アリさんマークの引越社を利用して2人家族で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

何社か相見積もりを出すときに全ての営業の方に「公平な条件で戦って欲しいので我が家の希望するポイントはここです」と伝えました。アリさんマークの引越し社の営業の方は一番手だったのですが、こちらの引越しの際に気になることを的確に汲み取り、的確なご回答を頂戴したので信頼の置ける会社だと感じました。
我が家は値段も気にしつつでもメインは質でお願いしたいという意向だったのですが、営業の方がとても頑張ってくださり、結果、どこの引越し会社より一番安く、かつ人数も多く、早くてとても丁寧な引越しをしていただきました。
次回利用することがあれば、またアリさんマークの引越し社でお願いします。

■金額及び値引き交渉について
アリさんマークは税込で75,000円でした。
処分の家電や値段はわりと要望を聞いてもらい易く、相談しやすかったです。

■作業スピードについて
また引越し作業自体も作業スタッフが4名と充実しており、スピード感があり、引取～完了までの時間が1時間程度でした。

■訪問見積もりでもらえた粗品について
今回のアリさんマークはキッチン用の洗剤セットをもらいました。
見積もり時に粗品もありがたいですが、引っ越した先で粗品がもらえる方が荷物が嵩張らず良いなと思いました。

見積もりは電話で当日来てくださり、フットワークの軽さに驚きました！
訪問時には、洗剤など、引越し後にすぐに使えそうなアイテムをいただき重宝しました。
最初の見積もりから、端数をサービスしていただけて、破格の値段だったと思います。
他社見積もりをするつもりでしたが、即決してしまいました。
住んでいた場所、実家、次の転居先が近かったこともあり、実家に置いていた家具もピックアップしてくださり、希望をたくさん聞いてくださいました。

当日は3人で作業してくださいました。1名帽子を被らずに作業をされてたのが少し気になりましたが、作業自体には支障はありませんでした。ベッドなどの家具の組み立てもしてくださり、大変助かりました。
作業に集中しつつ、声かけや心遣いもしてくださり、当日私一人での引越しだったため安心して過ごすことができました。
お盆真っ只中の大変暑い中、汗を流しながら作業してくださり感謝です。

まず見積もりにきてくれた営業マンが対応がすごくよくて、見積もりの値段も他の引っ越し業者さんより全然良い値段にしてくれたし、良心的だったので即座にお任せしました。
電話の事務員の方もすごく優しくて細かな相談にも嫌な顔せず聴いてくれました。
作業も悪いところはなく、安心して任せられました。

何度か引っ越しした経験からいうと、仕事だからと淡々と固い表情で引っ越し作業をしてくれる会社よりも、私にとって一大決心の引っ越しを、感じよく話しかけてくれたり接してくれる業者の方が、嬉しい経験になるので、良心的な業者さんであることは非常に大事なポイントになりました。

今回の引っ越し会社はまた引っ越す機会があれば、お任せしたいです。

良かった点
預かり倉庫から入居先に家財道具を運んで頂きました。　
廃棄処分の家電、家財道具もありましたが、わかる範囲で見積もりに計算して頂きました。
引越代の支払をクレジットカードで支払えたのが、ポイントが溜まるので助かりました。
整理が付くまでの間、一部の荷物を二週間無料預かり対応して下さり、２度に分けての引越となりました。

気になった点
１・２回目ともてきぱきと作業をして下さいましたが、書籍の置き場所が間違っていたので２階から１階に降ろすのが大変でした。

見積もりにきてくださった方の人柄にひかれて契約を行った。
実際引っ越しをお願いして作業スピードがはやく丁寧にしてくださったことが好印象であった。

ただ、スタッフの力量に明確な差があり、見積もり時に派遣は使ってないから安心してくださいと言われたが、バイトのレベルは高いとは言いがたかった。
しかしながら一生懸命動いてくださっていたので、すごく印象はよかった。

