アーク引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

年末近くの忙しい時期でしたが、こちらの都合をすべて汲んでもらえた。転居先が新築だったのだが、入り口から階段、ドアと言うドア全てに養生して傷つけることなく丁寧に運んでもらえたし、何より来てくださったスタッフさんが皆真面目に紳士に対応してもえたのでありがたかった。知人も以前利用したそうだが、その時はこちらの言い値で対応してもらえたもそうで、評判はよかったそうです。

【見積もり時の対応】
無愛想
【料金】
普通
【作業内容】
手際がとてもよい
【全体的な評価】
引っ越し当日の作業員が親切丁寧でとても良かった
【良かった点】
全て確認していただいて非常に安心して引っ越し出来た
【気になった点】
段ボール回収がなかった

当日作業してくれた作業員さんの対応は、振る舞いから作業の手際の良さなど、終始一貫して非常に素晴らしかった。
契約時には希望日程を抑えられるということで妥協的な内容で依頼してしまったものの、その後の問い合わせはほぼ電話が主体なのは、電話応答が難しい時間の多い自分には思うように連絡を取ることができず、メールを何度か送ったもののお返事には少し時間を要したりしたなどのため、当日を迎えるまで不安が残っていたというのが正直なところでしたが、実際の作業にあたってくれたスタッフさんは冒頭のとおり終始素晴らしく、同社に依頼して良かったと思えました。

ただ、当初一括見積後に同社のメールに記載のあった「ネット見積もり依頼からの契約時には、以下をサービス」が訪問見積もりを経て内容が変わってしまったのは残念だと思った。

【見積もり時の対応】
・電話の対応も丁寧で、とても短時間で見積もりをとることができた。

【料金】
・他社と比べると2万円ほど安い料金だった。

【作業内容】
・とても丁寧かつスピーディーな作業でだった。

【全体的な評価】
・どの点でもとてもよかったと思います。
　次回引っ越しのときも是非お願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
電話で相談後すぐに訪問見積りに来ていただき日程や時間の調整代金の相談にも乗っていただけ初めてお願いしましたがとても良かったです
【料金】
荷物が思っていたより多く予算をオーバーしてしまったので相談したところ自分で運べる物は運び予算に近い形で出来るように案内いただき料金もサービスして頂いてとても助かりました

【作業内容】
事前に時間の連絡ありましたがこちらの都合もあり忙しい所お願いしましたところ予定していた時間より早く来ていただけ到着されるとすぐに作業の確認後作業に入られ作業も丁寧でとてもスピーディーで予定した終了時間より大幅に早く済ませていただけました お若い方お二人でしたがとても丁寧で感じの良い方でとても良かったです
【全体的な評価】
全てが丁寧で早く対応して頂いて非常に良かったです
【良かった点】
最初の電話からの対応がとても早くて見積りの対応して頂いた方も作業して頂いた方も丁寧な方で良かったです また引っ越しする際にはぜひお願いしたいと思いました
【気になった点】
登録後にいろいろ電話やメールをいただきましたが日程や時間他相談出来たのはこちらだけでした
こちらの地区に対応していない業者さんや3日程してから日程が無理との連絡を頂く業者さんもあり
ました

【見積もり時の対応】
仕事が早い。好印象。
【料金】
勉強して頂いた。
【作業内容】
搬出は気になったが、搬入は満足。
【全体的な評価】
満足。
【良かった点】
丁寧な仕事。コミニュケーション◎です。
【気になった点】
3人で来て頂いたが、うち1名が残念だった。梱包時に絨毯表巻きにガムテ直巻きした時は流石に声掛けた。搬出時も何度かぶつけてたし。ポケットの財布がデカすぎないかな。壁紙傷つくよ。
他の2人が良かっただけに、本当に残念。
搬入時には居なかったので安心した。

福島市は記録的な大雪に見舞われたが、三名の若い作業者は先ず除雪から始り、荷物の梱包、運搬も丁寧にスピーディーに、更に濡れた靴下で室内を汚さない様に靴下を履き替えながら対応して頂き、とても気持ちよく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。

・良かった点
上記の印象にある通り丁寧で、高い価格をふっかけてくることもなく、現実的な価格を提示してくれました。
加えて当日の作業員は5人もいて、いずれも丁寧にスピーディーに作業してくれました。
予想よりも大幅に早く、搬入、搬出の作業が終了できました。
クレジットカード払いできたこともありがたかったです。

