ラク越―引越革命 株式会社を利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

単身で埼玉から東京に引越しましたが、普通の単身者よりは荷物が多めでした。
そのため、見積もり額も少し高くなる事は覚悟していましたが、頑張って費用を抑えて頂けたので自分の予想より安く引越しする事ができました。
また、電話対応はもちろん、引越しの作業スピードもとても早く、スタッフさんの対応が丁寧で有難かったです。
荷物を詰めるダンボールも多めに頂く事ができ、余ったぶんは回収してくれる等サービスも嬉しかったです。
今まで何度か引越しを経験してきましたが、またリピートしたい引越し業者だなと感じました。

【見積もり時の対応】
その場で契約させようとする感じがすごかった。他の業者に電話するのが面倒だったのと値下げもしてくれたのでここ1社で決めた。

【料金】
普通だったと思う。積み込みから降ろすのまで2週間ほど期間があくので2回分かかるのは仕方ないと思った。頑張ればもっと値引きできそうだった。

【作業内容】
時間はフリーにしていたので朝7時半くらい。作業員2人。とても手際よくやってくれた。少し扱いが不安だったが特に問題はないと思う。

【全体的な評価】
初めての引越しだったのでよく分かりませんが、全体的に普通です。

【良かった点】
積み込みから入居日まで間があいていたので、預かり期間があって助かった。
積み込み作業がスムーズだった。

【気になった点】
電話見積もりで即決させようとする感じが少し微妙だった。他の業者と比べさせないようにしてた感じ。

こちらの要望をできる限りきいてくださり、さらに頑張って対応をしてくれた臨機応変な柔軟性のある引っ越し業者さんでした。
引っ越し当日はラフな服装で驚きましたが、受け答えが柔らかく、テキパキ仕事が早く、すぐに搬入なども終わってしまいました。
値段もとても頑張ってくださったため、非常に満足です。

電話のみで簡単に見積り確定で説明していただきました。金額確定と言うことで安心しました。よく見積り後に差額請求されるようですが差額が無いことで即決しました。

当日お越し下さった方は遠方からで驚きました。
礼儀正しく、爽やかで、丁寧に素早い作業であっという間の引っ越しでした。色々ありがとうございました。

＜良かった点＞
とにかく対応が早かったのと、急ぎの引っ越しにもかかわらず、
荷物の一部を、別の経由地に届けていただけたうえに、
思った以上の値引きをしていただき、感謝しています。
電話の対応も、とても感じが良かったです。
＜気になった点＞
荷物を下ろす地点の順番を最初の時点で決めていたはずなのに、
前日連絡の際に、再度確認があり、更に当日も確認され、
結果的には、当初決めた順番とは逆になりました。
こちらとしては、実際の順番の方がありがたかったので、
かえって良かったのですが、事業所内の情報伝達が少し心配になりました。
＜感想＞
いつもは大手引っ越し業者を使っていたのですが、
今回初めて貴社を利用させていただきました。
見積依頼のあと、一番早く連絡がきて、こちらの要望をしっかり聞いていただき、
思った以上にお安くしていただき、ありがとうございました。
おかげさまで、スムーズに引越しすることができました。
どうもお世話になりました。

今回は電話の対応がとても良かったので、他社さんと比較することなく決めました。
値段も頑張ってくれましたが、相見積もりをしたら他社さんでもっと安くなった可能性もあるかもしれません。
でも、それでもラク越―引越革命さんとご縁があって決めたことに後悔をしない対応の良さでした。
当日、作業に来ていただいた方も、本当に気持ちの良い接客でした。
こちらにお願いして良かったです。
また、次回の引っ越しの際もお願いしたいと思います。
(無料でいただいたダンボールも可愛かったです)

当日中の時間変更（早まった）の連絡はありがたかった。
3人でいらっしゃってたがどなたも対応が良かった。
洗濯機の設置をお願いして、今も問題なく使えているのでサービス対応が非常に良かった。

見積もりの際どのような量でどんなものがあるか聞いてもらいましたが、どのようなプランが自分に合っているのかが、いまいち説明だけではわかりにくい部分があった。
特に家電、家具の量に応じてとの事でしたが、ダンボールの量などを減らせば安くなるかと問い合わせたところ、そもそもトラックの大きさで決まるから安くはならないと伝えてもらった。
その後、日にちを空けて洗濯機と冷蔵庫のみの引っ越しでお願いしたところ料金が安くなったので、そういった説明がコールセンターでされなかったのが残念です。

