アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3072件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16

3072件

並べ替え
1 2 3 4 5 21  次の15件
普通
丁寧に作業して下さいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,200円
13,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
2回に分けてトラックで運んでくれましたが、もう一度取りに行く際に、マンションの外に毛布など置きっぱなしにしており、そこは少し気になりました。
疲れた顔、嫌な顔せず、最後までやってくださって良かったです。

見積もりにきた営業マンは少し上からで、威圧感もありました。すごい詰めてくる感じで、印象が悪かったですが、安さにひかれてお願いしました。
投稿日 2018年10月20日 14時33分
悪い
あまり良くない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時間が約束時間より90分遅刻して困った。大幅値引きをしてもらい頼むことにしたが、作業自体スピードの意識が強く雑な感じがした。新築の玄関ドアにへこみ傷をつけられ、そのまま作業員は帰ってしまい、こちらが気が付かなければそのままにされるところだった。あと担当支店の店長と話をしたとき逆ギレされた。
投稿日 2018年10月14日 15時30分
良い
親切丁寧に対応下さり、安心出来ました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 大阪府大阪市阿倍野区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関東から関西へ家族4人のお引っ越しで、荷造りと荷運び、ドラム式洗濯機の設置をお願いしました。(荷ほどきは自分たちです)
一括見積りで5社からメールとお電話を頂き、訪問見積もりは3社、電話でのお見積もりを1社致しました。私がガンガンお値引きをお願いしても嫌な顔一つせず、アリさんが提示下さったお値段は、他社さんが「ごめんなさい」とすぐに帰るほど頑張ってくれました。作業自体も、荷造り専任の女性二人が来て下さり、とても丁寧で素早かったです。荷運びも丁寧で安心してお任せ出来ました。
家具の配置も納得いくまで調整して下さいました。
全国展開なので現地作業員さんのサポートがある点は安心だと思います。アリさんにお願いして良かったです!ありがとうございました!
投稿日 2018年10月12日 12時16分
悪い
契約してからの対応も最悪です。
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良い点なし。折り返しの電話もなく、段ボールの追加をしても当日、少量の段ボール。作業員は契約者を邪魔者のような対応。とにかく本人たちのペースで動き回り急げ急げの動き。見苦しい姿でした。更に滴り落ちる汗は床にボタボタ。拭くこともなくすぐ退去。二度と契約しません。知人にもお勧めしません。
投稿日 2018年10月09日 22時39分
普通
コストパフォーマンスが良い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2DK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 80,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予算内に抑えられて、しかも希望日に引っ越し出来てとても良かったです。当日は作業が迅速に終わるのはいいけど、朝一の便なのに、作業員の方々が汗くさいし、言葉遣いもなってません…せっかく見積りする時の好印象が台無しになりました。もう少しエチケットを気をつけて頂きたいです。
投稿日 2018年10月02日 19時49分
良い
明るく礼儀正しかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県中郡二宮町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先が、4階と知らなかったようです。
それにも関わらず、とても快く運んでくれました。
悪かった点としては、この4階との情報が作業の方々に伝わっていなかったことです。引越しする知り合いが現れたら、紹介しようと思います。
投稿日 2018年10月02日 10時50分
普通
3人でテキパキこなしていただきました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
我が家では大きな家具や電気製品段ボール大小40箱、着物5箱を運んでいただきました。食器や小物や運べるものは近くなので自分たちで運んでいました。しかし家具は運んだ先で玄関の入り口や窓が狭いと言うことで、クローゼット2つが入らないと言われました。どうしょうかと思ったのですが、入らないものは引き取ってくれるというのでお願いしました。朝8時半ごろ来て午前中で終わりました。
投稿日 2018年9月29日 20時37分
良い
明るく気さくで、信頼できる印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 長野県安曇野市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
女性1人での対応でしたが、見積もりの方が明るくよくお話ししてくださる方だったので、1人で対応するのも怖いという印象はなくなり、自分も気楽に話せ、要望や困ってるようなことなど色々言える雰囲気のよい対応でした。
【料金】
今回、廃棄するものも多く値段が普通の引っ越し費用よりかなりかかるかと思いましたが、その費用を入れても思ってた位の値段だったので、高くないと思いました。
【作業内容】
荷物は少し説明したら、あとは素早く運んでくださったので、とてもスムーズに終わってよかったと思います。またフリータイムでしたが、13時半頃に来てくださったので作業終わりも思っていた時間よりかなり早くに終わったかと思います。
【全体的な評価】
適切な電話量で、訪問前の電話も対応がよく、訪問や引っ越し当日もとても対応がよかったと思います。次に引っ越ししてもここを選びたいと思います。
【良かった点】
・廃棄処分も運んでもらえたこと(マンション暮らしでは、大物の家具を運ぶこともできなければ、歩道のごみ捨て場に置いておけないため)
・女性1人の引っ越しでも、訪問の方が気さくだったり、ネットの関係の電話してもいいですかと言われたときに電話番号を教えてくださったので女性のみなどの引っ越しを使わなくても安心できたこと
・段ボールが無料でもらえたこと
・ハンガーラックラックをたくさん持ってきてくださったこと
【気になった点】
段ボールの回収などあるのかな?と思ったこと。(作業の後には何も言われなかったので)
ハンガーラックは何枚位かけられるのか事前に言われなかったので教えてほしい(聞けば教えてくれました)
投稿日 2018年9月19日 21時49分
普通
以前と比べて良くなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県南足柄市 → 神奈川県足柄上郡開成町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約の後に、個人的事情で日程変更を行ったが、平日の仏滅から休日の大安に変更したのに追加料金がかからなくて、ラッキーと思いつつ、最初のが高すぎたのかと疑問に思う。当日の到着予定時刻に1時間の幅があったが、事前に遅れるとの連絡があったものの、その時間から1時間弱遅れてきて何もない家で2時間待機していた。
作業終了後、片付けをしていたらタンスが破損していた。運んでいるときに落とした様だがなにも言わないで帰ってしまった。
作業終了後、家の前で何十分かずっと仲間同士で喋っていて、集合住宅で他の方も住んでいるので肩身が狭かった。暑いし休憩が必要なのはわかるけど、もう少し場所を考えてほしい。
前回が良かったから、値段が高いけどお願いしたのに今回は良くなかったので、次回引っ越すことがあれば他社を利用したいと思う。
投稿日 2018年9月14日 14時28分
普通
まずまず良かった!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
三件見積りをとり、1番値下げを頑張ってくれたのでこちらに決めました。実際に引越し当日はリーダーの方が丁寧に対応してくれましたが、三人で来ていた他の人に対して怒り口調で話していたのが気になりました。また、雑巾を二枚用意していて、ホコリなどがあったら拭いてくれると言っていましたが、使う様子はなく、わりと雑に運んでいる印象でした。引越し先は養生シートを貼り床にもシートをしいてくれていたのは良かったです。テキパキやってくれたのと値段と総合的には満足しています。
投稿日 2018年9月04日 10時56分
良い
作業がテキパキしていて、さすがプロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県三浦郡葉山町 → 神奈川県逗子市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 120,000円
70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し作業は、とても効率よくプロの仕事だと思いました。おかけで思ったよりもずっと早く終えることができて、素晴らしかったです。
引越し後の対応(壊れたテレビの修理や段ボール回収の日程調整など)は、少しぞんざいな感じがして残念でした。
投稿日 2018年9月02日 13時25分
良い
作業のプラスαを提供する良い業者さん。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 三重県三重郡川越町
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 119,880円
-120円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの事情(転職による引越のため)を事前にヒアリングしていただき、その事情を基に上司への相談もしてくれた。
【料金】
複数の他社から大きくオーバーする見積をいただいていた後であったため、正直少し足が出るかと思っていましたが、引越希望日を前後にシフトする代わりに、会社から支給される費用限度額内にきっちりおさめていただいた。
【作業内容】
家具解体のみならず、当初想定作業に入っていなかった家具組み立てもやっていただいた。作業は非常に丁寧でした。
【全体的な評価】
また是非お願いしたい。非常に良い業者さんで、妻も大満足!
【良かった点】
作業がとにかく早い。また、暑い部屋の中での家具組み立ては申し訳ない気持ちになりましたが、本当に助かりました。(私が担当することになっていたため。)
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2018年8月31日 16時05分
良い
テキパキと作業して頂いて感動しました!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
開始時間が遅くなったけど、事前に電話連絡もあり、こちらもスムーズに引越しをすることができて良かったです!
他社と比べて値引き対応もしてもらい、値段も良心的だなぁと感じました。
見積もりで粗品などは貰いませんでした。我が家は冷蔵庫の幅と階段の幅がギリギリだったのですが、スケールで幅を計り見積もりをして頂いたのは、アリさんだけでした。
他の所は見た目で、階段を通さない。クレーンで下がるから別途費用が発生する!等言われました。これは営業さんの性格の違いなのかも知れませんが、しっかりと測った上での見積もりだったので、他社と比べても安心感はありました。
私の周りではあまりアリさんを使ったというのは聞いたことが無かったので、世間の評判は分かりませんが、今後友人、知人との会話でお勧めしたいなと思いました!
ただ今回、私自身が引越し業者を使っての引越しが初めてで、見積もりをするのも初めてだったのですが、見積もりする業者の順番だったり、その場で決めるから値引きするなどの特典が初めに知っていれば良かったなと思いました。
