ラク越

ラク越の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国

ラク越の評価

ラク越で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.09
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 547件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.05点
  • 作業員 4.16点
  • サービス 4.56点

ラク越の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ラク越で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとラク越の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

(口コミ0件)

目安

22,000円

(口コミ1件)

目安

42,000円

(口コミ2件)

目安

50,000円

(口コミ3件)

目安

58,000円

(口コミ1件)

ラク越の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

比較したい方はコチラから

ネットで料金比較をする

ラク越含む
人気業者をネットで比較&予約!

お急ぎの方はコチラから

ラク越に
今すぐ電話でかんたん依頼!

ラク越の口コミ・評判

表示件数: 
1 2 3 4 5 13  次の15件
電話がものすごく早かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月12日 17時06分
引越し時期 2018年11月03日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,500円
-1,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積担当者さんも作業担当者さんも大阪弁だった。大阪弁が苦手な私にはちょっと怖い感じがしました。独立だったので、引っ越しの荷物はあまり多くなく、転居先も近場だったので、とにかく安いところにしたかったです。電話で見積が完了し、希望日で引っ越しができ、金額も安かったのでよかったです。
丁寧でテキパキとしたプロ!また任せたい!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月10日 12時54分
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 静岡県駿東郡長泉町
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 85,000円
-35,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり】
・初めての引越しで緊張していたが丁寧に説明してくれ安心した
・電話で見積りできたのがとても良かった
・道も事前に通れるか駐車できるかなどマップ検索してくれていてこちらの説明の手間が少なかった

【料金】
・他社と比較しても良心的だと思った
・急遽家電の廃品回収も依頼することになったが、すぐに見積り対応してもらえた
・当日手渡しだったのが振込等の面倒がなくて良かった

【作業内容】
・作業者2名で、テキパキと仕事をこなし家具も大事に扱ってくれて安心できた
・先輩と後輩さんと思われるが、指示出しが的確で息があっていて素晴らしいと思った
・ロフト上の荷物があり、自力では降ろすことができずにいたが、それらも丁寧に降ろして運んでくれた

【全体的な評価】
友人にも紹介したいくらいとても良かった

【良かった点】
・電話で簡単に済む見積り
・見積り内容を細かくメールで確認できる安心感
・廃品回収も対応している
・訪問見積りなし、当日のみ顔を合わせるだけの手軽さ
・作業員の動きに無駄がない
・真面目に丁寧に仕事をしてくれて安心
・布団入れ、ダンボールも一つ一つがしっかりとして良いものなのに無料プレゼントがあった

【気になった点】
・最初は知らない会社で不安だった
(が、引越し侍の紹介で出てくる会社だからという安心感もあり依頼に至った。引越しに慣れていないので一斉見積りは知らない会社も候補にできたのでとても助かった)
・一度、メールに質問の返信してしまったが恐らく送信専用アカウントのようで返信がなかった(どこかに書いてあったようだが見逃してしまった。電話したらすぐに対応してもらえた)


ご担当者様へ
前日の最終確認の電話口で
「当日一生懸命やらせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします」と仰ってくださったお言葉通り、作業員のお二人も一生懸命に真面目に丁寧にご対応くださいました。

私の確認不足等でお手間を取らせてしまいましたが嫌な顔一つせずご対応くださりありがとうございました。

お電話口でも、お見積もりいただいたご担当者様には私の不確かな情報からマップ検索などで道幅や駐車スペースなどをお調べいただきました。私は地理に疎いため、大変心強く感じました。
ラク越様にご依頼させていただいて本当に良かったと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

すぐ連絡があり、対応もとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月10日 09時11分
引越し時期 2018年10月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 埼玉県東松山市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 37,800円
-42,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めは大手の引越し会社で見積もりを予定してましたが、引越し日はだいぶ先になると言われ、それでスマホで探してそしたらラク越さんからすぐ連絡が来ました。
対応も丁寧で、最初見積もりを予定していた会社の悪口は言わないところがまた信用できると思ったのが決め手でした。

引越し日も早くでき、料金も安くできてとても助かりました。来てくれた方も親切にテキパキとやってもらい、入ってくる道路のことまで気遣ってもらい、ありがとうございました。
何事もスピーディに対応する会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月02日 14時58分
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都町田市 → 大阪府大阪市東淀川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
この会社は見積依頼後、直ぐに電話連絡があり
一方的聴取で見積額算出、配送時間午前中との事で即発注、契約書が届くと配送予定時間12時~19時で当日のドライバーからの電話連絡で配送時間が決まるシステムでした。
他社検討の時間なくお願いすることに。

荷はトラック混載で配送するのでルート決定後となるようで、結果16時の配送でした。
荷受人は気長に待つ必要ありです。

でもドライバーの方々はテキパキと作業しており好印象。また利用したい会社です。
客を集めることに必死
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年10月28日 18時40分
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 49,000円
実際に払った料金 49,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話は営業に必死な感じでした。終始早く契約させようとしてきて、面倒だったので契約しましたが、後悔と不安しか持てませんでした。値引きには応じてくれましたが元々調べた相場と比べると、一万円ほど高い金額なので、全く好意は持てませんし、寧ろ最初の金額設定がありえなかったのではないかとさえ思います。
また、引越し当日は荷物の積み忘れもあり、荷物運びという引越し業者にとって最低限の仕事すらできない業者です。
特許の見積もりも内容説明とアフターフォローの詰めが甘く、メールの返信も遅いです。電話対応でもオペレーターの説明不足感は否めず、見積もり時はほぼ値段の話しかしてこず、そういった積み重ねがストレスとさらなる不安を煽る材料となりました。現場に見積もりに行かなくて済むように特許を取ったはずなのに、その良さを全く活かせていないですし、むしろいったいこの業者のどこが特許をとるに値するサービスを提供しているのかと疑問に思います。
二度と利用しませんし、人にもすすめません。
対応も丁寧で好感を持てました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月24日 21時08分
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初、引越し費用を3~4万円で考えており、見積もりをしていただいた際他社は5~6万円が多かったところ、最初の見積もり金額より頑張っていただき43000円でご提案いただき決めさせていただきました。

