アーク引越センターを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

236件中1〜30件を表示

test
良い
きっちり丁寧な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-26,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時から丁寧な説明と料金プランを出して頂けたのでよかった。他社の見積もり金額と比較し、安くして頂けたのが決めてでした。また、見積もり後に追加の荷物もあり連絡した際にも心良く引き受けて下さったので有り難かったです。

引越し当日も初めての引越しで不安でしたが、丁寧な挨拶と説明をして頂けたので安心して無事にお引っ越し終えることができました。

次回もお引っ越しする機会があったらお願いしたいと思っています。

投稿日 2021年12月30日 13時14分
良い
礼儀正しく、積み込みも早かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 203,500円
23,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

はじめは口コミも良かったので、サカイに見積もりをお願いしました。予算より高かったので、他社と比較したいとお願いした所2日後にお電話を頂けるとの事でしたが、連絡はありませんでした。

しかし、後日予約した事となっており、電気工場の連絡が来ました。連絡すると、すいませんと言うだけで、どうしてこのような事になったのか説明はなく、最後にどこの会社と契約したのか?と聞いてしました。口コミが良かったのに残念です。

投稿日 2021年03月16日 16時26分
良い
アーク引越しセンター
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 静岡県裾野市 → 静岡県沼津市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もり時も、料金設定の説明が非常にわかりやすく、他社との項目別の比較がわかりやすかったです。料金はとても良心的な印象。(○○%割引にはマジックがあると思った)

ダンボールの数も他社の言った数よりも的確でした。

当日の作業もスピーディー、スタッフも作業連携が取れており、慇懃無礼さ(これが過ぎると印象はかえって下がります…)も無く好感が持てました。

他の引越し検討中の方にも勧めさせていただきました。

投稿日 2021年02月17日 10時19分
良い
素早い荷運び
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

今日これから訪問見積もりお願いできますか?という急なお願いにもご対応いただき、いらしてくださった方もとても丁寧な方で、金額相談にも応じていただき、とても助かりました。

【料金】

希望通りの金額内に収めてくださいました。あと~3日問い合わせ遅かったら2万ほど金額上がりましたよと言われ、タイミング的にも本当にギリギリでした。

【作業内容】

3人でいらしてくださいまして、1人で運び出し作業、2人で路駐・積み込み・荷下ろしの作業をしてくださいました。皆様感じの良い方で、運び出し作業をしてくださった方は、そこそこ物量も重量もありましたが手早く運び出してくださり、手際の良さに驚きました。

【全体的な評価】

問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

【良かった点】

金額、対応、サービス

【気になった点】

特にありません

投稿日 2021年02月19日 02時14分
良い
作業がスムーズしてくれて対応も良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
14,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積のとき、まだどこにも見積りをしてなく、そしたらうちで任せてくれたら値引きを頑張ると言われ決めました。

こっちの訳もあり、日にちはとりあえず確保したけどまだ未定と話したら他の日でも同じ金額でやると言われ対応が良かったです。すごく感じが良かったけど、契約した後の対応が非常に悪かったです。

保険がないので骨董品は自分で運ぶと言われ、プチプチだけでもやってほしいと言ったらプチプチを1本買わないといけないから6500円くらいかかると言われれました。引越し屋だからプチプチあると思うのに少しだけ買う事は出来なかったのか疑問です。あと引越しの時間が9時からスタートの契約だったのに午後じゃなかったですか?と言われ感じが悪く嫌な気分になりました。

見積りに来た人は契約した日以外、感じが悪かったです。

作業の方は予定より少し早く来てくれたのですがバタバタしてたので時間通りの時間からやってもらいました。確認しながら丁寧にスムーズにやってくれて満足です。声出しながら、的確に指示をしていて素晴らしかったです。ベッドの今後の置き方でフェルトを挟むと床とくっつかないとか教えてくれたりと親切でした。作業の方はありがとうございました。

投稿日 2020年12月29日 12時47分
普通
迅速に作業して運ぶ物を確認していた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → アパート(3LDK)
住所 石川県白山市 → 石川県白山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