・悪かった点
特にありません。

急な日程だったが快く引き受けてくれました。
他社は見積り時、トラック２台で４、５名作業員が必要とのことでした。　
しかし当日トラック１台バン１台と作業員３名だったので心配したけれどテキパキと手際がよく早く終わり助かりました。
またの機会があったらまた頼みたいです。

現場職方皆さん頑張っている様子があったが、ダイニングテーブル破損。
日常使用されるものなので、購入先教えて頂き、取替等対応しますとの事であったが、10日たっても会社側から何も返答なし。
その後の対応が悪くては全てが良くない印象になる。

良かった点：
雨の中、スピーディに対応してくれました。
引越し料金はその場でも交渉できて、対応は良かったと思います。
悪かった点：
早めに終わるのは良い事なのですが、予定していた時間より1時間半早く来られてしまい、直前の準備の想定が狂って大変でした。

2階からの引っ越しでしたが、全ての家具、家電を手作業で運び出し流石引っ越し屋さんだなと思いました。
やはり、自分達で引っ越すより引っ越し屋さんを頼んだ方がスピーディーに引っ越しができ、安心ができます。

・良かった点
空気を読んで対応してくれた事
精一杯頑張ってやってくれてる所
今回の見積もりは3回目だったので業者さんには悪かったんですけど。業者3人を同時に読んで、対応が良かったので嬉しかったです

・悪かった点
他の業者だと服の引き出しの中身はそのままで良かったが、今回は服を出さないといけない所が残念でした。

当初の希望より値引き額を大きくしてくれた。
アンテナ工事、エアコンの清掃、設置をまとめて引き受けてくれた。当日の来てくれた作業員の方の愛想が良かったが、営業が慣れてないように感じた。提携のエアコンを外す方の清潔感がなかった。荷物の積み忘れがあった。アークさんの中でコミュニケーションが悪いように感じた。エアコンの清掃にて、傷がついた。相手から報告はあり、後日部品交換はしていただいた。

作業員の仕事はとても丁寧でしっかりしてました。見積もりもわかりやすく、引っ越し荷物に少し特殊な物（バイク部品）があったのですがしっかり運んで頂きました。大きい家電と家具のみの搬送でしたが、料金も納得の価格でしたし良かったです。

ネット予約をしたメリットを感じなかった。
ただ、この業者さんはネットでの見積と訪問時での見積に差があったけど、訪問時にチェックした荷物量をその場でネット見積に入力してその価格に近付けるように若干値引きをしてくれました。

リーダーさんが常に笑顔で対応してくれたのが良かったです。作業も安全で説明も丁寧だったのでありがたかったです。値段も、自分が当初予想していた額よりもかなり安くてありがたかったです。それなのに、自分たちで運ぶつもりだった荷物も一部運んでくれて助かりました。新居周りの道幅が狭かったのもありますが、トラックをもう少し寄せて止めてもらえたら嬉しかったです。

【見積もり時の対応】
丁寧で、わかりやすかった。
【料金】
こちらの予算に合わせて割安な価格を提示していただいた。
【作業内容】
スピーディ、丁寧だった。
【全体的な評価】
質もよく、価格も満足できる。
【良かった点】
こちらの希望に沿った料金を提示してくれた。(値引き対応)
【気になった点】
特になし。

良かった点は、見積もりの依頼からご連絡が早く、訪問いただいた後も営業さんが気にかけて何度かご連絡いただき、他社の職人気質を売りにしているところは、見積もりの話をしている段階で熱意を感じられない中で、アークさんには際立った熱意を感じ、お願いしようと思いました。
悪かった点は、安く見積もりを取るために時間が予測できないプランになり、うまく行けば午前中と言われていましたが、午後2時から4時のプランになり、さらにスタート時間が3時からと時間が押してしまい、作業員さんもも大変そうでした。荷物を運び入れた後は遅い時間になってしまい、荷解きがあまりできなかったので、この点は難しいと感じました。
どの業者さんも家具の引き取りなどサービスがあると謳っており、不要な家具などがあったためそれも含めてお願いしましたが引き取りは新しいものしかできないとのことで、無いものと考えた方が良いです。

