アリさんマークの引越社を利用して中国・四国から引越した方からの口コミ・評判

荷物が、乗りきらず、かるいものだけのせて、おもいものがのこっていて、まわりのものも雑に放られていて、こっちがもっていくのを、分けていたのにごっちゃにされてて、腹が立ちました。作業のかたも、現場のリーダー以外口が悪くて感じが悪かった。荷物を丁寧に扱って欲しかった。

叩かれまくったことを思えば相当企業努力されたんだと想像します。現場のかたがたは決まってちゃんとしてるもんですよね。とにかく、私としては希望日時の中でより安く提案していただいける会社に頼むつもりでしたから本当にありがたい限りです。

引っ越し作業従業員の方の対応がとっても親切で丁寧に家具を運んでくれました。
荷物が多くて大変だと思いますが、暑い日の中汗流しながらでも笑顔で作業してくれました、
引っ越し荷物と別に処分荷物も運んでくれました。
新しアパートにでも、荷物を運ぶ前に傷の確認等々をしてくれました、
家具の設定や置き場の変更でも　いやいやでなく丁寧に移動してくれました、いろいろアドバイスもしてくれました、私の後また引っ越し作業があると聴いて忙しだと思いますが手抜きせず丁寧に作業をしてくれて本当に感謝です、安心で信頼のできる会社だと今回では確信ができます。
予定通りに引っ越しが出来ました。

料金について　思ったより高かったが、月末の日曜日でしたので、料金が思ったより高くのは仕方ないです、他社でも同じの値段でしたので、問題ございません。

見積もりの方も良心的で、他者の方との値引き交渉も迷う事なく即決していただきました。
他者の方はいちいち上司に電話かけて確認しての返事だったのでちょっとイラっとしました。
見積もりの時いただいた洗剤も必ず必要な物なので良いと思います。
当日の作業の方々も一生懸命して頂きました。
色々アドバイスもして頂きありがとうございました。
ダンボールの引き取りもして頂いて助かりました。
我が家は引っ越しは最後ですが、友達にも進めようと思います。
ありがとうございました。

・見積もり時に値段を安くする代わりに荷物の制限がかけられた。なので当日までに多くの物を処分した。
・引っ越し当日、荷物が入りきらないかもと言われたので自分の車にカラーボックスを3つ入れたが、その際の手伝いやお礼の言葉は１つもなかった。
・時間短縮の為か、積み下ろしの際に階段や壁のシートは貼らずに作業。結局穴を一箇所と傷を数箇所付けて帰っていった。その際の一言の謝罪もなし。
・お安くして頂いている為、荷物が多かった事に対してとても申し訳なかったですが、作業中に「見積もりの時に、これがある事言いましたか？」など疑いの言葉をかけられた。また、しんどい、きついなど客がいる前で発する所ははじめてです。
・前に頼んだ時にとても親切丁寧だったので、またお願いしたが、作業員でこんなにも満足度が違う事に驚いた。

見積りの時点でもかなり安めだったが予算の希望にかなり近づけてくださり、大変助かった。ただ見積り書という形で出してもらえず、名刺の裏に金額を書いて帰られただけだったので、本当にこの価格で大丈夫なのかな？と思った。
そして見積り後の連絡やその後のやりとりの時間設定がかなりアバウトで、予定を立てるのに困る時があった。数日前の確認でも始めに聞いた開始時間とズレた時間になっており、慌てて修正してもらった。その点だけは当日まで大丈夫かな？と少し不安に思う事があった。
当日の作業は時間通りに始まり、とても丁寧で迅速な作業スピードだったと思う。作業員の方は親切でこちらの要望もしっかりと聞いてくださり、とても信頼できた。荷物を運ぶ以外の作業もやりますよーと進んで手伝ってくださり嬉しかった。
支払いも楽天ペイが使えたので個人的にはお得にお引越しできたと思えた。

【見積もり時の対応】
さわやかな営業の方でした。
相談も気軽に乗ってくださり、
信頼できる営業さんでした。
【料金】
他社競合でしたが、よく頑張ってくださいました。
【作業内容】
驚異的なスピードでした。
2dkの引っ越しを３０分程度の作業時間でした。
当日は多忙でしたから、大変ありがたかったです。
【全体的な評価】
良い評価をしたいと思います。
【良かった点】
営業さん、作業員さんともに好印象でした。次の引っ越しもアリさんを考慮します。
【気になった点】
特になし。

