アリさんマークの引越社を利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

引越し侍さんで見積依頼をした際、備考欄に都合により電話にでれないのでメールのみでやりとりしたいと記載したにも関わらず、何社かは矢継ぎ早に何度も電話をかけてきて閉口しました。
そんな中、アリさんマークさんはメールでのやりとりだけでかえって信頼できました。訪問見積にきて頂いた時も、まずこちらの要望をよく聞いてくれたので安心感があり、ここでお願いしようと思いました。

実際、他社で少し安い金額を提示されのですが、即決でないとダメですよと高圧的な物言いだったり、また可愛らしい段ボールが魅力だったところはそれはオプションですと言われてガッカリ。お断りしました。

引越当日は作業していただいた方がとても紳士的なうえテキパキ片付けてくださり、やはりこちらに決めて正解だったと思いました。

引っ越し日時が正確に決まらない段階で見積もりを行い、引っ越し日時が正式に決まってから正式に契約するべく、幾つかの社に見積もりを依頼したが、
候補日時が決まってから改めて見積金額を聞くと、金額を大きく増額したり、半月以上ある候補日がすべて対応不可である等の不可解な回答を行う社がある中、若干の増額はありつつも良心的な対応をいただき、大変ありがたかった。

また、当日の対応も大変迅速で、また、当日の天気の影響で公共交通機関に遅延があり到着時間に若干遅れてしまったが、問題なく対応いただくなど、非常に好印象だった。

作業は凄い早くて若い子の方が愛想良くて、ちょっと偉い感じの人は凄いふてぶてしい感じやった！

訪問見積もりの営業もしつこくて、妊娠中での引っ越しで無理出来ないのでって伝えるとそこを狙って荷造りパックで料金をあげて来た！
粗品は一番良かったが、人が悪い。

コスパで選んだが、人で選ぶなら他業者の方が良かった。

手前どもの会社は今は一所にやっと落ち着きましたが、年に何回も引越をした経験がありますので、引越業者さんをよく見ています。
中でも今回の引越業者さんは非常に良い会社さんだと思います。

引越の日は真夏の炎天下の中、私たちも準備などで汗だくになりながら荷物の梱包などを行いましたが、荷物を運んでいる社員・バイトの方々のきびきびとした対応と親切で丁寧な仕事ぶりを見ていて社員・バイトさんの教育のがとてもよく出来ている会社さんだと思いました。

今の引越業界のレベルの高さと、只ものを運ぶからホスピタリティーこころのこもったサービスを行うこと知り、運送業界も他のサービス業と同じ考え方で仕事をしていかないと生き残れない時代なのだと痛感致しました。
私どももサービス業を営んでいる会社としてとても見習いたいとこころより思いました。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】
営業の方の圧がやや強い。安くしてくれたが、一方的に話す印象がありました。ほかの業者の見積もりを聞いたあとで見積もりをおねがいして、さらに比較しようとしましたがなかなか帰ってくれず…ということもありました。
比較するなら1番目にして、ほかも聞きたいと言った方がいいかもしれません。

【料金】
家族3人、2LDKで12万円くらいでした。
引っ越し代金自体は9万円くらいでしたが、エアコン設置などで3万円追加が必要でした。

【作業内容】
素早く、笑顔で対応していただけました。
不用品を、自家用車に乗せるお手伝いもしていただけ助かりました。

【全体的な評価】
昔から名前を聞いている引っ越し業者さんなので、特に不安なところはありませんでした。
さすがプロといったところで、素早い仕事でした。

【良かった点】
家具や家電の運搬などは慎重にしていただけました。

【気になった点】
本棚などの位置が指定した部屋と違うところに置かれていた。
営業の方の圧が強い。

訪問見積者と、引越し当日のリーダーが同じ人で作業当日も安心して迎えることができました。

どう梱包したら良いか分からず、中途半端に置いていた物も何も言わず梱包して積み込んでくれていました。

以前他社で引越した際は、棚板等外すことなかったですが、リスクのある部分は事前に対策をとって運んでいるイメージが強かったです。

トラック2台、作業員6人で1時間ちょっとぐらいで積込みが完了しました。この対応内容でこの価格は安く感じお願いして良かったと思っています。

男性二人は爽やかで対応がスピーディー。
二人来ると聞いていたが三人きたのは、前もって連絡が欲しかったです。
三人目？の若い女の子が仕事に相応しくない格好、動きの悪さが目について、足手まといのような感じを受けました。

