アリさんマークの引越社を利用して単身(荷物多)で繁忙期(3月、4月)に500km以上で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

55件中1〜30件を表示

良い
快活で最低限度の分かりやすい説明をしてくれる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年03月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市厚別区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もり時に、引越しまでの段取りが書いたパンフレットや粗品(ハンドソープ)も貰えてありがたいです。

雨の中の引っ越しだったけど、家具の養生をビニールを巻いてしっかりしてくれました。

大型家具も毛布で包むなど丁寧に傷が付かないよう養生してくれました。

雨風強い中の作業で仕方なかったのですが、荷物の搬出後床が濡れたり汚れていたので、軽くでも良いので、床を拭いていただけると文句なしでした。

また次回も頼みたいです。

投稿日 2021年03月30日 09時01分
良い
店舗によっては、素晴らしい引っ越し屋さんです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市西区 → 北海道岩見沢市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 286,000円
-14,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

遠距離引っ越しのため、荷積みの日と荷卸しの日が違い、担当者ももちろん違います。その中で、荷積み側の福岡南店さんの対応は素晴らしいものでした。事前の連絡や当日の連絡もあり、安心して引っ越しをお任せできました。

作業も丁寧で、迅速でした。それも梱包してくれんるんだ、というくらい丁寧でした。支払いも、カード決済ができ、大金を準備することなく、安全でした。また、この時期、大変忙しい中、メールでお願いしたことを、事務担当者さんから、実際の作業される方への連絡もスムーズで、必要な書類などを受け取ることもできました。

メールでの連絡返信も、担当者さんからのお電話、メッセージも、スムーズでした。今回、転勤に伴う引っ越しのため、配属先が当初予定していた町から変更(同じ都道府県内)していただきました。引っ越し予定日2週間を切っていましたのに引っ越しができました。急な変更にも対応できる会社でした。ただ、引っ越し先の店舗の対応は残念なものがありました。ですから、店舗次第(店舗の内の連携や無理のないスケージュリングなど)ということかと思います。

引っ越し代金は、他社の金額を参考に、納得いく金額を提示していただきました。段ボールなどが無料なども嬉しいです。

投稿日 2021年03月29日 19時37分
良い
非常に満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 福岡県福岡市中央区 → 長野県北佐久郡軽井沢町
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

期間・金額ともに、かなり融通をきかせてくださった

【料金】

希望金額内にて対応くださった

【作業内容】

とても丁寧でスピーディでした

【全体的な評価】

営業の方も、電話確認の方も、作業くださった方も、皆さん丁寧で印象良いです

日程や金額等の確認の電話も何度かくださり、至れり尽くせりの応対でした

また次の機会もお願いしたいです

投稿日 2020年05月15日 17時58分
良い
丁寧、大手で安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 熊本県熊本市中央区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

黙々と作業をしてくれて、あっという間に大物の家具が梱包され部屋が空っぽになりました。傷防止のマットや壁の防護具をする時に、引越し作業に必要な物を置いている所もいつのまにかカバーされてしまって取り出せなくなってしまったので、ちょっと声をかけてくれるとありがたいなと思いました。口下手な社員さんだったかも。

投稿日 2020年05月05日 09時41分
悪い
遅れてきたのであまり印象はよくなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2020年04月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 広島県広島市佐伯区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

遅れてきたことの謝罪対応には好印象でした。どうしても急いでいたのでできるだけはやくきてほしいという要望にも応えてくれた。

悪かった点

荷物をなくされた。確認書類にはサインはしていたので証拠を提示できず、「こちらのせいではない」の一点張り。

気がついただけでも4点の商品は全ての段ボールを片付けてみても見つからず、泣き寝入りするしかないことに大変憤りを感じている。

投稿日 2020年05月05日 22時43分
良い
爽やかで、とても好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月29日(祝日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 大阪府高槻市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
100,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

