アーク引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

221件中1〜30件を表示

素早い荷運び
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
今日これから訪問見積もりお願いできますか?という急なお願いにもご対応いただき、いらしてくださった方もとても丁寧な方で、金額相談にも応じていただき、とても助かりました。

【料金】
希望通りの金額内に収めてくださいました。あと~3日問い合わせ遅かったら2万ほど金額上がりましたよと言われ、タイミング的にも本当にギリギリでした。

【作業内容】
3人でいらしてくださいまして、1人で運び出し作業、2人で路駐・積み込み・荷下ろしの作業をしてくださいました。皆様感じの良い方で、運び出し作業をしてくださった方は、そこそこ物量も重量もありましたが手早く運び出してくださり、手際の良さに驚きました。

【全体的な評価】
問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

【良かった点】
金額、対応、サービス

【気になった点】
特にありません
実務的に要領が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2020年07月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県加茂市 → 新潟県加茂市
想定の引越し見積もり料金 56,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。
信頼度の高い大手会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市中京区 → 京都府京都市左京区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・見積もり営業の方の対応
→無理やり感も特になく、程いい推しで良かった。
値段交渉も思った以上にちゃんとやってくれて逆にびっくり!

・引越し当日の対応
→とても良かった。
スピード、対応、運搬方法など、申し分無し。
引越し先が車から降りて坂を登らないといけない所でしたし、
その上猛暑だったので、
かなりハードルの高い状況にも関わらず、皆さんテキパキと動かれていた。

・段ボールの引き取りサービスは
あると思ったが、特に案内されてない。
後で問い合わせてみようも思う。

・アークさんは大手なので、
中々その値段が高い方にとどまるイメージがあります。
勿論高い信頼度にその価値がある為ある程度値段が高いのは承知していかないといけないと思います。

ただ、
思った以上に価格交渉して頂けるので、
営業の方にチャレンジしてみるのは全然ありかと思います。
作業はスムーズかつ丁寧で良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
対応が早い点が選定の決め手でした。
一括見積もり問い合わせでアーク引越センターさんが一番早く返信をくれたので、その日の内に見積作成の日取りを決めることができました。
他社との相見積もりも取るつもりでしたが、価格交渉の際、こちらの希望金額を即時快諾してもらえたので相見積もりは取らず、即決しました。

また、引越し当日は作業が丁寧で、家具のホコリは雑巾で丁寧に拭き上げてくれたり、ダンボールが足りずに荷詰できていなかった小物をパッキングしてくれたり、細やかなサービスもしていただけました。(一番定額プランだったにも関わらず)
同市内の引越しだったので、荷物搬出完了したその足で新居に搬入に来てくれたので、数時間で引越しが完了しました。
作業が全て完了した後、スタッフが上司の方に完了報告をするための電話で、上司の方に直接お話をさせてもらえる時間がありました。会社としても信頼できると感じました。

後日ダンボールの集荷を依頼したら、翌日には集荷に来てくれたので助かりました。

今まで単身で4回引越ししていますが、特に対応が良かったので、次回もお願いしようと思っています。
親切、手際が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県上田市 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に見積もりをしてもらい、値段を言ったところ、「それは高すぎます!」と電話口でしっかりと説明をしてくれたのがアーク引越センターだった。
他の業者と契約をした後での見積もりだったが、それより安く提供してくれ、断りの電話を代わりに入れてくれたことから、顧客に寄り添ってくれる会社なのだなと感じた。
作業も本当に手際が良く、見惚れてしまうほどだった。
家具の裏も丁寧に拭いてくれ、「ここカビが生えてますね〜」と教えてくれたのがありがたかった。
家具の扱いには気をつけようと思う。
バイトの人にも作業中に指示を的確に出していて、しっかり教育しているのだなと感じた。
知人から、「アーク引越センターは養生をしてくれないからやめておいたほうがいい」と聞いていたが、しっかり養生をしてくれたため、知人に弁解しておこうと思う。
引っ越しを考えている友人にもアーク引越センターを薦めてみようと思う。
高いけどサービスが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 40,700円
13,700円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
コストダウンのために大物のみでお願いしました。
それでも予算オーバーで迷いましたが、サービスで重い段ボール数個も含めていただけました。

当日はさらに予定外の荷物もいくつか運んでくださったり、片付けが追いついてない作業も手伝ってくださったり、おかげでスムーズな引越ができました。

終始笑顔で対応がとても丁寧で良かったです。
ただ、運び出しで段ボール落下があったのが気になりましたが、それ以上に良くしていただいたので、お願いして良かったです。
4名の作業員がきましたが6時間もかかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2020年09月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中エレベーター無しの3階までの運搬は大変だったと思う。作業説明は丁寧でした。
お見積り時の粗品や景品は何もなかったです。

