アーク引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

電話での対応、段ボールを持ってきてくれた人、引っ越し作業をしてくれた人、どの場面でも文句なしの対応で今後また引っ越し等がある場合は利用したいと思いました。

単身の引っ越しで距離もあったので相場とかがわからなかったのですが、他のところとの値段をきいてどこよりも安くしてもらえたので少し不安もありましたがお願いしました。

値段が安いのでもしかしたら何か対応等の問題がおきるのでは、と最後までちょっと気にしてましたがその不安は全くなしでした。本当にありがとうございました。

訪問見積に来てくださった営業さんが、他社さんと比べると調子のよい営業トークをあまりしない方だったのですが(もちろん人によると思いますが)、そこが私にはむしろ好印象でした。粗品は特にありませんでした。

料金は1社目の見積もりより安くなり、そのことについて1社目の営業さんから「トラックを小さく見積もっていないか？」と言われ心配したのですが、会社によってトラックの大きさ等が異なるために出た違いだろうとのことでした。粗品は特になかったのですが、引越し前で物を減らしたかったため気にしませんでした。

作業員の方がみなさんとても親切・一生懸命で作業も素早かったです。
作業リーダーさんは引越しや賃貸・家具のちょっとした知識を教えてくれたり、私が間違えて持ってきてしまった前の部屋の備品を「前の部屋のものですよ」と教えてくれたり、家具の裏拭きや家電の設置・動作確認までしてくれました。
あと、壁養生の模様がとてもかわいくて見ていて癒されます。

初めの見積もりは他社より高額でしたが、他社見積もりの金額を伝えたら値下げしてくださいました。作業員の方はお二人とも爽やかで手際良く素晴らしかったです。テレビCMなどの広告を出さず、その分社員研修などに力を入れているとのことでしたが、本当にその通りだなと思いました。

かなり田舎からの引っ越しだったこともあり、他社は訪問見積もりエリア外と言われたり、メール見積もりの返事すらいただけないところもありましたが、アークさんはネットで申し込んですぐ電話をくださり、翌日には訪問いただけたので安心しました。段ボールはサービスで充分な量いただけましたし、ラックにかかっている服をそのままハンガーで運んでくださるのもとても楽でした。

布団袋も準備して作業員の方が入れてくださったり、電化製品も丁寧に専用の布で包んでくださったり、とても丁寧でした。これから引越ししようとしている知人には、ぜひアークさんをお勧めしたいです。

良かった点
荷揚げ荷下ろしが早い。
家財組み立てや配置まできちんと対応してもらえる。
何度か利用したが、引っ越し作業にくる人はみんな接客対応がしっかりしている。

悪い点
今回だけは見積対応者がよくなかった。
こちらの職業や前回利用時の料金を確認した上で、値段交渉の上限ありきのような対応を取られ、訪問見積もりにきてもらった意味もなく、なおかつ失礼な言動も目立った。
値下げ限界の料金だったとしても、不快になる対応だった。

良かった点：見積りに来るまでのスピードはとても早かった。
サイトから頼んだ後電話がすぐに来て、翌日に来てくれた。

いまいちな点：若干見積りが適当？結果的に荷物以上に大きなトラックがきた。
日にちの連絡が2,3日前とぎりぎりになってから。
見積り時に日にちを決めてくれる他社の方が計画を立てやすい。
作業も段ボールを叩くように持ち上げるなど、これは３月の繁忙期だから仕方がないのか？
代金が高い。
払える人に吹っ掛けてるのでは？と思うほど。
営業マンの説明が適当で早口で胡散臭い。
引っ越しの法律についての説明がなかった。

はじめは口コミも良かったので、サカイに見積もりをお願いしました。予算より高かったので、他社と比較したいとお願いした所2日後にお電話を頂けるとの事でしたが、連絡はありませんでした。

しかし、後日予約した事となっており、電気工場の連絡が来ました。連絡すると、すいませんと言うだけで、どうしてこのような事になったのか説明はなく、最後にどこの会社と契約したのか？と聞いてしました。口コミが良かったのに残念です。

よかった点迅速対応と養生して汚れているものを掃除してくれた。
悪かった点は、作業予定時間が前日まで分からなかった。

こちらから何時頃に来ますかと電話するまで返答無し。
事前の打ち合わせは、朝からの予定なのに夕方と言われ、結局PM2時からの作業。

こちらのその後の引っ越しの終了がPM11時となってしまった。後昨日洗濯機動かしたら水が吹きでてほ-すが破損していた。
洗濯機の移動、脱着、取り付けは、サービスなのであまりいえません。

5年前に関東から京都に引越した時より、大きめの家具が4つ増えたので、今回の京都市内での引越がどの位の金額なのか自分なりに見積をしてました。

その金額より1万円程安かったので、アークさんに即決しました。どうしても、決めていた引越日にお願いしたかったので、電話での見積で金額が決まった事もありがたかったです。
他社の方は訪問して見積との事でしたが、早く日程を決めてスッキリしたかったので、私は電話での見積が良かったです。
当日の作業員3名の方達は、朝早い時間にもかかわらず、明るく手早く丁寧なお仕事で、安心してお任せ出来ました。

