アリさんマークの引越社を利用して単身（荷物多）で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判

大変丁寧で最後迄責任を持ってくださる会社だと思いました。
当日になって出るであろう問題も前もってクリアにしてくださり、安心して当日を迎えることが出来ました。

単身ながらも単身パックでは納まらないのが出張見積りで判明はありがたかったです。
料金としては安くはありませんでしたが、荷物が多かったので段ボールも追加料金がないので結果安かったのかも
。値引きも頑張ってくださったのだと思います。

不要品もどれだけでるか前もってはわからず、追加料金がなく全て込みの料金だったので安心でした。
皆様手際よく早かったです。
破損の場合の支払いは対応していただけましたが、電話対応等少々ぼんやりでした。

全体としては大満足です。
ありがとうございました。
色々質問したり相談してみると、助けてくだるいい業者さんだと思いました。

アリさんマークの引っ越し社さんで、お願いしました。

営業の方も、当日の方も、悪い印象は無かったですが、見積もり時、二日かかると言われ20万程の請求書を書かれ段ボールを、おいていかれましたので、
荷物をまとめましたが、どう考えても二日は要らないと思い、もう一度見積もりをだしていただきましたが、渋られました。私は素人ですが、一階から一階で距離も100m無いくらい近くで、電化製品も無し、家具も重いものは三つ位、後は洋服屋なので、洋服がある位です。

どう考えても、プロなら半日で行けると思いましたので、何とか一日でとお願いし、何とか半額でと言いましたが、無理だと。約13万で、契約しました。

その代わり、アンティーク家具の私物もあったので、ベテランの方三人でとお約束しました。当日見えたのは男性二人と女性一人の三人でした。
男性は、慣れた方だと思いましたが、女性は、何も出来ず、洋服の箱を開け閉めだけで、入れる手伝いもしない始末で、実質二人の作業でした。そして、それでも予想通り、半日で終わり。
お弁当とお茶をお渡しして帰られました。

何か騙された感が否めず、皆にも、二日が半日って、素人でもわかるよねっと、ベテラン三人ならもっと早かったよ！っと、本当にそう思いました。悲しかったです。

でも、祝い事ななので、ケチもつけたく無いし、諦めました。その後なしのつぶてなのも、どうかなっと、大手の引っ越し社で、営業の方も一生懸命だったし、社員も他の引っ越し会社よりしっかりしていると自賛してみえたので、安心してお任せしただけに、本当に残念です。

春に子供の引っ越しが決まっていますが、頼む事はないです。本当に、残念です。

引っ越しの当日、少し遅れるからとお電話も頂いて、何と言っても凄く感じが良くアルバイトも物凄く感じが良くビックリするほど仕事が速かった。
絶対次も利用します。

アルバイトの人は若いのに最後にお礼をしたら帽子を脱いで挨拶してくれました。社員さんも素晴らしいしバイトも素晴らしい絶対又、使いたいです。

それ以外に、ダンホールも余裕に頂いていたのに当日、これから伺いますと連絡があったときそのときもダンホールが足りているか聞いて頂きました

粗大ごみも処分にしてくれる引っ越し会社少いのでとても助かります。

一度電話見積もりで他社で決めていたのですが、話を聞くだけでもいいからということでアリさんに訪問見積もりしていただき、最終的にはアリさんで引越しをお願いしました。

最安値ではありませんでした(かなり頑張っていただいたのですが、3000円程度高かった)。
しかし、訪問見積もりでのご説明や引越しを専門に行なっていることなどから、信頼できて差額分の価値は得られると判断して、アリさんマークの引越社を選びました。

引越しを終えて、その判断は間違っていなかったと思います。
当日までに梱包を完全には終えられなかったのですが、梱包を手伝ってくださり効率的に終えることができました。
作業員の方は手慣れており、あっという間に作業を進めてくれました。見積もり時にスタッフの専門性の高さについても言及していたのですが、その通りだと思いました。

トラブルもなく、むしろ、こちらの期待以上に順調に引っ越しができました。
追加料金はありませんでした。
また引越しの機会があればアリさんにお願いしたいです。

見積りの時の営業の方は親しみやすく話しやすい応対の中、信頼感もありとてもよかった。引越し当日の担当の方も親切な印象、仕事はテキパキとこなしていてとても頼りになった。オプションの不要品の処分はとても助かりました。