よかった点迅速対応と養生して汚れているものを掃除してくれた。

悪かった点は、作業予定時間が前日まで分からなかった。

こちらから何時頃に来ますかと電話するまで返答無し。

事前の打ち合わせは、朝からの予定なのに夕方と言われ、結局PM2時からの作業。

こちらのその後の引っ越しの終了がPM11時となってしまった。後昨日洗濯機動かしたら水が吹きでてほ-すが破損していた。

洗濯機の移動、脱着、取り付けは、サービスなのであまりいえません。

投稿日 2021年03月11日 08時04分
良い
信頼してお願いできる引っ越し業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 36,850円
実際に払った引越し料金 36,850円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し当日は金額以上の対応をしていただき大変満足しております。

一人暮らしの相場の引越し金額より少し安いくらいかな

一つ一つの作業が丁寧で信頼してお願いできました。ベットマットなど、裏側にホコリが付いていたものはガームテープを使って取っていただいたり、高いところの作業をその場でお願いしても快く引き受けてくださいました。

見積もりの際に「段ボールはご自分で処理お願いします。」と言われていたので、金額的にも納得していたのですが、当日作業終了後に「今空いている段ボール処分しますよ!」と言っていただきました。本当に助かりました。

次引っ越しするときもぜひお願いしたいと思える引っ越し業者さんでした。

投稿日 2020年11月29日 22時48分
良い
土日でも時間指定で引っ越しができ、値段も安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【料金】

他に見積もりを取った他社から考えるとと、相場程度の値段のように思えた。

ただ、土日でも時間指定できて、この値段はコスパがよいと感じる。

電話見積が初めてだったので、少し不安だったが、オペレーターの方も親切で、特に問題なかった。

【作業内容】

迅速!こちらの要望をいち早く聞いて、すぐ行動に移してくれた。作業者の方も明るく爽やかだった!

【全体的な評価】

値段の割りに、スピーディー、かつ、正確に作業してくれた。裏を変えせば、土日というのもあって、次の現場がすぐ後に控えていて、急いでいる気もした。せっかちな性格の人には、向いていると思う。

【気になった点】

段ボール受渡日が当初よりも遅れて、こちらから連絡する羽目になった。

投稿日 2020年12月11日 18時58分
悪い
作業が遅い
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2020年11月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市西区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

営業さんから作業員さんにきちんと伝わっていないことがたくさんあった(入り口の場所、専用ダンボールなど)。

7.5畳の部屋の荷物を出すのに3時間かかった上、カーテンや壁にかかっているもの、クローゼットの中の小物などがそのまま残った状態で「忘れ物がないか確認してください」と言われた。むしろそれらが忘れ物じゃない理由を知りたい。作業が遅すぎるので、荷造りサービスも頼んだのに結局荷造りしたし、荷物の一部は置いていかざるを得なかった。

途中で応援を呼んでからは、30分で終わった。

前に頼んだ時はもっとスピーディに運び出ししてくれた印象だったので、たまたま勉強不足の作業員さんに当たってしまっただけだと思いたい。

投稿日 2020年11月23日 20時37分
良い
営業対応に不満、梱包・引っ越しには満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都中央区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【悪かった点】

営業の方が見積りをできずに1時間以上悩み続け、最終的に自分で見積りました。記入は営業の方にお願いしましたが、間違いだらけでした。クレジットカード支払いで見積時に機械を忘れていて、翌日自宅にお越し頂くことになっていました。ずっと自宅にいるように指示をされて、待っていましたが夕方になっても連絡がなく、当日担当の方が休暇を取られているとのことで、郵送での手続きになりました。

期日までに郵便で送りましたが、引っ越し後にまだ届かないがちゃんと送ったのかとこちらを疑うような電話がかかってきました。

おそらく営業の方の手配がなされておらず、当日も梱包の資材が届きませんでした。

【良かった点】

上記の通り、梱包資材が届かず、梱包スタッフの方が困りながらも、機転を利かせてできるところから始め、梱包材も素早く手配してくださり、時間内にきっちりと仕上げてくださいました。また作業スタッフの方もとても感じよく、スピード感を持って、作業をしてくださいました。

投稿日 2020年11月23日 09時55分
良い
対応が、とても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市港区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

値引き交渉は実際のところ、安くなったのか正直分かりませんが、真剣に誠意ある対応でしたので、

決めました。当日来て下さった作業員の方々も

とても対応が良く、一人一人の能力をフルに発揮して下さり、往復予定だったのが、一度で済みました。これは、本当に時間短縮されたので、助かりました。一人、新人さんだったのでしょうか?