投稿日 2018年8月29日 00時52分
良い
安い!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 85,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり当初から他社より安く、さらにこちらの希望額まで頑張ってくれました。
とても駆け引きが上手な方でした。
クレーン使用は他社の話ではなかったのですが、新築だったため安全をとりクレーンを使いましたが、それでも他社よりお安くなりました。
ダンボールとガムテープ、お皿用の緩衝材は無料でもらえます。
粗品などは特にありませんでした。
当日の作業もとても手際が良く、かなり暑い日で大変だったと思いますが、素晴らしい作業でした。
子どもが小さく、時折作業の邪魔になることもあったのですが、嫌な顔ひとつせず子どもにも優しく対応してもらえました。
金額も安いですし、作業の対応も素晴らしくコストパフォーマンスに優れた会社さんだと思います。
投稿日 2018年8月28日 22時20分
普通
忙しくこなしている感じでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は乗る分だけ乗せれると言われていたが、実際は運ぶ予定のものだけとの伝達をされており、とても困った。段ボール10箱は運んでもらえたが、トラックに余裕があったためもっと運んでもらいたかった。前日寝ずに荷造りした労力を返してもらいたいと思った。冷蔵庫を階段からあげて頂いたことにはとても感謝していますが、次回は別のところにします。。。
投稿日 2018年8月11日 00時43分
悪い
機械的な感じ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
梱包が当日まで終わらなかった事、引っ越し先の到着が少し遅れてしまいご迷惑をかけてしまい申し訳なかったですが、もう少し機械的に作業するのではなく、親身になってほしかった。
金額は予定通りの金額に近い金額でやってもらえたのでよかった。
段ボールは戴いたが少し足りなかった。
引っ越し終了時、パックのごはんをもらえました。
投稿日 2018年7月17日 18時06分
良い
親しみやすい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 愛知県名古屋市天白区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初見積もりといってもどうしていいか分からず、
引越し侍さんに登録したところ、すぐに連絡が来て当日見積もりにも対応していただけた為すごく段取りをとりやすかったです。
見積もりに来てくださった方に、旦那がずっとアリさんで引越して来ましたと話すと少しお安くしてくださったり、ほかの会社さんの見積もりはいかがだったか?家族での引越しだから少しでも金額抑えたいですよね?とヒヤリングしてくださり、とても良かったです。当日、作業員の方々が皆さんとても親しみやすく
丁寧に作業してくださり本当に助かりました。
引越しのコツや引っ越してからの荷物整理の方法なども話してくださりとても助かりました。
まだ賃貸ですので次も引越しの際には頼もうかと思っています。
これからの引越しの方は比較することをお勧めします!
投稿日 2018年7月14日 12時14分
悪い
もう2度とお願いしません。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 86,000円
実際に払った料金 108,000円
22,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
14:30からスタートして、23:15までかかりました。うちには2歳と0歳の子がいて本当に困りました。冷蔵庫も結局搬入出来ず、翌日の対応。見積り時は、レッカーを使えば必ず入れられると豪語していたのに。夕方片付けしたり夕飯作ったりの予定がパーです。次の日の予定もです。本当に残念でありません。引っ越しは何度もしていますが、こんなにひどい会社は初めてです。全額返金してほしいくらいです。他社とかなり悩んで選んだので、他社にしとけば良かったと後悔ばかりです。
投稿日 2018年7月10日 14時44分
普通
全体を通してよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・料金が他社と比較して安かったため、価格面では満足しています。
・引越し日時も希望通りで、作業もテキパキやっている印象でした。
・午後の便でお願いしたため、後半は疲れのためかドライバーなどの作業道具を頻繁に落としているのが少し気になりました。また、新築の床に落としていることをあまり気にしていないようで、気持ちのいいものではありませんでした。
・ダンボームの回収を行っていただけるとのことでしたが、引越し後に有料となります、と言われたため、資源回収に出しました。
投稿日 2018年7月09日 22時16分
良い
地元の信頼できる業者さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話も、訪問見積もりも対応がよかった。
粗品ももらえてうれしかった。
当日の作業員もテキパキしていてあっという間に運んでしまって、見ていて気持ちがよかった。
細かい説明もしっかりしてくれて安心できた。
投稿日 2018年7月05日 23時01分
悪い
時間に追われて急いで作業している感じ。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都多摩市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ちょっと高圧的
【料金】
一番安かった
【作業内容】
時間に追われて急いで作業している感じ
荷物もちょっと角をぶつけていた
【全体的な評価】
普通
【良かった点】
作業はおいといて受け答えは丁寧だった
【気になった点】
作業が焦り過ぎ
投稿日 2018年6月27日 19時39分
良い
対応が迅速で全体的に丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月21日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県綾瀬市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当初、3名で作業をして頂くお話でしたが当日は5名で作業をしてくれて、とても早く荷物の運び出しができて良かったです。
作業員の方も、皆さん礼儀正しく気持ちよく引っ越しができました。
訪問見積もりで戴けた粗品は、クイクッルのハンディワイパーと除菌スプレーでした。
コストもサービスも、この金額でやって頂けたので大満足でした。
一点、残念だと思ったところは引っ越し後の段ボール回収について。契約時に有料とは伺っていなくて、後からでも連絡をくれれば回収にきます、とのことでしたが実際は有料で1,000円かかるとの事でした。
投稿日 2018年6月27日 18時08分
良い
営業員、作業員の方々共に非常に良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 千葉県流山市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
どの会社も忙しいのか、とても上から目線での対応が多かった中で同社は非常に対応が良かった。
最終的には値段ではなくて、そういった点での信頼が持てるかどうかが決め手となりました。
ダンボールもすぐに持ってきてくれて、こちらの作業も捗りました。実際の引っ越し作業も、迅速でスムーズだったので安心して任せられました。
投稿日 2018年6月27日 14時51分
良い
満足です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 77,000円
27,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがあり、大変対応が良かったので今回もお願いすることにしました。
他社とは比較していないのでわかりませんが、予想していた価格で出来たので良かったです。
引越し作業の方もとてもスムーズで問題なく出来ました。
また引越しする時には利用したいと思います。
投稿日 2018年6月20日 14時09分
良い
若い方々でしたが、テキパキと思ったよりも早く済んだ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 未選択(3DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 185,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約時には、梱包3人ということでしたが、当日2人でした。若い方々でしたが、一生懸命に休みなく働いていた。次引っ越すことがあれば、もう一度お願いしたいと思った。
投稿日 2018年6月19日 20時04分
良い
見積もり後の変更にも対処したり良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 大分県佐伯市
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 310,000円
-90,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は他社より安かった。
見積もりで、段ボール、ガムテ―プ頂いた。
金額の交渉は直ぐ対応してくれた。
引き取りはなかったが、エアコンの取外しは他社より良心的だった。
評判は聞いてないのでわからない。
他社はわからないが、わたしとしてはお薦めの会社。
投稿日 2018年6月05日 07時38分
良い
丁寧に挨拶や、通行の車への対応も好感が持てました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
家具の配置も その人なりに使いやすい様に考えてくれたり、今後 家具が到着する事を知って 冷蔵庫の動かし方など、丁寧に教えてくれて助かりました。
終了時も、玄関で一人の人が挨拶して終わりかと思ったら 他の作業員の方もトラックから降りて 顔を見せて挨拶してくれました。
作業ももちろん 素早く丁寧で またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました!
投稿日 2018年6月02日 11時37分
良い
基本的なスキルは高い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 200,000円
-100,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・最初の営業さん、梱包作業員、運搬作業員ともに明るく腰の低い充分な接客をしてくれた!とても良い。
・短時間での作業が好感が持てる。周辺への迷惑(トラックの駐車)も最小限である。
・廃棄物処理を受け付けてくれるのはこの業者だけだった。このオプションは他社になく、非常に大きい!
悪かった点
・段ボール回収の時間帯に融通が効かないこと。
現場に出ている作業員任せにしない方が良いのでは?
まと、回収の流れの説明もなかった。
・カード決済の件が伝わっていなかったこと。
・29日に搬出、30日に搬入だと思っていた。
その辺りの説明が分かりにくい。
・梱包作業員を連れてきた男性のインタフェースがおかしい。イマイチな印象。
・布テープではなく、粘着力の弱い養生テープを使って欲しい。
・作業員の方は汗は拭いて欲しい。
評価
・現場の作業員さんの頑張りは非常に高く評価できるので気持ち良く利用できた!ただ、業者さんそのもののルールに融通性がないことや、細かな情報連携ができなかったこと、前日連絡してくれたスタッフさんに質問しても要領を得ないなど、デスクワーク組の姿勢は顧客ファーストとは言えないであろう。
投稿日 2018年6月02日 09時33分
良い
