アーク引越センター

アーク引越センターを利用した男性からの口コミ・評判と料金相場

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
3
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4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2383件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.48点
  • サービス 4.53点

引越し業者ランキング

アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、アーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ76件)

目安

32,940円

(口コミ30件)

目安

47,300円

(口コミ18件)

目安

55,000円

(口コミ10件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、アーク引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

アーク引越センターの口コミ・評判

4.38

2383件

並べ替え
性別

937件中1〜30件を表示

良い
丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの依頼をして、すぐに来ていただき、迅速に対応して頂きました。
見積り時にも、丁寧にご説明頂き、印象が良かったと思います。金額も最低限の荷物運びと言う事もありましたが、格安で満足です。また、早期予約であり、さらに値引きをして頂きました。当日は連休の最中でもありましたが、空き時間で作業をして頂くなど、無理も聞いていたました。作業自体も梱包を丁寧にして頂き、安心してお任せする事が出来ました。一つ、申し上げますと、当日のお支払い方法が前払いの現金であった事が戸惑いました。幸いにも低額であり、手持ちがあった事で問題はありませんでしたが、事前にご説明が頂きたいところでした。それ以外はお見積りの段階から、作業までの間、何の不安もなく、安心してお任せする事が出来ました。また、機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2020年10月23日 18時05分
普通
名前を知ってたので大手だと思ってます
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県安城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 80 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べ、見積もり段階から最安値で交渉いただけたので助かりました。
予算よりも低価格で圧倒的に安かったです。
段ボールも新品を要望させていただいて納期には若干遅れましたが必要分でちょうど足りてました。
引越し当日はトラック二台で来ていただけて、予想よりスピーディーで早く終わって良かった。
荷物の搬出は間違いなきように細かく確認いただけましたし、搬入時は新築でキズがつかないよう最善をつくしてくれました。
指揮系統がしっかりしてて伝えたことが早めに全員に共有されてて良かった。
これから引越し業務さんをお選びする方には他社さん含め、相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。
私は同日に6社さんに見ていただきましたが(正直疲れますが)納得いく価格でしっかり引越しすることで後悔なく新居にて生活ができると思います。
投稿日 2020年10月22日 11時56分
普通
金額、対応共によかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(4LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初の対応が早かった
前回も一緒のところに頼んでいたので話が早かった
金額交渉もしやすかった
ダンボールもタダで足らなくなってしまった分は作業員の方からリサイクルの分のダンボールを分けてもらえて助かった
家族2人暮らしの荷物量で作業員2人
1人はベテラン、もう1人はアルバイト?の人で
ベテランの人はテキパキ指示をだしながらの作業
アルバイト?の人は少し頼りない感じでした
それでも休まず作業してくれました。
最後の方は、あからさまにしんどそうに見えましたが
最後まで根を上げずやり遂げてました
次もし引っ越す機会があったら十分第一候補に入れれるクオリティーだと思います。
投稿日 2020年10月15日 23時12分
良い
テキパキと仕事してもらえてとてもよかったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-15,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市東区 → 新潟県新潟市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3社、訪問見積もりしてもらい1番安い業者さんにしました。単に安いだけでなく、エアコンの移設工事について詳しく教えてもらい、「10年以上使ったエアコンだから引越し先に持っていっても、故障した場合撤去費もかかる」と教えてもらいエアコンは外してもらうだけにしました。
また冷蔵庫のコンセントを前日に外しておくようにということ、洗濯機の水道のアダプター?についてもホームセンターで買っておく方が追加料金がかからず安くおさえられるなど 私たちのことを第一に考えてくれていると感じました。
引越し当日も時間通りに来ていただけて作業も非常テキパキとしておりました。壁なども傷つかないように養生も早く、食器棚などもカバーしてもらえて丁寧に作業されていて満足しています。
重たい家具をしっかり運んで貰えて感動です。
またテレビとブルーレイレコーダーの初期設定もして貰えて助かりました。サービス精神が非常に感じられお支払いした料金以上の価値を感じることが出来ました。ありがとうございました。
投稿日 2020年10月15日 13時46分
良い
対応も早くとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 大阪府大阪市東淀川区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しでしたが、見積もりや引越し日の調整など迅速に対応してくれてとても良かったです。ダンボールやガムテープなども準備しなくても無料で頂き、引越しの準備もとても楽に済みました。他社で見積もりを出してもらった時は思ってたよりも高くどうするか迷っていましたが、見積もりも自分が思ってたよりも安くしてもらいすごく助かりました。
作業員の方も荷物の運搬が素早く洗濯機の取り付けなどもしていただいてとても助かりました。
家電製品なども丁寧に取り扱っており、安心して荷物の運搬を見れました。
もともとアーク引越しセンターは知っていたのですが、引っ越しする時は他の業者や自分でトラックを借りて引っ越しをしていましたが、今後また引っ越しすることがあればまたお願いしようと思います。
投稿日 2020年10月15日 13時12分
良い
明るくて元気な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
その日のうちに訪問して頂き、不安なことなど色々聞きやすい人でとても良かったです。
【料金】
希望の金額をお願いをしたら、その金額でやって頂き思ったより安くて満足でした。
【作業内容】
時間通りに来て頂き、丁寧でスピーディーな仕事でした。周りにもとても気を使ってくれて安心して見ていられました。
【全体的な評価】
今回選んだ引越し業者でとても満足しています。
【良かった点】
金額もそうですし、作業員の方々がとても明るく仕事も速く親切丁寧でした。
【気になった点】
仕方ないことだと思いますが、作業着が来た時から汗臭く気になりました。
1軒毎に終わったらシャツだけでも替えた方が良いと思いました。
投稿日 2020年10月14日 13時03分
良い
誠意を持って対応してくれるいい会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-40,500円
45%DOWN
引越し時期 2020年9月03日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県高浜市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
メール対応、コールセンター、訪問見積もりの営業、作業員に関して初めから最後まで心遣いがとても良く感謝しております。
特に引っ越し当日は猛暑かつ雨という悪天候の中、嫌な顔せず何かあれば報告・連絡・相談を100%行ってくださいました。
この場を借りて本当にありがとうございました。

