アリさんマークの引越社を利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

○全般
全般的によかったです。
○良かった点
契約担当は対応がよく、代行で対応してくれた妻も印象がよかったみたいで助かりました。
作業員の方々もスピード感ある作業の流れで、予定より早く終わったことは非常に助かりました。
○悪かった点
唯一言うならば、
フリーダイヤルの対応の方の電話対応要領が少しネガティブな印象をうけました。
引越し時間等の調整の際『そのお時間でしたら、他社さんにしてもらうしか』と即答され、誠意のない対応され、あれはあまり良いイメージを持ちませんでした。

非常に助かりました！
新型感染ウィルスの影響もあり、訪問見積もりに抵抗がありましたが、今回のアリさんマークの引越社さんは電話にて荷物の内容を確認し、その場で引越し日時やお安くなる方法をご提案いただきました。
事前のダンボールお渡しや、当日のハンガーラックタイプでの洋服の運搬も料金内でやっていただけるのがありがたかったです。

引越し業社を選ぶ際のポイントとして、電話対応時の対応力は非常に重要だなと思いました。
インターネットからのカンタン見積もりにて、荷物の情報は入力しましたが、抜けがあったり、大まかな内容だったりで、その後のお電話での的確なフォローに助けられました！

最初からアリさんマークの引越社さんを決めていたわけではなく、引越代の予算にて、色々な業社さんの相見積もりも視野に入れていましたが、アリさんマークの引越社さんの電話での対応力に、さすがプロだなと即決しました！

ありがとうございました！

引っ越しまであまり日にちがなく急いでいたところ、その日のうちに見積もりに来て頂き有り難かった。親しみやすい感じの担当者で、こちらの希望も伝えやすかった。

CMではとくに低料金をアピールされていないので、どうかな？と思っていたが、大量の荷物や、処分したいものなどもある中、他社の見積もりと比べて、予想以上に低料金におさえて頂いたので即決。とても助かった。

当日は、真夏の気温35度を超える一番暑い時期だったが、3名の若いスタッフの方がテキパキと作業されていた。

ハンガーボックスに洋服をかけたり、運んだあと洋服ダンスに戻すときも、女性スタッフさんが全部やってくれた。
家具の分解や組み立ては、男性スタッフさんが慣れた様子でスムーズに行っていた。

とにかくとても暑い日で、時々つらそうにされていたが、手を休めることなく頑張っておられた。
もしまた引っ越す機会があれば、またお願いしたいと思う。

見積もりの連絡を何社かから一斉に受けたのですが、
日にちは決まっていて、行き先が実家か別の場所かが決まっていない状態でしたので、
対応してもらえない会社さんもありました。

そんな中アリさんマークの引越社さんはささっと見積もりを訪問でして下さり、
料金もお安く、素早い対応をして下さったので、
見積もりに来てもらってすぐこちらに決めました。
引越し先の変更もギリギリまで対応して下さったので
とても助かりましたし、
当日の引越しも暑い中、良い対応をして下さりました。

友人から聞く話だと、他社さんの方が丁寧な感じとも聞いていましたが、
安くて早い とゆう点で、特に何かが雑だと感じることも無かったので
私は良かったなと思います。

訪問見積もりではコロナの時期で抵抗はありましたが対策も他社よりしっかりしており安心できました。
見積もり訪問の粗品として食器洗剤と洗濯洗剤をいただきました。

料金は平日ということもあり当初の想定よりも安かったです。
当日は当初予定していた荷物よりも作業員の方の善意で多めに運んでいただき助かりました。動きもかなりスピーディーに運んでいただきとても感激しました。新居の養生や家電の設置もスムーズでした。

エアコン工事の方も親切でした。
総じて満足しており非常におすすめの業者です。

見積もりにきてくださった方の人柄にひかれて契約を行った。
実際引っ越しをお願いして作業スピードがはやく丁寧にしてくださったことが好印象であった。

ただ、スタッフの力量に明確な差があり、見積もり時に派遣は使ってないから安心してくださいと言われたが、バイトのレベルは高いとは言いがたかった。
しかしながら一生懸命動いてくださっていたので、すごく印象はよかった。