余り役にはたってはなさそうでしたが、家電や家具についた埃を丁寧に拭いて下さいました。

感心しました。

投稿日 2020年11月13日 02時55分
良い
こちらの希望をきちんと理解してくれとても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
17,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

こちらが最初に考えていた予算と実際の荷物の値段との相違がありましたが、自分が思っていた以上に荷物がありました。それを含めて見積り下さりワンサイズ上のプランを薦めてもらいました。いざ荷物を作り、積み始めたらぴったりのプランだったかもです。

もう少しトラックにぎゅうぎゅう積めにしたら最初のプランでもいけたかも?とちょっと最後に思いましたけど…そこは素人なので分かりません。

若いスタッフの対応も凄く良かったし、どんな物でも素早く梱包して下さり感動しました。お値段の値引も頑張って下さり納得の価格でした。

次もお願いしようと思います。

投稿日 2020年11月09日 17時17分
良い
信頼のおける大手
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

以前引っ越した際、同じ会社を使わせていただきました。他社様もよかったのですが、前回対応も丁寧で見積もりも早かったので今回も頼むことにしました。今回の見積もりも非常に早く対応していただき、さらに料金の割引までしてくださいました。契約を決めるとダンボール20個とガムテープを当日無料でくださいまして助かりました。引っ越し当日の説明から何をしてほしいか、なにはしなくていいかなど細かく教えていただいて、引っ越し業者の裏話など楽しく時間を過ごせました。また機会があれば頼みたいと思いました。

投稿日 2020年11月08日 07時56分
良い
大手で安心できる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積の時に、「他社と比較したいから即決はできない」とお伝えしましたが、営業の方が粘り強く、ちょっと困ったな~という時間がありました。

しかし、こちらの要望(金額面)をしっかりお伝えしたところ、それに沿った金額を提示してくれました。

最初の金額から1万円以上値引きをしてくれたので、とても納得のいくものとなりました。

当日の荷物の運搬なども、丁寧かつスピーディに行ってくれたので、大変助かりました。

もしまた引っ越しをすることがあれば、利用したいなと思いました。

投稿日 2020年10月31日 22時18分
良い
迅速丁寧な対応で安心してお任せできました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,800円
800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

夕方登録し、当日に訪問見積もりに来ていただいたアークさんに決めました。

もともと何社かお見積もりをお願いするつもりでしたが、電話見積もりの他社さんより安くしていただいたため、その場でお願いすることにしました。

営業の方はやはりその場で決めたいらしく、値引きをお願いしたというよりは、相見積もりして決めますと言い続けたら、希望額まで徐々に下がっていった印象です。

別の場所の立ち寄り回収も快く引き受けてくださり、当日も問題なくスムーズに引っ越し完了しました。

ゲーミングチェアがとても重く、2人がかりで運ぶのかと思っていたら、1人で危なげなく2階から下ろしていて、とてもびっくりしました。

引越し屋さんは安心感が違いますね。

近場の引越しのため、自力で運ぶことも可能かなと思いましたが、プロにお任せして良かったです。

投稿日 2020年10月12日 17時40分
普通
高だけで良いところがない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県和光市 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの営業から良くなかった。

単身で30分程度の近距離なのに7万と高額な金額提示。からの上司へ電話交渉の小芝居。受け答えの間すらない大根で即半額。

税込み4万なんて話にならないが、7万の仕事がどれだけのものか気になったので試しに頼んでみた。

結果、なんと時間指定なしの格安コース、サービスはダンボールのみ。

当日は前の客の関係で大人数が来たので、積み込みは速く終わってラッキー。

しかしPC機械関係のワレモノなど記載したダンボールも扱いは変わらず、重ねてどんどん運ばれた。

また、積み降ろされたダンボールのいくつかは蹴っ飛ばしたとしか思えない凹みなど雑な扱いの跡があった。

まぁ予想通り高いだけな業者。

投稿日 2020年10月07日 13時37分
良い
作業はスムーズかつ丁寧で良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市駿河区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

対応が早い点が選定の決め手でした。

一括見積もり問い合わせでアーク引越センターさんが一番早く返信をくれたので、その日の内に見積作成の日取りを決めることができました。

他社との相見積もりも取るつもりでしたが、価格交渉の際、こちらの希望金額を即時快諾してもらえたので相見積もりは取らず、即決しました。

また、引越し当日は作業が丁寧で、家具のホコリは雑巾で丁寧に拭き上げてくれたり、ダンボールが足りずに荷詰できていなかった小物をパッキングしてくれたり、細やかなサービスもしていただけました。(一番定額プランだったにも関わらず)

