アーク引越センター

アーク引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1833件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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2
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.27

1833件

並べ替え
1 2 3 4 5 26  次の15件
良い
営業さんが淡々と話してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の営業さんは売り込みがすごく、身構えてしまったが
アークさんは話しやすく、相談にものってくれてよかった。

また作業員さんは若く対応に不安を覚えたが、一生懸命やってくれた。
荷物が入らず苦労して時間がかかったが、結果は満足です。
投稿日 2018年10月26日 11時13分
良い
爽やかに丁寧な作業だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際は旧住所から新居への引っ越しだけだったのですが、新居の敷地から別件で同じ旧住所への引っ越しも同日にやっていただき、お値段もリーズナブルで良かったです。
また、ソファーが大きくて入らず重たいのに、嫌な顔1つせず色々試行錯誤して設置していただきました。

すごく重労働だったのに、他社さんに比べてとても安かったのでアークさんにお願いしてよかったです。
とても気持ちよかったです。ありがとうございました。
投稿日 2018年10月24日 15時49分
良い
名前が知れ渡っている会社なので安心出来ます。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市熱田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
急に引っ越しが決まり、とりあえず一括査定してみました。
電話が一気にとてもたくさん掛かってきたので、どの会社に何時に訪問見積りの約束をしたのか分からない状態でした。体調を崩していたのもありますが。

2~3社に見積もりを出してもらって、決めようと思っていましたが、一番最初に来て頂いた会社が予定していた額に近く、自身の体調も悪くなってきたこともあり決めました。

引っ越しの準備をしていたら、16年前の引っ越しの段ボールが出てきて、今回依頼した会社と同じだったので驚きました。

引っ越しの準備は、平日仕事で帰りが遅くてなかなか進まなかったので、当日の朝早くから始めました。
荷物の整理を始めたら、当初よりも荷物が多くなってしまったのですが、その事を来てくれた方に伝えると快く承諾をしてくださり感謝しています。

引っ越しの時間も早く終わりこの会社に依頼して良かったと思いました。
投稿日 2018年10月24日 03時03分
良い
大手で安心できる!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市南区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,000円
-4,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話口でも、作業員の方も非常に丁寧に対応してもらえたのでとても安心できた。
商品もとても丁寧に運んでもらえたのでよかった。
値段に関しても想定より安く済んだと思う。
当初は高い値段だったが、担当の方がかなり交渉してもらえたようで、希望より安くしてもらえて、ありがたかった。
投稿日 2018年10月23日 10時48分
良い
信頼できる方々であると感じました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県知多郡阿久比町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初に出していただいた見積り金額から頑張っていただいて誠意を感じました。引越しだけではなく、エアコンなどの家電の購入、設置までお願いでき大変便利でした。作業当日も迅速かつ丁寧に対応いただきました。残暑あるなか、2階から荷物を運び出すときの迅速さには驚きました。新居に荷物を搬入する際も丁寧に家具の配置までしていただき、その後の片付けが楽でした。今回、アークさんにお任せして本当によかったと感じています。見積り、当日の作業を通して大変満足しています。
投稿日 2018年10月22日 16時31分
良い
リーダーは色々と気に掛けて実施してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約時に聞いていた作業内容が当日は説明されなく、実際にされているのかどうか分からず残念だった。(スケジュールや実施手順も説明無し。ただ、聞いたら説明してくれる。)

作業員は、リーダーは色々気を付けて&こちらの事も気に掛けて実施してくれるが、その他は作業を行うのみ。
どこも同じかもしれないが、やはりリーダーとその他(アルバイト?)の差が大きいと思った。
投稿日 2018年10月20日 11時49分
良い
電話応対がしっかりしていて好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県半田市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
仏壇(W90×D80×H175)だけの引っ越しで利用させていただきました。
訪問見積りでなかったので、本当にこんな安くできるのか不安でしたが、当日はとても丁寧に要領よく運んでいただき大変満足しています。
(ピアノ配送のトラックで混載便でした)
投稿日 2018年10月20日 09時42分
良い
スタッフは皆さん礼儀正しく、素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(3LDK)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 43,000円
実際に払った料金 43,800円
800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった所は、スタッフの手際が良かったところ。
思ったより荷物が多く、戸惑いましたが、親切で迅速丁寧、たった2人で時間通りに運んでいただけました。
また平日の午後という事もあり料金をとても安くしていただけた。