連携が取れており、丁寧で親身な対応を心掛けていらっ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県海老名市 → 神奈川県海老名市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・作業された身長の高い方は対応もとても丁寧で、チームを統括されて指示が的確だった。
こちらからのお願いも快く受け入れていただき、親切、丁寧。とても安心してお任せできる内容でした。
・作業者の心掛け次第と思いますが、その身長の高い方はとても明るく、仕事に対して活気あり、
羨ましいぐらい元気でした。嫌な顔一つせずに作業させていたことは、敬意を表します。
投稿日 2018年5月30日 19時49分
良い
値下げにも応じていただき、当日の対応が丁寧で早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 84,000円
44,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
値下げにも応じていただき、梱包材の追加も迅速に行っていただきました。当日の対応も非常に丁寧かつ迅速に行っていただき大変満足しております。当日に荷物の引き取りも急遽行っていただき、ありがとうございました。また、機会があればお願いしたいです。
投稿日 2018年5月29日 23時47分
良い
結論をその場で出してもらうことに重きを置かれている…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 広島県広島市西区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 160,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんが引っ越しの荷出しや荷入れの指定日時を正確に伝えて頂けず、電話で何度も訂正したり調整することになり、引き継ぎや連絡事項がスムーズに伝わらない会社さんなのかな、という印象を受けました。
ただ、荷入れの際の作業員さんたちは皆さん元気も良く、とても丁寧にご対応頂けて大満足でした。
投稿日 2018年5月29日 17時05分
良い
思っていた以上に良い!!!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→作業が手早く無駄がなかった。
とても好感が持てた。
悪かった点→見積り時の対応は悪くなかったが、
せめて端数の切り捨てぐらいのサービスが欲しかった。ガッカリだった。粗品も無し。
投稿日 2018年5月21日 19時06分
良い
対応がとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 80,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し作業員は、3名の内1名は新人さんでしたが、作業を教えながらも手際よくやっていただけました。教育現場を見ながら引っ越しの疲れが少し癒されました。また使用後の段ボールは自己廃棄でしたが引き取ってくれました。
投稿日 2018年5月12日 17時47分
良い
訪問見積もり、電話対応、引っ越し作業、金額の何れも…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月01日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
明確で正しく見積もりをしてくれてとても良かった
【料金】
想定内の金額だった
【作業内容】
丁寧に作業してくれた
【全体的な評価】
全てにおいてとても良かった。満足です。
【良かった点】
他2社に見積もりに来てもらったが、他社と比較ができたのでこちらのサービスを利用してよかった。
【気になった点】
メール回答だけで見積もりに来なかった会社があった。
投稿日 2018年5月10日 13時53分
良い
大変よかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月31日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 店舗(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの対応が良かったから全て良かったです。
素早い対応スムーズでした。値引き交渉もスムーズでした。
自宅ではなく、店舗の移転なので、引っ越しとしては家財などは少ないですが、冷蔵庫など重量な物がありまして、依頼しました。段ボールも見積もりの中に含まれてました。他社は見積り依頼すらできず、断られました。
粗品などはありませんでしたが、見積もりの値段が相場なのか?納得しましたので気にしていません。
投稿日 2018年5月09日 13時00分
普通
普通。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 栃木県宇都宮市
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 300,000円
50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時には、タンスの裏を拭きます!とか、ホコリは持って行かないっ!と言っていたが、そこまで丁寧な仕事ではなかった。求めてもいなかったが。作業員が四人と聞いていたが、実際は三人だった。人数が少ないせいか養生が適当だったと思う。壊れた物もなく、忘れ物もなく大きな問題はなかった。
投稿日 2018年5月08日 21時14分
良い
値段もさることながら、作業の手際や態度が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 福岡県北九州市小倉北区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 200,000円
-100,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自身が考えていた相場に対して、実際の料金が想像以上に安く助かった。他社三社と比較したがどこよりも安い金額だった。今の引越し業界についてとてもわかりやすく説明頂き、料金の仕組みを踏まえた価格提示をしてくれたことがとても納得できた。
投稿日 2018年5月02日 09時37分
良い
見積りの方も実働してくれた方達も好印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予想以上に運んで頂いた!フリープランだったので、スタート時間が遅く終了時間は遅かったが、対応して下さった若者達は実に早く丁寧に物を運び無理も聞いてくれたので助かった。引っ越し屋さんを、頼んだ事が初めてなので比較は難しいです、、
投稿日 2018年4月26日 02時18分
普通
当日の担当者さん四名の対応がよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積対応の方は、当初あまり愛想は良くなかった。
一方、当日の引越担当者の方々は、今風の若いお兄さんでしたが、全員しっかり対応してくださって印象も良かった。当日は午前中のみ(2時間程度)で終わったのでありがたかった。
投稿日 2018年4月23日 23時40分
良い
とても丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 180,000円
80,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は作業員二人であったが、正社員の子が頑張って丁寧に考えながら作業していた点。
悪かった点はないのですが、ピストン作業でほぼ一日かけ作業していたが、正社員の子が長く働けるような労働環境を作っていってほしい。
引っ越し屋さんはいなくてはならない仕事なので!
投稿日 2018年4月19日 19時58分
良い
真面目でテキパキしている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 350,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応はごくごく普通でした。 電話対応の方が居ない様子で、他社での電話対応の方がいらっしゃる方が印象も対応も良かったです。
3社の訪問予定で最後にアリさんに訪問して下さいました。他の2社に比べてるとベテランな雰囲気の方による訪問。提示金額が希望金額より高かったため、なるべく金額を抑える方法を一緒に考えて下さり、私たちの要望を優先して日時など考えて下さいました。おかげで納得できる金額になりました。
作業員の方は真面目で爽やか。 テキパキと作業をされており、社員の方の無駄のない動きや指示に加え、作業に関する説明や不明点の質問に対する受け応えの感じもとても良かったです。アルバイトの学生さんかな?という方が一人いらしたんですが、一生懸命に社員の方の指示に従いながら頑張っている姿を見ていて応援したくなり、流れ作業の中でホッとさせられました。
投稿日 2018年4月04日 21時50分
普通
スピード感はあるが少し雑
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 400,000円
200,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの作業時間について。
見積もり時に他の引っ越し業者より作業時間があまりにも短くて本当に終わるのか心配でしたが、スピードが早くてあっという間だったのでビックリした。が、雑だったので、壊れたのが数点あった。
壊れるものがなく、早く終わらせたい方にはいいのかもしれません。
投稿日 2018年4月04日 17時40分
普通
大手の会社だと思った。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 青森県十和田市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 330,000円
130,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
3月ということで、料金的に不安があった。見積り他社で60万近くを提示され途方に暮れたが、その旨伝えたら、300000くらいでやってくれると連絡があり、即決した。200000程度が理想であったが、引っ越し業者がつかまらない人たちもいる中、とりあえず引っ越しを終えることができ今は安堵している。
投稿日 2018年3月23日 21時14分
良い
ありさんまーくの引っ越しセンター
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市南区 → 和歌山県田辺市
考えていた見積り料金 700,000円
実際に払った料金 580,000円
-120,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
手早く荷物を梱包し2時間ほどで作業が終わりました。
少々雑感じを受けました。
傘や荷物に入れてくれていて当然と思っていたものが残されており、残念に思います。スタッフどうしなかがよい感じはしましたし、感じはよかったので、まあいっか…という感じです。今日は荷物の運び出し、明日搬入なので、明日の人達はどうなんでしょうか…
引っ越しが多くなる忙しい時期にもかかわらず、予定通りの対応をしていただけたのには感謝しております。
有難うございます。
投稿日 2018年3月23日 16時20分
悪い
営業さんが頼りなかった、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県海老名市 → 神奈川県海老名市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 60,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
営業さんが頼りない(見積もり訪問に来たのに、見積もりが出ない)
引越し当日、近隣への挨拶無し
階段への養生が無い(壁にはあったが、床には無かった)
電話対応が良くない(折り返すと言われたのに全く連絡が無く、またこちらから連絡しなければいけなかった)
良かった点
金額(思っていたよりも安く出来た)
ダンボールのサービス(追加で持って来てもらうのも素早かった)
引越しの手際良さ(テキパキ運んで頂きました)

