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22件中1〜22件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 大阪府池田市 → 大阪府大阪市此花区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・予定していた金額と実際の金額がほぼ同じだった事と日程がタイトな中、予約を取れた事が決め手だった。
・訪問見積もりはなく、ホームページ上で荷物の詳細を選ぶのと電話での聴き取りで、見積もりは完了したが、丁寧な聴き取りだった為、当日特に困る事はなかった。
ただ、聴き取りをした時点でダンボールの数が確定していなかったので、荷造りの際に少しドギマギした。
・ダンボールなどの荷造りセットも宅急便で送られてくるという徹底したコストカットの姿勢も個人的には良かった。(その分大手よりも料金が安く抑えられているらしい)
・何度か大手の引越し業者を利用したが、ノルマがあるのか何やら色々と売りつけてくる事にうんざりしていた。
広告費や営業マンの人件費で料金が高くなっているという事に気付いて、この引越し業者を選んだが結果、引越し作業自体は大手と変わらず、スピーディーでクオリティが低いとは全く感じなかった。
ただ、対面でじっくり営業マンと話し合って決めたい方には合わないかもしれない。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年10月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都豊島区 → 埼玉県和光市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
・見積依頼メール直後にTELがかかって来たので、こちらも対応しやすかった。
・「本日契約に限り」という文言での案内が多くあった点が少々煩わしかった。
【料金】
・大手さんに比べると安い。無名業者よりは若干高い。いづれにしても予算内に収まったので問題なし。
【作業内容】
・当日の作業員さんは非常に段取りよく動いてくださったので満足。
【全体的な評価】
・見積対応等は他社とそこまで変わらず。当日の対応は好印象。
【良かった点】
・訪問無しで見積してもらえた点。
・引越当日、貨物数に多少の誤差があっても費用変更無しに柔軟な対応を頂けた点。
【気になった点】
・見積時の「本日契約に限り」の文言。無駄に焦らせる感があり、煩わしかった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県姫路市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
オペレーターの女性がカタコトの日本語だったので少し聞きづらかったが、対応は丁寧だった。
最初の見積もりの人はわかりやすく好印象でした。
引っ越し作業員も丁寧かつ、迅速ですごく早かった。
大手ではないので最初は不安だったがすごく満足でした！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月16日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 千葉県我孫子市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今回引っ越し革命さんを利用させていただきました。
引越し業者への依頼が後手後手になり
10日前くらいに引越し侍に登録しました。
夜19時前に引越し侍に登録をし、他社は翌日に何度も電話とメールをしてくださる中
同社は当日30分以内に連絡をくださり、細かい調整などについても柔軟に対応してくれました。
最初は聞いたことがない社名で、大手ではないのでちょっと不安だったのですが
スピード、対応の良さ、価格、柔軟性が素晴らしかったので依頼しました。
電話応対や契約内容の確認、荷物の種類のヒアリングなども丁寧で印象的でした。
価格も前回文京区から足立区に引っ越した時に利用した大手引越し会社と
今回の足立区から我孫子に引っ越した時の料金があまり変わらず
かなり驚きました。
とても印象よく、予算が浮いて別のところに費用を当てることができたので嬉しかったです。
次回も引越しをする際は頼みたいと考えてます！
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
| 引越し時期 | 2020年07月30日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府東大阪市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
人の物だとおもって適当にあつかいすぎ
何様ですか？
家電も潰れてしまいます。きづもつきました。
次があるから急げと言われ、実際にはなかったという予定。ふざけてます。お金貰う資格なし。
とりあえず、最低最悪嘘つき会社でした。
作業員最低 雑 もの潰される 適当 臨機応変な行動できない
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年07月12日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都西東京市 → 埼玉県狭山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点：作業員の方とコミュニケーションが取りやすく作業をお願いしていて気持ちよかったです。
悪かった点とまではいきませんが、受付後に事務の方？より確認の電話が入り、カタコトで説明があったのですが、その点だけ当日本当に大丈夫なのか。。と少し不安に感じました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年07月08日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都府中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での見積もりで、圧倒的に安かった。
不用品回収も同時に行ってくれるのも決め手だった。
準備を進めていくにつれ不用品が増減したので連絡すると、当初見積もり時よりも結構高くなってしまった。
それでも他社より安かったので結果良かったのだが、金額の設定が良くわからない。
ダンボールとガムテープと布団袋は無料で送ってくれた。緩衝材も貰えたらなお良いと思う。
当日は予定よりも2時間前になったが、作業スピードが早くあっという間に終わった。
感じも良く丁寧だった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越革命のラク越は初めての利用でしたが
都内のバスなどでよく見るので機会があれば使ってみようと思ってました。
結果、大手？ではないのかなぁ