何となく不安でしたが、素晴らしく良い引越しができた。
投稿日 2018年10月18日 12時05分
普通
誠実な対応!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 81,000円
1,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金的には、ほぼ相場通りで見積もり対応の早さと、引っ越しに使うダンボールを早急に手配してくれた所が良かったです。
引っ越し当日では、前のお客さんの現場にハマって、来る時間が遅くなった以外は良くやってくれたと思います。
投稿日 2018年10月16日 13時38分
良い
可愛いダンボールとトラックが印象的
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県西春日井郡豊山町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、訪問見積もり1社目でしたが、かなり値引きしてくれたことと、引っ越し当日の作業がスムーズで、気持ちよかったことです。
訪問見積もりの際は、うちで即決してくれたらこの価格を出しますと、かなり値引きしてくれました。こちらも、他社でも見積もる予定でしたが、訪問見積もりに知らない人を1社約1時間、部屋にあげるのに抵抗を感じたので、即決するからと上司と掛け合ってもらい安くしてもらいました。営業の方が言うには、三連休の中日で、大安で、これ以上の値引きは出来ないところまで頑張ってくれたみたいです。引っ越し当日は、チームワークがよく、テキパキと指示出しがあったり、ゆっくりね!とか、大丈夫?とかスタッフ同士の声掛けが良かったです。
悪かった点は、訪問見積もりに来た営業の方がタバコ臭くて、吸わない私にとっては、決して気持ちの良いものではなかったです。それと同時に、引っ越し当日のトラックがタバコ臭くて、荷物に臭いがつくことを心配していましたが、それは考え過ぎでした。
また、当日は午後フリー便という時間指定できないものでしたが、前日の連絡で14〜16時と言われていたのが、当日、12時からでも大丈夫かと連絡があり、早くなりました。荷作りがほぼ出来ていたので12時から来てもらいましたが、前日の連絡と違って焦りました。でも、終わる時間も早くなり片付けに時間ができて良かったです。
投稿日 2018年10月13日 17時08分
良い
爽やかでとてもよい印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県知多市 → 愛知県常滑市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先の間取りが狭く、搬入するのにとても大変でしたが、さすがプロ時間をかけてゆっくり搬入して入れて頂きました。洗濯機の取り付けは別の所が担当でした。洗濯機はすぐに使いたいのに、時間的に無理で別日になりますと言われました。見積もりの時はそんな説明はなかったです。
すぐに使いたかったので、自分たちでつけました。別に取り付け代を支払いしている以上、やはり当日に終わってほしいです。
投稿日 2018年10月13日 12時19分
悪い
大手だしそれなりによいと思っていた
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市中川区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 240,000円
40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の引っ越しで、壁の養生を全く無しで搬出する。
家の壁紙に傷つけておきながら指摘しないと気づかない。段ボールに階数と場所が書いてあるのに、まったく無視される。アルバイトらしいスタッフを社員がお客の前で恫喝、罵る。冷蔵庫お客の目の前で擦って傷つけているのに謝りがない。
営業担当は、問題やこちらが困っているから電話下にも関わらず、電話口でヘラヘラ笑ってる。お願いした段取りを無視する。壁紙傷つけられたため相談し、現場監督の上から連絡いれると約束したのに連絡が全くない。(お願いした内容無視された?)お願いした内容の結果が返ってこないので、毎回こちらからの確認が必要になる。
現場、営業共に非常に満足度が低い結果になりました。
投稿日 2018年10月01日 15時56分
良い
感じのよい人であった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予算は35000円で実際は40000円であったが、当日のスタッフさんの対応も丁寧で感じがよく、満足でした。段ボール類は自分で運ぶ予定のため不要であったが、見積もりの時に段ボール類があっても値段は変わらないですよと言ってくださり、実際なんだかんだで段ボールを数個使わせていただき、運んでいただいたので助かりました。引っ越し時間はお任せで、14〜16時ごろといった予定であったが、前の引っ越しが早く終わったということで連絡くださり、早く来てくださったので引っ越し自体も早く終わったのでありがたかったです。
投稿日 2018年9月22日 11時46分
良い
テキパキと無駄なく丁寧にやって頂けた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引越し業者に依頼したが、予定していた金額より安く出来たので良かった。ダンボールとガムテープは足らなかったのでちょっと残念。作業は途中から人数を増やしてやって頂けたので早く終わったし良かった。色々丁寧にして頂けたので満足。
投稿日 2018年9月10日 04時05分
良い
明るい感じ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県清須市 → 岐阜県美濃加茂市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 115,000円
-85,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
明るく親切な方々でした。作業中は黙々とスピーディーに作業をしてくださいました。
運び出す時はとても丁寧に、家具の配置する時もお願いした通りにしてくださって、とても気持ちよく引越しを終えることができました。お値段以上の対応だったと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月09日 13時55分
良い
丁寧で良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月02日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市港区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話もすぐにかけてくれ、対応もよかった。見積もりにきてくれた人も話しやすかったし、色々質問にも答えてくれた。最初値段が高かったが、色々話し合って適当な値段にしてくれたのでよかった。最初の見積もりと実際の見積もりが最初全然違う時は正直よくなかった。
作業にきてくれた人達は対応もよく、迅速に作業してくれたので思った以上に早く終わったのでたすかった。
投稿日 2018年9月08日 12時42分
良い
大手引っ越し会社!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 愛知県常滑市 → 愛知県知立市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日引っ越しに来てくださった男性2名の作業員の方の対応がとても素晴らしかったです。男性を自分の部屋に入れることは抵抗もありましたが、汗をかいてまで頑張って作業してくださったが、清潔感があり全く気になりませんでした。引っ越し荷物の衣服に汗が付着することの気遣いまでしていただき感動しました。また作業中の2人の会話も、歳が近そうにも関わらず、カジュアルな言葉は使わず、しっかり働いてらっしゃいました。教育がきちんとされてるなと思いました。
投稿日 2018年9月07日 16時33分
良い
丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な説明でわかりやすかったです。
【料金】
予算以内ではなかったが他の業者よりかなり安かった。
【作業内容】
とても丁寧でスピーディー。
【全体的な評価】
以前実家の引っ越しを頼んだ業者と同じだったのですが、その時は新築の窓ガラス割るし、アルバイトらしき人たちの私語が目立っていい印象がなかったのですが、今回見積りしてもらった業者の中で1番安く予算の範囲だったのでお願いすることにしました。あまり期待しないようにしようと思っていたら、若いのにしっかりしていて仕事もテキパキで対応もすごく良かったです。
【良かった点】
わからないことはその都度聞いてくれて希望通りに配置してくれたこと。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年9月06日 11時27分
普通
ベテランと若い人の力量の差がある
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:1
引越し時期 2018年8月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県知多市 → 愛知県知多市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 93,000円
-7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれたのは感じのいいベテランさんでしたが、作業してくれたのはとても若い人。
愛想のいい人、マニュアル通りの受け答えの人と色々でしたが、悪い態度ではなかったです。
でも、作業がゆっくりで困りました。
投稿日 2018年9月03日 19時26分
良い
対応も説明も分かりやすくよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 岐阜県揖斐郡大野町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりに対して無理をしたんでしょうが、大幅に安く見積もりを出していただきました。段ボールは無理を言った見積りだった為か、大小5ヶずつで食器などの包装用の物などは用意してもらえなかったのが残念。
投稿日 2018年9月02日 21時39分
良い
テキパキ、スムーズに作業してくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県豊明市
考えていた見積り料金 37,000円
実際に払った料金 35,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり訪問で無理矢理押し付けたり即決させることなく、感じの良い営業さんでした。現場の従業員のことを考えているという説明を受け、とても良い会社だと思いました。
【料金】
いくつか見積もりしてもらいましたが、一番安くしていただきました。
【作業内容】
大きいものを運んでいただきましたが、養生もテキパキやっていただき、スムーズに手早く終わりました。
【全体的な評価】
次もし引っ越しがあれば、お願いしたいくらい良かったです。
【良かった点】
・営業さんが押し付けない点
悪い点は特に見つかりませんでした。
投稿日 2018年9月02日 12時02分
良い
営業に不信感、作業員は対応非常に良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 55,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
食器梱包材を無料、で交渉成立したのにダンボールだけ届いて、こちから催促するまで食器梱包材の送付がなかった。結果、社内での連絡不徹底により送付を忘れていたようだが、催促しなかったらうやむやにされていたのではないかと感じ、不信感を抱いた。
投稿日 2018年8月30日 23時34分
普通
営業さんはタバコ臭かったので少し心配でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(4LDK)
住所 愛知県知多市 → 愛知県知多市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は話しやすくとても良くしていただきましました。ダンボールに入ってない荷物も手提げや袋のまま運んでくださり助かりました。新居にはまだエアコンがない中、しっかり作業していただけました。休憩とる時も、ひと言くださいました。一回しか休憩とらずに働いていて、逆に熱中症が心配になるくらいでした。ありがとうございました。
