ワンツーランド

ワンツーランドの口コミ・評判

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ワンツーランドの口コミ・評判

表示件数: 
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見積りもスムースで当日の作業の方も親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月13日 20時27分
引越し時期 2018年12月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
本当にこの会社にして良かったです。
なにも不満は無く、良いところしか、目に付きませんでした。不用品の処分も当日増えても対応してくださり、とても助かりました。
後日空ダンボールの引き取りに行きましょうか。などと言って頂けましたし、本当に良い引越しが出来ました。友人にも紹介したいです。価格は他社より安くてちょと心配しましたが、素晴らしい対応でした。大満足です。
リーズナブルで親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年12月13日 08時40分
引越し時期 2018年12月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応は普通。料金もあいまいな回答ではなく、ほぼ断言してもらえて安心感があった。
【料金】
作業内容を考えると非常にリーズナブル
【作業内容】
想定より荷物が多いようだったが、臨機応変に対応いただけた。家具の解体、組立も丁寧に実施してくれた。
【全体的な評価】
またお願いしたいと思った。見た目は強面なご担当でしたが、非常に親切に対応してくださり、とても感謝しています。
作業も手早く、人当たりが良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年12月06日 11時39分
引越し時期 2018年12月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市東区
考えていた見積り料金 37,000円
実際に払った料金 37,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
作業が手早く、搬出も搬入も早く片付いた。
悪かった点:
当日段ボールに荷物を入れたい旨を伝えてあったが、段ボールに入れずに持って行った。
最終的に段ボールを要求して一部の荷物を入れたが、前半の荷物がこちらで入れたビニール袋の状態で持って行ったのが嫌だった。手早すぎて急かされてる感がすごく、荷物の確認をする事ができず、照明とカーテンが取り忘れており自己搬出になった。(電話で荷物の内容を伝えてあったのに、業者さんからの確認がなかった。)搬入の際、午後2時を指定されたので了承したが、当日に前のお客さんが早く終わったのでと午前11時に搬入したいと連絡をしてきた。こちらの都合ではなくやはり急かしてきたのがちょっと…でした。
感想:
全体的には良かったが、電話での段取りだけだったので(段ボールの件等)、やはり先に見て頂いて上で荷造り済の状態での搬出が良かったと感じた。
作業も早く、確認もしてくれてよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年12月01日 14時26分
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(2LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も親身になってくれすごく良かった。
今まで、大体現場に来る方って無愛想なイメージでしたが、
きちんとしていて、作業も早くテキパキでとても良かったです。
少し待たせてしまったのに嫌な顔せずで、感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います!
価格優先の印象
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年11月10日 10時26分
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県知立市
考えていた見積り料金 39,000円
実際に払った料金 45,000円
6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も良く、価格も他と比較し断然安く、サービスも良さそうだった
ただ、事前訪問の際の態度があまり良くなかったり
事前に話していた内容が伝わってなかったり、引越しの際の実作業内容とマイナス部分があった。
しかし他社との価格を考えると、気にならない程度。

当日の訪問時間も予定より早く、作業時間も早く完了していただいたのは非常に助かった。
当日、急遽お願いした処分品についても素早く対応していただいたり、物品の取り扱い知識も長けており、対応できない範囲の対処の仕方を教えていただけた。
とても好印象です!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年11月03日 16時14分
引越し時期 2018年11月01日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
お見積書を作成しに来てくださった方が引越当日も担当してくれました。非常に物腰が柔らかく、丁寧に梱包や運送を行っていただけました。
他のスタッフさんも対応がよく、また機会があれば再度お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
近所の優しくて頼れるお兄さんの様な集団
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月02日 13時07分
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 43,700円
-26,300円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点が何一つ見つかりません。
破格的に安い。

ワンツーランドさんのことは聞いたことがありませんでしたが、大手とはなんだ、と思うほど、比にならないほどサービスが良かったです。
担当の方はいい意味でひょうひょうとしており、でもしっかりしていて、サービス精神も素晴らしかったです。
引越しスタッフの方々は礼儀正しく、フレンドリー、作業もとても丁寧で、安心して任せられました。
技術力の高さを非常に感じました。
大手の常識をひっくり返してくれます。
大手では壊すのを怖がってやってくれない、ソファやテーブルの解体、組立もやってくれました。

洗濯機の設置ももちろん無料。
間に合わなかったダンボール詰めのお手伝い、ダンボールの開封、お皿などを出すお手伝いも率先してやってくれました。まだお手伝いできることはありますか?!という勢いでした。頼めば関係ないことまで助けてくれそうな勢いです。
ダンボール、ガムテープの備品などもすぐに届けてくれる、引越しとは別に、当方が個人的に指を怪我をしたら絆創膏をくれる。
お客様扱いをしてくれますが、こちらにとってはどんな甘えにも応えてくれる、優しくて頼れるお兄さん達のようでした。
とても気持ちの良い引越しとなりました。ワンツーランドさんのおかげです。

これで(2人分の引越し)4万円代とは安すぎです。
友達や引越しを考えてる方々に、自信を持ってお勧めします。
大手の方々には見積もりの際に、その会社は安すぎる、聞いたことがない、怪しいなどと言われましたが、私は破壊の安さで引越しができ、大手より200%くらい満足するサービスを受けられたと思います。
ありがとうございました。
電話、訪問、見積り時の対応が良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年10月25日 13時22分
引越し時期 2018年10月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 愛知県北名古屋市 → 愛知県額田郡幸田町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 59,400円
-20,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりは、トラック2台で引っ越し先が遠いため一日ががりになるので料金が、20万の見積もりでした。そんなにかかるのかと思って他社の見積もりを聞いてく中で、どんどん料金が安くなり、あとは人の対応の良さで決めようと思いました。
ワンツーランドさんは、電話対応から訪問までの感じ良い対応、低料金見積りで初めて聞いた業者さんでしたが安心して依頼する事が出来、引っ越しもスムーズにして頂けました!ダンボールのサービスとその後のダンボールの引き取りなど対応ありで、電気器具の設置無料サービスなど快く親切に対応していただけました。
安く、丁寧で、迅速に対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月24日 04時54分
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
担当の方も非常に感じの良い方で、次回があるなら絶対リピートします!

