アリさんマークの引越社を利用して単身（荷物多）で通常期（5月～2月）に500km未満で引越した人の口コミ・評判

よかった点
手際良く作業を行ってくださった

悪かった点
事前に午前中かかるくらいの作業時間と聞いていたのに、もっと早く作業を終えたいとのことで、運び出しの時にすごく焦らされました。荷物を出そうとしても余計なことはしなくていい、といった内容のことを言われ、急ぎたい気持ちも分かりますが荷物の扱いも雑で見ていてハラハラしました。

とても低価格で作業していただきありがたかったのですが、やはり気になる点もあったのでもう利用はしません。

基本的にメールでの対応をお願いしますと申し上げていたのにも関わらず、何度も電話で連絡して来たので正直不快でした。当日の引っ越し作業員の対応は普通でした。可も無く不可も無くと言った感じ。単身の引っ越しで所要時間は2時間弱。電子決済の割引クーポンが使えると思っていたのに、当日になって使えないと言われた。クーポンが使えないと事前に分かっていれば他社を使っていた可能性あります。
大手だけあって、金額は相場並かと思います。特段安いとは思いません。作業員の質はそれなりに担保されていると思います。直近1年間で2回引っ越しをして、どちらも当該業者を使用しましたが極端に不快な思いはしておりません。安かろう悪かろうと考えてる人にはオススメ出来ると思います。
金額を極端に抑えたいと考えてる人には向かないと思います。

引越し日や料金を出来るだけ希望に沿うように調整して下さった。引越し当日も手早く、雰囲気良く対応してくださった。

自分が考えていた相場よりも3万円ほど高かった。

粗品で岩手県産のお米をもらい、岩手県民としては嬉しかったです。とてもお世話になりました。また、機会がありましたらよろしくお願いします

見積もり段階の電話担当の方も実際に作業に来てくれた方も、とても丁寧に対応してくださったので最初から最後まで安心しておまかせすることが出来ました。

特に引越し当日の荷物搬出、翌日の搬入に来てくださった方が本当に丁寧な方たちだったので「次回また引越しすることがあったらアリさんマークの引越社さんに頼みたい！」と思っています。
暑い中でしたのにキビキビと作業されていたのはもちろん、ひとつひとつの確認なども丁寧にしてくださっていました。
家具や家電の梱包、開梱、養生も迅速丁寧で「さすがプロのお仕事！」といったかんじで感心しきりでした。
実はアリさんマークの引越社さんにお願いするのは2回目で(22年前に一度)その時も作業の方のご対応に感動した記憶があります。社風をずっと守ってこられたんだなぁとしみじみと感じていました。

正直に言いますと相見積もりの段階では一番お得な価格ではなかったのですが、お値段以上の価値と安心を頂けたので、今回のお引越しは大満足です。本当にありがとうございました。
私の近辺でお引越し予定のある方がいましたら自信を持ってお勧めしたいと思います！
最後に、プレゼントで頂いた粗品もありがとうございました。

良かった点と致しましては、急な連絡にも対応頂き、見積もりから当日の配送まで完璧に行って頂きました。
他社に関しては、遠くまでの引っ越しだったのでそもそもトラックを手配出来ないなどの状況があった中、非常にお安く対応頂けたと存じます。
次回も利用したいと思いました。
ありがとうございました。

引っ越しの為、複数の他社から見積もりをとっており、一番とても親切に対応してすぐ訪問見積もりをしてくれました。
金額についても、予算内に納めてくれて当日も手際よく、気持ちよく引っ越しできました。本当にありがとうございました。

単身の引越しなので自分で梱包して運んでもらうだけでいいかと最初は考えていましたが、梱包も依頼して良かったです。
自分での梱包は時間がかかり、とても引越し日までにはやりきれなかったです。
前日に梱包に来てもらいましたが、速くてしかも丁寧に作業をしてくれました。
仕分け分別も時には私に確認してくれて、どのダンボールに何が入ってあるのか表示も分かりやすかったです。
前日の梱包のプラスになった金額も納得できるものでした。
当日についても雨の日の引越しでしたがしっかりとした養生と素早い作業で、ダンボールの濡れなどほとんど無かったです。
布団について湿気による湿りがあるかもしれないのでご了承下さいと説明を受けましたが、こちらもほとんど無かったです。
全体として引越し専門業者だけあってしっかりとした作業と丁寧な対応で満足な結果でした。

