アーク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。

良かった点
・引越し比較サイトに登録したその日に訪問見積もりにきてくれた。
・営業の方が価格交渉に応じてくれた。
・当日来てくださった作業される方達の作業の早さに驚いた。
・安心して任せられた。

悪かった点
・特にないが、強いてあげるとすると、
荷物の用意の仕方などの表とは別に当日の流れ(特に支払いのタイミング)を事前に表などがあったら分かりやすかったと思う。

＜感想＞
今回は当方の都合により急遽引っ越し会社さんに依頼をしていただくことになりました。
依頼日から2日後に引っ越しを対応してほしいという無茶な依頼をさせていただきました。
その点から引っ越し会社さんには既に組んでいる引っ越しルートや人員確保を変更する調整力が必要となったと考えます。

当方の荷物としてはそこまで多くはなかったのですが、上記の点より受けていただける引っ越し業者さんは少し絞られた印象でした。

ただ、最終的に依頼させていただいた引っ越し業者さんはもともと組んでいるルートのトラックの空きスペースを活用してうまく対応いただけました。
また金額についても他社の見積もりから少しでも安くして受けようとしてくださり、結果的にサイトで算出された費用の1万5千円分は安く対応いただいたため、非常に満足しております。

＜これから引っ越しをする方へのアドバイス＞
急な対応でも業者により費用はかなり違います。必ず最低3社は見積もりを出してもらうようにしてください。

良かった点
・作業員全員の教育が行き届いており、印象が良かった。
・予定より早く終わったので助かりました。
・梱包や養生が徹底されていたので、満足でした。
・全員が一生懸命だった事が、1番良かったです。

気になった点
・夏場の時期だったので、かなりの量の汗をかいたらっしゃったので、口には出さなかったがラグなどに汗がしみちゃってた事が気になった。作業服の改善やらインナーで長袖を着るなどの対策をして頂けならいいなぁと思いました。

●良かった点
価格については非常に検討してくださり、納得のいく金額にしてくださった。他に2社ほど見積もりをしてもらったが、他社よりも2.3万円程度安かった。
段ボールの手配や連絡などもスムーズで助かった。
服についてはハンガーにかけたまま運ぶことができて非常に楽だった。
ベッドについては解体から組み立てまでしてくださり、非常に助かった。自分たちではなかなか大変なので。
担当の方々はとても誠実で安心感もあり、任せても問題ないと感じました。

●悪かった点
特に気になるところはなかった。
強いて言うならば、段ボールをもっと余分にもらえると助かった。（ただし、自分たちが思っていた以上に荷物があったのでしょうがない）

夫婦共々非常に満足のいく引越しができました。
自分たちはもちろん、友人等が引っ越す際にはぜひとも紹介したいと思った。

【見積もり時の対応】
業者に頼むのが初めてで、1社目ということもあり強引にされた感はありますが、何度も見積りとるのも面倒だし値引きもがんばってくれました。

【料金】
上記の通り、人数も3人にしてくれて安かったと思います。

【作業内容】
梱包、荷物の運びなど満足です。タイヤや自転車も自分で運ばずに済んだのでよかったです。

【全体的な評価】
もともとくる予定だったチームではなく、急遽手の空いたチームが来ることになりましたが、作業も丁寧で満足でした。

【良かった点】
暑い中エアコンのない部屋でも家具の組み立てしていただいたこと、段ボールが足りない分補填してくれたこと

【気になった点】
特にありませんが、壁を梱包していた板？を1枚忘れて行きました。後日段ボール回収とともに返却します。

見積もりを3社してもらいました。

引越しの内容は3人家族で大物家具のみの運搬、移動距離は車で5分程度という内容でしたが、1社目にきた会社はありえないぐらいの金額(13万円)で営業の担当さんの対応も横柄な感じで最初から引越しに関して嫌な気持ちにさせられました。

次に見えたのがアークさん！
営業さんの雰囲気も良く、こちらの事情なども考慮して頂き、金額も最大限頑張らせて頂きますと嬉しい言葉。
ここなら信頼できるかも！と思わせてもらえる内容でした。

3社名は中小の引越社さんで正直、料金はこちらのがお安い見積もりでしたが、営業さんの人柄でアークさんに決めさせて頂きました。
当日もテキパキとした対応で大変スムーズに作業をして下さり、トータル2時間程度で引越しも終わりました。