それよりも気になったのは、一人のスタッフだけであるが、指導する態度が横暴で、男性バイトと女性バイトに顕著な差が見られ、人格を否定するかのような言い方もされており、気分がいいものではなかった。

それがなければまた次もと思うがあまりにも残念で、気分を害したので次は頼まないだろうなと考えている。

当日は8:30スタートで時間通り来てくれました。
他の引越会社は2名体制のところが多かったにもかからわらず4名体制。そして何より他社より値段を頑張ってくれた事に好感を持てました。
人数が多かったこともあり3LDKを2時間で荷物を全て出してくれました。
廃棄品も多かったのですが、マンション2階から駐車場まで廃棄品を運んで下さり非常に助かりました。
※廃棄に関しては引越し業者にお願いするよりも市役所にお願いしたほうが安く上がった為そちらにお願いしました。

特に悪いところは感じませんでした

当日は雨天。
一足先に引越し先に向かった。道が混んでいたせいもあって引越し先ではかなり待ちました。

着いてそうそう説明を受けましたが濡れた靴下でズカズカ入ってきた。靴下を履き替えるのがマナーとおしえている他社もあるようです。元地が綺麗でなかったのかもしれないがゴミやら髪の毛が濡れた足跡とともに床に着いた。箱には置いて欲しい部屋も書いてあったのに関係ない部屋のものが積まれていた。
見積に来てくれた方が良かっただけに室内作業員の残念な仕事ぶりだった。

見積もりの価格も、他の引越し業者と比べても、1番安かったです。とても親切に対応していただきました。

梱包作業をお願いしたのですが、女性の方が来ていただきとてもスピーディーに対応していただいたので、引越しの予定時間よりも早く引越しができました。また大型家具の引き取りの際には、冷蔵庫や食器棚の裏側など拭き上げをしてくださったり、普段掃除のできないソファーの裏側をソファーを立ててくれて掃除させてもらえる時間やカーペットの掃除機をかける時間も頂けました。
家具の引き取りの作業も非常にスピーディーにご対応いただいたので、あっという間に作業が終わりました。早く引越せた分、開梱作業の時間に余裕を持つことができたので非常に良かったです。

良かった点は素早く引っ越し作業をしてくれたから、新居での片付け作業の時間が増えて良かった。

悪かった点は実際に来てからもしかすると荷物が積みきれないと言われた。量はある程度想定して大きめので来るのが普通。(うちは近所だったから良かったが、長距離でそれだと困る人もいると思う)

他社に比べて手ごろな値段でできてよかった。おかげで家具を買い足すお金に回すことが出来た。

【見積もり時の対応】
　丁寧かつ、こちらの要望をきちんと聞いてくれてよかったです。自分の売上を気にせずぎりぎりの値段まで下げてくれました。

【料金】
　ダンボール等の細々したものは自分達で運び、新居が傷つかないように大きいものだけ運んでもらいました。エアコンの付け外し、高所作業、配管の交換込みで60,000円以内に収まると思っていなかったので、営業のかたがすごくがんばってくれたと思います。

【作業内容】
　ベテランの作業員2人とはじめたばかりっぽい作業員1人の計3人での作業でした。暑い中での作業でもテキパキと動いて作業が早かったです。養生もしっかりしていて前回利用した他社よりも丁寧で安心できました。梱包しきれなかった電子レンジや電灯といった荷物もさっと包んでくれました。
　ダンボールは最大50枚までもらえるようです。使用後のダンボールの無料回収はしていません。

【全体的な評価】
　値段も抑えられて、引っ越し自体も速やかにできたのでとても満足のいく引っ越しでした。引っ越し日は希望日より若干あとになってしまいましたが値段を考慮すると結果的によかったと思います。