箱に運ぶ部屋を書いていたのですがバラバラに置かれていた。
駐車場が狭くトラック2台停めるのに場所がなかったのですが何故か通学路(車も通る道路)を塞いで駐車していて車が来る度に作業停止してトラックの移動をしていた為なのか作業が6時間もかかった。

ダンボールの引き取りに2週間要すると言われ未だに引き取りに来ていません。

トータルして値引き交渉には応じて頂けましたが作業内容など考えると料金は高いです。

建屋や荷物に細心の注意を払ってやってくれる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年06月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県瀬戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんとの大きな違いは全てにおいて細心の注意を払ってやってくれるところ。
営業は普通だが、作業員さんは徹底的に教育されていて、任せて安心して見ていられる。
値引き交渉はするべきだが、他社さんと比べるなら作業員の人数やトラックの大きさ等をちゃんと見極める必要がある。あまり安いと雑な引越しになる可能性大!!!
ある引越し業者は荷物の事故や建屋の傷等、会社が負担しずにリーダーが負担する会社があるので、その辺も注意するべし。
とても親切で良い印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
17年くらい前に家族で引っ越しをした時に利用しました。今回、一人暮らしのため三者見積もりの候補に入れ検討しましたが、リーズナブルな価格に加え、他社や大手引越し業者のような「あなたを逃しても他にお客さんがたくさんいるんですよ」的な雰囲気が一切感じられず、営業の方も、引っ越しの方も、一人の人として利用者を見てくれました。
とても親切で、一生懸命なところが伝わって来ました。
是非利用したいと思えるような引越し屋でした。
詳細な説明をしてくれ、とてもよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階で、営業担当の方が私の希望が通るように本社に電話してかなり頑張って安くしてくれました。また、見積もりでは引っ越しの作業員が2人だったのに、当日は3人で来てくれました。フリー便で頼んでいたので、結構遅くなるかなと思っていたけれど、13時半に来てくれちょうど良かったです。

2軒目の引っ越し作業なのに、壁や床を傷付けないよう、保護した上でも作業も丁寧だし、スピーディで、家具の置き場もこちらの希望を聞きながら丁寧に、壁や床を傷付けないよう配慮しながら配置してくれてとてもよかったです。

他社でも見積もりを取りましたが、グイグイ来られ、ただ安いだけの見積もりを置いて帰って行かれたので、当日の作業の流れや訪問時間の説明、段ボール、布団カバー等のプレゼント、見積もりについての詳細な説明をしてくれたアークさんにお願いして本当に良かったです。
初めて頼んだが運よく良い業者さんに当たったと思う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年12月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 愛知県高浜市 → 愛知県高浜市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者を頼んだので、どこの業者がどのようにいいのかはわからないけど。
テキパキと社業をしてくれて、印象も良かった。
見積もりに記載されてない(見積もりの時、言い忘れてた)運搬も、追加費用無しで快くやってくれたのは、ありがたいと思った。
ただ、電話対応の時に、もっと細かく、運ぶものを聞いてくれてくれたら良かったかも知れない。
じゃないと、後になって、「これ言ってないけど、運んでくれるかな?」という心配がなくなると思うから。
あと、どうやって見積もってるかわからないけど、トラックで運ぶんだから、トラックの大きさで運搬費用を決めてくれたらありがたい人もいるかも。(トラックの大きさで決めてくれたら、積載重量オーバーしない限り、詰めれるだけ詰めれるから)
あと、引っ越し時に、捨てたい家電等(テレビやタンスなど)あった場合、有料でもいいから引き取って捨ててくれたら助かると思う。
すごく礼儀正しく、よく教育されている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年11月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 60,500円
実際に払った引越し料金 81,840円
21,340円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越し料金は、他社と比べても負けないくらい安かったと思う。私に時間的な余裕があれば、他社と競争させてもっと安くできたと思います。
・営業さんは、仕事をGETすることにだけの人なのか、搬出ルート(トラックの進入ルート)を伝えたにもかかわらず、当日の作業員に伝わっていませんでした。
・作業員は、洗練されていて、作業の手際が良く、礼儀正しく、こちらの落ち度に対しても不満げな態度を微塵も見せずに、親切丁寧に対応して下さりました。
・ちなみに、通常は作業員2人のところ3人で対応してもらいました。
・引っ越し日は、閑散期で、人気のない日(休日・休前日以外)を選ぶと、作業員を遊ばせないために、値引きしてもらえるらしいです。
・注意して欲しいことや些細な条件は、できるだけ契約後に電話で伝えたほうが、社内で情報共有してもらえそうです。訪問見積もりに来た際に言ったことは、見積書に書いてなければ、ほぼ伝わっていないと考えた方が無難です。
明るくハキハキしている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の際、女性の方が色々な案を出してくれて対応がよかったので見積もりをお願いしました!
見積もりの方も愛想がよく面白い方で料金の交渉にも応じてくれて大変お安く引越しができたと思います(*^^*)
ダンボールも無料で置いていってくれたので引越しの片付けが簡単になってよかったです!
フリー便で頼んでいましたが、到着予定時刻に遅刻せず来てくれて作業も手際がよかったです!!
作業をしている間に自分で電気を外していたら天井に届かなく、困っていたら踏み台をもってきてくれて大変気が利く方だと思いました。
新居へ移動する際も思ったより早く到着してくれたので私もスムーズに引越しの片付けができました!
家具や階段の包装時、家具の配置等逐一確認してくれたので安心して引越しができました。
家電の壊れや傷なども一切ありませんでした!
ネットの口コミがあまり良くなかったので不安でしたが来てくれた作業員の方は愛想もあって作業も早くとても良い方達でした!
ありがとうございました(*^^*)
笑顔が印象的でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4K) → アパート(2K)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 39,000円
-6,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方、当日荷物を運んでくれた作業員の方も全員笑顔がある対応でとても安心できました。
大きな荷物だけ依頼したのですが、もっと頼ればよかったなあと今になって後悔しました。
次回お世話になる機会があるときは大きな荷物だけと言わずもっと細々とした荷物も運んでもらえるパックにしよう、そう思えるほど頼れるスタッフさん達でした。
無料ダンボールもたくさんいただけて、助かりました。
悪い印象です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年09月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県三島市 → 静岡県三島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・見積営業担当者
感じはとても良かったが、振り返ると説明不足だらけで、結果的によくないと感じた。

