アーク引越センターを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
日にちや時間、値段、洗濯機の取り付けなど、希望に応じてもらえた。引っ越しが初めてだったのですが、詳しく教えてもらえて安心できた。
【料金】
希望通りで満足。
【作業内容】
五階建て最上階の階段の登り降り。大変だったと思いますが、最後までテキパキと動いておられて感心した。こちらのトラブルにも冷静に対応してもらい助かった。ベテランの方の気付く力や配慮にプロ意識を感じた。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
ハンガーボックスのサービスでハンガーのまま洋服の移動が出来た。こちらの荷造りで不適当なところがありましたが、無事に運んでもらい、ありがとうございました。
【気になった点】
初めにお願いしていた数の段ボールが荷造り中に足りなくなった。無料で段ボールを追加できるサービスはなかったが、値段も安くしてもらっており満足。

みなさん笑顔で手際よく作業してくれました。
約束の時間より早めの、希望していた時間に来て、予想以上に荷物も積んでくれはりました。
料金もネットで見積りしたより、安くなりました。

訪問時も搬出時も丁寧に行ってくださりました。
あとはダンボールの回収を行ってくれたらいいなとは思いました。

営業の方も素早く対応してくださり、金額もなるべくコストを抑えたかったのでそれに合わせた見積もり提供をしてくださりました。安いだけでなくしっかり傷つかないように対策されてましたし、とくかく作業してくださった方も親切で丁寧なおかつスピーディーに対応して頂いたので引っ越し初日、気持ち良く過ごせました。

【見積もり時の対応】
希望の電話と写真画像見積もりのみで対応してくれ、金額も出すのが早かった。

【料金】
思いがけない金額だったので、非常に助かりました。

【作業内容】
こちらのお願いにも全ては対応出来なくても、柔軟に依頼内容に沿うようにやってくれ、実際に問題なく出来たのはありがたかった。

【全体的な評価】
金額と内容については大満足となりました。
作業も丁寧で気になる部分はほとんどなかったです。

【良かった点】
非常に丁寧で柔軟な対応が高評価。
爽やかな受け答えも好印象でした。
大型家電や家具の取り扱いも丁寧で慣れており、設置のところまでやってくれたのはありがたかったです。

【気になった点】
特にありませんが、強いて言えば元々の時間より早くに来たので、こちらの準備が出来ていなかったので梱包なども少し手伝って貰いました。

たくさんの業者さんと連絡をした中から決めさせて頂きました。
丁寧な説明と迅速な対応でとても良かったです。
今回は仮置きなので、次回も是非お願いしたいです。

電話対応もとても良く
引っ越しスタッフの方も
話しやすく、丁寧に作業していただけました。

エアコンの取り付け取り外しの料金が
引っ越し料金見積もり額とは別に
取り付け時に、プラスかなり高額になってしまったのが、想定外でした。

・ちゃんと伝えなかったのが悪いが、Wi-Fiのルーターが運搬されていなかった
・エレベーターなしの4階でとても大変だったろうにしっかり運搬作業をしてくれた

5年前に関東から京都に引越した時より、大きめの家具が4つ増えたので、今回の京都市内での引越がどの位の金額なのか自分なりに見積をしてました。

その金額より1万円程安かったので、アークさんに即決しました。どうしても、決めていた引越日にお願いしたかったので、電話での見積で金額が決まった事もありがたかったです。
他社の方は訪問して見積との事でしたが、早く日程を決めてスッキリしたかったので、私は電話での見積が良かったです。
当日の作業員3名の方達は、朝早い時間にもかかわらず、明るく手早く丁寧なお仕事で、安心してお任せ出来ました。

本当にありがとうございました。又お願いしたいです。
引越荷物の片付けを手伝いに来てくれた友人が、以前アークさんに引越をお願いしたことがあったようで、その時と段ボールは社名だけだったのに、可愛い絵に変わっていて癒されると言ってました。

布団袋も可愛い絵なので、捨てないでおきます。段ボールの無料提供、無料引取も嬉しいです。

今回は梱包も頼んだんですが、女性の従業員さんも、とても良くテキパキ動いていただきました。
引越し当日のスタッフさんも大量にある荷物を嫌な顔1つみせず明るくてチームワークも良くてアークさんを選んで良かったです。

