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187件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月27日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 奈良県天理市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月14日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 千葉県八千代市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
まず、訪問見積もりに来られた方が凄い！荷物の量を見て、他社さんは、2トンロングでは乗り切れないと言われたのに、その方は、絶対に乗ります！と断言され、実際に乗り切れました。
更に、見積もり金額交渉にも、嫌なそぶりなく対応して頂きました。
次に、当日来られた3人のスタッフの皆さんの対応も完璧でした。
次に引っ越しする事があった場合や知り合いがする場合、
間違いなくこの会社を強く推薦します！
ありがとうございました
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 岐阜県可児市 → 愛知県名古屋市港区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越日まで日が少ない中で急な見積依頼と契約をお願いしたのですが、営業さんも気持ちよく対応下さり大変助かりました。
身体の悪い中での引越しだったのですが、当日の担当さんにもその旨が引き継がれており、身体の負担も少なく済んで片付けも捗り助かりました。
大手の引越し会社さんではありますが、臨機応変に小回り利かして動いて頂ける有難い会社さんですね。
今回の引越しは、受付から当日までとても気持ちよく安心出来ました。
この会社さんの特徴は『出来る、出来ない』をハッキリ答えて下さること。一見冷たそうに感じますが、下手な期待をせずにすみます。これもトラブルを未然に防ぐ応対品質の一つでは無いでしょうか？値段も常識の範疇であれば頑張って下さります。もしも多少高いかな？と思っても、当日の仕事を見れば吹き飛ぶと思います
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年11月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 静岡県伊豆市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点：閑散期という時期もあったと思いますが、梱包作業オプションもコミコミで当初予定していた金額になり、総じて満足度が高い見積り内容となりました。
最初に見積り頂いた他社さんは梱包オプションなしで1万円ほどしか変わらず、やはり複数社の見積りを頂いてから決めるべきと思います。荷物が多かったので梱包に貴重な時間を使わず、他の事が行えたのは有意義でした。見積り時に液体洗剤が頂けました。
悪かった点：荷降ろし作業中、下の若い作業員さんに終始イライラしてダメ出しをしていました。社員教育の一貫かとは思いますが、あまり見ていて気持ちの良いものでは無かったです。
感想：どこの営業さんも、当初はお高めの金額提示で今決めてくれたらもっと下げますと言われますので、引越し侍の平均金額の下限値はお伝えしてからお話をスタートすると出費を抑えられます。
引越し自体は、作業量を思えば明らかに値段以上の価値はあったと思います。内容についてもほぼ満足しています。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月05日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 京都府福知山市 → 京都府京都市右京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応も素晴らしく、こちらの要望もきちんと聞いてくださいました。料金も凄く勉強してくれました。他の引っ越し業者からも電話を頂きましたが見積もりを出してこれで良かったらやりますよみたいな対応だったので、さすがは大手だなと思いました。
引っ越し当日に来て下さったスタッフの方も誠実に丁寧に対応してくれました。作業も早くあっという間に終わった印象です。移動に時間がかかり待たしてしまうことを相談しても、嫌な顔ひとつせず、承諾して下さりました。
悪いところはありません。次引っ越す時もお世話になるつもりです。今回は本当にありがとうござました。みなさんにも是非オススメです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
予算より大幅に値引きになり、梱包もつけていただいたので、非常に助かりました。見積もり時より少し荷物が増えてしまいましたが、心良く対応して下さいました。
【料金】
予算より安かったです。
【作業内容】
梱包も積み込みも予想の時間より大幅に早くすんで助かりました。
【全体的な評価】
見積もり担当、梱包担当、積み込み積み下ろし担当の方、全て感じがよく好印象でした。大幅に値引きをしてもらえたのでとても助かりました。
アルバイトの方も身元が保証されていることや養生などをしっかりして下さったので安心できました。
値段以上の品質でした。積み下ろし後すぐの移動で、車を持っていないので引越し先にトラックより先に移動するのが難しく、また、運悪く人身事故で電車が止まってしまって結局間に合わなかったのですが、待って下さり助かりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年09月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 山梨県甲府市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
自分が考えていた予算は8万円だったので、最初に見積もりしていた業者さんの値段の高さに驚きました。
アリさんマークの方でも予算は超えてしまいましたが、見積もりの方も3回ほど検討していただき、交渉の方を頑張っていただいたおかげで他社さんよりも安くしていただいたので大変満足しています。