・見積
作業員は2名、非常に近距離(車で7~8分)、2tトラック。これで7万(洗濯機設置業者は外注)。

・梱包について
ハンガー掛けのものと布団はそれぞれ専用BOX、布団袋を持っていくのでそのままでOK、またオープンラックにあった電子レンジなど家電類、鏡なども包むのでそのままでOKとのことだった。

・当日の作業
営業担当者の見積もりが甘かったために資材が全く足りなかったが、引っ越し日までに可能な限りの箱詰め、袋詰めは完了しており、自分としてはできる限りの準備はしてあった。
作業員は3名来たが、見積書と荷物の量があっていないとか、袋詰めのものは運べない、箱入れしていないもの(家電類)は運べないなどと30分以上にも亘ってグチグチ言われ(結局は「仕方なく運んでやる」体で運ばれた)、後で営業担当者から電話させるので文句はそっちに言えと言われた(結局電話はかかって来なかった)。
さらに帰り際にも今回のような作業はあり得ないというようなことを10分くらい言われ、自分たちがいかに善意で作業したかのような口ぶりだった。

・作業の不備
極め付きは引っ越し元の部屋の掃除に戻った際、天袋、シンク下、靴箱などにちゃんと箱詰めされていたものが丸ごと残されていた。→近距離の引っ越しだったので、2週間ほどもかけて自家用車でちまちま仕事帰りに残りの荷物を自分で運んだ。引っ越し業者が荷物を運ばないでどうするのかと非常に腹立たしい。

・反省点
仕事の都合で他社の見積を取るタイミングが合わず契約してしまった。無理をしても複数見積を取るべきだった。また、当日あまりにグチグチ言われ、こちらは営業担当者からこう言われた、というやり取りが多かったために荷物の積み込み確認を自分も業者もしなかった。荷物を運ばない業者があるとは考え及ばず。

・その他
他社では電話で3万くらいでできそうだという見込みは言われた。実際には3万でできたかはわからないが、これほどひどい引っ越しになるならそちらに頼めば良かったと、後の祭り。
丁寧な対応でスマートだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
以前の引越しでも利用した会社だったので、
見積もりも早く、準備もスムーズにできました。
日にちが限定されていたため、断られてしまった会社も沢山ありましたが、無事に引っ越しできて安心しています。
反面値段の比較が出来なかったことが残念だなとは思いました。そして欲を言えば、比較的荷物が少なく、市内の近場の引越しで平日だったため、もう少し安くできたらよかったかなと思っています。