それよりも気になったのは、一人のスタッフだけであるが、指導する態度が横暴で、男性バイトと女性バイトに顕著な差が見られ、人格を否定するかのような言い方もされており、気分がいいものではなかった。

それがなければまた次もと思うがあまりにも残念で、気分を害したので次は頼まないだろうなと考えている。

よかった点
手際良く作業を行ってくださった

悪かった点
事前に午前中かかるくらいの作業時間と聞いていたのに、もっと早く作業を終えたいとのことで、運び出しの時にすごく焦らされました。荷物を出そうとしても余計なことはしなくていい、といった内容のことを言われ、急ぎたい気持ちも分かりますが荷物の扱いも雑で見ていてハラハラしました。

とても低価格で作業していただきありがたかったのですが、やはり気になる点もあったのでもう利用はしません。

電話対応も素晴らしく、こちらの要望もきちんと聞いてくださいました。料金も凄く勉強してくれました。他の引っ越し業者からも電話を頂きましたが見積もりを出してこれで良かったらやりますよみたいな対応だったので、さすがは大手だなと思いました。
引っ越し当日に来て下さったスタッフの方も誠実に丁寧に対応してくれました。作業も早くあっという間に終わった印象です。移動に時間がかかり待たしてしまうことを相談しても、嫌な顔ひとつせず、承諾して下さりました。
悪いところはありません。次引っ越す時もお世話になるつもりです。今回は本当にありがとうござました。みなさんにも是非オススメです。

【見積もり時の対応】
料金提示まで早くしていただけて助かりました

【料金】
最初の値段提示よりも値下げしていただけ、納得のいく値段になりました

【全体的な評価】
値段も内容も納得のいくものでした。

【良かった点】
スムーズに引越し作業していただけて良かったです。

【気になった点】
引越しの作業員さんが、上下関係が厳しいのか、お互いに対してはキツめの言葉遣いだったのが気になりました

見積もりに来て下さった方の対応が良く、少し書きにくいことなども聞きやすかった。
作業員の方達も仲が良さそうで、子どもに対しても優しく、チームワークが良さそうに感じたので、印象はすごく良かった。
そして作業が思っていたよりとても早かったので助かった。

最後の確認で、ベッドの向きを変えてもらおうか悩んだができるか聞くと、そうなるとまた解体することになりますね…と言われ、あまり気持ちよく受け入れてもらえてなかった雰囲気がして移動を諦めた。
そうなると時間がかかるのはわかるので、申し訳ない気持ちもこちらもあったが、それまですごく良い印象だったので、少しだけ残念に感じた。

見積もりの価格も、他の引越し業者と比べても、1番安かったです。とても親切に対応していただきました。

梱包作業をお願いしたのですが、女性の方が来ていただきとてもスピーディーに対応していただいたので、引越しの予定時間よりも早く引越しができました。また大型家具の引き取りの際には、冷蔵庫や食器棚の裏側など拭き上げをしてくださったり、普段掃除のできないソファーの裏側をソファーを立ててくれて掃除させてもらえる時間やカーペットの掃除機をかける時間も頂けました。
家具の引き取りの作業も非常にスピーディーにご対応いただいたので、あっという間に作業が終わりました。早く引越せた分、開梱作業の時間に余裕を持つことができたので非常に良かったです。

段ボールプレゼントは梱包用のガムテープもセットにしてもらえて直ぐに準備ができました。
しかも、ピッタリ入れる物が貰った段ボールの数に収まった。布団を入れる大きな袋も貰えました。あと、見積書も一緒に入れておいてもらえたのは良かったです。
家具の配置も具体的な位置を迷っていたら、「こういう風に置くと部屋に入った時の圧迫感がないですよ」とアドバイスを頂きそのようにしてもらえました。
私は機敏に動いて働く人の姿を見るのが好きなのですが、まさにテキパキとした作業風景は見ていて「さすがプロ」って思いました。
友達が引っ越すことになったら是非オススメしたいと思います。