見積りして契約時マスクいただきました。
自分が思ってた見積り金額より超えてたのでちょっとびっくりでした。
新居先はエレベーターなしの5階やったのでスタッフ3人で1～2時間程でスピーディーな対応でした！
細かい荷物等は梱包に詰め込んでくれて母の遺品も丁寧に梱包していただいた時には涙が出ました。

リーダー各の人が他のスタッフに指示したり、荷物の置き場してもらって助かりました。
特に、キッチンに家電用品全て入るか微妙な狭さやったのに綺麗にまとめてくれたのは嬉しかったです。
皆さん汗だくなりながら自分たちではこんな時間では出来ない所がプロ意識がすごく伝わりました。

引っ越し当日大雨で１人のスタッフが靴下濡れてるのを気にして通路先に全部梱包等で使ってた毛布等を敷いて運んでて、細かいところまで配慮してるところには日頃の研修などしてるんだなって思いました。

転勤が多く様々な引越し会社さん使わせてもらってますが、今回は初めて二度と頼みたくないと思いました。
営業のミス(積み忘れ)に関して、営業と話してもあやふやな返答されて、支店のほうに電話したら「いや、ちゃんと確認しなかったあなたも責任があるでしょ」という始末。こちらからしたら、クローゼットの中身ふつう全部忘れますか？明らかに見積もりより量が少ないの途中気づきますよね？
その後、受付窓口さん？のほうに電話して、やっとちゃんとした対応を取ってもらいました。
もう二度と頼みません。

全体として見た時、決して低い訳ではないが、高くもない。
親切だったし、丁寧に作業をしていたと思う。

ただ、当日作業員が、TV台で使用していた棚の棚ダボ（4つあった内の１つ）をなくした。４つ目について聞いたが、曖昧な返答だった。荷ほどきの際、探してたのをきちんと見てた。ダボ自体の料金はたかが知れてるが、わざわざ買うことになった。
良い担当、対応でも、不信感を抱いたのは確かなので、
次は別の会社でする可能性の方がはるかに高い。
引越し業者を決める際は、料金、サービス内容だけでなく、作業員の指導内容まできちんと聞いた上で決めた方がよかった。

訪問見積もりをしていただいた時、すごく対応が良く、しかも安くしていただけ、本当に良かったです！
段ボール20箱、ガムテープサービスしていただきました。
実際に来た作業員さんは手際も良く、力もあり、親切でとても良かったです。
見積もりにあるものだけ運ぶはずだったのですが、サービスでトラックに乗るだけの荷物を載せていただけてありがたかったです。
しかし、繁忙期ということもあり、急いで作業をこなすのはわかるのですが、所々雑な箇所があり、段ボールの底が濡れていたり、まだ買ったばかりのダイニングテーブル、学習机に傷がついていました。業者が帰ったあとに気がつきました。

見積もり時の対応が良かっただけに、すごく残念でした。

作業員さんが元気よく、作業スピードも速かったのでよかった。

見積もりのとき、最初に6万円ほどと提示されたが、結局22000円になったので、最初から最安値を提示して欲しかった。

自分の考えていた相場が安かったのもあるが、あまりに高い代金をふっかけてくるのはいかがかと思った。

トラックがあいているかを安くならないかと聞いてから確認していたので、最初から把握していて欲しいと感じた。

洗剤と柔軟剤をもらえたのは生活必需品なのでたすかった。

段ボールは十分な数もらえたし、ガムテープ、布団袋などももらえたので良かった。

当日に机が荷物として数えられていないというトラブルがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたのでありがたかった。
見積りの際に机の輸送も頼んだので少し残念に思った。

繁忙期に少しでもかからないように、早めに見積りをして引っ越すことが重要だと感じた。

まず電話の時点で即見積もり、その場で料金の相談できて即決。
とても早く決めることができました。

引越し先が近くだったので細かいものは自分で運んで
大きな荷物だけお願いしたのですが
それでも他の引越し社とは比べ物にならないくらい安くしてくださって助かりました。