作業員の現場での対応が非常に良かったので、また引っ越しの際は使わせていただきます。
ありがとうございました。

埼玉から東京までの一人暮らしの引っ越しの際にラク越引越革命を利用しました。
当初引っ越し費用として5万円ほどを想定していたのですが、それを大幅に下回る3万3千円という価格でお引き受けしていただき、費用をかなり安く抑えることができました。

最初の電話でのご案内時から対応がとても親切でした。
引っ越し時には服を衣装ケースに入れたまま、またハンガーにかけたまま運送可能だったので服をまとめる手間が省けました。
スピード感が印象的で、物を運び出す際も運び入れる際もかなり短時間で終わったので驚きました。
また利用したいと思いました。

また、引っ越しが初めてだったこともあり何度か見積もりの訂正をさせていただいているのですが、その際にも親切にかつ柔軟に対応していただけました。
初めて引っ越しする方、引っ越し費用を安く抑えたい方には特にお勧めできる業者なのではないかと思います。

引越しまで、時間がなかったのですが素早く対応していただきました。お電話口の方は非常に丁寧な対応で、
他社との見積もりよりお安くしていただけました。
無料でダンボール箱や、梱包用のテープをいただくことも出来ました。テープは無いと思って結構買ってしまっていたので、教えていただけたら嬉しかったです。

当日は予定していたよりも早く来てもらえました。豊満前には電話で時間の確認がありました。
片付けが少し間に合わず、汚い部屋での作業になってしまったのですが、運び出し、運び入れまでキチンとやってくれました。
移動も素早くしてくれました。
狭い場所があったので、大丈夫か心配な部分があったのですが、ドアを外していただいたり、
家具を分解して対応していただくことが出来ました。
最後にアルコールををいただきました。またなにかあれば是非依頼したいです。

【見積もり時の対応】
サイトで数社一括の見積りをした際、1番早く電話をくださいました。
他社との比較をしたかったのですが
「今ならこの金額でできます。次の日以降だとこの金額は難しいです。」
とおっしゃっていたので中々の商売上手な営業さんでした。

【料金】
他社と比較できなかったのが残念ですが5万円以下で出来たので概ね満足です。

【作業内容】
荷運びが大変丁寧でした。家具類の配置もちゃんと聞いてくれました。

【全体的な評価】
非常に良かったと思います。
また引っ越すかわかりませんが、良い引越し会社に巡り会えたと思います。

【見積もり時の対応】
営業がきめ細かく対応してくれた。

【料金】
予算の半分位で提示され、かなりお得だった。もっと掛かるかと思っていたが、丁寧なヒアリングのおかげで、不必要な出費を避けられ、料金についてはかなり満足。

【作業内容】
スピーディー。丁寧。

【全体的な評価】
とても良い

【良かった点】
段ボールが事前に送られてくる点。引越し会社ではなく、運送会社が運んでくれたので、夜の時間帯でも気兼ねなく受けとれた。

【気になった点】
特にない。

良かった点
・電話での対応で丁寧だったこと
・こちらから色々お願いしたことに対して全て了承していただいたこと
・もともと考えていた金額より少し高かったので見積り金額で相談を聞いてくれたこと
・引っ越しについて親身になって相談を受けてもらったこと
・引っ越し当日までの連絡や確認がしっかりとしており、困ることがなかったこと
・引っ越し時のベッドや食器棚の解体中がとても早く、丁寧に梱包してもらったこと

悪かった点
・パソコンやエステ器具等の壊れやすい荷物を積み上げた段ボールの一番上に置いてあり、
　固定も十分ではなく輸送時の振動で落としたら破損すると伝えたが、
　既に積み直しが出来ないと言われた為、強めに請求すると伝えたこと

・梱包してもらう食器棚やベッド下の衣服等の中身を何も養生がしていないところもしくはゴミの近くに散乱されたこと(確認がない)
　もし引っ越しを考えられているのであれば最初に荷物の積み方や中身についてどうして欲しいか伝えた方がいいと思います。

とても素早く荷積みしてくださり、あっという間に部屋が空っぽになりました。
引越し先でもベッドの組立などもいつの間にか終わってたくらいスピーディーで直ぐに終わることが出来ました！

気になった点は、荷積みが終わってから車で先に引越し先に向かい、外で業者の方を待っていましたが私が到着してから30分ほど待ちました。(引越し先まで10分で到着します。)
おそらく昼食をとっていたのだと思います。
先に言って欲しかったです。