ネットでの申し込みから電話対応、訪問見積もりまで迅速で信頼がおけた。

訪問見積もりでの粗品について自社のＰＲタオルくらいあればよかったと思います。

値引きについて予想金額をいきなり下回ったので正規の額がいくらくらいなのか、また、どこまで値引きしてくれるのかについて疑問が生じた。

段ボールやガムテープのサービスは満足した。
作業員が作業の進め方についてわかりやすく説明していただいたので安心できた。

料金について。他社でお願いしようと思ってましたが、そこで提示されたよりかなりお安く受けていただけて助かりました。
いただいた粗品は、洗って使えるマスクでしたのでこのご時世とてもありがたいです。
段ボールは見積もり訪問の時にすぐいただけたので、余裕を持って梱包することができました。
使い終わった段ボールは有料ですが引き取りに来ていただけるようなので、全部終わりましたらお願いしようと思っております。
良かった点。朝イチでお願いしてましたが予定時間の10分前には来てくださり、全てスムーズに引っ越すことができました。
3名来ていただきましたが、何事にも無駄がなくこんなに早く終わるものなのか！と感心しました。
友達に頼んで自分で引っ越ししようと思ってましたが、プロの手際にお願いして良かったと思いました。
悪かった点。見積もりの時点から最後まで、ひとつも不満はありませんでした。

・良かった点
3人のうち、2人はあまり経験がないようだったが、1人が常に指示を出しながら、教育している感じだった。
最初心配はあったが、みんな一生懸命やってくれていたので良かった。
・悪かった点
事前にダンボールを持ってくる日を依頼していたが、持ってきてもらえなかった。
しかも、電話で問い合わせたが、対応が悪く逆ギレされた。
オプションで依頼したエアコンの取り外しと取り付けの業者がイマイチだった。
取り外しの業者については、取り外した後のエアコンを包むのに必要な袋等用意するよう言ってきたので、用意していたが、引越し業者が全部してくれるので必要なかった。
取り付けの業者については、こちらが取り付け位置や室外機の位置、配管の場所等相談をしてもあまり親身に聞いてもらえなかった。

家具が壊れただけではなく、ひとつ無くなった。他社より早く終わると言われたのに、結局遅くなった。なによりずっと一人のスタッフを陰湿にいじめているのがこちらにも丸聞こえで非常に嫌な気持ちになった。
見積り時に、全部持っていくと伝えたはずなのに、作業員に何度も全部持っていくんですか？と聞かれたり、始終嫌味を言われて本当に辛かった。玄関より外やベランダに靴を履かずに出た靴下で、たぶん新居にも上がっていたのかなと思って嫌だった。
段ボールがたくさん貰えたのは良かった。

見積りに来てくれた人は対応もよく、気持ちよく値段も交渉してくれたのでアリさんに決めましたが、当日の作業が最悪でした。
作業責任の言葉遣いや態度がチャラ過ぎる。私へはきちんと敬語を使うが「小童ども！」と他の作業員を呼んだり、「ほら行け。くそ重い「まだまだあるぞ」との発言。更に汗だくの腕や手で衣類をハンガーBOXに入れていく。衣類が汚れるのが嫌なので自分でしますと伝えるも「大丈夫ですよ」と笑顔。全く大丈夫じゃない！お客の気持ちがわかっていない。営業の人は運び出す時にタンスや家電の普段掃除出来ない所も掃除して運びますとの話だったが、全くなし。用意した雑巾は冷蔵庫から水が出たのを拭きとった一枚しか使用せず。
新居へはトラックが先に到着していたが、待っている姿はどこの輩かと疑うようなヤンキー座り。ダンボールは食器と書いた物の角が潰れていたり、チェストやカラーボックスはヘコんでキズになっていたり、ワゴンや白いカラーボックスには油のような汚れが付着している。丁寧に運びますの約束はなかったことになっている始末。
パイプハンガーの部品は取れたものを無言でクローゼットの中の棚に乗せていたり、すぐ使うと書いたダンボールは奥に置かれすぐに使えず。新築の家で、事前にクリーニングも済ませたごみ1つと落ちていなかった家は小さなゴミだらけになり、作業員の汗が床や仏壇に落ちたまま。
今まで引っ越しは3回経験しているし、アリさんも2度目の利用だったがこんなに不愉快な引っ越しは初めてです。作業員によるかもしれないが、それでも酷すぎる。新築への引っ越しなの利用は本当に辞めたほうがいい。せっかくの新生活も後悔からスタートしてしまい、後悔している。

