アーク引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

・繁忙期での引越しだったため、料金の関係で3月→2月に行いました。電話と訪問見積もりの方の対応は良く、料金も大手他社と比較して安めでした。（大手他社は3月の引越しで繁忙期料金＋5万でした。）
・訪問見積もりで来た営業の方が当日来る可能性もあるとのことでしたが、実際には来られず。当日きた作業員2人は最初は好印象でしたが、だんだんと対応が雑になった感じがしました。しかし、作業自体はスムーズでした。
・洗濯機の設置をサービスでやってくれましたが、水漏れしても保証できませんと言われました。こちらから依頼したわけではないため、水漏れの保証がないなら勝手にやらないで欲しかったです。
・ぎりぎりの時期に相見積もりを行なったためか、引越し日や引越し先が決まってないと見積もりもしてもらえない会社もあったので、こんなもんかと概ね満足です。

とても、迅速に対応していただきました。

また、引越し終了後に同じマンションで、冷蔵庫を運び出そうとされてる住人さんに…運びましょか〜？と
サービスで運んでおられたのには、格好良さを感じました。

ダンボールをあらかじめ送ってくるのに時間がかかったこと（最終的に、こちらから連絡して運んでもらった）、引っ越し時間の連絡が前日１６時までわからなかったこと（２日前連絡あったが、出られず、着信履歴の番号をネットで調べたところヒットしなかったため、迷惑電話だと思って放置したため）が悪かった点。ちゃんと何度か連絡するようにしてほしい。１回電話かつ番号が公式でないと迷惑電話と思われても仕方がない。
ただ忙しい時期に、この値段で引っ越しができたこと、作業がとても早かったことはよかったです。
ありがとうございました。

【料金】ネットの見積りよりも高くなったのが気になる。
【作業内容】
素早くて良かった。
【全体的な評価
良かった。
【良かった点】
最初に契約された時間より都合を付けてくれて早く訪問してくれたから非常に都合が良かった。
【気になった点】
布団等を荷造りするときに手袋等をして清潔にあつかってほしかった。

【見積もり時の対応】
電話のみでの見積りで迅速。
【料金】
2月下旬という時期だったが、他社ほど上乗せをしておらず妥当な金額だと思う。
【作業内容】
家具の一つ一つをきちんと包んでくれ、住居への養生もしっかりとしてくれた。1DK一人暮らし、近隣への引っ越しとはいえ、2時間半ほどですべての作業が終了。
【全体的な評価】
スピーディーかつ丁寧。追加料金もなくコストパフォーマンスが高い。
【良かった点】
見積りのオペレーターさんも当日の作業員さんも人当たりが良く、何事も無駄なくソツがない。流石は大手といったところ。
【気になった点】
オプションで洗濯機の取り付けを頼んだのだが、水平が取れない状態で設置された。結局、購入店に頼んで設置し直したので、オプションは付けなければ良かったと後悔している。

見積もりが電話のみだったので、やはり荷造りしていると言い忘れたものもあり、再度電話して。それでも当日には少し増えてしまいましたが、気持ちよく運んでいただきました。家具のホコリも取ってから積み込んでくれたりと気遣いが凄くて非常に満足でした。

とても信頼できる業者さんです。
3人来ていただきましたが、みなさん声を掛け合ってチームワークがあって仕事も早くて安心してお願いできました。仕事も丁寧でした。
また次の機会にお願いしたいと思いました。ありがとうございました！

以前８月に市内で転居した際、別の引越し業者さんに依頼し、3万円程で引っ越し作業を行なっていただきました。
今回、3月ということもあり、倍の6万円という金額になってしまい、依頼するのを躊躇しました。しかし、短時間で丁寧に作業してくださり、お願いして良かったなと思いました。