また作業員の方々もとても誠実な方ばかりで、責任者の方が逐一部下にありがとうと優しく言っていたのがとても印象的でした。
怒鳴ったりせず一つ一つ優しく指示する様子にとても好感が持てました。

部下の方々も含めて良い方ばかりで気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。

・連絡体制と情報共有
　まず、連絡しやすくて助かりました。仕事が終わった7時過ぎにこちらから何社か連絡しましたが、アリさんには電話がすぐ繋がりました。事前にお送りした荷物内容を十分に把握していらっしゃり、他のことも色々丁寧にアドバイスして下さいました。

・希望日と時間
　時期や曜日によって引越し価格は変わるものですが、日程が近いのに希望通り…それ以上の対応でした。

・安価
　実は、他社での契約を検討していましたが、値引きしてくださったので、アリさんに決めました。祝日だと言うのに格安でした。

・事前訪問（段ボールサービス）
　引越当日まで数日でしたが、すぐに段ボールを持ってきて頂け助かりました。段ボールとガムテープは無料サービスでした。また、当日はハンガーBOXで洋服運搬されると説明があり、梱包不要、ハンガーにかけたままで30着以上の洋服を運んで頂けました。

・当日作業が丁寧
　こんなに安価で受けてくださったのに、3人体制で来てくださり、大変親切丁寧な対応でした。追加依頼（コンクリートブロックの運搬）にも快く応じてくださいました。

・見積りにきた営業の人がタバコ臭かった。

・こちらのサイト経由での依頼だったためか明らかに態度が投げやりだった。

・見積りとは別に当日追加料金を請求された。（見積もりの時点でエアコンの取り外しの際にコンセント取り換えと電圧切替が必要なことを伝えてあったが見積もりに入れずに当日別料金となっていた。）他社との見積額を抑えるために行ったとしか思えない。
この件に対して営業の対応も最悪で見積りに入れ忘れたことを認めつつも謝罪はなし。

・荷物の搬入終了後には家に傷が数カ所できていた。
後日、確認に来たが修理すればいいという態度だった。

・最近は作業員は全員社員と謳っている業者もある中で当日社員は一人だけであとはアルバイトだった。作業中も取り仕切っているのはアルバイトだった。

・CMをよく見かける大手業者に依頼したが最悪でした。
こちらの業者は推奨できません。

手早く済ませてくれて助かりました。
他社はダンボールが基本15枚でそれ以上は別プランだったのに対してダンボールは何枚でも無料で事前に本がたくさんあることを伝えていたので40枚貰い、必要であれば追加で持ってきます、とも言って貰っていました。

まず初めの電話での対応が良かったです。
私自身仕事で、引越しに立ち会う事が出来ず、嫁さん任せでしたが、嫁さんは、足が悪くほぼすべてお任せで三日間荷物の梱包等して頂き
予定より引越し費用は、かさみましたが、引越し期日までに間に合わせていただき本当にありがとうございました。

大雨の中の午前中の引っ越しでしたが、できるだけ家具を濡らさずに丁寧に運んでくださいました。
また、安全や濡れない為に思い入れのある洋服箪笥の吊り下げだけは雨の止んだ夕方にわざわざもう一度来て運んでくださりありがたかったです。
とても良い対応をしてくださりとても感謝してます。

訪問見積もりをして頂けた分しっかりした見積もりができ、安心でまた安くなりました。
当日は、予定時刻より遅れそうだとご丁寧にお電話をいただき手の空いた作業員の方が、他から駆けつけて下さり予定時刻通りにスタートし結果、増員して作業をして下さったのでとても早く終わりました。
臨機応変に有難うございます。またこちらの用事もすすんで手伝って下さりとても助かりました。
また不要家具の有料引き取りもしていただき助かりました。
自分で粗大ごみに出すには大きいため、収拾場所まで運べないし、収拾日まで待てないので少し費用が掛かってもお願いしてよかったです。