他社の金額を聞いてそこより安くしてくれた。ただ、届いた荷物がいくつか壊れていた。10分間サービスでLED電灯を付けてもらったが、一個つかない、壊れていると言われたが、自分で取り付けたらちゃんと点いた。
梱包資材の無料サービスがあったが、届けてくれる予定の日に持ってきてくれず、電話して苦情を言わなければならなかった。ただし、足りなくなったときに、サービス数関係なく追加でくれた。

実際に他社比較してみても、自分の想定金額が少ないことを痛感した。
しかし、こちらの要望に対して真摯に歩み寄っていただいたことで結果的に大満足の引越しができるようになりました。
感謝しかないです。ありがとうございます。

作業員さんの
スピーディーさと丁寧さ
梱包もアドバイス頂いたり
引き取りも
当初の見積もり予定よりも
大幅に増えたにも関わらず
金額も変わることなく
全部引き受けてくれて本当に助かりました！

【見積もり時の対応】
お任せパックを入れた価格で一番安かった
営業さんの対応が一番安心できた
【料金】
安い
【作業内容】
よい
【全体的な評価】
よい
【良かった点】
安くて速い
丁寧
【気になった点】
組み立て式の家具のねじなどが本体と別になり探すのに時間がかかった

【見積もり時の対応】
引っ越し先も決まっていない中で金額をしっかりと決めていただき、入居先決定後も1円のアップもなく非常に助かりました。
こちらの無理な値引きにも対応いただき本当に感謝しております。

【料金】
当初の提示よりもかなり値引きはしていただきました。

【作業内容】
荷出し日と荷入れ日それぞれの責任者が同じ方だったのでちゃんと引継ぎが行われているか等の心配もなく作業を見守れました。
もう1名の助手の方は両日とも異なりましたがどちらも作業は丁寧でハキハキとしており、ご自身で判断がつかないことは私に都度確認してくださり、スムーズに作業を行ってくれました。

【全体的な評価】
ここ6年間で5回引越しを行っておりますが（すべて別の引越し会社）、今までで一番よかったです。

【良かった点】
営業：要望に対して臨機応変に対応をしてくださり、レスポンスも早く安心して任せることができた。
作業：名古屋→東京と距離がある引っ越しでしたが荷入れ日と荷出し日の責任者が同じ方で安心できた。

【気になった点】
新居への荷物搬入のときに靴下をその場で新品に履き替えるなど、小さいことですがやっていただけるとありがたいです。

【見積もり時の対応】
営業さんの清潔感は悪かったが料金値引きをかなり頑張っていただいたので良かった。
他社は粗品がなかったがこちらではいただけたので少しお得感があった。
【料金】
予想していたよりかなり安く済んだのでとても良かった。
【作業内容】
社員の方がスタッフの方に頻繁に安全面や運搬物の取り扱いで声かけをしていたので安心して作業を任せることができた。
【全体的な評価】
かなりの値引きで安くしていただいたので逆に不安だったが問題なく作業していただけたのでよかった。
【良かった点】
楽天ペイが利用できたので通常の現金やクレジット決済よりポイントもついてお得感があった。
入居先で養生前にドアに凹みを見つけていただき、退去時に問題とならないよう撮影などしていた方がいいとアドバイスいただいたので非常に助かった。
【気になった点】
洗濯機の輸送用固定器具を2つ中1つしかつけずに運搬されたようだったのが少し気になった。結果的に故障などは起きていなかったが正しい取扱いではなかったのではないかと思う。

