされたようだ。
客としては不安を覚える。
最終的にはダンボールも足りたし、女性達が上手いこと梱包してくれた為食器が割れたなどは無かった。引越し自体はスピーディーに終わった。
投稿日 2019年6月11日 14時09分
良い
人柄が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(4K)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業内容よりも人に対しての印象が強く残っています。昔頼んだ他社さんはずっと怒鳴っていて特に話すわけでもなく黙々と作業してくれる感じでしたが、こちらはとても愛想が良く、わからないところは丁寧に教えて頂け、部屋のレイアウトも一緒に悩んでくれました。ここはこうしたら使いやすいですよ、等細かく教えてくれました。一つ一つ丁寧に答えてくれるので時間はかかってしまいましたが、結果満足です。
投稿日 2019年6月11日 09時30分
良い
アーク引越
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し一括見積もりサイトを利用して検討をしていた所でした、当初は出費をおさえたいので安い所でと考えていたので割合と安い所がみつかり充分に役立ちました、見積もり一括サイトは大変便利だと思います、決まった引越し屋さんが見えてある程度の見積もりをして頂いて3社での見積もりが出揃ったところで自分の希望に近い金額の提示があった引越し屋さんに決まり見積もりサイトの効果は絶大だと思いましたよ(笑い)。当日の引越しでは丁寧な対応で良かったです、ただ安いせいか引越し時間が不確定でしたが、そこは見積もりサイトの効果なのかしっかりと到着1時間前に連絡があり、何の問題もなかったです、あとはテキパキと仕事をこなし荷物を積み込み完了です、しかし住所は分かっていても行く道順が分からなかったので少しかかりましたが無事に到着し荷下ろし完了です、大変便利に利用せせて頂きました、ありがとうございました
投稿日 2019年6月06日 15時26分
良い
対応が良く何より安いのが素晴らしかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
対応、手際が良く凄く助かりました。値段も自分の予定金額より遥かに安くすみました。
傷防止シートを販売してくれるとのことでしたがどうやら品切れだったようです。これがあれば完璧だった。

改めてありがとうごさいました。本当に助かりました。
投稿日 2019年6月05日 02時29分
良い
あまり聞きなれない会社という印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社複数社実際に見積もりに来てもらったが6万円以上がほとんどでした。
アークさんは電話での見積もりでしたが、希望コストよりも安く対応もして頂けて助かりました。作業員の方も非常に紳士的で好感を持てました。またお願いしたいと思います。
投稿日 2019年5月31日 10時48分
普通
最悪過ぎて悔しさしかないです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(その他)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の外し取り付けをお願いしたら、料金がかかると言うことでしたがお願いしました。前日も洗濯機を使い引っ越しの夜も使ったら、脱水が出来ない。おかしいと思いアークに電話したら、ウチは関係無いとのこと。日本電工がしたからそこでしてくれと言うので見に来た人がいろいろ触ってたらロックが解除出来なくなった。私はただ前日まで普通に使えてた状態に直して欲しいと言ったら、これはもう劣化だから自分でメーカーに言って実費で直してくれ。と言う!そんなバカなことあるかとアークに言っても、ウチは関係無いの一点張り。結局壊されて取り付け費用も取られて仕方ないから買い換えてとひどい出費になった。最悪過ぎて泣きました。
投稿日 2019年5月28日 17時16分
良い
無駄なくテキパキしている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市熱田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの申し出を聞いて価格を下げてくれた。予定価格に収まった。
他社ではトラック2台というところもあったが、1台で十分だった。見積もりが的確だった。
運転手を入れて3人だったが、早かった。養生も過度なことはせずに必要十分で適切だった。全体の時間短縮につながった。
投稿日 2019年5月28日 11時41分
良い
スピーディーに対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールでの概算見積もりにも対応してくれてよかった。
【料金】
思ったより安くはなかった。
【作業内容】
手際よく作業してくれた。
【全体的な評価】
全体的にスピーディーな対応で良かった
【良かった点】

【気になった点】
前の作業が早く終わっため前日連絡より早く来たので、梱包が予定よりバタバタになった。
投稿日 2019年5月21日 22時52分
悪い
聞いたことない。サービスが少ない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった:スピーディーだった
悪かった:安全意識が低かった。踏み台で無いものに上がって照明をつけたり、一人で重いものを運んだり、段ボールの記載を全く見てない。
見積もり後、担当者にいろいろ聞きたくても電話を寄越さない。
投稿日 2019年5月21日 19時50分
良い
まあまあの対応だった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県一宮市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
傷をつけないように、丁寧に作業していた。
引っ越し以外の営業をされたが、あまりしつこくなかった。
エアコンの作業において追加料金がかかった。作業員は丁寧だったが、電話の予約段階でもっと、明確にして欲しい。
投稿日 2019年5月21日 17時58分
良い
来る前は心配してた妻が感動。安く済んだ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
正直こちらが相場をわかっておらず、無茶な予算にも関わらず、その金額に応えようとしてくれた。
他社より圧倒的に安く、サービスも満足だった。