投稿日 2018年8月30日 14時53分
普通
無難な引越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりは、好感が持てる対応でした。自分の考えていた予算に近づける努力を、惜しまずしてくれました。比較見積をして、相場より、かなり安く費用をおさえることができました。
しかしながら、引越しの作業の第一印象は、非常に悪く、非常に心配になったが、作業そのものは、テキパキとしていて安心できるものでした。リーダーの印象が、引越し会社の印象になる為、多少損をされてるような気がしました。以前の引越しに比べて、無料の付帯サービス(段ボール・テープ・緩衝材等)は残念ながらかなり悪かったです。
投稿日 2018年8月28日 10時15分
普通
説明不足な部分があった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 愛知県尾張旭市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業は良い印象であったためアーク引越センターさんに決定した。その際にはリサイクル(引き取ってもらう洗濯機)代金も含めてすべての値段で出してもらっていた。その後引っ越しの際に取り外しと撤去のエアコンが増えたので電話にて、事前に依頼と合計金額のすべての再見積もりを出してもらった。しかし、営業担当ではない人が見積もりを出したせいか、当初の見積もりで入っていた、リサイクル(引き取りしてもらう洗濯機)代金が含まれておらず、引っ越し当日、電話で言われた引っ越し代金を払ったあと、リサイクル代金が足りないと連絡が来て改めて追加で払った。見積もりの出し方が統一されていないのと、説明が足りないのが残念であった。 
投稿日 2018年8月23日 15時10分
良い
対応が素早くてよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 100,000円
15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・見積り時に同じ値段であとどのくらいまでなら荷物が運べそうかなど、相談にのってもらえたのでどのくらい引っ越しまでに荷物を整理しないといけないか理解できて良かった。
・当日担当してもらったスタッフの対応が気持ちよく、作業もとてもスムーズでほぼ予定していたとおりの時間に作業が完了したので、荷ほどきなどの引っ越しのあとに必要な作業に時間が沢山使えてありがたかったです。
・ただし見積りではトラック1回分ですべての荷物が運べるとのことだったが乗りきらずに、結局自分達で運ぶはめになってしまったので、できないならできないと見積り時にはっきりといっておいて欲しかった。(他の会社では1回では乗りきらないというところもあった。)
・ダンボールも見積り時はいくつでも無料と言われたが、足りなくなり追加がほしいと連絡すると有料ですと言われたのでどちらなのかはっきりしてほしかった。
投稿日 2018年8月21日 22時10分
普通
現場は良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県知多市 → 愛知県知多市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 65,000円
15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機設置について各部署で言うことが違い、社内で連絡がきちんとされていなかったため、当日何度も電話でやり取りするはめになった。きちんとしてほしい、、値引き交渉をしたら、中古の段ボールでいいですか?と言われた。あまりいい気はしなかった。
投稿日 2018年8月20日 15時24分
普通
大きい会社なので安心
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 54,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
思っていた金額より高かったが他社と比べて安かった。作業も丁寧にやってもらえた。
新築引っ越しだったので心配していたら、養生もしっかりとやって、大雨の中だったけどあまり濡れないで荷物を運んでくれたので、次あればまた頼みたいと思った。
投稿日 2018年8月18日 10時36分
良い
とても頑張っていただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積時、予定に入れていなかった子供たちの自転車も、当日急遽運んでいただきました。
その際の対応も、嫌な顔一つせずに、大丈夫ですよ、とおっしゃって下さいました。
引っ越し料金も他より安く、ダンボールやガムテープもサービスしていただけたので良かったです。
投稿日 2018年8月15日 15時07分
良い
全体的に良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの無理めの条件にもちゃんと歩み寄りを示してくれた。条件付けして契約を取るという営業マンの基本スタイルが透けて見えるがその方がこちらとしても交渉しやすかった。
【料金】
安いとは思わないがまあ及第点といったところ。
【作業内容】
迅速でこちらの意図をちゃんと理解してくれた。リーダーの指示も的確だった。
【全体的な評価】
値引き後の価格からすれば及第点。ただし元の金額なら割高。
【良かった点】
営業マンの人柄。作業リーダーの安心感。
【気になった点】
ダンボールが強度不足。もらった紙テープ1個では足りなかった。食器梱包資材が有料なので新聞紙等で包んでの梱包が非常に面倒だった。靴の梱包資材もないのでダンボール梱包。
投稿日 2018年8月14日 22時42分
良い
スピードが早くビックリしました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県安城市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
優しそうな営業さんで話しやすかったです。
【料金】
初めての引っ越しなので平均の値段はわかりませんが、満足してます。
【作業内容】
とにかく早い!
完璧に荷造りもできていなく、運ぶ場所も書いてなかった所があったにも関わらず、問題なく終わりました。
【全体的な評価】
お引っ越しを安くする!という目的ならオススメ出来ると思いました。もう少しサービス面を上げてくれると満足できそうです。
【良かった点】
作業スピードと値段。
【気になった点】
サービス面は他の業者さんの方が上かな?と最後まで感じました。カタログのページが少ない、段ボールの回収(他の段ボールも可)や、近隣への挨拶等。
投稿日 2018年8月13日 10時29分
良い
今までのなかで一番よかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりするつもりだったのに 最初の一社で決めたほど電話・訪問ともに迅速で対応もよかったです。引越代が高かったのか安かったかは、他社と比較できないのでわかりませんが、そんなことを考えなくてもいいくらい作業員の態度はよかったです。引越当日、引越をたのんだのが申し訳ないくらいの猛暑で、無風・クーラーなしの状態での作業にもかかわらず、嫌な顔せず丁寧な態度や言葉遣いで、当日の急なお願いにも笑顔で対応してくださいました。立っているだけでも熱中症になりそうな暑さのなか、最後まで丁寧な作業をしてくださってありがとうございました。次回の引越もアーク引越センターさんを利用したいとおもいます。今まで利用した引っ越し屋さんのなかで、断トツの対応のよさでした。
投稿日 2018年8月07日 15時43分
普通
営業さんは微妙、作業員さんの対応は良い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 63,000円
3,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付で一度に沢山電話があるので、一部断っていて誤ってアークを断ったら、「さっき断りましたよね?」と受付女性に厭味をいわれた。
営業見積の来訪を約束時間に遅刻しているにも関わらず、別日に日程変更しようとした。
当日の作業員さんはスピーディーに指示も的確で仕事もきちんと行って頂けました。
投稿日 2018年8月04日 09時46分
普通
信頼がありそう。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
3人のうち、仕切ってた人以外は外人の素人さんって感じで、スピーディーではなかった。
荷物に汗はタラタラ流すし嫌な気分だった。
その後、ベットの向きを自分で変えようとした際、
ボルトが2本ケースの中で転がってるし、
ケースは反対にいれてあるし、半分以上のボルトがゆるゆるでビックリした。
こんな悲惨な引越しは初めてです。
投稿日 2018年7月25日 19時58分
良い
慎重かつスピィーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県日進市 → 愛知県愛知郡東郷町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 81,000円
-19,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
荷物、新築をしっかりと保護して丁寧に運んでくれた。かつ、応援なども入り、とてもスピィーディーに対応していただいた。
現場でもきちっと指導しており、荷物等大事にしてくれているんだなというのと、会社としても若手を育てていく雰囲気を感じれた。
この価格で、ここまできちっとやっていただいてとても満足しています。
ありがとうございました!
投稿日 2018年7月25日 14時03分
良い
想像した以上に丁寧だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 108,000円
-92,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】 良い
【料金】 引越しは初めてだが非常にコストパフォーマンスは良かったと思います。
【作業内容】 非常に良い
【全体的な評価】 良い
【良かった点】 丁寧な対応であった。
投稿日 2018年7月20日 11時25分
良い
挨拶と返事がしっかりしていて気持ち良い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 166,000円
-34,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もりはぶっちゃけ、他社様との金額の差をきちんと説明していただけたので満足できました。
【料金】
かなり、シビアに安くして頂いた印象です。
【作業内容】
一言で、スピーディーかつ丁寧な作業だったと思います!リーダーの高橋くんの的確な指示が全員に浸透していたので酷暑の中でもキビキビ作業が捗ってくれてました。
【全体的な評価】
凄く満足してます。
今回は、若いリーダーの高橋くんを中心に無理なく元気にそして、素早く終わらしてくれた事が1番でした。
投稿日 2018年7月20日 06時57分
良い
礼儀正しく、非常に好感が持てる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 愛知県弥富市 → 愛知県弥富市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
金額に関しては相場も上がっているので覚悟していましたがフリー便ということで納得の金額となりました。
ダンボールの数はかなりの数が足りず大変でした。
値引きには応じて貰っているので仕方ないかと思っています。
当日は15時からのスタートになりました。
近くでも引っ越しだったので時間は問題ありませんでしたが、運び出しに時間が掛かってしまい搬入作業は新たに2名の方応援に来て頂きスムーズに終えました。
現場の方はとてもハキハキとしており、暑い中でも気持ちの良い対応でした。
投稿日 2018年7月19日 21時15分
良い
キビキビと動きよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業マンさんも親身になって見積もりしてくれた。ギリギリまでコストカットしてほしいと要望を嫌な顔せずきいてもらえた。