ハンガー梱包する際、確認してから梱包してほしかったです。
レインの作業員さんの、私物長財布を後ろポケットに、いれながらの作業は効率が悪い印象を受けました。
改善策として、自社のウエストポーチなどを携帯すれば良いのではないのでしょうか？

料金もかなり無理言って安くして頂きました！
なので作業も雑くなるのでは、と心配でしたが
対応も早く丁寧で家具のネジが緩んでいたところも
しめておきますね！と直してくれたり、
洗濯機の設置も無しにして安くしてもらったのに
サービスで設置もして頂きました！

良かった点
見積りを電話で済ませてくれた点。
早く連絡が来たので、こちらの都合のつく時間にきめられたこと。
こちらの要望をきいてもらえたこと。
当日の作業員のかたもスムーズでスピードもあり良かったとおもいます。
悪かった点
大型電化製品の不用品を引き取って頂いたが、見積りの時にお値段は前後するとはきいてはいたが聞いていたより金額が多かった。
それなら他に頼むなりしたかもしれないのでそこが残念です。

早くて料金も30%オフしていただきました。
クーラーの取り付け取り外しもお世話になりました。こちらの作業中にもどんどん荷物を運んでいただきあっという間でした。
ただ13時の約束を前の仕事が早く終わったから、今から行っていいか？と11時に電話がかかってきたときは困りました。
この時期にクーラーの取り外し、引っ越し、取り付けに3日かかるのは長かったです！

一括見積りで、その後いろいろな会社から電話、メールの嵐でした。平日は仕事をしているため、マメにスマホを見れず、後日留守電で確認しました。留守電にはたくさんのフリーダイヤルからメッセージが入っていましたが、1社以外は全て無言で終わっていました。
唯一3回くらい毎回留守電にメッセージを丁寧に残していただいたのが、アリさんでした。
正直「大手で高い」イメージでした。けれども、電話の対応がとても気持ちのよいものだったので、急いでいたのもあり、アリさんで即決しました。
他の会社から見積りしてもらった上でその値段を提示して値段交渉するべきでしたが、時間的余裕がなかったので、できませんでした。当日は、素早い動き、丁寧な対応でチームワークの良さを感じました。値段にはそこまで満足していませんが、質を求めるなら、アリさんが良いでしょう！

家具の配置を提案してくれたのは、これ迄の業者さんにはないことでした。プロのアドバイスは、どんな些細なことも有難い。
礼儀正しいのも好感度高い。
とにかく、作業時間が早く、午後からの時間が有効に使えた。

ただ、残念だったことは、契約時に頂いたクーポン券、利用券が期限切れがおおかったことには、驚きました。
現場の評価を一気に下げる不手際だと思いました。
作業自体には問題ないので、今後も御願いしたいし、知人におすすめしたいと思っています。

引っ越し前でバタバタしてる時も対応は逐一良くしてくれました。ダンボールサービスや、廃棄の相談など。

他社はとりあえず契約取れればいい感じが見受けられたのであまり印象良くなかったです。

またアリさんは利用したいと思える会社さんでした。

良かった点は他社に比べて価格が安かったこと。仕事の内容も丁寧にしていただき助かりました。ただ、営業の方には当日3人スタッフが来ると聞いていたのに、最初は2人しかおらず、3人目がきたのは荷物を積み終わった後だった。最初から3人いてたらもっと早く引っ越しは終わっていたと感じた。

希望金額に合わせて頂けありがたかった。
何度か同じ引っ越し屋さんを利用しており、親しみやすく対応が早いので良かった。
過去の利用時の作業員の方は、丁寧で要領良く荷物を扱い、転居先の部屋に置いてくれて良かったですが、今回は要領があまり良くなかった。雑に荷物を扱われた回数が多く、運んだ段ボールの置き方が中身を書いた面を見えるように置いてくれなかったので、片付け難く不親切だったことが残念だった。
見積もりの方はとても愛想良く、丁寧な対応だったので良かった。

良かった点は敏速にきちんと運んでくださった事です。

悪かった点はプラスチック製の衣装ケースやゴミ箱等が荷物で圧縮されてしまったのかどうかは判りませんが割れていました。
一応、先方にも連絡はしましたが安い品物だったので、
とくにこちらから弁償代金は請求しませんでした。

全体的には一生懸命に皆さんが作業してくださり親切な対応で大変良かったです。

良かった
引越当日のリーダーの対応が的確で安心感が有った。
またわからないことを質問した際、ちゃんと画像で必要な物を見せて教えてくれたりと非常に親切でした。
また見積もりに来ていただいた担当者の方も話が早く、求めていることを理解し見積もりもしてくれたので、すぐにこの会社と決める事が出来ました。