訪問見積もりがなかったことは少々不安な点もありましたが、ダンボールなど足りない際はお電話下さい等対応も丁寧で好感を持てました。

実際の引越し作業の際も手際よく手早い作業をしていただき、ベッドの解体、組み立てもしていただけてとても助かりました。

また引っ越しがある際は利用させていただきたいと思える対応をしていただけたので、満足です。
何処よりも連絡と見積もりが出るのが早かった。 …
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月18日 23時27分
引越し時期 2018年10月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都八王子市 → 和歌山県和歌山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,600円
15,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、価格帯。自分が想定していた価格と近かった。
引越しの時間帯もまた、他の大手とは違い、こちらの希望に敵った。
実際に作業に来てくれた二人は、テキパキそつなくこなしてくれた。
悪い点は特に無かった。
電話で言っていた内容と全く違っていた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2018年10月09日 12時57分
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,400円
2,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応はとてもよかったが、引越し当日に来られた作業員の対応は最悪だった。今まで引越しをした中で、一番最悪な引越しとなった。建物に養生を全くしておらず、ドアにキズをつけられた。作業員は、靴下を履かずに裸足で作業を行なっていた。また、洗濯機を運び出す際に水が出てしまったようだが、特に何も声がけもお詫びの言葉もなく、勝手にトイレットペーパーで自分の足を拭いた。最初は何をしているかわからず、荷物の運び出しが全て終了し作業員の方が新居へ向かった後、全部屋を確認した際に、洗面所の床が水浸しになっており、使用したトイレットペーパーもそのまま放置されていることがわかった。片付けに時間がかかってしまい、新居への到着が遅れる連絡をしたところ、なぜかと言われたので、理由を説明したが、謝罪がなく言い訳ばかりだった。養生をしていなかったから、ドアにキズがついしまったことも伝えたが、謝罪は一切なく関係ないと言われた。本当に最悪な引越しだった。二度と使いたくない。
しっかりと仕事をこなしてくれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月04日 22時18分
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 長野県長野市
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールの大きさも大きめの規格で箱詰めがかなりやりやすかったです。3t分の荷物量で多めでしたが作業中も黙々と休憩もせずに行って的確にこなしてくれて本当に素晴らしい仕事ぶりでした。またお願いするときにはまたお願いしようと思えます。
全部で5社見積もりをお願いしたところ、希望引っ越し日に3社は空きがないと断ら1社の見積もりは30万近くの見積もりのところラク越さんだけは良心的な価格で本当に助かりました。
安かろう悪かろうの不安が最初はあったのですが、見積もりの男性もキビキビと受け答えしていただき、値引き交渉も特にするわけでもなかったのですが、電話見積もりの後に価格を詰めるからと一度電話の折り返し対応をしていただいて、他社の半分の見積価格を提示していただきました。(この時や見積もり時に他社の見積もり価格などは何も伝えていません。)よくある他社の見積もりを聞いてから後出しで価格を積めていくわずらわしいやり取りが苦手なので、値引き交渉が苦手な方は間違いなくお勧めです。
作業者の対応がとても良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月03日 16時26分
引越し時期 2018年9月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(4LDK)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 68,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
•一括見積り依頼してからの連絡がすごく早かった
•費用が電話のみで確定し、作業時に変わらなかった。
•急な引越しだったが見積りから引越し完了まで問題なく終われた。
•運んでもらう箱の数が増えたけど、費用が変わらなかった。
•家具の梱包を雨で濡れないように、傷をつけないようにとすごく気遣ってくれた。
悪かった点
•午後の作業開始時間は16時までと言われて契約したが、その後の説明で前後1時間みてほしいと言われた。それなら最初から17時までに開始と言った方がよいと思う。
対応が早い!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月02日 17時08分
引越し時期 2018年9月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県さいたま市岩槻区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 73,000円
-27,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
何か問題があっても対応が早かった。急な変更にも快く対応してくれた。作業員がハキハキしていて、手際も良く思っていたよりも早く引越が終わった。
安ければいいと言うものでもないが、かなりコスパの良い会社だった。それゆえ、回転率を上げるため作業も早かったのだろう。しかし、雑な作業でもなかったので、機会があればまた利用したいと思えました。
素晴らしかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月16日 12時53分
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 山梨県山梨市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方は見積もり金額よりも高額を伝えてきたのが残念でしたが、他社との比較した金額を伝えると、値引きをして頂きました。
【料金】
86000円
【全体的な評価】
何よりも作業スタッフの方が素晴らしかったです。仕事もさすがプロというぐらい早く、とてもスピーディーでした。家具の設置などもこちらの要望に快く応えてくださいました。とても紳士的な対応で、引っ越しを頼んでよかったと思いました。マイナス点は、電話対応の方がほとんど外国の方で、話づらさがあり、会話の途中で笑いだすなど少し不可解な方がいたのがマイナス点です。
対応が酷すぎて二度と利用しません。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2018年9月03日 10時52分
引越し時期 2018年8月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 新潟県村上市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 60,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも値段が安かった為、ラク越さんに頼みました。当初は午後に引っ越す予定が、管理会社の立ち会いの都合により午前に変更となり、最初に提示された額よりも高くなりますと言われ、こちらの都合なので了承しました。引越し当日の約束時間が10時~12時とのことでしたが、12時に立ち会いがあると事前に伝えていたのにも関わらず、11時すぎても電話の1本も無く、不安になり此方から電話すると、近くで工事が行われておりトラックが通れませんとのことでした。その直後に業者の方が現れ同じ説明を受けましたが、警備員に聞いて通れないと言われたと。業者は帰っていき、電話で約束の金額+割も追加で払えと言われ、結局自分で警備員に行くとトラックは通せますとのことでした。テキトーなことを言われて引っ越せないと言われた挙句、更に追加料金を請求されるなんて有り得ません。二度と使いません。
ちゃんとやってくれるか最後まで不安な印象
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年9月01日 06時30分
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 岩手県盛岡市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
説明が足りなさ過ぎて、最後まで不安だった。
引っ越し予定時刻が契約だと8時から12時になっているのに、前日の連絡では、11時から13時になり、実際に来たのは、12時半だった。
作業は早いが、雑な印象。契約時に自転車もお願いしてるのに、言ったら「え~これも運ぶんですかあ~」といわれた。業者が運ぶ荷物のリストを持ってないので、こっちがすべて口頭で言わなければいけなかった。引っ越しの荷物が届く予定日が引っ越し翌日から15日の期間があり、届ける前の日に電話があるとのことで、てっきり翌日に届くと思っていた。まだ届いていない。契約するときにはそういう説明はなかった。
客側がやることが多すぎて嫌になった。前金の振り込みとか、前日電話とかも驚いた。
 

次回は他社にしようと思います
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2018年8月31日 18時51分
引越し時期 2018年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都西東京市 → 千葉県習志野市
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 45,000円
7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良い点:積み込みの時は作業員の態度や仕事ぶりは悪くなかった。
悪い点:会社のスケジュールの立て方に問題あり。一日の作業をいくつも詰め込みすぎており、顧客より利益優先ではないかと感じられた。作業員もたいへんそう。
14時30分ころ到着、荷物を積み終わったのが15時30分ころだったが、そのあと途中2か所で積み込みをやってから引っ越し先にくるという。そんなこと前もって聞いていなかった。時間の目処も言わず引っ越し先で待っていたが、なかなか連絡が来なかった。心配していた通り、車が引越し先についたのが20時30分ころで、終わったのが21時15分ころになった。ベッドの組立もあり、遅くに騒がしく近所迷惑になってしまったのが残念。誰が考えても21時すぎに終わるのは遅すぎると思うが、謝罪の言葉はなかった。二度と頼みません。
安い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年8月29日 00時51分
引越し時期 2018年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 60,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼をしてから、実際に電話を頂くまでが早く、想定金額を伝えたところ、その金額に抑えてくれた。
不用品処分があったが、他社と比較しても圧倒的に安く、非常に助かった。
また、当日の作業員も笑顔で対応して頂き、スピード感を持った対応だった為、満足している。
その反面、営業の対応に良くない点があり、ダンボールの送付先を間違えたり、マンション名を間違えるといったことがあり、引越し当日までに不安を覚えた。
営業からのメールにはメールで返信するようにしているが、こちらからメールで返した内容については返信がないことが多かった。
これも仕方がないことだが、費用を抑える為に、終日フリー便ではなく、午後フリー便にしたが、14時~16時に家に来るという話だったが、前の作業が押している関係で17時になってしまった。
最終的に引越し前までは不安だったが、引越し当日の対応は良かった為、引越し費用を考慮すると良かったと思う。
当日いらしゃった方も頼り甲斐ある。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月02日 18時54分
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 82,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
想定よりも安い代金で引越しできた。対応もしっかりとされてた。
電話だけで見積もりを取ってくれる事がありがたかった。訪問見積もりを経由すると、それなりに時間を要するので、時間が無い場合はありがたい。
また、片付いていない状態で他人を部屋に上げることになるので、申し訳なく感じる。私のように時間が無く片付けながら引越し準備をする場合はありがたい。
引越し作業自体は非常にスムーズにやって頂けた。スピード感ある印象だった。仕事も丁寧だった。
愛想も良く、テキパキしててとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月28日 21時42分
引越し時期 2018年7月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 栃木県宇都宮市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先で少し待たせてしまいましたが、とても気持ち良く対応してくださり、又暑い中なのにテキパキと作業して頂きとてもスピーディーに終わりすごく助かりました。見積訪問なしのネットと電話の申込みだったので実に楽でしたし、相場よりお安くお得感がありました。単身ですのでダンボールはその辺のお店でもらってきたので間に合いました。特に悪い点は思いつきません。単身にはとても気軽でお安く良いと思いました。女性でも安心でした!
安いから仕方ないけど荒っぽかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年7月23日 12時42分
引越し時期 2018年7月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 東京都東村山市 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 54,000円
-26,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールに運ぶ部屋の指示が書いてあるのに一切無視され運ばれた。どれから運ぶかどこへ運ぶかなど現場でのやり取りをさせてほしかった。安いから仕方ないんだろうけど、これでは引越と言うか、ただの荷物運びだった。
荷物をダンボール箱2つ分紛失されました
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年7月08日 20時50分
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 87,000円
27,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
家具を傷つけられました。
荷物をダンボール箱2つ分紛失されました。
勘違いと思いたかったがナンバリングしていたし、何より事前に送ってもらった引越革命の段ボールと新居にある引越革命の段ボールの数が合わない、足りない。連絡したが対応が最悪でした。
荷物を返してほしい。違う業者にするべきだった。
割高な料金を払ったのにひどすぎる。
作業がとにかく早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年6月24日 16時06分
引越し時期 2018年6月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 栃木県栃木市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前も使ってくれたってことで、大幅に安くしてくれたのはすごく嬉しかった。
元々65,000円で値段を見ていたのですが、厳しい状況でも「もう少し交渉してみます」と言い、結果54,000円でやってくれました。
あと、何より見積もりを早くに提示してくれるし、値段交渉も割と聞いてくれますので、少しでも安くしたいという方は1度見積もりしてみることをおすすめします。
ただ時間に追われているのか、荷物が雑に扱われたのはちょっとどうかと思った。
今後この業者を使われる際は、荷物は全て梱包している状態で、あまり詰め込みすぎないほうがよろしいと思います。
作業員は良かったが、会社としてはダメ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月01日 15時12分
引越し時期 2018年5月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時には、多少増えても大丈夫とか言っておきながら、作業前に確認したらリストにないと言われ、言ったはずだといったら会社に確認しますとの事でした。電話があり、音声データを確認したがそれは言われてなかったとの事。作業がストップしてるから早く決めろと言われ、頼めば追加となるだろうから運ばなくて良いと返事しました。第一に音声を録音するなら、最初に言うべきだし、契約は一度電話を切って二度目にしたので、再度二度目の音声送ってもらったら、こちらからは話した音声が残っていた。その音声を作業員に聞かせたら会社には話しておきますとの事。
その事に関しては何も話がないし、やはり引越しは訪問見積りしないとダメだと思った。
2度と依頼しない。
丁寧かつ低価格!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月27日 21時20分
引越し時期 2018年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 160,000円
実際に払った料金 130,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
引っ越し繁忙期でどこもトラックが捕まらないまま、急な無理なお願いにもかかわらず、引き受けてもらえました。そして、梱包資材も最初は段ボールとボールペン、ガムテープだけでしたが、エアバックも付け加えてもらいました!!また、引っ越しの時も丁寧に運んでいただき、運び入れの時も丁寧でアドバイスなどもあり、本当に心地よく、お客さんのことを考えてくれてるところだなあと思いました。
悪い点
なし。また頼みたいです!
現場のスタッフはとても親切で早くいい人でしたが、前…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月27日 11時11分
引越し時期 2018年5月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都練馬区 → 東京都北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
前日の電話対応スタッフは最低限日本語をしゃべれるスタッフにした方がいいと思います。あと外国人から日本人に電話対応が変わりましたが声が小さく聞き取りにくかったです。
現場のスタッフはとても親切で色々説明してくれたりといい人ばかりでした。自分が荷造り下手だったのですが丁寧に運んでいただき嬉しかったです。またあのような現場のスタッフでしたら次回も利用しようと思います。
明るく丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月09日 15時08分
引越し時期 2018年5月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(2DK)
住所 東京都西東京市 → 千葉県千葉市美浜区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 40,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もり時の対応が、明るく丁寧な話し方の女性で印象が良かったです。また、値引き交渉に関しても、嫌な対応はありませんでした。むしろ、明るくテンポよく話を進めてくださいました。
引越当日は、時間通りに来てくださり、作業開始前の説明なども丁寧にしてくださいました。荷物は単身で少な目でしたが、それにしても作業の手際がとても良く、かつ丁寧で、安心してお任せできました。転居先での搬入時も丁寧迅速に作業していただき、家具についてのアドバイスもしてくださり、ありがたかったです。作業員の方はお二人でしたが、息の合った連携をされていました。
段ボール20箱、家具数点、自転車その他、家電無し、隣県への引っ越しで4万円はお得だったように思います。
まあまあ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年5月06日 20時11分
引越し時期 2018年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
希望通りの日程で良かった。