とにかく流石な対応で。大満足です^_^
電話の対応も良く私が忙しい、時間がない！と伝えたらそれなりに的確に必要な質問と重要だと思われることを教えてくれて
洗濯機の取り付けなども有料な場合と、無料なら、と分かりやすく教えてくれて、曖昧さがなく契約できたと思います。
私のスマホ内でクレジットカード支払いが完了したのは良かったです、というか便利だなぁと思いました。
当日も多少到着は送れましたが、事前に連絡も入り
到着したと同時に、遅れた分急いでやりますんで！！
と元気よく溌剌と仕事をこなし、プロでした。
あっという間に作業が終了しました。
電話とメールのやり取りだけで正確なお見積もりが出るとはいえ、やや心配でした。
そして案の定 申告漏れ？言い忘れたものが何点かありましたが布団一組は予備の布団袋に入れてくれるし、トースター、空気清浄機も運んでくれて何も問題なかったですよ！！
悪意のあるのと、そうじゃないのくらいは分かりますから。。と素敵な方々でした。
また次回もよろしくお願いします。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1DK) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都豊島区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し希望日が一週間後と日数が少ないにも関わらず、見積りや価格交渉まで迅速に対応していただきました。
初めての引越しということで不安もありましたが、金額面から当日の流れまで丁寧に対応していだき、全て納得した上で当日を迎えることができたので大変感謝しています。
当日は日程を調整していだき、早朝からの作業にも関わらず、笑顔で対応していただき、スムーズな荷物運びを遂行するプロ意識に感動しました。
また、新居に荷物を運び入れる際も、もともとあった小さな傷に気付いていただき「ここ写真を撮っておいたほうがいいですよ」とお教えいただきました。
うっかり見逃してしまいそうな傷だったのですが、退去時に請求されたら困るので大変助かりました。
はじめての引越しでしたが、電話対応から当日の作業日までこちらに寄り添う接客で不安を感じることは一度もなく、無事に引越しを終えることができました。
次回も是非利用させていただきたいと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年08月20日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 千葉県市原市 → 千葉県千葉市花見川区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
2人でテキパキとこなしてくれて感動しました。
本などの入った重たいものも軽々持ってるようにみえました。
最初の対応の時も親しみやすい雰囲気で良かったです！
また引っ越すことがあったら利用したいと思いました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月18日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
普通
【料金】
少し強引気味だったが、割引してくれた。
【作業内容】
テキパキと笑顔で気持ちよく動いてくれた。
【全体的な評価】
良かった
【気になった点】
電話対応者に、エアコン取り外しの相談をしたが、
忘れられてしまった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：1
| 引越し時期 | 2019年07月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県平塚市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話見積もりをしていただいての作業でしたが、普段あまり帰ることのない両親の家でしたので、実際の荷物が見積もり申請より多いと言う事が発覚しました。追加料金でも良いので終わらせて欲しいと頼んだが、終わらせたい感満載で、にべもなく断られ沢山の荷物を残したまま撤収されました。しかも申請してあった荷物の一部も残されてました。
結局他の業者さんに頼んで運んでもらいました。
お金も時間も失いました。最低です。
見積もりと実際の品物の数の誤差が出るのは電話見積もりでは仕方のない事だと思います。
誠意のある対応が全く無いと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県八潮市 → 埼玉県川口市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話見積りだったのですが大体の大きさや容量などを伝え迅速に見積りしてもらえたのが良かった。
【料金】
サービス内容と消費税込で考えたら安かった。
【良かった点】
営業の方の話し方が引き込まれる感があって上手く、お願いした理由の１つでもあった。
見積りや内容確認、サービス、現場での作業も迅速で無駄がなく、かつ雑でもなく良かった。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(1DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話口の担当者の女性が非常に感じ悪かった。
敬語さえ使っていればそれでいいでしょという不愉快な話し方でしたが仕事はしっかりやってくれていたようでした。
【料金】
他社の見積りと比べて6万円も安く済み、後々の追加等にも変わらない値段で対応していただき非常に満足しています。
【作業内容】
作業員の方はとても感じがよく、迅速で丁寧かつフォローの行き届いた仕事をしていただけました。
過去利用したどの引っ越し業者の作業員より素晴らしかったです。
【全体的な評価】
電話オペレーターは良くありませんでしたが、特に重要な料金と作業品質はとても良く、全体として想像以上に満足した結果となりました。
最初はあまりの安さに戸惑う気持ちがありましたがとても良かったです。
もちろん作業員のアタリハズレはあるのでしょうが、某有名他社等と比較して質が悪かったりするような雰囲気を感じることは一切ありませんでした。
【良かった点】
作業員の方の気配り、笑顔、仕事のスピード、効率、丁寧さを損なわないクオリティ、
料金の安さ
【気になった点】
電話対応
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月09日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 埼玉県朝霞市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
直前の申し込みにも迅速に対応してもらえました。
追加料金もなく、電話見積もりの金額で実施して頂けました｡
電話対応も作業も
作業はとても丁寧でした。
