ラク越―引越革命 株式会社を利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
とても丁寧でわかりやすく、明確で良かった。
【料金】
他社の見積もりよりわずかに高かったが、妥当だと思う。
【作業内容】
梱包もお願いするプランだったが、スピード重視なのか、慌ただしく焦っていた。
そのため作業が荒く、忘れ物がいくつもあった。
幸い、転居先が近かったので作業後に個人的に取りに行った。
キッチンの引き出し一段が全部そのまま残されていた。
自分で解決できたので、業者にはこのことは報告しなかったが、仕事が荒いと思った。
また、質問がたびたび曖昧で、何を確認されているのかわからないことがよくあった。
たとえば、「(家具の)傷とか大丈夫ですか？」と言われたのだが、搬送中に傷がついても大丈夫かという意味なのか、いま傷があるかどうかの確認をして欲しいという意味なのか、全然わからない。
コミュニケーションが取りにくいと感じた。
食器類の梱包の仕方を知らないようで、大量の気泡緩衝材を使って梱包してあった。
そのため箱数が多くなったし、ゴミも増えてしまった。
【全体的な評価】
格安というほどでもない額だったので、作業の荒さを考えると、最終的にはお得には感じなかった。
リピートはしないと思う。
【良かった点】
見積もり時の電話対応。
明確でわかりやすい。
訪問なしで見積もりができる点もよい。
また、追加料金なしと約束してくれたのもよかった。
クレジットカード決済ができることもよかった。
【気になった点】
作業員の仕事の荒さ。
もう少し落ち着いて、細かいところまで確認しながら進めないと、今回のように忘れ物などが発生する。
作業員の言葉遣い。
主語が不明確だったりと、言葉を省略して話すので的確に意味が伝わらない。
領収書について事前に電話で頼んでいたのに、当日もらえなかったこと。

予定よりも安く引っ越しができてありがたかったです。
金額としては抑えられましたが、特に他社と比べて何かがなかったりということもなく、全く問題なかったです。
段ボールも無料で提供していただくことができ、ありがたかったです。
また、余った段ボールや入れ物を処分していただけたのがありがたかったです。
予定よりも段ボールの数が増えたのですが、対応していただけました。
引っ越し当日には事前に電話で細かく、何時ごろになりそうか連絡をいただけたので対応しやすかったです。
搬入の際には、運ぶ前に運ぶものの確認をしていただき、掃除機を最後にかけたいといった要望も聞いていただけました。
引っ越し先でも家具の配置や段ボールの置き方も気にかけていただけました。
一つ一つ丁寧にやっていただえたので、また次回引っ越しの際にはお願いしたいと感じました。

料金がもっと安い所がありましたが、電話応対が良かったためお願いしました。荷物の梱包も早く素晴らしいかった！
引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員が「タバコ臭」が酷く、喘息持ちの私にはとっても苦しい思いをしました。作業前に挨拶もしました。が、無愛想。
最後、「トラックの中を確認して下さい」と言われましたが、とにかくタバコ臭が無理で確認は出来ませんでした。
届いた荷物の荷解きをして段ボールや衝撃吸収剤も有りましたが、知らん顔で帰られました。

終わり悪ければ最悪な気持ちです。
だったら55,000-で請け負ってくれる会社にしておけば良かった！と後悔しております。

単身で埼玉から東京に引越しましたが、普通の単身者よりは荷物が多めでした。
そのため、見積もり額も少し高くなる事は覚悟していましたが、頑張って費用を抑えて頂けたので自分の予想より安く引越しする事ができました。
また、電話対応はもちろん、引越しの作業スピードもとても早く、スタッフさんの対応が丁寧で有難かったです。
荷物を詰めるダンボールも多めに頂く事ができ、余ったぶんは回収してくれる等サービスも嬉しかったです。
今まで何度か引越しを経験してきましたが、またリピートしたい引越し業者だなと感じました。