何回か、色々な引っ越し業者を使ってみました。　
7年ぶりぐらいに引っ越しとなり今回は、友人が勧めたアリさんマークで引っ越ししました。　
若いわりに、しっかりしており丁寧だったと思いました。
かなり荷物も多くて大変そうでした。
と言うより申し訳なかったと思います。
人が携わり荷造りに疲れていたので、引っ越しはしてくれる有り難みを感じました。
この際断捨離頑張りたいと思います。
と言うか、断捨離しないと。
次は、１年位で引っ越しするとおもうので。　

引っ越ししていただいた方達への気持ちのお礼も忘れていました。
仕事だから、しなくても良いと思うのですが、他の人も金一封と書いてあるのが見えたので、やはり遅くなりましたがやりました。
私が忘れていた為にたぶんそれを見せたのかと思いました。どこの業者も頑張った分お駄賃欲しいよね。
段ボールは、多目に必要だった為にお願いしたらスムーズに頂けました。
段ボール取りに来てもらうのは、一回千円お金がかかります。
他社の事を忘れましたが、取り分け凄く良かったイメージもないような。
しかし、次もここでも良いかなとも思う感じです。　
暑い中引っ越しありがとうございました。

良かった点は、大人数できてくれて、感じのいい人達だったこと。
悪い点は、引越し先で荷物を入れる時になんかバタバタいれて、家具とかの下をふきたかったのに汚いまま家具を入れられたこと。
埃を取ってくれると書いてあったけど、取ってくれなった。
ダンボールは引取りは、1050円かかる。
値引き交渉は、平日なら安くなると言われた。
粗品等は貰えなかった。
普通お米とか水筒とか洗剤とかもらえるのに。
そういうことは言ってもいいかと。

他社より安いのでここに決めました。
全体的な評価は普通です。
運ぶ時に、冷蔵庫の下に敷くやつの汚れを取っておきますね！と言われたのでお願いしたが、運んだ後に取れませんでした。と言われて、自分で拭いてみたらすぐに取れたので、ただやってないだけだなと思いました。
楽しそうに仕事をしていることはいいことですが、お願い事をした時に断られることが多く、頑張ればできることなのに断られるので、めんどくさいのかな？と感じました。

想定していたよりも安くしてもらったので、良かった。
見積りでは2トンショートトラックであったが、当日はロングで来てもらい、荷物も余裕で積載できた。
搬出、搬入はとてもスピーディーであった。
しかし、テレビボードが一部破損してしまった。
トラック積載時にボードが半分載った状態で荷台の床を滑らせたことで破損したようである。
リーダーはすぐに確認、謝罪をし、破損させたアルバイト？も謝罪をしてきたので、現時点での対応は良いと思う。
終了後にも改めて謝罪と補償の流れの説明の電話があった。
価格等は素晴らしいので、もう少しスキルの向上、丁寧に扱う意識の醸成を図ってもらえれば良いと思う

やはり見積もりを出してもらった大手の他社に比べて料金が安くて、引越社にしました。引越社にお願いするのは初めてです。
作業が丁寧かどうか心配もありましたが、荷物の梱包や運搬も注意深くしてくださいました。
移転先の建物内の保護もきちんとされていました。総じて満足です。
40箱サービスの段ボールは半分ほど残りました。なお段ボール回収に別料金がかかりますが、サービスになればありがたいです。

他社さんは 「この日だったら お安くできますよ」と、希望日とはかけ離れた日にちを提案し、また、 他の他社さんは「うちは 価格で勝負するつもりはありません」と開口一番に言われ、「希望金額でやるなら 積載物を限定させていただきます」などと言う業者さんもいた中で、
アリさんは、「何とか頑張って やらせてもらいたい」という姿勢で、日取り・ 金額とも 希望通りにしてもらえました。
また ダンボールの数も50枚と 充分な枚数もらえたので、荷造りがしやすくて良かったです。照明の取り外し・取り付けも、洗濯機の設置もやってもらえました。
洋服はそのままハンガーボックスに移動させて運んでもらえるので、シワにならず 大変いいですね！あと、女性スタッフの方が 洋服の担当をしてくれた事も気遣いがあって大変いいと思いました。

家具の配置を提案してくれたのは、これ迄の業者さんにはないことでした。プロのアドバイスは、どんな些細なことも有難い。
礼儀正しいのも好感度高い。
とにかく、作業時間が早く、午後からの時間が有効に使えた。