実際安くなったのは有難いが、横着な人が来るのではないかと心配していた妻が『テキパキしていて、重たい荷物も軽々運んでくれた。対応も丁寧で感動した。』と言っていた。
投稿日 2019年5月21日 14時03分
良い
対応がスムーズで確実で丁寧!安心して任せられました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
-31,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
慌ただしく引っ越しが決まり、希望(しかもGW10連休後半)の二週間前に、三社に見積依頼をしました。アークさんは「今日にでも訪問見積りします」と。気さくな営業さんが丁寧に訪問見積りと引っ越し準備の説明、そして5月○日の時間指定ナシなら・・・と想定以上に低い料金提示をしていただき、煩わしい交渉なしで即契約、段ボールもその場で受け取りました。ちなみに他社Aは訪問見積りが数日後になる、他社Bは粗品をいただけたのですが、営業さんの煽り(どこの会社もいっぱいですしGWなので10万は超えますよなど)、是非契約して欲しいので何とかトラックを手配すると引き伸ばされた挙句、結局連休中は無理ですと・・・苦笑。
引っ越し当日は、予定時間通りに作業を始めていただきました。3人での作業はとにかくテキパキとスムーズで感動しました。家財や壁のキズも細かくチェックがありました。
ゆっくりと準備ができないまま、引越し屋さんにお願いすることになり、色々不安はありましたが、アークさんにお願いをして本当に良かったと思います。
投稿日 2019年5月14日 08時07分
良い
大手なので、慣れている
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県額田郡幸田町 → 愛知県額田郡幸田町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
.引っ越し時の対応
運ぶのが難しい家具も、臨機応変に運んでくれました。
他社では、クレーンを使わないと対応できないが、この立地では大きい車を入れることができない。と言われた家具も、クレーンも使わず、その場で対応策を考えて運び出してもらえたため、大変助かりました。
前回も利用させていただきましたが、置くのが難しい家具を、入らない。と苦労しながらも、最後には設置していただき、とても気持ちが良かったので、今後もお願いしたいと思います。

.見積について
また、連絡も早く、すぐに来ていただけたため、日程に余裕がなかった家の都合については、何とか希望を叶えていただき、とても助かりました。

.全体の印象、今後この業者で引っ越しを考えている方へのアドバイス
丁寧、というよりは豪快なイメージなので、上品に運んでもらいたい方は合わないかもしれません。
投稿日 2019年5月08日 12時29分
良い
人当たりがよかった、誠実
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊川市 → 愛知県豊川市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
改築のため一時預かりが可能な業者をメインに探していたが、大手引越業者は対応できるところが少なかった。また対応できても倉庫が室外の業者がほとんどのため候補が少なかった。その点を満たしたのが決め手の1つ。
また一時預かりの費用について月初月末カウントでない業者があり、結果的に一か月分余分に支払う必要があるなど、無駄に費用が増える見積りもあった。
値引きでは希望額に近づけるための提案があり、変な駆け引きをしなくて済んだのはプラスポイントだった。また担当者の方の経験に基づく助言により預かりのメリデメや家電預かりのリスクなどを再確認でき、結果的に判断に活用できた。
結果的に選定業者と他では10万円弱の費用差異が発生した。また預かりではないが、家財道具や家電を下ろすサポートも快く費用内で、引き受けていただいた。
投稿日 2019年5月08日 07時39分
普通
言葉遣いは、丁寧でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県あま市 → 愛知県あま市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しを、月末にしたので、作業員の、所はわからないですが、一括見積もりサイトに連絡すると、あれも、これも、連絡が、あるから、大変でした。
契約終わったら、連絡くるのやめてほしいかったですね。
何日か経ってから、連絡する業者さんも居ましたし、一括サイトの、意味があまりないと思いました。
投稿日 2019年5月08日 07時36分
良い
とても作業が早くて、よかったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県名古屋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりでの粗品は特になかったが、値引きの相談には乗ってくれて、日にちの指定はあったが安くしていただけた。
見積もり自体も1時間くらいで早かったです。

【料金】
大人2人、幼児1人の引越しで、2トントラックロングで、6万円(+税)
※荷造り、荷解きは自分で実施。洗濯機の接続も自分。
オプションでエアコンの取外し、分解クリーニング、取付けが3万/台。
エアコンは、ホース代と化粧カバー込み。
化粧カバーは色の指定も事前にできた。

【作業内容】
作業はとても早く、てきぱきとやっていただきよかった。養生もしっかりとしていただいたので、傷の心配もなかった。
荷出しの際は2名、新居への搬入は+応援3名がきてくれて、午後13:30引っ越し開始で、18:30くらいには完了した。

