アーク引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

【見積もり時の対応】
電話で見積が出来て良かった
【料金】
予定より少しupしたが電子ピアノがあったので納得の料金でした。見積した業者さんの中で１番安かったです。
【作業内容】
作業のスピードが早く丁寧でした。
【全体的な評価】
作業のスピードが早く丁寧に作業をして頂きました。当日こちらの要望を聞いて下さりとても対応が良かったです。
【良かった点】
当日急に要望にも親切に対応して下さいました。
【気になった点】
段ボールのサイズが間違って届いた点。

電話をくださったコールセンターの方も、見積もりを出してくださった近くの営業所の方も、感じが良かったです。
見積もりは電話で出していただきました。単身で近隣への引っ越しでした。６社に見積もりを依頼しましたがどこも納得できませんでした。他社と比べて一番安くしてくださり、繁忙日にもかかわらず希望日に受けてくださいました。
無料のダンボールの数のこと、いつ届けてくださるかということ、クローゼットの服はハンガーのまま掛けられるケースを当日に持ってきてくださることや、布団袋をくださること等、分かりやすく説明してくださいました。
作業員の方々は爽やかでハキハキとしていて気持ちが良く、テキパキと作業をしてくださいました。
思ったより荷物が多く、前もって持ってきていただいたダンボールが足りなかったので、当日その旨をお伝えすると、全く嫌な顔をせず「リサイクルですが良いですか？」とダンボールをくださり、その場で急いで詰めて運んでいただきました。
感じが良くて作業が丁寧で早かったです。
物の扱いには厳しい私でも安心して任せられました。
ダンボールは後日引き取りに来てくださいます。
数年後に引っ越しを予定していますが、また利用させていただこうと思います。

見積もりの時も電話で詳しく聞いていただいて見積もりしてくれました。感じが良かったし、値引きもしてくれました。
引っ越しも作業員の方が手際よくかつ気持ちいい対応をしてくれて最高の引っ越しとなりました。ありがとうございました。
アークは他者とも比較しても一番安かったし、手伝いが必要な他社とも比較してもかなり安かったです。安いだけではなく、箱や段ボールのサービスもあってきめ細やかな対応がなされていました。私は今まで二回引っ越ししましたがアークが一番でした。

【見積もり時の対応】
しつこい感じがなく、話しやすくてよかった。
契約後、他社への断りの電話も代わりにかけてくれた。だが、担当者に繋がらなかったので、断り方や対応方法を教えてくれた。

【料金】
何社か見積もりをもらって、１番安かった。
布団袋代が含まれていたが、持っていたので、その分を差し引くようにお願いしたらよかった。

【作業内容】
てきぱきとスピーディに作業をされていた。

【全体的な評価】
引越し時間の連絡をくれる方の対応もよく、満足です。

【良かった点】
作業員の方が引越し先の部屋の設備不良に気づき、管理会社に連絡した方がよいとアドバイスをくれた。

【気になった点】
冷蔵庫を設置してもらう時に、冷蔵庫の跡が残ると退去の際に影響する可能性がある、跡がつくのを防止するシートを別途購入することが可能と言われ、購入することにした。見積もりの時に説明がほしかった。
ダンボールは引越し業者からもらったものしか回収してもらえないことが残念だった。

【見積もり時の対応】
お話しやすくて、なぜその見積もりになるのか等、きちんと説明をしてくださり、安心して決めることができました。

【料金】
当初このくらいだろうなと思っていた料金よりもお安くなったので、良かったです。

【作業内容】
丁寧かつスピーディーに作業をして頂き、また親切な対応で安心して、おまかせすることができました。

【全体的な評価】
初めて一から十まで、引越しの手配をしました。丁寧な見積もり時の説明と、実際の作業で、安心しておまかせすることができました。

【良かった点】
引越しの作業が丁寧だったところです。配慮が行き届いていました。

【気になった点】
契約後だったので、無理だったのかもしれませんが、リピーターだということが契約後に分かり、営業の方が「リピーター様だったんですね」と仰ったのにも関わらず、結局リピーター割引の適応にしてもらえなかったのが、少し残念でした。

