ラク越―引越革命 株式会社を利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
電話のみで見積りを出してくれたので非常に助かりました

【料金】
土曜日にお願いしたのにお安くして頂けました

【作業内容】
スピーディーでこっちが手の回っていなかった所も教えてくれたのでなんとか無事に引っ越しできました

【全体的な評価】
電話は説明、確認、案内など細かい電話が多く困ったりもしましたが、当日の作業員の方も丁寧だったので無事に引っ越しできたので良かったです

【良かった点】
電話のみで見積り対応してくれた事

【気になった点】
電話の頻度、長さ

以上です。ありがとうございました。

見積もりの時点で加入保険などについてもきちんと説明があった為信頼できました。
引っ越し予定日までにきちんと連絡も下さり、必要項目の説明なども問題ありませんでした。
作業時間が早く、丁寧に家電を梱包して下さいました。

8/1と真夏の暑い日だったので仕方無いのですが、スタッフさんの汗が滴り落ちて少し気になりました。

また、最初の説明ではダンボールを貰える様な話しでしたが、最終確認では貰えないと言われ少し残念でした。
価格、対応など総合的に満足です。

・見積りまでの対応は早かったが、請求書発行の部署と事前連絡の部署など部署が分かれており、修正があった場合に反映されるまでが遅く何度もやり取りを行わなければいけなかった。
（連携が取れていないようでした）
・日にちが差し迫っていたにも関わらず対応していただけたことは助かりました。

初めての引越しでしたが、一言で言うなら大満足です！
まさか見積もりでここまで料金が変わるとは思ってもいませんでした。
今回は最安値の引越革命さんに依頼をしましたが、安いからと言って作業に落ち度がある訳でもなく、とても丁寧でスピーディな対応だったのが印象的です。

見積もり時の電話から好印象でした。訪問なしの引越しは不安でしたが、積み残しもなく述べた通りに運んで頂いて安心です。時折みせる愛想の良さから安心して最後まで任せることができました。

今回は家具の解体もありました。
机にネジを差し込んでいるタイプみたいで、取り外す時に「もしかしたら一回目に組み立てられた時よりぐらつく可能性がある事をお伝えしておきます。」と、注意点を教えて頂いたのも丁寧な印象の一つです。
組み立て後は崩れそうな印象も全くなく元通りに(もしかしたらそれ以上？)にして頂きましたが、念の為様子見で使ってみようと思います。お伝えを頂いたお陰でKYTを考えることが出来ました。
また引越しの時は、信頼と安心の引越革命さんに依頼しようと思います。ありがとうございました。

訪問見積もりなしを希望しながらも、当日まで電話連絡のみで少し不安もあったが、事前連絡や到着時間の連絡等もスムーズで何の問題もなかった。作業も素早く丁寧に対抗していただいて満足です。
正直、一番初めに連絡くれたので値段の比較をしてからではなかったのですがのちに他者からの見積もり内容と値段を比較しても納得してお支払いできました。

電話見積もりで値引き交渉には応じてくれましたが、最初に提示された料金が高すぎたので、そこだけは残念に思いました。
その後は小まめに連絡をくれたり、対応は早くて丁寧でした。
特に当日作業していただいた方には、重くてたくさんある荷物を、暑い中階段で3階までテキパキと運んでいただき、プロの仕事に敬服しました。
お気遣いもいただいて大変感謝しています。

あまり【見積もり時の対応】
初めて引っ越しする私にも親切に教えていただき、その後も何かあれば電話対応していただき満足しています。
【料金】
見積もりを出したいただいたとき自分の想像より安く
料金を抑えていただき助かりました。
【作業内容】
作業員は２名来ていただきなによりもスピーディーで現場慣れしている感じがして
作業も丁寧で愛想もよかったです。
【全体的な評価】
正直私は聞いたことのない業者様というのもあり当日まで電話でのやり取りだったのですが
電話対応も良く、何より作業員の方の愛想や丁寧さに感心しました。また引っ越しの機会があればお願いしたいです。
【良かった点】
電話対応、作業のスピード、作業員の対応
【気になった点】
特にありません。

