アーク引越センター

アーク引越センターを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1839件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.32点
  • 作業員 4.38点
  • サービス 4.49点
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2
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.27

1839件

並べ替え
1 2 3  次の15件
良い
丁寧で親切なご対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市西京区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 42,660円
-2,340円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン2台、冷蔵庫、洗濯機だけの依頼内容でしたが、見積りでの電話対応が、他社大手さんからは断られたり、冷ややかな対応でした。
アークさんは終始丁寧なご対応をしていただきました。

当日の作業員さんも、とても親切で、作業も早く、重い荷物も軽々と運んでおられて感心致しました。
エアコンの取り外しと、取り付けもお願いしましたが、そちらの作業員さんも丁寧で親切な方で良かったです。
スムーズに引っ越しが完了して感謝しております。
ありがとうございました。
投稿日 2018年11月09日 22時27分
良い
見積もり金額も、納得出来る金額を直ぐに出してくれた…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 京都府木津川市 → 京都府相楽郡精華町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
電話がすぐにかかってきた。
お見積もり金額も、納得出来る金額を直ぐに出してくれた。
手際よく荷物を運んでくれた。

・改善してほしい点
夫婦共働きで、荷物を詰めるのが夜になる為、引越し確認日の連絡の時にダンーボールは足りますか?と一言欲しかった。
もしくは、追加で置いておいてほしかった。足りなかったので、大きい紙袋に入れて運んでもらいました。
お皿を包む梱包材が欲しかった。金額に含まれてると思ってたので!
相見積もりで、他社と内容はほぼ同じですと言われており、他社のほうは梱包材が付いてた為、アークさんも含まれていると思い込んでました。
投稿日 2018年7月09日 15時05分
良い
手際が良く、安心して任せられました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 京都府相楽郡精華町 → 京都府京都市左京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
話が長く、少し疲れましたが、丁寧にご説明いただき、引っ越しの流れや荷物の管理、運び方がよく分かりました。
【料金】
最安業者ではなかったです。
【作業内容】
手際よく、連携して行われており、とてもスムーズに進みました。
【全体的な評価】
よかったです。
【良かった点】
当日のスタッフの方々の丁寧、スピーディな作業。
【気になった点】
見積もりに来てもらったときに聞いていたことと、その後の電話連絡で言われたことに違いがあり、戸惑いました。結果うまくまとまったので問題はなかったです。
投稿日 2018年7月01日 22時23分
普通
作業員はスマイルが無かったのですが無駄口を叩かず黙…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京田辺市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 167,400円
17,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アークさんについては、段ボールのMサイズが在庫切れしていて殆どの荷造りがSサイズになった点が残念でしたが、荷造りのスタッフ、当日引っ越し作業のスタッフどちらもそれぞれ良いと感じました。
値段交渉にも出来るだけ応じていただけて感謝しています。
投稿日 2018年7月01日 16時03分
良い
電話対応が良く決めやすかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 京都府京都市北区 → 京都府京都市伏見区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応でこちらの事情も察して頂いた様で簡単に見積もり、トラックの空き状況、一番安い値段などをささっと出してくれたので決めやすかったです。
当日も若いスタッフばかりでしたが素早い対応で引越が思っていたよりも早く終わり良かったです。
投稿日 2018年5月14日 20時55分
良い
作業が早く、スムーズだった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 京都府綴喜郡井手町 → 京都府京都市伏見区
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 59,400円
-5,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・電話では他社と見積もり金額比較してあまり違いは無かったが、訪問時の交渉でこちらの希望を聞いてもらえ、安くしていただいた。見積もりに来た営業の人もとても人当たりが良く、こちらの値引きの話に出来ませんではなく、ちゃんと話し合って交渉してくれたので良い印象だった。