【料金】
小物は自分で運んだので最安に近かったのではないのかと思う。
【作業内容】
大物家具電化製品の移動。
【全体的な評価】
今回の引っ越し業者で関わり合いがあったかたは全員感じのよい人ばかりで社員教育が行き届いてると感じた。また会社も顧客満足を考えてるんだと感じ企業努力が素晴らしいと思った。
また引っ越しをする機会があったら声をかけたいと感じさせてくれた。
【良かった点】
人。金額。サービスが行き届いていた。
【気になった点】
前日連絡がなかった点。営業マンから前日に予定時刻を知らせてくれると連絡があったが実際にはなくこちらから当日に時間確認をした点。
故障はなかったがドラム式洗濯機の固定器具を設置せずに運搬してた点。
投稿日 2018年7月19日 19時43分
良い
また機会があればお願いしたいと思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2DK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とても暑い中の引越しとなってしまいましたが、驚くほど迅速に、かつ丁寧な作業をして頂けて、心より満足しております。また、時間も予定通りに来ていただけて助かりました。引越し屋さんを利用するのは初めてだったので、色々と理由をつけては料金を釣り上げる、などということがあるのでは…と多少の不安を抱えておりましたが、作業開始時に料金をお渡しして、見積金額通りで作業して頂けました。またの機会があれば、アークさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
投稿日 2018年7月19日 18時24分
悪い
営業担当はよかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県丹羽郡扶桑町 → 愛知県丹羽郡扶桑町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 27,000円
-33,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は価格もかなり頑張っていただいて、金額か少しでも抑えられたのはよかった。
ただ、実際に来た作業員は、旧宅も新居も養生を一切せず搬入搬出をされ
終わった後には部屋のそこら中に汗が落ちていてとても気分が悪かった。
投稿日 2018年7月07日 19時18分
普通
感じがよく、色々と相談にのってくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉には快く応じてくれた。最終的には、ほぼ希望通りの金額になった。また、サービスで大小30個ダンボールをつけてくれた。作業員は、困っている様子だと、声を掛けてくれて、親切に色々と教えてくれた。オプションであった、洗濯機の蛇口取り付けも、個人的なサービスと言って、取り付けてくれた。また、排水ホースのトラブルの原因等も説明してくれた。以前頼んだ時は、搬入時の扱いが雑で、タンス床に複数箇所傷ついてしまったが、今回はそういうことが1つもなく、丁寧に取り扱ってくれた。値段を重視で見積もりを取ってもらったため、作業員がすべて2人で行い、時間は予定通りには終わらなかった。 2人だと1人の負担が大きく大変そうだった。早く終わらせたいのであれば、もう1人作業員を増やしてもらうと良いと思った。
当日の到着時刻が1時間程度遅れ、予定時刻に終わらなかった。
投稿日 2018年7月06日 22時22分
普通
名前を知ってる程度だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県額田郡幸田町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
何社か相見積もりしてたので、1回で一番安い金額を出してくれて良かった
【料金】
エアコン作業も込みで予定していた金額に近く助かった
【作業内容】
積み込みは素早く丁寧だったが、積み降ろしは
時間がかかっていた。重い荷物を軽い箱の上に置いていて、もう少し気を遣って欲しかった。
【全体的な評価】
丁寧な対応をしてくれて満足です
【良かった点】
時間通りに来てくれたことは良かった。また、荷造りが終わっていないところがあったが、積み込み中に段ボールができたら積んでくれたので助かった。
【気になった点】
作業完了後に忘れ物があり、翌日取りに来てもらった。会社の備品で次の現場でも使うものだと思うので、気を付けた方が良いと思う。段ボールの引き取りもこちらから聞かないと答えてもらえなかったので、積み降ろしの後で説明してもらえれば安心できると思う。
投稿日 2018年7月06日 20時02分
普通
安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当初予定していた荷物より多少多くなってしまっても現場スタッフの柔軟な対応によって気持ちよく引越しすることが出来ました。
悪かった点としては、あちらの都合で見積もりに来られず、電話対応のみで、
荷物量や申請忘れ等、1番キツかったのが想像よりも送られてきたダンボールが小さかったこと。
投稿日 2018年7月06日 19時57分
良い
丁寧かつスピーディーでとても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
私自身が考えていた予算よりは少しオーバーしてしまいましたが、見積もりを出してもらった他社よりもアーク引越センターが1番安かったので、金額で選びましたが、引っ越し当日は丁寧で、スピーディーに終わったので、アーク引越センターに頼んで良かったと思いました!
投稿日 2018年7月03日 23時31分
普通
もう二度と利用しない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2DK) → マンション(ワンルーム)
住所 愛知県安城市 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し自体は良かったが終わったあとの段ボール回収に1か月以上待つと言われて二度と利用しないと思いました。見積もりはすぐくるくせに意味がわからない。お金をもらったらそういう態度な会社なんだと残念だと思う。
投稿日 2018年7月03日 18時58分
良い
非常に丁寧であり、教育がされている印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 130,000円
-70,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しは2回目でしたが、1回目が酷かったため警戒して選びました。見積時点での営業の方は非常に話しやすく、他の会社さんでは教えてくれない話やアドバイスや価格についても時間がないなかで交渉しても真摯に対応してくれたので、とても信頼でき決めました。
当日の作業員の方は非常に丁寧な作業であり、メンバー感での声掛け、一人一人への指示が適切にされていたので安心でき、任せてよったです。
投稿日 2018年7月03日 11時19分
良い
丁寧にやってくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
雨でしたが、素早く積み込み、設置も丁寧にやっていただきました。ダンボールもちょうどよい数揃えていただけました。買い替えを考えていた電化製品を安く購入できました。ダンボールの引き取りが無かったのが残念です。
投稿日 2018年7月02日 17時49分
良い
丁寧で安い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市中川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わかりやすく、感じも良かった。
【料金】
安かったので助かった。
【作業内容】
マンションの5階(エレベータなし)から戸建2、3階への
荷物移動。
【全体的な評価】
的確な作業と迅速丁寧。
【良かった点】
同上
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年6月28日 15時01分
良い
明るくててきぱきされていて良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3DK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初に見積りにきてくださったところに決めました。慌ただしい中での引っ越しで、家の中の荷物を別の場所に移したいための引っ越しでした。なので、段ボールにきちんと詰めて当日を迎えたわけではなく、ビニールで包んだまま押し入れに入っていたものがたくさんあったんですが、「この押し入れの中を全部お願いします!」と頼んでみたのですが、嫌な顔もされず、全部の荷物を運んでくださって大変ありがたかったです。また、作業も大変早くてさすがだなと思いました。途中で別の場所にマッサージチェアだけを降ろしてほしいという要望も叶えてくださって大変助かりました。段ボールやガムテープも無料でいただきありがとうございました。見積りにきてくださったかたが、「こちらでは、きちんと段ボールに詰めてなく、たとえ紙袋に入れてあるものも、運べるようにしてあれば運びます」と言ってくださったのですが、本当にそうしてくださって、忙しい中で大変助かりました。
投稿日 2018年6月24日 10時08分
普通
丁寧さがない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市昭和区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 47,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく雑。見積もりの時は丁寧さをうたっていたが
実際の作業員さんは
壁が傷つかないようにする為のプラダンでの保護一切なし(移転前、移転先ともに)
冷蔵庫も梱包して運んだ様子なし
(上も下も綺麗に包むのがここの会社のうりとか言ってたのに)
冷蔵庫をきれいに拭き取りしてくれるとの話だったが、ささっとホコリ取っただけ。結局、自分でふいた。
ハンガーボックスに服を入れる時の扱いが雑。服汚れてそう。
新居にて靴下履き替えサービスあると言ってたが、履き替えた様子なし。おまけに棚を破損された。
しかもこちらが言わなければ黙ってた。
損傷してると言ったら、トラックの中で倒れて分解していたと自白。
保証の話も、この家具の購入年数によってはあまり保証金額はもどってこないと。。反省してるの?
電気取り付けの際も、会社の脚立ではなく私の家具に乗って取りつけた。
最後、トラックの荷物下ろし忘れのチェックもなし。とにかくひどかった。
もう今後この引越業者には頼みません。
投稿日 2018年6月21日 09時25分
普通
スムーズに作業をしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県豊明市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫を入れるのに通路のスペースが足らず、人数を補填して運び入れてくれた。人数が変わってしまったので料金が変わってしまうかと少し心配していたが、追加料金なしで実施してくれた。電気の取り外しをしてくれた際、雑巾で汚れを払ってから運んでくれて良かった。
投稿日 2018年6月18日 21時58分
良い
営業,作業の方々共に人あたりがよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県東海市 → 愛知県東海市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 210,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
どの部署の方もとても人あたりがよかった
悪かった点
しいていえばダンボールの対応が少し遅いことかな
感想
ともに引越しの時間を過ごすなら
気分よく進められる方がいい。
これは当日にならなければわからないものだが
今回は当たりかなと。
引越しの前後は色々気持ち的にも大変なので、
作業の皆さんの明るさ気さくさチームワークの良さなどに感心させられました。
私たち家族と程よい距離感を保ちながら、
テキパキと作業を進め、
難しい箇所にはそれぞれが知恵を出し合い、
時間をかけて対処し
私たちにはその都度丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
今回いいメンバーにあたり良かった。