【良かった点】
　養生がしっかりしている。
　作業員の身元がちゃんとしている。
　さわやかでテキパキしていた。

引越し自体は満足です。
今回はエアコンの引越しもお願いしていました。エアコンの取り付けで問題がありました。

まず最初に来られた電気屋は取り付けできないと行って帰りました。その理由は自信がないとのことでした。

確かに1人でできる作業ではないのでそうだと思います。ですが、私はアリさんに見積もりの段階で、新居の図面を見せてどこに取り付けるかを細かく説明しました。

結局その日には取り付けできず暑い思いをしました。たまたま翌日が休みだったので、翌日に別の電気屋さんが2人で取りつけてくれました。

また、そこでも問題がありました。電源が入りませんでした。基盤に水が入ったのでは？と言って帰られました。この電気屋さんは、全く悪くないです。エアコンの取り外し、ありさん、一回目の取り付けにきた電気屋のどれかが室内機の置き方をミスしたと考えられます。

今回の引越しは最低でした。0点です。

最初は何処かのヨボヨボのたばこ臭いおじさんが来るのかと心配してましたが　若くて元気な若者2人と、きちんと指導出来る担当者さんだったので　安心してお任せ出来ました。　近距離の引越しにも関わらず3人も来てくださり頼りになりました。　
またうちの両親の小言を聞いてくださり大変失礼しました。　
また機会があればお願いしたいと思います。
引越し後少しずつ片付いてきました、　2階の一部屋に収納ケースを置いてもらったのですが荷物が多い中でも使える様に置いて貰っていたみたいで心遣いに大変感謝しています。これから暑い時期ですが体調にお気をつけて貰えればと思います。　

値段は本当に大満足でした！ただ営業の方の対応や電話対応はあまりよくなく、当初悩んでた他社さんに頼めばよかったかなーと思うぐらいでした。
ある件で営業さんから電話しますといっていたのに、いつまでもかかってこず、こちらから電話をしてやっと解決したり…愛想もあまりよくなかったです。
あとは追加のダンボールにお金がかかることも説明されていませんでした。それなら最初に多めにもらったのに。
ただ、当日の引っ越しは素早く丁寧にやっていただけたので結果はよかったです。
値段と当日の作業員の対応には納得です。

☆良かった点
　予定では、午後14時からの引越しでしたが、11時位に連絡が来て、結果12時スタートに早まり、自分達で荷造り作業だったのでかなり焦りましたが、引越しがすべて終わった後に、新居で足りない物の買い出しが出来たり、ご近所へのご挨拶もその日の明るいうちに済ませることができ、次の日は仕事の休みもとれていなかったので、大変助かりました！
　コロナ騒動のさなかの引越しでしたが、見積もり訪問に来られた方はマスク着用で配慮を感じられました。

☆悪かった点
　出発前に確認しなかった私も悪いのですが、引越し元の家の階段下の収納部屋にあった家具（少量ですが）を積んでおらず、新居で「あれ？！○○（家具の名前）は積み忘れですかね」となった時に、作業員の方が「途中参加なので分かりません」と言い、他の方も誰一人「覚えてませんねぇ」との返答は少々不満でした。また、午後からの引越しだと仕方ないのか、作業員の方が来られた時にすでに靴下の汚れとニオイがキツくて参りました（汗）

訪問見積時に洗剤などの粗品をいただけたのはよかった。
業者に頼んでの引越しが初めてだったので他者との比較はできませんが、すごい勢いで荷物がトラックに積まれていくので手際がいいなと思った。
梱包しきれていない荷物があったのはこちらが悪いですが、そのような荷物を大きな箱にガサガサ詰めこまれたことでちょっと扱いが心配になる場面があった。
他者の見積は作業員が3名だったが、お願いしたアリさんは4名で作業してもらったので、その分早く終われたのかな？と思う。
作業途中でお願いしたことも快く引受けてくれたので、よかった。