・作業がとにかく早く思っていたより早く終わった。作業員の対応(挨拶、作業の説明、確認など)がとても良く、今後も引っ越しする際はまた使いたいと思った。

・こちらの確認不足でダンボール回収される物だと思っていたが、いざ引っ越しを終えて作業員に確認すると現在はやっていないと伝えられた。引っ越しにおいてダンボール回収は大事なことなので、もっと早い段階で引っ越しの何日か前や、出来たら見積もり訪問時、契約時にこちらから聞かなくても会社の方から教えて欲しかった。
投稿日 2018年3月26日 16時32分
良い
丁寧迅速でプロの仕事でした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市中京区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,200円
13,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とても良かったです。
率先して訪問見積もりを行なっていただけ、値段の保証もしていただけたことで安心して引っ越しができました。
担当の方は当日にもダンボール追加に応答していただき、助かりました。
作業員の方も、私たちが荷詰めが終わっていない中、ダンボールを適量提供してくれるなど、暖かくサポートしてくださいました。

一点、サポートセンターの方の対応で、引っ越し数日前にやりとりした時にダンボールが足りないので追加が欲しいとお願いしたら、ダンボールの追加は当日しか無理だ、とおっしゃられていましたが、実際に営業担当の方は対応してくださったので、会社内で対応が統一されていないことや、サポート窓口の対応には少し残念に思いました。
投稿日 2018年3月19日 19時33分
良い
テキパキと作業をしていただき、良かった。ダンボール…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月24日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 京都府京都市中京区 → 京都府京都市下京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,500円
-1,500円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも見積もりが安かった
レンジやプリンターなどがそのままでよかったことが良かった
ダンボール無料引き取りが良かった
引越し当日はテキパキと作業をしてくれたのがよかった
洗濯機の配管などは作業を教えてくれた
投稿日 2018年2月28日 15時37分
良い
とても親身で誠実、丁寧。非常に良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市上京区 → 京都府京都市上京区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,000円
-8,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用させて頂きましたが、非常に対応が良く気持ち良かったです。
大型荷物のみの依頼でしたが、妊娠中で当日の時間になっても荷造りや掃除も出来ていなかった状態でも嫌な顔ひとつせずにテキパキとこなしていただきました。
作業中もベテランさんが新人の方に的確に指示を出していて、言葉遣いや気遣いは横で聞いていても不快にならないものでした。
こちらに決めるまでに何社かと電話対応がありましたが、最初の電話の印象で決めたのが大正解でした。
投稿日 2018年2月01日 13時37分
普通
作業員の応対は良い。見積もり訪問員はイマイチ。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 108,000円
28,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
思ったより金額が高かったが、何件も見積もりに来てもらうのも面倒なので1社目で決めてしまった。引っ越し当日の作業員の対応は良かったので、不満は解消された。
ダンボールは大小20ずつしかもらえず、あとは自分で調達するようにとサインした後に言われた。足りなかったが、調達する時間もなく、引っ越し当日に作業員にダンボールが足りないことを伝えるとリサイクルのダンボールを必要なだけ提供してもらえたので助かった。でも初めから足りないと思っていたので何枚必要か聞いて欲しかった。
投稿日 2017年11月29日 15時30分
普通
対応が丁寧
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市北区 → 京都府京都市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで値段が分からなかったのですが 、何軒かの相場で値引きの話しなどがしやすかったので、その旨と希望をお伝えし、大手の会社で最安値のお話をさせていただきました。
その範囲内でできる限りの値引きをして頂き、想定よりは高くなりましたが、他社では雑な電話などもあった一方、電話での対応などは良かったです。
値段もそうなのですが、雑に扱われる事は無いだろうと思い(当人と荷物に対して)決めさせて頂きました。

できる物は自分でしていたので、大きな重いもの、車に乗らない物での引越しで、大掛かりでは有りませんでした。
エアコンなどが思わぬ出費になりましたが、こちらで紹介して頂いたエアコンサービスで抑えることが出来ました。