悪かった点
12時以降と言う話だったが電話で11時30分に着きますので準備お願いしますと言って来たが、実際に来たのは11時で最後の片付けなんてやる暇など無かった。
詰め込み作業を全部してくれると言う話だったが、当日に家に来てから出来ないとか言ってほぼ自分でダンボールに詰めた8割くらい自分でやったかな?
引っ越し後に洗濯機の設置もしてくれると言う話がただ置いただけで終了。
とりあえず愛想が全く無い。
パソコン、電子レンジとかの箱詰めもプランに合ったが、全部自分でやらされました。
箱に詰めたら何が入ってる箱か書く前に持って動かされて、もう何の箱かわからず新居で途方にくれている最中です。
2人来られて1人が機敏で人当りよく、1人が雑で力持…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月05日 16時54分
引越し時期 2018年4月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 39,000円
実際に払った料金 44,500円
5,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
女性一人でしたので色々大変な点や、ご依頼時間に間に合っていない部分(カーテン、寝具梱包)や細かな小物類(素早い梱包を箱作りから細かなチェックまで)への機敏な対応と配慮が素晴らしかったです。靴を汚さないように玄関の私が履いていた靴を下駄箱にしまっておいてくれたらしく私は梱包してしまったと勘違いしスリッパで移動し新居到着後作業員さんに確認したら、古い家の下駄箱とのことで戻らないつもりでしたのに一足靴だけが置き去りになりました(笑)
素晴らしい対応で困った部分まで助けて戴いたのと
電話での対応も良く処分をしたい大物家具を全部込みで(本当は処分の場合現地追加金ですが)やってくれました。バイトさんだと心配です…とご相談したらベテランが参りますと対応してくれました。
見積、作業ともにテキパキした引越し会社。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月24日 00時34分
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 大阪府大阪市中央区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初は別の会社に依頼する予定で見積もりをお願いしていましたが、そちらの会社が見積訪問時に希望日では引っ越しできないと判明、急遽希望日に引っ越しできる会社を新たに探していたところ、対応してくれたのがラク越さんでした。見積は電話のみ、失礼ながら社名も聞いたことがなかったので最初は不安な部分もありましたが、他社の見積額を話したところ、価格面でも気持ちの良い対応をしていただきました。引越し作業についても、搬出時、搬入時ともに概ね予告時間通りに作業が開始されました。作業員の方も丁寧に、そしてテキパキ仕事を進められていた印象です。ただ、使用済みのダンボールの引き取りは有料サービスのようなので、その点も今後検討していただければと思います。費用や作業内容等当初自分が想像していた以上に満足度は高かったですので、また引越しの際には利用をしたいと思います。
対応する人によって印象が変わることも。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年3月24日 19時16分
引越し時期 2018年3月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 100,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期だからか、他社は電話が繋がらないところもあったが、こちらはしばらく待つと繋がった。
見積もりの際の方はテキパキしていて、こちらの意図も汲み取ってくれて話しやすかった。
ダンボールを送ってくれるのも早かった。
事前連絡の際、最初に出た人はあまり詳しくないようで対応も暗く、結局2回目に掛けていただいた方と色々話したのでこちらから前日にわざわざ電話する必要があったのか少し疑問だった。
作業の方にダンボール回収について質問すると、わからないので営業の人に聞いてと言われ不明なままなので対応する人によると思った。
全体的に、急な依頼かつ忙しい時期に対応していただき、無事引っ越しできたのでよかった。
見積依頼直後にすぐ電話連絡をくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年3月12日 15時07分
引越し時期 2018年3月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 110,000円
60,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当初は数年前に依頼した会社にお願いする予定だったが前回の3倍の値段を突き付けられた。
途方にくれている時に丁寧な対応をしてくれた。
予算通りにはいかなかったが、見積、現場作業ともに素早かった。
荷物の回収の方は非常に良かった。配送の方があまり良…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年3月02日 17時02分
引越し時期 2018年2月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 長野県岡谷市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 78,000円
-2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
サービスの段ボール、ガムテープなどを受け取る取る事が出来無い為、自前で準備をしました。その分、違ったサービスがあれば嬉しかったですね。
荷物の回収は、作業員が丁寧でかつ、早く又、愛想も良くて気持ち良く済みました。しかし、配送の方は、早かったが家具のピンを落としても気がつかなかったり、養生はしてあったものの除湿機を石の所で落下(これにはびっくり)、しかも黙っているし、、、、、壊れていなかったので良かったですが、作業が雑でした。

