ワンツーランド

ワンツーランドの口コミ・評判

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ワンツーランドの口コミ・評判

表示件数: 
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不安でしたが、手際良くやってくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年8月09日 06時52分
引越し時期 2018年8月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県岡崎市 → 岐阜県岐阜市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 52,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:新築&潔癖に対応するため、着替えをしてくれた。
マイナス点:退去立ち会いなどがあったため、引っ越し業者を待たすことになりました。他社なら、何も言わないところ、嫌みを言われ気分を悪くした。
忘れ物があってもドライバーはとりに来てくれない。
アットホームな感じでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年8月01日 08時43分
引越し時期 2018年7月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市熱田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来られた方の対応も良かったですし、料金を抑えたかったので満足しています。他社と比べると半分位違います。当日は作業員のリーダー的な子が若い子でしたが、見た目とは裏腹にしっかりしていて、対応も良かったです。作業員の身分、見た目、服装、引越し作業の教育などを気にされる方には向いていないと思います。
新人ぽい子が、私の前で「この荷物くっそ重い」「マジ重い」などと何度も言うのが残念でした。
とても親切に対応してもらいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月25日 21時20分
引越し時期 2018年7月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市熱田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の一括見積もりの際、「電話には出られないことが多いのでひとまずメールにて概算見積もりをください」とお願いした所ほとんどの業者さまからメールをいただけず、電話ばかりでした。そんな中、ワンツーランドさんはメールにて概算見積もり返信をいち早くいただき、その後の訪問見積もりでも対応も他社に比べて丁寧に対応していただきました。
当日の作業も手際よく丁寧にしていただいたので不満は一切ありません。
一括見積もりの際は、失礼ですが聞いたことがない会社だったので不安はありましたが、ワンツーランドさんにお願いして良かったと思っています。
明るくて爽やかで、とても対応が良い!!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月05日 15時29分
引越し時期 2018年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 30,000円
-40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず、お電話をいただいたとき、とても感じがよくて、大手他社はやる気を感じない対応だったけど、相談に快くのってくださった。正直、聞いたことない会社だったので不安でしたが、口コミの点数も高く、対応してくださった方が明るくて元気でいい人そうだったので惹かれました。
引越までの期間で訪問見積もりが出来る日にちがなかったのですが、電話だけでお見積りを算出してくださって助かりました。また、お値段も安くて、素晴らしいです。
実際来ていただいた方も、挨拶もハキハキしていて、夏場の作業で暑い中、汗を流しながらも、だらだらすることなく、機敏に素早く作業してくださって、素敵でした。
ベッドが特殊で、運ぶのが大変でしたが、文句ひとつ言わずに全力で対応してくださって、本当にワンツーランドさんには感謝しかないです!!
良心的な値段でサービスも良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月07日 00時17分
引越し時期 2018年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 48,000円
-12,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初の予想は6~7万円でしたが5万円弱でした。
訪問見積もりでは丁寧に対応して下さいました。
段ボールも無料で足りない分は電話したらすぐに持って来て下さいました。
当日の作業員さんの対応も感じ良くテキパキとされていました。
予定していたものより何点か多く処分してほしい家具が出てしまったのですが追加料金なしで対応して頂けました。
大満足です。
良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月02日 14時11分
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 岐阜県恵那市 → 愛知県名古屋市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話での対応が良かったので決めましたが、途中段ボールが届かなかったり、電話しても電話に出ない!折り返しかかってこないなど、大丈夫かなぁと不安は有りましたが、当日はしっかりと死語とをしてくださり良かったです。お値段もお安くしていただきありがとうございました。
ただ、段ボールの引き取りが無いことは最初に伝えて欲しかったですし、ガムテープが届けられなかったのが困りました。
良い対応だったと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2018年6月02日 10時35分
引越し時期 2018年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 愛知県豊川市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 45,000円
-55,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
嫌な対応でなく、気持ちよく対応してもらいました。ダンボールを持ってきてもらう際には時間に来てもらえず不安を感じましたが、引っ越しが終わり最終的には気持ちよくしていただいたので、大変満足しています。また、利用したいと考えました。時間は多少かかっりますが、値段は大変安い。対応は最初の話より段ボールなどの数が増えてもとても優しい対応でした。
聞いたことがない会社のため不安だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月31日 07時01分
引越し時期 2018年5月26日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(1DK)
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県羽島郡岐南町
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 30,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーターがなく3階まであげなければならないなか、文句ひとついわず仕事をしてくれました。
また、引っ越し日までに訪問見積もりをできる日を作ることができないことを説明したところ、電話での見積もりにしてくれ、本当によかったです。
ただ、見積もり時、洗濯機の取り付けと一度回るかも確認しますと言っていたが、実施されなかったのが少し不満です。
ただ、19時を回っていたため、疲れている様子でしたから仕方ないかなと思いその場で文句などは言いませんでした。