悪かった点
暑い時期なので仕方がないですが、当日来た新人さんの汗がポタポタしたのが少し気になった。
新しい家になるので、そこはちょっと気をつけて欲しかったです。

インターネットで依頼して直ぐにCメールで連絡が来ました。見積もり訪問の対応も早かったです。でもここで決めないとこれ以上安くならない。トラックが確保出来ない等言われ、他の引越し業者の見積もり予定を全部キャンセルするしかない状態に持ち込むのはここのやり方なんだなぁと感じました。以前の引越しの時もそうだったので…
ですが、格安でエアコンが買え、引越しと同時に取り付けてもらえたのは良かったかな。
作業員の方はテキパキと作業され、気さくな方ばかりでとても良かったです。
何より男手がない家庭なので困ったことがあると、一般的にはこうされてます。とかこんな方法もあります。といった具合にアドバイスも下さりとても助かりました。

【見積もり時の対応】
　よかった
【料金】
　よかった
【作業内容】
　重くても大丈夫って言ってくれた
【全体的な評価】
　大変良かったです
【良かった点】
　色いろ
【気になった点】
　冷蔵庫の野菜室が閉まらなくなったけどなおしてくれた

予定していた金額まで下げられないかどうか上の方と話してくださり誠実さが伝わった
訪問見積もりでいただけた粗品も洗剤だったので日常生活では必須なものでよかった
訪問見積もり時に契約したがダンボールやガムテープ、袋などその日に受け取れ作業に早く取りかかれた
作業員が見積もりに来てくれるので当日のプラス料金等がなく安心できた
他社も検討したが、他社Ａに関しては見積もり時の粗品もなく予定金額に関しても無理ですと誠意も感じられなかった
また電話の時は引越し予定日の空きがあると言われたが見積もり時には空きなくわざわざ時間を割いたのがもったいないと感じた
他社Ｂに関しては対応の圧が強く断りづらい雰囲気を出され不快であった
また他のところはと他者に関しても色々聞いてこられ正直見積もりの数時間で疲れる内容だった
アリさんへのお願いするのであればダンボール回収を1回は無料にしてほしい

相場より随分安く出来たと思います。粗品はもらいましたが覚えていません。値引きは潔いくらいでした。段ボールのサービスは充分でした。引取りの提案もしていただきましたが必要がないので利用しませんでした。私はこの10年の間に6回引っ越しして一番安いと思いました。今までには他社2回とアリさん４回です。何といってもダントツ安かったので。頼むときはクーラー等のパックには気を付けた方が良いです。3回目の利用の時アリさんにあとで不服を伝えました。クーラーが２階つけで１階に室外機でしたので２台分パイプ延長代取られました。パックがあるのは友達に聞くまで知りませんでした。私も情報をしっかり伝えなかったのかなと反省もしています。今回は見積もりに来てくれた人に前回の失敗も伝え厚かましいくらい要望を伝えました。出来ること出来ないことをはっきり聞き納得の出来る引っ越しになりました。

頑張って一生懸命作業していただき満足しました

搬入時に新築の壁が少しキズがいってしまったので
もう少し慎重に判断していただけると最高でした


何か他にお手伝い出来ることはありませんか？なのどの声かけなどもしていただいてありがたかったです。

トータルでは満足のいく仕事をしていただいたので知り合いが引越しの際はオススメしたいと思います

わたくしも運送会社におりましたのであまり値引き交渉はしたくなかったですが、営業の方がいくらぐらいを考えてられるかとの問いに対して提示したところ、快く引き受けていただいて満足しております。また、訪問見積もり後にダンボールのプレゼントがあり、すぐに荷詰めが始められて助かりました。また、引っ越し後のダンボールの引き取りサービスなんですが、違う営業所から連絡がありすぐに対応していただきました。全体的に仕事が早く非常に満足しております。最後に新人の女性1名が引っ越し当日にこられたが、荷物を運び出すときに家の壁、柱などに荷物をぶつけてヒヤヒヤしました。

大阪から東京への引越しでした。

閑散期ということもあり、他社も含め見積もり金額は低かったです。

アリさんは午後に作業を開始し翌日の午前には荷下ろしという希望に沿った内容で組んでくれました。また、大事な荷物があったので積替えのある混載便ではなくチャーター便でお願いしました。
他社の見積もりでは、金額を抑えるなら混載かつ中2日は開けないとダメと言われましたがアリさんだけがなんとか見積もりを出してくれました。また、過去にも数回利用した事があったアリさんで契約しました。
他社の会社は見積もり時に契約する可能性が低いと感じたのか、金額だけ出すのを嫌がり途中で帰ろうとするなど営業の方の態度が悪かったです。