見積もりからとても丁寧で、他社と比較して自社の強みを教えていただき、安心して任せられると思いこちらにしました。
当日の作業スタッフは3名で、とてもスムーズでした。
家具も一つ一つ丁寧に運んでくださり、声掛けをしながら作業をしていました。
壊れそうなものも事前に確認し、『ここがぐらついてるから壊れてしまうかもしれません』など伝えてくれるので安心です。
また、ダンボールに入らないむき出しで置いておいた電気などの大きなものは、スタッフさんがダンボールを組みたてて保護してくれていました！
作業スタッフの空気感もとても良く、清潔感もあり、とても気持ちの良い引越しが出来ました。
見積もりの際に『当社は全員社員なので適当な作業をしないです』と仰っていたのも納得です。
次回、引っ越す際は、値段に関係なくこちらをまた利用したいです。

契約から作業完了までスムーズでした。
洗濯機のセッティングやベッドの解体、組み立てもスピーディーでした。
荷物運ぶ際運ぶ荷物を踏んだりしているところや、少し雑に感じる部分はあったが、笑顔で人もよくコミュニケーションもとれました。
引っ越し作業を妻と二人でレンタカーを借り費用を抑え行おうとしてましたが思ったより金額も安く夫婦の身体的、精神的な部分でも楽に感じました。
今後も利用しようと思ういい対応だなと感じております。

解体しないといけないピアノを運ぶのに他社より価格が安く、このコロナ禍で電話でスピーディーに見積もりをだしていただけたのが良かった。
特に一度の電話ですぐに料金がわかったのは大きかった。
他社はどこもだいたい一度訪問していただく形で時間がとれなかったので、なかなか引越し日も決まりませんでした。　
値引き交渉の際も説明が上手だったためスムーズに交渉できました。

決めてから対応していただくまでも、とにかく迅速だった。
あと電話対応も良く、コールセンターの担当の方が親身に相談にのってくれました。
実際作業してくれる方々も迅速で丁寧でした。
とても急いでくれていたので作業員の方々の言葉が少し乱暴に聞こえましたがそれをカバーするレベルの安全性とスピードでとても満足しました。

5万円分の荷物、車で1時間の距離を２時間半ほどで終わらせてくれました。
ピアノの組み立てまで込みの時間だったのでかなり急いでやってくれたと思います。　　

全てにおいて満足でした。

【見積もり時の対応】
その場で契約させようとする感じがすごかった。他の業者に電話するのが面倒だったのと値下げもしてくれたのでここ1社で決めた。

【料金】
普通だったと思う。積み込みから降ろすのまで2週間ほど期間があくので2回分かかるのは仕方ないと思った。頑張ればもっと値引きできそうだった。

【作業内容】
時間はフリーにしていたので朝7時半くらい。作業員2人。とても手際よくやってくれた。少し扱いが不安だったが特に問題はないと思う。

【全体的な評価】
初めての引越しだったのでよく分かりませんが、全体的に普通です。

【良かった点】
積み込みから入居日まで間があいていたので、預かり期間があって助かった。
積み込み作業がスムーズだった。

【気になった点】
電話見積もりで即決させようとする感じが少し微妙だった。他の業者と比べさせないようにしてた感じ。

一括見積依頼して、早々にお電話いただいた会社さんです。
訪問見積ではなく、すべて電話対応で見積が完結すると伺い、初めてのことだったため心配していましたが、御見積→契約→引越作業→完了 まで非常にスムーズでした。

■良かった点
窓口の方がとても丁寧で印象が非常に良く、安心感がありました。
引越先付近のスーパーなど抜粋してメール連絡いただけたのもよかったです。
前日、体調不良で一部梱包が間に合っていない所もありましたが、梱包も嫌な顔せず手伝っていただきました。
その後の作業自体もスムーズに進み、近隣への引越だったため、2時間以内で完了しました。
繁忙期ではないためか、作業員も社員+バイトでいらっしゃったので、契約などのやり取りは社員の方とやり取り出来ました。
淡々とした話し方の人でしたが、丁寧でした。

■気になる点
バイトの方でしょうか、作業中の声や話している内容が気になりました。
私が気にしすぎな部分もあるかと思いますが、気になってしまいました…。

■まとめ
・価格は平均価格よりも少々安価
・引越まで時間が取れない人でも、引越時の家財がすぐに分かる人なら電話ですぐに対応可能
・電話窓口対応が良いため、不明点があれば先行して聞く事
・作業員は社員+バイト
・作業スピードが良い