今回の業者は、前回良かったし、中々安かった方なので今回も頼みましたが、同じ業者でも作業員によって大分違うと感じました。
とにかく仕事が速い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 18時44分
引越し時期 2018年2月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2K)
住所 東京都品川区 → 千葉県香取市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
受付時点の対応、見積時点の対応
聞いたことの無い会社だったのですが、見積もりは電話で済むし他社比較でも安いので良かった。繁盛季かつスケジュールが10日後の引越しだったのもあるのだが、見積もり時にその場で決断を迫るのはどうかと思う(ユーザー側からしたら他社と相見積もりしたい)。幸い見積もりの電話自体が他社の見積もりの後だったのでその場で決断した(Rさんはウォーターサーバー付けないとトラック手配できないしKさんは1.5倍の値段だしで迷うことは無かった)。
作業員の対応、作業のスピード
搬出予定時刻の2時間前に「今からでもいいですか?」と電話が来たので搬出時間ギリギリまで荷造りしていると面食らうだろう。実際の作業スピードは速い。
料金の満足度
見積もり時点で一番安かったので選んだ。
ここ\54000、Rさん\50000(ウォーターサーバーキャッシュバック込み)、Kさん\78000、Aさん値段出ず(見積もり訪問必要)
運び出しはスムーズ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 13時58分
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都新宿区 → 静岡県御殿場市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
運んで頂いたときは、スムーズに30~45分くらいで早かったです。テレビやこわれものなどはきちんと包装してもらって良かったです。
新しい家にダンボールを運んでもらったときは、中の物(重いもの、こわれもの)など関係なく重ねられていたため、改善した方がいいと思いました。
もう少しゆっくり作業してもらえたら安心
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年2月21日 01時29分
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江東区 → 埼玉県さいたま市大宮区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、作業員の方の態度も丁寧で好感は持てたのですが、作業中に荷物を落下させてしまったということで机の引き出しが破損してしまいました。
丁寧さがなかったとは言いませんが、もう少しゆっくり作業してもらえたら安心かなと思います
親しみ易い、作業のスピードは比較的早い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年2月12日 12時04分
引越し時期 2018年1月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都国立市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 39,000円
4,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業のスピードは比較的早いと思います。
荷物の扱いは値段とスピードを考えると妥当だと思うがワレモノや何かは運んでもらう際に事前に説明した方が良い。

電話での見積もりだけなので時間が取れない人や訪問が嫌な人にはオススメ。
ただ、事前に3000円の振り込みが必要になるのでそこは注意。
電話の対応なども料金の割には良い方だと思う。値引きの交渉もギリギリまでやって貰えた印象。
ダンボールの回収はやって無さそうなので回収前提で考えてる人は気をつけてください。
電話対応の男性は、少し怖かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年1月23日 09時26分
引越し時期 2018年1月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都中央区 → 岐阜県美濃加茂市
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 108,000円
98,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキ作業してくれて、さすが引っ越しのプロだと感じた。
電話対応は好印象ではなく、ちゃんとした会社か不安だった。有名な引っ越し業者に頼むべきか悩んだ。でも、連絡が早く引っ越し希望日が取れたので思い切って頼んだら以外に良かった。時間が12時~19時の間の引っ越しとアバウトなのは心配だった。到着時間の連絡も13時~14時と細かくなかったので、本当に来てくれるか心配した。最終的には、ちゃんと引っ越しできたので、良かったです。
丁寧な対応でよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年1月02日 20時39分
引越し時期 2017年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも電話の対応が丁寧で良かった上に、安かったので決めました。
見積もり時と荷物が変わったりしてしまいましたが、臨機応変に対応してくださりました。
親切丁寧でよかったです。
わたしが新居に向かう際、電車の人身事故で到着が大幅に遅れてしまい、かなりおまたせすることになってしまいましたが、気長に待っていてくださりありがたかったです。
引っ越し業者さんは、どこも上から目線でえらそうなイメージでしたが、こちらは電話対応も作業員の方も丁寧で腰が低く、とてもよかったです。
しいていえば、人身事故で到着が遅れる際、引っ越し当日の連絡先にご連絡をしたのですが、繋がらず、業者さんから連絡がくるまでその旨をお伝えできなかったときには焦りました。
作業は早かったのと、親切でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年12月28日 16時05分
引越し時期 2017年12月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都杉並区 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 46,000円
6,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
口コミでは不安でした。作業は、雑だとかぼったくられた?とか、作業開始時間にやってこないとか、良くない情報が多かったです。まず、電話対応はフランクでしたが、引越し先の情報をくれたり、雑談を交えて話してくれました。作業開始時間については、前日に大まかな時間を12-14時と伝えてもらいましたが、当日来た時間は12:30でおおよその時間もピッタリでした。作業員は見た目は少し怖い人でしたが、作業自体はさっさと終わらせていき、かつ親切で洗濯機周りのアトバイスを行く時と到着時もくれました。全体的に作業も早かったです。
よかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年12月27日 19時54分
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 30,000円
-15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
迷っていた点を伝えた時や値段交渉での対応→何パターンか伺った時に、素早い返答をいただけた。
訪問見積もりがなかった分、早く決めることができました。
業者さんの運び出しスピード。新居についてからのダンボールを撤去していただけてよかった。

悪かった点
いきなりの時間変更。前日に伺っていた時間が17時。
14時50分くらいに15時に到着するという連絡がきた。

業者の利用は初めてだったので、少し戸惑いなどもありましたが、全体的によくてありがたかったです。

今後、考えている方へのアドバイスとしては、電話見積もりのみなので荷物の分量を把握しておくのが大事だと思います。他、時間指定をしない場合、前の状況によってとても早まる可能性があるので、準備は早めにするのがいいかと思います。
とってもよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月18日 21時43分
引越し時期 2017年12月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 東京都中野区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日に来てくださった方の手際がとても良かった。スムーズに進みとっても満足しました。
料金も安く済みよかったです。

ただ電話対応や申し込みの際は、
圧が凄かったり、時間がかなり空いたりと都合は悪く実際に見えないからこそ大事な対応が欠けていると感じた。
なにかと最後には付け言葉みたいに精一杯頑張ります。と言われても気分は良くなかった。
急な引っ越しでも訪問無しで見積り対応して頂けました…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月17日 12時54分
引越し時期 2017年12月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 46,200円
1,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しでしたが、すぐ対応して頂けました!
訪問無しでも電話で細かく質問して頂いた上で見積りを出してもらえたので安心しました。
また、急な細かい要望にも対応して頂けました。当日の搬送スタッフさんがとても爽やかで手際が良かったのがとても印象に残っています!女性一人暮らしで他に立ち会いなく行いましたが、とても安心して引っ越しできました。とても感謝しています!
どんな問題も解決してくれて頼りになる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月10日 17時27分
引越し時期 2017年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2DK) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の料金より5000円値引きしてくれたので、決めた。なにより、電話のやりとりだけで済んだので、良かった。
当日は梱包が間に合わなかったのにもかかわらず
手伝ってくれながらの作業、入居の時にはアートが手をつけなかった洋ダンスを傷つけることなく搬出してくれた。
すっかり夕方になってしまい、高速道路は事故渋滞で、通常一時間ちょっとのところ、二時間半もかかってしまい、さらに私が道に迷ってしまったので、現地で30分以上も待たせてしまった最悪の引っ越し

にもかかわらず、最後まで笑顔で作業して頂き感謝
名前の聞かないところですこし不安があった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年11月29日 21時19分
引越し時期 2017年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都多摩市 → 東京都八王子市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点としては、訪問見積もりがなかったところですね。私は引っ越し前、すこしバタバタしていて自宅にいることが少なく訪問見積もりをお願いできない状況で、その中で連絡していただいたラク越さんは電話の見積もりで良いと言われてほとんど即決でした。
訪問見積もりをしないからといって不安になるわけでもなかったですし電話の対応も良かったので私は満足しました!
悪かった点は多分新人のアルバイトさんのような方が慣れていなそうですこし心配だったぐらいですね。
訪問見積もりができないほど忙しい人にはオススメします!
見積りが早くて助かった。作業も丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年11月22日 17時18分
引越し時期 2017年11月19日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
複数の引越し会社で見積りを検討できたことは大変良かった。また、電話のみでの見積りをしていただけたので、引越しまで時間がなく、日中在宅していないので助かった。
当日も、丁寧且つスピーディに荷出し、荷入れを行っていただき、助かった。洗濯機の取り付けもしていただけたのは、助かった。また、不用品(家具)の引き取りもしてもらえて、良かった。
電話は好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年11月15日 14時17分
引越し時期 2017年11月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都豊島区 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 32,400円
-5,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応していただいた方はすごくよかったです。状況に応じて色々考えてくださり、値段も安くしてくれました。
ただ、来ていただいた方は少し愛想がなく事務的でもうすこしサービス業だから愛想よくしたほうがいいと思いました。
作業自体は早くよかった。
助かりました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年11月13日 09時11分
引越し時期 2017年10月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 47,400円
17,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
細い路地に入る必要があるとのことで軽トラ(別料金15000円)を使用したが、結局軽トラは使わなかった。
雨だったためなるべく荷を外に出したくないとの配慮でやってくれたようですが、お金を払っているので軽トラをちゃんと使ってほしかった。
しかし急な依頼な上、予め伝えていた物品以外も運んで頂き助かりました。
作業員は愛想が無かったが作業は早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2017年11月07日 10時52分
引越し時期 2017年11月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(1K)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お見積は続々と複数社から連絡があり、当日中に依頼先を決定できた。
業者毎に大きく金額が異なり、訪問見積等をすれば更に低コストになる事が期待できた。
他社との相見積の結果、同じ単価でより充実したサービスを受ける事ができ、非常に満足している。
見積もり時の対応、作業員の人が良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月07日 15時05分
引越し時期 2017年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初他社に依頼したが最悪だった。
当日来た作業員は増えた荷物を見て舌打など。