当日の引越しに対応してくれた方は女性だったので、
初めは重い荷物を運べるのか心配でしたが、スピーディな対応で予定よりも早く引越しが終わりました。
当初の予定時間より早くの引越しになりましたが、
当日電話で対応してもらえたことも助かりました。
また次回も利用することがあれば、お願いしたいなと思っています。
スムーズに作業してくださって、とても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
安く引っ越しをしたい話をし、仏滅の午後のフリータイムで、値下げをしてもらいました。
急な引っ越しで慌てて依頼したため「大きいものを運んでほしい」と見積もりの電話の時に話をしましたが「○○はありませんか?○○は大丈夫ですか?」と聞いていただき、言われて思い出したものもあって、とても良い電話対応でした。

それでも依頼忘れのものがあり、当日に業者の方から「これは自分で運べますか?」と言われ、急遽お願いしたものもありました。気付いて聞いてくださってありがたかったです。一つ増えても加算はありませんでした、良かった。

ただ、初めての引っ越しで、急な依頼だったので、数社の中から短時間で決めましたが、余裕をもって依頼すれば、料金の交渉をもう少しできたのかな、と思ってみたり。
スピーディーでコンパクトな印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めて利用させて頂きました。単身引越で、引越まであまり日数もない状況で依頼を致しました。休日に訪問見積りに来て貰え、指定日に引越ができました。オプションも提示して頂きましたがシンプルで分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に回答して下さいました。
料金は他社と比較はしていませんが想定内でした。引越時の段ボールの提供・回収して下さり、目新しいサービスではないとは思いましたが意外に助かります。引越作業の方々も対応も爽やかでチームワーク良くお仕事されていました。シンプルでスピーディーに引越ができました。
電話で対応してくれた人がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】よかった すごく親身になってくれた