GWも繁忙期と言うことで、想定より価格は高くなりました。

今回3回目ということもあり、価格的にも頑張って頂けたのではないかと思います。

残置処分も当日対応頂けるとは伺っていましたが、回収も当日内に済ませていただけたので、遠隔地移動でしたが、当日内に移動ができました。

当初スタッフは2名と伺っていましたが、想定より荷物も多かったようで、不安に思いましたが、最終的に何名たったのか解らないくらい、増員されて予定時間通りに作業が終わっていました。

要望に寄り添って、対応くださりありがとうございます。引き続き搬入もよろしくお願いいたします。

投稿日 2020年05月02日 14時04分
良い
初めから最後まで丁寧で誠実さが伺えました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 千葉県千葉市緑区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

受付の電話から、訪問見積もりの対応、その後の見積もりを頂くスピードや日程調整など、それぞれ対応して頂いた方は別の方達でしたが、皆さんとても丁寧に対応して頂きました。

はじめての引越しで、不安な気持ちもすぐに安心に変わりました。

投稿日 2020年04月29日 11時26分
普通
搬出については3名で迅速な対応を見せていた。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年04月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(3K)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 328,250円
78,250円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

搬入搬入は午前の予定であったが、結局きたのは午後だった。会社からは連絡がなかった。こちらから電話をすると今積み込み中との事ではあったが結局きたのは午後だった。洗濯機を設置してもらったが洗濯をしてみると水漏れが起こった。早速業者に来てもらったら親切な対応をしてくれた。

搬入は2名で行われたが荷解き作業は私がやらされた。目の前で食器割れ物を落とされたが何の反応も見せなかった。搬出については3名で迅速な対応を見せていた。

投稿日 2020年04月18日 16時23分
普通
訪問見積もりをしてくれるまでの対応が迅速だった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年04月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(2LDK)
住所 東京都調布市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
-24,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の梱包の仕方が、若干ですが雑に感じた。

また、梱包材を使い回しているのはわかるのですが、

所々破けていたり、家具を梱包するにはサイズが足りない事が多いように見ていて思った。

正直、それで包むのか…と、思った瞬間もありました。

投稿日 2020年04月16日 14時02分
良い
丁寧に対応していただいた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2020年04月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都福生市 → 福岡県大野城市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-18,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

安くいいプランを紹介していただき助かりました。

信頼感もあり、物も大切に扱っていただけたと思います。

強いて言えば、午後のフリー便にして17時過ぎごろに荷物搬送に来たので、遅いなと感じました。

投稿日 2020年04月13日 21時50分
良い
親切で迅速な対応がなされた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 大阪府貝塚市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

突然の予定変更にも対応してもらえ助かりました。また、引っ越し先では、引っ越しの作業に来た方に地元の買い物、遊び、おすすめの飲食店情報を教えていただき、知らない土地での新生活の不安が取り除かれ、とても役に立ちました。

投稿日 2020年04月08日 23時49分
良い
丁寧に荷物を運んでくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
130,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

物のサイズと個数を基に出来る限り安く引越しできるようにしていただき、好印象であった。

【料金】

想定よりは高かった

【作業内容】

丁寧に荷物を運んでいただいた。

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

作業員の方々も非常に親切で丁寧に作業いただいた。

【気になった点】

特になし

投稿日 2020年03月24日 23時37分
良い
短時間で積み込んでくれて丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年03月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(3DK)
住所 静岡県御殿場市 → 広島県呉市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 382,730円
82,730円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

エアコンを2台、取り外して移設の予算を確認し、新規に1台購入した方がリーズナブルであることを確認し、取り付け込で安かったので実家にも送りたいとしたところ、本部に問い合わせ、追加料金なく、かつGWでの取り付けも調整してもらえた。