引っ越し作業はスムーズにしていただきました。
こちらの用意不足で作業中に最後の荷造りをしていたが嫌な顔もせず違う部屋からするなど対応していただけた。

ダンボールが足りなかったがすぐに追加のダンボールも用意していただけた。

なんでも相談にのってくれました。
対応も親切でした。仕事ぶりも手際良かったです。
出来る事はなんでもします！という姿勢が良かった。
印象的にも好感が持てる爽やかて頼りになるイケメンさんで良かったです。

大阪から東京で8万円で収まったのでよかったが、契約時に搬入時間を午後で約束したが、電話で確認連絡がきた際に午前と言われた。
約束と違う旨と約束どおり午後にしてくださいと言うと、出来ませんの一点張りだった。またその、できませんの一点張りしていたのは約束した営業の上司とのこと。営業と話してくれと言われたので営業と話し、午後で約束したことを確認し変更を依頼したが当日には返事がなかった。
後日、再度作業時間の確認電話がかかってきたが行き違いの詫びも一切なく時間連絡のみを今までやりとりのない女性からさせてきた。
また引っ越しの荷出しの日も13時から14時の間とのことだったが電話連絡もなく14時20分過ぎにきた。
今回の引越しでアリさんマークの引越社は約束を守らない会社というのがよく分かった。

引越し自体は満足です。
今回はエアコンの引越しもお願いしていました。エアコンの取り付けで問題がありました。

まず最初に来られた電気屋は取り付けできないと行って帰りました。その理由は自信がないとのことでした。

確かに1人でできる作業ではないのでそうだと思います。ですが、私はアリさんに見積もりの段階で、新居の図面を見せてどこに取り付けるかを細かく説明しました。

結局その日には取り付けできず暑い思いをしました。たまたま翌日が休みだったので、翌日に別の電気屋さんが2人で取りつけてくれました。

また、そこでも問題がありました。電源が入りませんでした。基盤に水が入ったのでは？と言って帰られました。この電気屋さんは、全く悪くないです。エアコンの取り外し、ありさん、一回目の取り付けにきた電気屋のどれかが室内機の置き方をミスしたと考えられます。

今回の引越しは最低でした。0点です。

最初は何処かのヨボヨボのたばこ臭いおじさんが来るのかと心配してましたが　若くて元気な若者2人と、きちんと指導出来る担当者さんだったので　安心してお任せ出来ました。　近距離の引越しにも関わらず3人も来てくださり頼りになりました。　
またうちの両親の小言を聞いてくださり大変失礼しました。　
また機会があればお願いしたいと思います。
引越し後少しずつ片付いてきました、　2階の一部屋に収納ケースを置いてもらったのですが荷物が多い中でも使える様に置いて貰っていたみたいで心遣いに大変感謝しています。これから暑い時期ですが体調にお気をつけて貰えればと思います。　

荷物の運び先が二ヶ所あったので分かりにくい荷物の仕分けでしたが快く対応してくださり良かった。

処分したい物も一気に処分出来たので、その点も良かった。

値段は本当に大満足でした！ただ営業の方の対応や電話対応はあまりよくなく、当初悩んでた他社さんに頼めばよかったかなーと思うぐらいでした。
ある件で営業さんから電話しますといっていたのに、いつまでもかかってこず、こちらから電話をしてやっと解決したり…愛想もあまりよくなかったです。
あとは追加のダンボールにお金がかかることも説明されていませんでした。それなら最初に多めにもらったのに。
ただ、当日の引っ越しは素早く丁寧にやっていただけたので結果はよかったです。
値段と当日の作業員の対応には納得です。

アリさんマークの引越社さんは２度目の利用です。前回も良かったので、今回も候補にいれておりました。見積もりの末、こちらにお願いしましたが、結果として大変満足しています。
狭くて動きにくく、階段も急な家屋でしたが、気持ちよく作業してくださいました。４人でしっかり連携されていて、テキパキと無駄のないお仕事ぶりで感心しました。自分で四苦八苦していた作業も軽々こなされていた辺り、やはりプロのお仕事ですね。なるほどと感心しながら拝見していました。
悪い点は無かったです。
今回、二人家族なのに、自分で思っていた以上に荷物が多く、3ｔトラックに満タンで驚き、また物の持ち過ぎを反省しました。そういう点でも、よい勉強をさせてもらいました。
またコロナの影響で引っ越しに不安を感じていましたが、スムーズに引っ越しができて大助かりです。
大変お世話になりました。感謝しかないです。