最終的には金額面と、大手というところで決めましたが、営業の質等を考慮すると、次は無いかなと思います。とにかく営業の失礼さが目立ちました。私たちに対して、本部から忘れられているということを仰られました。それさえクリアしていれば、まあまあ良かったものの、そこが引っかかっています。近隣への挨拶が無かったのも残念でした。
投稿日 2018年3月14日 08時52分
普通
無難に引越しは完了したが、これっきりだと思った。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 120,000円
40,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・引っ越しは見積もりをすると安くなる印象だったが2月末なので値引きできませんとのことで、また横浜の南から東京の北まで微妙な距離で、荷物も多めであったため、小さいところは断られたり条件が多かったり、大きいところは1日便、もしくは2日に分けてになると言われた。そのため、午前、午後1日かけて当日中にいけますといわれたので少し高いなと思ったが、アリさんに頼んだのに、1週間前でも何の連絡もなく、当日になって突然、僕たち次の現場があるので早くしてください、予定をもっと早められませんか、といわれ不動産会社など他の都合もあるので、というと、聞えよがしに「お客様都合で待機になりました」と電話で文句を言われていた。

・訪問見積もりの粗品はなし。ただし、夜中に電話をかけてきてアポをとっておいて、メールで一方的に日程変更をしてきた大手他社よりはましだと思った。

・値引き交渉は、この時期は無理ですとのことで、大手他社を引き合いにだすと数千円きってもらった。

・段ボールや梱包材は多すぎるくらいもらえた。ただし最初は持ってくるのを忘れられていて、1週間前の連絡時に催促をしてから届けられた。

・大きいところで安心で、周囲にも気も配りますとのことだったが、全くそんなことはなかった。市の粗大ごみ回収スタッフのお年寄りにも横柄な態度をとっていた。靴下はもちろん新居でもそのまま。雑巾でふいてくれますというから用意していた雑巾も無視。作業後にアンケートや粗品をくれると書いてあったのですが、これは高いプランの人だけなのかな。

・大手なので無難に作業はこなしてもらえて取りあえず引っ越しは完了します。他に空きがなければしょうがなく頼んでもいいのかも・・・。
投稿日 2018年3月08日 23時51分
良い
メリット、デメリットをはっきりといってもらえたのが…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 京都府長岡京市
考えていた見積り料金 220,000円
実際に払った料金 200,000円
-20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多かったのですが、段ボールや食器用包装が十分にあったので、助かりました。

3社で比較したのですが、他2社よりも説明がしっかりしており、約束通りの時間に来ていただいたのが決め手になりました。
投稿日 2018年3月08日 23時47分
良い
対応する方によって良し悪しはあるものの皆さん一生懸…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりを電話で行ったため、荷物量だったり当日の流れだったり心配なことがあり何度も電話してしまったが、1つひとつ質問に答えてくれて安心して当日をむかえることが出来た。作業員のお二人は荷物運びの間の移動は駆け足だったり、連携して作業していてとてもテキパキしていた。また4階の階段なしの部屋だったが、あっという間に終わって驚いた。部屋に汗臭が残っていたが、一生懸命作業してくれたのだと感じた。洗濯機を無料で設置してくれたり(無料サービスなので保証とかはない)、他に手伝うことはないか聴いてくれた。ありがとうございました。
投稿日 2018年3月05日 22時06分
良い
とても丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
メールで概算見積もり金額を載せていたのは、1社だけでした。実際は引っ越し時期もあるのだと思いますが、メールでの見積りの倍はしました(この金額は、他の業者とほぼ同額でした)。
ただ、日程や時間によって安くなる方法を提示して頂き、かなり予定していた金額に近くなったので、決めました。
作業が終わった翌日に、家具の配置移動をお願いしたら、引き受けて頂けました。とても助かりました。
丁寧な対応ありがとうございました。
投稿日 2018年2月26日 21時17分
良い
明るく爽やかでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → その他(2LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 92,000円
-8,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールや布団入れの追加も無料で、すぐ対応頂きました。4人で対応されたが、皆さん感じ良く、テキパキとしていたので感動してしまいました。今回は、タンスなどの処分も合わせてお願いしたので、他の業者では対応不可のところもあったので助かりました。
投稿日 2018年2月26日 08時59分
良い
作業員の対応も運搬スキルも一流でした!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 43,200円
実際に払った料金 40,000円
-3,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
神奈川から東京までの単身引っ越しで利用です(平日午前・2名)
タンス2個・スリム本棚・PC・デスク・スピーカコンボ・段ボール20個で入力したのちに電話をかけ、その場で見積もりを頂きました。
一瞬少し高いかもとは思いましたが、口コミで養生もしっかりしてくれそうなアリさんに即決。