「3月で仕事の忙しい時期」「引っ越しする人が多い時期」という点からは納得の金額かなと思います。

○良かった点‥スタッフ皆さんが作業を丁寧にスピーディーに行って下さりすごく満足です。礼儀もしっかりされていてすごく印象がよかったです。
お値段も他社と比べて安い印象です。他社では、見積もりは家に必ず来て行うと言われ、来たと思ったら他の引っ越し業者さんのことについてばかり聞かれて、お客さんのことを本当に考えているのかと疑ってしまいましたが、アークさんはそういったこともなくすんなりと予約までいけました。丁寧だけどフランクな感じで見積もりの際も話しやすく、見積もりもFAX対応してくださいました。
○悪かった点‥午後フリー便で予約していたところ、前の作業が早く終わったからと早く来てくれようとして下さったのですが、準備ができてなくて少し焦りました。

【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが、非常に細かく聞いてくださった点、態度すべてよかったです。
【料金】
作業に見合うもので業者さんに依頼してよかったと思う。
【作業内容】
非常にスピーディーで、丁寧に運んでいただいてすごく助かりました。

繁忙期ということで、なかなか希望の日にち、金額でお願いできる所を探すのが難しかった。
訪問見積もりが日程上難しいことを伝えると、電話での見積もりをしてもらえた。
その後、見積書を送付していただき、具体的な内容が把握できた。
すごくありがたかった。
何度か質問の電話をさせてもらったが、いつも丁寧に対応していただけた。
次回引っ越しすることがあれば、また利用させていただきたい。

見積もりの電話が1番にかかってきたところに決めました。
他社は検討しませんでした。
土日より平日の方が少し安いとのことでしたが、時間帯を指定しなければ、安くしますということで、土曜日で2万円ほど安くしてもらいました。
電話見積もりでは、2件から運んでほしいとお願いしていましたが、担当者の方が聞いていないということで、一瞬焦りましたが、現場の方は上司に電話して柔軟に対応くださいました。冷蔵庫の底に敷くプロテクターを進められ購入したため、少し料金は上がりましたが満足です。
ダンボールは20個まで無料で支給しいただき、あと10個は有料と言われましたが、自身でなんでもいいので準備頂いてもいいと言われ、残りは自分で準備しました。
電話見積もりは少し慎重に、的確に、伝える必要があると感じました。
現場対応はかなりよかったです。
またの機会がもしありましたら、こちらの業者さんでお願いしたいと思います。

60㎞以上離れた所に引っ越しをする同僚が3万で契約したと言っていた。自分は市内の10㎞以内で同じ一人暮らしだったので同等かそれ以下を予想していた。そして、B社の電話での見積もりでも32400円と言われた。A社に訪問見積もりしてもらったが、B社のネットでの見積もりの3倍近い値段を表示された。C社で期間限定で赤字覚悟の激安日設定のキャンペーンが開始予定だったのでそちらの結果と比較したいと言ったら、そんなネットの広告文句を信じるなんてと言われた。バカにされた感じだった。そう言うけど現代では主流の広告方法、ましてやA社だってネット広告してますよね？仕事だから売り上げ無視して赤字なんてあるわけないとも言われました。確かにそうでしょうけどあなたの所もだよね？と、言ってる事はわかるけど気分が悪くなりました。まぁ、営業は大変だろうし契約への熱意がそうさせたのだろう。ということはどこに頼んでもこのやりとりをするのかと思ったら精神的に萎えたので契約しちゃいました。結果A社の思惑通りになってしまいました。最終的に43200円で契約しました。B社の32400円は電話口での見積もりだったので訪問見積もりしたら大体同じくらいになるのかなと思って即決してしまいました。
粗品は必ずもらえるのですか？なかったです。別に粗品目的ではないのでいいですが。

見積もりでは、こちらの要望などをしっかりと聞いていただき、色々とわがままも言ってしまったが、当初の予算に極力寄せてもらえて、丁寧に対応していただきとても良かった。
また、当日は時間通りに来ていただきとても助かった。作業員の方も3名もいらしてくれて、みなさん凄くテキパキされていて、3階まであっという間に運んでいただけて良かった。冷蔵庫下のマットもオススメしていただきその場で購入したが、今後もずっと使えるということなので、いいタイミングで買えて良かった。
ただ、洗濯機の取付業者は、別で探した方が安く済んだと思う。