それに比較してラク越しは見積もりの対応も良く、途中こちらのトラブルで多少ご迷惑をお掛けしましたが、当日来ていただいた作業員の方々の対応、行動が素晴らしく良かったです。
結局最初に依頼した他社のおかげで引越しが1週間伸びて予定が大きく狂いましたが、ラク越のおかげで気持ち良く引越しが出来ました。

結局この業界は作業員の方の質がほとんどを占めるのかなと思いました。
優秀な作業員の方に当たるか、当初の私のように最悪な人に当たるかによって引越しが大きく左右される気がします。
今回の引越しにあたり、私は両方体験することになりました。
対応がよく、色々な提案をしてくれる親切な印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年9月13日 20時22分
引越し時期 2017年9月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
電話や集荷の祭に、色々聞いてきてくれるので、自分でも気づかないところまで配慮していただきました。
いきなりの引っ越しで、引っ越しまで時間がなかったにもかかわらず、私の予定に合わせて対応してもらいました。
また、困っていることがあると、色々なアドバイスをしてくださったので、スムーズに引っ越しができました。
新築への引っ越しなので、断られることが多かったのですが、快く引き受けてくださったので、感謝です。
前に頼んだ引っ越しの方は、きつめの香水をかけていたり、しょうがないことなのですが汗の臭いであったりと、部屋に残ってしまうといったことがあったのですが、今回は、そのようなこともなく爽やかで安心しました。

悪かった点
大きいマンションではないため、ゴミ箱が小さいので、オプションでもよいので、引っ越し先で中身を出した後のダンボールを引き取ってもらえると助かります。
作業員の方がすごいできる方でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年8月26日 15時37分
引越し時期 2017年7月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 公共の建物(3LDK)
住所 東京都品川区 → 山梨県甲府市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
東京から山梨への引っ越しで、予定日1週間前に一括見積りから依頼しました。(7月中旬)
その中でも、引越革命さんはどこよりも早く、かつ、予定にあったプランを紹介していただきました。
また、値段は他社最安値より少し割高でしたが、値段交渉も快く受けてくださり、納得の値段となりました。
作業も手慣れており、感動を覚えました!

そして、今回初めて知ったのですが、引越業者といっても、引越を専門とする業者と、運輸会社が副業的に行っているものがあり、やはり後者の方が値段は安いです。
ただし、そのサービス内容は異なります。
例えば、運輸会社では、14日に集荷、翌15日に配送する定期便というものが安かったのですが、私の予定とは合わず見合わせました。
また、ネット情報ですが、作業員の方の技量差があるともあり、引越の計画によって見極める必要があると感じました。

最後に、箱の中身は外側に何が入っているか必ず書いた方がよいです!
後々大変でした。
値段が安いにも関わらず、しっかりしたサービス
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年8月08日 12時51分
引越し時期 2017年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 32,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付の女性の方がとても感じのいい方で、見積もり金額も他と比べて一段階安かったため、ここに決定しました。
一応、インターネットで評判を調べたのですが、特に悪い評判もなかったです。
また、他の会社だと有料だった洗濯機の取り付けも無償で行ってくれたことも一つの要因となりました。

引越しの一週間前にダンボールと布団袋が届いたのですが、中身に何が入っているかチェックする場所があり、機能的にも、そしてデザインもかなりしっかりしたものが届いたので少し驚きました。
ただ、緩衝材などは入っておらず自分で用意する必要がありました。
ないのであれば、その旨を書いて欲しかったです。

当日の引越しでは、集荷も荷下ろしも時間ぴったりに来てくれました。
また、当初の予定よりも荷物が増えてしまったのですが、快く運んでくれました。
一点、「高価なので気をつけて」と言ったにもかかわらず、デスクトップパソコンをタンスの上に乗っけてタンスと一緒に運ばれてしまったことが残念でしたが、それ以外は問題なく作業を行って頂きました。
テキパキ、丁寧、優しい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月22日 14時38分
引越し時期 2017年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都三鷹市 → 埼玉県朝霞市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 22,500円
-2,500円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、こちらがはじめてと言うこともあり、何から相談すれば良いか困っていたのですが、優しく丁寧にお話ししてくださりました。
何度か質問のお電話もしたのですが全て優しく受け答えて頂けました。
料金は非常に安く、有り難い値段でした。
サービス内容は他社とあまり変わらずでした。

作業は全てやっていただけました。
ベッドが歪んでいたのですが、それもある程度調整しながら組み立てをしてくださりました。
何から始めれば良いのか不安な中、急な引っ越しでしたが全て対応していただけました。
電話見積りから、当日まで一貫して丁寧で安心して全てお任せして終えられました。
聞いたことない会社なので最初は少し心配だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年3月28日 12時45分
引越し時期 2017年3月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 千葉県白井市
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 70,000円
5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積もりを出してもらったがここが圧倒的に安かった。
作業でもテキパキ動いていた。
また、物を丁寧に扱っていた。壁に当たらないように。
さらに渋滞で約束の時間に遅れることを逐一電話してくれて助かった。
プラスドライバーを貸してくれた。
とにかく安くしてくれたし、希望日に引っ越しできたし、電話対応も丁寧だった。
無料でダンボールとガムテープも貰えた!
当日に大きい荷物が増えたけど快く載せてくれてありがたかった。

ただ引っ越し業者さんが忙しい時期なのは分かっていたので、僕はあまり気にしてないが、約束の時間から3時間遅れてきた。
でも電話をくれて渋滞で遅れることを伝えてくれたし丁寧に謝っていたので気持ちが良かった。
この業者は「良い!安い!早い!」でとても満足でした!
丁寧で迅速な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年3月11日 19時54分
引越し時期 2017年2月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都渋谷区 → 茨城県日立市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に提示された価格は高く、他と比較して決めたい旨を伝えると予算を聞かれ、値引きして予算に近づけていただけた。
一番初めに連絡いただき、他社との比較のため一旦保留にしたが、電話対応もとても丁寧でした。
一番安かったのと、他社だと荷物の搬出と搬入が別日になってしまうところが多かったが、ラク越さんは当日に搬入してくださるところが決め手でした。
前々日に当日の時間の連絡がありましたが、当日到着前の連絡は特にありませんでした。
時間よりも早めに到着されて待たされることはありませんでした。
搬出も手際よくとても早かったことにプロの技を感じました。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
重たい荷物を運んでいただきありがとうございました。

ダンボール20箱無料でいただき、+10箱まで追加料金なしで運んでもらえるということで、荷物が多い私にとっては助かりました。
当日追加料金を取られることもありませんでした。
2月の平日の引っ越しで繁忙期前ということもあったと思いますが、価格対応ともに大満足の引っ越しでした。
ただ一つ言うとすれば、ダンボールの引き取りをしてもらえたらさらにいいなと思います。
作業も早く電話も訪問も対応よく安心できて満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年3月03日 14時32分
引越し時期 2017年2月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 51,200円
21,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にとてもよかったです。ありがとうございました。
契約後3日以内に事前に頭金を振込むのが、振込手数料などで若干不便かと私は感じたが、それを上回る満足。
電話対応もどなたも親切で明るく、引越日を2月半ばの見積でして頂いた際に、予算内の為お願いしようと考えておりましたが、引越日がなかなか決まらなかった。
直前3日前の申込で月末繁忙期との事で予算オーバーの金額でしたが、他の安い所にせずこちらで引越できてよかった。
前日の最終確認後に急遽、立寄りと処分の依頼を追加料金で出来ないか、ダメもとで問合せしたが快く対応して下さり助かった。

当日の作業員2名の方々も礼儀正しく感じ良く、作業もすごく早く安心してお任せできた。
荷物が20点程で少なめでしたが、20分程で積荷を終えて下さり感心。
機会があればまた利用したい。
安値で条件も良く、迅速に作業を行ってくれて好印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年3月01日 16時36分
引越し時期 2017年2月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 新潟県新潟市中央区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応では会社の説明を丁寧にして頂き、他社の見積もりと比べてひとつの項目だけでなく他項目で条件を良くしてくました。
料金についてはなるべく費用をおさえたいこともあり、一括時の見積もりよりだいぶ安い見積もりで、他社の見積もり額よりさらに安くして頂き、結果最安値の料金にして頂けてとても感謝しています。

また引越し日までに梱包が間に合わず、ダンボールが自分で用意ができなかったんですが、追加料金がかからず用意して頂けました。
とにかく早くて、臨機応変に対応してくれてとても満足できるサービスでした。

