アリさんマークの引越社を利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

まず見積もりにきてくれた営業マンが対応がすごくよくて、見積もりの値段も他の引っ越し業者さんより全然良い値段にしてくれたし、良心的だったので即座にお任せしました。
電話の事務員の方もすごく優しくて細かな相談にも嫌な顔せず聴いてくれました。
作業も悪いところはなく、安心して任せられました。

何度か引っ越しした経験からいうと、仕事だからと淡々と固い表情で引っ越し作業をしてくれる会社よりも、私にとって一大決心の引っ越しを、感じよく話しかけてくれたり接してくれる業者の方が、嬉しい経験になるので、良心的な業者さんであることは非常に大事なポイントになりました。

今回の引っ越し会社はまた引っ越す機会があれば、お任せしたいです。

全体として見た時、決して低い訳ではないが、高くもない。
親切だったし、丁寧に作業をしていたと思う。

ただ、当日作業員が、TV台で使用していた棚の棚ダボ（4つあった内の１つ）をなくした。４つ目について聞いたが、曖昧な返答だった。荷ほどきの際、探してたのをきちんと見てた。ダボ自体の料金はたかが知れてるが、わざわざ買うことになった。
良い担当、対応でも、不信感を抱いたのは確かなので、
次は別の会社でする可能性の方がはるかに高い。
引越し業者を決める際は、料金、サービス内容だけでなく、作業員の指導内容まできちんと聞いた上で決めた方がよかった。

３社の訪問見積りをお願いした所　アリさんマークの引越社のみ約束時間ぴったりに来られました。

正直見積金額が安かった訳ではないのですが、本当に感じの良い営業マンだったので　人柄で選びました。

又作業スタッフもテキパキと動かれ　ベテラン社員さんは、指示を出しながら自ら動かれ　アルバイトと思われる皆さんも指示に対してはきはき返事をされ動かれる姿は、感心と感動で本当に気持ちの良い対応でした。　
ありがとうございました。

・何社か見積もりをお願いしましたがアリさんをお願いしました。

・処分費用も他社は1万とこもありましたがアリさんは一つ3,000円位でして下さいました。

・運ぶのも早くて対応もよく荷物処分や運ぶ量等も当初予定からの変更も柔軟に対応して頂きました。
ダンボールとかも事前に玄関前に置いといてくださったのでとても助かりました。

・料金は高いとこは14万で五人の配送員とかでしたがアリさんは3人で6万とかで急ぎの引っ越しになりましたが快く対応していただいたのでとても助かりました。

・当初予定した荷物量よりも多かったのに運んでくださり、ありがたかったです。粗品とかはくださったとこもあればないとこもありましたが、別になくても料金がかからなかったので、それはそれでいいかなと思いました。

・価格が安めで処分もできたので家族での引っ越し料金にしてはかなりよく、サービスや対応もよく仕事が早かったので、アリさんをお願いしてよかったと思います。

引っ越し候補日を何日かお伝えして、その中で安い日にお願いしました。価格交渉を気持ち良く対応して下さいました。
お安くしてもらったにもかかわらず、終始 丁寧に作業をされて、とても安心感のもてる仕事っぷりでした。
1人新人の子がいたようで、その子に説明しながら作業してましたが、その説明を聞いてると、本当にお客様目線で考えてくれてるなぁ！！っと、関心しました。
次の日が、他者の引っ越し業者さんで、ちょうど比較が出来、アリさんより作業が雑に感じました。

2人対応と聞いていたのが、3人対応でしたので、てきぱきと作業されて、思っていたよりも早く終わって、良かったです。ただ、訪問前に電話をもらう約束にしていましたが、電話がなかったのが残念な点です。あと、暑い時期でしたので、汗が落ちない工夫をしていただけたらと思いました。

他社との値段の比較では4万円ほど、こちらの会社が安くなった。
ただ、営業マンの態度が少し問題があった。（名刺を片手で渡すなど)
しかし、それに見合う値段と仕事内容だったので、次も利用したいと思っています。

荷物積み、運び等は速くてよかったです。
助かりました。
こちら側の事情ですが、荷物を預けれる事ができる事を見積もりの際に教えてくれたらなと
思いました。引っ越し日の作業員の方が
教えてくれました。