常にこちらがどうしたいか聞いてくださり、親切にいくつか 提案してくださった。私たちの意に添うように幾つか提案してくださり、初対面なのになぜか以前からの知り合いのように温かかった。
とても気持ち良く引っ越しをさせて頂きました。知り合いにも機会があれば紹介したいです。本当に 有り難う御座いました。感謝申し上げます。お疲れ様でした。
料金も最初に思っていたより少しかかったんですがそれは私が引っ越しについてよく知らなかったからでその点についても営業さんがしっかり説明してくださり分かりやすく納得出来た上で契約してお願いしました。

営業部長さんが見積もりに来られ、希望価格を伝えると、最安値を出せる日取りを提案してくださり、さらに無理な値引き交渉にも付き合ってくださいました。

何社か比較しましたが引越しシーズンでその価格は無理です、と言われ最安値でした。

引越しの段ボールを持って来られた営業さんも、当日の引越しスタッフさんたちも本当に気持ちが良い方たちばかりで、素晴らしいスピードで次々と運んでくださり、到着時間が早まりましたが、休憩を押して新居へ向かってくださりました。
真心と、サービス精神が詰まった仕事ぶりに大変満足しています！

もう一つおススメポイントは、他社にない特定の電子決済利用でポイントが還元されたことです。高額支払いなので還元率も大きかったです。

四国への転居だったので、どこの引越し会社が対応しているかが分からなかったので、一括比較で一社ずつ比較でき、最終的には良い出会いがあったので、利用して本当に良かったです。
アリさんのファンになりました。次回もぜひ利用したいですし、友人にも勧めようと思います。
ありがとうございました。

作業員さんが元気よく、作業スピードも速かったのでよかった。

見積もりのとき、最初に6万円ほどと提示されたが、結局22000円になったので、最初から最安値を提示して欲しかった。

自分の考えていた相場が安かったのもあるが、あまりに高い代金をふっかけてくるのはいかがかと思った。

トラックがあいているかを安くならないかと聞いてから確認していたので、最初から把握していて欲しいと感じた。

洗剤と柔軟剤をもらえたのは生活必需品なのでたすかった。

段ボールは十分な数もらえたし、ガムテープ、布団袋などももらえたので良かった。

当日に机が荷物として数えられていないというトラブルがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたのでありがたかった。
見積りの際に机の輸送も頼んだので少し残念に思った。

繁忙期に少しでもかからないように、早めに見積りをして引っ越すことが重要だと感じた。

【見積もり時の対応】
電話見積りの際に、荷物量を細かく聞いてもらい、詳しい値段を教えてもらうことができました。
だから、安心して訪問見積りをお願いできました。

【料金】
繁忙期だったので高めだったのですが、他社と比べても安くて嬉しかったです。

【作業内容】
とても素早い作業だけではなく、丁寧な運びだし作業でした。
また、運び入れもきれいに置いていただくことができて、後々の作業がやりやすかったです。

【全体的な評価】
安心してお任せできる引っ越し会社だとおもいます。

【良かった点】
見積り時に値段の相談ができたことや作業員の方が挨拶を欠かさずしてくださったことはとても嬉しかったです。

【気になった点】
見積り時にベッドや机の分解をお願いしていたのですが、運び出しの際に分解されなかったことは少し残念でした。

まず電話の時点で即見積もり、その場で料金の相談できて即決。
とても早く決めることができました。

引越し先が近くだったので細かいものは自分で運んで
大きな荷物だけお願いしたのですが
それでも他の引越し社とは比べ物にならないくらい安くしてくださって助かりました。

また作業員の方々もとても誠実な方ばかりで、責任者の方が逐一部下にありがとうと優しく言っていたのがとても印象的でした。
怒鳴ったりせず一つ一つ優しく指示する様子にとても好感が持てました。

部下の方々も含めて良い方ばかりで気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。