投稿日 2018年6月18日 08時41分
良い
明るく、仕事が早く好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 愛知県大府市 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 46,000円
11,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
久し振りの引っ越しでしたが、電話対応、営業対応、当日の作業から全て好印象でした。次回の機会もアークさんにお願いしようと思います。
金額は予想より高めでしたが、値引きや実際の作業の質の良さを考えるとコスパは良かったです。
投稿日 2018年6月14日 10時48分
良い
さすがプロだと思った。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県江南市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 74,000円
-26,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初に訪問見積もりに来てくれ、かなり頑張った金額を出してくれました。誠意を感じましたので、そのままお願いすることに決めました。
引越し当日は感じの良い作業員さんで、作業もテキパキと行ってくれ、すごく早く引っ越しができました。
さすがプロだなと感じました。
友人から紹介も受けていて、友人の評価も良かったのですが、聞いていた通りの仕事ぶりでした。
作業員の方も腰の低い方で、話し方も丁寧で優しい方ばかりでした。
初めての引越しで、分からないこと、不安なことばかりでしたが、アークさんにお願いして良かったです。
投稿日 2018年6月05日 21時13分
良い
仕事が丁寧かつスピーディ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月03日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引っ越しまで時間がなかったのですが、1番早く見積もりに来ていただけた。見積もりに来られた方の誠実さや会社への愛着が伝わってきた。
【料金】
想定していたよりも安かった。
【作業内容】
丁寧でかつスピーディでした。3人で作業にあたられていましたが、連携が大変よかったです。途中大雨が降ってきて、大丈夫かなと思いましたが、あっという間に荷物を運び出していただけました。新居への運び入れも非常にスムーズでした。
【全体的な評価
あまり聞いたことのない会社で、正直大丈夫かなと思いましたが、作業に来られた方の対応も良く、見ていて安心しました。本当に丁寧かつスピーディな仕事ぶりでした。
【良かった点】
家具や家電の後ろにたまったホコリを丁寧に取ってくれた。家具のぐらついて気になっていた部分もキチンとネジを締めてくれた。
【気になった点】
特にありませんでした。
投稿日 2018年6月05日 13時59分
良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 43,000円
実際に払った料金 43,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ベッドの廃棄を一緒に頼んだ。
別料金なのは勿論承知の上なので納得。
ただ、廃棄を頼んだことによって、一緒にトラックに積むのでその分荷物がのらなくなるってゆうのは不満。引っ越し料金はトラック一台分で頼んでいるし、廃棄は廃棄で別にお金払っているんだから、ベッドをのせることに荷物がのらなくなるなら、ベッドは後からでも取りにくるシステムにしないとおかしいと思う。それか、廃棄を頼むと一緒にのせるので、のる荷物が減ることを事前に説明するべきだと思う。
投稿日 2018年6月04日 10時02分
良い
とにかく対応が丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金に関しましても無理を聞いて頂き、作業もとても迅速かつ丁寧でした。
何度か利用させて頂いていますが、また機会があればお願いしたいと思いました。
今回は料金で無理をお願いしましたのでダンボールは一度使ったものでしたが、こちらも構いませんでしたし、また程度が良いものをいただけた事に感謝でした。
投稿日 2018年6月03日 15時20分
良い
値段以上に頑張ってくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県常滑市 → 愛知県常滑市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
値段交渉をして当初の見積もりより安くできました。段ボールとガムテープも無料で貰えました。既に戸建に住んでいたので荷物も多かったのですが、テキパキと運んでくださいました。荷物の置く場所は予め決めていたはずですが、聞かれてパッと答えられなかった時もあり、そんな時でも嫌な顔せずに待っていてくれ、助かりました。この量を自分達で運ぼうとしたら、無理だよね~って夫と話していました。感謝しかないです。
投稿日 2018年6月02日 14時32分
普通
リーダーの対応はよかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業人数が当初説明を受けていたよりずいぶん多かったので早く作業ができたと思います。
リーダーとあと一人はしっかりと対応していただきましたが他の方たちはリーダーから指示されないと動けない。レベルに差がある。
洋服タンスの洋服をハンガーボックスに入れずに畳の上において作業をされ、その上を社員が荷物をもって歩いた。
食器棚は搬入が可能かどうか見積時にしっかり確認してほしかった。
投稿日 2018年5月23日 08時15分
普通
少々、強引な印象。対応は早く他社へのキャンセル対応…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県弥富市 → 愛知県弥富市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの値段は相場だった。一番安いと言われている業者より安くしてくれた。
粗品はなかった。
大した値引き交渉はしてないが、大分勉強してくれた。
ネットでは対応が悪いとの評判もあったが、あまり感じなかった。
トラックの手配で引っ越しできない時もあるよう。平日がおすすめ。
投稿日 2018年5月22日 14時41分
良い
こちらの都合や変更にも、快く対応してくださった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市東区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 32,400円
-12,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
午後のフリープランだったが早い時間に来ていただけ、暗くなる前に終えることができたこと。
荷物を丁寧に扱ってくださったところ。
悪かった点
段ボールが間違えて新居に届いていたこと。
投稿日 2018年5月22日 09時35分
良い
営業も感じが良かったし、作業員も丁寧な対応と仕事っ…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県清須市 → 岐阜県各務原市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前日に急に引っ越し時間を午後から午前にしてほしいと頼まれた。
便の都合があるのは理解できるがこちらの都合もあるのでちょっと困ったが、結果的に午前便にしてよかった。(涼しかったし午後に荷解きなどできたので)
作業内容はとても満足でした。作業員の方がとても感じの良い方で、また養生や梱包もスピーディで丁寧だった。
アークさんに頼んで良かったと思う。
投稿日 2018年5月18日 20時10分
普通
信頼出来る印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回は量的にもほぼ一人暮らしで、コスパを求めてました。他の引越し業者は、お客のニーズに歩み寄る姿勢は感じませんでした。アークさんは歩み寄る姿勢と1日ずらしてフリーににする事で私の予算に限りなく近づけてくれました。その点が選んだ理由です。今回に限っては丁寧さよりコスパ重視だったので!
投稿日 2018年5月15日 21時54分
良い
ネットでも高評価で信頼出来そうだった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県知多市 → 愛知県知多市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に対応してくれて良かったです。
子供が養生を剥がすのを、快くお手伝いさせてくれてありがとうございました。
最後も遊んでくれて子供が喜んでいました。
今回アーク引越しセンターに決めて良かったです。
投稿日 2018年5月15日 21時00分
良い
ハキハキ爽やか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県大府市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来ていただいた方が人の良さそうな若い女性で、親しみやすく、一人暮らしだったので安心しました。
女性が来てくれたのは初めてで、価格も頑張って頂いたので、即決しました。
当日は男性3人来ていただき、リーダーの方がすごく爽やかで声も大きくハキハキとしていて、テキパキ作業していただいたので、すごく気持ちが良かったです。
親切に色々と対応していただき、大変助かりました。また引っ越しする時はあのリーダーのお兄さんに来ていただきたいなと思いました。
投稿日 2018年5月14日 14時48分
良い
大手の会社です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県知多郡東浦町 → 愛知県半田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積もりだして1番安かったのでお願いしたのですが、安いから作業が雑になるのかなと少し不安な気持ちはありましたが、全然そんなことなく満足です。
作業も丁寧でサクサクと終わらせてくれてくれました。
投稿日 2018年5月11日 14時24分
良い
とても親切でフレンドリーだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県清須市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業の責任者の方は若かったが、とても親切で丁寧、フレンドリーな方だったので、とても引っ越しがスムーズに出来ました。フリー便だったが、早めに来てくれたので、身体的負担も少なかった。ハンガー類はそのまま運べたり、段ボールの引き取りがあるのも良い!
投稿日 2018年5月07日 12時02分
良い
信頼できそう。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県みよし市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家具の配置ややり直しを丁寧にしてくれた。予定外の頼みもイヤな顔しないで終始愛想がよかった。カウンターの高さ調整で、ジョイントマットをカッティングしてくれた。若い子も全部の荷物の搬入部屋を確認してくれた。以上が印象に残った良い点。
投稿日 2018年5月04日 10時58分
良い
営業さんが頑張ろうと一生懸命な姿勢が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(3LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県北名古屋市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
相見積もり三件の最初の引越社でしたが、
元気がよくハキハキしていて
最初から限界ギリギリの見積もりを出してもらったので、気持ちよく決めることが出来ました。
【料金】
時間帯を午後にしたり、大物でどうしても自分で運べないものから優先して、自分で運べるものはなるべく自分で運ぶようにしました。見積もり時の内容の範囲内でギリギリで積んでもらえることが出来ました。
【作業内容】
作業員さんの対応が良く、二人チームでしたが、手際よくスピーディに運んでくれました。
【全体的な評価】
正直この値段でここまでしてもらえると思っていなかったので、とても助かりました。
【良かった点】
・営業さんの誠意が伝わった。
・作業が早い、丁寧。
・作業員さんの愛想がいい。
・コストパフォーマンスが良い。