引っ越す際も、最初の快い挨拶から始まり、大型家電を運ぶ際は梱包から運搬まで丁寧に行っていただき、大変ありがたかったです。作業スピードも見ていて気持ちがよいほど迅速にテキパキと動いていただき、素晴らしいの一言です。
2人暮らしの引っ越しでしたが、1時間半ほどで全ての作業が終わりました。その後の持ち出しの際も、あっという間に終わって、午後は荷ほどきに専念できました。
色々な業者さんに見積もっていただき、一番安い見積もりを出していただいた御社に頼んで、最初は不安でしたが、技術面や接客態度に何一つ文句が出ないほど、よかったです。
初めての引越しでしたが、トラブルなく終わってよかったです。ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2020年09月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 埼玉県川越市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今回初めて引っ越し業者を通じて引っ越しを行いました。訪問見積、電話対応、見積金額は満足しています。
しかし、当日の引っ越し業者の当初予定していた時間を30分以上過ぎる点、遅れるのであればあらかじめでんわがほしい点、引っ越し前の家を出発する時間が大幅に遅れたため渋滞に巻き込まれ、新居につく頃は18:00過ぎで外は真っ暗、壁をキズつけないためにカバーをしてくれたもののガムテープのようなもので壁にはりつけていたため、剥がしたあとが多数残っていたこと、夜遅くまでの作業だったため住人にご迷惑をおかけしたこと、総じて作業が終わったのが20:00過ぎでした。
引っ越しを手伝って頂きました、3名の方へはとても感謝をしています。
しかし、上記のようなことがあり不満もございます。
今後同じような思いをするお客様が出ないような改善を期待しています。
ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年08月23日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 滋賀県甲賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりの連絡を何社かから一斉に受けたのですが、
日にちは決まっていて、行き先が実家か別の場所かが決まっていない状態でしたので、
対応してもらえない会社さんもありました。
そんな中アリさんマークの引越社さんはささっと見積もりを訪問でして下さり、
料金もお安く、素早い対応をして下さったので、
見積もりに来てもらってすぐこちらに決めました。
引越し先の変更もギリギリまで対応して下さったので
とても助かりましたし、
当日の引越しも暑い中、良い対応をして下さりました。
友人から聞く話だと、他社さんの方が丁寧な感じとも聞いていましたが、
安くて早い とゆう点で、特に何かが雑だと感じることも無かったので
私は良かったなと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年05月16日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
わかりやすくて丁寧だった
【料金】
希望の金額に合わせてくれた
【作業内容】
丁寧でよかった
【全体的な評価】
まかせてよかった
【良かった点】
【気になった点】
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月29日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 大阪府藤井寺市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話見積りの際に、荷物量を細かく聞いてもらい、詳しい値段を教えてもらうことができました。
だから、安心して訪問見積りをお願いできました。
【料金】
繁忙期だったので高めだったのですが、他社と比べても安くて嬉しかったです。
【作業内容】
とても素早い作業だけではなく、丁寧な運びだし作業でした。
また、運び入れもきれいに置いていただくことができて、後々の作業がやりやすかったです。
【全体的な評価】
安心してお任せできる引っ越し会社だとおもいます。
【良かった点】
見積り時に値段の相談ができたことや作業員の方が挨拶を欠かさずしてくださったことはとても嬉しかったです。
【気になった点】
見積り時にベッドや机の分解をお願いしていたのですが、運び出しの際に分解されなかったことは少し残念でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都立川市 → 茨城県ひたちなか市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
季節柄引越し料金も高く、日付もなかなか希望の日が空いてなかったが、できる限り希望に近い形で対応してもらえたので良かった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 静岡県袋井市 → 愛知県名古屋市港区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりに来ていただいた方は、こちらのワガママにイヤな顔や態度も見せず真剣に対応してくださいました。見積もりの時に洗剤やクーポン券をありがとうございました。
作業員の方も丁寧に養生して黙々と作業をしてくださいました。引っ越し先でお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2020年02月05日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道帯広市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり時に、なんでもしますみたいな、感じだったのに、引っ越し時に連絡が行き届いてない感じがした。
安くするからと、オシが強く他の所も、もっと見積もりとったほうが、もっと安いところが、あったのかもしれないとあとあと思った。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月05日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市緑区 → 静岡県浜松市中区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