伝えた荷物の量より見積もりの内容に不足が多く、それに気づかず指摘しなかったので、
ドライバーさんが困って今した。
実際にはやってもらえましが、事前に誤りは伝えて細かく詰めるべきだと反省しました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年01月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 山梨県都留市 → 東京都八王子市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話応対だけで見積もりできて良かったです。正直、聞いたことがない引っ越し業者さんだったので、少々不安もありましたが、他社さんよりも電話連絡などの対応が早く、電話応対も丁寧で好印象でした。電話応対だけで見積もりできたのも良かったです（訪問による見積もり無し）。他社さんは訪問による見積もりだったので、他社さんとの料金比較はできませんが、他社さんよりもコストパフォーマンスは良かったと思います。当日の対応も、作業が早く丁寧でした。引っ越し先が2カ所でしたが、直前に搬送物の追加と搬送先の変更をしましたが、快く受けてくださり、追加料金もなく、当日の間違いも無く無事終了できました。特に、特典やプレゼントなどはありませんでしたが、とても満足です。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年11月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2K) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 埼玉県春日部市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
大きなトラックで2台で訪問、何件か回って作業。
そのため、11時頃荷物を取りにきて、1時間かからない距離だが、17時ごろ新居に荷物が届いた。
そのことを聞いていなかったので、暖房器具もない新居でかなり待たされた。しかも、14時ぐらいには新居に届くと作業員はその日に発言していたので、予想が外れたのか想定外のことが起きたのかわからないが、発言には責任を持ってもらいたい。
価格は安かったので、安かろう悪かろう。と言ったところか。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年09月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 千葉県柏市 → 埼玉県草加市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越しまで色々と悩みや相談をしたのですが、丁寧に説明していただきました。当日は前の状況により、予定の時間より遅くの開始になったのですが、連絡、説明、手順など、しっかりと説明していただき、安心してお任せすることができました。
4階のエレベーターなしの部屋だったのですが、汗だくで頑張っていただき、思っていた以上に早く終えることができ、もし機会があればまたお願いしたいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年07月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 埼玉県川口市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり依頼をしてから、実際に電話を頂くまでが早く、想定金額を伝えたところ、その金額に抑えてくれた。
不用品処分があったが、他社と比較しても圧倒的に安く、非常に助かった。
また、当日の作業員も笑顔で対応して頂き、スピード感を持った対応だった為、満足している。
その反面、営業の対応に良くない点があり、ダンボールの送付先を間違えたり、マンション名を間違えるといったことがあり、引越し当日までに不安を覚えた。
営業からのメールにはメールで返信するようにしているが、こちらからメールで返した内容については返信がないことが多かった。
これも仕方がないことだが、費用を抑える為に、終日フリー便ではなく、午後フリー便にしたが、14時～16時に家に来るという話だったが、前の作業が押している関係で17時になってしまった。
最終的に引越し前までは不安だったが、引越し当日の対応は良かった為、引越し費用を考慮すると良かったと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月09日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都東村山市 → 埼玉県越谷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
段ボールに運ぶ部屋の指示が書いてあるのに一切無視され運ばれた。どれから運ぶかどこへ運ぶかなど現場でのやり取りをさせてほしかった。安いから仕方ないんだろうけど、これでは引越と言うか、ただの荷物運びだった。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月17日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 埼玉県さいたま市大宮区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業が早く、作業員の方の態度も丁寧で好感は持てたのですが、作業中に荷物を落下させてしまったということで机の引き出しが破損してしまいました。
丁寧さがなかったとは言いませんが、もう少しゆっくり作業してもらえたら安心かなと思います
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
22件中1〜22件を表示
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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私の金額条件が非常に厳しいところ、希望通りの値段で受付ていただけた。
他社では、電話で話しても希望の値段を伝えた途端に断られてしまうところもあった。
しかし、ラク越―引越革命さんは条件付きにしてでも相談に乗っていただき、かつ丁寧に電話対応していただけたため、第一印象がとても良かった。
荷物量を電話で連絡した後に、伝え忘れたものが多々あったものの、その際も丁寧に対応していただけた。
また、口コミでは作業員の対応が悪く、「自分でやったほうがマシだった」というような投稿を見つけ、当日まで作業員の対応や作業の質にとても不安だった。
しかし、実際にお会いして作業していただくと、作業員の方も非常に丁寧でスピーディに進めていただけた。
また引越しをする機会があったら、ラク越―引越革命さんに再度依頼したいと思いました。
私の友人にもオススメしたいと思います。