あと、契約の際に頂いた優待券の期限が
きれてました。

荷物が、乗りきらず、かるいものだけのせて、おもいものがのこっていて、まわりのものも雑に放られていて、こっちがもっていくのを、分けていたのにごっちゃにされてて、腹が立ちました。作業のかたも、現場のリーダー以外口が悪くて感じが悪かった。荷物を丁寧に扱って欲しかった。

叩かれまくったことを思えば相当企業努力されたんだと想像します。現場のかたがたは決まってちゃんとしてるもんですよね。とにかく、私としては希望日時の中でより安く提案していただいける会社に頼むつもりでしたから本当にありがたい限りです。

引っ越し作業従業員の方の対応がとっても親切で丁寧に家具を運んでくれました。
荷物が多くて大変だと思いますが、暑い日の中汗流しながらでも笑顔で作業してくれました、
引っ越し荷物と別に処分荷物も運んでくれました。
新しアパートにでも、荷物を運ぶ前に傷の確認等々をしてくれました、
家具の設定や置き場の変更でも　いやいやでなく丁寧に移動してくれました、いろいろアドバイスもしてくれました、私の後また引っ越し作業があると聴いて忙しだと思いますが手抜きせず丁寧に作業をしてくれて本当に感謝です、安心で信頼のできる会社だと今回では確信ができます。
予定通りに引っ越しが出来ました。

料金について　思ったより高かったが、月末の日曜日でしたので、料金が思ったより高くのは仕方ないです、他社でも同じの値段でしたので、問題ございません。

見積もりの方も良心的で、他者の方との値引き交渉も迷う事なく即決していただきました。
他者の方はいちいち上司に電話かけて確認しての返事だったのでちょっとイラっとしました。
見積もりの時いただいた洗剤も必ず必要な物なので良いと思います。
当日の作業の方々も一生懸命して頂きました。
色々アドバイスもして頂きありがとうございました。
ダンボールの引き取りもして頂いて助かりました。
我が家は引っ越しは最後ですが、友達にも進めようと思います。
ありがとうございました。

・見積もり時に値段を安くする代わりに荷物の制限がかけられた。なので当日までに多くの物を処分した。
・引っ越し当日、荷物が入りきらないかもと言われたので自分の車にカラーボックスを3つ入れたが、その際の手伝いやお礼の言葉は１つもなかった。
・時間短縮の為か、積み下ろしの際に階段や壁のシートは貼らずに作業。結局穴を一箇所と傷を数箇所付けて帰っていった。その際の一言の謝罪もなし。
・お安くして頂いている為、荷物が多かった事に対してとても申し訳なかったですが、作業中に「見積もりの時に、これがある事言いましたか？」など疑いの言葉をかけられた。また、しんどい、きついなど客がいる前で発する所ははじめてです。
・前に頼んだ時にとても親切丁寧だったので、またお願いしたが、作業員でこんなにも満足度が違う事に驚いた。

見積りの時点でもかなり安めだったが予算の希望にかなり近づけてくださり、大変助かった。ただ見積り書という形で出してもらえず、名刺の裏に金額を書いて帰られただけだったので、本当にこの価格で大丈夫なのかな？と思った。
そして見積り後の連絡やその後のやりとりの時間設定がかなりアバウトで、予定を立てるのに困る時があった。数日前の確認でも始めに聞いた開始時間とズレた時間になっており、慌てて修正してもらった。その点だけは当日まで大丈夫かな？と少し不安に思う事があった。
当日の作業は時間通りに始まり、とても丁寧で迅速な作業スピードだったと思う。作業員の方は親切でこちらの要望もしっかりと聞いてくださり、とても信頼できた。荷物を運ぶ以外の作業もやりますよーと進んで手伝ってくださり嬉しかった。
支払いも楽天ペイが使えたので個人的にはお得にお引越しできたと思えた。

【見積もり時の対応】
さわやかな営業の方でした。
相談も気軽に乗ってくださり、
信頼できる営業さんでした。
【料金】
他社競合でしたが、よく頑張ってくださいました。
【作業内容】
驚異的なスピードでした。
2dkの引っ越しを３０分程度の作業時間でした。
当日は多忙でしたから、大変ありがたかったです。
【全体的な評価】
良い評価をしたいと思います。
【良かった点】
営業さん、作業員さんともに好印象でした。次の引っ越しもアリさんを考慮します。
【気になった点】
特になし。