聞いたことのない業者で最初は不安だったのと、返事を急かされた感じがしましたが、とても満足のいく引越しを終えることができ、大変感謝しております。
作業がとても速い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月27日 16時15分
引越し時期 2017年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 静岡県田方郡函南町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 58,000円
-2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格交渉に応じてくれる。
また大手より日にちの空きがあって良かった。
日にちに余裕があったので、自分の場合は一番安い日にちでお願いした。
(1月末から2月頭で最安値でお願いした)

いくつか見積りを出す中で「今は忙しいから」と値段を下げてくれないところや、「2月はもっと高い」と強い口調で言われる業者もあって、初めての引っ越しをする自分には優しくない業者もある中、ラク越さんは自分が値段で決めかねていることを会話の中から察してくれて「いくらだったら一発OKですか?」と聞いてくれた。
正直他の会社だと60000円割るのは無理だろうと思っていたんですが、「60000円以下なら」と答えたところ「全部で58000円で頑張ります!」と元気よく答えてくれたので、これなら安心して任せられると感じ決めました。
日にち確定の連絡や当日の連絡もスムーズでした。

印象的なのはとにかく作業速くて、自分は冷蔵庫の外側を拭いてる間に終了しました。(わずか10分強)
ただクレジットカードが使えないので、引っ越し前に多額をすぐ用意できない人は辛いかも。
電話の対応がすごく良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月12日 12時10分
引越し時期 2016年12月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 28,000円
-12,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
トラックの大きさで金額が左右されることを教えて頂いて知りました。
安ければ安いほうが嬉しいですが、安いなりのお仕事になってしまうのかなと思うので中間にしてみました。
値引き交渉時の対応は、嫌な感じは一切ありませんでした。
1番安いところと1番高いところをちゃんと聞いてくれて、当初の金額より下げていただきました。

ダンボールは最短で送ってくれるように手配してくれました。
引き取りはなく、「資源ごみの日に出して」と言われました。
取りに来てくれたらすごく助かったなと思います。

事前のネットの評判はかなりいいなと思いました。
人それぞれで感じる部分も違えど高評価で頼んでもいいかなと思って頼みました。
知らない名前の引越し業者だったので不安でしたけど、とても良かったです。

名の知れた引越し業者さんだとサービスが違うと思います。
ダンボール回収だったり細かいところまで行き届きます。
ただ、名の知れてないところでも価格は安いし丁寧でした。
あとは自分の思う価格に合えばいいと思います。
電話対応は素晴らしく良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2016年11月09日 17時44分
引越し時期 2016年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 33,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はとても良かったのですが、当日来られた2人の方はあまり印象は良くありませんでした。
上下関係があるのは分かるのですが、後輩に「アホ」とか他にも暴言を吐いていたり気分の良いものではないなあと思いました。
引っ越し前日に全ての荷物を箱詰めして、邪魔だったのでクローゼットにいれておいたため運び出しの際にクローゼットから出したのですが、規定内の量にも関わらず「ポンポン出されても困る」と言われ困惑しました。
想定よりは安く運んでもらえた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2016年11月08日 22時31分
引越し時期 2016年11月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都青梅市 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 57,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話のみで訪問見積もりはしない会社なので、入力した内容の確認と漏れは無いかを丁寧に聞かれた。
料金は他企業の見積もりや想定金額を聞かれ、どうにか契約をとろうと営業が強引に感じた。
初めの提示金額から値引きされ、結果5万円になったので良かったが、料金設定がよく分からない。

積み込み時に、荷物が家財一覧にあるか無いかでもめた。
こちらは「新居に電車で2時間かかる」とコールセンターに連絡していたのだが、作業員からは「車だと1時間30分で着くから待ってられない」と言われ鍵を要求された。
無駄な時間を無くしたいのは分かるが、もう少し言葉を選んでも良いと思う。

想定よりは安く運んでもらえたのでそこだけ感謝。
あくまで仕事であり業者なのでそれで良いと思うが、専門業をうたう割りには対応が残念だと思ってしまった。
見積もりメールは怪しい雰囲気だが、悪くない会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2016年10月24日 02時13分
引越し時期 2016年10月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 東京都豊島区 → 兵庫県赤穂郡上郡町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 56,000円
-24,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの連絡は一番早かった。
但し少々強引な印象は受けた。
また、見積もりメールが書式の問題で、メールサーバーにはスパムと分類された。
電話では「引越革命」と名乗り、会社名も「引越革命」なのに、メールのサブジェクト欄には「ラク越し」としか書かれておらず、最初は怪しい業者のように感じた。

サービスの内容は十分で、プロらしく手際もよかった。
スタッフは電話対応よりも融通が利いて好印象だった。
価格も最安値ではなかったが安い方で、大手より十分安かった。
また同じスタッフが積み出しから届け先まで一貫して担当していたのは多少なりとも安心感があった。
連絡がはやかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2016年7月27日 10時04分
引越し時期 2016年2月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 静岡県下田市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • コメント
    作業員の方も、電話連絡もスムーズで基本的に満足しています。
    おまかせ便というサービスを利用し、費用を抑えることもできました。
    スピーディでした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年7月26日 19時09分
    引越し時期 2016年5月11日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2DK) → 未選択(1K)
    住所 東京都西東京市 → 神奈川県逗子市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 40,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    作業員の方には非常にスピーディに対応していただきました。
    また、当初の計画と少々搬出物が変わりましたが、問題なく対応してくれて助かりました。
    コスパは良い会社
    評価点数:3.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:2
    • サービス:3
    投稿日 2016年7月16日 13時59分
    引越し時期 2016年6月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
    住所 東京都北区 → 千葉県松戸市
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    作業をてきぱきやってくれた点は良かった。
    気になった点
    事前に客がすべき準備について、書面での説明が不十分であった。
    またエアコン工事代が別に請求されたので、その点は事前に説明してほしかった。
    いい意味でシンプル
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年7月10日 16時19分
    引越し時期 2016年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
    住所 東京都葛飾区 → 茨城県かすみがうら市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    引越しまでの日数がなく、とりあえずサイトへの申し込み後比較的早いアプローチをもらいました。
    最初は警戒しましたが、セールストークも押し付けがなく、アッサリと日程や時間の確認、予約や変更、金額の設定や今後のシステムの説明と当日までのやりとりをとてもスムーズに先行してくれて、忙しい自分にはとても助かりました。
    何度も引越しをしてますが、引越しの作業員さんのものすごいスピードと作業の丁寧さにびっくりしました。
    可もなく不可もなく
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2016年6月30日 16時28分
    引越し時期 2016年4月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → マンション(3DK)
    住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 44,800円
    -5,200円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    追加で養生して頂けた。
    気になった点
    資材を置いていかれたので、処分に困った。
    また段ボールは無料かと思っていたが、しっかりパック料金をとられていた。そしてその説明はなかった。
    さらに、事前振り込みをお願いされた。
    対応とコストパフォーマンスは良かった
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:5
    投稿日 2016年6月17日
    引越し時期 2016年4月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2K) → 戸建て(4K)
    住所 東京都練馬区 → 愛知県田原市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 70,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    電話口で配送物品名を伝えるだけで見積もりが取れる特許を持っているので、訪問がなくその場で正確な引っ越し金額を聞くことができる。
    またあとから金額の変動は一切なかった。
    次は他社にお願いすると思います
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年6月16日
    引越し時期 2015年3月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(その他) → その他(-)
    住所 東京都杉並区 → 京都府京都市下京区
    考えていた見積り料金 10,000円
    実際に払った料金 135,000円
    125,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    全荷物の体積を教えてくれ、それがストレージ選択に役立った。
    また、受付時の対応が丁寧であった。
    気になった点
    トラブルはありませんが、一旦契約が決まった後の電話対応が残念でした。
    電話をかけてもコールはするがなかなか出ない。

    また契約後の引っ越し用の段ボールを届けてもらう際、所用があり「マンションの前に段ボールを置いてもらえるよう宅配業者にお願いしたい」という連絡をしましたが、「この部署では対応できません。」と言われ、言われた電話番号に電話をすると男性の対応が最悪であった。
    その後女性の方からお電話があり、「宅配業者に手配できた」と報告をいただきました。女性の方の対応はすばらしかったです。