不動産会社からのお手紙で見積もりしたらプレゼントをくれる、価格10%オフとあったが、それはしてくれなかった。
作業は迅速でよかった
解体できなかった家具などの解体作業もしてくれた
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年02月04日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市西区 → 滋賀県草津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点は、かなり丁寧な作業でした。
悪かった点は、テレビの設定しようと電源入れてみたら、画面は割れてなかったが、中の液晶が割れてて、画面に線が入り見ることができなくなったことです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年01月31日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 滋賀県高島市 → 大阪府池田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当日は雨で大変でしたが、みなさん笑顔でよく動いてました。凄く爽やかでした("⌒∇⌒")
当初の見積りの時の段ボールが、全然たらなくなり電話してお願いしたところ、追加の段ボールをもってきてくださり助かりました、もちろん無料です。
ありがとうございました(^_^)/~~
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年09月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 静岡県静岡市清水区 → 東京都品川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
総合的に見て、スピーディーに対応頂き、価格もだいぶ低めに設定してもらったので、満足です。
ただ一点、トラブルがありました。
見積もり時に、運び出す荷物を営業の方にお伝えしていたにも関わらず、荷物積み込み時に、どの荷物を積むのかこちらが指示を出さなければなりませんでした。
クローゼットに衣類があるというのにも関わらず、それをこちらが当日に再度、言わなければ伝わらなかったようで、積み込み時にトラックに荷物が乗らないというミスが発生しました。
荷物を積むスタッフの方々に申し訳ない気持ちになったので、そのあたりの連絡はしっかりしてほしいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年09月20日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 和歌山県和歌山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
ベテラン営業マンが対応してくださり、とてもスムーズに見積もりしていただけました
【料金】
予算より安く大満足
【作業内容】
2人作業でしたがとても迅速、丁寧に作業してくださり安心感がありました。
【全体的な評価】
値段以上の価値があり、とても満足しています。
ダンボールやガムテープも付いており、梱包もはかどりました。
【良かった点】
費用が安い、作業が迅速。
【気になった点】
若いスタッフであり、少し私語が気になりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年09月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府交野市 → 和歌山県橋本市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積りの値段から、引っ越しのアドバイス
電話対応すべてよかったです。
見積り時に、他の会社の福利厚生の割引サービスの方が安くなるのでそちらにわざわざ変えてくれたり、日程のおすすめを教えてくれました。
持病があることにも対応してくれ注意すべき点など考えたりこちらの要望もうまく聞いてくれました。
丁寧な搬入でした。
手際もよくとてもスムーズに終わりました。
自分でトラック借りようかと思ったが、冷蔵庫などはプロに任すべきだと思いました。
実際訪問見積りしてもらうのをおすすめします。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年09月06日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 愛知県豊川市 → 愛知県名古屋市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積りの時もいろんなプランを提示してもらえて、わかりやすい説明でした。また、金額も明瞭で納得して契約できました。当日もスピーディーな作業でとても早かったです。営業さんと作業者さんとの連携もとれていたので、食い違いもなく安心して引っ越しできました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年08月29日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 静岡県袋井市 → 静岡県富士宮市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
大方、他社平均どのくらいになるかを教えてくれ、それならこの金額でもしょうがない(任せられる)と金銭的に納得できる理由を論理的に教えてくれたため、良かった。
前回、藤枝～袋井まで５万円位だったため袋井～富士宮も６万円くらいかと思っていたが静岡市(県の主要都市)を超えると高くなると知り、次の依頼者への移動も考慮された価格設定であると知った。
【料金】
コストを抑えるため、搬入搬出を別々の日にしてくれて、コストを下げる努力をしてくれた。
【作業内容】
てきぱきと作業をしてくださり、必要な時は声をかけてくれ、荷物に対して細心の注意を払ってくれた。
【全体的な評価】
どの作業員(見積もりの方)も笑顔が素敵だった。
重たい荷物も嫌な顔せず運んでくれて、嬉しかった。
【良かった点】
依頼から作業日まで期間が短かったのにこちらの希望を最大限聞いてくれたこと。