見積もりの時点で不安な点をしっかり確認してくれる為安心して任せられます。
相場に対してだいぶ押さえられたのでとても感謝しています。
こちらの立場に立った提案をし、親身になって話しを進めて下さるのが他社さんにはない点であり印象に残った為決めました。
電話の承りから作業員の方々皆さん感じが良く気持ちよくお願いする事が出来ました。
引っ越し元のマンションはエレベーターが無く、4かいまで運ぶのにとても大変だにも関わらず、丁寧に作業して頂いた作業員の方々にはとても感謝しております。
また引越しする際はぜひお願いしたいと感じました。

概ね満足はしてます。が、一点だけ不満なのは搬入時に業者さんが車をぶつけて、搬入を開始する迄に時間がかかってしまった事です。
車をぶつけた事を自社に報告しなければならないのは理解しますが、私には何も説明が無かった事は理解はできませんでした。
搬入開始してからの対応等は問題なかった為、担当して頂いた方々には何も言っていません。

スピードが速かったことが良かったです。
ただ、少し雑だったように感じます。置く時の音や、扱い方が心配になりました。
最後に全部の荷物を運んだのかトラックの中を確かめさせてもらいたかったです。
訪問見積もりで何ももらえなかった。

営業が上手く値引きしているふうだったが、実際は相場価格だった。その値引きも、荷物に対し積みきれないトラックに変更してのことだと、引越し日に気がついた。結局、大物家財以外ほぼ全てのダンボールが積めず、自分達で運ぶことになり、最悪な引越しだった。サイトにあった、布団袋やハンガーラックのサービスもなかった。エアコンの取り外しも、見積もりしたはずなのに、追加料金を取られた。1番に連絡が来て早々に契約してしまったが、やはり他社と比較するべきだったと後悔した。エアコンの付け外しも、他社に比べ、部品等の付け足し価格が高いようだし、二度と使いたくない。

ドスンと投げ置いたり無理に複数個持ったりという事が無く、荷物の扱いが丁寧で良かった

訪問見積り契約後にウォーターサーバーやネット回線など、当日の作業後に冷蔵庫下に敷く板など、色々な売りつけ営業が鬱陶しい。

梱包、開梱任せで予算15万円。151200円でやってもらえた。ダンボール中小合わせて70枚程。1日目に女性3名来てもらい梱包開始。開始早々女性が食器を包むプチプチなど梱包資材が無いから会社に電話をしたが、無いから今ある枚数で対応ダンボールもそれ以上は出せないから細かい物から入れるように指示されたようだった。
普段はこんな事ありえないと。プチプチなども最初に用意されているとの事だった。
見積もりでダンボールなどを減らされたようだ。
客としては不安を覚える。
最終的にはダンボールも足りたし、女性達が上手いこと梱包してくれた為食器が割れたなどは無かった。引越し自体はスピーディーに終わった。

明るくはきはきしていて、此方の質問にも丁寧に対応してくださって良かったです。見積もりの時より荷物が増えたので料金は上がってしまい、値引き交渉すれば良かったかと思いました。また引っ越しする事があれば利用したいと思います。

他社と比較して一番高かったのですが、希望日にやってくれるというのでお願いしました。当日作業に来られた方たちは迅速な対応をしてくださり、あっというまに終わったので大変助かりました。値引き交渉しましたが、最初の金額からは下げられないと言われ、ぼられていないと感じて良かったです

安い価格と思えば多少、目をつぶることはある。養生しないとか、雑な感じに見えてしまうが、作業員に罪はない。ダンボールの引き取りサービスとか、家具の後日移動のサービスは一切なし。丁寧を求めない、安いのでいい方にはお勧め。

ダンボールの配達が、引越の2日前だった。
また、配達の方の対応が良くなかったため、電話したところ、女性の方がすぐに対応して下さり、引越当日のことについて話した際も手帳にメモを取りながら、丁寧に対応下さり、大変感じが良い方でした。当日は、私の作業が進んでいなかったため、予約当日の引越を断念し、後日の引越となった。その際、作業の判断をした方から、「また私が来ますから安心して下さい。引越は大丈夫ですよ！」と声をかけてくださり、とても心強かったです。当日、引越延期の判断をしてくれた方も来て…なんとか引越する事が出来ました。作業はスムーズで、終始笑顔で作業して下さいました。頼んでいたもの以外でも、運ぶものはないか、こまめに確認してもらったり、大変感謝しています。