アリさんマークの引越社さんは２度目の利用です。前回も良かったので、今回も候補にいれておりました。見積もりの末、こちらにお願いしましたが、結果として大変満足しています。
狭くて動きにくく、階段も急な家屋でしたが、気持ちよく作業してくださいました。４人でしっかり連携されていて、テキパキと無駄のないお仕事ぶりで感心しました。自分で四苦八苦していた作業も軽々こなされていた辺り、やはりプロのお仕事ですね。なるほどと感心しながら拝見していました。
悪い点は無かったです。
今回、二人家族なのに、自分で思っていた以上に荷物が多く、3ｔトラックに満タンで驚き、また物の持ち過ぎを反省しました。そういう点でも、よい勉強をさせてもらいました。
またコロナの影響で引っ越しに不安を感じていましたが、スムーズに引っ越しができて大助かりです。
大変お世話になりました。感謝しかないです。

良かった点
〇事前に何度も連絡を入れていただき、きちんと手順を間違わないように確認できるようにサポートしてもらった。

〇意外とめんどうくさい引っ越し作業だった割には、こちらが想定していた時間よりも想像以上に短縮して作業をしてもらいました。


悪かった点
〇運び出す際に、指定したタンスなどにのっかっていた小物などを移動した後に、点在したままでそのまままとめるなどの行為をせずにあちこちに散らかしたままであったこと。こちらのほうで片付け不十分だったのでその点は反省していますが、もう少しある程度一か所にまとめておいてほしかった。

〇洗濯機の引っ越し後に設置してもらう形になっていましたが、水道からの水の供給のみ確認されただけで、電源などの通電確認をされていなかった点にはすこしがっかりしました。
もし引っ越し後に故障した場合には、責任の所在を確認することができなくなってしまうので、設置後の動作確認をしていただきたかったです。洗濯機は無事に動作しましたので、不具合は発生しませんでしたが、万が一のことを考えると今後改善していただきたいことです。


感想
実質荷物だけの移動だったので、その点では提示された見積金額と比較するとコストパフォーマンスは高いと思います。ただ、無理に値段を引き下げられると引っ越しの品質に不安を伴う気持ちがでてきますので、この点は営業の方には考えてもらいたいものです。

今回利用しませんでしたが、テレビCMを一生懸命打った会社の営業の方の強引な手続きと即決を求める行為は、お客のほうも身構えてしまいますので、今後は営業のスタンスを考えてもらいたいものです。
初めて業者さんを利用して引っ越ししましたが、気を付けないといけない点は電化製品の設置に関してはきちんと立ち会って、設置後すぐに起動確認などをしておくことが大事かと思います。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりを依頼しました。元々の荷物の量も関係していますが、素早く要点を抑えて見積もりをしてもらえたので時間がかからず済んだ点はとても良かったです。訪問にしてもらった方が確実な料金がわかり、当日にプラスの出費がなく安心だと思いました。

【料金】
他社にも同じ日に訪問見積もりをお願いしていて、後からの見積もりだったのですがサービス内容は正直似たり寄ったりかなあと思うところもありました。しかしその場で即決できる程の値段の差が決め手になりました。

【作業内容】
とにかく手早く作業していただけました。
荷造りは自分達で行っていたので運び出しと家電類の梱包を行なってもらいました。
箱に入らない大きく重い機材類も丁重に運んでいただけたので安心でした。

【全体的な評価】
当日朝に予定していた時間よりも早く向かえるということで1時間早く開始になりました。その為箱詰めが少し終わってない部分もありましたがその間に養生や他の荷物を運んでもらったり上手く調整していただけました。変更した予定時間ぴったりにインターホンがなり、養生、運び出し、運び入れもとてもスムーズでした。
ベッドなどの解体組み立ても時間がかからず、照明の付け外しもしていただけたのでとても助かりました。

【良かった点】
当日キャッシュレス決済が可能な事も大きな決め手でした。
段ボール大小、食器用緩衝材、ガムテープも事前に貰え、ハンガーにかけてある服をそのまま運んでもらえるのも楽でよかったです。