【気になった点】
作業員間で隠語が多く気になった。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年08月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2K) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 千葉県松戸市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
他社と較べてとても早かった。
色々な質問にも答えてくれた。
見積り時のオプション(エアコン、不要品処分)が、見積り担当者から作業員まで引き継がれていない感じだった(見積りに書くと言ってたのに、書かれてなかった模様)
【料金】
最初のメールでの見積りは各社2～5万程度で、訪問見積りでは倍以上の金額。
かなり細かく書いたのは無駄なのかなと
【作業内容】
暑い中、車も入れない細い道を、テキパキ運んでくださって本当に感謝です。
最後、床の傷防止に、布を敷いた箇所へ棚をお願いしましたが、何故か半分しか載せてくれず(スペースは充分あったのですが)
あとはとても信頼出来ました。
【全体的な評価】
見積りは各社同じくらいなので、金額はこんなものでしょう。
トラブル無く運んでくださったので満足です。
オプションの対応が甘くトラブルになりかねないこと、また、電話対応の方の対応の悪さが気になりました
【良かった点】
既に住所は移していて、仕事の合間を縫って荷造りに帰る、という状況だったので、エアコン清掃、不要品処分でいちいち行くよりは、一度で済む所にと決めました。
同じようなサービスをしている社もありますが、その中では見積り担当者が一番良かったので決めました。
【気になった点】
見積り担当者に、エアコンの勉強をさせた方が良いのでは。
エアコン業者と電話でやり取りして、配管や電源について特殊だったのでこちらから伝えた＋当日うまく伝わっていなくて(多分電話口の記入ミス)再度来て貰ったので諸々解決しましたが、こちらが無知で何も言わなかったら、二度手間三度手間になっていたと思います。
直接見ている見積り担当者が、見える箇所だけでも確認しておけば、エアコン業者ももっと楽なのでは。
再訪問待ってる間に、エアコンが無い部屋で、熱中症も出ましたし(病院行きました)
不要品処分について
見積り担当が判断するのか、当日作業員が判断するのか、結局よくわからないまま。
(見積り担当「だいたい○円くらい、でも作業員判断で」
作業員「○円て言ってましたか？じゃあそれで」となってました)
でしたが、大丈夫だったんですかね？
見積書に記載すると言ってたのに、結局無いままだったようです。
当日持ってきてもらった領収書も、それで金額変更になったので、後日郵送に…。
電話対応
正式に依頼後、何度かフリーダイヤルに細部連絡や質問等したんですが、男性の方が、臨時のバイトなのかな？ってくらい責任逃れたい感満載で、不安になりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年07月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 京都府亀岡市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
男性二人は爽やかで対応がスピーディー。
二人来ると聞いていたが三人きたのは、前もって連絡が欲しかったです。
三人目？の若い女の子が仕事に相応しくない格好、動きの悪さが目について、足手まといのような感じを受けました。
ハンガー梱包する際、確認してから梱包してほしかったです。
レインの作業員さんの、私物長財布を後ろポケットに、いれながらの作業は効率が悪い印象を受けました。
改善策として、自社のウエストポーチなどを携帯すれば良いのではないのでしょうか？
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 静岡県御殿場市 → 千葉県茂原市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
冷蔵庫の処分に、困っていたが、快く処分を引き受けてもらい大変助かりました。エアコンの取外し業者さんも感じが良かった。
引越し当日、若い子の対応は今ひとつだった。本人は普通のつもりだが、こちらが悪いみたいな口のききかたに、イラッときた。
暑かったせいもあるかも知れないが、それだけが残念だった。
その他の年配の担当の方や応援に来られた方、翌日引越し先に搬入してくれた方も、とても気持ち良くありがたかった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年07月09日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 公共の建物(1LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市北区 → 兵庫県神戸市東灘区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
わたくしも運送会社におりましたのであまり値引き交渉はしたくなかったですが、営業の方がいくらぐらいを考えてられるかとの問いに対して提示したところ、快く引き受けていただいて満足しております。また、訪問見積もり後にダンボールのプレゼントがあり、すぐに荷詰めが始められて助かりました。また、引っ越し後のダンボールの引き取りサービスなんですが、違う営業所から連絡がありすぐに対応していただきました。全体的に仕事が早く非常に満足しております。最後に新人の女性1名が引っ越し当日にこられたが、荷物を運び出すときに家の壁、柱などに荷物をぶつけてヒヤヒヤしました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年07月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 千葉県船橋市 → 千葉県長生郡白子町 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
父が娘の引越しを依頼し、直接娘との交渉をお願いしたにもかかわらず、本社及び支社から父方に確認の連絡があり、とても不愉快であった。
当日の作業に不安があったが、作業員の対応が良かったので、ホッとした....