前回もそうだったのですが、とても良心的に料金をだしてくれて、ちゃんとした作業をしてくれる業者さんだと思います。
今回お二人の作業と聞いていましたが、私のあとの引っ越しの関係で、助っ人が来て、５人で作業してくださったので、１時間かからずに荷物の搬入が終わりました。４階エレベーター無しの物件ですが、とても丁寧で素早い仕事っぷりで、感心しました。
今回の引っ越しにあたり、４社ほど見積もりを取りましたが、段ボール、ガムテープはもちろん、洗濯･食器用洗剤が頂けましたし、営業さんの態度、料金提示の気持ち良さ(一度他者さんに決めたのですが、この条件ならどうですか？とすごい好条件を提示してくださいました)、料金(他社は２０万だと言われた)、作業、全てにおいて、アリさんマークさんにお願いして、本当に良かったです！

一度日程変更したので、間違えてダンボールを届けにきそうになった。多分、事務センターと支社の連絡が悪いのだと思う。電話連絡の印象は、機械的でなく不器用だけど、人間くさくてむしろ好感が持てる。引っ越し当日の担当者の方は、名刺を持参し、まず全体を把握してから作業にかかった。ポイントを押さえて居ると思う。普通に世間話もして、営業力もあった。惜しむらくは、洗濯機のアタッチメントをドタバタで、無くしたようなのが残念。

以前利用した際は、手際よく丁寧に作業いただいたが、今回は、作業が非常に雑で、家具が破損したり、大きなキズをつけられたりした。ベッド下の引き出しを踏み抜き、バリッと明らかに割れやヒビが入ったであろう時に、一旦作業を止めながらも、そのまま見過ごそうとされた。目の前で起こったので指摘し、修理対応いただくことになったが、そうでなければ、何事もなかったことにされたであろう。不信感を否めない。

作業員の方々は非常に印象良くテキパキと作業され最高でした。
最初、営業の人へ話した内容が全然伝わらず、確認の電話がある度何回も何回も訂正の話しをしなければならず、もう少し真面目に仕事をして欲しかったです。

テレビ、レコーダー設定込みでお願いしましたが、10時30分から11時位に伺いますの電話があったあと12時を過ぎても来ず、電話をすると14時までには行くとの半笑いの対応。
結局、電話連絡もなく14時15分頃に来て謝罪なし。
後の予定もあるので重いテレビの入れ替え、レコーダーの設置、配線もほぼほぼこちらで済ました状態になってましたがお礼の言葉も一切なし。
説明書のお任せ設定で「映る様になりました」と、次の現場に早く行きたい態度有り有りでサインを急かされ帰った後、エラーメッセージが消えず、結局、メーカーのコールセンターへ30分保留のあとやっと繋がり指示通り設定をし直した後、エラーメッセージは消せました。(エラーメッセージは設定の人がいる間中出ていました)

引越し作業員の方々はきちんと教育されているのがはっきり分かる対応で非常に気持ち良かっただけに、物凄いギャップがあり最悪の気分になりました。

急に静岡から神戸に引っ越すことになり、とにかく時間がなかったので、日にちを押さえるのを優先しました。他社に断られたりもしたので、アリさんに即決価格を提示されて急いで押さえました。正直、価格についてはもっと安いところはあったと思います。ただ長距離だし丁寧に対応してもらえるかなという安心感はありました。営業さんは若い方でしたが、対応は無駄なく淡々としていて、他者の悪口なども言わず(他社を落として自社をアピールする営業さんも結構多い)好感が持てました。
作業して下さった方々も養生等も丁寧でスピーディーだったし、荷受と翌日の荷下ろし両方に同じ責任者の方がついてくれて対応も良かったです。
訪問見積もりではアルコール除菌剤や家具カタログなど頂きましたが、荷物になるのでカタログは処分しました。
段ボールと布団袋は用意してもらえましたが、追加の段ボールについては電話窓口は渋い返答でした。
アリさんは過去2回お願いしていますが、作業者さんはきちんとしてらして2回とも問題はなかったので、余裕があればまたお願いしたいです。

■良かった点
・営業担当の方は自社の強みを説明され、こちらの意図をきちんと理解されていた。
・梱包も依頼していたが丁寧にやられていた。
・長距離なのに搬出時から搬入まで現場の作業責任者が変わらなかった。
・長距離移動時に混載し仕分けるのではなく、1台のトラックで搬出から搬入まで行った。
・現場では最後まで気づかいされていた。
■悪かった点
・特になし。強いてあげれば、最初の見積もりに来られた営業担当の方がちょっとむさくるしかったです。
■総合
非常によかったので、次回引っ越し時もお願いしたい。