ただ、エアコンの脱着業者に関しては最悪です。
引越し当日は大幅な遅刻。
取り付け日には雨が降ってるから下見だけ(※事前連絡なし)
追加費用に関する詳しい説明が全くない。
新居の床にエアコンを直置き。
全てにおいて最悪です。
※エアコンを直置きしたのをアーク引越の作業リーダーの方が気がついてすぐに対応してくださいました。

今後、エアコンの脱着を検討される方はどんな委託業者が関わるか確認された方が良いです。
アーク引越の方は最高なのに、エアコン業者のせいで気分悪くされる方がいて欲しくないです。
投稿日 2020年10月14日 09時38分
良い
文句なく、素晴らしかった。また利用したい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県豊川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

まず訪問見積もりが一番対応が早く、その場でこちらがこのくらいだろうと予想していた価格を大幅に下回って来たため即決した。
その場で段ボール等置いていって貰えたので助かった。
結果的に段ボールに入らんかった物も全て丁寧に毛布等に包み持っていって貰えた。
本当に素晴らしかった。
こちらが伝えようとしていたことも作業員の方が全て聞いてもらえたのでこちらから尋ねた疑問点はなかった。
物凄く丁寧な作業にも関わらずこちらが予想していた時間よりも大幅に早く作業が終わった。
作業員の全員がプロフェッショナルな動きをしさらには丁寧な所まで気を遣ってもらい感動した。
この価格でこの作業内容はありえないと思う。
何度も言うが本当に素晴らしかった。
また引越しの機会があれば利用したい。

悪かった点
不満は何もない。
投稿日 2020年10月13日 22時25分
普通
まあまあ良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
アーク引越センターで引越しをお願いした。
見積1社目だったが、希望の見積近くまで簡単に値引きしてくれたので契約した。
見積時に正社員4人で行います、と言っていたので安心かと思ったが、そのうち1人は新人のようで引越しに全然慣れておらず、アルバイトかと思った。
リーダー格の2人は、親切で丁寧に作業してくれたのは良かった。
引越しの前に追加で段ボールを持って来てもらった時と、段ボール引き取りの時と、対応が雑で残念だった。
営業の人にも何度か連絡したが、電話にでず、折返しの連絡も無いこともあり残念だった。
これまでに何度か他社で引越しをお願いしたが、雑な対応はなかった。
数社見積を聞いてから契約しても良かったかと思った。
投稿日 2020年10月13日 20時23分
普通
作業は非常に丁寧ですが事務側の対応が悪い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-5,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県知多郡東浦町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業者の方が暑い中頑張って下さり、予定よりも多くの荷物も運んで下さりとても助かりました。
また笑顔で対応もしてくださり気持ちよく引っ越し作業を行うことができました。
運び出す物についても事細かく聞いてくださり、家具の配置についてもアドバイスをいただいてとても助かりました。
ただ事務側の対応が悪くダンボールの手配期限が過ぎたり、引っ越しの時間連絡の電話に出られれず掛け直したが繋がらなく、そのまま電話が無いためこちらからかけたら電話が無い理由として一度おかけしましたが出られなかった為との対応を受けました。
あとはエアコンの移設も考えていたのですが1日で取り外し、取り付けをするとできなくはないのですがスケジュールが過密するということも引っ越しが近づいてわかりました。
見積もりの際に親近感を出す為かゲームの話し等の関係ない話も多かったのですが、もう少し作業についてを詳しく知りたかったです。(見積もりに2時間程かかりました)
料金的には安くトータルでは満足しました。
投稿日 2020年10月13日 13時05分
良い
どの引っ越し屋さんも対応は一緒かと思った
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年10月01日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県島田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時の対応して頂いたスタッフさんはイマイチこちらの金額の交渉や提案を出してくれずに、こちらで色々と提案などをして値段を抑えた感じでした。