引っ越し業社を多数知らないが、作業員の対応の良さ・見積サービスの契約に至るまでの手際良さが
関心した。今回で二回目の利用だったが、神戸・小倉ともに、型にはまった対応ではなく、臨機応変に対応してくれた点は、非常に好印象だった。

【見積もり時の対応】
対応は早かった。
【料金】
思ったより高かったが繁盛時期だから仕方ないと思った。
【作業内容】
家具家電の梱包、積み込み、積み降ろしをしてもらった。
【全体的な評価】
悪くはないがとても良いというわけでもない
【良かった点】
作業や対応が早かった。
【気になった点】
積み降ろしの際、降ろし忘れがあった。

引っ越しの一週間前に時間を午前から午後に変更してもらったが、すぐに対応してもらえた。 ただ、午後の時間の範囲が広すぎて来て頂いたのが、18：30分。 遅い時間になるから荷物をいったん預かり明日引っ越しはどうですか？と提案されたけど、次の日が仕事だったので無理矢理引っ越しをしていただきました。近場への引っ越しだったので、自分達で運べるものは運んで
最終的には半分以上、自分達で運び料金は変わらずだったので、少々不満はありました。

他社では見積もり金額と実際の金額との差があるという業者さんもありましたが、今回お願いした業者さんは来るなりお金の支払い。かなり自分たちで荷物を運んでいたのでそういう点も期待はしていましたが、全くなかったので残念でした。
トラックの大きさが引越費用とは聞いていましたが、ではなぜ、差が出る業者さんがいるのか不思議でなりません。何事もなく済んだのでそれは良かったですが…。

リーダーの方のお人柄の良さ、作業員の方々の連帯感が素晴らしく、
作業を見ていて、清々しく、大変、感動致しました。
また、値引きにも応じて頂き、助かりました。

この度は誠にありがとうございました。

小さなことに対しても真摯に向き合ってくださいました。食器棚を運搬する際に、床に敷いていた段ボールを一緒に運んでほしいと思いお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。初めての引越しだったため、小さなことを言いづらかったのですが、とても嬉しい気持ちになりました。長距離の引越しで多くの方を経由したためか搬入時にはなくなってしまっていたのですが、時間をかけて探してくださり、最終的には代わりとなる下敷きをいただきました。また、搬入の際に洗濯機の底上げが必要ということがわかり、別日に設置せざるを得ずショックだったのですが、何をどういうところで買えば良いか、さらに自社でできないか掛け合ってくださいました。料金はタイミングや交渉次第で改善の余地があると感じました。

【見積もり時の対応】
電話見積りしてくれた担当の方が、現場でも働いていたということだったので、荷物の量や引越先の道路が狭いこと、部屋の中も階段が狭くて物が運びにくいなど、気になる細かいことも全部話すことができましたし、料金の面でも、腹を割って話しましょうと言ってくださり、交渉しやすかったです。とにかく、こちらの話をちゃんと聞こうとする姿勢がとても好感がもてて、信頼にもつながりました。

【料金】
他の業者より格段に安かったです。1ヵ月しないうちに2度目の引越しだったので、費用を抑えられてよかったです。

【作業内容】
テキパキと搬出してくださいました。積込みはダンボール→大型家電・家具だったのですが、家電・家具はトラックにどう積むか、少し悩んで手間取っていたかもしれません。引越先は、やはり道路が狭くて2トントラックが通れないので、トラックを1番近くまで停め、そこから台車を使って50mくらい何往復もして搬入してくださいました。面倒くさいことになってしまいましたが、テキパキと作業してくれました。若いお兄ちゃん3人、ありがとうございました。

【全体的な評価】
ここに頼んで良かったと思います！また引越す機会があれば、頼みたいと思います。

【良かった点】
電話の見積担当さんが、話しやすくて信頼できる感じでよかったです。まず電話の担当さんで、やはり印象が決まってしまいますよね。そして、料金が他社と比べてとても安かった！安かろう悪かろうではなく、作業もちゃんと問題なかったので良かったです。

【気になった点】
あえて言うなら、荷物の扱いが少しだけ荒いかな？と思うことがありました。家の前までトラックをつけれず、台車で運ぶことになって、時間的に焦っていたのかもしれません。それとも、まだ若いからかな？何かが壊れたり傷ついたわけではないので、気にするほどではありません。

