アーク引越センターを利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

かなり見積もり時に説明や対応もよく、
他社と比較して地域的なアドバンテージもあり
安くしてくれました。
２ヶ月半くらい余裕もあったので
こんだけやってくれるならと
エアコンや洗濯機の設置も込みで任せたのですが
何故か引っ越し翌日に設置工事が組まれてました。
この辺の連絡は再確認するよう注意が必要です。
かなり期間に余裕があったのにこの様な事態に
陥り、工事のみ他社でやったほうが安く確実に
できるがまあいいかと思った時期なども思い返してそのときにやっておけばと少し反省。
引っ越し作業自体はスピーディで休みなく頑張ってくれて、小さい子供も軽く相手しながら
作業を進めてくれて好印象でした。

訪問見積りで内容と料金の説明を受け、こちらの希望も伝えました。また、当日までの準備も現場で作業されている営業の方だったので、いろいろポイントを教えていただきました。家具は搬出に解体が必要なものが多くありましたが、非常に手際よくしていただき、予想よりも短い時間でできました。非常に満足です。ありがとうございました。

見積もりの人の対応がよく値段的にも良かったためアークに決めたのですが荷造りオプションをつけてもらったのもののあまりにも雑すぎてもう頼みたくないと思いました、段ボールを置く場所にしてもすぐ使うものは上に置いて欲しかったのに下の方におかれました

【見積もり時の対応】
とてもよい

【料金】
見積もっていたくらいの料金で、良い

【作業内容】
非常に素早く対応してくださいました

【全体的な評価】
とてもよい

【良かった点】
見積もりの際の対応がよかった。また、引っ越し当日も非常にスピーディに対応していただけた。

【気になった点】
特になし

暗い中での作業でしたが丁寧にしてくださり、またこちらのミスがあり搬入が難しかった物も別な場所へすぐ移動してもらったりと非常に助かりました。最後は大人数の方が来てくれたおかげでとてもスムーズな引っ越しになりました！

契約時は説明がわかりやすく、丁寧な方が対応してくれて信頼できた。
当日の作業員は若く、契約時に聞いていたことと違い、作業が雑で汚いと感じた。また、念押しして運ばないよう頼んだもの(3つ)お願いしたこと、新居にぜんぶ運ばれた。謝りまらなかった。

・相場は５〜１０万とネット見積もりでは表示されたので料金に不満はなかった。
・ダンボールは無料で１０個もらえたのは嬉しかった。
・冷蔵庫をひとにあげることを伝えると、事務所が近いので帰りに無料でお届けします。と対応していただけたことが決め手だった。
・当日のスタッフは男性２名でうち一人は外国人だったが丁寧だった。もう一人のスタッフは私に対しての対応は丁寧だったが、外国人職員に対し厳しい口調だったのが気になったので評価は「普通」とした。

・良かった点：価格について、初めに提示された価格からサービス内容を変えずに、他社の価格まで値下げ対応してくれた。そのため、最初に想定していた価格より安く引越しが出来た。相場を知って値下げ交渉するためにも相見積もりの必要性を感じた。当日の対応について、全体的に明るく丁寧だった。初めての業者を使った引越だったため、家や荷物にキズが付くことを心配していたが、荷物を包み、運び、置く作業を一つ一つ眺めていると、丁寧に対応してくれていたので安心して任せられた。新しい家での荷物置き場も、こちらの思いをしっかり確認して配置してくれたので、行方不明な荷物もなく新生活の準備も順調に進められることが出来た。
・悪かった点：夏場ということもあるが、作業員の汗の匂いが気になった。

電話の対応説明が丁寧で良かった
訪問見積もり者も料金設定や
日にちの決定がスムーズで会社への
連絡も迅速ですぐに決定した
引越し担当者も丁寧ではやく
応援も来てもらって２人の作業者の
予定が４人で早く引越しが完了した
悪かった部分は予定時間が
前のお客で時間がかかり遅れたのですが
連絡が遅くどれくらい遅れるか
わからなかった点ですが、
結局応援に来てくれたので作業時間が
短く助かりました

【見積もり時の対応】
話しやすく希望日と希望額内で対応しようと努力して下さりました。
【料金】
アークさんでしか見積もりをして頂いていませんが、不満のない料金内でした。
引っ越し代を下げて頂くために照明を買いましたが、型式が古かったことが不満ではあります。