引っ越し業社を多数知らないが、作業員の対応の良さ・見積サービスの契約に至るまでの手際良さが
関心した。今回で二回目の利用だったが、神戸・小倉ともに、型にはまった対応ではなく、臨機応変に対応してくれた点は、非常に好印象だった。

【見積もり時の対応】
対応は早かった。
【料金】
思ったより高かったが繁盛時期だから仕方ないと思った。
【作業内容】
家具家電の梱包、積み込み、積み降ろしをしてもらった。
【全体的な評価】
悪くはないがとても良いというわけでもない
【良かった点】
作業や対応が早かった。
【気になった点】
積み降ろしの際、降ろし忘れがあった。

引っ越しの一週間前に時間を午前から午後に変更してもらったが、すぐに対応してもらえた。 ただ、午後の時間の範囲が広すぎて来て頂いたのが、18：30分。 遅い時間になるから荷物をいったん預かり明日引っ越しはどうですか？と提案されたけど、次の日が仕事だったので無理矢理引っ越しをしていただきました。近場への引っ越しだったので、自分達で運べるものは運んで
最終的には半分以上、自分達で運び料金は変わらずだったので、少々不満はありました。

他社では見積もり金額と実際の金額との差があるという業者さんもありましたが、今回お願いした業者さんは来るなりお金の支払い。かなり自分たちで荷物を運んでいたのでそういう点も期待はしていましたが、全くなかったので残念でした。
トラックの大きさが引越費用とは聞いていましたが、ではなぜ、差が出る業者さんがいるのか不思議でなりません。何事もなく済んだのでそれは良かったですが…。

リーダーの方のお人柄の良さ、作業員の方々の連帯感が素晴らしく、
作業を見ていて、清々しく、大変、感動致しました。
また、値引きにも応じて頂き、助かりました。

この度は誠にありがとうございました。

小さなことに対しても真摯に向き合ってくださいました。食器棚を運搬する際に、床に敷いていた段ボールを一緒に運んでほしいと思いお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。初めての引越しだったため、小さなことを言いづらかったのですが、とても嬉しい気持ちになりました。長距離の引越しで多くの方を経由したためか搬入時にはなくなってしまっていたのですが、時間をかけて探してくださり、最終的には代わりとなる下敷きをいただきました。また、搬入の際に洗濯機の底上げが必要ということがわかり、別日に設置せざるを得ずショックだったのですが、何をどういうところで買えば良いか、さらに自社でできないか掛け合ってくださいました。料金はタイミングや交渉次第で改善の余地があると感じました。

【見積もり時の対応】
電話見積りしてくれた担当の方が、現場でも働いていたということだったので、荷物の量や引越先の道路が狭いこと、部屋の中も階段が狭くて物が運びにくいなど、気になる細かいことも全部話すことができましたし、料金の面でも、腹を割って話しましょうと言ってくださり、交渉しやすかったです。とにかく、こちらの話をちゃんと聞こうとする姿勢がとても好感がもてて、信頼にもつながりました。

【料金】
他の業者より格段に安かったです。1ヵ月しないうちに2度目の引越しだったので、費用を抑えられてよかったです。

【作業内容】
テキパキと搬出してくださいました。積込みはダンボール→大型家電・家具だったのですが、家電・家具はトラックにどう積むか、少し悩んで手間取っていたかもしれません。引越先は、やはり道路が狭くて2トントラックが通れないので、トラックを1番近くまで停め、そこから台車を使って50mくらい何往復もして搬入してくださいました。面倒くさいことになってしまいましたが、テキパキと作業してくれました。若いお兄ちゃん3人、ありがとうございました。

【全体的な評価】
ここに頼んで良かったと思います！また引越す機会があれば、頼みたいと思います。

【良かった点】
電話の見積担当さんが、話しやすくて信頼できる感じでよかったです。まず電話の担当さんで、やはり印象が決まってしまいますよね。そして、料金が他社と比べてとても安かった！安かろう悪かろうではなく、作業もちゃんと問題なかったので良かったです。