荷物の搬出や搬入の時も家にカバーもしてくれ、運ぶ場所も都度相談してくれて、安心しておまかせ出来ました。

ありがとうございます！！

・見積もり営業の方の対応
→無理やり感も特になく、程いい推しで良かった。
値段交渉も思った以上にちゃんとやってくれて逆にびっくり！

・引越し当日の対応
→とても良かった。
スピード、対応、運搬方法など、申し分無し。
引越し先が車から降りて坂を登らないといけない所でしたし、
その上猛暑だったので、
かなりハードルの高い状況にも関わらず、皆さんテキパキと動かれていた。

・段ボールの引き取りサービスは
あると思ったが、特に案内されてない。
後で問い合わせてみようも思う。

・アークさんは大手なので、
中々その値段が高い方にとどまるイメージがあります。
勿論高い信頼度にその価値がある為ある程度値段が高いのは承知していかないといけないと思います。

ただ、
思った以上に価格交渉して頂けるので、
営業の方にチャレンジしてみるのは全然ありかと思います。

【見積もり時の対応】
一番早く見積もり訪問していただき、段ボールもすぐに貰えた。

【料金】
こちらの希望の料金に対応していただけた。

【作業内容】
丁寧に作業していただき、迅速に終了した。

【全体的な評価】
特に問題なく作業が終了し、対応も丁寧だったため安心して任せられた。

【良かった点】
作業員の対応が丁寧だった。

【気になった点】
見積もり時はシューズボックスがあると言っていたが、当日扱っていないと言われた点。

引越しの金額は相場通りって感じでした。
訪問見積もりは、挨拶もなしに部屋を見せろと言わんばかりに矢継ぎ早に行われました。
営業さんの話は早口だったし、詳しい説明は言わないと貰えなかった。
結局一社目の引越し業者に決めたのですが、はじめ営業さんは顧客は相見積もりとるため、一社目で不利になるからとやっつけ感はありました。

ですが、引越しの正式な依頼をすると、丁寧な説明に変わりました。
はじめから、丁寧に説明してほしいものです。

また、電気工事（エアコン取り付けなど）は、下請けの仕事だからと割り切られてしまって、もしかしたらエアコンが当日つけられないということとか、もう少しきちんと説明が欲しかったです。
うちは子どもが生まれたばかりで、まだエアコンなしでは寝られない季節なのに、なしで寝ろというのは、酷だと思います。そういった説明が営業の時に必要だし、下請けに出すなら、指定日にできるよう段取りをするべきだと思います。

でも、当日の作業員は全て教育がなされていて、特にリーダーの方と電気工事の人の対応が良かったです。
引越し作業はもちろん、スタッフ内で声かけをしたり、若いスタッフのペース配分のアドバイスなど、お任せして本当に良かったと思います。
電気工事の人も、高くつくけど良いかなど、自分が損になることでもきちんと説明してもらえてよかったです。

引っ越し資材が20日到着予定のはずが21日に持ってこられたので受け取りがスムーズにできなかった。
20日中に一通も連絡がなく、外出するにもしにくい状況だった。

保険加入などしているのは安心感があった。
前回引っ越したい感じよりも若干上がるかなと思ったが予想よりも大きく上回る額になってしまったのはショックだった。値引きの交渉についても応じていただけたのでよかった。

引っ越し先の物件についてから部屋の状況を踏まえて住宅保護用の資材を勧められたのと、洗濯機の設置については、追加作業が必要になりプラスで費用がかかった。

荷物の搬出、搬入を担当いただいたお二人はとてもスムーズに勧めていただけて速かったのはよかったです。

引っ越し先の物件が新し目な物件だったら洗濯機などの追加費用がかからないと思うので、仕事が早いので助かると思います。

沢山色々なメールや電話をいただきアーク引越しセンターに決めました。私の希望に応えてくれたことが決めてだったと思います。
アーク引越しセンターは、お見積りの時間を遅くても対応してくれました。アーク引っ越しセンター以外は、18時までしかできないと断られたり、電話見積もりだけの所も沢山ありました。安くしていただいたし、当日の担当の人も素晴らしい手際で関心しました。みんなにおすすめします。