【見積もり時の対応】
女性１人での対応でしたが、見積もりの方が明るくよくお話ししてくださる方だったので、１人で対応するのも怖いという印象はなくなり、自分も気楽に話せ、要望や困ってるようなことなど色々言える雰囲気のよい対応でした。
【料金】
今回、廃棄するものも多く値段が普通の引っ越し費用よりかなりかかるかと思いましたが、その費用を入れても思ってた位の値段だったので、高くないと思いました。
【作業内容】
荷物は少し説明したら、あとは素早く運んでくださったので、とてもスムーズに終わってよかったと思います。またフリータイムでしたが、13時半頃に来てくださったので作業終わりも思っていた時間よりかなり早くに終わったかと思います。
【全体的な評価】
適切な電話量で、訪問前の電話も対応がよく、訪問や引っ越し当日もとても対応がよかったと思います。次に引っ越ししてもここを選びたいと思います。
【良かった点】
・廃棄処分も運んでもらえたこと(マンション暮らしでは、大物の家具を運ぶこともできなければ、歩道のごみ捨て場に置いておけないため)
・女性１人の引っ越しでも、訪問の方が気さくだったり、ネットの関係の電話してもいいですかと言われたときに電話番号を教えてくださったので女性のみなどの引っ越しを使わなくても安心できたこと
・段ボールが無料でもらえたこと
・ハンガーラックラックをたくさん持ってきてくださったこと
【気になった点】
段ボールの回収などあるのかな？と思ったこと。(作業の後には何も言われなかったので)
ハンガーラックは何枚位かけられるのか事前に言われなかったので教えてほしい(聞けば教えてくれました)

広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。

引っ越しの時間帯等要望に応じて下さり、その後他の引っ越し予定との兼ね合いで、代金値引き提示など満足のいくものでした。アリさんは留守電をしっかりと残して下さり、勧誘の電話も頻繁ではなかったので印象が良かった。引っ越し前日に追加の段ボールをお願いしてしまったが、丁寧に対応してくださり有難かった。引っ越し当日のスタッフさんの感じがよく、対応さ作業がとても丁寧でした。

「良かった点」作業員さんがテキパキと手早く丁寧で感心しました。依頼するのは今回が初めてでしたが、プロによるプロによる仕事、というのを実際に目の当たりにして見入ってしまいました！遠方への引越だったためやはり安心を買って良かったと思いました。当日は雨予報だったのですが作業員さんが午前中の１件が早めに済んだので、と予定より早くに来てくださったので雨が降る前に積み込みが終わり本当に助かりました！ありがとうございました。
「悪かった点」ネットでも口コミ多かったですが、営業の方がイマイチ！訪問見積もりに来るのは早いけど、受注したら放りっぱなし＆連絡なし。初めての遠方引越で不安だったので質問が沢山あったのに・・・ハズレの営業マンを引いちゃったなと思いました。次回引っ越すことがあるならば次は少しでも「ん・・」と思ったら別の人に来てもらおうと思いました。

価格としては、あと数千円やすくなれば、と思っている。比較としてもう少し安い会社もあったが、安すぎて不安だったのとクーラー移設込みでこの値段で、と言ってきたのでその会社にした。作業に関しては全く不満はないが、引っ越し時間の確定などの連絡が少し遅い印象を受けた。もう少し余裕を感じられるような対応を頂けるとありがたい。

訪問見積もりの当初は高い見積もりでした。しかし、実際に荷物をみてもらった際に、実家に送り返す荷物のため一般的な単身者より量が少ないです、と伝えると、料金のことを心配してくださりました。その後、何とか希望の値段で引越しができないか会社の方にかけあって下さったのがとても嬉しかったです。おかげで考えていた値段での引越しができました。また、他社さんと同じ見積もり価格だと伝えたところ、何か無料オプションとしてできることをしますよ、と言っていただいたので、近くの新居に荷物を運んでいただきました。落ち着いてから、自分で運ぼうと思っていたので負担が減り、大変助かりました。引越し当日も時間ぴったりに連絡を下さり、訪ねても大丈夫かどうか聞いて下さったので、非常に有り難かったです。引越し作業中も丁寧で、もう積み込んでも大丈夫な段ボールはどれですか？など聞いて下さったので、助かりました。送り先が遠方だったため心配でしたが、特に問題なく作業員の方が帰られたと実家から連絡があり安心しました。訪問見積もり担当の方や当日担当して下さった作業員の方々は最後まで対応もきちんとしていて良かったです。また引越しがある際はアリさんにお願いしたいと思います。