トラックも小さいので来るかと思ったら、かなり大きいトラックで来てくれ、予定外の荷物も小さいものだったらと、快く引き受けてくれました!
家具が元々若干破損していたところも、必死に何とかしてくれようと、対応していただいてて、どのように壊れているか説明までしてくれました!

今まで引越が多く、今回で4回目の引越でしたが、対応も金額も、全て1位です!
何より担当の方に恵まれ、朝早くてもすぐ返信が来て、待たされるのが嫌いな私は、凄く嬉しい点でした。

料金も他社と比較して、他5社の平均金額は平日で27000円でしたが、土曜日なのに20000円でした!
イレギュラーで、他地区の兄の家から食器棚だけ回収し、こちらに持ってきてから、再度私の荷物を積荷して欲しいと無理をいったにもかかわらず、料金も非常に安く済み、対応も凄く丁寧でした!(他社の1/2以下でした)

是非オススメします!花丸です!!
すばらしい。満足しています。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年10月23日 19時37分
引越し時期 2018年10月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 52,000円
実際に払った料金 55,000円
3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自分のような関東圏の住人には知れ渡っていないかもしれませんが、ここに頼んでほんとうによかったと思います。見積り段階のメールや電話の対応、料金内の段ボールの即時配達はもちろん、
搬出当日の臨機応変な対応がすばらしかったです。
例えば、搬入先の一軒家の廊下が狭く、3階まで上げてほしいセミダブルベッドについて
当初は「無理かも」となっていたところ、結局は2階のドアを外すなどの工夫をして、
希望通りに運んでいただきました(他にも感心した対応がありました)。
これは、当日のスタッフさんによるのかもしれませんが、とにかく我が家の場合はよかったことは確かです。この会社のますますの発展を願います。
本当にきめ細かい気遣いをしてくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月18日 01時55分
引越し時期 2018年10月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で荷物の量が多いので他社だと5万以上でした。
こちらは3万円!見積もりの記入されていない物を確認し、とてもスピーディーな対応をして頂きました。
そして、荷物が増えても大丈夫なので御安心くださいとメール頂きました。

そして当日、全く梱包作業が追いついておらず、とりあえず済んでる物から出して頂きダンボールを追加し必死で梱包。
結局梱包まで手伝って頂きました(><)
3名ともとても優しく、リーダーの方は本当にきめ細かい気遣いをしてくださいました。

荷物量が思った以上にあり往復することになり、時間がかかったこともあり最後はバイトの子達は先に上がってしまいましたが、リーダーの方が1人で作業してくださいました。組み立てから設置から丁寧かつ早かったです。
これだけ遅くまでやって、往復までしたのに(1駅隣)、値段変わらず3万でびっくりしました。
感謝しかないです。本当にありがとうございました!
満足しています。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 08時53分
引越し時期 2018年10月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 愛知県常滑市 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
簡潔でとても良かったです。
他社の見積額を伝えると、サービスをしてくれました。
【料金】
相場より安く済み、満足しています。
【作業内容】
大型家電、大型家具のみでしたが、テキパキと作業されていました。
配置もしていただけました。
【全体的な評価】
聞いたことがない会社で不安はありましたが、お願いしてよかったです。
【良かった点】
最初の電話の対応。こちらの話をきちんと聞いてくれて、要望に応えようとしてくれた。簡潔、丁寧で分かりやすかった。
【気になった点】
見積りのメールをいただける予定でしたが、メールが来なかった。作業の際、手または手袋が汚れていたようで家具や家電が汚れていた。
いたって普通の引越し業者
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年10月07日 09時59分
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県稲沢市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時に、内容を伝えていたはずなのに、
見積もりに入っていないので、運搬できませんと言われて、結局自家用車で運ぶ羽目になった。見積もりなどは基本電話のみでの対応だったので、聞き間違いをして欲しくない。長距離の引越しではトラブルのもと。見積もりの間違い以外は問題ないが、二度と利用したくないと思いました。
他社よりも対応とサービスが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月29日 10時43分
引越し時期 2018年9月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県稲沢市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わかりやすく、値引きにも相談に乗ってくれた
【料金】
25000円
【作業内容】
運搬の他別途段ボール支給あり
【全体的な評価】
あまり聞かない会社ではあるが対応が他社よりも丁寧。
【良かった点】
見積もりの返信など、対応が早い
【気になった点】
特になし
時間の約束が曖昧でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年9月29日 09時02分
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県尾張旭市 → 愛知県海部郡蟹江町
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
わずかな家具を実家への移動でお願いしましたので、少しでも安くを目的に依頼業者さんを選定しましたが、時間が夕方くらいからの積み込みという契約内容でしたが、当日におおよその時間の案内をもらえると良いと思いました。結局当日は、何時に来るかわからないので、家で待つしかなく、外出もできない状態でした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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