アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2989件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.17

2989件

並べ替え
1 2 3 4 5 87  次の15件
良い
明るく気さくで、信頼できる印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 長野県安曇野市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
女性1人での対応でしたが、見積もりの方が明るくよくお話ししてくださる方だったので、1人で対応するのも怖いという印象はなくなり、自分も気楽に話せ、要望や困ってるようなことなど色々言える雰囲気のよい対応でした。
【料金】
今回、廃棄するものも多く値段が普通の引っ越し費用よりかなりかかるかと思いましたが、その費用を入れても思ってた位の値段だったので、高くないと思いました。
【作業内容】
荷物は少し説明したら、あとは素早く運んでくださったので、とてもスムーズに終わってよかったと思います。またフリータイムでしたが、13時半頃に来てくださったので作業終わりも思っていた時間よりかなり早くに終わったかと思います。
【全体的な評価】
適切な電話量で、訪問前の電話も対応がよく、訪問や引っ越し当日もとても対応がよかったと思います。次に引っ越ししてもここを選びたいと思います。
【良かった点】
・廃棄処分も運んでもらえたこと(マンション暮らしでは、大物の家具を運ぶこともできなければ、歩道のごみ捨て場に置いておけないため)
・女性1人の引っ越しでも、訪問の方が気さくだったり、ネットの関係の電話してもいいですかと言われたときに電話番号を教えてくださったので女性のみなどの引っ越しを使わなくても安心できたこと
・段ボールが無料でもらえたこと
・ハンガーラックラックをたくさん持ってきてくださったこと
【気になった点】
段ボールの回収などあるのかな?と思ったこと。(作業の後には何も言われなかったので)
ハンガーラックは何枚位かけられるのか事前に言われなかったので教えてほしい(聞けば教えてくれました)
投稿日 2018年9月19日 21時49分
良い
作業員の方は早く親切丁寧な仕事でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(4DK)
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県佐倉市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 65,000円
-85,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが若い方ですが、話し方もしっかりとしているし、仕事のスピードも早く、予定していた荷物よりも多くなっているにも関わらず迅速な対応してくれ、さらにお昼休憩も入れず、一生懸命に作業して下さいました。悪い点はありません。ありがとうございました。営業さんの方は、丁寧な口調でしたし、訪問見積り時に相見積はしていますと伝えたところ、早い回答をもらえて良かったと思います。
投稿日 2018年9月18日 07時34分
良い
その場の依頼にも快く対応してくれました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4K) → マンション(3DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 55,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
破格の見積もりを1社目で出してもらったのですが、それに合わせてくれた。営業セールスより、本音で対応してくれたのが良かった。現場で作業してる方が訪問見積りに来て、引っ越し当日も作業してくれたのですごく安心感があった。
作業自体も迅速・丁寧でした。引っ越しをメインで行っている会社の方が安心できるのではないかと思う。
投稿日 2018年9月15日 11時18分
普通
以前と比べて良くなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県南足柄市 → 神奈川県足柄上郡開成町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約の後に、個人的事情で日程変更を行ったが、平日の仏滅から休日の大安に変更したのに追加料金がかからなくて、ラッキーと思いつつ、最初のが高すぎたのかと疑問に思う。当日の到着予定時刻に1時間の幅があったが、事前に遅れるとの連絡があったものの、その時間から1時間弱遅れてきて何もない家で2時間待機していた。
作業終了後、片付けをしていたらタンスが破損していた。運んでいるときに落とした様だがなにも言わないで帰ってしまった。
作業終了後、家の前で何十分かずっと仲間同士で喋っていて、集合住宅で他の方も住んでいるので肩身が狭かった。暑いし休憩が必要なのはわかるけど、もう少し場所を考えてほしい。
前回が良かったから、値段が高いけどお願いしたのに今回は良くなかったので、次回引っ越すことがあれば他社を利用したいと思う。
投稿日 2018年9月14日 14時28分
良い
丁寧、迅速、優しい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県日高市 → 埼玉県行田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
直近でお願いしたく気持ちが焦っていましたが、電話で優しく対応していただきとても安心しました。また、不明点についても丁寧に教えてくださり嬉しかったです。
【料金】
5社に見積もっていただき、中間くらいの料金でした。費用を抑えられるにこしたことはないと考えていましたが、良心的だと思います。
【作業内容】
単身の引越しで家具と家電のみをお願いしました。こちらで行ったことといえばそれらを綺麗にしておいたくらいのもので、梱包から全てをスタッフの方にお任せしてしまいました。リーダーの方が2名の新人さんに教えながら作業をして下さいましたが、丁寧かつ迅速であっという間に完了してしまい驚いたほどでした。
【全体的な評価】
初めての引越しで不安が大きかったのですが、電話で対応して下さった方も実際に作業して下さった方々も第一印象からとても好印象で、こちらでお願いして本当に良かったなと感じる引越しにしていただいたと思いました。
【良かった点】
先述しましたが、丁寧かつ迅速に対応していただいた点や、予定時刻の5分前に来て下さり終了は予想よりもかなり早かった点が印象に残っています。
【気になった点】
特にありません。大満足です。
投稿日 2018年9月12日 17時57分
良い
迅速な作業は相変わらずだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 97,200円
-32,800円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
以前も活用させて頂いたが料金形態が変わっていて残念だった。見積もり時に頂いた粗品は生活用品だったのでよかった。
値引きの対応も良かったが、その分質に差が出た。ダンボール等は希望数に対応して頂けた。
時間が押した事もあるが増員して迅速に対応して頂いた。
投稿日 2018年9月11日 22時21分
良い
パワフル
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 210,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
雑なところが多々あるが、そうでなければあの短時間では終わらなかったので満足です。
相見積は3社が訪問によるものだったのですが、家具・荷物が多いので他社は2日間に分けたいとのこと、アリさんは短距離なので1日で2便でやるとのことでしたが、実際は半日で終わりました。トラックが空いていたので3台で来てくれたのと、こちらもできるだけ物を処分したので一度の輸送ですみました。
