ラク越―引越革命 株式会社を利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

作業スピードはとても早く、現場スタッフや電話オペレータの方の対応も明るく好印象でした。
ただ運ぶ際に荷物を落とす場面を見かけました。
キャンプ用品なので傷等は気にならないものですが、早さを重視で物を落としてしまっては本末転倒だと思います。
価格帯とコスパも良かっただけに少し残念です。

複数社への見積もりを出したが、一番最初に電話をくださり、価格の交渉もとても柔軟に対応してくださり、想定以上の価格提示をしてくださった。
当日の作業も柔軟に対応してくださったため、ものすごく助かった。

引越し料金についてはフリーパック(引越し前日まで当日の到着時間がわからない)を使用することによってこの時期の相場よりも1万円程安く引越しすることができ助かりました。値引き交渉にも対応してもらうことができました。
見積は電話のみで行うことができた為、簡単ではある反面当日のトラブル等の心配はありましたが、引越し当日のトラブルもなく、多少の荷物の増加にも柔軟に対応してもらえるなどの点が高評価です。
ダンボールは申告枚数を事前に郵送してもらい荷造りは個人で行いました。
料金も他社よりもだいぶ安く、急ぎの引越しの為素早い対応が出来た点が高評価です。
今後この業者を使うのに適しているのは、訪問見積の時間があまり取れない人、引越し当日に時間の余裕があり柔軟に対応できる人、料金を少しでも安く抑えたい人には適していると感じました。

【見積もり時の対応】
電話口の担当者の女性が非常に感じ悪かった。
敬語さえ使っていればそれでいいでしょという不愉快な話し方でしたが仕事はしっかりやってくれていたようでした。
【料金】
他社の見積りと比べて6万円も安く済み、後々の追加等にも変わらない値段で対応していただき非常に満足しています。
【作業内容】
作業員の方はとても感じがよく、迅速で丁寧かつフォローの行き届いた仕事をしていただけました。
過去利用したどの引っ越し業者の作業員より素晴らしかったです。
【全体的な評価】
電話オペレーターは良くありませんでしたが、特に重要な料金と作業品質はとても良く、全体として想像以上に満足した結果となりました。
最初はあまりの安さに戸惑う気持ちがありましたがとても良かったです。
もちろん作業員のアタリハズレはあるのでしょうが、某有名他社等と比較して質が悪かったりするような雰囲気を感じることは一切ありませんでした。

【良かった点】
作業員の方の気配り、笑顔、仕事のスピード、効率、丁寧さを損なわないクオリティ、
料金の安さ

【気になった点】　
電話対応

【見積もり時の対応】
荷物の確認の仕方が、具体的に丁寧に確認してくれたのが良かったです。
【料金】
他社と比べて頑張りますと言われその通り安くしてくれて良かったです。
【作業内容】
荷物の搬入時に常に小走りでスムーズで効率的に作業員が連携していて見ていてとても気持ちが良くてとても良かったです。
【全体的な評価】
電話対応も荷物の搬入する作業員も丁寧で、お願いしがいがあり、とても良かったです。また是非、利用したいですし、友人にもオススメしたいです。
【良かった点】
処分品があり、お願い出来たのはとても助かりました。服を掛けるハンガーラックがあり、ダンボールに服を入れずにハンガーに掛けたまま搬送してくれるサービスはとても良かったです。ダンボールを無料で貰えたのは良かったです。トラックを後退させる際、誘導員が大きな声で掛け声を上げていて安全に誘導していて運転手と連携がとれていた。
【気になった点】
特に無し。文句無しです。

とてもいい会社でした。
値段も安く、スタッフさんもハキハキしており、
見積もりから作業まで全てに満足しています。
転勤族なので、次の引っ越しもまずはこの引越革命さんで見積もりをしようと思います。

作業前、荷物の確認だったり作業中の急なお願いでも対応して頂いたりと親切にしていただきとても気持ちよく引越しすることが出来ました。
以前も利用させて頂きましたが、今回も利用させて頂いてよかったと大変満足しております。
ダンボール梱包していないものがありましたが、その場で梱包して頂いたのにも関わらず、追加料金着 ごかからなかったのは大変嬉しく思います。
また引越しすることがあった際には引き続き利用したいと思います。

電話のみで見積もりが完了するので、無駄な営業訪問が無くて話が早い。ただし電話見積もりの時点で荷物の量を正確に伝えないといけないので、ある程度引越の経験がないと梱包時のダンボール数を想定するのが難しいかもしれない。梱包後に見積もりより荷物量が多かったと判明した場合、追加調整は可能。他社と比較して料金は安めの方で、作業員の質も特に問題無いように思われた。

