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- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年03月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都国立市 → 東京都府中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市住吉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最終、トラブルになりました。
電話対応で見積もりが出ると言う事で手間も省け、
価格も他よりも安かったので契約をしました。
引越し当日、作業員の対応や仕事に対しては全て良かったが、電話担当の営業マンから聞いてた内容と異なっていた点があったので引越し作業中に営業マンと話しました。
そしたらその営業マンは自分都合の発言しかしないので私も妻もこの営業マンと話しても前に進まないと思い上司に繋ぐようお願いしました。
詳細を記載すると文字制限があるので入りきらないので中略。
作業員から管理部の方を連絡をいれてもらい、管理部の方と話をする。
管理部から営業マンの上司から連絡を入れるとなるも、営業マンは自分のミスを自分で処理したい為か私の携帯電話にしつこいぐらい電話をしてきました。
不愉快でした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 千葉県四街道市 → 千葉県四街道市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・電話で見積もりしてくれた。
・ホームページも見やすい。
・電話での対応もとても丁寧で迅速。当日までの流れを丁寧に伝えてくれた。
・見積もり金額も一番安かった。
・大型荷物だけの運搬を依頼し、とても丁寧やな梱包、運搬してくれた。
・担当同士がリズミカルで早く2人の会話のやりとりも聞いていて楽しかった。
・最後まで親切で洗濯機の設置時に、ビニールテープで巻かれているホースを不審に思い、教えてくれて、剥がすと穴が開いていた事に気づいてくれた。おかげで、ホースを取り替えることができた。
・見積もり内容が、メールですぐ確認できて、初めて利用したがとても信頼できた。
・予定時間よりも早く来てくれて引っ越しがスムーズにできた。
・設置先も丁寧に希望通りにしてくれた。
・担当者も言葉遣いや対応がとても丁寧で知人にも紹介したくなった。
・落ち度がない引っ越し会社でした。金額も、細かな設定があり、希望以上でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市堺区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話ですぐに見積もりを提示してくれたのが大変助かりました。値段も他社より安く、その点サービスが不安でしたが、作業員さんが非常に手際よく親切に対応して下さったので満足です。
エアコンの設置が思ったより高かった点と、期待通りに設置出来なかった点だけが残念です。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月15日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都北区 → 東京都豊島区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めの契約担当者の対応がとても良く、スムーズに契約できました。
ただ引越し前日に伝えていた連絡事項が現場の作業員にしっかりと伝わっていなかった。また、エアコン取り外し業者からの事前連絡がなく当日大変な思いをした。
値段も現場の作業員はとても良かったですが、関連会社との連絡が上手く取れておらず私たちと現場の作業員に迷惑がかかった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年04月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市東淀川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
実際に考えていた料金の半分近い料金でした。他社さんの見積りでは、24万円の所もあれば18万円、13万円、10万円もありました。引越し料金のこの大きな違いに戸惑いましたが…今回は思い切って激安のネットを利用しました。メールでの見積り、契約時の電話対応、疑問点の確認等、比較的に丁寧にして頂きました。料金が安く、ネットでの見積りや電話対応のみの契約だったので不安も大きかったですが、作業員の方もテキパキと荷物を運んでくれましたし、感じの良い作業員さんでした。ダンボール50箱の無料サービスも良かったです。ただ、処分品が有る事も伝えていたのに、当日になってから手数料がかかると言われ、その時に電話対応した方が「お伝え出来ていませんでしたが一点につき4000円の所、こちらの伝え漏れもありましたので半額の2000円で引き取ります。」と、その話し方に誠意が感じられなくて嫌な感じしか受けませんでした。訪問での見積りならこちらが気づかない所を教えて頂けたり細かな所までキッチリと相談しながら見積りをして頂けますが、ネットでの見積りはこちらが気づかない所はそのままな事が多いと感じました。ただ、この安さを考えると自分さえしっかりしていればネットでの見積もりで充分だと思います。不安な方は、何社か無料の訪問見積りをして貰ってからそれを参考にしてネットを利用すれば問題はないかと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2014年03月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都狛江市 → 東京都狛江市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2014年03月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府和泉市 → 大阪府泉大津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
8件中1〜8件を表示
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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階段や扉を保護しないで、そのまま運搬。
「家電は包むのでそのままでいい」とのことでしたが
当日は小型家電を数個
段ボールに裸のまま詰めて運んでいた。
業者が包んでくれるとのことだったが指示されて自分で入れた。
食器をつつむ緩衝材はもらえなかった。
段ボールの回収に来てもらえない。
エアコンを4台脱着したが
設置以外の追加料金が8万円もかかった。
こんなことなら、別の業者にすればよかったと後悔。
何度か引っ越しをしたことがあったが
こんなに雑なところは初めてだった。