【作業内容】
素早かったです。親切な方々でした。社員さんが3人中1人だったのが、見積もり時に聞いていた事と違うと思いました。

【全体的な評価】
不満のない引っ越しだったので、良かったと思います。

【良かった点】
ダンボールとふとん袋を多めに用意して下さりました。
作業が素早かったです。
予定よりも2時間早く搬出作業を始めて下さりました。
家具家電の梱包に不安がありませんでした。
【気になった点】
社員さんの数が少なく、バイトの方が作業に慣れているか少し不安になりました。

一括見積りをして、その日に自宅に見積りにきていただき、遅い時間にもかかわらず丁寧に対応していただきました。
凄く印象もよく、提案された金額も安かったし、引越しの希望日にも対応いただけたのですぐ契約しました。
梱包用の段ボールもいただけたので助かりました。
引越し当日のスタッフさんも丁寧に迅速に運んでいただき、設置もしていただけたので非常に満足をしています！
また機会があれば、お頼みしたいと思えました！

作業リーダーの方がハキハキとしていて、暑い中、頑張ってくれていたのでカッコ良く見えました。
部下を指導しているのも非常に良く見え、運ぶ際の声掛けなどしっかりとしていて、安心できた。
知人から聞いた話も評価がよく信頼できた。
ダンボールも無料で頂きました。
ダンボールの積荷も丁寧で通路の邪魔にならないとこに寄せていただいたりと細かな所まで親切が行き届いていた。
暑い中、マスクをして汗を垂らしながら頑張っていたので、この時期はマスク外させてもいいんでは無いかと思いました。
また引越しをお願いします。

訪問時の説明と作業内容の棲み分け、料金、作業者の対応、梱包方法や搬入・搬出の円滑さ、何も申し分ない。
30年ほど前にも引っ越ししたが、ここまで徹底されていなかった気がする。（他社）
料金設定は合っているのだろうか。（大変安く感じる）
3人で凡そ半日。
手間と時間を考えれば合うのでしょうが、丁寧・迅速なのが満足。
重たい荷物もスイスイ運んでいたのは見ていて気持ちが良い。
ダンボールやテープ類がタダなのは、いまどき普通なのだろうか。
たいへん気持ちよく引っ越しが運んだ。
物売りではないので、結局作業する人達の経験や指揮者の采配によるのだろうが、私の場合はアタリだったと思う。
今のところ、転居先でのキズや内容物の凹み、破損などは皆無のようだ。
（あれだけグルグル巻きに丁寧な梱包されれば当然でしょう）
混雑期の合間だったので空いていたらしいが、引っ越しの依頼は空いている時期（日）の午前中がいいでしょう。
安く、体力のある人達がモリモリ作業してくれます。

ダンボールの送付で玄関先に置くと聞いてはいましたが、事前の連絡などがなくいつ来るのか分からなかった。
加えてダンボールも風で飛ばされて拾うのが大変だった。


引越しに来る目安の時間を9-16時と聞いていたのに16-18時の間で来ると言われ非常に困った。

自分たちでできる引越しはやろうと決めていたので、大型家具だけお願いをしました。
当日は2人で作業をしてくださいました。とにかく丁寧でスピーディで主人と感動しました。笑
次もし引っ越しをするときもアークさんで、今度はすべての運び出しをお願いしようかな、と思いました。

見積りでの対応もそうですが、
作業員さんの対応もよくて、親切丁寧に作業を進めてくださったので、とても気持ちよく引っ越しを終わることが出来ました。とてもよかったです。

【見積もり時の対応】 価格競争になりましたが精一杯やっていただき感謝しております

【料金】想定よりも安くなりまして助かりました

【作業内容】壁の養生もしっかりやっていただき作業時間もスピーディーにやっていただきました

【全体的な評価】満点です

【良かった点】午後からの作業でお疲れだとは思いますが笑顔でテキパキ作業されてました

【気になった点】とくにないです

エアコン取り付け、取り外しで追加費用（計46000円）が発生し、高額な引越しとなりました。
アーク引っ越しセンターは今後一生使わないと思います。

2時間ほどで全ての引越しが完了し、早くて驚きました。
36000円で、これだけ楽だったらまた業者にお願いしようと思います。

あいさつ、姿勢、言葉遣い、気遣い、
態度など、全てが良かったです！！(^ ^)
営業マンとしてこれからもっとのびていくと思います！！