同市内の引越しだったので、荷物搬出完了したその足で新居に搬入に来てくれたので、数時間で引越しが完了しました。

作業が全て完了した後、スタッフが上司の方に完了報告をするための電話で、上司の方に直接お話をさせてもらえる時間がありました。会社としても信頼できると感じました。

後日ダンボールの集荷を依頼したら、翌日には集荷に来てくれたので助かりました。

今まで単身で4回引越ししていますが、特に対応が良かったので、次回もお願いしようと思っています。

投稿日 2020年10月16日 13時36分
良い
高いけどサービスが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 40,700円
13,700円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

コストダウンのために大物のみでお願いしました。

それでも予算オーバーで迷いましたが、サービスで重い段ボール数個も含めていただけました。

当日はさらに予定外の荷物もいくつか運んでくださったり、片付けが追いついてない作業も手伝ってくださったり、おかげでスムーズな引越ができました。

終始笑顔で対応がとても丁寧で良かったです。

ただ、運び出しで段ボール落下があったのが気になりましたが、それ以上に良くしていただいたので、お願いして良かったです。

投稿日 2020年09月19日 18時11分
普通
4名の作業員がきましたが6時間もかかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2020年09月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

暑い中エレベーター無しの3階までの運搬は大変だったと思う。作業説明は丁寧でした。

お見積り時の粗品や景品は何もなかったです。

箱に運ぶ部屋を書いていたのですがバラバラに置かれていた。

駐車場が狭くトラック2台停めるのに場所がなかったのですが何故か通学路(車も通る道路)を塞いで駐車していて車が来る度に作業停止してトラックの移動をしていた為なのか作業が6時間もかかった。

ダンボールの引き取りに2週間要すると言われ未だに引き取りに来ていません。

トータルして値引き交渉には応じて頂けましたが作業内容など考えると料金は高いです。

投稿日 2020年09月17日 14時22分
良い
親切、手際が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長野県上田市 → 長野県上田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

他の業者に見積もりをしてもらい、値段を言ったところ、「それは高すぎます!」と電話口でしっかりと説明をしてくれたのがアーク引越センターだった。

他の業者と契約をした後での見積もりだったが、それより安く提供してくれ、断りの電話を代わりに入れてくれたことから、顧客に寄り添ってくれる会社なのだなと感じた。

作業も本当に手際が良く、見惚れてしまうほどだった。

家具の裏も丁寧に拭いてくれ、「ここカビが生えてますね〜」と教えてくれたのがありがたかった。

家具の扱いには気をつけようと思う。

バイトの人にも作業中に指示を的確に出していて、しっかり教育しているのだなと感じた。

知人から、「アーク引越センターは養生をしてくれないからやめておいたほうがいい」と聞いていたが、しっかり養生をしてくれたため、知人に弁解しておこうと思う。

引っ越しを考えている友人にもアーク引越センターを薦めてみようと思う。

投稿日 2020年10月09日 15時25分
良い
信頼度の高い大手会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市中京区 → 京都府京都市左京区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・見積もり営業の方の対応

→無理やり感も特になく、程いい推しで良かった。

値段交渉も思った以上にちゃんとやってくれて逆にびっくり!

・引越し当日の対応

→とても良かった。

スピード、対応、運搬方法など、申し分無し。

引越し先が車から降りて坂を登らないといけない所でしたし、

その上猛暑だったので、

かなりハードルの高い状況にも関わらず、皆さんテキパキと動かれていた。

・段ボールの引き取りサービスは

あると思ったが、特に案内されてない。

後で問い合わせてみようも思う。

・アークさんは大手なので、

中々その値段が高い方にとどまるイメージがあります。

勿論高い信頼度にその価値がある為ある程度値段が高いのは承知していかないといけないと思います。

ただ、

思った以上に価格交渉して頂けるので、

営業の方にチャレンジしてみるのは全然ありかと思います。

投稿日 2020年12月19日 14時40分
普通
実務的に要領が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2020年07月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県加茂市 → 新潟県加茂市
想定の引越し見積もり料金 56,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
4,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。

荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。

営業見積りでは持って行くと伝えてあった。

同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。

外に置く下板も持って行かず私が運んだ。

私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。

投稿日 2021年01月08日 18時05分
普通
建屋や荷物に細心の注意を払ってやってくれる
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年06月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 愛知県瀬戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

他社さんとの大きな違いは全てにおいて細心の注意を払ってやってくれるところ。

営業は普通だが、作業員さんは徹底的に教育されていて、任せて安心して見ていられる。

値引き交渉はするべきだが、他社さんと比べるなら作業員の人数やトラックの大きさ等をちゃんと見極める必要がある。あまり安いと雑な引越しになる可能性大!!!