作業当日はとにかく丁寧で、連携の取れた作業であっという間に引越しが終わりました。段ボールの引き取りは有料なのがマイナスポイントですが、総合的に大変満足の引越しとなりました。

Ｇ20の最終日で道路状況も読めない中、頑張って仕事を受けてくれた。
見積もりに来た人は、少し強引な感じで不安があったけど作業員は、爽やかで大雨の中でもテキパキ動いてくれた。
社員の人の判断も適切だった。
他社は日程的に難しいと80000円から100000円と難色を見せたが、アリさんマークは良心的に54000円で対応してくれた。
安いので運び方は雑になるのではないかと心配な面もあったが、全くそんなことは無かった。
新築の家なので養生もきちんとして真面目だった。仏壇は傷が付かないように二重の梱包にしてあった。
粗品は洗剤だったので大したことないはないが、消耗品なので邪魔にはならない。
アリさんマークの引っ越し社に満足しています。
月末は高いとか、土日は高いなど、業界の掟があるようなので、その点を考慮して引っ越しを考えることをお勧めします。

今まで何回か引越ししてきたけど、エアコン取り付け、取り外しは別日とか最初知らなかったことがあったので不信感
そして当日の引越しもとても手際が悪く、凄い時間かかった上に
テレビリモコンは旧宅に忘れられていたり、引越しあとのダンボール引き取りに来てくれなかったり、旧宅の外した建具はめちゃくちゃに付けられてたり……不満だらけでした

引越の2日前の最終確認時に、コールセンターからは朝8時半に来ると電話があったが、当日の朝に作業員の方から9時ごろになると電話がありました。
特に遅れるとか謝罪などとなく、当初より9時ごろの訪問だったような雰囲気で情報が共有できてないのかな？と不安になりました。

朝、早起きして準備をしていたので、何もせずに30分ほどぼーっとする時間が出来てしまいました。

大型家具などはそのまま運んでくれると訪問見積時に営業の方が言っていたが、作業員からは大きなラックはこちらで解体するようにその場で言われ、引越先でも自分たちで組み立てなくてはならず、組み立てないことには荷物を置かないのでとても焦りました。

また、テレビや冷蔵庫の裏は綺麗に拭いてから運ぶと見積時に言われていましたが、引越が終わった後に確認すると埃だらけで、改めて動かして拭いたので二度手間でした。基本の作業はキチンとしてくださいましたが、付加サービス部分は営業の方と作業される方との間で共有されてなかったように感じました。

引越先への移動もトラックの方が早いだろうと思い、私たちが着いたら電話するので近場で待ってて欲しいとお願いしていましたが、到着した旨の電話をしてから1時間近く待たされました。
トラックで敷地内に入る入り口を間違えたとのことでしたが、そこまで待たされるのであれば一報欲しかったです。その間に昼食を買いに行くなど動けただろうと思います。何もすることなく無駄に1時間待機する羽目になりました。

引越しまでの時間がなくかつ仕事も忙しいので訪問見積がほとんどのなか電話で見積対応いただけた点はすごく有難く好印象でした。
しかし、現場での対応の悪さが本当に嫌でした。
荷物を運び出す際も、どれから運び出すか最初に順序を説明いただければこちらもスムーズだったかと思います。
また、外に置いていたものを平気で新居の部屋の中に何も敷かずにそのまま置いたり、予め大きな荷物をお願いしていた（更に見積訪問いただいた際にも伝えた）にもかかわらず、当日工具持ってませんか？と聞く始末。
価格も重要でしたが、安すぎて雑な対応だけは絶対に嫌だったので、少し高くても良いくらいでした。
忙しかった為、対応の早さで決めましたが、もっと他社とじっくり検討することをお勧め致します。

作業員さんの
スピーディーさと丁寧さ
梱包もアドバイス頂いたり
引き取りも
当初の見積もり予定よりも
大幅に増えたにも関わらず
金額も変わることなく
全部引き受けてくれて本当に助かりました！

良かった点：少し無理を言いましたがテキパキと対応して頂きました。
悪かった点：開始予定時間（13～15時）と言われていたが、15時半に始まり後々の予定を大幅に修正せざるを得なくなった。（前の人の引越しがかなり大変だったみたいで気の毒ではありますが・・・）

全体的な感想は営業の方、電話対応の方、現場の方の全ての印象や対応はとても良かったです。
ありがとうございました。