ただ、残念だったことは、契約時に頂いたクーポン券、利用券が期限切れがおおかったことには、驚きました。
現場の評価を一気に下げる不手際だと思いました。
作業自体には問題ないので、今後も御願いしたいし、知人におすすめしたいと思っています。

良かった
引越当日のリーダーの対応が的確で安心感が有った。
またわからないことを質問した際、ちゃんと画像で必要な物を見せて教えてくれたりと非常に親切でした。
また見積もりに来ていただいた担当者の方も話が早く、求めていることを理解し見積もりもしてくれたので、すぐにこの会社と決める事が出来ました。

悪かった点
暑い時期なので仕方がないですが、当日来た新人さんの汗がポタポタしたのが少し気になった。
新しい家になるので、そこはちょっと気をつけて欲しかったです。

【見積もり時の対応】
部屋に入ってから、座り込んでなかなか帰ってくれず困った。お願いした金額になるかどうか、翌日電話をくれる事になっていたが、なかなか連絡がなかった。
【料金】
27000円
他の会社でもう少し安く出来そうといわれたので安かったのか、わからない。
【作業内容】
車で1〜2分の場所への引っ越しだったので、ほぼ荷積みと荷降ろしだったが、5時間くらいかかり、ちょっと遅いのかな…と感じました。
作業は丁寧でした。
【全体的な評価】
おおむね満足。
【良かった点】
作業は遅かったが、当日の作業の方の人柄が良かった。コールセンターの方は詳しく教えてくれた。
【気になった点】
見積りの人は、決めるまではしつこいが、その後は連絡が取れず、当日の時間の確認やどこまで荷物をまとめなければいけないかなど、聞きたい事が聞けなかった。コールセンターにかけて解決した。

相場より随分安く出来たと思います。粗品はもらいましたが覚えていません。値引きは潔いくらいでした。段ボールのサービスは充分でした。引取りの提案もしていただきましたが必要がないので利用しませんでした。私はこの10年の間に6回引っ越しして一番安いと思いました。今までには他社2回とアリさん４回です。何といってもダントツ安かったので。頼むときはクーラー等のパックには気を付けた方が良いです。3回目の利用の時アリさんにあとで不服を伝えました。クーラーが２階つけで１階に室外機でしたので２台分パイプ延長代取られました。パックがあるのは友達に聞くまで知りませんでした。私も情報をしっかり伝えなかったのかなと反省もしています。今回は見積もりに来てくれた人に前回の失敗も伝え厚かましいくらい要望を伝えました。出来ること出来ないことをはっきり聞き納得の出来る引っ越しになりました。

叩かれまくったことを思えば相当企業努力されたんだと想像します。現場のかたがたは決まってちゃんとしてるもんですよね。とにかく、私としては希望日時の中でより安く提案していただいける会社に頼むつもりでしたから本当にありがたい限りです。

積み残しが有り賃貸管理会社から2箱着払いで荷物が送られてきたがその代金2280円は支払えないと言う対応。荷積めを全て依頼しており、上部ロッカーの奥に荷物が二箱残されていました。最終確認でサインを貰っているので保障できないとの対応。物理的に見えない位置にある物は確認できない。作業をお任せしているので荷物を積めた方の落ち度であると指摘しましたが、頑として受け付けず、文句があるなら裁判でもしろとの言い草。会社として最低です。

引越しまでの時間がなくかつ仕事も忙しいので訪問見積がほとんどのなか電話で見積対応いただけた点はすごく有難く好印象でした。
しかし、現場での対応の悪さが本当に嫌でした。
荷物を運び出す際も、どれから運び出すか最初に順序を説明いただければこちらもスムーズだったかと思います。
また、外に置いていたものを平気で新居の部屋の中に何も敷かずにそのまま置いたり、予め大きな荷物をお願いしていた（更に見積訪問いただいた際にも伝えた）にもかかわらず、当日工具持ってませんか？と聞く始末。
価格も重要でしたが、安すぎて雑な対応だけは絶対に嫌だったので、少し高くても良いくらいでした。
忙しかった為、対応の早さで決めましたが、もっと他社とじっくり検討することをお勧め致します。