【気になった点】
約束の時間より遅れて到着したので、大分こちらの作業も遅くなりましたが、その分色々やれる範囲で計らってくれたので、結果良かったと思います。
投稿日 2018年5月03日 10時58分
普通
感じの良い方が多い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
時間より早く来ることになり困りましたが、事前に連絡を貰えたので特に問題なく訪問見積してもらえました。
【料金】
トラックの大きさの問題かもしれませんが、他の業者さんより2万ほど安かったので、決めました。
【良かった点】
食器をすっぽりそのまま入れられる箱が素敵
【気になった点】
特にない
投稿日 2018年4月27日 21時18分
良い
凄く丁寧でテキパキしていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(3LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 40,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
自分が予想していた金額より安くしてくれた事と、引っ越しの荷物が子供と二人の引っ越しでしたが丁寧に対応してくれた。作業員の方は丁寧かつきちんと配置までしてくれたので良かったです。引っ越しする際はお勧めです。 
投稿日 2018年4月26日 23時10分
良い
また機会があれば利用したいと思うくらい良かったです…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わからないことなど質問にも親切、丁寧に答えてくれてとても良い対応でした。
【料金】
訪問見積りの1番最初の会社でしたが、2番目からの会社にも負けない最安金額をいきなり提示していただけたので大満足でした。
【作業内容】
不満に思うようなところもなく、礼儀正しく新居に搬入時は靴下履き替え養生もしっかりとしてくれて良かったと思います。
【全体的な評価】
どこの引越し会社でも担当営業さん、作業者さん達の当たり外れがある中で、今回は全体的に当たりで満足のいく引越しができました。
【良かった点】
エアコン2台の移設があったが、お得なパック+クリーニングがあって予算内に収めることができた。
【気になった点】
作業者さんの中に新人さんもいたため多少ハラハラする場面はあった。
投稿日 2018年4月26日 18時32分
普通
作業が雑で次引っ越しの機会があっても頼みたくない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県清須市 → 愛知県あま市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 78,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に決めていた時より荷物の数が減ったが、代わりに何かサービスしてくれるわけでもなく、料金を引いてくれるわけでもなく損した気分になった。
運び出す予定の時間より早く来てくれたのは良かったが、自分でテレビの配線を外すのが間に合わなかった為、業者さんが外してくれたが…
扱いが雑で備品を床に落としても謝らなかった。フローリングに傷が付いてしまった。
不機嫌そうに独り言を言っていたが、私は隣にいたので聞こえていました。他にも不満に思う所が色々あり、後味が悪かった。次回引っ越しの機会があっても頼まないです。
投稿日 2018年4月25日 06時06分
良い
作業が早く、大きな荷物も安全に確実に運搬するという…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市港区 → 三重県四日市市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
<良かった点>
想定されたトラックギリギリの荷物量となったが、上手に積み込みして、何とか運んでくれた。トラックの方が先に引っ越し先に到着しており、直ぐに部屋に入れられるように、荷物を降ろして待機してくれた。
<悪かった点>
予算以上に費用が嵩んだこと。訪問見積もり時には、粗品、段ボール箱はもらっていません。事前に段ボール箱を持ってきてくれると言っていたが、催促の連絡をしないともらえなかった。現金のみの対応だったので、クレジットでの支払いにも応じてくれるとよかった。
投稿日 2018年4月25日 00時14分
良い
明るく雰囲気が良い。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 216,000円
16,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
人柄がとても良い方でした。
【料金】
ピアノ運送やエアコンの着脱もあったので、それを含めると満足のお値段でした。かなり無茶なお願いだったと思いますが、真摯に向き合ってくださいました。
【作業内容】
みなさん明るかったので、とても雰囲気が良い中での引越になりました。ダメになった物が何もなくて、丁寧に運んでくださった証拠だと思います。
【全体的な評価】
初めての引越だったのでいろいろな面で心配していましたが、ここの会社様にお願いして、心から良かったなぁと思っています‼︎もうないとは思いますが、今後もし引越をするなら、ここの会社様にお願いしますし、知人にも自信をもってオススメできます!
【良かった点】
大満足の引越になったので、全て良かったです!
【気になった点】
とくにありません
投稿日 2018年4月21日 21時30分
良い
リーダー格のスタッフさんが他の方に的確に指導しなが…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県丹羽郡扶桑町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 180,000円
80,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方が明るくハキハキしていました。
【料金】
繁忙期のため高額なのは仕方ないと思いました。
【作業内容】
リーダーの方中心にテキパキと作業されていました。1人の方は新人さんぽく、やや頼りなさそうでしたが、子どもに話しかけてくれたり一生懸命で良かったです。
【全体的な評価】
素早く丁寧でした。困ったことにも臨機応変に対応してくれて助かりました。
【良かった点】
3人ともとても丁寧でした。
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年4月16日 11時02分
悪い
若いバイト風のお兄さんが来るとは思わなかった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 160,000円
80,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に話していた時より大きな家具は減ったので減額されると思ったがなし。家具は埃を拭いてから全て運び込むと言われて決め手の一つになっていたが、用意していたタオルを使うことなく埃が付いたまま家具の搬入が行われた。冷蔵庫・テレビボード・ワゴンに小さいが傷/ヘコみあり。何かを落としたような大きな音がしたが特に何も報告なし。午後便で時間が決められないものではあったが14:00-16:00でくると連絡が来ていたのに、作業時間が押しているという連絡もギリギリにしか貰えなかったので、引越し当日の何もない部屋で赤ん坊とひたすら待っていなければいけなかったのは辛かった。連絡はもう少し早めにもらえると良かった。作業も淡々と行われたが、繁忙期とはいえ16万払った価値はなかったように思う。
投稿日 2018年4月12日 19時09分
普通
荷物、搬入出する家屋へ損傷を与えないように慎重であ…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県弥富市 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 300,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越日により価格交渉の余地があることを提案してくれた姿勢に好感を持つことができた。相見積依頼をした他社は、「時期的にこの価格は当然である」という態度であり、見積時の態度の違いが、アーク引越センターを選んだ最大の理由となった。また、連絡時にすぐに見積に来てくれたことも非常に印象が良かった。
投稿日 2018年4月11日 19時30分
良い
とても気持ちのいい対応をして頂いて安心して作業を任…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県海部郡大治町
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 125,000円
-75,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
来られた時から、元気よくとても好感の持てる良い印象を持ちました。前回、他社での引越しの時は、ハンガーボックスを見積当初より多く使う事になって嫌な顔をされたり、荷物搬出・搬入の時も引っ切り無しに自分達も動いていた記憶が有り、今回もそうなんだろうと覚悟をしていましたが、自分達が動くことは何一つ無く、それはテキパキと作業をこなしてくれて、見ていても気持ちの良いものでした。家財道具裏の誇りも取ってもらい、新居では、洗濯機の設置は自分たちでやる事に成っていたにもかかわらず私たち夫婦が 四苦八苦してるのを見て、自分から声を掛け手伝ってくださったりと、とても助かりました。ホントにこの引越し会社さんに頼んで良かったと思っております。
次回引っ越しをする機会があればまた是非お願いしたいと思っています。
投稿日 2018年4月11日 13時43分
良い
丁寧で、料金の相談にも詳しく乗って下さいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県知多市 → 愛知県半田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方は、料金の相談など詳しく乗って下さり、とても助かりました。現場作業員の方もテキパキと運んで下さり、家具の移動なども快く応じて下さったので助かりました。ただ、電化製品の取り付けなどが別依頼であり、特にそのことに対する説明もなかったため、こちらからお願いしなければそのままだったかもしれません。。
投稿日 2018年4月09日 18時22分
良い
他社を軽視している、、
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早く、物品のキズもなくてよかったが、引越しの途中で真逆の方面へヘルプに行ってしまい、予定の引越し時間が大幅に遅れた。更にその間に逐一連絡すると言っておきながら音沙汰無し、スタッフからも上司からも社交辞令的な謝罪もなし。精神的、時間的の観点からは評価に値しない結果となった。
投稿日 2018年4月03日 20時04分
良い
わからないことがあったけど、わかりやすいように教え…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
考えていた見積り料金 64,000円
実際に払った料金 60,000円
-4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点は引越しの前日ぐらいに時間を連絡しますとのことでしたが、2時間前とかに連絡が来たのでもう少し早く連絡ができなかったのかな?と思いましたが自分も連絡を入れることできなかったったので少し反省面でもあります。

