アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3000件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.17

3000件

並べ替え
1 2 3 4 5 7  次の15件
普通
作業員の方のイメージが悪い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。
投稿日 2018年9月06日 11時21分
良い
営業マンも作業マンも明るく爽やかなイケメン
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 山口県岩国市 → 広島県広島市中区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他の人からも聞いていたように、本当にアリさんの方はよく働く作業員さんでした。
とにかく安く運んで欲しい方にはオススメします。
営業さんの都合で訪問なしの見積りだったため、実際の引越しでは運ぶ物が違ったりしても普通に対応してもらえたのは助かりました。融通が利くのはいいですね。作業員さんには良くしていただいたと思います。
我が家のように適当にちゃっちゃと運んじゃってーという人には良いと思いますが、高価なものがあったり神経質な人は他社を選ばれたほうが良いのかな?とは感じました。
投稿日 2018年8月30日 22時53分
普通
作業の人は良いけど、営業が不親切
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めてと言ってしまったせいでか、5社位見積もり取るようにしていたのに、他を切らないとこの金額にしないと言われ、そのまま他の金額を聞いてない。手順の説明もなく、引っ越しが終わり、箱に、すぐ使う物など書いていたけど、山積みされた中から探し出せず、引っ越し後がしんどかった。鉢植えなど、どの程度まで箱詰めするか説明無かった為、引っ越しの日も、最初から動く事になった。かなり、疲れた引っ越しになりました。作業の人はとても、手際よくしてくださいました。
投稿日 2018年7月21日 17時20分
良い
CMでよく見ている
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 広島県広島市安佐北区 → 広島県広島市西区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 20,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応:とても良かったです。電話での見積もりの際は何度もご連絡いただき、こちらの事情を説明するととても早く対応してくださいました。
料金:初めて引越し業者を使ったので相場がわからなかったですが、他の会社と比べると安かったです。
私がこの会社を選んだのは対応と料金が主な理由ですが、もうひとつは見積もり料金がすぐにわかったことです。他の会社は1度訪問して実際の荷物の量を見てみないと見積もり料金が出せないとのことでした。私は引越しまでの時間が短く、また、休みをとることが出来なかったので、見積もり訪問しなくても料金が分かるアリさんマークの引越社を選びました。電話対応も引越しの際の担当の方も本当に対応が良かったので、もし、また引越しする時はまたアリさんマークの引越社を選ぼうと思います。
投稿日 2018年7月01日 01時20分
良い
スムーズに話を進めてくれて助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 山口県宇部市 → 山口県宇部市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
思ったくらいの値段で済んだのはよかったのですが、粗大ゴミの撤去の値段が意外と高かったのは少し残念でした。
投稿日 2018年6月27日 17時52分
良い
テキパキと対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市南区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
当日3名来られましたが、その内1人の方が、終始笑顔でテキパキと指示を出されていて、とても好感が持てました。(当日ダンボールごみの引き取りをお願いしたら、無料で対応してくれました)
悪かった点
作業に来られた3名の内、1人は責任者の方っぽかったですが、淡々と作業され、周囲に気遣いをされる感じでは無かったです。
