アリさんマークの引越社を利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

他社と比較して価格が1番安く、訪問見積もりしていただいた方の印象が良かったので決めました。
値引きもギリギリまでしていただけました。
見積もり時の粗品として、食卓用のアルコールスプレーと、ハンディクイックルワイパーをいただいて嬉しかったです。
エアコンの取り外し・設置がパックになっているプランがあるので、予定より大幅に費用がアップする心配がなくてよかったです。
当日の作業員の方々も、テキパキと明るく働いていただいて、大変スムーズに引っ越し作業が終わりました。養生などもしっかりしていただけました。言葉遣いも丁寧ですし、荷物の設置も確認しながらしていただけてよかったです。
ネットの口コミでは色々書いてあり、少し心配でしたが、特に問題もなく、スムーズにに引っ越しを終えることができて、大変満足しています。また機会があれば、次回もアリさんを選ぶと思います。

搬出日が3月18日、搬入日が21日と決めて引越し業者と進めていたものの、不動産担当者の不手際で決まった日に入居できず18日に25日の搬入を伝える事となった。電話口の担当者は不機嫌そうに6万円の上乗せが必要と言い、搬出後に支払い。不動産担当者は自らの不手際で21日の入居希望を聞きながら、物件の情報を見逃してしまったとの事。起ってしまい取り返しがつかないものを私は怒りはしませんでした。また本当に必要な事なら6万の上乗せも仕方ないと思います。ただ、誰も悪気があるわけではなく そうなってしまった事を あからさまに不機嫌で、以前から分かっていた事を18日まで伝えなかったのだろうと言わんばかりの対応がとても酷かった。搬入の時間は全く分からないから一日中部屋に居るようにと言われた。25日からしか入居出来ず朝9時から待ったが18時半過ぎての搬入だった。嫌がらせ行為としか思えない。何度も他社を利用しこれまで嫌な思いをしたことが無く、初めてアリさんを利用してあまりの酷い対応にビックリです。

利用してよかったのは、作業員がとても好感触で重い荷物でもどんどん手際よく運んでくれた。
残念だったのは、業界の人手不足もあってか昨年のほぼ同距離の引っ越しと比べて7万円以上も高くなったこと、荷物の運び込みが業者都合で一週間近く先に伸びたこと。
人手不足はどの業界も共通の課題だと思うので、社の枠を越えて業界全体で解消してほしい。

【見積もり時の対応】
他社では繁忙期だからという理由で12〜14万と言われて終わりだったのですが、この会社では、私が車で後から布団と少しの小物を運ぶことで引っ越し日を少しずらして安くするなど、様々なパターンを提案してくださいました。丁寧に私の事情を聞いてくださり、予定通り6万で行えるように考えてくださいました。お忙しい時期にも関わらず優しく丁寧な電話対応に好印象でした。

【料金】
他社で12〜14万と言われていましたが、様々なパターンを提案していただき、最終的には6万プラス消費税で引っ越し出来ました。繁忙期で高額を覚悟していたのですが、親身に対応していただけました。

【作業内容】
とても手早く運んでいただくことができました。エレベーターがない４階の部屋からの引っ越しだったのでかなりキツかったとは思いますが、とてもスムーズであっという間に終わりました。運ぶ物と残す物があり、その時に「それは残してください」と言ったりしてややこしかったかもしれないのですが、笑顔でテキパキと作業してくださいました。
壊れたりキズが付いたりした物もなく、丁寧に運んでくださったのだと思います。

【良かった点】
作業員の方が常に笑顔だったことが印象的です。重たくて４階からの階段というキツイ内容だったと思いますが、「よっしゃー！」「どんどん来い来い！」ととても元気にノリ良く楽しそうに作業してくださったので、こちらもあまり気負わず居られました。しんどそうにされていると申し訳ないな、と思ってしまうのでありがたかったです。運んでくださっている間どうしようかなと思っていたのですが、そんな楽しそうな雰囲気があり、私もいろいろお話ししたりとても楽しかったです。絶対にしんどいはずなのに、笑顔が絶えず素敵でした。

【気になった点】
特にありません。私が引っ越し先に行くことが出来ず家族に居てもらったのですが、家族も「笑顔でさわやかだった」と満足そうでした。

【見積もり時の対応】
全部で3社の訪問見積もりを依頼しましたが、料金は然程差が無かった為一番対応が良かったアリさんにしました。
【料金】
繁忙期なので割高は致し方無いです。
【作業内容】
三人の作業員の方が付き、箱物、家電、ベッド、洗濯機の順で運んでました。
【全体的な評価】
重たい荷物も嫌な顔せず、丁寧に運んで頂けました。作業もスムーズだったので、本当に有り難かったです。