作業員さんは電話対応から作業時の対応など迅速で元気がありとても礼儀正しくお願いしてよかったと思いました。

まだ1歳の子供もいましたが笑顔で接してくれたりこちらを気を遣って頂いたりと初めての引越しだったのですが苦にならなかったです。

帰り際も気持ち良いぐらいの挨拶をして頂いたなどお願いしてよかったと思いました。
投稿日 2020年10月07日 21時56分
普通
似たような名前がよくありよくわかりづらい
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりで粗品などもらえるのですか?初めて知りました。
値引き交渉は正直めんどくさかった。次の業者さんの話しが聞きたいと言うと少しずつ下がっていく。長く居座ってこちらが根負けするまで粘る。非常に面倒でした。

そう言う業界なんでしょうね。最初の金額設定が意味を成してないと言う事になりますよ。


ただ来て頂いた作業員の方々はよく頑張っていただきました。若い方々は愛想も良く元気にやってもらい感謝です。ありがとうございました

今後引っ越しをする方へのアドバイスとしてはどこかで聞いた事のある様な大手の会社はだいたいどこでも一緒ではないでしょうか。

あとは営業マンとの相性じゃないですかね。作業員はこちらでは選べないし正直当たり外れがあると思います。だからこそ最初の営業マンの印象しか選びようがないかと思います。
投稿日 2020年9月24日 18時22分
良い
仕事をテキパキとしてくれて、対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 46,750円
実際に払った引越し料金 46,750円
0円
引越し時期 2020年9月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(4LDK)
住所 千葉県我孫子市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
○良かった点
・見積もりのとき、私たちのわがままを聞いてくれたこと。あとで知らない間に値段が上がっているということが発生しなかったため、スムーズに引越ができた。値引き交渉もかなり親身になって値引きしてくれた。上司に怒られてしまうほどの値引き額を呑んでくれたので、有り難かった分、申し訳なかった。

・引越に来てくれた方、3人とも手際よくテキパキと作業を進めてくれた。
・冷蔵庫など、普段なかなか掃除できないところも、丁寧に掃除してくれた。

・家具や家電など、ひとつひとつ丁寧に梱包してくれたため、傷や破損の不安が無く、安心して預けられることができた。
・引越先でも、壁に傷をつけないように丁寧に段プラを取り付けてくれた。一切家具家電、壁などに傷がついていなかった。
・照明器具の取り外し/取り付けを行なってくれた。

○悪かった点
・思い返しても本当に何も出てこない。強いて絞り出していうのならば、皆さん汗だくの中ありがたいのだけれども、途中で替えのシャツ等が有ればいいなぁと思った。

総じて、この引越業者は名前が大手ほど知られていないが、引越実力は高いと思った。値段も大手引越業者より抑えられるので、また引越をする際は、ここに頼む予定です。

○いま引越で悩んでいる方へのメッセージ
・見積もりは何社か行った方が良い。
引越業者によっては、その日に決めないと行けない風の感じを出してくるが、即決は厳禁。強い心を持って、「何社か比較した上で決めます」と伝えるべし。

・見積もりは訪問の方が良い。
実際に訪問して見積もりを取ってもらった方がいいと思う。自分達で見積もり欄に家電や家具を○点と書くと、漏れがあったとき、当日値段が上がる(らしい)。←友人は自分達で見積もりをしたときに、ここをミスったと言っていた。
業者が訪問すれば、その場で適切な見積もりを出してくれるし、抜け漏れの心配がない。(もし漏れていたとしても、業者が漏らしたことだから、我々に落ち度は無いと強く言えるはず)
投稿日 2020年9月17日 11時29分
良い
対応が早く作業もじんそくでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 41,800円
-3,200円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県安房郡鋸南町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 5 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
詳細を丁寧に聞いてくれた。

【料金】
他社の金額を聞いた上で社内で協議の上金額を提示、書面での見積りを速達で送ってくれた。

【作業内容】
とても早く丁寧にやってくれた。

【全体的な評価】
満足している。

【良かった点】
引っ越し予定時間通りに来ていただき予定どうり引っ越しができた。

【気になった点】
作業員同士の上下関係が垣間見えた。少しですがお茶代を渡しましたが下の立場の作業員のかたにも渡ったかな?
投稿日 2020年9月17日 06時59分
普通
電話担当、見積もり訪問担当の対応が素晴らしかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 京都府宇治市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
親切な引越し業者という印象。

電話対応の方が凄く印象がよかったのですぐに見積もり訪問のご依頼をさせていただきました。
見積もりの方もすぐ来てくださり親身に相談にのってくださいました。
引越し担当は若い方々だったが気配りができていた。
司令塔となるポジションの方がしっかりしていたので、作業はとてもスピーディーだった。
多少力任せな印象もあった。
私都合で少しご無理をお願いした部分があったのだが、嫌な顔一つせず対応してくださいました。
投稿日 2020年9月16日 12時05分
普通
初めは良くやってくれてるイメージでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 136,000円
56,000円
引越し時期 2020年9月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて依頼した引越し会社でしたが、見積時は作業員3人と聞いていたが、実際は2人だった。

作業員の受け応えは良いが、何個か段ボールが少し潰れていたのに何の声かえもなかったり、最後、洗濯機設置のホースの位置が真逆なのに何の声かけもなくそのまま設置され、後で持ち上げてホースを直すのがすごく大変だった。

以前、利用した引越し会社はそういう場合にちゃんと声をかけてくれた。

エアコン設置追加料金もプラス3万円かかり思っていた追加料金より高かった。
投稿日 2020年9月12日 00時28分
良い
とても丁寧にご対応いただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,200円
-9,800円
10%DOWN
引越し時期 2020年6月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に対応いただきました。
追いついていなかった箱詰めもお手伝い頂き、本当に助かりました。
前回の引越しで他社の作業員さんの態度が横柄で作業員同士で怒鳴っていたりして、あまり良くなく引越し業者さんに良い印象がありませんでしたが今回アーク引越しセンターさんで印象がガラリと変わりました。
改善して頂きたい点を挙げるとすれば食器を入れる箱があるともっと利用者は助かると思います。
営業さんにご用意頂いた段ボールが足りなかったです。※これは当日の作業員さんがスムーズにご対応頂いたので全く問題にはなってません。
また、コート類をハンガーのまま持っていって頂けるのを知らずに箱詰めで対応していたので見積もりの際にご説明頂けたらと思います。
全体的に本当に丁寧な対応で気持ちよく引っ越すことができました。
ありがとうございました。
投稿日 2020年7月01日 05時30分
普通
建屋や荷物に細心の注意を払ってやってくれる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年6月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県瀬戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんとの大きな違いは全てにおいて細心の注意を払ってやってくれるところ。
営業は普通だが、作業員さんは徹底的に教育されていて、任せて安心して見ていられる。
値引き交渉はするべきだが、他社さんと比べるなら作業員の人数やトラックの大きさ等をちゃんと見極める必要がある。あまり安いと雑な引越しになる可能性大!!!
ある引越し業者は荷物の事故や建屋の傷等、会社が負担しずにリーダーが負担する会社があるので、その辺も注意するべし。
投稿日 2020年6月30日 00時12分
良い
作業責任者が清潔感のあるしっかりした人だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-14,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年5月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 大阪府茨木市 → 大阪府池田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値下げ交渉をふまえた1回目の金額提示で、少し煩わしいと感じた
【料金】
電話見積もりの他社に比べ安くなった為、満足している
【作業内容】
非常に手際良く作業していただけた
作業後の傷等のチェックをお願いされたが、事前チェックをしていなかったので不明だった。事前チェックを促して欲しかった。
【全体的な評価】
不満に思う部分もほとんど無くいい会社だと思います
【良かった点】
作業員の方の印象・手際が良かった
【気になった点】
特になし
投稿日 2020年5月30日 10時00分
悪い
特に良いところはありません
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
引越し時期 2020年5月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 11 / 家具 12
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
断りきれなかったこちらにも落ち度はありますが、見積もりに来た営業がまあ帰らない。
頑張って頂けるとのことだったのでお願いすると壊すし傷つけるし靴下で外に出てそのまま部屋に入る。また壊れた物の直す直さないの電話対応が悪い。こちらの気がおかしくなりそうです。
危険察知を素人の我々がやれと?そもそも現地にいなかった上の立場だとおっしゃる人間が電話で逆ギレするってどういうことですか?新生活を壊してることに気づいてるんでしょうか。頼んだことを後悔させるようなことだらけでした。
投稿日 2020年5月22日 19時43分
良い
丁寧な対応の会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-60,000円
60%DOWN
引越し時期 2020年5月04日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3K) → その他(3K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社に訪問見積りしていただき、数社に電話からのメールで概算見積りしていただきましたが、アークさんは他社とは違った視点からのご提案を訪問された営業さんよりいただきました。そのあたりの客目線でご提案をいただいたことに加え、費用も見積りをとった他社と平均してもサービス内容から安価であったのでアークさんに決めることにしました。
お見積もりから実施日まで日がない中、迅速なご対応をいただき非常に助かりました。
訪問された営業さんも実際に作業で訪問された作業員の方も、対応はとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。今回の引越しに関して特に悪い点などはありません。
投稿日 2020年5月16日 15時50分
普通
柔軟に対応してもらえた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 福井県福井市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
本来、土曜日の夜の搬出でお願いをしたかったが、車の手配ができず、金曜日の夜搬出となったが、仕事を終えてから最終荷造りがやはり間に合わなかった。

自転車があるとはいえ、白物家電がない単身者荷物なので価額は相応と思う。

配達は、翌日にしてもらえたのはよかったのだが、カスタマーセンターに配達時間を聞いた際に翌日ではなく翌々日以降になるとの回答があり、その後翌日配送である旨の電話があった。

この辺りは、非常にお粗末なところであり、値引き額が大きかった所以かと思われる。
対応のいい業者に頼みたいのであれば、他社にすべき。
投稿日 2020年4月14日 10時13分
良い
対応が丁寧でスピードも早く、価格は安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2020年3月07日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 12 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍に登録したその日に訪問見積もりをして下さりました。
訪問された方の対応は丁寧で人当たりが良く、信頼できる方だなという印象でした。

価格交渉にも応じてくれ、予算内に納めることができ非常に満足しています。
エアコンの取付け、取外しも含まれているのが良かったです。

引越し当日は4人体制で、リーダーが1人おり、基本的にはリーダーを窓口として会話するような格好でしたが、リーダーも人当たりが良く丁寧で非常に好印象でした。
物件や家具家電に傷がつかぬよう皆様慎重に対応くださり、かつスピードは早かったです。

引越し先での荷物の運び込みでも丁寧に対応下さり、家具の配置に関するこちらの要望にも紳士に対応下さりました。

ダンボールには家の階数と部屋の名前を書いておきましたが、数箱(45箱中4〜5箱)置き場所が間違っている箱がありましたが、許容できる範囲なので総合的には大満足です。
投稿日 2020年4月03日 10時00分
良い
真面目に、テキパキと作業をこなしてくれる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
17,000円
引越し時期 2020年3月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 分かりやすく説明をしてくれたし、値段の交渉も真摯に対応してくれた
【料金】
 こちらの交渉とも合致した料金を提示してくれた
【作業内容】
 テキパキと、漏れなく細かい所まで対応してくれた
【全体的な評価】
 時間も予定より早く、作業開始から終わりまで真摯に対応してくれたので、安心してお任せすることができる。
【良かった点】
 作業が早く、真摯に対応してくれた点
【気になった点】
 住所を間違えていた点
投稿日 2020年3月23日 09時44分
良い
行動がてきぱきして、表情も柔らかく良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-30,600円
34%DOWN
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの対応の電話がとても早かった。

見積り時は、営業の方が他社との違いとかを分かりやすく説明してくださった。
引っ越し日が前後するかもしれないと伺ったが、それにあわせての料金の変動なども説明してくれてありがたかった。

引っ越しの時は若い方2人だったが、両方ともに愛想よくてきぱき運んでくれたので、とても印象がよかった。

部屋のどこに運んでほしいかや、何か他に運んでほしいものがあるかなどしっかりコミュニケーションをとってくれて、満足のいく引っ越しができたと思う。
投稿日 2020年2月29日 14時30分
普通
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4DK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話は対応がよく、一番早くに連絡したため
見積りを依頼した。見積り当日待っていても来ない。
しばらくして、今日は伺えません、、、と。
口頭で運ぶものを伝えて下さい、、、正直意味わからなかった。
何のために忙しい時間をさいて待っていたのか。。。
断ろうとしたが、値段を何とかするからというので、仕方なく申し込んだ。
その時は、安くするかわりに、必ず午後の作業になるとつたえられた。

ところが2日前に電話にて、朝9時からになります。と。
午前中に最後の準備をしようとしていたので、午後が良いと伝えても
それなら夕方以降になるとのこと。
子供が小さいので翌日の学校の事を考えるとあまり遅くはなりたくないため、渋々9時を承諾したが、本当なら断りたかった。
直前だったので断れなかったが。
おかげで、前日夜中から寝ずに準備となってしまった。
本当にどうかしてるよ。

当日来てくれた作業の方は、良い方で信頼できたので
バックオフィスがしっかりしないともったいない。
これでは、次は無いとなってしまう。
投稿日 2020年2月28日 22時45分
良い
親切かつ手際のよい対応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-22,000円
37%DOWN
引越し時期 2020年2月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福井県敦賀市 → 福井県福井市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
料金及び必要な段ボール箱数の概算がとても速く、また、こちらの要望や相談なども親切に聞いてくれた。

【料金】
県内の引越し(60km程度)だったが、他の業者と比べて2から4万ほど安かった。

【作業内容】
非常に手際よく、かつ丁寧な運び出し・運び入れだった。

【全体的な評価】
料金、対応、作業の質のいずれも非常に良かった。

【良かった点】
・アパートの契約がまだ完了していない段階でも契約してくれた点。
・引越し日時が確定できない段階でも、仮の日程を決めて柔軟に対応してくれた点。
・2週間前の時点で急遽引越し日時の変更をお願いしたが、追加料金なしで柔軟に対応してくれた点。
・洗濯機の取り外し及び設置にも対応してくれた。

【気になった点】
当日運び出しに来る時間については前日まで分からなかったため、当日の予定が前もって組みにくかった。
投稿日 2020年2月27日 21時10分
良い
態度などが好感もてた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
300,000円
引越し時期 2020年2月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今回エアコンも買うことにしたから予定より高くなったが見積りの対応が良かったので電機屋で買うよりもいいかと思った。

【料金】350000円。
エアコン2台と取り付け料金も入ってての値段なので良かったと思う。

【作業内容】
引っ越しは大きい荷物、家電だけ運んでもらってエアコンの取り付けと衛星放送のアンテナの取り付けなども全部お願いしました。

【全体的な評価】
態度などとても良く取り外した荷物を元のアパートに忘れてきてしまったらしいのですが
普通ならそちらのミスなので持ってきてって言ったと思うがいい人ばかりだったので思わず大丈夫ですと言ってしまいました。

【良かった点】
多少のワガママも聞いてもらえる。

【気になった点】
取り外した部品を忘れられてきた。
投稿日 2020年2月25日 13時36分
良い
お客様係の人の対応が丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年2月16日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県名古屋市守山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
料金でかなり無理を聞いてもらった気がするので
アークさんには申し訳なかったですがとても助かりました。
そこはとにかく満足。
あと、実際の作業員さんの雰囲気や対応が良かったです。

悪かった点は2つ
ピアノ搬入をお願いしていて、別業者管轄でしたが
その別業者さんと早く連絡を取りたいのに
なかなか連絡を取り次いでもらえず
結局自分で業者の電話番号を聞いて自分で相談することになった。

引っ越しの荷物を入れる段ボールを頼み
自分の都合で○○日以降でお願いしますと依頼していたが届かず
結局こちらが催促してやっと届いた。

ただ、総じて良い会社だったなと感じています。
投稿日 2020年2月20日 15時30分
悪い
あまり良くないです
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年1月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県長久手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。
また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。
帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。

【料金】
こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。

【作業内容】
作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。
この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。
また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。

【全体的な評価】
営業、アフターサポート含めて悪印象です。

【良かった点】
作業自体はテキパキしていたように思います。

【気になった点】
営業とサポートはひどいです。
投稿日 2020年2月13日 14時47分

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