あとの1人の方は、アルバイトなのか新人なのか分かりませんが、終始やる気の感じられない、言われたことを少しするだけで、無言でほとんど見ているだけだったので、3名の方の仕事のバランスが悪いと感じました。
全体的には、お1人の方の対応が良かったので、満足のいく引越しとなりました。
投稿日 2018年6月27日 13時35分
良い
テキパキしていて好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県東広島市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,440円
440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較して価格が1番安く、訪問見積もりしていただいた方の印象が良かったので決めました。
値引きもギリギリまでしていただけました。
見積もり時の粗品として、食卓用のアルコールスプレーと、ハンディクイックルワイパーをいただいて嬉しかったです。
エアコンの取り外し・設置がパックになっているプランがあるので、予定より大幅に費用がアップする心配がなくてよかったです。
当日の作業員の方々も、テキパキと明るく働いていただいて、大変スムーズに引っ越し作業が終わりました。養生などもしっかりしていただけました。言葉遣いも丁寧ですし、荷物の設置も確認しながらしていただけてよかったです。
ネットの口コミでは色々書いてあり、少し心配でしたが、特に問題もなく、スムーズにに引っ越しを終えることができて、大変満足しています。また機会があれば、次回もアリさんを選ぶと思います。
投稿日 2018年5月15日 21時35分
普通
現場の作業員の方はまあまあだったが、業者を決めた後…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1K)
住所 山口県防府市 → 東京都武蔵野市
考えていた見積り料金 270,000円
実際に払った料金 330,000円
60,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
搬出日が3月18日、搬入日が21日と決めて引越し業者と進めていたものの、不動産担当者の不手際で決まった日に入居できず18日に25日の搬入を伝える事となった。電話口の担当者は不機嫌そうに6万円の上乗せが必要と言い、搬出後に支払い。不動産担当者は自らの不手際で21日の入居希望を聞きながら、物件の情報を見逃してしまったとの事。起ってしまい取り返しがつかないものを私は怒りはしませんでした。また本当に必要な事なら6万の上乗せも仕方ないと思います。ただ、誰も悪気があるわけではなく そうなってしまった事を あからさまに不機嫌で、以前から分かっていた事を18日まで伝えなかったのだろうと言わんばかりの対応がとても酷かった。搬入の時間は全く分からないから一日中部屋に居るようにと言われた。25日からしか入居出来ず朝9時から待ったが18時半過ぎての搬入だった。嫌がらせ行為としか思えない。何度も他社を利用しこれまで嫌な思いをしたことが無く、初めてアリさんを利用してあまりの酷い対応にビックリです。
投稿日 2018年4月08日 21時50分
良い
作業員はとても好印象。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 広島県安芸郡海田町 → 埼玉県和光市
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 320,000円
70,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
利用してよかったのは、作業員がとても好感触で重い荷物でもどんどん手際よく運んでくれた。
残念だったのは、業界の人手不足もあってか昨年のほぼ同距離の引っ越しと比べて7万円以上も高くなったこと、荷物の運び込みが業者都合で一週間近く先に伸びたこと。
人手不足はどの業界も共通の課題だと思うので、社の枠を越えて業界全体で解消してほしい。
投稿日 2018年4月03日 15時55分
良い
電話が丁寧。実際の作業員の方も常に笑顔で明るい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県三次市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社では繁忙期だからという理由で12〜14万と言われて終わりだったのですが、この会社では、私が車で後から布団と少しの小物を運ぶことで引っ越し日を少しずらして安くするなど、様々なパターンを提案してくださいました。丁寧に私の事情を聞いてくださり、予定通り6万で行えるように考えてくださいました。お忙しい時期にも関わらず優しく丁寧な電話対応に好印象でした。