最初は3万+税との説明でしたが、値引き交渉したところ3万円税込みで実施してくださり、交渉してみるものだなと思いました。
別の会社は値引き交渉にはまったく応じてもらえないところもあったので。
仕事としては丁寧にしていただけたので、大変満足しています。
また機会があれば利用したい。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月31日 01時08分
引越し時期 2018年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 28,000円
3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2日前の時点で午後イチくらいと聞いていたのが
当日今から向かいますの電話が13時半ごろ、到着が14時半と言われて、夜から仕事で、ギリギリまでやったけど間に合わなかった。
あと1時間早ければ…
けど、
予定していた荷物に加え、細かい荷物も笑顔で運んでくれて助かりました。
電話対応は良かった。お値段もお手頃だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月22日 14時55分
引越し時期 2018年5月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールを持ってきていただく時間になっても訪問がなく、連絡したら忘れているようだった。当日午後に持ってくるとの予定が21:30過ぎに訪問となり、迷惑だった。
見積書もなかなか届かず、連絡をして数日後に届いたため、忘れていたように思う。
フリー便で、数日前に予定が決まるから連絡していただけるとのことが、連絡がなく当方から連絡をした。
予定や約束が守られておらず、当日引越しできるのか不安だった。
引越し当日はスムーズに運んでいただけたため、問題はなく、費用的にはお安いと思う。
ダンボールは回収していただけないので、処分するのは少し大変かもしれない。
スピード感がある。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月10日 15時28分
引越し時期 2018年4月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市東区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 33,000円
-42,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・繁忙期の引越だったが、こちらの希望、要望に真剣に対応してくれた。
他社はメール見積は早く連絡してきて、実際に電話等で話をすると繁忙期の為に、日程的に無理との即断が多かったが、こちらの希望、要望を出来る限りは対応する為に、色々と細かく提案をしてくれた。
・自分の予想を荷物が超えても大丈夫なように、1.5倍のダンボールを事前に用意してくれた。
・引越当日はスピード感ある対応で、自分で予定していた時間より大幅に短縮した引越が出来た。
引越場所が近かった事もあるが、開始から荷入れ完了まで1時間半もかからず行ってもらえたた。
・繁忙期だから高いという概念を取り除き、他社と比較して格段に安く引越が出来た。
安くて対応も良く、次回も使いたい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年5月09日 17時57分
引越し時期 2018年4月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自分自身多忙で日程調整が難しいので、見積もりを電話でできたことが助かりました。
最初は名前も知らないので大丈夫なのかと不安もありましたが、電話見積もりしてくださった住友さんという方の対応がとてもよく安心することができましまた。
段ボールを届けていただく予定日になっても届かないことより、不安になったこともありましたが、問い合わせするとすぐに対応、持ってきていただいた方も感じがよく、お任せしても大丈夫だと改めて感じさせてくれました。
当日は3人のうち1名だけ坊主の方?の言葉遣いが気になりましたが、2名はとても感じがよく、手際も良く、安心しておまかせできました。
予定時間ぴったりに来てくださったことで、引越しの当日のスケジュールが乱されることなく、そして終了時間も遅くなることなく助かりました。
洗濯機を繋いでくださったり、家具を希望の配置に並べていただいたりと、お値段が安いのに、お値段以上のサービスをしていただきまた次回も使いたいと思いました。
ありがとうございました。
分からないことも聞きやすく、親切。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年5月05日 13時20分
引越し時期 2018年4月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 33,000円
-17,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
1K一人暮らしなら、荷物多めでもトラックの台数が増えるほどではないからとの理由で、見積もりは電話のみ、現地訪問なしでした。私も仕事が忙しく時間がなかったため、助かりました。
電話の方の対応は、丁寧で押し売りする感じもなく、良い印象でした。
【料金】
繁忙期、時間指定ありで33000円(+不用品回収料金)
【作業内容】
問題なし。
作業員の方の対応も気持ちが良かった。
【全体的な評価】
聞いたことのない業者で心配だったが、安かったこと、口コミも良かったので申し込んだ。料金も満足、スタッフの対応も良い。
次回 引越すときもまた利用したいと思った。
【良かった点】
作業員の方の気持ちの良い対応がとても良かった。退去する家も引越先も、道が細くトラックを停めるのに苦労されていたので申し訳ない気持ちでいっぱいだったが、「全然問題ないです!」と笑顔で答えていただけて心が軽くなった。
【気になった点】
電話見積もりの時にいくつかの不用品回収を依頼したが、見積もりに入っていない品目があった。当日プラス料金で回収してもらった。(定価より少し割引していただきましたが)
無料の段ボールが全て小さめサイズだった。
大きめサイズも頂けると良かった。
昔ながらの引っ越し業者。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月02日 13時02分
引越し時期 2018年4月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 愛知県名古屋市東区 → 愛知県名古屋市千種区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金は繁忙期と相場から考えて十分お値打ち。厳密な見積もりをしないため、段ボールをその場で追加してもらうなど、融通は利かせてくれた。家具類の粗大ごみもその場の言い値で引き取ってもらえた。但し、支払いは現金のみ。
作業の方自体は非常に感じが良く、てきぱきとこなしていただいた。但し、今どきの引っ越し業者ではないため、通路などへの養生や家具・オーディオ機器の保護カバーなどがかなり適当。一部傷も見られた。コスト重視、物が少ない方向け。
仕事が早かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月25日 14時10分
引越し時期 2018年4月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
私は午後に引っ越し予定でしたが、午前中の方が荷物梱包をしておらず、私の引っ越しが予定していた時間より4時間以上も遅れました。電話で遅れるのでお待ちくださいとは言われましたが、なぜ遅れるのかは理由を言っていただけず、とても不安に待っていました。
引っ越し作業自体はとてもスムーズで早く終わりました。もう少し早い段階での連絡、詳しい説明や、遅れた分料金考慮などしていただきたかったです。
遅れたときに備えて、すべてのトラックを使うのでなく、予備トラックを設置などしてほしいです。
段ボール引き取りはなかったです。
午前と午後では引っ越し時間が変わらないとのことだったので、午前を強く推奨します。
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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