本当にありがとうございました。又お願いしたいです。
引越荷物の片付けを手伝いに来てくれた友人が、以前アークさんに引越をお願いしたことがあったようで、その時と段ボールは社名だけだったのに、可愛い絵に変わっていて癒されると言ってました。

布団袋も可愛い絵なので、捨てないでおきます。段ボールの無料提供、無料引取も嬉しいです。

【見積もり時の対応】
今日これから訪問見積もりお願いできますか？という急なお願いにもご対応いただき、いらしてくださった方もとても丁寧な方で、金額相談にも応じていただき、とても助かりました。

【料金】
希望通りの金額内に収めてくださいました。あと～3日問い合わせ遅かったら２万ほど金額上がりましたよと言われ、タイミング的にも本当にギリギリでした。

【作業内容】
3人でいらしてくださいまして、1人で運び出し作業、2人で路駐・積み込み・荷下ろしの作業をしてくださいました。皆様感じの良い方で、運び出し作業をしてくださった方は、そこそこ物量も重量もありましたが手早く運び出してくださり、手際の良さに驚きました。

【全体的な評価】
問い合わせのお電話対応の方、訪問見積もりにいらしてくださった方、当日いらしてくださった方、皆様ご丁寧に対応してくださり、またお願いしたいと思います。

【良かった点】
金額、対応、サービス

【気になった点】
特にありません

訪問見積もり時も、料金設定の説明が非常にわかりやすく、他社との項目別の比較がわかりやすかったです。料金はとても良心的な印象。(○○%割引にはマジックがあると思った)
ダンボールの数も他社の言った数よりも的確でした。
当日の作業もスピーディー、スタッフも作業連携が取れており、慇懃無礼さ(これが過ぎると印象はかえって下がります…)も無く好感が持てました。
他の引越し検討中の方にも勧めさせていただきました。

荷造りに関して、テキパキと荷造りしていただきありがとうございました。
後日受け取りますが、組み立てもして貰えるそうなのでありがたいです。

料金に関して、ついで便で一応66000円で、実際運ぶ量により安くなるかもと聞いていました。
実際は作業の方に一律料金ですと言われたのが、何となくスッキリしませんでした。
決まっているなら、最初の電話対応の時からそう言って欲しかったです。

電話対応他が良かったので、金額の事だけが残念でした。

良かった点
受付センター、見積もりの営業さん、作業スタッフさんみなさん対応がよくアークに頼んで良かったなって思いました！

悪かった点
なし

感想
初めての一人暮らし時の引越しで不安があったり価格を抑えたいと思っていて値段も納得出来る物だったし、対応も良かったので安心してお任せできました。
ダンボールも新品を無料で10個サービスしてもらえて助かりました！
他社では訪問見積もりの時間約束したけど、訪問に来ないで営業さんから電話で見積もりだけ、価格対応は出来ませんって言われて不信感を持ってしまう中、アークさんは訪問見積もりをして、価格対応も運ぶ物限定と言う形で対応してもらえて良かったです。
不安な事など説明してもらえたのも良かったです。

まずネットで検索したら、別会社さんから連絡が有りました。
引っ越し中の忙しい時間なので、金額を何件も比べているのも無駄なので、オペレーターさんの感じの良いアークで決めました。

引っ越し当日は、3人のスタッフさんが、本当に手際良くスピーディーに作業してくれました。
ソファの搬入も、階段から難しいらしく瞬時にベランダからつり上げの判断をしサクッと入れてくれました。
流石プロだと感心しました。
1つだけ、ベッドがギシギシ言うようになったので後からネジを締め直しました、ネジ締めが甘かったようです。
エアコンの取り外しも一緒にお願い出来て助かりました。

全体的に気持ちの良い対応をして頂きました。
ぜひ友人にも勧めたいと思います。

時間の関係で別のチームに来ていただきました。
対応も全てよかったので結果ありがたかったです。

ただ1人、気に入らなかったのか、中年よ方が機嫌が悪く、
ガムテープを床に投げつける、洗濯機を乱暴に締める、声をあらげる、かなり対応が悪かったです。

そこが残念でした。
他の方はきちんとされてるのに、相手が女というのもあってかそういう態度でした。
今まで引っ越し業者お世話になること多かったですがその中でそんな人はその方だけです。

そういうことがあったので他人に勧めたりもう一度使うことはないと思います。

見積のとき、まだどこにも見積りをしてなく、そしたらうちで任せてくれたら値引きを頑張ると言われ決めました。
こっちの訳もあり、日にちはとりあえず確保したけどまだ未定と話したら他の日でも同じ金額でやると言われ対応が良かったです。すごく感じが良かったけど、契約した後の対応が非常に悪かったです。