2台購入したところから、引っ越し代金も再調整していただいた。

見積もりが2、3度修正したところその都度見積もりを作成していただき、会社提出に間に合うことができた。

荷出し当日は時間より早かったが、事前に連絡があり、問題なく、かつ近傍での積み込みをしていた他の班の方も来られ、予定より短い時間で終了。確認も丁寧だった。

荷入れも連絡をいただき早く来られたが、丁寧に作業され、問題なかった。

しかしながら新エアコンの移送が引越し当日19:00であり、当日取り付けできなかった。

せめて当日昼には届くようにすべきでは・・・

投稿日 2020年03月22日 03時10分
良い
素早い見積もりで非常に好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道千歳市 → 石川県小松市
想定の引越し見積もり料金 330,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

悪いところは特になし。

見積もりが素早くて、それ以降の対応もスムーズに行ったので、次もまた引っ越しするなら、ここにしたい。

投稿日 2020年03月17日 17時00分
良い
報連相が行き届いている印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(1DK)
住所 福岡県福津市 → 兵庫県神戸市須磨区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

梱包していない荷物を一つ紛失された。社内(事業所間)の連絡体制はいいようだが、長距離輸送の途中に他社が入った為に、どさくさで紛失したようだ。

どんな荷物でも、誰のものかわかるようにしておくことが

大切だと学んだ。

投稿日 2019年05月17日 13時05分
良い
徹底して顧客を大事にしている
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 広島県広島市中区
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・価格が最も安価だった

・運送方法を工夫して希望日程通りに実施頂けた

・作業員の方々が親切丁寧だった

残念だった点

・見積に来訪頂き荷物量を見てもらっていたが段ボールが大幅に不足した。

ただ中古段ボールを無償提供して頂けたので費用負担なく解決した。

投稿日 2019年05月14日 08時34分
良い
親身に対応してくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年04月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

夫婦2人、遠方への引っ越しで利用。搬出時は2名での対応だった。荷物も多い&高層マンションからの搬出だったので、荷物の詰め込みに4~5時間ほどかかってしまった。それ以外の点では作業員の方の対応もかなり良くて満足している。

投稿日 2019年05月07日 23時39分
良い
営業の方も、作業の方もとても感じの良い方でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 福岡県直方市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

他社さんは小物家電を自分で段ボールに詰めるように言われましたが、アリさんはトースターも炊飯器もバリスタも段ボールに詰めてくれたり、梱包してくれたりして頂けました。

電話での見積もりは安めに提示して、後から追加になるようなトラブルになる事も…と友達から聞いていたので実際に来てもらいました。見積もり後にベットのマットレスを追加させて頂く事になったのですが、事前に実際に見て頂いていたので、トラックには余裕があるから追加料金にはなりませんと言われました。ありがとうございました。

投稿日 2019年04月27日 02時45分
良い
適宜連絡を入れて下さり、手際も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

最初から駆け引き無しでの値段交渉でした。

4月の引っ越しの繁忙期の為、他社の見積もりでは40万円から始まったのに対して、

最初から25万円程度でいかがでしょうか?と、

提示して下さったのがとても印象的でした。

あまりにも低料金での提案だったので、オプションとして別料金が発生するのかと思い、色々と質問したのですが、他社では追加料金が発生する内容(洗濯機の取り付け等)も込みでの料金と説明を聞き、何故安くすることが可能なのか?の問いに対しても

わかりやすく説明いただけたのも決め手の一つになりました。

長距離での運送の為、JR貨物で輸送いただける為、中一日を挟んでの搬入との事。

また、追加のダンボールを依頼した際にも快く届けて下さいました。

荷出しの手際もとても良く、不明点は都度確認していただけたので安心しました。

今後また引っ越しする際には、アリさんマークの引越社さんに一番に見積もりをお願いしたいと考えています。

投稿日 2019年04月16日 13時29分
良い
対応が早く、作業員の方も親切だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 山口県山陽小野田市 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