初めての引越しで、不安しかなかったですが作業員の方も気さくでとても感じが良かったです。
また、他社で聞いていた相場よりも安くしていただいたので満足です。
養生も梱包も丁寧だったので次引っ越しする際もお世話になりたいと思いました。

電話の時だいぶ親身に接してくれて対応がありがたく初めてだったので何度か質問で電話したがちゃんと対応してくれてありがたかった。
積み込みの時も、色々バタバタしていたが、、難なく家具などを運び出してもらい助かった。
１つ難点を上げるのならば小さな小物を少し見逃していた件だけ残念だった。

荷物を運んでいただく際に玄関先で靴を踏まれました。ひとりの方のみきちんとしていただきましたが、それ以外の方は全く話さずあいさつも何もありませんでした。
訪問見積もりの際にお客様満足度一位というデータを見せて頂きましたが、スタッフさんの愛想もなく、面倒な荷物があればボヤいていて、こちらが申し訳なくなりました。
安く見積もりをして頂いたので、この程度なのかなという印象です。もう一度頼みたいとは思いませんでした。

【見積もり時の対応】
丁寧で料金も分かりやすかった。話の時間も30分くらいで長々とセールストークをする事もなく小さな子供がいたので助かりました。粗品もハンディークリーナーと除菌スプレーで欲しかったものをもらえてうれしかったです。
【料金】
他社と比較して少し高かったのですがそれを伝えると日にち次第では最安値を提案してもらえてすぐに決めました
【作業内容】
狭い階段があったり、子供机も3つと多かったのですが嫌な顔もせずに分解や組み立ての作業をしてくれ、こちらの使い勝手も考えた配置や取り付けをしてもらえ非常に良かったです。家具の壊れた所は運び出す前に必ず声をかけてこちらに確認してから運び出すなど細やかな所が信頼できました。
【全体的な評価】
作業内容もスタッフも全て感じ良く、丁寧で非常に好感がもてました。満足です。
【良かった点】
家具の運び出し時に裏側をふいてくれた。洗濯機のホースの取り付けもしてもらえた。

見積もり時も、引越し時も、スムーズで丁寧で、対応もとても良かったです。
私が気付かない所にも気付いて下さり、いらない物なら引き取りますよ？とあちらから声をかけて下さったり、最後の最後まで何度も確認してくださいました。
予算も他社より4万も安くて、アリさんにしてとても良かったです！

爽やかな印象で、動きも素早く、対応も良かったです。
当初より運ぶ荷物が増えたのに、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
ベッドもしっかり組み立てて下さり、助かりました。
初めての引っ越しで不安でしたが、かなり助かりました。

担当の方は丁寧にテキパキと対応していただけてとてもよかったです。ただ、アシスタントの方は無愛想で、雰囲気がよくなかった。靴下で玄関の下に足が付いたが、何事もなくその靴下で部屋に出入りするのが気持ちのいいものではなかった。

はじめての引越し会社で対応や金額にも不安がありましたが、見積もり担当の方が親身に話を聞いてくださって、アドバイスもしていただき、安心して任せようと思いました！
当日作業のスタッフの方はスムーズで、荷物がちゃんと乗るか心配でしたが、とても丁寧に作業していただき良かったです！
また引越しをする時は、同じところで頼みたいと思います！

見積もりの時点でかなり印象はよかったです。電話での見積もりですが、詳しく荷物のヒアリングをしていただいて説明も分かりやすかったです。
なにより、他社に比べて圧倒的に料金が安かったです。他社の二分の一の料金でした。
ただ、ダンボールを届けてくれる際に一緒に布団を入れる袋を届けてくれるはずだったんですが、それがなかったのでそこだけが残念です。
当日の担当の方達も感じがよく的確に作業をして頂きました。搬出の前にはしっかりと荷物の確認をして非常に丁寧な印象を受けました。搬出中も周りの安全も確認しながらてきぱきとしていました。
搬入時には指示した場所に荷物を的確に置いていただいたり、照明の付け替え作業までして頂いたので本当に助かりました。
最後の挨拶まで清々しい印象をうけまた引っ越す機会があれば依頼したい気持ちになりました。ありがとうございました。

かなりお安くしていただいたのと対応が良かったので利用をさせてもらいました。

1度、大家さんから「その時間だとエレベーターが混んでしまうから遅くして貰わないと困る」と言うことで時間の変更をお願いしましたが、その理由まで伝わっておらず、早めに作業を開始してもいいかという連絡が来たのでそこはちゃんと連絡していただいた方が良かったと思いました。

ただそれ以外はとても丁寧にして頂いて満足しています。