ですが、
臨機応変に対応して下さり荷物が増えた際にも追加料金かからずサービスで行ってくれてとても助かりました！荷物を運ぶのもとても上手でした！

いろんな引越し業者から連絡をいただきましたが、たまたま電話に出れたのがこちらの会社でした。
比較的連絡も早く、電話対応もよかったです。
自分の都合で一度キャンセルをしようとしましたが、臨機応変に対応してくださり、料金も納得がいくものになったのでここに決めました。
引越し前日にこちらから電話をする約束でしたが、時間前にご連絡をいただきました。
荷物量の変更が多少ありましたが、問題ないですよ、といってくださったので、安心して準備することができました。
当日は8:00予定で交通状況により7:30〜9:00の間に到着すると言われました。実際にはこれから行きますの7:45に電話が来たので、なかなか早かったです。
作業員の方々は黙々と作業をして、あっという間に荷物を運んでくださいました。
新居についてからも、作業スピードが早く、洗濯機の設置などもしてくださってとても助かりました。
とてもいい引越し業者を選べたと思いました。

見積時に、すでに他社の見積もりをいただいており、積み切りでもいいからそこに決めようとしてきたのですが、とても頑張ってくださり、同等のお値段で、見積時の内容のまま、全て運んでくださるとのことで、
引越し革命さんに決めました。

当日の対応もとても丁寧でスピーディーでした。
予定時刻よりも早く作業が終わったので、荷解きを翌日に持ち越さずに、
その日のうちに片付けまで行うことができました！
ありがとうございます！

都合が悪く、訪問見積りは出来なかったので、電話のみで細部まで確認してもらえて良かった。
自分では気付かない家具などに、意識を誘導してもらえた。
当日の作業員の方も、うまく段ボールに纏めきれていなかった荷物を、手早く纏めてくれて助かった。
ずっと明るい態度で、非常に印象が良かった。
特別に悪い点はなかったと思う。
強いて言えば、電話で他社の見積りを見てから、と言った時の引き止めがややしつこい気もしたが、契約へ繋げるための流れなら普通と言える範囲だったと思われた。

契約時の方も対応良かったし、訪問見積もりじゃなくても大丈夫だったのが助かりました。また、段ボールの数もほぼ丁度だったのでさすがプロと思いました。
そして、何よりも当日の作業員の方の仕事ぶりがさすがプロ！という感じで素晴らしかったです。

契約確認の際、（おそらく外国人の方）とても丁寧な日本語なんですが、イントネーションの違いでしょうか、とても聞き取りにくかったのが残念でした。しかし、仕事はきっちりしていただけました。
料金もまぁ相場かなと思います。

特に支障なく無事引っ越しを終えることができました。次も機会があればお願いしたいと思います。

見積もり時のスタッフがとても感じの良い方でした。
作業員の方は、とてもスピーディーであっという間に終わりました。
10分かかってないくらいで、早さにビックリしました。
今まで何度も引越し業者での引っ越しを経験してますが、一番満足のいく対応でした。

【見積もり時の対応】
見積もりは事前に入力した情報と、電話対応のみとなるので、コロナの事を考えるととても良いサービスになっていると思います。また不明点を聴くと誠実に答えてくれました。

【料金】
予定料金より1万円程安くしてもらえました。長距離移動の引越しにも関わらずあの値段で、あのサービスは大変満足しました。

【作業内容】
最初に不用品の確認と、引越しするものの確認をしてから行われました。それからハンガーラックにかけてある服の移動をする際には、箱を借りて自分で服を移動をして、その箱を運んで貰えました。

【全体的な評価】
電話対応から引越し当日まで、誠実な対応をしてくれたので大変満足です。本当に頼んで良かった業務でした。次回も利用したいと思っています。

【良かった点】
良かった点は2つあります。
1つ目は初めての引越しで不安だったが、それを払拭してくれたからです。例えば、どのくらい保証はどうなっているのか、何を基準に業者を選ぶのかを話してくれました。また段ボールに入れても良いものを、確認の電話しても丁寧な対応をしてくれました。
2つ目は引越し当日に対応をしてくれた社員さんが、沢山気遣いをしてくれたところです。作業の手伝いをしようとした際には、「ゆっくりしていて大丈夫です。」との心遣いがありました。当日は引越し作業を手伝う事をせずに、作業員さんだけで、引越し作業が完了しました。

【気になった点】
ないです。ここの会社に任せれば、間違いは無いと思います。

訪問営業が無くてわずらわしさが無いのが良かった。
引越し作業員はテキパキやってくれたが、梱包されてない家具に直接触れる時は汗を拭いてから触って欲しかった。
ベッドのマットレスに汗が染み込んだのが嫌だった。