ある引越し業者は荷物の事故や建屋の傷等、会社が負担しずにリーダーが負担する会社があるので、その辺も注意するべし。

投稿日 2020年06月30日 00時12分
良い
とても親切で良い印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-23,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

17年くらい前に家族で引っ越しをした時に利用しました。今回、一人暮らしのため三者見積もりの候補に入れ検討しましたが、リーズナブルな価格に加え、他社や大手引越し業者のような「あなたを逃しても他にお客さんがたくさんいるんですよ」的な雰囲気が一切感じられず、営業の方も、引っ越しの方も、一人の人として利用者を見てくれました。

とても親切で、一生懸命なところが伝わって来ました。

是非利用したいと思えるような引越し屋でした。

投稿日 2020年05月20日 14時44分
普通
初めて頼んだが運よく良い業者さんに当たったと思う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年12月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 愛知県高浜市 → 愛知県高浜市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

初めて業者を頼んだので、どこの業者がどのようにいいのかはわからないけど。

テキパキと社業をしてくれて、印象も良かった。

見積もりに記載されてない(見積もりの時、言い忘れてた)運搬も、追加費用無しで快くやってくれたのは、ありがたいと思った。

ただ、電話対応の時に、もっと細かく、運ぶものを聞いてくれてくれたら良かったかも知れない。

じゃないと、後になって、「これ言ってないけど、運んでくれるかな?」という心配がなくなると思うから。

あと、どうやって見積もってるかわからないけど、トラックで運ぶんだから、トラックの大きさで運搬費用を決めてくれたらありがたい人もいるかも。(トラックの大きさで決めてくれたら、積載重量オーバーしない限り、詰めれるだけ詰めれるから)

あと、引っ越し時に、捨てたい家電等(テレビやタンスなど)あった場合、有料でもいいから引き取って捨ててくれたら助かると思う。

投稿日 2019年12月10日 00時25分
良い
詳細な説明をしてくれ、とてもよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの段階で、営業担当の方が私の希望が通るように本社に電話してかなり頑張って安くしてくれました。また、見積もりでは引っ越しの作業員が2人だったのに、当日は3人で来てくれました。フリー便で頼んでいたので、結構遅くなるかなと思っていたけれど、13時半に来てくれちょうど良かったです。

2軒目の引っ越し作業なのに、壁や床を傷付けないよう、保護した上でも作業も丁寧だし、スピーディで、家具の置き場もこちらの希望を聞きながら丁寧に、壁や床を傷付けないよう配慮しながら配置してくれてとてもよかったです。

他社でも見積もりを取りましたが、グイグイ来られ、ただ安いだけの見積もりを置いて帰って行かれたので、当日の作業の流れや訪問時間の説明、段ボール、布団カバー等のプレゼント、見積もりについての詳細な説明をしてくれたアークさんにお願いして本当に良かったです。

投稿日 2019年12月10日 23時50分
良い
すごく礼儀正しく、よく教育されている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年11月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 60,500円
実際に払った引越し料金 81,840円
21,340円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・引っ越し料金は、他社と比べても負けないくらい安かったと思う。私に時間的な余裕があれば、他社と競争させてもっと安くできたと思います。

・営業さんは、仕事をGETすることにだけの人なのか、搬出ルート(トラックの進入ルート)を伝えたにもかかわらず、当日の作業員に伝わっていませんでした。

・作業員は、洗練されていて、作業の手際が良く、礼儀正しく、こちらの落ち度に対しても不満げな態度を微塵も見せずに、親切丁寧に対応して下さりました。

・ちなみに、通常は作業員2人のところ3人で対応してもらいました。

・引っ越し日は、閑散期で、人気のない日(休日・休前日以外)を選ぶと、作業員を遊ばせないために、値引きしてもらえるらしいです。

・注意して欲しいことや些細な条件は、できるだけ契約後に電話で伝えたほうが、社内で情報共有してもらえそうです。訪問見積もりに来た際に言ったことは、見積書に書いてなければ、ほぼ伝わっていないと考えた方が無難です。