当日、作業の方が到着して先ずは簡単な打ち合わせをし、段ボールに入りきらない家具は毛布や専用緩衝材にテキパキと梱包作業をしてくれました。
動かした後のタンスの裏までサッと埃をとってくれて、こういった細かい気遣いをしていただいたことに感動しました(良い作業員さんに当たったかもですが)。
現地の搬入も非常に丁寧かつスピーディーに行ってくださり、タンスの細かい位置調整にも快く応えてくださいました。
当初懸念していた養生については、アパートの内階段他ももちろん傷つくことなく、アリさんにして正解でした。
投稿日 2018年2月19日 15時07分
悪い
大手なので安心していたのだが
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年2月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 65,000円
-85,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
これまで何度引越ししたが今回は最悪
大手なので安心していたがガッカリ
荷作り出来てないだのまず文句から入って、何か頼むと料金プランに入っていないと、断られる
時間がかかっりそうだと思ったらしく、とにかく作業が雑
テレビを画面の養生もせずに裸で運んだのには呆れた
予備のダンボールや洋服をハンガーごと入れるラックさえ準備してない
ダンボールも一箇所に置くだけ、何のために行き先を書いてるのか、片付ける身になっていない
今回は同じマンションの1階から5階に移動するだけだから最小限のサービスプランにしたけど、だからといって作業の質が悪すぎる
テレビの養生やらちょっとした荷作りぐらいは普通の引越し屋は廉価プランでもやってくれるが予備のダンボールも無ければ出来んわな
とにかく最悪、どんなに安くてももう二度とアリさんは使わない
投稿日 2018年2月14日 04時55分
良い
親切丁寧でコスパが良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県小田原市 → 静岡県島田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
コスパが非常に良かった。
他の会社では10万円以上してしまい、予算オーバーで悩んでました。
営業の見積もりの方は丁寧に、無理言って安くしてもらえてありがたかった。
当日わがまま聞いてもらえて、配置を変えてもらったりダンボール引き取ってもらえて親切だった。
また引越するときはお願いしたいと想った。
投稿日 2018年1月30日 19時07分
良い
とにかく素晴らしいの一言。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 愛知県丹羽郡扶桑町
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 220,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
オペレーターさんから営業担当さんまで、アリさんの教育もあるとは思いますが素晴らしい人が同じベクトルで働いていらっしゃる。ベクトルはお客様のために…最善の対応なのだと勝手に解釈するほど素晴らしくて、ぜひお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年1月18日 12時31分
良い
電話対応は普通だが、作業員の方は良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月23日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの時の方は頼りなさそうで少し不安でしたが、他社より金額も安くセールストーク(即決してくれたら安くします、粗品を付けますなど)もなかったため決めました。
引っ越し当日はかなりスピーディーに対応していただき、当初の予定より相当早く終了し、大変助かりました。
投稿日 2017年12月30日 23時07分
普通
総合的にはよい。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
新築戸建だったのですが、手すりを傷つけたくないのでと、当日タンスを手作業であげるのを断られました。
それはよいのですが、見積り時に言ってもらえたら他の業者も考えたと思います。
また、追加の料金がクレーン代としてこのくらいと当日言われた金額より実際にはかなり高く、ならば無理に当日でもひっぱりあげてもらってもよかったかもと思いました。
ただ、作業員の方はとても親切で、新築でここが壊れてるから指摘した方がよいなどと教えてくれたりもしました。
ダンボールは、無料で追加してくださり、アリさんは気前が良くとても親切です。
他の業者は、追加は古いダンボールでもよいか?とも言われたりと、新築戸建には入れたくないという思いはわからないのかな?と思いました。
総合的にはよいのですが、ダンスだけが後味悪いです。
投稿日 2017年12月26日 23時13分
良い
当日の作業がとにかく早かった。価格も比較的安価
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初3万円で考えていたが、複数社に相見積もりを取り、繁忙期であったためなかなか予算と折り合いがつかなかったが、アリさんは安価の提示・不要家電無料引き取り付きと言う破格の条件をいただけた。想像以上に荷物が多くダンボールの追加を二度お願いしたが、快くスピーディに対応して下さったのは非常に助かった。人生で初めての引っ越し業者の利用で、荷量が多く時間を要するのではと心配していたが、丁寧で圧巻の作業スピードであっという間に引っ越しが完了してしまい、妻共々感激しているところ。
現在賃貸に住んでいるため、いつかは分譲を…という思いもあり、また引っ越しする機会があると思うので、その際は是非アリさんを利用させていただきたいですし、引っ越しを検討されている方は是非とも候補に入れて頂きたい。
投稿日 2017年12月26日 14時05分
良い
感じがよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに見えた方が感じが良く、気に入ったので、希望日時と希望金額を受け入れてくれたら即決すると言って、こちらの条件を全て叶えてもらいました。無理なお願いでしたが、嫌な顔ひとつせず、会社と交渉してくれました。粗品は頂いてません。
強引なお願いでしたが、見えた作業員は皆感じが良かったです。お願いしていた物以外にも、運んで欲しい物が増えてしまったが、快く応じてくれました。思ったよりも早く作業も終わりました。
残念だったのは、ただ一点。せっかく運んでくださった洗濯機が20年前の物であったため、排水パイプの形が違っていて繋げられないという、引っ越し業者さんには何の責任もないトラブルはありました。その他はとても順調に感じよく作業が終わりました。
以前使ったことがある他社と今回のアリさん。どちらも感じがいいですし、作業の丁寧さも同じくらいだと思います。あとは、どこの引っ越し社が、希望に近づけてくれるかのかの違いだけだと思います。
投稿日 2017年12月25日 16時51分
良い
対応が良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 長崎県南島原市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 290,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
希望していた日時で予約がいっぱいだと言われましたが、見積もりに来ていただいた営業の方がいくつかの事業所に連絡してくれて、もともと希望していた日の前日になんとか予約を入れることができました。
作業当日は、予定していなかった荷物が増えたりして結構トラックがいっぱいになりましたが、色々工夫してギリギリまで荷物を乗せていただけました。
冷蔵庫が大きすぎて、一度は梱包したものの、結局家のドアや冷蔵庫のドアも全て外すことになり、その作業に結構時間がかかってしまっていたようです。
また、その外した冷蔵庫のドアのパーツを他の作業員さんが組み立てる際に分からなくならないように、当日の作業員の方が何枚か写真を撮っていましたが、結局運び入れる日の作業員さんはその写真を見ても分からなかったようで、冷蔵庫の組み立てに苦労していたのが、見ていて少し不安になりました。
全体的にとてもテキパキ作業していただき、特に問題もなく作業していただきました。
投稿日 2017年12月05日 14時22分
良い
ニュースで感じる印象とは全く違う印象を受けました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 123,240円
3,240円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時点でクレーン使用の旨や、エアコン脱着などのオプションについて簡潔ではあるが、的確なアドバイスを営業さんから聞いたが、その時の印象は労働問題で揺れる会社の印象は受けず、引越しのプロという印象を受けました。
中でもオプションについてはなるべくかからない方向で金額を算出していただいたが、家具の解体や荷造り代行(アリさんパック)のサービスについては、小さい子供がいるので引越し前に全く準備か出来ないという事を見越して付けたがこのオプションについては本当にお願いして良かったと思います。
荷造りは自分でしないと新居でどこに何があるかわからなくなりそうだが、どんな小さなものでもスピーディーかつ確実に梱包してくれるので、本当にプロの人がやっているんだなという印象を抱きました。

悪い点を挙げるとすれば、営業さんから見積りをいただいた後、その内容について確認しようとする時、電話しか対応がない点は、日中あまり電話が出来ない身としてはコミュニケーションが取りづらい。
営業さんに聞いた内容が忘れてしまったりするのでメールでの対応ができると尚良かった。

投稿日 2017年11月14日 14時58分
良い
丁寧、迅速
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 54,000円
-46,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで見ていた評価が様々だったので、心配な面もあったが、こちらの要望通りに作業を進めてくれ、責任者の方の迅速な判断・言動も大変良かった。
値引き交渉した際も早く対応していただけた。上司の方と迅速に連絡を取っていただけ、金額の確定も早かった。
考えていた相場より安く、想像以上に対応が良かった。
無料で訪問見積をしてもらえて良かった。その際に粗品もサービスしていただけて嬉しかった。
ダンボール、布団カバー、緩衝剤、ガムテープ等の無料サービス、また、ダンボールが不足した際には追加で持ってきてくれるということだったので、安心して荷物詰めをすることができた。
今後、引っ越しを考えている知人等がいたら、進めたいと思う。
投稿日 2017年11月07日 17時54分
良い
てきぱきとしてくれて早く終わった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 86,000円
6,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール回収を頼まなかったがお願いすれば良かった。またお願いしたいくらい親切だった。
約束は往復して二回来ると言っていたが、当日大きい車で来たらしく一回になってしまったため予定が間に合わずあわててしまった。
でも手伝ってくれたので無事終われたので良かった。
同じアパートの人の車が出られず迷惑かかってしまった。そこの配慮は少し考えてもらえると良かった。最終的に急いでいれた荷物の中身が今だ見つからず、ちょっと困っている。
洗濯機の置き場があなのいちとあわず、近くのお店に部材を買いに行くまで待ってくれた。
見積もりが大きく違うためとても心配だったが、全然もんだいなく、しかもかなり親切だったから本当に良かった。このサイトからでなければこの値段ではできなかっただろうと思った。後からのメールの多さには少し困った。(別業者)
投稿日 2017年11月07日 08時22分
良い
プロの仕事を見せて貰いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 58,000円
-22,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・料金は特に値下げ交渉する事も無く、最初から納得できる価格を提示してくれたので即決した。
・訪問見積もりの際に貰ったモノは洗剤だった。
・ダンボール箱は40個貰い、スーツ用有償段ボール箱を2つ買った。(単価2,000円)
・段ボール箱の引き取りは一回につき¥1,080かかるらしい。他業者は有償か無償かも教えてくれな
 かった。
・ネットの評判はあまり良くなかったので、引っ越し日までは多少不安だったが、作業の方達に恵まれてネットの評判などは当てにならない、「プロの仕事」を見せて貰いました。
・TVCMでよく見る大手有名業者は、最初に高額を口頭で伝え、そのあと直ぐに「今、ここで即決なら15万値引く」と言った。最初からベスト料金を出していれば採用したかも。
・訪問した営業員の第一印象は大事です。話していて人柄が分かって気持ちが良い営業員のいる会社を選定する方が無難です。
・引っ越し業者として有名な会社の社員でも、説明する時に客の目を見て話さない、上から目線的な態度で説明する営業員は信用できません。これから引っ越しを考えている方は参考になさって下さい。
 
 
投稿日 2017年11月06日 20時36分
普通
一生懸命作業してくださいました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 香川県観音寺市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 90,000円
-60,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は、できるだけ安くしてくださいましたし、時間など融通をきかせてくださいました。当日の作業スタッフさんもテキパキと動いてくださり、ありがたかったです。壊れたものへの対応は確かに不安は残りますが、今回わたしが壊れたものが特別大切なものでなかったので、そこまで不満には思っていません。
投稿日 2017年11月04日 15時41分
良い
非常に助かりました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 静岡県沼津市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りをした他の3社は、初めに高く見積もってから「こちらの希望より高い」というと価格を下げてきたのですが、アリさんは初めから安い価格を提示してくれたので信頼が持てました。
また、他社はお任せパックが頼めないか高かったのですが、アリさんはお任せパックと不用品の引き取りをしていただけました。