【料金】普通 相場がわからない

【作業内容】良い方だと思うが、机に付属してた棚を外して持ってきてから、つけてくれるのかと思ったらそのままで終わってたので……うーん。

【全体的な評価】よかった
とても良かったです。臨機応変に対応してくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 35,500円
-9,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめての引越しでしたが、印象がとても良く、丁寧に対応してくれました。
電話先だけで見積もりを貰ったのが決めてでした。
作業様も愛想がとても良く、アーク引越センター様を選んで良かったと思います。
次もまた引越しする時はリピートする予定です。
見積りから当日の作業まで丁寧かつスピーディーでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 三重県津市 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 47,520円
-2,480円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
運ぶ荷物の量など、これはありますか?これはありますか?と向こうから想定される荷物をどんどん聞いていただけたのでYes/Noで答えるだけで楽でした。後日送られてきた見積書も分かりやすく、電話だけだと金額等忘れてしまうので紙で送っていただけたのはありがたかったです。
【料金】
見積り依頼の電話で待つことなく、金額を即答していただき、それが予算内だったので即決できました。想定より安く済んだので助かりました。
【作業内容】
最初にいくつか確認して、その後は黙々と素早く作業していただきました。暑い中だったので仕方ないかとは思いますが、汗が家具にポタポタたれていたので終わった後自分で拭き取りました。
【全体的な評価】
近距離の引越しだったこともありますが、搬出開始から搬入完了まで1時間ちょっとで終了し、追加料金や傷がつくなどのトラブルも無く、大変満足です。終わった後に作業員の上司から電話でお礼を言われたのはびっくりしました。笑 が、それも含めて丁寧に作業しようという気持ちは伝わってきました。
【良かった点】
丁寧かつスピーディーに、そして作業の音や話し声などほとんどせず静かに作業していただきました。また、希望通りの作業内容で想定より安く済んだので大変満足です。
【気になった点】
汗がたれてしまうのは仕方ないにしても、拭き取っていただけると良かったかなーと思います。
信頼できる業者さんでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(4DK)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
2,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりのときから当日までの対応が親切で丁寧だったので信頼できる業者さんだと思いました。当日の作業も荷物を丁寧に扱っていながら、とてもスムーズでした。
料金も最初に提示されたときは少し高めかなと思いましたが、希望を伝えたところ、おおよそ希望通りに調整してもらってよかったです。
営業の方、作業員の方、みなさん丁寧で気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
作業員の私語が多すぎる。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年07月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県北区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
転居元の建物は「エレベータがない5階」と条件が悪かった(と私は思っていた。)ため、他社ではより安い見積もりがあったが、依頼した業者の見積もりできたスタッフが「社員の作業の負担を考えると、3人で作業をやらせてもらいたい」(他社は作業員二人での見積もりだった。)といった時には、企業の姿勢が素晴らしいと思い契約してしまいました。
ただ、作業当日・・・
大声での笑い声、集合住宅なのに階下に気を使わないような歩き方(下に響くようにどたばた歩く)、作業は早かったが、とにかく私語が多かった。途中から「応援が来た」とかで子供みたいのがさらに増え、大騒ぎになっていた。しかも、作業トラックが去った後には、テープなどのごみが落ちていました。
その上、養生を全く行っていなかった。
今まで、仕事柄転居が多く、多くの引っ越しを経験し多くの引っ越し業者に作業をお願いしてきたが、今回は最もはずれだった。次は絶対、頼まない。
以前も使ったので、状況がわかっててよかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
リピーター割引があるのは嬉しいし、梱包も手伝って頂けたのもありがたかった。
値引きに関しても他社が来てることも知っていたこともあり、相場プラス作業費で上手く値引きをしてくれた。
見積もりで貰えるものは特にないです。
段ボールは他社と同じ量を無料でもらえました。
段ボールになにを入れたか書いてもらったのはよかったが、実際開けると大雑把でどこになにがあるか分からなくなってしまった。そこだけ作業中に確認などして欲しかったです。
丁寧で活力がある
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 京都府京都市中京区 → 京都府伏見区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬送だけでなく棚の歪みやネジの緩みなど気付いてくださり、その場でささっと直してくださいました。
ただの引越し作業だけではなく暮らしの知恵などいろんな話もしてくださり、楽しい引越しになりました。
安心できる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで分からないことが多かったけど、契約の電話のときにダンボールの数が少ないのではないかとアドバイスしてくれて助かりました。
作業員の方もスピーディーに臨機応変に作業してくださって良かったです。
親切で丁寧な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市西区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で見積が出来て良かった
【料金】
予定より少しupしたが電子ピアノがあったので納得の料金でした。見積した業者さんの中で1番安かったです。
【作業内容】
作業のスピードが早く丁寧でした。
【全体的な評価】
作業のスピードが早く丁寧に作業をして頂きました。当日こちらの要望を聞いて下さりとても対応が良かったです。
【良かった点】
当日急に要望にも親切に対応して下さいました。
【気になった点】
段ボールのサイズが間違って届いた点。
とても良かった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 京都府京田辺市 → 京都府京田辺市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話をくださったコールセンターの方も、見積もりを出してくださった近くの営業所の方も、感じが良かったです。
見積もりは電話で出していただきました。単身で近隣への引っ越しでした。6社に見積もりを依頼しましたがどこも納得できませんでした。他社と比べて一番安くしてくださり、繁忙日にもかかわらず希望日に受けてくださいました。
無料のダンボールの数のこと、いつ届けてくださるかということ、クローゼットの服はハンガーのまま掛けられるケースを当日に持ってきてくださることや、布団袋をくださること等、分かりやすく説明してくださいました。
作業員の方々は爽やかでハキハキとしていて気持ちが良く、テキパキと作業をしてくださいました。
思ったより荷物が多く、前もって持ってきていただいたダンボールが足りなかったので、当日その旨をお伝えすると、全く嫌な顔をせず「リサイクルですが良いですか?」とダンボールをくださり、その場で急いで詰めて運んでいただきました。
感じが良くて作業が丁寧で早かったです。
物の扱いには厳しい私でも安心して任せられました。
ダンボールは後日引き取りに来てくださいます。
数年後に引っ越しを予定していますが、また利用させていただこうと思います。
挨拶等対応は良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
概ね満足はしてます。が、一点だけ不満なのは搬入時に業者さんが車をぶつけて、搬入を開始する迄に時間がかかってしまった事です。
車をぶつけた事を自社に報告しなければならないのは理解しますが、私には何も説明が無かった事は理解はできませんでした。
搬入開始してからの対応等は問題なかった為、担当して頂いた方々には何も言っていません。
話しかけ辛かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 富山県富山市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
スピードが速かったことが良かったです。
ただ、少し雑だったように感じます。置く時の音や、扱い方が心配になりました。
最後に全部の荷物を運んだのかトラックの中を確かめさせてもらいたかったです。
訪問見積もりで何ももらえなかった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

221件中1〜30件を表示

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

【無料】引越し見積もりの比較スタート
  
 
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数の引越し業者に対してネットから一括で見積もりの依頼ができるサービスです。ご利用は完全無料。安い費用で引越ししたい方に、各社よりお電話かメールにて料金をお知らせいたします。
無料 最安値の業者を探すなら 引越し見積もりをする
Pマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

エイチーム引越し侍

運営会社:株式会社エイチーム引越し侍
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

閉じる 閉じるボタンのアイコン

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから