ラク越―引越革命 株式会社を利用して愛知県から引越した方からの口コミ・評判

悪い点としては、まずこちらからの電話が全然つながらない。
やっと電話がつながったと思うと、忙しそうで手早く電話切りたい感じが伝わってきて慌ただしいです。
2月中旬と繁忙期に入り忙しいのはわかりますが、正直電話でしか連絡できないのに負担でした。
値段交渉はバサっと無理ですと言われました。
また、荷物の受け渡し、引渡しの希望時間など全く考慮されず、連絡は前日でありこちらの予定とかなりギリギリであることです。
早く時間決めて連絡するなり、少しは希望聞くなりしてほしい。
そんな状況で、時間変更を依頼すると1.1万かかりますと。
こちらの都合も考慮せずなんなんだと腹が立ちました。
良い点としては、段ボール数が増えても値段が変わらないことです。
また作業員のお兄さん方は、印象もよく手早く作業していただけて助かりました。
時々梱包時に荒っぽいなーという気もしましたが、特に損傷なく引っ越しできたと思います。
作業のお兄さんたちのおかげで、感謝の念が生まれました。

元気よく手際よく作業されていた。
約束した荷物と違うと、言われて、運んでもらえない感じの家具もあり、電話受付でした事を話すと、業者の手落ちに残念そうな様子だった。不安を感じた。

私が引っ越し先に入る予定していた時間よりも、業者の荷物の方が早く着き、私が直接受け取ることができず、急遽知人が受け取った。業者とは、十分な打ち合わせ不足でした。私は繁忙期の業者の予定まで把握できてなく、次があるので降ろさせてくださいと言われて、その時業者の予定を知った。部屋まで入れてもらえず、料金もそのままで、知人達が荷物を預かり、部屋へ運ぶことになった。予定外でした。知人にはご迷惑をかけてしまった。

愛知ではあまり聞かない名前の引っ越し屋さんでしたが、こちらの希望をちゃんと聞いてくださったので満足です。
何度も丁寧な確認の電話が入ってきました
外国の方がオペレーターだったのですが、とても印象が良かったです。
当日も作業スピードはもちろん、気持ちのいい対応をしてくださいました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
基本がどのくらいなのか分からないからわからない
【料金】
同上
【作業内容】
早かったけど、荷物到着度部屋に運んで貰ったのだが、荷物が汚く、蜘蛛が2匹もわいてきた。
マットも汚れ、床なども傷がついていた
【全体的な評価】
料金は安いと思ったので、全然よかった。
値段相応なのかなの思った。
【良かった点】
荷物を積んだり下ろしたりという作業は早かった。
【気になった点】
どんな管理の仕方をしているのか。
客の荷物であろうものを、何故こんなにも汚せるのか

電話での見積もりで、搬出のさい積み残しをされそうになった、その際電話で会社の上司と話し言った言わないになりました、釣具と言ったのに釣り竿は聞いてないとか、布団のセットでマットレスは別だとか、その他色々な物が残されそうになりました、電話での見積もりで家の中にある全ての家具や物を云えることは無理だと思います、当日の作業員二人は困ってましたが、最終的には全て運んでくれました。

他社が一杯だったり倍以上の見積りの中、時間指定出来ない代わりに満足行くプランを提案してくれました。
時間は前日に確認する必要があるものの、9-17時のどこかなので、時間に余裕がある方にはオススメ。
退去立会いだけは時間が読めないので後日にする必要はあるので往復が難しい距離の方は厳しそう。

ダンボールは必要なら事前に郵送にて送ってもらえます。
ダンボール予定数プラス10個までは引越し料金に変更なし。
ハンガーボックスの貸し出しもあり、スーツなど型崩れしたくないものに使える。ただし、最初の案内ではなく確認の連絡時に貸し出しある事が分かったので、既にダンボール詰めしたものを戻す手間があった。

当日のスタッフも迅速かつ、ダンボールに入らなかった傘などもその場で対応してくれ良かったです。
おおよその到着時間が予め教えてもらえ、その後改めて電話で連絡あり。
1DKから1DKへの引越しで各1時間弱の作業時間。

繁忙期のあまり時間が取れない時期であったことから、電話も見積もりも対応もとにかく早くて、電話口で契約できたこの引越会社さんに決めさせていただきました。
家具の大きさ等大雑把な寸法でも対応してくれたこと、また伝え忘れていたカーペットや電化製品等に当日臨機応変に対応してくれたことが良かったです。
当日およそ到着時刻をお知らせする電話が１時間半程早くにもらえたのと、作業も早くて直ぐに引越しが終わったのが良かったです。

2月の引越しは、他社相見積もりだと、非常に高い印象でしたが
引越し革命様だけは、通常通りのお見積もりを出して下さった。
荷物が増えた旨を担当の方に事前にお伝えしたところ、二つ返事でお引き受けして下さった。

今後も引越しの際には一番に相談したいと思えました。

特にお仕事をお持ちの方には、自宅に来て見積もり概算を出される時間がなかなか取れないと思いますので、事前にわかっている家財道具をネットで申告し見積もりを出していただけるという点は非常に時間的制約のない貴重な引越し会社さんと言えます。
少なくなった場合、逆に増えた場合などは都度連絡して、お値段のご相談に乗ってくださるので
親身な印象を受けております。段ボールも自分で手配するとお伝えするとお値引きしていただけたのも有り難かったです。もちろん用意する時間のない方も段ボールも非常に良心的な価格だので利用することもいいと思われます。

【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
高い
【作業内容】
搬出から搬入までどうしようもなかった、物を放り投げるなど雑に扱う、まだ詰め込み途中のスッカスカのダンボールを勝手に封して運び出す、常に上から目線の物言い、挙句の果て、搬入時に洗濯機の取り付け作業をせずに帰ったから、電話したら｢うちは言われないとやりません。サービスなので。」の一点張り、勿論そんな表示はどこにもされていない、最終確認の書類に洗濯機の取り付け作業等は素人だから水漏れしても保証しないって欄にサインさせられたから、普通に考えてやっているものだと思うのだがそれを伝えてももう出来ないと言うだけだったから、今回の引越しは時間と金の無駄で終わった。この業者のせいで、余計な出費も増えた。普通に宅配業者に頼んだ方が安くてきちんと全てのものを持って行ってくれただろうと思うと、悔しくてならない。思い出の品を無下に扱われ、挙句押し入れに何個もダンボールが残っていて、目を疑った。ちなみに、頼んだはずのウォシュレットが見当たらない。何個も残されたダンボールの中にはなかったから運んでいるはずだが見当たらない。こんな業者ですので、引っ越す際はここはオススメしません。
【全体的な評価】
最低な引越し業者
【良かった点】
営業の対応
【気になった点】
それ以外全てにおいて、最悪。
170000円も出して頼む所ではない。値段と作業内容が見合わない。

訪問見積りタイプではなかった為、家財全てを予定の金額で対応してもらえるか不安があった。結果として、こちらから再連絡し1点見積りを増やす、またダイニングテーブルの脚を外すなど事後対応をし、ギリギリでトラックへ積込ができた形であった。何かもう少し余裕のある見積りサービスをしてもらえるとお客様が安心できると思います。

【見積もり時の対応】
引っ越し希望日までの日にちが余り無かったので、連絡して頂いたその場で見積りまでして、金額、日にちまで提示していただいたのは非常に助かった。
【料金】
当初予想していた金額より遥かに安く、日にちが早いと言うことで、契約しやすいよう更に値引きして頂けたので非常に有り難かったです。
【作業内容】
とにかく作業スピードが早く、感心しました。
これから引っ越し先の地域で働き始めるので、勇気付けられもしました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
また引っ越しをする機会があれば、またお願いしたいと思っています。
【良かった点】
全てに置いて早く対応して頂いたことです。
急ぎの引っ越しであったため、非常に助かりました。
また、作業員の方の対応も良かったため、特に困ったこともありませんでした。
【気になった点】
積み込みの際と積み降ろしの際に作業員の方が違っていたため、積み降ろしの作業員の方がトラックに積まれているものを把握するのが難しいというのは気になりました。
先に運ぶべきだったものを後に運んでしまい、手間がかかり、大変そうでした。

・価格について
他の業者よりも安く引っ越しができたので良かった。
・搬入時間の詳細について
12～14時の時間指定をしたが、翌日の確認時に前後1時間必要との説明があり、変更するには追加料金が発生することを聞いた。時間確定時には追加料金についての説明がなく不安を感じた。
・搬入スタッフについて
搬入スピードや動きは良かった。ただ、タバコのにおいがしたこと、タトゥーが入ったスタッフには少し怖さを感じた。
対応やサービスよりも、全般的に料金を安く、端的に引っ越しを済ませたい場合には非常に良いと思う。

【見積もり時の対応】
感じの良い方だった。料金システムが分からないので、なぜこの価格なのかが分からないのが不安だった。
値下げ交渉がどのくらい効いたのかがよく分からなかった。

【料金】
時期を考えると安くしていただけた方では。

【作業内容】
テキパキとした作業だった。

【全体的な評価】
シーズンを踏まえて考えると価格に見合ったサービスを受けられて満足している。

【良かった点】
時間通りだったこと。

【気になった点】
トラックを一度も見ることがなかった。
代金を現金で渡すのはためらいを感じる。部屋に大金を置くことになりますので。

【見積もり時の対応】
電話でしたが話し方も進め方も丁寧で良かった
【料金】
ほかと比べて少し安く済んだ
【作業内容】
オプションで梱包もお願いしたがすごく丁寧で忘れが無いよう何度も確認してくれた
【全体的な評価】
こちらの事情もすごく考慮してくれたり、作業も思っていたよりずいぶん早く済んだ。また気持ちのいい対応ですごく良かったです。

電話対応がしっかりしていてわかりやすかった。
電話での問い合わせ中、背後の雑音や他の話し声もなく環境も整えられている様子が窺えた。
またダンボールの郵送や引越し時間のお知らせも確実に行われた。
訪問見積もりがなく楽ではあったが、電話だけで顔が見えないので不安も感じた。
引越し後に残る荷物についても丁寧に聞いてくれた。
相見積もりを続けて、もっと安い業者さんもありましたが価格だけでは決められなかった。
同じ引越しでも金額が様々でびっくりした。
実際、最初に決めようとした業者より半額になったのでよかった。
電話対応も様々で、背後に話す声なども聞こえる業者もあったり、クチコミやホームページを再確認したりして決めた。
またハッキリした話し方や教育が徹底していてスタッフの熱意が、伝わった。

初めて聞く会社でしたが、お見積もりの電話もどの会社よりも早く連絡を頂き、電話対応の女性がとても丁寧で好印象でした。
私が学生で初めての引っ越しでしたが、何から何まで丁寧に説明をして頂き安心して引っ越しを行うことができました。
ダンボールも決められた日にちにきちんと届き、前もって引っ越しの準備ができました。
私が知らなかったことがいけないと思いますが、段ボールに貼るシールが段ボール用であったが、プラスチックケースにも貼ってしまい、引っ越し後にキレイに剥がすことができなかったので、注意書きにでも書いてあると親切だと思いました。
当日の業者の方も素早く作業を行って頂きとても好感が持てました。
初めての引っ越しでしたがとても満足です。
また機会があればお願いしたいと思います！
ありがとうございました！