【見積もり時の対応】
感じが良かった

【料金】
安くしていただいた

【作業内容】
問題なかった

【全体的な評価】
良かった

【良かった点】
ベテランの社員さんの気配りが素敵で、とても良い方だった。
何も言わなくても、引越し先でキッチン用品はキッチンの近く、シャンプー類はお風呂場などにまとめておいてくれた。

【気になった点】
繁忙期だからなのか、若手のスタッフさんが2人とベテランの方が1人だった。
若手のスタッフさんが衣装ケースを運んでいる時に落としてしまった。特に破損等はなかったため問題なかったが、少し心配になった。
また、転居前の物件にガムテープの剥がし忘れがあった。

【見積もり時の対応】
車を小さくするなど、安くなる方法を提示してくれた。
【料金】
満足
【作業内容】
丁寧で、迅速だった。出発時間も予定通り。
【全体的な評価】
良かった。対応にも好感が持てた。
【良かった点】
荷物の扱い。新居への配慮 。ダンボールのサービス
【気になった点】
なし

着物用のダンボールを連絡するまで持ってきてくれなかったのは、残念でした。
時間の変更にも快く応じてくれて、助かりました。
友人からの情報だと、あまり良くない印象でしたが、料金も作業内容も満足しています。

【見積もり時の対応】早かった

【料金】
予算内に押さえられた
【作業内容】
俊敏で サクサクと終了して有り難かった
【全体的な評価】
満足しています
【良かった点】
希望にかなり添って貰えたこと 作業時間も早くて丁寧だった
【気になった点】
到着前に 一報をお願いすれば良かったと思っています

いろいろな引っ越し業者さんにお電話してお聞きした時の対応の良さや、お見積りの時の対応が良かったので、驚きました。
以前の引っ越しの時は、別の業者さんにお願いしたのですが、対応が全く違っていました。
アークさんにお願いして良かったです。
実際の作業も手際がよく、子供がチョロチョロしていたのですが、嫌な顔ひとつせず、ニコニコと接していただきました。ありがとうございました。

最初、訪問見積もりをお願いしていたのですが、当日になって訪問見積もりができないと連絡がありました。
電話口での見積もりということになりましたが、「ご迷惑をおかけしたため」と当初の予算に近い金額まで下げていただき、追加料金なしにしてくださいました。
また引っ越し相場が分からなく、どこまで下げられるかを聞いたときにも快く答えていただきました。

当日についてはフリー便を使わせていただきましたが、前々日に聞いていた時間より、２時間早く引っ越しをしていただいたことも、移動が忙しくありましたがとても嬉しかったです。

転勤が多い職業なので今後もアークさんを利用するかは、他社さんを利用しながら考えていきたい思います。

簡単な引っ越しではありましたが35000円予定していたのですが、27000円とかなり勉強して頂きました。見積りの方も対応も良かったです。段ボールもサービス。引っ越し当日の作業員の方の対応も丁寧で良かったと思います。１つ気になった事は引っ越しの時間帯は指定ではなかったので引っ越しの前日に、引っ越し時間帯をお知らせしてして欲しいと連絡入れておいたのですが、夕方まで連絡を待ったのですが連絡がなかったのでこちらから連絡して確認取りました。

料金は、一人暮らしの引っ越し始めだったので相場がよく分からず、でもこのくらいなのかな？と思いました。作業員の方もとても丁寧で、無事に荷物を運んでもらえました。ただ、来る時間が電話で言われた時間よりも早くて、新しい家の鍵の引き取り時間もあったので少し大変でした。全体的には満足です。