初めて引越し会社を使ってみたのですが、担当の方が良い対応してくれたので助かりました。GWの相場として中々の値段でしたが、値段交渉させて頂いて10000円程安くしてもらえました。
作業員の方も若い人の中にベテランさんも混じっていて良いチームワークだったと思います。
正直初めて聞く引越し会社さんだったのですが、対応も作業も含めて良かったと思います。

【見積もり時の対応】電話のみで見積もりは、合理的でいいと思った

【料金】梱包の省略も良いのだがその分もう少し安いといいとおもった

【作業内容】運び出すのも運び入れるのも早くて助かった

【全体的な評価】仕事早くて良かったけど、仏壇とテレビ梱包しないなら自分でやったので、言って欲しかった。

【良かった点】急な引越しに対応してもらえて良かった。ゴールデンウイーク初日で混んでるかと思ったが道もすいていて早めに終われたので良かった

【気になった点】見積もりの電話対応の方が、日本語が伝わらず、ちょっと何を言ってるのかわからなかった。

他社の方が安くキャンセルしかけたが、価格から考えると小さいトラックで私の荷物の量では載りきらず追加料金になるんではと教えてもらった。結果的には作業員さんの手際も良く頼んで良かったと思う。段ボールの引取りがあるとなお良いが安いので仕方ない。

【見積もり時の対応】
希望金額に近づけてくれた
【料金】
ほぼ予算内
【作業内容】
手際よく迅速
【全体的な評価】
次回も使い候補に入れたい
【良かった点】
時間に正確
【気になった点】
なし

電話応対の印象が1番よく、お値段交渉にも応じていただいたので契約させていただきました。
以前利用した引越し業者の作業員の方は別会社の方なのではと思うようないい印象ではなかったため、引渡しが心配でしたが、引越革命さんの作業員の方の手際の良さと梱包の丁寧さに感動しました。おまかせ便のため、まだ荷物は届いていませんが不安な気持ちを払拭していただいたため、また機会があればお願いしたいと思います。

・電話で見積もりしてくれた。
・ホームページも見やすい。
・電話での対応もとても丁寧で迅速。当日までの流れを丁寧に伝えてくれた。
・見積もり金額も一番安かった。
・大型荷物だけの運搬を依頼し、とても丁寧やな梱包、運搬してくれた。
・担当同士がリズミカルで早く2人の会話のやりとりも聞いていて楽しかった。
・最後まで親切で洗濯機の設置時に、ビニールテープで巻かれているホースを不審に思い、教えてくれて、剥がすと穴が開いていた事に気づいてくれた。おかげで、ホースを取り替えることができた。
・見積もり内容が、メールですぐ確認できて、初めて利用したがとても信頼できた。
・予定時間よりも早く来てくれて引っ越しがスムーズにできた。
・設置先も丁寧に希望通りにしてくれた。
・担当者も言葉遣いや対応がとても丁寧で知人にも紹介したくなった。
・落ち度がない引っ越し会社でした。金額も、細かな設定があり、希望以上でした。

一括見積もり後、すぐにお電話いただき、訪問見積もりなしでも満足いくスピード感で対応していただけた。引っ越し予定日まで、あまり日付がなかったので、訪問見積もりがないのは有り難かった。

何度も家具の追加や不用品の追加等に柔軟に対応していただけたにも関わらず、料金は当初の見積もりから大きく変動せず、引っ越し会社様の言葉を引用すると「頑張って」いただけました。

引っ越し当日は時間通りにお越しいただき、いろんなアドバイスも貰えたので良かったです。

冷蔵庫が50L以上ある大きなものでしたが、幅いっぱいの入り口を傷つける事なく運んでいただけました
ベットの位置も一度配置した所から変更してほしいという希望もすぐに対応していただけました本当にありがとうございます

【見積もり時の対応】
担当者によってバラツキはあるが可もなく不可もなく。失礼なスタッフもいた。
【料金】
想定していた金額であったが、サービスとのバランスから考えると正直高い。
【作業内容】
ダンボール箱にチェック欄があり割れ物チェックなどをしても扱いは非常に雑。運び込む場所の記入欄だと思っていましたが、作業員はそれぞれの部屋に持っていくわけでもなく、1部屋に運んで終わりという感じでした。食器破損が7点ほど。保証対象にもならず。今後は利用しないようにしたいと思います。スタッフの対応も正直よくありませんでした。
【全体的な評価】
安かろう悪かろうの典型。
【良かった点】
他と比べて安めだった。日程も一応希望通りにとれた。
【気になった点】
その他全部。食器破損についても自己梱包の場合は対象外であると約款に書いてありますの回答のみ。大事なものだっただけにショックでした。