当日作業の方によって評価がかなり変わってくるところだと思うのですが、梱包の方も作業の方もとても作業が早くて丁寧でした。
4tトラックに荷物が積みきらなかった際、応援の車が来るまでに1時間ほど作業が中断していて、そのことを伝えていただけなかったのは残念でしたが、他はとても良い対応でした。
投稿日 2017年10月28日 19時48分
良い
とても親切な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 38,000円
3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話での問い合わせから、とても親切で良い対応でした。
家具だけを運んでもらったのですが、大型家具1つでも嫌な顔1つせず、引越当日までフォローしてくさいました。
金額も、週末限定で、また急な依頼にも関わらず、適正と思える金額を明確に提示していただきました。
作業に来られた方も挨拶もしっかりしていて、丁寧に迅速に運んでくださいました。見ていて、やはりプロに頼んでよかった、と思いました。
当初は、家具1つなので、自分たちで運ぼうと思ったものの、ちょっと動かしただけで、とても無理だったので、作業員の方の動きには、本当に感心しきりでした。
アリさんマークの引越社さんは、評価のバラつきが少なく、安心して頼める会社だと思います。もしまた次回の利用、もしくは、紹介するとしたら、是非アリさんマークの引越社を!と考えています。
投稿日 2017年10月17日 23時13分
良い
要望にきちんと対応してくれて、とても感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都日野市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 62,000円
-18,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、見積り時に他社の悪口を言わず、他社の見積り金額を聞くことなく金額をスパッと提示してくれて気持ちが良かった。
私の細かい要望にきちんと対応してくれて、引っ越し当日のスタッフにも伝達してあり、私が口出しする間もなく速やかに引っ越しが完了しました。
不用品の引き取りも、予定外の当日までに出たかなりのゴミ・不用品をサービスで引き取ってくれて本当に助かりました。
不用品引き取り代金も含めての金額にしては申し訳ない気持ちの金額でした。

悪い点は…あまりのスピードに私がついていくのが大変だった事位でした。
ネットでは、色々な口コミがありますが私は信じてお任せして良かったです。

現状を知る為にも、引越しの際は3社位は見積りしてみた方が良いと思います。
会社によっては、見積りに来て目の前で、上司に金額の交渉をしたりするので感じが良くなかったです。
営業の人が会社と客の間に挟まれて困っている様子は、対応していて疲れました。
投稿日 2017年10月16日 22時13分
普通
安心して任せられた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4K)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当の方、当日作業員の方々はとても愛想よく信頼できる感じでしたが、営業所の方の対応がとてもぶっきらぼうで残念。
ダンボールもなぜか2回届きましたが、そちらはすぐに営業の方が引き取りに来てくれました。
距離や時間帯を考えれば妥当なお値段だったかと思います。

他社ではダンボール30~40個でいけるだろうと言われていましたが、こちらでは50枚つけてくださり、余裕を持って梱包出来ました。
それでもあまったのが2、3枚だったので、50枚いただけて良かったです。

日にちや時間にある程度幅を持たせればもっと料金は安くなるそう。
とくにトラブルもなく無事引越し出来ました。
投稿日 2017年10月15日 09時29分
良い
迅速かつ対応も好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 埼玉県春日部市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回引っ越しをお願いしたアリさんマークの引越社さんは、訪問見積もりにもすぐ来ていただき、お値段もとてもお手頃で、作業は迅速かつ接客対応も好印象でした。
ただ引っ越し作業ではスピードを重視するあまり少し荷物の扱いが雑なときがあったかなと思います。

あ、あともう一点、細かいのですが引っ越し前にいただける段ボールのサイズが、なんというか微妙に他の引っ越し会社の段ボールより小ぶりなせいで、ちょっと荷物が入りきらないというか、はみ出してしまうことがしばしばありました。
段ボールの高さをもうほんの数センチ高くしてもらえると嬉しいです。

以上いくつか気になる点はありましたが、全体的に見てコストパフォーマンスはとても良かったと思いますので、またあれば同じ引っ越し会社さんにお願いしたいです。

エレベーターなしの5階への引っ越し作業、大変だったと思いますが本当にありがとうございました。
投稿日 2017年10月05日 21時40分
良い
親しみやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 北海道札幌市東区
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 160,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
直前に台風が直撃したため、日程の変更の可能性があった際に電話対応などとても親切丁寧だった。
また、こちら都合により集荷時間が変更となったときもスムーズに対応して頂けた。
粗品は清掃用品を頂いた。
事前に買ってなかったので引っ越し作業の際にはとても重宝した。

【料金】
転勤で会社持ちであったため、金額はさほど気にはならなかったが、他の見積もり金額より安かったため会社の承認が簡単に通った。

【作業内容】
事前に荷造りしていたダンボールの運搬と、大型家具については業者のほうで梱包して頂いた。
傷、破損を常に気にしながら作業しているように感じた。

【全体的な評価】
特に問題なくスムーズに作業して頂いたので、とても満足してます。
もし、今度引っ越しの機会があれば是非お願いしたいとおもった。
投稿日 2017年9月26日 11時43分
良い
予想よりも丁寧な作業でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月15日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 奈良県香芝市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 250,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
遠方への引越しで不安は多かったですが、スムーズな対応に感謝致します。
今後もまた遠方の引越しがあるかもしれないので、その時はまた、見積もり含めお願いしたいと思います。
今回、他社とは違い、処分対応も自社で対応してもらえたことは大きなポイントで、是非続けていって頂きたい部分だと思います。
担当者の方の対応も良かったと思います。
どうせなら、若手の人も一緒に会話や挨拶など出来た方が印象は良かったですが、教育中というのも理解出来るので、それは良しとしています。
投稿日 2017年9月25日 16時21分
悪い
最初の印象が悪い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年9月19日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、三人で来たから作業が早かったこと。

悪い点は、最初の印象が悪かったこと。
名乗らないし、名刺を渡すこともしないし、何人で作業するかも言わない。
第一印象は最悪と言ってもいいでしょう。
なんと言ってもガムを食べながらきたことには閉口しました。

段ボールの処理とか、引っ越し後のサービス等の話も一切無く、アンケートも書いてないのにアンケートを書いてることになってました。
以前、他社にお願いした時は、同じ金額でも、印象がとてもよかったです。
何よりも人柄が良かった。

私自身2回目の引っ越しで、正直どこで頼んでも一緒だと思ってましたが、名前が売れてる所はやはり丁寧になるんだなぁと思いました。
アリさん2度目はないですね。
投稿日 2017年9月22日 22時05分
良い
営業の方、当日の方々も印象が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県三浦郡葉山町 → 千葉県緑区
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 380,000円
-20,000円
見積もり比較者数 2社 訪問見積もり なし
コメント
料金はまずまずの値引き価格でほぼ希望通りになり満足しました。
不動産業者の紹介で家の売却、購入をし、引越し三割引きが付いており、その対象業者が10社ありました。
アリさんがその中に入っており、最初に訪問見積もりしてくれ、内容も適切であったため、選定しました。

梱包作業の方々3名、引越作業のメンバー6名で、トラックも2台出してくれて、時間もスムーズで気持ち良く引越し出来ました。
梱包用ダンボールも見積もり時100箱でしたが、梱包当日に作業の方が途中で事務所に連絡し、結果的に、200個のダンボールのプレゼントとなりました。
インターネットで経営側の社員に対する問題が出ており当日まで、気にしておりましたが、対応してくれた営業の方、引越しの梱包作業の方、引越し当日の作業の方の対応がよく素晴らしかった。

まわりに今後引越しを予定されている方がいれば、アリさんマークの引越社を紹介したいと思います。
投稿日 2017年9月03日 13時54分
良い
作業員の人数も多くテキパキしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3K) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た業者がみんな「一般より荷物が多い」といってたが、想定していた金額に近い値段でよかったです。
こちらの金額に応えられるように、対応も早かった。
ダメとは言わずにその場で会社に電話をして頑張ってくれた。
そして回答も早かったです。
また必要なだけダンボールはいただけてよかった。
全て新品のダンボールなら仕方がないと感じました。
やっぱりダンボールは新品のダンボールのほうがいいと感じました。

評判の通りだと思う。
作業中も話しかけても感じが良かった。
また人数が他社と比べて1番多かった。
これは引越しのスピードにも影響してくることだと思う。
投稿日 2017年8月07日 01時30分
良い
とても安心できる会社さんでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,600円
-2,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりの担当者さんの対応もよく、よくありがちな「今決めたらこの価格で!」のような押し売り感もなく、安心できる業者さんでした。
当日の作業員の方も、随時こちらの意見を確認しながら、作業をすすめてくださいましたが、特に冷蔵庫の上や電気のかさなど、普段なかなかお手入れが出来てないところは雑巾でお掃除までして下さったりで、とっても助かりました。
搬入した段ボールもすぐ使うものは取り出しやすい位置に置いてくださるなど、ちょっとした気遣いでその後の整理に対するストレスが減りました。
転勤族で何度かお引っ越しをしてますが、全体として非常に信頼と安心感がある会社でした。