また、メンバーも多く(7-8人?)効率よく動いていましたが、最強のチームだと言っていました(こちらも一緒にガンガン指示だし&動くのでかなり疲れました!)
気持ちのいい作業っぷりでしたが、パンフレットに書いてあるような細やかな配慮はなかったので自分で動いてフォローするしかないです。 一番気になったのは、移転先のマンションの隣の玄関前まで荷物を広げたこと、たまたま出ていらっしゃらなかったけど、ドア開けたらびっくりするなとハラハラしました。 
そういう配慮が大切だと是非会社で教えてほしいです。
補足:段ボールはいくつでも新品を持ってきてもらえますが、再度は絶対使えない強度です。
心配なものは自分で段ボールを用意しました。
投稿日 2018年9月10日 15時03分
良い
トータルで良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(2DK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 43,000円
8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越費用ではなく、見積訪問時の営業さんの印象が一番良かったので決めました。普段仕事をしているので見積訪問を同じ日に、複数社を一気に依頼した為比較しやすく、当初は今回の引越は費用にこだわっていましたが最終的に信頼できるか、で選ばせていただきました。引越当日も酷暑にも関わらず手際がよく、他の住人とのトラブルもなく、スムーズに終えることが出来ました。引越は今までに家族、単身ともに何度もやっており、アリさんは今回初めての利用でしたが、依頼して良かったと思いました。引越前日に確認したいことがあり電話した際、電話対応の印象だけは悪くはありませんが、すごく良かった訳でもありませんでした。フリーダイヤルから担当支店へ直接繋げていただけるのは便利だと思います。(他社さんだと担当支店などからの折返しのところも)
投稿日 2018年9月09日 12時01分
良い
迅速丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 140,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールは制限なしの無料と聞いていたので、足りなくなると思い、ダンボール追加の連絡をしたら契約したトラックのサイズでは積みきれないかもしれないと言われて不安になりましたが、当日は皆さんテキパキ迅速丁寧で感激しました。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月06日 21時55分
普通
安かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 千葉県柏市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
値段が他社に比べて安かったです。
事前確認の電話をくれた人の印象も良かったです。
作業員の人の仕事のスピードが早くて、かつ印象が良かったです。
荷物を3ヶ所から運ぶにあたり、積んで、おろして積むという面倒な作業もしっかりたいおうしたいただき、良かったです。
悪かった点
見積もりに来た人がテキトーで、説明も不十分でした。
自転車も積んでくださいと伝えたのにも関わらず、置きっぱなしになっていました。
連絡したら、ちゃんと積みに来てくれたので良かったです。
投稿日 2018年9月06日 16時24分
普通
感じは良かったです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都狛江市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 230,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:急な引越しにも迅速に対応して、こちらの要望に沿うように努力してくれた。
悪い点:値段は、もう少し安くても、良かったかと。置き忘れのモノもあったので。こちらもキチンと確認してなかったのでミスではないですが…。可もなく不可もなく。
投稿日 2018年9月04日 23時17分
普通
ヌケモレあるけどスピーディー
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 120,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額的には満足。見積時の判断、スピードなどは良かった。ただし、こちらで細かく確認しないと、ヌケモレあり。当日は挨拶、元気さ、スピードは非常に満足。先方スケジュールの関係で車が予定台数より多く、人も多かったので、心理的にも荷物的にも良かった。
ただし、ガスコンロやオーブンの積み忘れあり(スピードに乗って確認漏れしたこちらも悪いけども)。さらに、こだわりはあまりないけれど、とは言え運びながら荷物をぶつける、倒す、落としそうになる、が散見されるのはどうかと。今回は、あまり荷物にこだわりがなく、金額・スピード面が優勢なため、十分満足。しかし、毎回決まった三社が競り合いになる中、次回は家財のラインナップも基準になることが決まりました。
投稿日 2018年9月04日 16時02分
普通
まずまず良かった!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
三件見積りをとり、1番値下げを頑張ってくれたのでこちらに決めました。実際に引越し当日はリーダーの方が丁寧に対応してくれましたが、三人で来ていた他の人に対して怒り口調で話していたのが気になりました。また、雑巾を二枚用意していて、ホコリなどがあったら拭いてくれると言っていましたが、使う様子はなく、わりと雑に運んでいる印象でした。引越し先は養生シートを貼り床にもシートをしいてくれていたのは良かったです。テキパキやってくれたのと値段と総合的には満足しています。
投稿日 2018年9月04日 10時56分
良い
大変ありがたかった。また利用したい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧にやっていただいて、低料金で申し訳なくなるほどでした。こちらの意向も聞いてくださって助かりました。また、新人さんに色々教えながらやっている先輩が、とても優しく丁寧に教えてる姿にも感動しました。
投稿日 2018年9月03日 08時00分
良い
作業がテキパキしていて、さすがプロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県三浦郡葉山町 → 神奈川県逗子市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 120,000円
70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し作業は、とても効率よくプロの仕事だと思いました。おかけで思ったよりもずっと早く終えることができて、素晴らしかったです。
引越し後の対応(壊れたテレビの修理や段ボール回収の日程調整など)は、少しぞんざいな感じがして残念でした。
投稿日 2018年9月02日 13時25分
1 2 3 4 5 87  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

アリさんマークの引越社を含む273社と提携中!

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.17

2989件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

アリさんマークの引越社を含む全国273社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

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引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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