【気になった点】
あえて言うなら、荷物の扱いが少しだけ荒いかな？と思うことがありました。家の前までトラックをつけれず、台車で運ぶことになって、時間的に焦っていたのかもしれません。それとも、まだ若いからかな？何かが壊れたり傷ついたわけではないので、気にするほどではありません。

あまり引っ越ししたことないので、良い悪いはよく分かりませんが、電話対応や、作業される方もとても親しみやすい感じで、とても安心しました！
引っ越し予算よりもはるかに安くしていただいたのにも関わらず、私たちの要望を作業員さんはよく聞いてくれながら動いてくださりとても満足です！本当にありがとうございました！

値下げも他社と比較して安くしてくれた。引越し先が新築なので、エアコンの化粧カバーの説明など丁寧に説明してくれて、他社からはなかった提案をしてくれて安心した。営業マンには記載のものしか運ばないと厳しく言われていたが、作業員は予定外の荷物も臨機応変に運んでくれた。作業員もとても感じがよかった。

引っ越し当日、開始時間を過ぎても業者さんがまったく現れない。
あまりに遅いので電話をしたところ
「一週間前にキャンセルの電話をもらってますが」と言われました。
そんなことはあり得ない旨を話すと
「キャンセル電話を受けた者が休みで携帯電話も出ないため詳細がわからない」とのこと。
引っ越し内容が、息子の単身引っ越し・引っ越し先が車で30分程度
と簡単だったため、他の車が空き次第回していただき約6時間遅れで作業開始することができました。
その後、今回のミスの原因連絡等、現時点では一切ありません。

今回の業者さんのミスから感じられるのは「安かろう悪かろう」です。
多少高価になっても信頼のある業者さんを選んだ方が良いと思います。

お見積もりも他社の値段よりも1万程やすくして頂き、電話対応もスピーディーで分かりやすかった。
またダンボールサービスもあり、追加をお願いしたが、こちらもすぐに対応してもらえて有り難かった。

引っ越し当日も素早く丁寧な対応で、何もしなくても良かったので大変に助かりました。
ゴミ処分もプラスで引き受けてくださり、この点も有り難かったです。
ぜひおすすめしたい引越し業者様です。

介護施設からの荷物の引き上げをお願いしました。契約してから日にちがなかったのですが、ダンボールの手配など、素早く対応してもらえました。当日は約束の時間より早く着けるということで、電話もいただけ、助かりました。丁寧に対応してくださり、荷物の梱包も早かったです。

見積もりに来られた方は腰が低く感じが良かったのですが、実際に引越し作業に来た人は最低でした。ウォシュレットの脱着は他の業者の方がしたのですが、運搬はアリさんマークの引越社の仕事でした。「忘れないようにお願いします。」と頼まれていたにも関わらず新居にウォシュレットの脱着業者の方が来た時に笑いながら「あ、忘れちゃいました。冗談じゃなくてほんとに。」と流し、旧居が近く、たまたま主人が取りに行く物がありついでに取りに行ったがそのお礼もなし。取り外した家具の取り付けも２つ忘れていた。自分で付けようとネジを探したが、ドレッサーの鏡をつけるネジが１つしかなかった。電話すると右上の引き出しに入れたとのこと。取り付けに来た際に確認すると引き出しの中ではなく下に入り込んでいた。「トラックに積む時にどうしても縦にしたりするのでここに入り込むこともあるんですよ。」と言い訳されました。その上「他にやっぱり移動させたい家具とかないですか？」と調子よく言われ呆れて怒る気も失せました。
食器棚の上下を連結させるネジも取り付け忘れていて「すいません。これ忘れてました。」と取り付けもせずに帰って行かれました。
若い人が多かったのでその程度ならと思っていましたが、度重なるミスとその対応の悪さにとても気分の悪い引越しとなりました。人間なのでミスはあって当然ですが、それをきちんとミスと認めて謝罪するのが社会人としての基本ではないでしょうか。

見積もりの対応はよかったものの、こちらの指定したものが組み込まれておらず、当日伝えても契約書通りのものは運んだとの一点張りで不愉快でした。契約書の内容の確認を怠った自分にも非がありますが、当初伝えたものが確認もなく外されているとは思わなかった。

広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。