【見積もり時の対応】
丁寧に対応頂けた。
料金表など分かりやすく説明してくれた。
【料金】
結局、エアコンの取付取り外しで
やや高くついたが、引越し単体の金額には満足している。
【作業内容】
迅速に対応頂けた。
お二人の作業員の方はとても親切だった。
【全体的な評価】
営業の方も作業員の方も良かった。
【良かった点】
親切な点
【気になった点】
搬入された車の中で
机の足を引きづるのだけ、少し気になった。
家の中ではとても丁寧に扱って頂けたので大丈夫だったが。

【見積もり時の対応】
他社との話もできて安心できた。対応していただいた方も明るくて話しやすい印象でした。値段は高いと感じましたが、なぜ高い説明もあり納得して頼めました。ただ、早い者勝ち感は否めない
【料金】
安くはないが、作業内容を考えれば妥当かな？丁寧な仕事で気持ちも良かったです。
【作業内容】
黙々と行っているだけでなく、聞くところは聞いていただいて助かりました。作業中の笑顔もマスク越しでわかるくらい良かった。
【全体的な評価】
全体的には満足です。追加も快く答えていただいて助かりました。申し訳ない点としてもありますが、引っ越し元のほこりが毛布にくっつき新居に落ちてしまったので、作業中も気を付けていただきたいです。
【良かった点】
作業中の受け答えや笑顔が印象深かったです。また、色々聞いていただけるので、こちらも前日の片付けで疲れてボーとしていたので忘れることがなく助かりました。
【気になった点】
見積もり時の他社との比較をさせなかったこと。

実際に予定してた予算よりだいぶ安くしてもらえたのでびっくりしました。値段が安いからと言って作業が適当ではなく、こちらに気を使って貰いつつ家具関係をしっかり梱包してスムーズに作業して貰い嬉しかったです。
しかも運び出す予定の荷物以外にもトラックに空きスペースが出来ていたので
業者さんがまだ荷物が乗るので運びましょうか？と運んで貰えたのでとても助かりました。
最初に貰えるダンボールも二種類あって大きい方にはこんな感じの荷物とか小さい方にはこんな感じの荷物を入れて下さいと説明もあり自分達で仕分ける時も楽な感じがして良かったです。
しかも子供机が大きくてどーしよって悩んでいたらまさかのトラックの中でバラバラにして貰らって運んで部屋で組み立てまでして貰えたので本当に助かりました。
この業者で考えてる人は依頼しても満足すると思います！

営業の人が調子がいい感じで実際の話と違う点があったが、キチンと相談したら値引きという形で対応してくれました。
また、実際の作業員さんたちはとても手際がよく、あっという間に作業がおわり、感動しました！
ありがとうございました。

見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。
見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。

他社と比べ、見積もり段階から最安値で交渉いただけたので助かりました。
予算よりも低価格で圧倒的に安かったです。
段ボールも新品を要望させていただいて納期には若干遅れましたが必要分でちょうど足りてました。
引越し当日はトラック二台で来ていただけて、予想よりスピーディーで早く終わって良かった。
荷物の搬出は間違いなきように細かく確認いただけましたし、搬入時は新築でキズがつかないよう最善をつくしてくれました。
指揮系統がしっかりしてて伝えたことが早めに全員に共有されてて良かった。
これから引越し業務さんをお選びする方には他社さん含め、相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。
私は同日に6社さんに見ていただきましたが（正直疲れますが）納得いく価格でしっかり引越しすることで後悔なく新居にて生活ができると思います。

最初の対応が早かった
前回も一緒のところに頼んでいたので話が早かった
金額交渉もしやすかった
ダンボールもタダで足らなくなってしまった分は作業員の方からリサイクルの分のダンボールを分けてもらえて助かった
家族2人暮らしの荷物量で作業員2人
1人はベテラン、もう1人はアルバイト？の人で
ベテランの人はテキパキ指示をだしながらの作業
アルバイト？の人は少し頼りない感じでした
それでも休まず作業してくれました。
最後の方は、あからさまにしんどそうに見えましたが
最後まで根を上げずやり遂げてました
次もし引っ越す機会があったら十分第一候補に入れれるクオリティーだと思います。

3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター？についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。