【全体的な評価】
コスト、作業内容共に満足

【良かった点】
引っ越し業者を決めた翌日には、ダンボールMサイズ数個と、Sサイズ数個とガムテープ1個を持ってきてくれた。
ガムテープは追加で1個買わないと足りませんでしたが、ダンボールは充分足りました。

コストが安かったのが一番良かった。

【気になった点】
引越しが午後だったが、何時から開始になるかが当日までわからなかったので、せめて2,3日前には何時にくるか決めてほしかった。

洗濯機の取り外し後、ホースを固定してあったが、取り外した部品が養生テープで洗濯機に貼ってあったが、どこの部品か教えてくれてなかったので、探さなければならず、洗濯機取り付け後だったので探すのに苦労した。

荷物搬入時に2階から入れるものがあり、屋根に乗られたのは気になりました。
投稿日 2019年5月08日 02時38分
良い
テレビチャンピオンでみたことある一般でも有名な会社
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県日進市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アーク引越しセンターで作業していただきました。あいにくの雨の中、早朝からでしたが元気の良いリーダーとよく働きそうなガタイの良い作業員の方を見て、始める前から作業品質に対する期待値が高くなりました。
作業を開始した後は期待に沿った作業精度で、かつスピーディーな動きという文句のつけようがない品質でした。また、うちには小さな子供がいますが、この子に対する気配り、微笑みや声かけもしてもらえて感心しました。
大型家具の分解や、天井ライトの取り外しも楽々こなしており、もたつく姿を先後まで見ることはありませんでした。当日作業、満点です。

改善希望な点としては、今回荷造りを自分たちで行うプランとした場合に用意していただくダンボールの数です。うちはそんなに荷物が多い方ではないと思うのですが、結局足りなく自分たちで用意して間に合わせとなりました。
プラス10枚くらいしていただけると助かるかなと思います。
投稿日 2019年5月07日 20時56分
普通
中堅どころの会社で名が売れている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 公共の建物(-)
住所 愛知県長久手市 → 愛知県長久手市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
地元でお客を取り根付こうと一生懸命。そのため無料のサービスを買って出て頑張っている。
営業と業務との連携が今一歩上手くい取れていないよう。見積でのサービス内容が業務に十分に伝わっていないところがあり電話連絡での確認が必要だった。見積での内容がそのまま確定しているのか
最終的な料金の提示がなくそのまま作業になった。見積から申し込みの時点でそのまま料金確定となるのであればその旨を見積書に明示するべき。そうでなければ引っ越し作業の前に確認としてきちんとした料金明細などの提示と作業前の打ち合わせをした方がいいと思う。お願いした方としては作業当日は大丈夫だろうかという不安を抱いてしまう。顧客に不安がられないのが営業の仕事ではないか。また作業内容に関してもこれはできる、これはできないなど明確な区別をしてお客側がしなければいけないことをはっきりすることで引っ越し全体の流れがうまく進むのではないかと感じた。
投稿日 2019年5月07日 14時20分
良い
テンポがよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県清須市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者はやや強引に決めに来た感じもあったが、それなりに値段を出してくれたのでよかった。
私の妻は強引なところが少し苦手だったようだ。
他の会社とバッティングしてしまったが、担当者が「断ってきます」と言われて対応してくれた。けんかになってなければよいが。。

作業は非常に早かった。積みも降ろしも迅速だったのでとても満足。雑巾を準備していたが、特に使うこともなかった。拭き掃除や掃き掃除は特になかったので、これで大丈夫なのかな?と疑問に感じた。

何回か荷物がぶつかっていたところもあったので、その点は減点としておきたい。
スピードも大事だが、そういう細かな点は客は意外に見ている。

時期的に費用がかかると思っていたが、想定より少なくすんだので一安心。

作業してくれたみなさん、本当におつかれさまでした。
投稿日 2019年4月26日 19時34分
良い
特に問題なかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県半田市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初回の連絡が一番早く、価格も予想していたより安かったので、決めました。日にちを、一週間ずらすことで、安くなるとはっきり言って頂いたので、決めやすかったです。
荷物多めの単身ですが、積み込み、下ろし共に1時間位でした。普通だと思いますが、自分でやることを考えると、スムーズに進み頼んで良かったと思えました。
経験の浅い人がいましたが、リーダーが細かく指示するなどしていた点が好印象でした。
テレビの裏など、ホコリがたまっている部分を雑巾で拭きながら積み込んでくれました。
家具等に傷がある場合、ちょくちょく確認がありました。洗濯機の設置は自分ですることにしてましたが、洗濯機本体の排水ホースを左右逆にしなければならなくなったところ、その部分だけやってくれました。
資材は、ダンボール大小10ずつ、ガムテープ1巻もらえました。他社で使用済みのダンボールの引き取りに来てくれた経験がありますが、特に確認などなかったです。

投稿日 2019年4月26日 12時35分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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