先輩が１年目の子を良く指導し、それに対する子はいい返事をしながら仕事をしていました。そばで聞いていても気持ちが良い。それに仕事が速い、私に１つずつ確認を取っていました。後は礼儀が良い。これは会社の指導方針の１つであろうと思った。頑張って下さいね。久しぶりに気持ちの良い引越しでした。

電話で質問すると丁寧に応対してくれた。
訪問見積もり時に家電のプレゼントがあるようにパンフレットは広げたが、特に何もなかったので、プレゼントのある場合とない場合の違いを知りたかった。
色々話すうちに不明になり、あとで何だったんだろう？と思った。

見積りの人の態度が悪かった。
日程が無理だと伝えると『この日じゃダメですか？じゃあもうだめですね？問題は金額ですか？日程ですか?』とずっとイライラとしていた。

他にも見積りを出してもらいたいから見積り書ください、見比べてから決めますと伝えると『今じゃないと出来ません。今決めてください。』と。
安くはなったがいい気分ではなかった。
全員がそうではないと思うが、なぜこちらが気を使うくらいイライラとして接客するのか？
見積りの時点で決めたくない客は客ではないような雰囲気の見積りだったので残念。

【見積もり時の対応】
非常に良い
【料金】
値段相応（車で30分ぐらいのところだったのでもう少し安くなるのかな？）
【作業内容】
非常に丁寧
【全体的な評価】
5点中5点
【良かった点】
対応してくれたリーダーの方が丁寧で、気持ちが良かった。3人掛けの大きなソファもしっかりと運んで頂きました。特に、3階の部屋にも関わらず値段があまり変動しなかったところはありがたかったです。
【気になった点】
ダンボールの回収があれば、なおさらOKだと思います。

【見積もり時の対応】
対応は良かったが、他社の訪問見積を断るように言われた。

【料金】
高い。

【作業内容】
荷造りが終わっていなかったが、テキパキと進めてくれた。

【全体的な評価】
金額と作業内容が合っていないように思える。

【気になった点】
・見積もり時、トラック1台で荷物が全て積めると言われていたが、かなり荷物が残った。
・見積もり時にエアコンの取り外しと、取り付けをお願いしていたが、取り付け担当の方にはその話がされていなかった。
・見積もり時に貰ったダンボールが非常に少なかった。

・家財に大きな傷がついた。

・エアコン取り付け時の追加費用が6万もかかるとは思わなかった。それなら見積もり時に教えてほしかった。

今後もし引越すことがあってもお願いしたくないと思うことが多く、謝罪もなにも無い。オススメできません。

思っていたよりも数万円安く、作業もテキパキと素早くしてもらえ、とても良かった。
また引っ越し用段ボールもこんなにいらないのではというくらいもらえた。
引っ越し準備が思うようにいかず、作業中も荷造りしていたが嫌な顔もされず好印象だった。

要望に応えられるよう調整してくれた点、値引きの話など話を聞いて頑張ってくれた点は非常に高評価。当日の作業員も感じ良くテキパキ進めてもらえた。応対も印象良い。近距離の当日便、平日でなかった点など考慮して許容できる金額だった。

丁寧で、素早く、お昼ご飯も省いて一生懸命にやって頂けて大満足です。
靴をそろえるなどの細かい点まで気を使っていただき感動致しました。
派遣の方は今いてでしたが、残りの社員二人はさすがプロという感じでした。

料金が安く、電話対応や当日の作業も丁寧で満足しています。見積もりの際には他社さんと比べていたのですが、最もがんばって下げていただきました。ダンボールも３０箱無料で用意してもらえて助かりました。当日は作業前に説明があり、作業員の方はその後素早く養生や運び出しを行っていました。終わったあとはダンボールを回収までしていただいたので、処分する手間が省けてよかったです。総合的にみて、とても満足しています。

訪問見積りにすぐ来てもらい、その時に引っ越し用の段ボールも用意してくれて助かりました。
また来ていただいた作業者の丁寧でスピーディーな仕事ぶりと、行き届いた気遣いは流石プロだなと関心させられました。
ありがとうございました。

初めて引越し業者さんを使いました。
引越し作業がとても早く、驚きと感動を覚えました！
3階まで階段無しのところ本当に助かりました。
重たい冷蔵庫やテレビボードも大変だったと思います。料金も高いのか安いのかわかりませんが、妥当なのかなぁという印象です。