対応は早かった。

【料金】

思ったより高かったが繁盛時期だから仕方ないと思った。

【作業内容】

家具家電の梱包、積み込み、積み降ろしをしてもらった。

【全体的な評価】

悪くはないがとても良いというわけでもない

【良かった点】

作業や対応が早かった。

【気になった点】

積み降ろしの際、降ろし忘れがあった。

投稿日 2019年03月26日 11時20分
普通
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市北区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
60,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

希望の日程で引越しができたのでよかったです。

今回は実際の荷物の量が少なく、作業時間もかなり短かったので、より少ない荷物・作業量で申し込める安いプランがあればいいのにと思いました。

搬入の時間帯の希望が通っていなかったり、ダンボールが予定の日に来ないなどのトラブルもありましたが、概ね迅速に対応していただけました。

投稿日 2019年03月21日 23時56分
良い
作業員が若く、礼儀正しく感じた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都北区 → 広島県広島市佐伯区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

短時間で、説明や質問にも的確な回答だった。

【料金】

リーズナブルだった。

【作業内容】

短時間で、コミュニケーション良く気持ち良かった。

【全体的な評価】

満足しています。

【良かった点】

金額が、一番安かった。

【気になった点】

特に無し。

投稿日 2019年03月21日 10時11分
良い
とても対応が良く、一生懸命でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年04月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都東久留米市 → 広島県広島市南区
想定の引越し見積もり料金 255,000円
実際に払った引越し料金 255,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

・電話対応からとても丁寧で感じが良かったです。

・大きな荷物も一つ一つ包装紙に包んでもらえました。

・スタッフの役割分担が出来ていて、運び出しがスムーズでした。

・段ボールも多めにもらえました。

・運び出し直前に出たゴミの処分も行ってもらえました。

投稿日 2018年04月23日 19時52分
良い
いち早く連絡をくれ、全てにおいて他社より優れていた…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年04月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 広島県広島市西区 → 愛知県西春日井郡豊山町
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

価格、日程の相談に対し迅速な対応をしてくれた。こちらの困っている内容を親身になって聞いてくれた上、業者決定まで頑張ってくれた。

投稿日 2018年04月11日 15時34分
良い
丁寧な対応と説明に満足しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年03月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社との比較も前向きに対応し、また、すでに行われていた見積もりを確認しながら交渉に応じてくれるなど丁寧な対応でした。

【料金】

他社の見積もりを見たうえで引いていただけたおかげか、かなりコストを抑えていただけました。

【作業内容】

作業員さん個人も朗らかに接していただけ、また、まとめきれなかった荷物なども手早く運送していただき満足です。

【その他評価】

実際には運んで頂かないロフトベッド(その後廃棄)の解体も行っていただけました。直接の引っ越しとはかかわりない作業でしたが快く対応していただけてありがたかったです。

【良かった点】

全体的に手の行き届いた対応をいただけた点。

【気になった点】

ちょっと契約時にせかされたなという印象が残っています。

投稿日 2018年04月03日 18時58分
良い
作業員はとても好印象。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年03月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 広島県安芸郡海田町 → 埼玉県和光市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 320,000円
70,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

利用してよかったのは、作業員がとても好感触で重い荷物でもどんどん手際よく運んでくれた。

残念だったのは、業界の人手不足もあってか昨年のほぼ同距離の引っ越しと比べて7万円以上も高くなったこと、荷物の運び込みが業者都合で一週間近く先に伸びたこと。

人手不足はどの業界も共通の課題だと思うので、社の枠を越えて業界全体で解消してほしい。

投稿日 2018年04月03日 15時55分
普通
現場の作業員の方はまあまあだったが、業者を決めた後…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年03月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1K)
住所 山口県防府市 → 東京都武蔵野市
想定の引越し見積もり料金 270,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
60,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

