ラク越―引越革命 株式会社を利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

良かった点
朝早い時間の引越しになりましたが、迅速に荷物の運び出しをしていただきました。当初の見積もりが予定していた金額より高かったので、予算を提示したところ、できる限りのサービスを残した状態で希望の予算に合わせてくれました。提案もわかりやすく交渉がしやすかったです。
悪かった点
朝早い時間での引越しだったのですが、足音が少し大きかったかなと思いました。重い荷物を運んでいるので難しいとは思いますが、他の住人の方々に迷惑がかかったのではないかと不安になりました。

コスパが良い。
見積もり業者さんのなかで最安に近い業者さんだったのでお願いしました。
作業員さんもテキパキしており、迅速な引越しができ、とても感謝しております。
今回サイドテーブルの傷が増えていて気になり連絡したところ、誠実に対応していただきました。

私は片目が見えなくなったので、荷物の段ボール積みとおろしを頼みました。
良かった点:くる前に連絡をしてくれた。養生をしてくれた。指示通りにやってくれた。きちんと声がけをしていた。冷蔵庫や洗濯機のような重いものを持てた。3人で来てくれた。
悪かった点:細かい荷物を2点ほど引越し前の部屋に隠された。床を傷つけられた。引越し先で片栗粉をぶちまけられてクッションを捨てることになった。なぜキッチン用品の中にクッションが混ざっていたのかわかりません。
見える所は拭いてもらったが、見えない場所にたくさん片栗粉がそのままだった。荷解きをして貰ったが、全部適当に置かれて、書類は破けるしコードは絡まるしで片付けが大変だった。私物のプチプチを2回盗まれそうになった。使う予定だった未使用の段ボールを何も言わずに持ってかれた。
感想:次に引っ越しをすることになってもまたこの会社を使いたいと思えないほど酷いものでした。唯一誉めたいと思った点は、汗だくで頑張ってくれた所でした。それでも色々弁償してほしいのが今の気持ちです。

ダントツに安かったので決めましたが、安かろう悪かろうでした。
電話は1回も繋がらず、定型メールが来るのみで当日まで不安しかありませんでした。
やっと前日の時間確認が電話で話ができ、聞きたいことを確認しましたが、やっぱり不安でした。
当日、スタッフは頑張ってくれましたが、荷物を落として皿が3枚割れたにも関わらず、破損はお客様の梱包不足でスタッフの責任は無いと言う始末。
幸い、安い皿だったので泣き寝入りしましたが、もう二度と頼まないでしょう。
安いには理由があると言う事です。

ちょうど忙しい時期だったので、訪問見積り無しで金額提示から契約までできたところは良かった。
最初の提示金額は希望をオーバーしていましたが、こちらの希望金額を伝えるとかなり近い金額まで値引きしてくれたので決めました。

また、引越し当日は予定作業員2人だったところ、暑い中3人でテキパキと作業していただきました。
1人暮らし分の荷物を荷出しから新居への荷下ろしまで、約1時間20分くらいで完了（移動時間5分）。
作業員みなさん感じも良く、また機会があればお願いしたいと思います。

作業を手早くやっていただいたこと、契約の説明も無駄がなかったこと、契約後荷物が多少変更しましたが同料金で対応いただけたことが大変ありがたかったです。
他社では一度15万と言われて悩んでいましたが、10万前後も金額が落ちたので、安心して引越しに踏み切れました。
特にすごくサービスが手厚いとか、凝った粗品があるとかはありませんが、非常に簡略かつ手早く、しかも安くしていただいたのでとても満足です。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

朝8時に引っ越し予定でしたが、30分前に予定どおりに着くとの連絡があり、その後8時ちょうどにチャイムが鳴りました。
時間通りに来るのかとても不安でしたが、全く問題ありませんでした。
着くと早速荷物の全量確認をし、説明事項を終え、すぐに運び出し作業を開始していただきました。
1Kの部屋で段ボール10箱に加え家電も多くありましたが、ものの30分程で全て運び出していただきました。
また、梱包が必要だったものの私の方で見落としていた荷物についても、嫌な顔1つせず、笑顔でご対応していただけました。
最後に運び漏れがないかを一緒に確認した後に出発されました。
途中途中不明点をお聞きしましたが、作業しながらご丁寧かつ誠実にお答えしていただきました。
引っ越し先でもスピーディーかつ丁寧にお運びしていただいたようです。
発注から最後まで、非常に良い対応でした。
また引っ越しする際は利用しようと思います。

【見積もり時の対応】
大手の日程が空いてない中、唯一空いていた引っ越し会社でした。
見積もりを取った大手から連絡がない状態で、これは厳しいかと思ったときに電話を貰えたので大変助かりました。

【料金】
当初、想定した予算をオーバーしていたものの、日程が空いていないので仕方がないと思い契約しました。
もう少し早めに申し込んでいたら安いところはあったかと思います。

【作業内容】
まず、2人の作業員が担当してくれましたが、その作業の手際の良さに驚きました。
今回2つの家からの引越しで、大手の作業員がアルバイトでだいぶ時間がかかったのに比べると、すごくテキパキと搬出が進みました。
搬入も手際よく、初期傷の指摘など頼れる感じでした。