迅速かつ丁寧なお仕事で予定時刻よりもすごく早く引越しが終了しました。フリータイムでの契約だったのですが前日の連絡で希望よりもずっと早い時間に来てくれることが分かっただけでも有難かったのですが、引越しにかかった時間も予定よりもずっと早く終わりました。ダンボールの荷解きなどあとの作業にかかる時間がゆっくりと取れて本当に有難かったです。そしてすべての荷物を運び入れてもらった後にリビングの入り口の扉の建付けが悪いことに気付いて下さって、手際よく直してくださいました。本業もさることながらちょっとしたことに気付き対処してくださったことにとても心を打たれました。お仕事ぶりもさすがにプロの成せる技と感心しましたが少しの心配りに感動しました。次回機会があればまたぜひともお願いしたいと思わせてくれた出来事でした。

大手の中では安かったため決めた。
2tトラックで作業員2名、平日時間指定無しで4万+税に、エアコン取り外し6千+税

段ボール箱はリサイクルと新品を混ぜて無料で提供されたが、リサイクルの中に内側に汚れがあるものがあったので困った。

段ボール箱数が見積りより増えてしまったが、トラックに載るとのことで持っていってもらえたのはありがたかった。
ただ、落としたのか箱が破損しているものがありもう少し気を付けて運んでいただきたかった点が残念。
見積りで運ぶ内容を伝え、作業開始前に確認したが、最後にこれで終わりです！って運び残しをされそうになったのでチェックは大切だと思った(掃除を平行して行っていたため、危なかった…)

社員の方とバイトの方かな？ペアで作業されていて、きちんと指示を出したり教えたりしながら運んでいたので好感は持てた。

引っ越しは初めてだったのでよく分からないこともあったのですが電話対応の方の対応が素晴らしく、詳しくわかりやすく教えて頂きました。作業の方々もテキパキとしていて仕事が早かったです。ありがとうございました！またなにか機会がありましたらお願いしたいと思います！

ダンボールに入りきらずバック等に積めて申し訳なかったのですが、イヤな顔せずかつスムーズに作業をして頂きました。新居に荷物を運ぶ際にもこうした方がいいですよなどアドバイスをして下さり大変助かりました。ありがとうございました。

急な引っ越しだったので、安さが決め手でお願いしました。
当日お見えになった方は少々威圧感。気にせず荷物だけ運んでもらうと割り切れば安くていいかも。
布団袋が破れていたり、段ボールがへこんでいたり、少し気になった点がありましたが、「安い、速い」なら仕方ないと割り切りました。
お支払いの時に気になったのがメールアドレスを聞かれたことと、チップを渡した際お礼もなかったこと。
「ウッス。」のみ。
引っ越し後にアンケートメールを送るとのことでしたが、それもなく、よくわからないまま。
気持ちよく引っ越しを終えられたかと言えばそうではない気がします。
次は依頼しないと思います。

アーク引越センターは一番最初に連絡がきました。退去日が決まっており、引っ越し日時決めに焦っていたので早急な連絡が好印象でした。また、訪問見積もりが面倒くさいという意向や引っ越し先の管理人に連絡や挨拶をしてくれたりと対応がとても丁寧でした。私の場合、小物関係は全て運んでおり、大型家電のみだったのでとにかく安値で引っ越ししたかったのです。なので、希望日、希望額に応えてくれたのが有り難かったです。他社さんは訪問見積もりが必須と言われたり、希望額の２倍以上だったりと不満が多かったので、アーク引越センターは私の希望そのものでした。１つだけ残念だったのは、引っ越し当日、来る時間を事前に電話をもらいたかったことです。出先だったため、いきなり到着電話がきて、焦って帰宅したので用事が足せなかった。

良かった点は、家具の解体、家電の取り外し、設置等、基本的に全てお任せして運んでいただけた点。
また、説明や対応も全体的にとても丁寧でした。
大変しっかりと養生していただいたので、家具、壁等には一切傷はついていません。

残念だった点は、訪問見積もりの際にいただけたダンボールの数が少なめだったこと、自分で事前に少しでも引っ越し先に運んでおいてくださいと依頼されたこと。
また、ダンボールの回収はなく、自分で処理しなくてはならなかった点。

【見積もり時の対応】
すぐに電話連絡があり訪問見積りの約束をしました。
当日約束の時間に来なかったのでもう一度電話したら、うまく連絡のやり取りできていなかったことがわかりました。再度今度は電話での見積りをお願いしました。