電話、見積もりの対応も早く、明確でわかりやすかったです。
予算的にも厳しいところを、安くなる日にちや案などを考えて下さりとても親切に丁寧に精一杯の対応をしていただきました。
当日スタッフの方も手際良く、丁寧にして下さり、とても良い引っ越しができました。

ネットでの見積もり等不安材料がある分、そのあたりを何度も説明や確認の電話を頂き安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

2人で荷物を運んで来てくれたけど！1人の方が頼りなくてほぼ1人の方が頑張ってくれました、けど自転車を集合ポストの下に置いて下さいってはっきり言ったのに！主人が仕事から帰宅すると道路に自転車置いてあったって私が怒られました！それとタンスの設置も指示と逆に配置されうえにコードの上に置いてあり、延長コード使うのにタンス移動からしか使えないので困りました。一番安い料金だったけど…なんか損した気分になる業者さんだった

単身引っ越しでしたが始めからお値段もお安くしていただき、内容説明も端的でした。電話で引っ越し荷物を説明して見積もりをたててくれたので立ち会いの時間も省けて有り難かったです。電話での質問も常にスムーズで丁寧でした。
当日お越しいただいた作業員の方も始めから終わりまで常に爽やかに仕事を進めてくれました。洗濯機の排水パイプが長めで見栄えも悪く掃除もしにくかったのですが、それも手際よく調節してくれ親身に対応して下さいました。大手さんに比べて価格も安く、ネットの評価がいまいちな部分があり、当初不安もありましたが、内容は全く劣ることなく本当に気持ちよい引っ越しになりました。次回もお願いしたいです。

作業員の方の対応はすごくよかった。
作業もすこく早かった。
ただ、決められた時間と全く違うスケジュールになった。
契約してから、荷物の変更等の連絡時の対応がいまいちだった。
エアコンの取り付けの追加料金が高かった。

大型家電の引っ越しを依頼しました。
670リットルの大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の2点をお願いしました。

初めて引っ越し業者さんにお願いするかたちになり、引っ越し価格の相場がわからなかったので、相場価格をおしえていただければ、値段交渉がしやすかったと思います

電話対応の方は、間取り、通路の寸法、ハイツの階数等の電話確認での見積もりのため、今回の大型家電が通路ギリギリのサイズなので実際に現場にきてから追加料金などかかるのかもしれないと少し不安もありました。

当日の作業スタッフの方の対応が非常によく、狭いスペースにかかわらず、非常に丁寧かつスピーディーで大変嬉しく思いました。作業スタッフの方もかなり大型家電と言われてましたのでプロの仕事に感動しました。

そして気になる値段は、電話対応の時の値段より追加料金がかかると思ったのですが、そのままの値段で驚きました。

次回の引っ越しも同じ業者様にお願いしようと思います
この度はありがとうございました。

【見積もり時の対応】
非常にスピーディにかつ無駄なくヒアリング頂き、
まどろっこしくなく楽だった。
電話後にメールで送られた契約内容資料の氏名の漢字が間違っていたが、許容範囲だった。

【料金】
他者との比較で最大限勉強して頂けた。
対応も気持ち良いものだった。

【作業内容】
本当にスピーディ。若い作業員さんでしたが非常にテキパキと丁寧に、必要なことはお伝え頂きながら進めてもらえました。正直、想像以上にスムーズでした。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスの観点からいうと文句なし。お値段に見合うクオリティです。

【良かった点】
・無駄がない。引っ越し会社とのやり取りは、無駄なく、必要なポイントはしっかりと確認、あとは問題なく時間通りに来て頂けて丁寧に運送品を取り扱ってもらえて無事に運ばれれば◎。
その点では本当に無駄なく正確に臨機応変にご対応頂けました。

【気になった点】
・メールで送っていただいた契約内容資料の名前変更など微修正を依頼したのですが、対応された方の漢字能力が弱かったのか、わざわざ使われている熟語を出してお伝えした漢字が間違っていました。許容範囲ですが、強いて言うなら再度電話して伝えたその手間くらいです。

不安だったのが最初の3000円(手付け金？)の振り込み後、何の連絡もなく放ったらかしでした。
引っ越し前日にかけてきた電話で初めて、入金の確認は取れましたと…
そこは入金確認後すぐに電話又はメールの一つは欲しいとこですね。