急な引越しでしたが、見積もりや引越し日の調整など迅速に対応してくれてとても良かったです。ダンボールやガムテープなども準備しなくても無料で頂き、引越しの準備もとても楽に済みました。他社で見積もりを出してもらった時は思ってたよりも高くどうするか迷っていましたが、見積もりも自分が思ってたよりも安くしてもらいすごく助かりました。
作業員の方も荷物の運搬が素早く洗濯機の取り付けなどもしていただいてとても助かりました。
家電製品なども丁寧に取り扱っており、安心して荷物の運搬を見れました。
もともとアーク引越しセンターは知っていたのですが、引っ越しする時は他の業者や自分でトラックを借りて引っ越しをしていましたが、今後また引っ越しすることがあればまたお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】
その日のうちに訪問して頂き、不安なことなど色々聞きやすい人でとても良かったです。
【料金】
希望の金額をお願いをしたら、その金額でやって頂き思ったより安くて満足でした。
【作業内容】
時間通りに来て頂き、丁寧でスピーディーな仕事でした。周りにもとても気を使ってくれて安心して見ていられました。
【全体的な評価】
今回選んだ引越し業者でとても満足しています。
【良かった点】
金額もそうですし、作業員の方々がとても明るく仕事も速く親切丁寧でした。
【気になった点】
仕方ないことだと思いますが、作業着が来た時から汗臭く気になりました。
1軒毎に終わったらシャツだけでも替えた方が良いと思いました。

メール対応、コールセンター、訪問見積もりの営業、作業員に関して初めから最後まで心遣いがとても良く感謝しております。
特に引っ越し当日は猛暑かつ雨という悪天候の中、嫌な顔せず何かあれば報告・連絡・相談を100%行ってくださいました。
この場を借りて本当にありがとうございました。

ただ、エアコンの脱着業者に関しては最悪です。
引越し当日は大幅な遅刻。
取り付け日には雨が降ってるから下見だけ(※事前連絡なし)
追加費用に関する詳しい説明が全くない。
新居の床にエアコンを直置き。
全てにおいて最悪です。
※エアコンを直置きしたのをアーク引越の作業リーダーの方が気がついてすぐに対応してくださいました。

今後、エアコンの脱着を検討される方はどんな委託業者が関わるか確認された方が良いです。
アーク引越の方は最高なのに、エアコン業者のせいで気分悪くされる方がいて欲しくないです。

良かった点

まず訪問見積もりが一番対応が早く、その場でこちらがこのくらいだろうと予想していた価格を大幅に下回って来たため即決した。
その場で段ボール等置いていって貰えたので助かった。
結果的に段ボールに入らんかった物も全て丁寧に毛布等に包み持っていって貰えた。
本当に素晴らしかった。
こちらが伝えようとしていたことも作業員の方が全て聞いてもらえたのでこちらから尋ねた疑問点はなかった。
物凄く丁寧な作業にも関わらずこちらが予想していた時間よりも大幅に早く作業が終わった。
作業員の全員がプロフェッショナルな動きをしさらには丁寧な所まで気を遣ってもらい感動した。
この価格でこの作業内容はありえないと思う。
何度も言うが本当に素晴らしかった。
また引越しの機会があれば利用したい。

悪かった点
不満は何もない。

アーク引越センターで引越しをお願いした。
見積1社目だったが、希望の見積近くまで簡単に値引きしてくれたので契約した。
見積時に正社員4人で行います、と言っていたので安心かと思ったが、そのうち1人は新人のようで引越しに全然慣れておらず、アルバイトかと思った。
リーダー格の2人は、親切で丁寧に作業してくれたのは良かった。
引越しの前に追加で段ボールを持って来てもらった時と、段ボール引き取りの時と、対応が雑で残念だった。
営業の人にも何度か連絡したが、電話にでず、折返しの連絡も無いこともあり残念だった。
これまでに何度か他社で引越しをお願いしたが、雑な対応はなかった。
数社見積を聞いてから契約しても良かったかと思った。

作業者の方が暑い中頑張って下さり、予定よりも多くの荷物も運んで下さりとても助かりました。
また笑顔で対応もしてくださり気持ちよく引っ越し作業を行うことができました。
運び出す物についても事細かく聞いてくださり、家具の配置についてもアドバイスをいただいてとても助かりました。
ただ事務側の対応が悪くダンボールの手配期限が過ぎたり、引っ越しの時間連絡の電話に出られれず掛け直したが繋がらなく、そのまま電話が無いためこちらからかけたら電話が無い理由として一度おかけしましたが出られなかった為との対応を受けました。
あとはエアコンの移設も考えていたのですが1日で取り外し、取り付けをするとできなくはないのですがスケジュールが過密するということも引っ越しが近づいてわかりました。
見積もりの際に親近感を出す為かゲームの話し等の関係ない話も多かったのですが、もう少し作業についてを詳しく知りたかったです。(見積もりに2時間程かかりました)
料金的には安くトータルでは満足しました。