電話対応については、きちんとこちらの要望をきいてもらい、他社の某大手のように足元をみたような対応ではなかった。
金額面については、最初の見積りで金額が変動しないので、見積りより荷物が多い人は有利だと思った。ただ、同じ会社を使った知人が、ほぼ同じ時期、かつ同じ荷物の量だったのに対し金額が自分より3万円ほど安く、もう少し粘り強く交渉すれば安くできたのではと感じた。
また、事前の確認のためにしょうがないとは思うが、数千円振り込むのは、少々手間だと感じた。
引越の時期については、他社では中々4～5月の煩雑期には希望通りの日時で対応してくれるのがなかったのに対し、この会社は、ほぼ希望通りの日時で対応してくれたのが、非常に助かった。
当日の対応はとても丁寧かつ迅速で、一時間程度で作業が終了してありがたかった。

引っ越しは久しぶりで最近の引っ越し事情がわからず、一斉見積もりを利用しました。
メール見積もり、電話見積もり、訪問見積もり、それぞれ初期対応も全然違うので勉強になりました。
家材を処分することも考えましたが、新しく揃えるのも受取設置に対応しなければいけなくなるので、断念。日時の都合がつくかたは処分をして、新しく買い揃えるのもいいかも。引越は結局人手にお金がかかるのかなと感じました。
ある他社では、23時過ぎに電話がかかってきて驚きました。非常識と感じ、無視しました。
またべつの他社では訪問見積もりに来てから、荷物の積み込みから引っ越し先に届けるのは3日後といわれてびっくり。まず電話で知りたかったです。
また別の他社では、一斉見積もりに記入したことに対して、再度聞かれて、いらっとしました。
引越革命ははじめの電話で希望日を伝えると一日で引っ越しが終わるとわかりました。
ネットの評判どおり、電話対応、当日の作業も良く頼んで良かったです。
自分の荷物の量、希望日を明確に伝えることで、見積もりも比較しやすくなると思います。

初めの契約担当者の対応がとても良く、スムーズに契約できました。
ただ引越し前日に伝えていた連絡事項が現場の作業員にしっかりと伝わっていなかった。また、エアコン取り外し業者からの事前連絡がなく当日大変な思いをした。
値段も現場の作業員はとても良かったですが、関連会社との連絡が上手く取れておらず私たちと現場の作業員に迷惑がかかった。

ダンボールやガムテープなどの無料サービスは、どこも大差がないと思います。
トータル的にコスパは、どこよりも非常に良いと思います。また、翌日の追加発送の確認に対しても正直で親切な対応で、かつご担当者が責任を持って丁寧なアフターフォローされるところは期待以上に良かったです。個人的にですが関西弁が好きで親近感が持てました。
今後、次回もお願いしようと思いますし、安心して知人にも勧めます。

メールで見積もりをくれる会社が多い中、最初から電話が来て、けっこう営業してくるな、という印象でした。電話だけで他社よりも詳しく見積もりが出来たので、決めやすかったです。微妙な時期なので相場的に値段が高いのか安いのかは分かりませんが、大手よりは安いと思いますし、頼んで良かったです。
引越し当日の時間が前日、当日とすぐ変わったり、新居への運搬に立ち会えなかったりと、安いなりに少し不安は残りましたが、概ね良かったと思います。

上記書きましたが、実際に問題はなく引越し完了しました。こちらの指定日に引越しできたことは大変助かりました。
時間も午前と早い時間になり、引越し作業自体が早めに片付き満足しています。
他社との金額、日時の比較でこちらに決定しましたが結果満足でした。

良かった点は、電話での見積もりには詳細に聞いていただき、あれはないか？これは忘れていないか？など確認をしくれたことと、引っ越し当日も引っ越しの作業員さんは明るく接しやすく、素早く柔軟に対応してくれたこと。
悪かった点は、確認のメールが届き「疑問や詳細事項を返信してください」とあったので疑問点を含み返信したのですが、それに関しては何の連絡もなかった。
オペレーターの方からは前日の連絡は引っ越し会社から入れますと言われ(実際に引っ越し会社からもらった)たが、契約のメールや送られてきた書類には私から連絡を入れるようにとあって曖昧なところがあった。
自前で用意していた段ボール(詰め終わっている)では3辺合計120cm前後以上だったで詰め直す必要があった。引っ越し会社から送られてきた段ボールはそれより大きかったのでせめて同じサイスまでは対応できるとなおよかった。

【見積もり時の対応】
4月の初旬という繁忙期に遠方への引っ越しだったため、金額が高くなりがちか、積み込んでから2週間以内配送というプランを提案される業者さんが多い中、しっかりと要望を聞いて頂きました。