仕事の合間での事でしたので、見積もりをしてから何件か即座に電話があったところはパスさせていただきました。
投稿日 2017年9月03日 16時00分
良い
スタッフさんの人柄が良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → 戸建て(4K)
住所 京都府京都市南区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは感じの良い社員さんが来られ、会話を楽しみながら値段交渉できました。
初めに提示された金額よりかなり値引きしてもらえたので良かったです。
でももう少し交渉してみても良かったかなと思います。
料金は100000円でした。

当日来られたのはしっかりとした作業員さんで、新人さんにもテキパキと指示されており、物凄いスピードで引っ越しが終わりました。
古い家具が多かったのですが丁寧に運んでいただけました。
作業自体を楽しんでやっておられるような感じで見ていて気持ちが良かったです。

見積もりに来られた社員さんの印象でほぼ決めたので、どんな作業員さんが来られるのかちょっと不安でしたが、当日元気よく来られたのでホッとしました。
見積もり、電話対応、作業員さん、すべてにおいてスムーズで丁寧でした。
なにより、みなさんの人柄が良くて安心してお願いできました。
投稿日 2017年4月14日 21時05分
良い
割引やいいサービスを提供してくださった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年8月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市中京区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 37,800円
-22,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • コメント
    訪問見積もりの際、当日契約で割引きしてもらえた。
    またダンボール10箱無料のところを、交渉して50箱無料にしてもらった。
    食器棚とワゴンの処分も無料でしてもらえた。
    そして他社さんと迷ってることを伝えると、一生懸命割引できるところやサービスを考えてくださった。

    作業も慣れておられテキパキと無駄がなかったと思う。
    ただ、配置に関して一声かけてほしかったところがあったが、致命的ではなかったのでトラブルにはしていない。
    新居への積み込みも早かったが、作業員さんの汗がフローリングにポトポト落ちていて、暑かったので仕方ないが、これから生活するところなので印象はよくなかった。
    しかし価格が抑えられたので我慢できる範囲。