保険がないので骨董品は自分で運ぶと言われ、プチプチだけでもやってほしいと言ったらプチプチを1本買わないといけないから6500円くらいかかると言われれました。引越し屋だからプチプチあると思うのに少しだけ買う事は出来なかったのか疑問です。あと引越しの時間が9時からスタートの契約だったのに午後じゃなかったですか？と言われ感じが悪く嫌な気分になりました。

見積りに来た人は契約した日以外、感じが悪かったです。
作業の方は予定より少し早く来てくれたのですがバタバタしてたので時間通りの時間からやってもらいました。確認しながら丁寧にスムーズにやってくれて満足です。声出しながら、的確に指示をしていて素晴らしかったです。ベッドの今後の置き方でフェルトを挟むと床とくっつかないとか教えてくれたりと親切でした。作業の方はありがとうございました。

引越し侍さんで複数見積もりをかけ、3社に訪問見積りして頂き、アーク引越センターさんにお願いしました。

決め手は電話口の方と訪問見積もりしてくださった方が誠実そうだったからです。
引越し業者さんは後出しジャンケンのように、後に見積もり出した会社が、他社より低い金額をどんどん言っていく感じでした。｢今決めて頂ければこの値段でやります｣｢今決めて頂かないと帰りにくい｣と居座っていった会社さんには、違和感があり、お願いしたくなくなりました。

電話対応、営業、作業、全ての方の対応が丁寧で親切だったのが今回お願いしたアークさんです。

引越し作業時も、ペットの猫への配慮をしてくださったり、こちらの掃除の足りなかったところを手伝ってくださったり、｢大丈夫ですよ｣と声をかけて頂き、大変ありがたかったです。作業も声掛けもテキパキとしていて、安心してお任せできました。

以前利用した、他の引越し業者さんの中には、アルバイトの方もいて、雑談や愚痴をこぼしながらの作業でとても印象が悪かったですが、
アークさんはベテラン揃いのようで、そのようなことは一切ありませんでした。

気持ちよく引越しでき、家族共々、大変感謝しております。また利用したいです。

【見積もり時の対応】
余りにも電話がしつこかった

【料金】
上司にまで相談してくれてかなり安くしてもらったので良かった

【作業内容】
スピードは早かった。対応は普通

【全体的な評価】
悪くはないけど、次は使うかは考える

【良かった点】
テキパキしてた。家具の配置をすぐ変えてくれた
ダンボール分をサービスで付けてくれたのは良かった

【気になった点】
対応が事務的。人の荷物見て頑張って下さいはちょっと気になる。

とても早くしかめ丁寧に積み込みもしていただけて非常に満足です。

ダンボールもリサイクルダンボールと聞いていたので汚いものがくると心の準備をしていましたが、綺麗なものが届いて良かったです。
引っ越し屋の人もいつも笑顔で対応していただき話しやすかったのでよかったです。

また私の友達にも引越しする人がいると思うので、ぜひ勧めたいと思いました。

料金も初めは高いと思っていましたが、自分がこれくらいで収めたいという旨を伝えると時間やダンボール代などを工夫してその金額に合わせてくださってとても良かったです。

引越しはもっと長くて大変なものだと思っていましが、そのイメージが覆るくらい早くて驚きました。料金も追加料金や特に上がることはなく、契約通りの金額でしてくださったので、本当によかったです。また、この会社に頼みたいと思いました。

引っ越し当日は金額以上の対応をしていただき大変満足しております。
一人暮らしの相場の引越し金額より少し安いくらいかな
一つ一つの作業が丁寧で信頼してお願いできました。ベットマットなど、裏側にホコリが付いていたものはガームテープを使って取っていただいたり、高いところの作業をその場でお願いしても快く引き受けてくださいました。
見積もりの際に「段ボールはご自分で処理お願いします。」と言われていたので、金額的にも納得していたのですが、当日作業終了後に「今空いている段ボール処分しますよ！」と言っていただきました。本当に助かりました。
次引っ越しするときもぜひお願いしたいと思える引っ越し業者さんでした。

電話対応、訪問見積り、当日の作業者、いずれも対応が丁寧で好印象でした。

特に訪問見積りは夜急にお願いしたにも関わらず、丁寧に対応頂いて、荷物のアドバイスをもらえたり、料金も調整して頂けました。
あの担当者さんだったから決めた感はあります。

当日の作業スピードも速く、大変満足です。
置き場所や服とかにも気を使ってもらえたので有り難かったです。

悪かった点を挙げておくなら
フリー便でお願いした為、いつ来るのか分からず、15時過ぎまで連絡がなかったのでかなりソワソワしてました。
（前々日に電話が入っていましたが出られなかったので、その時だったのかもしれませんが、）
前日夜か当日くらいに予定時間の連絡をもらえたら良かったかなと思います。

全体として大変満足です。ありがとうございました。