あまり引っ越ししたことないので、良い悪いはよく分かりませんが、電話対応や、作業される方もとても親しみやすい感じで、とても安心しました！
引っ越し予算よりもはるかに安くしていただいたのにも関わらず、私たちの要望を作業員さんはよく聞いてくれながら動いてくださりとても満足です！本当にありがとうございました！

値下げも他社と比較して安くしてくれた。引越し先が新築なので、エアコンの化粧カバーの説明など丁寧に説明してくれて、他社からはなかった提案をしてくれて安心した。営業マンには記載のものしか運ばないと厳しく言われていたが、作業員は予定外の荷物も臨機応変に運んでくれた。作業員もとても感じがよかった。

引っ越し当日、開始時間を過ぎても業者さんがまったく現れない。
あまりに遅いので電話をしたところ
「一週間前にキャンセルの電話をもらってますが」と言われました。
そんなことはあり得ない旨を話すと
「キャンセル電話を受けた者が休みで携帯電話も出ないため詳細がわからない」とのこと。
引っ越し内容が、息子の単身引っ越し・引っ越し先が車で30分程度
と簡単だったため、他の車が空き次第回していただき約6時間遅れで作業開始することができました。
その後、今回のミスの原因連絡等、現時点では一切ありません。

今回の業者さんのミスから感じられるのは「安かろう悪かろう」です。
多少高価になっても信頼のある業者さんを選んだ方が良いと思います。

お見積もりも他社の値段よりも1万程やすくして頂き、電話対応もスピーディーで分かりやすかった。
またダンボールサービスもあり、追加をお願いしたが、こちらもすぐに対応してもらえて有り難かった。

引っ越し当日も素早く丁寧な対応で、何もしなくても良かったので大変に助かりました。
ゴミ処分もプラスで引き受けてくださり、この点も有り難かったです。
ぜひおすすめしたい引越し業者様です。

介護施設からの荷物の引き上げをお願いしました。契約してから日にちがなかったのですが、ダンボールの手配など、素早く対応してもらえました。当日は約束の時間より早く着けるということで、電話もいただけ、助かりました。丁寧に対応してくださり、荷物の梱包も早かったです。

見積もりに来られた方は腰が低く感じが良かったのですが、実際に引越し作業に来た人は最低でした。ウォシュレットの脱着は他の業者の方がしたのですが、運搬はアリさんマークの引越社の仕事でした。「忘れないようにお願いします。」と頼まれていたにも関わらず新居にウォシュレットの脱着業者の方が来た時に笑いながら「あ、忘れちゃいました。冗談じゃなくてほんとに。」と流し、旧居が近く、たまたま主人が取りに行く物がありついでに取りに行ったがそのお礼もなし。取り外した家具の取り付けも２つ忘れていた。自分で付けようとネジを探したが、ドレッサーの鏡をつけるネジが１つしかなかった。電話すると右上の引き出しに入れたとのこと。取り付けに来た際に確認すると引き出しの中ではなく下に入り込んでいた。「トラックに積む時にどうしても縦にしたりするのでここに入り込むこともあるんですよ。」と言い訳されました。その上「他にやっぱり移動させたい家具とかないですか？」と調子よく言われ呆れて怒る気も失せました。
食器棚の上下を連結させるネジも取り付け忘れていて「すいません。これ忘れてました。」と取り付けもせずに帰って行かれました。
若い人が多かったのでその程度ならと思っていましたが、度重なるミスとその対応の悪さにとても気分の悪い引越しとなりました。人間なのでミスはあって当然ですが、それをきちんとミスと認めて謝罪するのが社会人としての基本ではないでしょうか。

見積もりの対応はよかったものの、こちらの指定したものが組み込まれておらず、当日伝えても契約書通りのものは運んだとの一点張りで不愉快でした。契約書の内容の確認を怠った自分にも非がありますが、当初伝えたものが確認もなく外されているとは思わなかった。

広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。

他の人からも聞いていたように、本当にアリさんの方はよく働く作業員さんでした。
とにかく安く運んで欲しい方にはオススメします。
営業さんの都合で訪問なしの見積りだったため、実際の引越しでは運ぶ物が違ったりしても普通に対応してもらえたのは助かりました。融通が利くのはいいですね。作業員さんには良くしていただいたと思います。
我が家のように適当にちゃっちゃと運んじゃってーという人には良いと思いますが、高価なものがあったり神経質な人は他社を選ばれたほうが良いのかな？とは感じました。