    あとは、ダンボールは小と中があったが、高さが両方同じで中でも小さく感じ、荷造りに苦労した。
    投稿日 2016年8月17日 02時42分
    普通
    中の下かな…
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2015年3月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
    住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 160,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    訪問スタッフは感じが良かった。
    しかし他社の方がサービスが充実していた。
    当日の作業が雨で大変だったのはわかるが、全体的に雑であった。
    また、養生テープの貼り付けが雑であったのでテープ残りが多々あった。
    投稿日 2016年7月21日 16時04分
    良い
    営業も作業者も熱心、丁寧、テキパキ
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
    考えていた見積り料金 90,000円
    実際に払った料金 130,000円
    40,000円
    見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    営業の説明、提案が丁寧で熱心だった。
    作業者も丁寧にテキパキされていて感心しました。
    アークさんにしていただいて本当に良かったです。
    知人にも是非紹介させていただきます。
    気になった点
    少し忙し過ぎる気もします。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年7月14日 15時22分
    良い
    愛想がよい
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年12月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
    住所 京都府八幡市 → 京都府八幡市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 64,800円
    -5,200円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    営業さんも、作業員さんも愛想のよい方たちでした。
    女1人の引っ越しでしたが、不安も不満もなく終わりました。
    もう1度引っ越しを予定していますが、アークさんにお願いするつもりです。
    投稿日 2016年6月02日
    良い
    とても良かった
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市山科区
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 86,000円
    -64,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    挨拶は元気できもちよく、作業が始まるとテキパキと段取り良く、あっという間に積み込んでいただきました。
    娘の机が出せなかったのもベランダから吊り下げて頑張って出してくれました。
    引越し先でも配置の確認がきちんとあり、最終に再度確認して「もし変えるなら言ってくださいね」と、とても丁寧でした。部屋のレイアウトのアドバイスもしていただき、初めての引越しでしたがとても心強かったです。
    訪問見積りに来た社員さんは身だしなみもきちんとしていて金額の説明もわかりやすくて良かったです。
    作業員の方は元気良く挨拶があり、リーダーの方の段取りが良く効率良く動いておられました。
    投稿日 2016年4月05日
    良い
    とても好感の持てる対応でした
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市山科区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 50,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    予定時刻より時間を早めていただき、以後の用事も無事済ますことが出来ました。
    新居のマンションの都合で荷下しの時間がかかりましたが、丁寧な対応でした。
    荷物の積み込みも凄いスピードでしてくれ、あっという間でした。
    投稿日 2016年4月01日
    良い
    親身になって対応してくれる
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1K)
    住所 京都府京都市上京区 → 京都府上京区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話での対応が非常によかったです。もちろん親切で丁寧でした。親身になって引っ越しの内容を聞いてくださいました。女性の人に暮らしに最適のプランにしてくださったと思います。当日も時間通りに来てくださって、手際よく感じよくどんどん運び出し、運び込んでくださいました。価格も全部運んでくれたのにずっと安かったです。
    投稿日 2016年2月09日
    良い
    一生懸命
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市南区 → 京都府宇治市
    考えていた見積り料金 45,000円
    実際に払った料金 48,000円
    3,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり 実施した
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    風邪のため、1人欠員が出ての作業で大変そうでしたが、子供が小さいので少しでも早く終わらせようと頑張ってくれていたのがとても良かったです。スピードや丁寧さは普通でしたが、作業員の方の対応がとても良く、気持ち良い引っ越しが出来ました。
    投稿日 2016年2月03日
    良い
    しっかりとした会社だと感じました
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → アパート(3LDK)
    住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 85,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    社員教育が行き届いていて作業員の方、全員のレベルが高く、礼儀正しく印象が非常に良かった。さらに、手際が良くすごくスピーディでした。家具の配置は動かすのが大変なので特に助かります。次に引っ越しする時もアーク引越センターにお願いしようと思います。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年7月31日
    良い
    きびきびして、明るく笑顔がある。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 京都府京都市中京区 → 京都府京都市右京区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 54,000円
    -26,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    大変きびきびし、仕事中でもスタッフさんとの会話も明るく笑顔で話されてて、好感を持ちました。仕事もすばやい。私の引っ越しは4階のエレベーター無しにもかかわらず、一生懸命運んでいただきました。お安い料金で丁寧な仕事に感謝、感謝です!
    投稿日 2015年7月31日
    良い
    作業員の方達が凄く頑張ってくれました
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年12月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り その他(3DK) → 未選択(-)
    住所 京都府城陽市 → 京都府城陽市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 54,000円
    -6,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業員の方達が凄く頑張ってくれました。収納ケースがスペースに納まらず困っていたのですが、「絶対ここに納めたい」と言うと、わざわざ分解して押し入れの中で組み立てて入れてくれました。嫌な顔をせず断らずにやってくださった作業員さん達に感謝です。ありがとうございました。
    気になった点
    事前に冷蔵庫の電源を何時までに抜いておくなどの連絡が欲しかったです。段ボールは、新しいものだけにして欲しかったです。
    投稿日 2015年1月08日
    良い
    きちんとしている
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市北区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 80,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりの時の説明通り、当日の作業がスムーズに行われた。
    家具、家電の裏のほこりもぞうきんで拭いてから新居に運んでくれ気持ちがよかった。
    エアコン工事もこちらの要望通り、金額負担が少ないやりかたでしてもらえたので(ややこしい内容だったので何度か工事部と打ち合わせした)よかった。
    気になった点
    積み込みが終わってから新居への移動が15分程度のところを道に迷って50分ほどかかっていた。
    投稿日 2014年4月10日
    良い
    事務処理充実で社内安全、底辺を見直せ!!
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2013年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(2LDK)
    住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市左京区
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 90,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    アーク引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    トラブルの際、責任者から電話がかかってくるまでのスピーディな応対は非常によかったし、こちらの苦情を、だまって聞きとめる素直な姿勢がある会社は伸びると思う。今、ひとつ知名度が薄いのは、事務管理部分の強化が必要なのではないかと感じた。