娘によると、値引やサービスの提示は無かったとの事、次回は、他者との見積り合わせは必須かな....
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年06月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(-) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市小倉北区 → 福岡県福岡市東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
見積もりのスピードはとても早かった。
時間をかけたくなかったためよかったが、悪く言えば雑な感じではあった。
【料金】
最初に言われた金額よりは大分安くしてくれたが、逆に最初からもう少し安い金額提示でもよいのでは、と思った。
商売なので使用がないとは思うが、印象は悪い。
【作業内容】
テキパキとやってくれた。
暑かったので使用がないが、荷物に汗が滴るのがきになった。
引っ越し作業中は気を付けて注意されている感じでしたが、引っ越し終わりに外で怒鳴り声がして気分が悪かった。
【全体的な評価】
良くも、悪くもと言った感じです。
変な業者を選ぶくらいならアリさんマークでもいいと思う、結局は担当した人によって違うと思うので宛にはできませんが。
【良かった点】
見積もり、引っ越し作業の方の対応事態はそこまで悪くなかった。
【気になった点】
強いて言えば引っ越し作業が終わった後に外から怒鳴り声が聞こえ外に出づらかった。
怒鳴ることは仕事なのか知らないが、せめて移動してからやってくれ。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年06月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 広島県安芸郡海田町 → 山口県山口市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・見積もり時に値段を安くする代わりに荷物の制限がかけられた。なので当日までに多くの物を処分した。
・引っ越し当日、荷物が入りきらないかもと言われたので自分の車にカラーボックスを3つ入れたが、その際の手伝いやお礼の言葉は１つもなかった。
・時間短縮の為か、積み下ろしの際に階段や壁のシートは貼らずに作業。結局穴を一箇所と傷を数箇所付けて帰っていった。その際の一言の謝罪もなし。
・お安くして頂いている為、荷物が多かった事に対してとても申し訳なかったですが、作業中に「見積もりの時に、これがある事言いましたか？」など疑いの言葉をかけられた。また、しんどい、きついなど客がいる前で発する所ははじめてです。
・前に頼んだ時にとても親切丁寧だったので、またお願いしたが、作業員でこんなにも満足度が違う事に驚いた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 静岡県浜松市中区 → 愛知県常滑市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
単身の割には荷物が多く
重たいダンボールもたくさんありましたが手早く積み下ろししてくれていました。
組み立て式の家具が2点ほど解体して組みなおす作業が必用だったのですが、説明など不要で
問題なく解体、組み立てしていただき、自分は見てるだけでＯＫでした。
養生もしっかりとしていただき、傷もなく運送設置していただき
洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫、本棚、洋服ダンスも希望通り設置してくれました。
1日の作業の流れを最初に説明していただき、自分の移動時間も含めて無駄なく段取りされ
滞ることなく引っ越しを終えることができました。
これまで引っ越しは3度ほど経験していて、業者を使ったことは初めてでしたがとても楽に引っ越しできました。
今度引っ越しすることがあるならまたお願いしたいと思っています。
全体として手際よく作業していただきました。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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良かった点は、値段も安く作業もスムーズでとても良かったです。
悪い点は、受付時の対応の悪さ、作業での割れ物を扱う姿勢が少し雑な様に感じました。
ですが、総合的に満足していてアリさんにお願いして良かったと思います。