その他は値段も安くしていただき、作業員の方は作業も素早く荷物の扱いや物腰も丁寧で好印象でした。
また機会があれば利用しようと思います。

荷物量：冷蔵庫、電子レンジ、全自動洗濯機、ハンガーラック、衣装ケース×4、カラーボックス×2、本棚×2、机、椅子、物干し竿×2、自転車、ダンボール箱×10

・他社と比較して安かったこと
・仕事の都合で訪問見積りの時間が取れない中、電話とメールで対応していただけたこと

以上2点が決め手になりました。
こちらも事前に荷物量をはっきり出す、増えるor減る場合は連絡を入れる、前々日連絡を入れる、しっかり梱包する、を心がけました。
その甲斐もあってか、搬出搬入は丁寧かつ迅速にやっていただけ、とても満足です。

郵送見積書で搬入先や荷物の細かい点が違っていました。見積書はよく読むことをお勧めします。契約後先方から電話がありますが、見積書の内容の確認でもあるので、必ず出るorコールバックして下さい。

契約後、銀行口座に一部入金する必要があります。仕事の都合で銀行に寄れないため、入金が契約の1週間後になることをお伝えしましたが、快くご了承いいただけました。

値段なりの覚悟もしていましたが、結果的にはとても満足しています。

【見積もり時の対応】
電話にてチェックリストを読み上げていただいて、漏れがないかの再確認ができた。

【料金】
予算額を下回ったため満足しています。

【作業内容】
作業員は清潔感があり、新居への搬入時も丁寧に取り扱っていただきました。

【全体的な評価】
良い。ただ開始時間はもう少し遅くにスタートでもいいのではないかと思います。

【良かった点】
品物を丁寧に取り扱っていただいた。

【気になった点】
引っ越し当日においては事前連絡（例えば到着10分予定前の連絡など）がなかったのか残念。

電話で見積りしてもらえて良かった。引っ越しまで日がなかったので私の都合であまり他社と比較できませんでしたが、他社の条件と戦ってくれそうな雰囲気でした。すぐに概算を送ってもらえて良かった。色々な部署から何度も連絡をいただき慎重でしたが、後から伝えた事をその度に聞かれ、不思議でした。営業の方も感じが良く引っ越しスタッフもスピーディーで親切でした。

最終、トラブルになりました。

電話対応で見積もりが出ると言う事で手間も省け、
価格も他よりも安かったので契約をしました。

引越し当日、作業員の対応や仕事に対しては全て良かったが、電話担当の営業マンから聞いてた内容と異なっていた点があったので引越し作業中に営業マンと話しました。
そしたらその営業マンは自分都合の発言しかしないので私も妻もこの営業マンと話しても前に進まないと思い上司に繋ぐようお願いしました。

詳細を記載すると文字制限があるので入りきらないので中略。

作業員から管理部の方を連絡をいれてもらい、管理部の方と話をする。
管理部から営業マンの上司から連絡を入れるとなるも、営業マンは自分のミスを自分で処理したい為か私の携帯電話にしつこいぐらい電話をしてきました。
不愉快でした。

他社の値段を伝えると、それよりも安い金額を提示してくれた。
また、どう梱包すれば良いか分からない電球なども丁寧に梱包してくれた。
購入時点からあったと思われるベッドの破損を見つけて下さり、どうしたら良いかアドバイスもしてくれた。
感じの良いスタッフで、こちらも安心して荷物を預けられた。

エアコン脱着料金を見積書でも確認しましたが、本当に見積り以上にならないのか心配になり再度確認したのですが、増大する可能性が100%ないといわれました。
しかし外したエアコンをつけるときに、エアコン業者さんが+9720円払ってもらわないと付けれないと言われました。
以来した引っ越し業者に電話すると、言いましたの一点張り。非を認めると利益の問題に繋がるのもわかりますが、こちらは電話でも確認しています。書面でも解りやすいように記載するべきです。
引っ越し当日、雨が降っていて、ある程度濡れるのはしかたないですが、それは夜にシーツを着けるときに気付きました。
ベッドのマットレスが、染みになるくらいびちゃびちゃでその日はベッドでねれませんでした。
水溜まりに落としたような臭さもあり、その時に落としてしまいました等、正直に言ってもらいたかったです。