    急な引っ越しにご対応いただきましたが、残念ながら周囲には中央引越センターは勧めませんし、次は他社にお願いすると思います。
    依頼したオプション
    家具梱包
    引越時間がアバウトすぎると思った。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年6月09日
    引越し時期 2016年2月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
    住所 東京都中央区 → 岐阜県養老郡養老町
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 70,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    今回初めての引越経験だったので、引越日、来てもらうまでに時間がかかりやきもきしましたが、来てくれてからは作業は迅速で、作業員も親切で対応も気持ちよく、お願いしてよかったと思いました。
    気になった点
    もう少し、時間の連絡をこまめにしてほしかった。
    満足しています。
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:5
    投稿日 2016年6月07日
    引越し時期 2016年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2K) → アパート(-)
    住所 東京都江東区 → 大阪府池田市
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    引っ越しの1週間前だったが、すぐに対応してくれ、直前の日程変更にも応じていただきとても助かった。
    料金的にも他社より10万円ぐらい低かったため、値段的にも満足しています。
    気になった点
    自転車のブレーキが曲がってしまうという故障があり、対応はすぐに行って頂けましたが、荷物の扱い等に少し不安を覚えました。
    電話受付が良い
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:3
    投稿日 2016年6月01日
    引越し時期 2016年3月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 東京都荒川区 → 千葉県市川市
    考えていた見積り料金 58,000円
    実際に払った料金 60,000円
    2,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    電話受付の方がとても親切で丁寧で好感がもてました。
    別の業者さんの方が少しだけ安く引越し可能でしたが、電話受付の方がとても良かったのでこちらの業者さんを選びました。
    時間帯が遅かった
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:2
    投稿日 2016年5月30日
    引越し時期 2015年8月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
    住所 東京都渋谷区 → 東京都台東区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 30,000円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    キズについて、細心の注意を払って作業してくださった。
    気になった点
    作業開始時間が午後8時で、積み降ろしが完了したのが午後11時半すぎ。
    いくらフリー便とはいえ、新居のご近所さんへの心象を考えると、あまりに遅いのはやめてほしかった。
    依頼したオプション
    家具の配置
    迅速な引越会社
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年5月24日
    引越し時期 2016年4月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → アパート(ワンルーム)
    住所 東京都立川市 → 神奈川県川崎市麻生区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 65,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    小走りで対応していただき好印象でした。
    冷蔵庫の電源を1時間後に入れた方がいいなどアドバイスもありがたかったです。
    機会があれば知り合いにも紹介したいと思います。
    作業が早くていい
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    投稿日 2016年5月23日
    引越し時期 2016年5月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1DK)
    住所 東京都港区 → 千葉県松戸市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 41,000円
    6,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    迷いなく素早い作業がよかったです。
    気になった点
    接客は値段なりでした。(接客業でもないので期待する方が変かな?)
    別に乱暴とかタメ口というわけではないですが、明らかに急いでいてああ早く済ませたいんだろうな」っていうのをすごく感じました。
    引っ越し日が日曜日だったのでしょうがないですよね、作業員さんも休みたいはずですから…。
    満足です。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年5月23日
    引越し時期 2016年5月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
    住所 東京都国立市 → 千葉県千葉市中央区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 35,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 良かった点
    午前中希望でしたが価格が安いフリー便でお願いしていたので、午後からの引っ越しでしたが、予定していた時間よりはやく来てくださり、引っ越しもスピーディーにしてくれました。
    すべてにおいて、対応が早く完結
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年5月16日
    引越し時期 2016年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 東京都小金井市 → 埼玉県さいたま市緑区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 29,000円
    4,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    お電話での見積もりも、その場で金額等、相談に乗ってもらい、対応も良かったので即決でした。
    また、当日の作業も、一部自分で運ぶ荷物もあったのですが、手を貸していただき助かりました。
    気になった点
    2名での作業でしたが、部屋のある階からエレベーターでソファだけ、洗濯機だけを下ろしていました。実際はエントランスで受け取る人が、荷台の積み込みに時間を取られていたので、受け取り手がいないという時が何度かあり、積んだままエレベーターが他の階にいくと他の入居者の方の迷惑になるので、私と友人でエレベーターから台車ごと下ろすことがありました。
    すごく親切です!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年5月09日
    引越し時期 2016年5月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
    住所 東京都大田区 → 東京都江戸川区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 40,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話での御見積担当の方が、粗大ゴミ処分をまとめての引っ越し代値引きサービスに対応してくださったり、当日の荷物を運ぶ担当の方も快活で機敏でした。