    引越屋さん選手権優勝だけあって、見事な作業プレー見事にスピーディで驚くほど速かったです。心、言葉、作業3つのサービスの充実で、私たちの引越という重責を軽くしていってほしい。
    気になった点
    申し送りの不具合。
    作業工程のチェックリストある?
    コンピュータでデータ管理してる?
    紙ベースは時間や量に制限が出るので歪が生じる。よって従業員のやる気を損なう結果になのでは?
    投稿日 2013年10月04日
    良い
    事前の準備が進んでおらず、当日バタバタしたのに、ガ…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年11月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
    間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市上京区 → 京都府京都市中京区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    事前の準備が進んでおらず、当日バタバタしたのに、ガムテープや段ボール箱、マジックまで貸して頂き、お手伝い頂いて、大変助かりました。臨機応変さも有り難かったです。若々しく、きびきび動いてる様子が見ていてとても気持ち良かったです。
    投稿日 2013年6月19日
    良い
    正直、アークさんの名前を知らなかったので不安でした…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年5月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(ワンルーム) → 戸建て(3LDK)
    住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市上京区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    正直、アークさんの名前を知らなかったので不安でした。しかし、時間の事前連絡など凄く丁寧でしたし、何より作業員の人の感じが良かったです!今までの経験上、作業員の関係が良くない事が多いですが、アークさんはとても良かったです。気持ちよく引越すことができました。
    投稿日 2013年5月29日
    良い
    久しぶりの引越しで分からない事・不安な事が多かった…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2013年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(1K) → マンション(1K)
    住所 京都府京都市中京区 → 京都府京都市右京区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    久しぶりの引越しで分からない事・不安な事が多かったのですが、こちらの質問に丁寧に答えて頂けたので安心してお任せすることができました。引越しの作業自体もとてもスピーディーでした。引越し当日は雨が降っていていろいろと心配だったのですが、荷物を濡らすことなく運んで頂けました。全てにおいてスムーズに引越しが済んだことに感謝しています。
    気になった点
    作業員の方からかなり強い煙草臭がしました。私自身は不快だとは感じませんでしたが、人によっては嫌がる方もいるかと思います。身だしなみがもう少し整うと信頼感が高まります。
    投稿日 2013年4月19日
    良い
    4年前の春にもお世話になったアークさん!やっぱり今…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市伏見区
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    良かった点
    4年前の春にもお世話になったアークさん!やっぱり今回も頼んで良かったと思いました。雨&風がひどかったのですが、丁寧にまた迅速に荷物を運んで頂きました。エアコン室外機を忘れて行ってしまわれましたが、即対応していただけたので問題無しでした。
    投稿日 2013年4月15日
    良い
    当初は大型家具のみの引越し依頼をしましたが、結局そ…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(-) → 戸建て(1LDK)
    住所 京都府木津川市 → 京都府木津川市
    見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
    良かった点
    当初は大型家具のみの引越し依頼をしましたが、結局その他諸々もお願いすることになり、金額がかなりオーバーしてしまいました。しかし、そんなのどうでもいい!!と思えるほどに、スタッフの方の愛想が良かったことと、頑張ってくれたことが、非常に嬉しかったです!
    投稿日 2013年4月15日
    良い
    大変丁寧に作業してくださり、助かりました。一斉入居…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り その他(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市東山区 → 京都府京都市東山区
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    大変丁寧に作業してくださり、助かりました。一斉入居でエレベーターが混み合っており、迷惑をかけました。しかし、嫌な顔一つせず笑顔で荷物を運んでくれました。
    投稿日 2013年4月05日
    良い
    引っ越し日時や料金などたくさんワガママを言いました…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年3月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1K)
    住所 京都府南丹市 → 京都府京都市西京区
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    引っ越し日時や料金などたくさんワガママを言いましたが嫌な顔一つせず丁寧に見積り対応していただけました。引っ越し当日も安全かつスピーディーでしたし、何よりスタッフ皆さん雰囲気が良く支払った料金以上の利用価値がありました。