電話ですぐに見積もりを提示してくれたのが大変助かりました。値段も他社より安く、その点サービスが不安でしたが、作業員さんが非常に手際よく親切に対応して下さったので満足です。
エアコンの設置が思ったより高かった点と、期待通りに設置出来なかった点だけが残念です。

良かった点
作業スピードがはやかった。

悪かった点
洗濯機の取り付け時に給水口から水が出ないといって取り付け不可と言われた。
そのとき床や壁が水浸しになったまま何も言わず帰ってしまった。
すぐに別のリフォーム業者に来てもらったが問題なく取り付けることができた。
最近の引越し業者はバイトが多いから理由をつけて洗濯機取り付けを断るパターンが多いと言っていたので、サービスとしてやると言うにはしっかり教育しといてもらいたい。
また作業スピードは早かったが、そのために靴下のまま外に出てそのまま家に入ってきたのが非常に不快であった。(車の中で履き替えてたのであれば申し訳ありません。)

総じてあまり良い印象ではないので、次はほかのところに頼むことになると思う。

箱の数は一定程度増えても大丈夫との説明だったが、その容積以下の「別の運搬する荷物」に、加算された。
また、作業の方は手早くされており、その点は好感が持てたが、当初見積りに無い案件への対応に、融通が成さすぎるのはマイナス評価

契約後から引越しまでの確認などの電話で、（多分）外国人の方が対応してくださり、言葉が早口でわかりにくいところもあったのですが、聞き直しても嫌がらず答えて下さったので、良かったです。作業の担当の方も、ハキハキ・テキパキと作業を進めて下さりスムーズに作業ができました。

重たい荷物もダラダラすることなく、丁寧にスゴいスピードで運んで下さいました。
１週間後と言うギリギリでしたが、満足の行く対応をして下って変更や追加のものも親切に対応してくれました。
繁忙期だったからか、担当の方との連絡をとる時にオペレーターの方からの転送がスゴく待たされました。値段も込みで満足でした。

見積もりが電話だけだったため、家具の申告漏れなどで追加料金が発生するなどトラブルが出ないか心配であった。しかし、引っ越し当日、担当の作業員の方の対応が非常に丁寧で安心した。大手ではなく、価格も安いが、引っ越し作業については全く問題は無かった。

下宿を引き払う娘の引越しで利用しました。
以前他社の見積サイトで見積をしてもらうと３月は繁忙期であまりにも高かったので自分達でレンタカーを借りて引越しをしようと決めておりました。
ところが２月末に主人がケガをして自分達で引越作業が出来なくなったので急遽引越業者さんを探すことになりました。
引越革命さんはすぐに電話を下さった上、訪問見積も無しで、荷物の量を担当の方の質問に答える形で申告するだけで金額も日程も確定していただき、大変助かりました。その後の追加料金も一切ありませんでした。
当日も前日の連絡通りの時間の範囲で超がつくほど迅速に作業していただきました。

こちらの荷造り作業が完了していなかったのが悪いので文句を言える立場ではありませんが、
もう少し梱包を丁寧にしてもらえたらよかったのにと思うものが何点かありました。
それだけがマイナスポイントです。

全体的には急な依頼、また繁忙期にもかかわらず、大変安い金額で引越作業をしていただきとても満足しています。

電話応答が取りずらかったが、
電話等で見積もりできたので助かりました。

電話の応対は日本人の方の方がスムーズにできるので改善できればなお良かったかなと思います。
作業の方はスムーズに対応頂いて良かったと思います。

電話対応の際金額は割引いて頂けて良かったですが、即決を迫れたので少し怖かったです。

今回、電話対応をして頂いた時は心配しておりましたが、実際来て頂いた方々はとても親切で丁寧に対応して頂き満足しています。
思っていた以上にコストも抑えられたのでまた引っ越しする際は利用させて頂きたいと思います。

初めてであちこちと見積もりしたが、どこがよいかわからず、初めて聞く会社名もあり、不安が高まったが、聞いたことにきちんと答えてもらい安心できました。代金も考えていた額よりも低かった。メールで見積もりできて、段ボールもすぐに届いて準備にすぐかかることができた。ただ、当日まで顔を会わせないのは気軽でもあり、不安でもあった。当日はとっても素早く無駄のない動きで気持ちよかった。