    引っ越し前まではたくさんの荷物があるから、もしかして引っ越し代が変わったりしないだろうかと不安でしたが、当日はあっさり終わったような感覚でした。

    一部荷物が一つ上の階の部屋に置かれてしまったトラブルがありましたが、そちらも荷物を運んでくれた担当者が電話で教えてくれて、すぐ解決しました。

    全体的に対応速度、親切さ、安心さがありとても満足でした!引っ越し代も安いんじゃないかというくらい満足です。本当にありがとうございました!
    最も身近に感じた引っ越し会社
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年5月06日
    引越し時期 2016年5月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 東京都新宿区 → 奈良県奈良市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 73,000円
    13,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    まず、自社で引っ越すことを前提としない、こちらに寄り添った電話対応が好印象でした。
    今回の距離の概算を聞き、興味があったため詳しく聞こうか迷っていたら、「今概算してみます?」と相談にのってくれるような調子であったのがよかったです。
    最安値の会社と迷いましたが、少しまけてくれたことやサービス内容の良さで最終的にお願いさせていただきました。
    当日のスタッフの方々も、とてもハキハキしていて作業が早くて助かりました。
    素早い対応力
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月28日
    引越し時期 2016年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(その他)
    住所 東京都世田谷区 → 静岡県富士市
    考えていた見積り料金 130,000円
    実際に払った料金 120,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積りの時よりも少し荷物が多くなってしまっても、すぐさま対応していただいて、本当に感謝しています!
    作業員の対応が素晴らしくて感動しました!
    今まで5回程引っ越し経験があるんですが、今までで一番素晴らしいと思います!
    また引っ越しの機会があれば利用させていただきます!
    テキパキあっという間の作業
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2016年4月27日
    引越し時期 2016年2月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(5K以上)
    住所 東京都品川区 → 長野県長野市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 64,000円
    14,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    荷出し時のメインの作業員さんは作業も早く、梱包していなかった植木鉢もテキパキとあっという間にダンボールに収めて運んでくださいました。
    お陰様で引越しも予定より早く終わり、不動産会社への引渡しまでに時間もあったので、隅々までお掃除も出来ました。
    リーズナブルな金額で適切に対応してくれた
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月18日
    引越し時期 2016年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市幸区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 25,800円
    -4,200円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    引越で分からないことがあったので、複数回電話で相談したが、毎回丁寧に対応してくれた。また引越し先で、洗濯機の接続が分からない際も対処法を教えてくれ助かりました。
    素晴らしい
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月13日
    引越し時期 2016年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
    住所 東京都調布市 → 東京都世田谷区
    考えていた見積り料金 55,000円
    実際に払った料金 36,000円
    -19,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    依頼から引越し希望日まで日にちがなく、訪問見積もりの時間もとれないので、訪問見積もりなしでも正確に見積もりを出してもらえたのは大変助かりました。
    さらに当日までに色々な変更をお願いしたのですが、全て正確にご対応いただけました。作業もとても早くて助かりました。
    気になった点
    時間指定でお願いしていたはずが、フリーということになっていたようで(だから安かった?)、搬出開始は30分、搬入は1時間、予定より早くスタートしました。そこだけ事前説明と違っていたので、少し戸惑いました。
    誠意ある対応
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月11日
    引越し時期 2016年4月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(-)
    住所 東京都台東区 → 神奈川県横浜市青葉区
    考えていた見積り料金 44,800円
    実際に払った料金 44,800円
    0円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    営業の方、作業員の方は話が早く、誠意をもって対応してくれてありがたかったです。営業の方は、急遽空きが出たということで、かなり安く対応してくれました。幸い、私の予定と合ったのでこちらに決めさせていただきました。
    作業員の方はとにかく速く、丁寧でした。2人いらっしゃったが、どちらもベテランのようで安心しました。トラブルがありましたが、迅速に対応いただきました。その対応が非常によかったです。
    気になった点
    見積もり担当の方が、少し印象が悪かったように感じました。
    営業の方が好印象だっただけに少し残念でした。
    総じて安心な引越し
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2016年4月08日
    引越し時期 2016年4月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 東京都台東区 → 東京都荒川区
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    事前連絡をきちんといただけました。また当日混んでしまったのですが、2~3時間押しているとのことで別便を手配してくれ早急な対応もよかったです。
    当日作業は破損のリスク説明もあり、丁寧に運んでくださりました。トラブルなく、総じて安心して引越しができたので、満足でした。
    ありがとうございました。
    作業がとても早い
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月05日
    引越し時期 2016年3月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
    住所 東京都町田市 → 千葉県浦安市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 108,000円
    8,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりを電話でお願いしたのですが、その際細かく聞いてくれました。他の会社にも見積依頼をしていましたが、大雑把なものでしたので、対応の良かったこちらを選びました。
    引越し当日の作業もとても早かったです。
    またバイトと思われる方にもプロの方が優しく指導をしていたので、会社としてもいいところだと思いました。
    電話対応も親切であり、作業も早くて安心できる会社でした。
    作業が手早く、確実
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年4月01日
    引越し時期 2016年3月20日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → アパート(-)
    住所 東京都調布市 → 神奈川県相模原市中央区
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引越しまでに日にちが少なかったですが、引越しまでに準備をしておくことや、荷物の具体的な大きさなどをアドバイスをしていただき、大変助かりました。
    当日は予定時刻通りに来ていただき、作業も非常にスムーズに進みました。玄関が狭い家でしたが、大きな荷物も丁寧に扱っていただき、ありがたかったです。
    また段ボールを無料でいただけたので、荷物の梱包には全く困りませんでした。急に追加になった荷物も快く引き受けていただき、非常に助かりました。
    総合的に値段も予定より少ない金額で収まり、作業も手早く、確実にやっていただいたので、大変満足しています。
    電話見積もり、作業員も一生懸命対応してくれます。
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2016年3月30日
    引越し時期 2015年7月12日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3DK) → マンション(3LDK)
    住所 東京都武蔵野市 → 東京都三鷹市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    電話対応の男性が感じがよかったです。予算に対して、親身に応じてくれました。
    気になった点
    トラック到着の遅れの連絡を頂きましたが、実際は更に大幅に遅れました。
    到着した作業員は急きょ会社から依頼されたとのことで、依頼主(私)の連絡先も知らずの状況でしたが、謝ってくださいました。正直気の毒でした。
    予定時間より遅れることはあると思ってはいますが、会社的理由がどうであれ、依頼主の連絡先は教えておいてほしいと思います。
    ありがとうございました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年3月22日
    引越し時期 2016年3月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 東京都町田市 → 東京都練馬区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 97,000円
    47,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引っ越し日の4日前に連絡したにも関わらず、最初空きがなくて日にちを変えようとしていたら、運良く空きができて、引っ越しができてよかった。
    鍵が予定日にもらえないなど、トラブルにも対応してくださり、本当にありがとうございました。
    フレンドリー、誠実、作業がスピーディー
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年3月07日
    引越し時期 2016年2月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 東京都板橋区 → 兵庫県伊丹市
    考えていた見積り料金 90,000円
    実際に払った料金 110,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    値切ったのにも拘わらず、丁寧に誠実に作業してもらいました。対応も良く非常に好感が持てました。作業の方が外注ではなく、社員の方なので、いままでの引越し屋に有りがちな横柄な態度や、そんなこと聞いてません、のような発言もなく、初めてまともな引越しが出来たと思います。
    中央引越センターさんに頼んで本当によかったです。ありがとうごさいました。
    電話だけで決まったのが良かったです
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年2月26日
    引越し時期 2016年2月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
    住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 43,200円
    3,200円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    相見積もりを取ったりとかが面倒だったので、話早く進んで良かったです。金額もそうですが、手間なく電話だけで決まったのが良かった。
    作業が早い
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年2月18日
    引越し時期 2016年2月07日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(5K以上)
    住所 東京都杉並区 → 茨城県那珂市
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 50,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    予定時間より早く作業が始まったため荷造りが終わっていなかったが、臨機応変に対応していただき、また素早く終わった。
    手際が良い!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年2月12日
    引越し時期 2016年2月06日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 東京都清瀬市 → 東京都練馬区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 36,000円
    6,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    本当に早くて手際が良くて、テキパキしてて、お客さん目線で、お話もしやすかったです。とっても良かったです。ありがとうございました。
    丁寧かつスピーディー
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年2月12日
    引越し時期 2016年1月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
    住所 東京都江戸川区 → 千葉県船橋市
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    見積では、こちらの希望金額まで下げてもらいましたので、満足しています。引越しする荷物が途中で変わっても、値段はそのままでした。作業員は人柄もよく、丁寧かつスピーディに作業を行われ、予定時間内に引越しが終わりました。引越しは夜だったのですが、疲れも見せずに作業をしてくれたのが非常によかったです。作業前には、引越し先の確認や、持っていく物一つ一つを確認を行ってました。ものすごく分かりやすい説明と確認がすごくよかったです。一番先に電話が来た会社で、見積についても細かく説明をして頂きました。当日の作業員は本当に素晴らしい人で、過去数回引越しを行ってきましたが、一番よい引越し会社だと思いました。次回も是非お願いしたいと思います。
    頼んで良かったです
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2016年2月03日
    引越し時期 2016年1月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(3DK) → マンション(-)
    住所 東京都練馬区 → 東京都北区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    予定時間よりも早くいらっしゃって、全く荷造り終わっていないところからのスタートでしたが、嫌な顔せずにもくもくと作業してくださり助かりました。ごちゃごちゃしていてきっと面倒だったと思うのですが、最後まで気持ちよく帰っていただき、頼んで良かったです。お疲れ様でした、ありがとうございました。
    少数精鋭
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年2月03日
    引越し時期 2016年2月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → マンション(1K)
    住所 東京都文京区 → 東京都文京区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 30,000円
    -20,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    とても安かったため正直あまり期待していませんでした。当日の作業員は2人。何時間かかるのだろうと思いましたがテキパキと作業されていてトータルで2時間程度で終わってしまいました。ダンボールが電話で見積もりしていただいた時より1つ増えてしまいましたが追加料金が発生することなく運んでもらえました。とても満足です。ありがとうございました。
    作業スピードは良し
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    投稿日 2016年1月25日
    引越し時期 2016年1月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
    住所 東京都豊島区 → 東京都荒川区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 30,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引越しまで日にちがなく、何社か連絡してこちらでようやく決まりました。電話対応の方も時間がないことを理解してくださり、話を進めてくれたので助かりました。作業スタッフは淡々と作業をするって感じでしたが、作業スピードは早くあっという間に終わりました。洗濯機のとりつけ時も本来あるはずの部品がなく、なんとか設置をしてくれ、状況の説明と不安なら管理会社に連絡をとアドバイスまでしてくれました。
    作業が早かったです。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年1月19日
    引越し時期 2016年1月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
    住所 東京都練馬区 → 石川県七尾市
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業が早かったので良かったです。
    段ボールが無料でした。10個お願いしましたが、追加をお願いしたところ20個まで無料と言われ助かりました。
    作業がとにかく素早い
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    投稿日 2016年1月18日
    引越し時期 2016年1月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(1K)
    住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市南区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 35,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    最終便の19時の予定でしたが、3時間も早まり16時になりました。できるだけ早く移動したかったので助かりました。また作業もとても早く、ビックリするくらい短時間で今回の引越しが完了しました。トラブルも何もありませんでした。とにかく早くて驚いたのが印象に強く残っています。
    とにかく安い!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2016年1月13日
    引越し時期 2016年1月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → アパート(1K)
    住所 東京都目黒区 → 東京都大田区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 20,000円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり 実施していない
    ラク越に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    値段が破格だったことから作業には期待していなかったが、対応も良く、作業スピードも早くとても良かった!
    丁寧に説明をしてくれて安心できる
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:3
    投稿日 2016年1月11日
    引越し時期 2015年12月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
    住所 東京都江東区 → 静岡県下田市
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ラク越に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    他社より安くするから即決して欲しいと交渉をしてきた。年末で調整が難しい中、価格と日程の調整をしてくれた。電話でも書類でも当日までの流れをわかりやすく説明してくれた。当日は時間が遅れたものの丁寧に運んでくれた。家具の組み立てや家電の設置も行ってくれて助かった。全体的に良かった。

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

    1 2 3 4 5 13  次の15件
    引っ越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

    引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

    一括見積もり
    複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
    予約サービス
    ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

    単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

    引っ越しの準備・手続きチェックリスト

    今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

    引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

    また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
    引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

    引っ越しの見積もりを比較する
    引越しの見積もりをまとめて依頼
    複数(最大10社)の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。
    引越しの一括見積もり依頼

    QRコード

    外出先でも、引越し侍!
    スマートフォンや携帯電話から、24時間いつでもどこでも引越し見積もり!

    Pマーク

    当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

    東証一部上場

    株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
    証券コード:3662

    • 引越し希望日

    • 現住所の郵便番号

    • 引越し先の都道府県

    複数社の見積もりを比較

    お客様のお引越し情報から対応できる営業所を検索
    ご入力後、見積もり依頼専用の電話番号を表示致します。
    対応できる営業所がない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

    必須現住所の郵便番号

    必須引越し先の都道府県

    入力情報を送信する