    投稿日 2013年4月02日
    良い
    見積もりに来ていただいたスタッフの対応が非常に丁寧…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2012年3月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(1K)
    住所 京都府京都市中京区 → 滋賀県彦根市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    見積もりに来ていただいたスタッフの対応が非常に丁寧でした。引っ越し作業中も不明な点を説明していただいたり、搬出がとてもスピーディでした。とても満足でした。
    気になった点
    転居先に来ていただくのが少し遅かったと思います。あと、搬出するときに細かいゴミがたくさん落ちたみたいで、あとで管理会社さんに指摘されました。
    投稿日 2012年8月27日
    良い
    すごくよかったです。口コミ等を読んで賛否両論だった…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(5K以上)
    住所 京都府京都市左京区 → 和歌山県和歌山市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    すごくよかったです。口コミ等を読んで賛否両論だったので、若干作業に来てくれるまでは不安だったけれど、私の場合は詰め込み2トンの契約で、当日は3トンで来てくれました。実際は2トンで十分でしたがうれしい心遣いでした。また作業員のかたもすごく愛想も良く丁寧で、かといってしっかりした掛け声で素早くうごいてくれました。アークさんに頼んでほんとうによかったと思いました。
    気になった点
    特にありません。
    投稿日 2012年8月20日
    良い
    電話での対応も丁寧で細かくてわかりやすかった。ダン…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年3月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
    住所 京都府京都市右京区 → 京都府西京区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    電話での対応も丁寧で細かくてわかりやすかった。ダンボール、ガムテープなどもすぐ届けてくれて無料サービスもすごく有り難かった。妊婦のため動く事が出来ない中で、作業員も若い子が来てちょっと不安だったけど、対応がすごく良く、作業もスムーズで手際よく配置など気にしていただきながらの作業が早かったので助かりました。
    投稿日 2012年7月19日
    良い
    丁寧な搬送作業だった
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2012年4月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 京都府京都市伏見区 → 大阪府三島郡島本町
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    丁寧な搬送作業だった
    投稿日 2012年7月19日
    良い
    まずは見積りの営業の方の対応が凄く良く、同郷と言う…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(1LDK) → マンション(3K)
    住所 京都府宇治市 → 京都府伏見区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    まずは見積りの営業の方の対応が凄く良く、同郷と言う事も有り、話が弾んだ。値引きの無理も聞いてもらえた。引っ越し時の作業員の方も、とても手際良く引っ越し先がエレベーター無しの5階だったのに丁寧に素早いチームワークで作業してくれた。
    投稿日 2012年7月19日
    良い
    電話対応も良かったし作業員の方もテキパキと動いてく…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2K) → マンション(1DK)
    住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    電話対応も良かったし作業員の方もテキパキと動いてくれて、あっという間に引越しが終わりました。
    投稿日 2012年7月19日
    良い
    こちらのいろいろな希望にも迅速に対応していただいて…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年6月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
    住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市南区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    こちらのいろいろな希望にも迅速に対応していただいて大変良かったです。
    投稿日 2012年7月19日
    良い
    無理な値引きを受けて頂き、作業スタッフもスピーディ…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2012年6月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
    住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    無理な値引きを受けて頂き、作業スタッフもスピーディに動いてくださったこと。
    気になった点
    非常に頑張って頂いたのですが、新居への搬入の際、道に迷われて少し待たされたのが残念でした。あとは問題無しでした。
    投稿日 2012年7月19日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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