搬出日が3月18日、搬入日が21日と決めて引越し業者と進めていたものの、不動産担当者の不手際で決まった日に入居できず18日に25日の搬入を伝える事となった。電話口の担当者は不機嫌そうに6万円の上乗せが必要と言い、搬出後に支払い。不動産担当者は自らの不手際で21日の入居希望を聞きながら、物件の情報を見逃してしまったとの事。起ってしまい取り返しがつかないものを私は怒りはしませんでした。また本当に必要な事なら6万の上乗せも仕方ないと思います。ただ、誰も悪気があるわけではなく そうなってしまった事を あからさまに不機嫌で、以前から分かっていた事を18日まで伝えなかったのだろうと言わんばかりの対応がとても酷かった。搬入の時間は全く分からないから一日中部屋に居るようにと言われた。25日からしか入居出来ず朝9時から待ったが18時半過ぎての搬入だった。嫌がらせ行為としか思えない。何度も他社を利用しこれまで嫌な思いをしたことが無く、初めてアリさんを利用してあまりの酷い対応にビックリです。

投稿日 2018年04月08日 21時50分
普通
忙しい中とても丁寧に作業して頂きました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年03月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 福岡県宗像市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
120,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

何社か見積りを取りたいと思いましたが、繁忙期だったからか、訪問見積りすらしていただけず1番最初に見積もりしていただいたアリさんマークにお願いしました。以前他社で引っ越ししたことがあり対応が良かったのでお願いしたいと思っていましたが、電話で30万かかりますが見積りしますか?と言われたので慌ててアリさんに電話して予約をしました。忙しくて大変かとは思いますが、丁寧な対応が次につながっていくのではないかと思います。現場での対応はとても良い印象を受けたので、またお願いしたいと思いました。

投稿日 2018年03月30日 22時14分
良い
テキパキとしていて、元気で礼儀正しい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年03月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

遠方だったので、値段を抑えられる方法を考えてくれたのがよかった。おまけに繁忙期にも関わらず、日程が希望の日程で動けたのも提案してくれたおかげでした。

荷物を出す方と、納品する方と作業員が異なり、出す方の作業員さんが1人、感じの良い方がおり、梱包出来ていないものを伝えても、嫌な顔せずやってくれて、他の作業員さんへも丁寧に指導しているのは好感を持てた。当日出す予定だった粗大ゴミやゴミも出すのを手伝ってくれたので、とても助かりました。残念だったのが納品時、遠方のため、別の作業員さんで、作業は早いが、雑。段ボールの何が入っているか書いている面が見えない置き方をしていたり、言わないと衣装ケースを開けない物の置き方をされるところだった。後日見たら、箪笥の足に大きめの傷がありました。明らかに地面に置いていたであろう段ボールを、パンフレットでは、下に何か敷くと書いてあったのが、何も敷かずに部屋に置かれたのには驚きました。必要な方は伝えた方がいいと思います。私は、当日予定があり急いでいたのでチェックできませんでしたが、家具の傷など終わった後でチェックされることをおすすめしたいです。

投稿日 2018年04月02日 19時31分
悪い
忙しいのか対応が少し雑
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年03月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 福岡県朝倉郡筑前町
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しが多い時期なのでお金がかなりかかるのを覚悟してましたが、予想よりだいぶ下げてもらえたので助かりました。

ただ、忙しい時期なのは分かりますが他と比べると見積もりや電話のときの対応が雑だなと思いました。見積もりに来てもらった時、説明しようとしたらすぐに「今は忙しく、空きトラックがとれるか分からない」と言われ金額も一番高く、結局5分くらいですぐ帰られました。なのに会社から見積もりについて連絡すると急に一番安くなり、会社からの指定でもあるのでこちらでやって貰うことになりましたが、個人での引っ越しなら頼みたくないなと思います。引っ越しシーズンではない&金額をできるだけ下げたいのであればオススメかもしれません。少し金額が高くても丁寧な対応を求めるのであれば別の業者がいいと思います。

投稿日 2018年03月22日 10時44分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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