投稿日 2019年11月27日 04時59分
良い
丁寧な対応でスマートだった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

以前の引越しでも利用した会社だったので、

見積もりも早く、準備もスムーズにできました。

日にちが限定されていたため、断られてしまった会社も沢山ありましたが、無事に引っ越しできて安心しています。

反面値段の比較が出来なかったことが残念だなとは思いました。そして欲を言えば、比較的荷物が少なく、市内の近場の引越しで平日だったため、もう少し安くできたらよかったかなと思っています。

当日の引越しに対応してくれた方は女性だったので、

初めは重い荷物を運べるのか心配でしたが、スピーディな対応で予定よりも早く引越しが終わりました。

当初の予定時間より早くの引越しになりましたが、

当日電話で対応してもらえたことも助かりました。

また次回も利用することがあれば、お願いしたいなと思っています。

投稿日 2019年10月19日 13時01分
良い
スムーズに作業してくださって、とても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 山形県山形市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

安く引っ越しをしたい話をし、仏滅の午後のフリータイムで、値下げをしてもらいました。

急な引っ越しで慌てて依頼したため「大きいものを運んでほしい」と見積もりの電話の時に話をしましたが「○○はありませんか?○○は大丈夫ですか?」と聞いていただき、言われて思い出したものもあって、とても良い電話対応でした。

それでも依頼忘れのものがあり、当日に業者の方から「これは自分で運べますか?」と言われ、急遽お願いしたものもありました。気付いて聞いてくださってありがたかったです。一つ増えても加算はありませんでした、良かった。

ただ、初めての引っ越しで、急な依頼だったので、数社の中から短時間で決めましたが、余裕をもって依頼すれば、料金の交渉をもう少しできたのかな、と思ってみたり。

投稿日 2019年10月19日 09時09分
普通
悪い印象です。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年09月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県三島市 → 静岡県三島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

・見積営業担当者

感じはとても良かったが、振り返ると説明不足だらけで、結果的によくないと感じた。

・見積

作業員は2名、非常に近距離(車で7~8分)、2tトラック。これで7万(洗濯機設置業者は外注)。

・梱包について

ハンガー掛けのものと布団はそれぞれ専用BOX、布団袋を持っていくのでそのままでOK、またオープンラックにあった電子レンジなど家電類、鏡なども包むのでそのままでOKとのことだった。

・当日の作業

営業担当者の見積もりが甘かったために資材が全く足りなかったが、引っ越し日までに可能な限りの箱詰め、袋詰めは完了しており、自分としてはできる限りの準備はしてあった。

作業員は3名来たが、見積書と荷物の量があっていないとか、袋詰めのものは運べない、箱入れしていないもの(家電類)は運べないなどと30分以上にも亘ってグチグチ言われ(結局は「仕方なく運んでやる」体で運ばれた)、後で営業担当者から電話させるので文句はそっちに言えと言われた(結局電話はかかって来なかった)。

さらに帰り際にも今回のような作業はあり得ないというようなことを10分くらい言われ、自分たちがいかに善意で作業したかのような口ぶりだった。

・作業の不備

極め付きは引っ越し元の部屋の掃除に戻った際、天袋、シンク下、靴箱などにちゃんと箱詰めされていたものが丸ごと残されていた。→近距離の引っ越しだったので、2週間ほどもかけて自家用車でちまちま仕事帰りに残りの荷物を自分で運んだ。引っ越し業者が荷物を運ばないでどうするのかと非常に腹立たしい。

・反省点

仕事の都合で他社の見積を取るタイミングが合わず契約してしまった。無理をしても複数見積を取るべきだった。また、当日あまりにグチグチ言われ、こちらは営業担当者からこう言われた、というやり取りが多かったために荷物の積み込み確認を自分も業者もしなかった。荷物を運ばない業者があるとは考え及ばず。

・その他

他社では電話で3万くらいでできそうだという見込みは言われた。実際には3万でできたかはわからないが、これほどひどい引っ越しになるならそちらに頼めば良かったと、後の祭り。

投稿日 2019年10月19日 13時17分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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