【料金】
他の会社の見積りも聞いていた後だったので、予想より高かったが、シーズンだし仕方ないと思った。

【作業内容】
当日はてきぱきと気持ちよく動いてくださいました。入りきらなかった荷物も段ボールを追加して出して下さり無事に納めることができました。

【全体的な評価】
アークさんで良かったと思います。好印象です。

本など重い荷物が多かったが、追加料金等発生せずに引っ越しをすることができました。ハイシーズンということもあり自宅に見積もりに来ていただくことが難しく、電話見積もりのみでした。引っ越し当日までは不安で仕方なかったです。ただ、見積書が郵送されてくるので、それと見比べて変更があれば相談できる点は良いと思いました。
当日の作業は特に問題がなく、スムーズに作業をされていました。また、ベッドのマスじめなどをしてくれて大変助かりました。

荷物がまとめないとわからないので、訪問されると困るので、電話で見積もりが出来てよかった。
段ボールが他社よりもかなり小さいものをあてがわれたので、全然荷物が入らなくて、自分で引っ越しするしかなかった。

【見積もり時の対応】
新人さんでしたが、わからないことは適当にせず上司に確認して頂いてとても助かりました。
こちらの事情も考慮した上で話を進めていただけて嬉しかったです。

【料金】
高い。ただ引越しシーズン真っ只中なので、時期をずらせなかった自分の責任、と思ってます。
なるべく安くなるようにプランを考えて頂いたり、目の前で上司に交渉して頂けたので嬉しかったです。

【作業内容】
挨拶から気になることまで丁寧に作業して頂きました。家を出る時も、新しい家に入る時も周囲の住人より不満の声が聞こえましたが、私の代わりに丁寧に説明して頂いたと思います。
また、作業も運び出しから入れるまで短い時間で行って頂き、助かりました。

【良かった点】
全体的にスムーズで、分からないこともわかりやすく説明して頂きました。
電話で気になることも数回電話しましたが、嫌な感じや面倒くさそうな対応はありませんでした。

【気になった点】
足音が響きやすい住宅だったので、少し気になりました。

はじめに対応してくださった男の方は料金についても親切に教えてくれてとてもよかったです。その後わからないことがあり何度か電話したの対応や、段ボールなどの資材を2月中に郵送で送ってくださる予定が手配を忘れていて3月になってしまったことなどがあり、少し対応で不安な点がありました。冷蔵庫や洗濯機、ベットなどの大きな物がないのに12万円は高すぎると感じました。でも繁忙期なので引越し業者さんも大変だと思います。作業員さんがとても一生懸命で「頑張ります！」と言ってくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

一括見積もりをWebで行って、様々な引越し会社さんからご提案のメールや電話が届きました。しかし、引っ越し希望日が3月の末であることに加え、予約から見積もり引っ越しまで期間が短く希望予算も低いというとても厳しい状態でした。この条件を叶えてくれたのが「アーク引越センター」さんだけでした。半ばあきらめていたのですが、無料見積もりの際に来てくださったS様が担当してくださったからこそ引っ越しができたと思います。また、引っ越し当日も電話連絡があったため、落ち着いて作業にあたることができました。とてもスピーディかつ丁寧な作業で安心でした。無事に引っ越しが完了して感謝の気持ちでいっぱいでした。また引っ越しをする機会があったら、利用したいです。今後引っ越しを考えている方は、当たり前のことですが相談してみることが大切だと思います。言いづらいことでも少し話すだけで解決方法を一緒に見つけてくれると思います。相手を想い続けてくれる引越し会社さんだと思います。

繁忙期で荷出しの時間に大幅な差が出るのは仕方ないけど、流石に15時以降の約束をいきなり10時にどうかと電話があり焦りました。午前中に最終荷造りを予定していたのでお断りしました。
荷受は３日後で時間を確認すると、繁忙期なので時間には余裕を持って欲しいと、念押しされなんだか悪いことをしてような気持ちにさせられました涙

３社紹介していただいたんですが、他２社は定型文で今回契約した１社だけ営業の方自身の文章でメール対応してくれました。それだけでかなり印象良かったんですが、繁忙期にも関わらず見積りもとてもガンバっていただき、とても感謝しています。次回も機会があればお願いしたいと思いました。