【気になった点】
1度分解してもらい新居で組み立ててもらった家具に少しガタ付きがあり危なかったので組み立て直しました。

常にこちらがどうしたいか聞いてくださり、親切にいくつか 提案してくださった。私たちの意に添うように幾つか提案してくださり、初対面なのになぜか以前からの知り合いのように温かかった。
とても気持ち良く引っ越しをさせて頂きました。知り合いにも機会があれば紹介したいです。本当に 有り難う御座いました。感謝申し上げます。お疲れ様でした。
料金も最初に思っていたより少しかかったんですがそれは私が引っ越しについてよく知らなかったからでその点についても営業さんがしっかり説明してくださり分かりやすく納得出来た上で契約してお願いしました。

引っ越し当日の天気はみぞれ混じりの雪だったのですが、
引っ越し作業中、なぜか私と妻の靴が玄関の外に出されており
引っ越しが終わった頃には靴の中まで雪が積もってびしょびしょ･･･。

その他にも前日の最終確認の電話で伝えられた時間にこなかったり、作業中はテレビの画面をガラステーブルにぶつけたり

洗濯機をドアフレームにぶつけたり、家電を新居のフローリングに落としたり

作業員3人の内1人しか積極的に動いておらず、荷物の梱包や運搬する段取りも悪く、色々と最悪でした。

【見積もり時の対応】
とても丁寧で物腰の柔らかい方だったので良かったです

【料金】
何年か前の引っ越しの時より随分と値上がりしたんだなぁと思ったが妥当なのかな

【作業内容】
とても手際が良く流石プロだなと感心しました

【全体的な評価】
最後まで安心して引っ越し出来たのでアリさんにして良かったです

【良かった点】
今回の引っ越しで関わった全ての社員の方が凄く丁寧で気持ち良かったです

【気になった点】
作業にいらした方の足が濡れてたこと(仕方ないのかな)

・訪問営業さんがとても好感がもてる方で詳しくて色々聞けて良かったです。
・訪問見積もりは３社行いましたが、一番好感がもてました。
・１社目の営業さんは見積もりがアバウト過ぎて値段も２０万から３０万以上くらいと言われいい加減だと思った、２社目のアリさんの営業さんはとても好感が持てた、３社目の営業さんはいい加減だった。
・価格が一番安いのは３社目だったが、営業さんがいい加減だったので依頼しなかった。
・2社目のアリさんと3社目は値引き交渉を電話を上司にかけて値段を下げてくれました。
・両社ともに値引き交渉はとくに問題なくしてくれました。

・アリさんの引っ越し当日はとても手際が良くて驚きました。
・トラック2台で男性３人女性2人の計5人で作業してくれました。
・男性は重い本を入れた段ボールでも2箱か3箱一度に持って運んでいたので驚きました。
・女性も段ボールを2箱ずつ運んでいて驚きました。
・重くて一人では動かせなかった家具なども、男性が一人で運んでいてとても驚きました。
・箪笥などの家具の後ろなどにあるホコリなども雑巾で拭いてくれて、ある程度奇麗にして運んでくれたのでとても助かりました。
・また引っ越しをする事があったら、またアリさんにお願いしようと思いました。

・電話での対応が丁寧で印象がよかった（他社の電話対応が雑で見積り交渉が取れたら満足なのか、電話を即切られた）

・思ったよりも見積り価格が安かった

・値段交渉に丁寧に対応してくれて、可能な限り下げてもらえた（担当者によって下げられる範囲があるみたいなので、どこまで担当者の権限で下げられるのかを確認するとお互い気分良く交渉ができると思う）

・粗品は大小合わせて50枚の段ボールと布団ケース、ガムテープ2つをもらった（ガムテープはクラフトタイプだったので使い勝手が悪いと思い新しいガムテープ8つほど自身で購入した）