【料金】
他社で12〜14万と言われていましたが、様々なパターンを提案していただき、最終的には6万プラス消費税で引っ越し出来ました。繁忙期で高額を覚悟していたのですが、親身に対応していただけました。

【作業内容】
とても手早く運んでいただくことができました。エレベーターがない4階の部屋からの引っ越しだったのでかなりキツかったとは思いますが、とてもスムーズであっという間に終わりました。運ぶ物と残す物があり、その時に「それは残してください」と言ったりしてややこしかったかもしれないのですが、笑顔でテキパキと作業してくださいました。
壊れたりキズが付いたりした物もなく、丁寧に運んでくださったのだと思います。

【良かった点】
作業員の方が常に笑顔だったことが印象的です。重たくて4階からの階段というキツイ内容だったと思いますが、「よっしゃー!」「どんどん来い来い!」ととても元気にノリ良く楽しそうに作業してくださったので、こちらもあまり気負わず居られました。しんどそうにされていると申し訳ないな、と思ってしまうのでありがたかったです。運んでくださっている間どうしようかなと思っていたのですが、そんな楽しそうな雰囲気があり、私もいろいろお話ししたりとても楽しかったです。絶対にしんどいはずなのに、笑顔が絶えず素敵でした。

【気になった点】
特にありません。私が引っ越し先に行くことが出来ず家族に居てもらったのですが、家族も「笑顔でさわやかだった」と満足そうでした。
投稿日 2018年4月02日 14時29分
良い
テキパキとしていて、かつ愛想が良い印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 山口県防府市 → 山口県防府市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 118,000円
18,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
全部で3社の訪問見積もりを依頼しましたが、料金は然程差が無かった為一番対応が良かったアリさんにしました。
【料金】
繁忙期なので割高は致し方無いです。
【作業内容】
三人の作業員の方が付き、箱物、家電、ベッド、洗濯機の順で運んでました。
【全体的な評価】
重たい荷物も嫌な顔せず、丁寧に運んで頂けました。作業もスムーズだったので、本当に有り難かったです。
投稿日 2018年3月23日 16時50分
良い
愛想も良く対応も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 広島県広島市西区 → 広島県広島市西区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 40,000円
-40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、不安しかなかったですが作業員の方も気さくでとても感じが良かったです。
また、他社で聞いていた相場よりも安くしていただいたので満足です。
養生も梱包も丁寧だったので次引っ越しする際もお世話になりたいと思いました。
投稿日 2018年3月19日 15時34分
良い
親身で普通にいい感じだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県福山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話の時だいぶ親身に接してくれて対応がありがたく初めてだったので何度か質問で電話したがちゃんと対応してくれてありがたかった。
積み込みの時も、色々バタバタしていたが、、難なく家具などを運び出してもらい助かった。
1つ難点を上げるのならば小さな小物を少し見逃していた件だけ残念だった。
投稿日 2018年2月22日 15時56分
普通
態度が悪く、また頼みたいとは思いません
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 山口県山口市 → 福岡県福岡市南区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を運んでいただく際に玄関先で靴を踏まれました。ひとりの方のみきちんとしていただきましたが、それ以外の方は全く話さずあいさつも何もありませんでした。
訪問見積もりの際にお客様満足度一位というデータを見せて頂きましたが、スタッフさんの愛想もなく、面倒な荷物があればボヤいていて、こちらが申し訳なくなりました。
安く見積もりをして頂いたので、この程度なのかなという印象です。もう一度頼みたいとは思いませんでした。
投稿日 2018年2月16日 12時13分
良い
あまり馴染みのない会社でしたが仕事も丁寧で対応も良…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 広島県安芸郡熊野町 → 広島県安芸郡熊野町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,000円
-14,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で料金も分かりやすかった。話の時間も30分くらいで長々とセールストークをする事もなく小さな子供がいたので助かりました。粗品もハンディークリーナーと除菌スプレーで欲しかったものをもらえてうれしかったです。
【料金】
他社と比較して少し高かったのですがそれを伝えると日にち次第では最安値を提案してもらえてすぐに決めました
【作業内容】
狭い階段があったり、子供机も3つと多かったのですが嫌な顔もせずに分解や組み立ての作業をしてくれ、こちらの使い勝手も考えた配置や取り付けをしてもらえ非常に良かったです。家具の壊れた所は運び出す前に必ず声をかけてこちらに確認してから運び出すなど細やかな所が信頼できました。
【全体的な評価】
作業内容もスタッフも全て感じ良く、丁寧で非常に好感がもてました。満足です。
【良かった点】
家具の運び出し時に裏側をふいてくれた。洗濯機のホースの取り付けもしてもらえた。
投稿日 2018年1月07日 08時26分
1 2 3 4 5 7  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

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アリさんマークの引越社の引越し料金相場

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単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.17

3000件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

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アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

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引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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