見積り時の対応して頂いたスタッフさんはイマイチこちらの金額の交渉や提案を出してくれずに、こちらで色々と提案などをして値段を抑えた感じでした。

作業員さんは電話対応から作業時の対応など迅速で元気がありとても礼儀正しくお願いしてよかったと思いました。

まだ1歳の子供もいましたが笑顔で接してくれたりこちらを気を遣って頂いたりと初めての引越しだったのですが苦にならなかったです。

帰り際も気持ち良いぐらいの挨拶をして頂いたなどお願いしてよかったと思いました。

訪問見積もりで粗品などもらえるのですか？初めて知りました。
値引き交渉は正直めんどくさかった。次の業者さんの話しが聞きたいと言うと少しずつ下がっていく。長く居座ってこちらが根負けするまで粘る。非常に面倒でした。

そう言う業界なんでしょうね。最初の金額設定が意味を成してないと言う事になりますよ。


ただ来て頂いた作業員の方々はよく頑張っていただきました。若い方々は愛想も良く元気にやってもらい感謝です。ありがとうございました

今後引っ越しをする方へのアドバイスとしてはどこかで聞いた事のある様な大手の会社はだいたいどこでも一緒ではないでしょうか。

あとは営業マンとの相性じゃないですかね。作業員はこちらでは選べないし正直当たり外れがあると思います。だからこそ最初の営業マンの印象しか選びようがないかと思います。

○良かった点
・見積もりのとき、私たちのわがままを聞いてくれたこと。あとで知らない間に値段が上がっているということが発生しなかったため、スムーズに引越ができた。値引き交渉もかなり親身になって値引きしてくれた。上司に怒られてしまうほどの値引き額を呑んでくれたので、有り難かった分、申し訳なかった。

・引越に来てくれた方、3人とも手際よくテキパキと作業を進めてくれた。
・冷蔵庫など、普段なかなか掃除できないところも、丁寧に掃除してくれた。

・家具や家電など、ひとつひとつ丁寧に梱包してくれたため、傷や破損の不安が無く、安心して預けられることができた。
・引越先でも、壁に傷をつけないように丁寧に段プラを取り付けてくれた。一切家具家電、壁などに傷がついていなかった。
・照明器具の取り外し/取り付けを行なってくれた。

○悪かった点
・思い返しても本当に何も出てこない。強いて絞り出していうのならば、皆さん汗だくの中ありがたいのだけれども、途中で替えのシャツ等が有ればいいなぁと思った。

総じて、この引越業者は名前が大手ほど知られていないが、引越実力は高いと思った。値段も大手引越業者より抑えられるので、また引越をする際は、ここに頼む予定です。

○いま引越で悩んでいる方へのメッセージ
・見積もりは何社か行った方が良い。
引越業者によっては、その日に決めないと行けない風の感じを出してくるが、即決は厳禁。強い心を持って、「何社か比較した上で決めます」と伝えるべし。

・見積もりは訪問の方が良い。
実際に訪問して見積もりを取ってもらった方がいいと思う。自分達で見積もり欄に家電や家具を○点と書くと、漏れがあったとき、当日値段が上がる(らしい)。←友人は自分達で見積もりをしたときに、ここをミスったと言っていた。
業者が訪問すれば、その場で適切な見積もりを出してくれるし、抜け漏れの心配がない。(もし漏れていたとしても、業者が漏らしたことだから、我々に落ち度は無いと強く言えるはず)

【見積もり時の対応】
詳細を丁寧に聞いてくれた。

【料金】
他社の金額を聞いた上で社内で協議の上金額を提示、書面での見積りを速達で送ってくれた。

【作業内容】
とても早く丁寧にやってくれた。

【全体的な評価】
満足している。

【良かった点】
引っ越し予定時間通りに来ていただき予定どうり引っ越しができた。

【気になった点】
作業員同士の上下関係が垣間見えた。少しですがお茶代を渡しましたが下の立場の作業員のかたにも渡ったかな？