もらえた資材は、無料段ボール50枚プラスα、ガムーテープ2個、緩衝材、ふとんカバー、ハンガーラック (当日)でした。
投稿日 2017年7月16日 22時05分
普通
見積もりに来てくれた方がガンガン営業してこなくてよ…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 8,000円
実際に払った料金 55,000円
47,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
あまりガンガン営業にこられるのは苦手なので、わざとらしい営業トークがなく、よかったです。
ダンボールに何階に運ぶかを書くスペースがあったので、一応一階と二階で分けて書いておいたのですが、当日、どの部屋に運ぶかを毎回聞かれたので、事前に「運ぶ部屋を決めて記入しておいてください」、と教えてもらえていれば、もっとスムーズにお互い気持ちよく対応できたのではないかと思いました。
見積もり時に、引っ越し先の道幅をグーグルマップで確認して、どのトラックで行けるかなども調べてくれていました。
他社の引っ越し業者は、営業マンの人がなんとか契約しようと、時間も「12時から18時の間に行く」とか必死なのが伝わってきたのに対し、こちらの会社は、きちんと時間も教えてくれ、値引きもしてもらえたので、決めました。
暑い中、ありがとうございました。
投稿日 2017年7月10日 13時41分
普通
見積もり時の営業担当の方は非常に対応も良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年7月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 沖縄県那覇市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 250,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業担当の方は非常に対応も良かった。
作業員の方は、作業的には問題なかったが、神奈川県側のスタッフは私語が多く、近隣の方に少し迷惑をかけているのではないかと心配になった。

県外で長距離の引越しのため、例えば沖縄側は提携業者を利用することを前もって伝えてほしかったが、このような詳細情報は前もって伝えてもらなかったのが残念でした。
前回他社の方は作業もプロで、しっかり親身になって考えてくれただけに、どうしても比較してしまう。
(以前の引越しの方が価格的にかなり安くしてもらったのにも関わらず。)
どこの業者よりか、対応していただく人で決まるな、とこちらも勉強させていただきました。
投稿日 2017年7月08日 16時29分
普通
見積の方がとてもよかった。引っ越しは雑な印象
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,200円
13,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少ないのでもっと安く済むと思ったがそうはいかなかった。
電話見積もりで、もっと安い業者があったが、少し不安があったので、大手の会社のなかったで、一番安い所にたのんだ。
見積もりの方が、爽やかで好感を持てた。
組み立て式ソファーベッドの運搬は、電話や見積もりの時にほとんどの業者が難色を示す中、アリさんは快く引き受けてくれた。
また、2箇所からの荷物の引き取りと2箇所への配達をお願いしたが、これも快くうけてくれて、大変助かった。

見積もり時、掃除グッズをくれて嬉しかった。
また見積もり時に約束してくれたことを、きちんと文書に残しておいてくれた。
例えば「万が一組み立て式ベッドが組み立たなかったら、無料で引き取る」など。
またダンボールと一緒に緩衝材をたくさんくれた。
これは、食器を包むのにとても役にたった。
引っ越しスタッフは少し雑な感じだったが、がんばってやってくれて、特に問題はなかった。
ベッドもきちんと組み立ててくれてよかった。
投稿日 2017年6月23日 10時54分
普通
あまり思いやりがなかったかな
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年5月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 45,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
契約どおりの仕事で、気遣いがないものなんだと感じました。
料金に対しても、最初の提示額が予算以上だったために、他の業者の見積もりを言ったら下げてくれたので、もう少し気持ちよく交渉したかったなというのが本音でした。
テレビやネットでの評判は悪くないでしょうが、けっこうほっとかれる感があり残念でした。
段ボール引き取りが有料というのも残念でした。

ただ、暑い中でも、頑張ってくれた事には感謝です。
引っ越しは何回もするわけじゃないので、知らぬうちに色々なゴミが出てきてしまうもので、無料でゴミを引き取ってとは思わないけれど、出来れば引っ越し業者さんたちに引きって貰うと大変助かるなと感じました。
なかなか、他の業者と何回も比べる事がないので、ネットや知り合いの情報でしかありません。
引っ越しも経験を何度かすると自分にあった業者を見つける事が出来ると思います。
投稿日 2017年5月25日 16時54分
普通
上司◎、部下×
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年5月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は大手にしては相場価格。
他社大手よりは安い。
仕事ぶりは、上司については安心だったが、部下については頼りなかった。
粗品は使えるものでありがたい。
ダンボール等は適当な量で良かったです。
ただ引き取りが有料なのは残念です。
営業は、とても人当たりがよく嫌な気分がしなかった。
因みに、他社は他業者の悪口を言って帰ったので気分が悪かったです。

大手にしては値段が安くお手頃です。
また、仏滅割引等の細かい割引制度があって、提示金額から色々下がるのは有り難かったです。
しかし、配送スタッフには当たり外れがあると思います。
平日だとすいてるので、良いスタッフさんに当たる確率が高いかも知れませんね!
どんな業者でも、スタッフ次第。
失敗やトラブルをしっかり報告できる業者、スタッフがいれば良いですね。
そこは運なので、余り期待せずに頼むと落ち込みやイライラが少なくて良いかもしれませんね。
投稿日 2017年5月17日 20時20分
普通
作業はテキパキ!でもあと一歩・・・
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2015年8月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県中郡二宮町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
価格・見積や電話の対応はとても良く、一括見積をサイトから依頼した後に、非常識な時間帯に電話を掛けてくることもなく、しつこいなと思うほどの連絡も無かったので安心できました。

ただ引越し当日に来てくださった作業員の方々(3名)に、もう少しきめ細かい気配りがあったらなお良かったな~という印象でした。
作業自体は確実で早く、その点については何の不満もありませんでしたが、作業前にリーダーの方からご挨拶いただいたのみで、あとの2名の方は到着早々荷出し作業に取り掛かる・・・といった感じでした。
転居先で押入れの中に衣装ケースを入れていただき大変助かりましたが、衣装ケースの引き出しを開けようとすると、押入れの扉にあたり引き出しが開けられず、結果衣装ケースを出して入れなおす作業が必要となり手間でした。
また、以前利用した別会社は引越し作業前にご近所への引越し作業に関する挨拶まわりをして下さったり、引越し後何か不都合はなかったかの確認があったりしたので、そういった気配りがあるとまた利用したいなと思います。
投稿日 2017年5月12日 22時48分
良い
無事終了してよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県三浦郡葉山町 → 神奈川県三浦郡葉山町
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
廃棄物、ダンボールの引取りを無料にして欲しかった。
また価格をもう少し下げてもらえたら良かったが、時期的には頑張ってもらえたと考えている。
1日で荷出し、荷降ろしを行なったが、もう少しゆとりをもって対応してくれたら尚良かった。
荷出しの最後に、「ダンボールに入らないのは持って行けない」と言われ戸惑ったが、臨機応変に対応してくれ、全て運んでもらい助かったが、最初の見積りで説明が欲しかった。
価格を抑えたこともあったと思うが、不要品の引取り、使用済みダンボールの引取りは無料で行なって欲しかったと感じる。
雨の日ということもあり、無事終わるのか不安だったが、荷物が濡れることも無く、無事終了したことは感謝している。
荷降ろしをテキパキと行なってくれたこともあり、荷物の置き場所を上手く指定できず、引越後荷ほどきに時間がかかってしまったので、次回の反省にしたいと考える。
投稿日 2017年4月09日 07時44分
良い
さわやかで、気持ちよかった。気遣いもありました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 愛知県名古屋市昭和区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 400,000円
100,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金が高くて驚きましたが、繁忙期なのでしかたなかったです。
小さい会社はトラックも無い状態だそうで、そういう時期なんだなーと思いました。
妊娠中であったり、夫も仕事が忙しく、箱詰だけなんとか終わらせた状態で、部屋も散らかった感じで業者さんを迎えましたが、嫌な顔せず、キビキビと運んでくださいました。
ベッドは一番最後に運んでくださって、私達を座らせていてくださいました。
「お腹大丈夫ですか」と心遣いもくださいました。
男性2人だけで作業されていましたが、お二人の息もぴったりで、素早く丁寧な梱包なども、見ていて気持ちよかったです。
嫌な気持ちには一度もなりませんでした。
掃除が終わってなくてこちらは掃除機をかけたりしていたので申し訳なかったです。
引っ越し準備は大変でしたが、最後に気持ちよく終えることができて感謝しています。
投稿日 2017年4月01日 08時17分
良い
当日自分が不在でも完璧だっただろう、と思いました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県海老名市 → 神奈川県海老名市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金は事前に様々なネットワークから情報を得ていたので、想定の範囲内でした。
最初から「○○円以下でないと訪問見積りに来てもらってもお断りせざるを得なく、申し訳ない」と全業者に伝えてあったので、平日という事もあり値引き交渉は私ではなく妻に頼みました。
妻には「他社の中傷を利用した自社への誘導営業をする業者は、そこが大手でも丁重に断るように」とだけ申し送りをし、その上で業者を選ばせてもらいました。