・運ぶことが難しいと言われた物を現場で工夫して対応しきちんと部屋に入れてくれた

電話対応、見積り、引越し対応、受けたサービス全て、満足度の高いサービスを受けることができる会社だとおもいます。丁寧で、印象の良い対応なので質の高いサービスが受けられると感じます。おススメです。

・何社か見積もりをお願いしましたがアリさんをお願いしました。

・処分費用も他社は1万とこもありましたがアリさんは一つ3,000円位でして下さいました。

・運ぶのも早くて対応もよく荷物処分や運ぶ量等も当初予定からの変更も柔軟に対応して頂きました。
ダンボールとかも事前に玄関前に置いといてくださったのでとても助かりました。

・料金は高いとこは14万で五人の配送員とかでしたがアリさんは3人で6万とかで急ぎの引っ越しになりましたが快く対応していただいたのでとても助かりました。

・当初予定した荷物量よりも多かったのに運んでくださり、ありがたかったです。粗品とかはくださったとこもあればないとこもありましたが、別になくても料金がかからなかったので、それはそれでいいかなと思いました。

・価格が安めで処分もできたので家族での引っ越し料金にしてはかなりよく、サービスや対応もよく仕事が早かったので、アリさんをお願いしてよかったと思います。

スムーズに対応していただいて、希望していた日にちはダメでしたがきちんとした対応で、引っ越し後、作業員の方が忘れ物があり、電話したらすぐにきてもらえてよかったです。
スムーズにかつ迅速にとゆうイメージです。

希望した日にちが、ダメだったので値段も安く作業員も3人で短時間で終わらせますとのことでした！CMで有名な大手なのでやっぱりよかったです。
段ボールの回収はやっぱり有料なのでそこは込みにしていただいてもらうとありがたいかな？ありがとうございました。

洗濯機の設置までしてもらえてとても助かりました。
マットレスの設置も大変な中、迅速に対応していただけて良かったです。ありがとうございました。

電話でも、訪問でも、丁寧な対応をしていただき、私の要望にも答えてくれて満足してます。
電話もなかなか繋がりにくいところばかりでしたが、アリさんはきちんと繋がったのでありがたかった。

作業員も丁寧な仕事をしてくれました。
気になったことは、地べたを歩いた靴下で、家に上がられたことですかね。
また、1人の作業員に荷物の置き場について伝えたのに、他の作業員に伝わっていなかったり、事前に頼んだ床のクッションを引かずに帰られてしまったりしたことです。それらだけ残念でした。

引っ越しは金額は気になるけれど何より親切で丁寧に行って欲しいというのが一番でした。
以前、娘の引っ越しの時に依頼し、とても親切だったので(最後に何かお手伝いできることはありますか？と言って買ったばかりのテレビ台の組み立てをしてくれた。私と娘しかその場にいなかったので工具もなく困っていたのでとても助かりました)、今回も見積もりに来てくれた方の対応も良く決めてしまいました。
実際に今回作業に来てくれた方達も、もちろんプロですから迅速で手際よく作業を進めてくれました。
何より皆さん正社員ということで安心してお任せできた。

値段は想定より高くなりました。
二社に見積もりした結果アリさんが値引いてくれたのでアリさんに決めたのですが、荷物は大して多くないと思うので、引っ越しした時期の問題か。
決める前から粗品をくれました。キッチンクリーナーと芳香剤。
わたしは単純なので、成約するポイントの一つになりました。

作業員は予想通り三人で、人数をきちんと揃えてくれてスムーズに作業してくれました。
テキパキと進めてくれる引っ越しのプロという感じでしたが、現場が連続していたようで幾分そっけない感じでした。
また、きちんとしてるので規定外のものは運んでくれません。
灯油ポリタンク、少し残っているということで危険物は運ばないといわれ、後日自分ではこびました。
私見ではほとんど空でしたが。
規程の範囲でしっかり業務をこなしてくれます。