・良かった点
こちらの希望に対し、確認対応が的確で良かった。
引越当日も事前連絡がしっかり有り、立合がやり易かった。
最初の提示値段も交渉後の値段と差異が大きくなく、誠意のある料金設定に感じた。
営業、作業者の両方がしっかり挨拶をしてくれ、雰囲気が良かった。対応も淡々とした雰囲気はなく、好印象を持てた。
・悪かった点
道具を大切に扱ってる証拠とは思うが、作業道具の傷やくすみが気になった。壁の保護材も敗れ箇所をテープで張り付けるなど、性能の低下が不安になった。

・見積もり時にいただいた粗品が、ホコリ取りや掃除スプレーだった。他の業者からはお米をいただいたりしたが、引越し直前にいただくものとしてはアリさんが一番気が利いていると思った。
・どこの業者もそうだと思うが、スケジュールによって料金が大きく異なる。自分の都合と業者の都合が合わないとあまりお得感は無いと思うが、今回はうまく合ったので他の引越し業者よりも安く抑えられた。
・新しいダンボールや緩衝材を見積もり時に大量にくれたので、スムーズに荷造りを始められた。
・不要家具の引き取りも無料で行っていただいた。
・集荷時の作業がとてもキビキビとしていてスピーディだった。家具や精密機器の梱包も特に問題なし。
・引越し先での搬入作業は作業員が一人少なかったこともあり、ちょっと手間取っている印象だった。
・ネットでの評判を見て少し不安だったが、杞憂に終わってよかった。
・引越し終了後のダンボールなどの引き取りが有料なのは少し不満。

電話対応がとても早かった。最初に連絡のあった引っ越し会社は電話対応のみの見積もりで何度「家に来ての見積もりをしていただけないか」と依頼しても「電話でしてるからそれで十分」と対応してもらえなかった。その会社の見積もり金額は今回依頼したアリさんと比べ破格の安さであったが逆に電話対応と安さで少し物がなくなったり引っ越しの過程に不安を感じた。現にそれ以前の引っ越しで同じような目にあったので尚更。
それに比べてアリさんは電話対応も訪問での部屋見積もりもちゃんとしてくれたし、他社と比べた話をしても丁寧に納得できる説明もしてくれた。何よりこの見積もりサイトの平均引っ越し代の相場の8〜16万円の平均価格になっていたので値段の部分でも安心できた。
作業もとてもスピーディーでこちらが戸惑う程だった。とても爽やかに接してくれて対応もしっかりしていた。何よりも驚いたのが予約してた時間より1時間ほど前から家先に着いて準備をしてくれていて時間厳守でしっかりしているなと感じた。
引っ越し先の到着時間やこれからの自分たちの作業の流れもトラックで移動する前に説明もしてくれたのでこちらもどう動けば良いかの見通しもできたのでありがたかった。

【見積もり時の対応】
見積もり時間が他社に比べて長かったものの, 丁寧に考えてくれて良かった.
【料金】
当初は他社より高かったが, 他社の見積もりを提示すると頑張ってくれた.
【作業内容】
非常にテキパキ. 時間や質ともに問題なしです.
【全体的な評価】
繁忙期だったものの丁寧に対応いただき, トラブルありませんでした.

エアコンを持っていくと伝えてあったのに、当日見積もりを取りに来てくれた人から聞いてなかったみたいで、その代表みたいな人が電話でやりとりしていたけど、明らかにだるそうな感じで対応がいいとは思えなかった。
でももう1人とバイトの人は愛想もいいし感じよくてよかったです。