【全体的な評価】
希望の日程で引っ越しができて、大変良かったです。
料金がもう少し安いと助かりました。
手際の良さではこれまで利用した中では一番でした。

【良かった点】
手際の良さ。
日程が空いていたこと。

【気になった点】
料金が高め。

込み込みでの価格提示だったから引き受けたのに、洗濯機の取り付けなしで帰られた上、テーブルが揺れやすくなっていたことに後から気づいた。
もしかして、その込み込みに洗濯機の設置は入ってないのかなと思い、サイトを見たところ、取り外しと取り付けどっちも有料サービスとなっていた。
有料で込み込みに入ってなかったのなら、なぜ取り外しは何も言わずにやってくれたのって感じで不満だった。
そのことについて聞いてみようとしたが、5回電話をしても繋がらなかった。
次からは少し高くても他の業者を利用しようと心がけた。

他県への長距離での引越しは初めてだったので、値段が高くならないか心配でしたが、他社に比べて丁寧な説明と見積もりをして頂けました。
また、見積もりからの契約のスピードも早く余計な手続き等がなかった為、ストレスなく安心して任せることが出来た点も良かったと思いました。

当日の作業では、作業員の人数は少なかったのですが、運び出しや対応のスピードが早かった点に驚きました。
全体を通して安心でき、満足でした。
ただし、契約した際の翌日以降からライフライン等の連絡が多く来ることがあったので、人によってはそこが面倒くさく対応するのが大変だと感じてしまうかもしれません。

見積もりから契約、当日の引越し作業、作業員の対応等はスムーズで安心だと感じました。
普通の引越しは勿論ですが、長距離での引越しを考えてる方はよりおすすめできるかなと思いました。

繁忙期で希望日に作業できる業者がなかなかないにもかかわらず相見積して、やっと他社に決まりかけていたが、ラク越引越革命さんが値段だけで負けたくはないと、値引きに対応してくれたので即決しました。
余ったダンボールの引取りはしてくれませんでしたが、過剰なサービスを削ぎ落とした上での値段だとしたら納得です。
実際に作業してくれた方は、感じも良く気持ちのいい引越が出来ました。
3月にまた引越の予定があるので見積もりしたいと思います。
ありがとうございました。

電話で見積もりしてもらえて、他業者よりもかなり安く、金額が変動なしなのがとっても有り難かった。
1件目の作業がかなり早く終わり、予定時間よりも2時間早まってしまったと電話を頂きました。
すぐにはお願い出来なかったので待って頂きましたが、電話の対応も良かったです。
ダンボールのデザインも引越し！って感じのデザインじゃなくお洒落な感じだったので、使い回しもできそう。
ネットでの口コミが良い方のコメントが多かったのですが、やはりガテン系の対応悪い作業員さんが来るのかなと心配ではありました。
しかし、対応の良い方たち(2人)でとっても良かったです。
安いし頼んでよかったです。
ありがとうございました！

一番最初に見積もりのお電話をいただき、料金も提示した内容で快く承諾してくださいました。
引越日までの期間で問い合わせを何度かしたのですが、回答もいつもとても丁寧でした。
でも、実際の作業はどうなのかなと、そこが一番の問題でした。
しかし、作業員の方がとても親切で「今日1日精一杯やらせていただきます」という言葉通り、本当に丁寧で一生懸命でした。
大切なモノへの取り扱いや配慮にも誠意を感じられ、気持ちの良い引っ越しができました。
大満足のラク越引越革命さんです。
口コミにはいろいろな意見がありますが、電話応対の方、作業してくださる方、全てが最高でしたよ！

評価点
①迅速な電話対応
②コストパフォーマンスの高さ
③引っ越し日の調整がしやすい（臨機応変な対応）
④段ボール50箱無料サービス
⑤大型品は丁寧に梱包して頂けた

契約を急かしてくる電話は良い印象を受けない。

確認のため電話を4回かけたが、こちらからの電話は繋がらなかった。

良かった点は、時間を守ってくれた事。
悪かった点は、出来ないと決めるのが早過ぎる事(家具の搬入)。

混載の場合はお客さん第一では無く、業者さんの都合が第一になるのはしょうがないことなんでしょうか？

引き取りの時も作業者がとてもよかったし
引っ越し先でもとても良かったので
引っ越し業社に電話を入れさせてもらいました。
ありがとうございましたと言いました。
今年は、結構、引っ越しをしたので又、使いたいです。

訪問はせず電話のみの対応だったので不安も少しありましたが、電話対応も良かった(当日の時間条件を取り入れて考えてくれた)
悪かった点は、クローゼットの洋服を半分段ボールにしまったのですが、聞いていたより意外と入ったのと！もっとハンガーBOXを用意してあったらしく…分かれば段ボールにしまわなかったので、入りきれなかった物を入れることができたので、そこが残念でした。

荷下ろしが終わってませんが、今のところ不満な点が見当たりません。さすがプロの仕事だと思いました。
どの会社よりも早く連絡をくれ、今決めてくれたら...ということで、更にお値引きしてくれました。
撤去時の作業の方も説明が丁寧で、作業も早く、30分程度で終わりました。