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15件中1〜15件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 山梨県甲府市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
1番最初にご連絡を頂いたラク越引越革命さんに決めました。決めては担当者の熱意と価格です。最初に提示頂いた額が他社と比べても高い印象であったため、その旨を伝えた所、気持ちよく値引きに応じて頂きました。
引越し前日までに荷物の量に変更が発生しましたが、料金内で対応頂けたので助かりました。
引越し当日も、早朝の1番早い時間に来て頂き、物件への移動をしている間に引越し先への荷物の搬入もほぼ完了していました(鍵を預けていたため)。
そのおかげで、引越し当日に時間の余裕ができ片付けが大半終わりました。
一点、ダンボールの回収には対応していない点が残念でしたが、価格、サービス等総合的に満足いく引越しとなりました。
次回引越す際もラク越引越革命さんにお願いしたいと思います。
お勧めできる引越し業者さんです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 栃木県芳賀郡益子町 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当日、カラーボックスの数が違っている事に気づかず（見積1つ→実際は5つ）追加料金になるかもと言われた。
1人の作業員の方は当初予定だったハンガーボックス3つがなくなったから、大丈夫なのでは？と言ってくれたが、別の方が会社へ確認すると追加料金15,000円との事。どうする事もできないので追加料金を支払いました。
後でよく考えたら「当日荷物が増えてもトラックに乗れば大丈夫です」と言われたのに…
現場で臨機応変に判断できる方がいないとダメだと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年08月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
・電話のみの見積もりというのは、時間がないときには助かる (当日伝え漏れているものがありましたが、その辺は臨機応変に対応していただけました)
・他社と比べて契約のお値段は頑張ってくれたのかなと思う (税込みの値段にしてくれたので、シンプルで良かった)
・聞いたこともない会社でしたが、値段を重視する人にはおすすめかもしれません
・おそらくその日の最終の引越時間でしたが予定よりもだいぶ早く来てくれたのは嬉しかった
悪かった点
・外国の方が電話に対応するときもあったのですが、時々何を言っているのか分からない時があった
・引越しについての作業ですが、早いのは良いのですがあんなに走らなくってもというスピード感だった。
もう少し丁寧に運んでもらえるとなお良かったかなとちょっと思いました
・段ボールが可愛いが引き取りサービスは無いとのことで残念でした
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県ふじみ野市 → 神奈川県小田原市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し作業の方達は迅速でチームワークも良くとても好印象でしたが、洗濯機の取り付けの人が最悪でした。
当日の訪問時間の確認では「9:00～11:00」と言われたので
「ちょっと幅があり過ぎる」というと
「9:30には行けれます」と言われ来たのは10:00。
洗濯機だけ取り付けると
風呂水用ポンプは洗面器にそのままで
帰った後気付き慌てて別料金なのか聞くと
「じゃあ戻って付けますか？差し込むだけだから」と。
それなら付けてくれればいいのに…
最後の最後でかなりガッカリしました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年12月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 群馬県桐生市 → 東京都武蔵村山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
一括見積りで担当者様が一番対応が良く当日の作業員様の方々の対応もスムーズで丁寧で、お値段も満足しています。
敢えて言うならば確認に電話の営業の方の電話対応は少し残念でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年05月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 京都府舞鶴市 → 京都府亀岡市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
2人で荷物を運んで来てくれたけど！1人の方が頼りなくてほぼ1人の方が頑張ってくれました、けど自転車を集合ポストの下に置いて下さいってはっきり言ったのに！主人が仕事から帰宅すると道路に自転車置いてあったって私が怒られました！それとタンスの設置も指示と逆に配置されうえにコードの上に置いてあり、延長コード使うのにタンス移動からしか使えないので困りました。一番安い料金だったけど…なんか損した気分になる業者さんだった
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
契約後、引越しの前日までに何度か物品内容の変更について電話をし、受け付けてもらったが、結局反映されておらず、前日にきた確認の電話の際に全て改めて伝えることとなった。今回は大きく影響しないないうの変更であったため特に問題はなかったが、影響のあるような変更の場合対応してくれるのか疑問に感じた。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応から引越当日まで非常にスムーズで、特に当日担当してくださった男性2名は慣れた様子で、蜜にコミュニケーションを取り合い、チームワークお見事でした！
一点気になったのは、12時から16時で予約をしていたにも関わらず、2日前に10時から12時で伺いますとの連絡が入り、マンションの駐車場予約等の予定を微調整したのですが、当日実際9時40分には到着されており、マンションの方を戸惑わせてしまったので、直前に10時から12時と連絡したのであれば、せめて10時すぎに来て頂くのが礼儀かと思いました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2K) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 千葉県成田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話のみで見積もりが完了するので、無駄な営業訪問が無くて話が早い。ただし電話見積もりの時点で荷物の量を正確に伝えないといけないので、ある程度引越の経験がないと梱包時のダンボール数を想定するのが難しいかもしれない。梱包後に見積もりより荷物量が多かったと判明した場合、追加調整は可能。他社と比較して料金は安めの方で、作業員の質も特に問題無いように思われた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月22日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市右京区 → 岐阜県安八郡安八町 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
受付担当者は話しやすく精一杯対応してくださり、運搬員の方は、愛想も良く素早くテキパキ行動してくれた。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年09月10日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 山梨県山梨市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
営業の方は見積もり金額よりも高額を伝えてきたのが残念でしたが、他社との比較した金額を伝えると、値引きをして頂きました。
【料金】
86000円
【全体的な評価】
何よりも作業スタッフの方が素晴らしかったです。仕事もさすがプロというぐらい早く、とてもスピーディーでした。家具の設置などもこちらの要望に快く応えてくださいました。とても紳士的な対応で、引っ越しを頼んでよかったと思いました。マイナス点は、電話対応の方がほとんど外国の方で、話づらさがあり、会話の途中で笑いだすなど少し不可解な方がいたのがマイナス点です。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 山梨県笛吹市 → 東京都三鷹市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
・とにかく丁寧で対応が早くて驚きました。
【料金】
・希望金額を伝えたらしっかり対応してくださいました。
【作業内容】
山梨ー東京・2LDK・積込1時間半・積降1時間
【全体的な評価】
作業スピード、段ボール３０個無料、破損時の保証など手厚いサービスなど
【良かった点】
作業当日、大きな遅れがなく引っ越しが終えれて点
【気になった点】
大きな家具に対する梱包は少し甘い感じがしました。でも、価格と比べてもとても満足な引っ越しでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月08日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とにかく、電話の対応も現場の作業員の方も良かった。金額もこちらの希望を聞いて、アドバイスをくれた。満足してます。ちなみに、ラク越さんは初めて依頼しましたが、良かったです。最初は金額が安くてお願いしたのですが、営業さんの対応もよく、現場に来た作業員の方も手際よくすばやく作業されて感動しました。次回は指定したいくらいです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年11月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県稲沢市 → 大阪府高槻市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話でしたが話し方も進め方も丁寧で良かった
【料金】
ほかと比べて少し安く済んだ
【作業内容】
オプションで梱包もお願いしたがすごく丁寧で忘れが無いよう何度も確認してくれた
【全体的な評価】
こちらの事情もすごく考慮してくれたり、作業も思っていたよりずいぶん早く済んだ。また気持ちのいい対応ですごく良かったです。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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都内から県外への引っ越しで利用しました。
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実際の作業もさわやかかつスピーディー。何も不満がありませんでした！
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