良い点はスピーディーで、対応もわかりやすく一人で子供相手をしながらなのでわからないところも丁寧に教えてもらえて助かりました。また機会がありましたら同じところでお願いしたいと思います。
投稿日 2018年4月01日 18時05分
普通
電話見積もりが間違っていた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月25日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 160,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話で頼んだ内容と、見積もりが違っていた。
現地作業でカバーしてもらったが、物理的に対応出来なかった場合を想像するとゾッとする。

作業員から到着早々に、ダンボールは運ばない見積もりです。と、言われ。
経緯の確認と善後策の交渉をしたいと申し出たところ繋がれた電話はクレーム対応窓口。
追加費用の商談から切り出され、詐欺かと思った。

電話で話した内容と違う見積もりを立てたミスは棚上げの交渉が始まり、見かねた現場作業員が割って入って電話を持って目の前か消える。

何らかの交渉か事情説明があったかのか、当初見積もり金額での作業となるも、、
トラックに積みきれなかったら?現地作業員が会話に割って入らなかった?選択肢が無い状況で追加費用を求められたら?と想像すると色々と考えられない対応であった。

さらに、電話口の相手は社長直下の責任者で私の上司はいない、私の決定が会社の決定と言い切っていたが、常識的にありえない。
ちなみに現地作業員からも、違うとのこと。

電話口の相手の個人的な対応品質なのか、会社の品質なのか、考えられない対応だった。
この会社を2度と選ぶ事はないし、比較サイトも2度と使わない。
支払った金額も妥当なのか納得感は全く無い。
投稿日 2018年4月01日 17時51分
良い
お客さんの前ではいい顔をする。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県碧南市 → 愛知県西尾市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 190,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
お客さんの前ではいい顔をしていたが、見てないところで同僚にひどい対応をしていたのが気になった。大型家具を運んでもらったが、運んでもらった後、家具の建てつけが悪くなっていたのに言ってくれなかった。見積もりの営業さんはいい人だったのでこの点については残念だった。
投稿日 2018年3月29日 22時19分
悪い
作業者ではなく見積もり担当の対応が非常に悪い。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県長久手市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 216,000円
116,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当の説明不足が非常に目立つ。
具体的にいうと支払い方法や、金額。
お金に関わる所なので、こちらに分かるようにきっちりとしていて欲しかったが、ろくに説明がないためこちらが考えていた事と違うという場面が多々あった。
投稿日 2018年3月29日 18時26分
良い
営業・作業ととにかく仕事が早い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 73,440円
13,440円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すぐに連絡をくださり対応が早かった。
【料金】
事情により荷物が増えても料金を抑えてくださった。
【作業内容】
当日の作業はとにかく早くて丁寧でした
【全体的な評価】
初めての引越でしたが、業者の方にお願いして大満足でした。
【良かった点】
電話での対応もすばやくこちらのお願いにもしっかりと対応してくださった。
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年3月29日 12時23分
良い
気軽に話しやすい。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県日進市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
◯当初の引越し希望日では予算と見積もりにかなり開きがあったが、時期的な引越し相場事情もきっちり説明した上で、このぐらいに日にちをずらせればと提案してくれてほぼ予算通りになった。
◯ダンボールは見積もり終わってそのままお渡ししときますねと言われたので、最低限は貰えるのかと思っていたが見積もりに入っていた。内容の最終確認の時にダンボールも一言説明が欲しかった。
◯前の引越しが早く終わった様で2時間前倒しになった。事前に電話があり梱包終わってなければ手伝いますと言われたが、断れないし2時間前倒しは少しきつかった。
◯作業員は若い方だったが、明るい感じで確認すべき事はしっかり聞いてから作業を行ってくれたし、よくこう言うやり方されてる方が多いですよと言ったアドバイスもしてくれた。
◯搬入時に一度置いたのを位置替えをお願いしたが、嫌な顔せず明るい感じで対応してくれた。
投稿日 2018年3月28日 15時13分
良い
良かったです!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県名古屋市中川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 118,000円
18,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問時は女性の営業の方が来てくれた。女性ひとりの引っ越しだとやはり同性の営業の方がよかったので…。値引き交渉は繁忙期なので大幅な値引きは期待はしていなかったが、区切りよく1万円下げれました。段ボールとガムテープをプレゼントでもらい、梱包で足らなくなり電話をしたら追加だと料金かかってしまうので衣類なのでしたら大きな紙袋で構いませんとのことでした。作業員の方は実家に着く前に在宅確認が電話であり、引っ越し先では私の方が電車で行ったので到着が遅れてしまいトラックを走り流しながら待っててくれたようです。作業はスピーディーかつ丁寧で家具もどこに置きますか?と聞いてくれました。また引っ越しの時は御社様にさせていただきます。
投稿日 2018年3月27日 21時53分
普通
これからに期待したいです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県小牧市
考えていた見積り料金 86,000円
実際に払った料金 98,000円
12,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
日本人1名と外国人2名で作業をされていましたが、外国の方は何をしたらいいのかわからないようで、指示を待ってから動くといったようでした。素人ぽくて、大丈夫かなと心配になりました。そのためではないと思いますが、搬入に時間がかかったように感じました。忙しい時期なので、仕方ないのかもしらませんが、こちらの安心感って大事だと思います。。。
言葉使いは丁寧で感じ良かったです。
外国の方も経験を積めば、スムーズに動けるようになると思いますので、頑張っていただきたいです。