こちらの要望をできる限りきいてくださり、さらに頑張って対応をしてくれた臨機応変な柔軟性のある引っ越し業者さんでした。
引っ越し当日はラフな服装で驚きましたが、受け答えが柔らかく、テキパキ仕事が早く、すぐに搬入なども終わってしまいました。
値段もとても頑張ってくださったため、非常に満足です。

キャンペーンなど、少し余分な勧誘があったが概ね良好。
作業してくれる方は、一生懸命やってくれた。
傷の確認など丁寧。ダンボール箱に全て詰めきれておらず少し纏めて欲しい時に、さっさとダンボールの追加を準備して、すぐに纏められるようにしてくれた。

初めて利用した業者でしたが、見積りも電話で対応してくれて助かりました。
当日、2箇所立ち寄り後、新居の予定でしたが、作業員さんの対応も良くテキパキと完璧な仕事ぶりでした。
次回引越があればあの作業員さんを指名したいくらいです！

暑い中テキパキとこなしてくださいました。
当日の追加料金もなく、安心しました。
電話での見積もり時、他社との比較がしやすかったです。
学生の頃に他社でアルバイトした経験があるので、思っていたのと違うところはありましたが、問題なく、当日のスタッフさんも爽やかに丁寧にスピーディーにして下さいました。

電話のみで簡単に見積り確定で説明していただきました。金額確定と言うことで安心しました。よく見積り後に差額請求されるようですが差額が無いことで即決しました。

当日お越し下さった方は遠方からで驚きました。
礼儀正しく、爽やかで、丁寧に素早い作業であっという間の引っ越しでした。色々ありがとうございました。

電話での見積もりから荷物の運搬まで、まったく問題なくスムーズにいきました。荷物の運搬も手早くて、さすがプロの仕事だと感心しました。お願いして良かったです。
二重生活をしながらの転居であっため、ダンボールの送付日を指定できたのが助かりました。
料金は他に安い見積もりの業者もありましたか、口コミや対応内容を見て決めました。時期も4月でしたのでこの金額で満足いく作業内容だったと思います。

一番最初に電話をくれた会社で、金額的にも納得できたのでお願いしました。
祖母の引越でしたが、作業員さん達の元気な挨拶と気遣いのある声掛けで不安なく引越の荷物出しができました。
最初から最後までハキハキテキパキで良かったです。

＜良かった点＞
とにかく対応が早かったのと、急ぎの引っ越しにもかかわらず、
荷物の一部を、別の経由地に届けていただけたうえに、
思った以上の値引きをしていただき、感謝しています。
電話の対応も、とても感じが良かったです。
＜気になった点＞
荷物を下ろす地点の順番を最初の時点で決めていたはずなのに、
前日連絡の際に、再度確認があり、更に当日も確認され、
結果的には、当初決めた順番とは逆になりました。
こちらとしては、実際の順番の方がありがたかったので、
かえって良かったのですが、事業所内の情報伝達が少し心配になりました。
＜感想＞
いつもは大手引っ越し業者を使っていたのですが、
今回初めて貴社を利用させていただきました。
見積依頼のあと、一番早く連絡がきて、こちらの要望をしっかり聞いていただき、
思った以上にお安くしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに引越しすることができました。
どうもお世話になりました。

急いでいただけるのはありがたいが、電子レンジを抱えてダッシュされ、本体がガタガタ言っていたのをみて少し不安になった。
ただ、作業は非常に早く行なっていただけたので有り難かったです。
若い方がメインだったのですが、対応は丁寧なものでした。

契約した会社は、引越革命。
電話の受付の方と作業員の方との連絡がうまくいってないことで、荷物を運んで貰えなかった。
作業員の方は、「書類に記入しているものしか持っていけない」の一点張りでとても対応が悪かった。
引っ越し代が安いのはありがたいが、電話調整もうまくできおらず、会社の方から指定した時間通りにも来てくれないのなら多少高くても他の引っ越し会社を選ぶべきだった。

引越しと同時に不用な家具・家電の回収を依頼できる所が魅力でした。当日の搬出、不要家具の解体、搬入ととてもスムーズに対応してもらえました。
最初の見積を他社さんと比べ、その後も交渉の結果値下げしてもらえました。電話がすぐに繋がらないこともありましたが、電話対応自体は丁寧でした。
段ボールセットで届くビニールテープは粘着力が弱くて底に貼るのは不安だったので他に購入しました。