完璧でした。何をしても、悪いところはありませんでした。当初の予算をオーバーしてますが、こんなに安く仕上げてもらえて申し訳ないと思えるくらいのクオリティです。
次は、他社比較なしでダイレクトオーダーで使わせていただきます。

引越当日の作業スタッフの方の動き、対応がとても良かったです。
素早く丁寧な作業で、段ボールに詰めきれなかったものもテキパキと詰めて運んでもらいました。
また引越することがあったら、こちらにお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
営業の説明不足な点が目立った。
電話対応はあまり感じが良くなかった。
【料金】
思っているより高かった。
【作業内容】
テキパキとスムーズだった。
【全体的な評価】
作業員以外の方の対応は残念に思う所が目立った。
【良かった点】
作業員の動き。
【気になった点】
段ボールの向きに配慮して欲しかった。
(中の物を記入している面を正面にして置いて欲しかった)
冷蔵庫に傷がついた。
シャンプーラックが歪んだ。

最近の相場など調べずに依頼したので「ギリギリまでお安くしました！」と言われても実感が湧かず。訪問見積りに来た営業さんに、この後他社にも訪問見積りを依頼していると伝えたら「この場で契約を即決いただけるなら〇円まで値引きします！他社ではここまで安くなりません！なので、他社さんの見積もりは不要です、断ってください！」といった感じでやや強引にアピールされ、そこまで言うならいいか…と、他社さんにお断りの連絡をしたのが悔やまれる。折角の機会なので、複数社の見積もりを見てみたかった。段ボールとガムテープのサービスは、見積もり・契約時に渡されたので、後日改めて時間を割くことがなかったのは良い。引っ越し前日に予定時刻の電話連絡があった（こちらから問い合わせなくてもすんだ）のは助かった。当日には予定より早く作業始められることになったが、早めるかどうか選ばせてもらえた。引っ越し時の作業員さんは非常にテキパキ動いてくださったのが印象的。想像していたより一時間ほど早く作業が終了したので嬉しかった。

予定がわからないうちから色々なところから何度も電話をもらったのは正直に言って負担だった。
フォローが厚いと言えばそのとおりだが、検討中で返答ができないことに関して何度も同じ返答をしなければいけないのは面倒だった。

見積もりをもらって会社を決めたとき、すぐにダンボールなどの資材をもらえたのは良かった。直ぐに荷物詰めの段階に移行できありがたかった。

最終的に前回の引っ越しと同じくらいの値段に決まったので、今思えばもっと安くしてもらうことも可能だったのではと思う。
作業員の方がとても多く実際の作業はとても早く終わったのが良かった。

見積もりから、料金が上がらなかったので、安心でした。前日に当日の時間の連絡がなかったのが、少し不安でした。こちらから連絡してわかりましたが、会社から連絡があったらよかったなと思います。それ以外は、仕事のスピードも早く、いろいろと確認しながら丁寧に進めてくれたので、ありがたかったです。

見積もりのネット予約をすると、すぐに電話がかかってきて、その日に訪問まで来ていただけました。
当日は、ひとつひとつ丁寧に説明してもらえたり、素早く作業を進めてもらえて、
子供とも遊んでくれたり、気さくな方ばかりでよかったです。
積み切りでお願いしていましたが、思っていたよりたくさん積んでいただけて嬉しかったです。
最後は照明まで付けていただいてありがとうございました。
ガムテープがいっぱい転がっていたのだけ気になりました。

だいぶお安くして頂いたのが申し訳なく思う程に
スタッフ全員の教育がしっかりしていて、満足のいく引越しになりました。
見積もり担当の方も、最後の最後まで気配りをして下さり、驚くくらい丁寧な対応でした。
まさにお値段以上でした。
当初の予定では、アークさんの他に2件見積り依頼しておりましたので、アークさんより安くして下さる会社にお願いしようと企んでおりました。
確かに、今回の引越しはあと2万円くらいは値切れる会社は出てきたと思いますが、その金額の差額以上のクオリティが確実にありました。