梱包が上手に出来ていなかったにもかかわらず、上手にまとめてくださり、運んでくださりました。ありがたかったです。

とても早くしかめ丁寧に積み込みもしていただけて非常に満足です。

ダンボールもリサイクルダンボールと聞いていたので汚いものがくると心の準備をしていましたが、綺麗なものが届いて良かったです。
引っ越し屋の人もいつも笑顔で対応していただき話しやすかったのでよかったです。

また私の友達にも引越しする人がいると思うので、ぜひ勧めたいと思いました。

料金も初めは高いと思っていましたが、自分がこれくらいで収めたいという旨を伝えると時間やダンボール代などを工夫してその金額に合わせてくださってとても良かったです。

引越しはもっと長くて大変なものだと思っていましが、そのイメージが覆るくらい早くて驚きました。料金も追加料金や特に上がることはなく、契約通りの金額でしてくださったので、本当によかったです。また、この会社に頼みたいと思いました。

見積もりの際に、荷物を丁寧に梱包頂けるだけでなく、部屋の養生を徹底して行って頂けるとご説明くださり、安心だと感じました。
費用もかなり頑張ってくださったこともあり、アークさんに引越しをお願いすることにしました。
荷造りの最中にダンボールが足りなくなり、追加をお願いしたところ、翌日には届けてくださり、迅速な対応に驚きました。

当日の作業員の方々も、丁寧かつ迅速に作業してくださいました。荷物も部屋も傷つけないよう徹底した管理は、当初の説明通りの安心感でした。一部荷造りが不十分なものもあったのですが、その場でしっかりと梱包、保護して頂きました。
新居での荷物の配置に関してもかなり細かく何度も指定してしまいましたが、その度に丁寧に対応くださり、本当に感謝しています。
総合的に見て、非常に満足度の高い引越しでした。
今後もアークさんに引越しをお願いしたいと感じるとともに、知人にも勧めたいと感じました。

良かった点
1料金が安いと思った。
2積みは作業員が予定通りの３人だったが卸しはよその現場から応援が来て6人でやってくれたので素早く終わった。
悪い点
1ほんの数センチの高さではあるがトラックに冷蔵庫を積む際にミスで落とした。
今ところ特に不具合はありません。

他の会社は夜遅くからだと、見積り訪問をしてくれなかったが、アークはしてくれたし値段交渉にも応じてくれた。 引っ越し作業も早くスムーズに進んだし良かったと思う。

こちらの伝達ミスで要らないものまで運ばせて戻させてということが何度かあったのですがムッともせずにこなしていただけました

引越し自体はとても良心的で、大変満足でした。
ありがとうございました。

ただエアコンの設置について、二台のエアコンの引越しを頼みましたが、両方ともかなり高いオプションが必要で、結果必要だったので
引越しの見積もりの時にわかればと、残念でした。

またエアコン設置の方は、あまり印象はよくありませんでした。事務的で…

午後に電話して当日に訪問して頂いたので、他の引越し社の見積もりも取ってもらおうと思っていましたが、決めました。値段に関しては荷物が少なかったのでもう少し交渉してもよかった。引越し当日はスピーディにテキパキと運んで頂き助かりました。

値段は当初予定したものより高かったですが、値段交渉すればすぐに対応していただけました。
作業開始時間に関しても、少し早めに始めて欲しいと、事前にこちらから相談をすれば、予定よりも早めに始められるよう対応していただけましたので、非常にありがたかったです。
全体的に対応が良くて、もしまた引っ越す時や知人が引っ越す際はおすすめしたいと思います。

・見積もり営業の方の対応
→無理やり感も特になく、程いい推しで良かった。
値段交渉も思った以上にちゃんとやってくれて逆にびっくり！

・引越し当日の対応
→とても良かった。
スピード、対応、運搬方法など、申し分無し。
引越し先が車から降りて坂を登らないといけない所でしたし、
その上猛暑だったので、
かなりハードルの高い状況にも関わらず、皆さんテキパキと動かれていた。

・段ボールの引き取りサービスは
あると思ったが、特に案内されてない。
後で問い合わせてみようも思う。

・アークさんは大手なので、
中々その値段が高い方にとどまるイメージがあります。
勿論高い信頼度にその価値がある為ある程度値段が高いのは承知していかないといけないと思います。

ただ、
思った以上に価格交渉して頂けるので、
営業の方にチャレンジしてみるのは全然ありかと思います。