【料金】
想定に近い水準に納めて頂きました。

【作業内容】
迅速に一生懸命作業頂きました。我が家は小型犬がおり、ペット用ケージなどかさばるものも丁寧の梱包頂きました。

【全体的な評価】
見積もりから作業まで非常に満足のいく対応をして頂きました。また、引っ越しについて問い合わせした際もしっかりと回答頂き大変助かりました。

【良かった点】
とにかく想定に近い金額で、遠方の引っ越しをタイムラグなしで受けて頂き大変助かりました。

【気になった点】
強いて言えば、ダンボールをぎりぎりの量までしかもらえなかった点ですが、自分で用意すれば一定の量までは追加料金なしで運んで頂けるので、そこまで大きな問題にはなりませんでした。

見積もりが電話のみの対応だったので、引越し当日に代金の差額の追加徴収があった。
電話で聞かれなかったもの等、初めての利用者には少し解り辛いところがあり、その点が残念でした。
実際に引越しの業者さんに訪問見積もりを受けていた方が、双方共に安心感があったかもしれない。

３月最終土曜日の引っ越しをネットで調べ、４社がヒット。仕事の都合もあり、訪問見積もりなしでも対応できるということで契約しました。８９キロの距離、荷物総量が８立方M以内（単身）、高速・東京アクアライン代金も含めて１３万円。（段ボールなし、吊り下げなし、ベットエアコンピアノ等無し。）割引もだいぶしてもらえての価格です。超繁忙期に４日前にこの値段で予約できたのは、ラッキーだったと思います。当日は積み込み時間に30分遅れてきたので、ちょっとハラハラ。積み込みは丁寧で手際よかったです。その日の最後の仕事（６件目）で、転居地への到着は夜になったのですが、入居日の関係で部屋の電気がつかない中、スマホの明かりを頼りに、いやな顔せず、搬入をしてくださったことに感謝です。また、このドライバーさんで利用したいです。

超繁忙期のため、大手業者からはことごとく予約いっぱいと断られ、ネットで数社に見積り依頼をした直後、押し強目（辛口でスミマセン）の営業マンの電話見積りがありました。引っ越し期日が迫っていて、迷ったり比較する時間もなくお願いする事に。その後あれこれ問い合わせすると、毎回日本語が聞き取りにくい外国人の方の対応でしたし、ネットで悪い口コミも多々あり、不安いっぱいで引っ越し日を迎えました。
ですが、当日来て下さった作業員のお二人の対応が素晴らしく、慣れない引っ越し作業にあたふたしていると、嫌な顔せず荷造りも手伝って下さり、汗かきながら手際よく運んで下さいました。
最後にトラックの中に荷物の残りが無いか、こちらのチェックがあったり、終了の挨拶も丁寧且つさわやかで、結果的には大満足で終える事ができました。
感謝の気持ちしかありません。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
電話対応が本当によく、引っ越しシーズンのわりに値下げにも応じてくれた。
【料金】
最初の想定より高かったが、不要品（ベッド、洗濯機、冷蔵庫、ガスコンロ）も処分していただいので満足出来ました。
【作業内容】
作業もスピーディーにしていだたき、道が狭い所だったので周りの迷惑にならずに済みました。
【全体的な評価】
引っ越しシーズンぎりぎりに連絡したんですが、全てを通して大変満足でした。次の機会があれば利用したいです。
【良かった点】
不要品の回収と段ボール箱も当日追加になったのに本社に連絡対応してくれてすぐ金額を教えてくれて嫌な顔せず本当に良かった。作業員の積み込みの人と、積み卸しの人どちらの方も笑顔で対応してくれてた。
【気になった点】
確保の電話があったんですが、対応された方の日本語が携帯越しでは少し分かりにくかった。

・相場料金通り。
・粗品は無い(むしろ不要)。
・値引き交渉はしていないが、勝手に千円単位を切り捨ての値引きをしてくれた。(助かる)
・ダンボール数を30でお願いしていたが、引越し屋さんの経験とアドバイスで40にして貰った。料金に変動無し。(これがホントに助かった。いざ梱包したらピッタリ40になった。)
・ネット評判は特に見ていないが、悪い所は特になかったかな？
・たまたま、作業員の方の見た目が作業着は着ているがチンピラっぽい。35歳くらい？身長高めの髪はツーブロックのオールバック、指にイレズミ、ちょっと無愛想でコワモテ。(けど、全行程が終わって「ありがとうございました！」の時に見せたフレッシュな笑顔で帳消し。あんなダンディーな男になりたい)
・引越し料金が安くて、ダンディーな作業員に会いたければオススメです。