投稿日 2018年3月21日 14時56分
良い
電話も見積り訪問も引っ越しも全て迅速丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(2LDK)
住所 愛知県西尾市 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、最初の電話から見積り訪問の対応がとてもスピーディーで、また説明もわかりやすかっです。
こちらの希望日、予算に近づけて頂いた事、実際の引っ越しも早くて丁寧でした。
悪かった点はありません。とても満足です。
投稿日 2018年3月17日 13時40分
良い
普通の対応。他がひどすぎた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名東区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
日本語が通じたこと。中には日本語が通じない会社様もいらっしゃった。
大半の会社はメールの自動応答だけで、まともに営業してこない。今が売り手市場の時期だからかなと。
こちらの要望に応えようとする気のない会社が多かった。そんな会社から10社20社相見積もりとっても競合させても全く意味がない。嫌なら他を当たって、で終しまい。なので、今回の3倍規模の引越については貴社サイトからの見積はとらずに、知人の紹介で一本釣りした。
投稿日 2018年3月15日 01時11分
良い
笑顔でキビキビと仕事して下さり気持ち良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 愛知県豊川市 → 岐阜県各務原市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 140,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの連絡はすぐに来ました。急な転勤で、引っ越し日まであまり日が無かったこともあり、対応が良ければすぐに決めてしまおうとは思っていました。最初提示された見積もり金額は、ぼちぼち高額ではありましたが、どうしてもこの価格でお願い‼︎と頼みこんだところ、何とか上司の方から了承してもらえ、予算内で済ませることができました。しかもダンボールも余分にサービスして下さり、本当に助かりました。色々と無茶なお願いに対応して下さり、ありがとうございました。対応が良かったので、見積もりは1社で終わりにしました。当日は予定の10分くらい前に到着されました。あいさつをしっかりして下さり、笑顔も良かったので、色々と頼みやすかったです。リーダーの男性は的確な指示を出し、部下の2名の方もそれに従って、作業が早かったです。サブの男性の方は人の良さが顔に出ているだけあって、愛想も対応も良かったです。ネットにはこの業者さんの良いことも悪いことも書いてはありましたが、今回の私の引っ越しの中では悪い部分は1つも無かったです。何かこだわりやお願いがあるなら、きちんと最初にはっきりと言っておけば良いんです。きっとどの会社も、その個人個人によりけりなんでしょうが、もしまた引っ越しをお願いする際は、今回お願いしたこの業者さんの、今日のチームにお願いしたく思ってるくらいです。多くの業者さんから、色々と見積もりしてもらうことも大事かと思いますが、相手も人間なので「そちらに決めるから、良いチームを派遣してね」とお願いするのも作戦かも知れません。
投稿日 2018年3月14日 21時36分
普通
見積もりの値段と日にちで決めたけど作業員の対応が良…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月だったので荷物の量と距離の割には高いかなと思った。
最初訪問見積もりの電話があって「一時間以内に行きます」と言われ待っていたら一時間半程後に「もう少ししたら行きます」と電話があったが予定があったので断った。次の日別の人がきて、日曜にOKだったのでお願いした。
二階からタンスを運び出したかったので作業員の分解して手際よく運んでもらえて良かった。
専門業者はいろいろ作業用品も持ってきてくれるので無理をして自分で頑張るより安心してお任せする事ができる。
投稿日 2018年3月13日 13時35分
悪い
二度と頼まない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年1月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 35,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
無言での残置物が多く、言わないと何も持っていかない
見積り時点では持っていくと言っていたものも残っていた
運ばなかったので自分で運ぼうとしているときに業者とすれ違っても何もいわない
良いところはない
他の業者にすれば良かった
投稿日 2018年3月12日 15時29分
良い
総じて満足はしています
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 愛知県長久手市 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 41,040円
6,040円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりはすぐに電話がかかってきたので、スムーズに日程の調整が進みました。
他社との比較から、他社よりも安い価格にしようと努力してくださり、おかげで最初に提示された料金よりかなり安価で行うことができました。

2日前に予定されていた当日の訪問時間の連絡がなかった点は残念でした。こちらから連絡して具体的な開始時間を聞く羽目になってしまいました。
しかし、電話対応は丁寧で、その点は好感が持てたので良かったと思います。

当日は若い男性スタッフが2人みえました。丁寧さはあまりありませんでしたが、テキパキやってくれた。その日に退去立ち会いがあったため、時間の制約があった私ですが、それに間に合うようにと頑張ってくださりました。
明るく元気で力強いスタッフの2人で、重い荷物もどんどんと運んでくれました。ダンボールが足りなくても作ってくれて助かりました。洗濯機の取り付けも丁寧に教えてくれました。
総じて満足はしています。
投稿日 2018年3月12日 09時17分
普通
ハキハキとしたしゃべり方で対応も良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県北名古屋市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
同じ会社で依頼は2回目だけど、前回とは違うひとだったが今回の人もハキハキとしたしゃべり方で対応も良かった。
テーブルもベットもスムーズに小さくコンパクトに解体し大きい冷蔵庫も時間がかかってはいたが運び出せていたから安心しました。
キャンペーン粗品のキャラクター加湿器は思ったより小さかった。
投稿日 2018年3月11日 13時52分
普通
普通です。ある程度の融通を利かせてくれる点は他社に…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業については訪問見積対応、ある程度の融通を利かせてくれる点は他社に比べ良かった。但しネットでの口コミや評判を気にしており、その点を必死に強調してくる点は少し違和感というか、不安感のようなものがあった。(安かろう悪かろうの感覚。)

実際に作業される業務担当の方は、基本丁寧であったがたまに言葉遣いが気になるところがあった。また、2名のうちもう一名の方は何も考えずに言われたことを作業としてやっているだけで、無愛想なところもあり印象は良くなかった。こちらも無理を言っているところではあったが、全体の80パーセントぐらいの満足度。

今後利用を検討されている方は、訪問見積の際に値引交渉をしっかりするべきだと思う。
他社の安いところを引き合いに出せば、結構頑張ってくれる。他社にこれをやると、うちではこれ以上は無理です、と平気で言われるので、その点評価できる。
投稿日 2018年3月11日 11時19分
良い
無駄なくスピーディ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで検索してから訪問見積もりまでが非常にスピーディでした。
ほかの会社との相見積もりを考えていましたが、こちらのこれくらいで抑えたいという金額にも応じていただけたので即決しました。

作業員さんもとても丁寧かつスピーディーで、この会社に頼んでよかったと思っています。
投稿日 2018年3月08日 23時13分
良い
見積もりをした方、荷物を運んでくれた方、どちらもと…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをした方、荷物を運んでくれた方、どちらもとても人柄が良かった。
多分予定よりも段ボールが多かったし、部屋の通路も狭くて大変だったと思うけど、壁や家具への気づかいをきちんとしていて、最初から最後まで、とても良くて自壊も了解したいと思った。
布団とハンガーに吊るしてある洋服はそのままでよく、当日すべて業者の方がまとめてくれて汚れることなく運んでくれた。
段ボールに簡単にしか入っているものを書いていなかったけど、ある程度は聞いてくれて置いてほしい部屋に置いてくれた。
アークさんに決めてから友人と話をしたときも、アークさんはいいよと言っていて、評判通りだった。
洗濯機の設置の有無のプランがあるようだったけど、それは見積もりのときに聞いてなく、当日、今回はそうゆうプランではないと言われたのが少し気になったくらい。
全体的にはとても満足でした。
投稿日 2018年3月05日 15時17分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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