初めてと言ってしまったせいでか、5社位見積もり取るようにしていたのに、他を切らないとこの金額にしないと言われ、そのまま他の金額を聞いてない。手順の説明もなく、引っ越しが終わり、箱に、すぐ使う物など書いていたけど、山積みされた中から探し出せず、引っ越し後がしんどかった。鉢植えなど、どの程度まで箱詰めするか説明無かった為、引っ越しの日も、最初から動く事になった。かなり、疲れた引っ越しになりました。作業の人はとても、手際よくしてくださいました。

対応：とても良かったです。電話での見積もりの際は何度もご連絡いただき、こちらの事情を説明するととても早く対応してくださいました。
料金：初めて引越し業者を使ったので相場がわからなかったですが、他の会社と比べると安かったです。
私がこの会社を選んだのは対応と料金が主な理由ですが、もうひとつは見積もり料金がすぐにわかったことです。他の会社は1度訪問して実際の荷物の量を見てみないと見積もり料金が出せないとのことでした。私は引越しまでの時間が短く、また、休みをとることが出来なかったので、見積もり訪問しなくても料金が分かるアリさんマークの引越社を選びました。電話対応も引越しの際の担当の方も本当に対応が良かったので、もし、また引越しする時はまたアリさんマークの引越社を選ぼうと思います。

思ったくらいの値段で済んだのはよかったのですが、粗大ゴミの撤去の値段が意外と高かったのは少し残念でした。

良かった点
当日3名来られましたが、その内１人の方が、終始笑顔でテキパキと指示を出されていて、とても好感が持てました。（当日ダンボールごみの引き取りをお願いしたら、無料で対応してくれました）
悪かった点
作業に来られた３名の内、１人は責任者の方っぽかったですが、淡々と作業され、周囲に気遣いをされる感じでは無かったです。
あとの１人の方は、アルバイトなのか新人なのか分かりませんが、終始やる気の感じられない、言われたことを少しするだけで、無言でほとんど見ているだけだったので、３名の方の仕事のバランスが悪いと感じました。
全体的には、お１人の方の対応が良かったので、満足のいく引越しとなりました。

他社と比較して価格が1番安く、訪問見積もりしていただいた方の印象が良かったので決めました。
値引きもギリギリまでしていただけました。
見積もり時の粗品として、食卓用のアルコールスプレーと、ハンディクイックルワイパーをいただいて嬉しかったです。
エアコンの取り外し・設置がパックになっているプランがあるので、予定より大幅に費用がアップする心配がなくてよかったです。
当日の作業員の方々も、テキパキと明るく働いていただいて、大変スムーズに引っ越し作業が終わりました。養生などもしっかりしていただけました。言葉遣いも丁寧ですし、荷物の設置も確認しながらしていただけてよかったです。
ネットの口コミでは色々書いてあり、少し心配でしたが、特に問題もなく、スムーズにに引っ越しを終えることができて、大変満足しています。また機会があれば、次回もアリさんを選ぶと思います。

搬出日が3月18日、搬入日が21日と決めて引越し業者と進めていたものの、不動産担当者の不手際で決まった日に入居できず18日に25日の搬入を伝える事となった。電話口の担当者は不機嫌そうに6万円の上乗せが必要と言い、搬出後に支払い。不動産担当者は自らの不手際で21日の入居希望を聞きながら、物件の情報を見逃してしまったとの事。起ってしまい取り返しがつかないものを私は怒りはしませんでした。また本当に必要な事なら6万の上乗せも仕方ないと思います。ただ、誰も悪気があるわけではなく そうなってしまった事を あからさまに不機嫌で、以前から分かっていた事を18日まで伝えなかったのだろうと言わんばかりの対応がとても酷かった。搬入の時間は全く分からないから一日中部屋に居るようにと言われた。25日からしか入居出来ず朝9時から待ったが18時半過ぎての搬入だった。嫌がらせ行為としか思えない。何度も他社を利用しこれまで嫌な思いをしたことが無く、初めてアリさんを利用してあまりの酷い対応にビックリです。

利用してよかったのは、作業員がとても好感触で重い荷物でもどんどん手際よく運んでくれた。
残念だったのは、業界の人手不足もあってか昨年のほぼ同距離の引っ越しと比べて7万円以上も高くなったこと、荷物の運び込みが業者都合で一週間近く先に伸びたこと。
人手不足はどの業界も共通の課題だと思うので、社の枠を越えて業界全体で解消してほしい。