当日の引越しでは、どの方も非常にまじめで明るく、笑顔を絶やさずにテキパキとお仕事をしている姿が見ていて本当に気持ちが良かったです。
荷物の移動に関しても必ずスタッフさんが我々に声をかけ、指示を仰いでくれるので、後で置き場所に後悔することは全くありませんでした。
もちろん、荷物を運び終えて次の荷物を取りに行く動作も必ず小走りでした。
結果的に想定以上の荷物量となり、トラックに入りきらなくなってしまったので、近隣で作業を終えた2台目のトラックにヘルプを頼む事態になりましたが、その際も次のトラックのスタッフがすぐに積み込みやすいように、全ての荷物を養生して一箇所にまとめておいていたので、会社ぐるみでのチームワークの良さを感じられました。
今回利用させてもらったところは少し良くない評判を聞いた大手の引越社でしたが、その評判を払しょくさせても余るほどの満足度を与えてくれました。
投稿日 2017年3月27日 14時48分
良い
大手なので安心して任せられる印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 36,000円
1,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりをしてもらえたので、ダンボールの必要数など自分で予想しないで全部会社の人がやってくれて非常に楽でした。
値段も自分が考えてた予算以内に収まり、またベット組み立て費もサービスだったりと魅力的でした。

指定した時間通りに来てくださり、作業もひとつひとつ丁寧にやってくださり、比較的短い時間で作業が終わりました。
また、ダンボールのガムテープを貼り忘れたりしたのも、嫌な顔せず進んでやっていただき、非常に気持ちの良い対応をしてくださいました。

料金的にも作業内容的にも非常に詳細に説明していただき、丁寧に対応してくださったので特に物申したいことはありません。
ただ一つだけ言うとしたら、「ダンボールの片付けは各自でする」みたいな感じでしたが、ダンボールは今後も使う機会はあるし、自分で処理する分は仕方ないかなと思います。
投稿日 2017年3月05日 15時18分
良い
とても親切で一生懸命さが伝わりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から作業員対応まで、かなり良い印象です。
皆さん連携が取れているようで、色々な面で迅速に対応してもらいました。
特に作業員の方がとても良かったです。
作業員の方は若い2人でしたが、テキパキとしながらも、丁寧に運び、慎重に指定された場所に運んでくれました。
ダンボール数が増えてしまって、二往復予定が三往復となっても嫌な顔せずに作業してくれたこと嬉しく思います。
予定時間をかなり過ぎてしまっていたと思いますが、何か手伝うことがあるか聞いてくださってビックリしました。
とても気配りが素晴らしかったです。
暫くは引越しはないと思いますが、この先また引っ越すことがあれば、アリさんマークの引越社の、同じ作業員に、お願いしたいくらいです。
投稿日 2017年2月28日 15時41分
悪い
営業の方は凄くよかったのに作業員は最悪でした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2017年2月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → その他(2DK)
住所 神奈川県厚木市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先で洗濯機の取付をしてくださる時に、「お客様バケツか何かありますか?」と言われ、引越し早々で荷解きもしてないのに有るわけもない。
「ない」と伝えたら、「ヘドロ爆弾が出ちゃいますけど?」と言われた。
言葉使いとか、何かが必要になった時の対応の仕方など、教育はされているのでしょうか。
最後の方は凄く苛立ちました。
会社の名前を背負っているのにどうなのでしょうか?

そして引越しを始める時に、「洗面台を借りて手を洗う」と書かれていましたが、洗ってません。
靴下も「汚さないように履き替える」とも書いてありましたが、そんな素振りも見ていないので、実際にどうだったのかも分かりません。
もう2度と頼みません。
投稿日 2017年2月25日 01時17分
良い
気持ちよく対応して頂き、大変良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 280,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業にいらした方、前日に食器の梱包にいらした方々、当日引越し作業を行って下さった方々、皆さんプロだなぁという仕事ぶりで感心しました。
前日の食器梱包も、若い女性お二人で正直ちょっと心配になりましたが、梱包を解いていくと、無駄のない、でも確かなプロの梱包で、事故もなく、良い意味でびっくりしました。
1日で同じスタッフが積荷から荷下ろしまで行い、スピーディーで、何がどの辺りに積んであり、下ろす順序、先に下ろして組み立てたい物(組み立てラックなど)の要望を聞いて下さり、サクサクと作業して下さいました。
結構荷物が多かったのですが、疲れた顔も見せず、最後まで気持ち良く接して頂きました。
重い物も多く、割れ物も多く、大変な引越しでしたがアリさんにお願いして本当に良かったです。
気持ち良く引越しできて、今後の新生活にも前向きに向き合える勇気を頂きました。
感謝です。
投稿日 2017年1月15日 08時11分
良い
感じがよくて信頼できそうだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはドライバーさんが来て、手土産に洗剤をもらいました。
押し売りもなく、誠実そうでこちらの要望を聞いてくれてお任せできそうだと思いました。
料金は大手でありながら、2LDKで荷物が多い引越しで、他社が太刀打ちできない70000円でした。
そこに不用品廃棄も含まれてです。

当日は時間通りにきて、テキパキしていて、詰め終わっていなくても指導してくれてみなさん感じがよかったです。
最後も「何かお手伝いすることはありますか?」と聞いてくれました。

見積もりに来たドライバーさんが作業すると聞いていたのですが、違う人だったのを除けば90点。
入らなかった食器棚も廃棄してくれたり本当に親切でした。
また頼みたいです。

引っ越しの際、ダメもとでこちらの希望の値段をいってみるとよいと思います。
「2社見積もりに来た費用を教えてくれればそれより安くするから電話してください」といってきた業者もありましたが、アリさんにしました。
投稿日 2016年12月20日 21時16分
良い
営業の方は勢いがありました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の勢いに押されて契約しましたが、苦手な方は苦手かもしれません。
ただ、値引きの交渉には対応してくれそうでした。
金額の段階で食器を包む紙や段ボールの回収、洗濯機の設置を織り込んだ方が良いと思います。
見積りの際、お掃除グッズを下さったので嬉しかったです。
(スプレーと埃取りでした。)
引越作業員の方は全員日本人で、はきはきしていてとても良いチームでした。
すこし養生が甘い点が気になりましたが満足です。
投稿日 2016年11月20日 12時36分
良い
接客態度も良く、作業は速いけどちょっと雑な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年10月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県綾瀬市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
契約までの営業もとても熱意があり、金額や作業の相談にもきちんと対応してもらえたのでこちらに決めました。
とても安く、他業者とは見積もり金額が1桁違いました。
ダンボールは足りなくてかなり追加しましたが、すぐに持ってきていただけました。

全体的には良い接客態度で接してもらった印象ではありましたが、気になったのは多少荷物が積みきれなかった事(近場なので自分の車に積みました)。
また、作業はとても速いのですが、若干雑な感じがした事(「2F」と書いてあるものが1Fに置かれていたり、テレビが転倒かなにかしてトラブルがあった事を言ってくれなかった事)などがありました。
金額が安く作業がとても速いので、壊れやすいものなどが特になければ良いと思います。
投稿日 2016年11月13日 22時15分
良い
現場のことがよくわかっていて、真面目そうでした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 60,000円
-140,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで長距離の引っ越しをしていたと言うことを忘れていましたので、今回は近場だったこともあり、自分で思っていた金額とはとてもかけ離れていたので、とても安くて驚き、安心しました。
訪問見積もりでいただける粗品については、いただけることにびっくりしました。ありがとうございました。

最初に来てくれた業者さんの金額を参考にして皆さんが見積もってくれました。
金額のサービスのほかに比較した事は、不用品の対応についてと、引っ越した後の段ボールの引き取りについてです。
大きなものを引き取ってもらえるのはとても助かります。
どの引越し業者にも思った感想ですが、引っ越しには大きな不用品も出てくるで、スムーズに対応していただける方法があるといいなと思いました。
投稿日 2016年11月09日 20時05分
普通
良い印象でした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2016年9月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県相模原市中央区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 43,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに来てくれました。
ただ作業をしてる中、話を従業員に聞くと、体調不良で1名来てなかったみたいです。
補充はできなかったのかな?
でも、爽やかな2人の作業員は、すごく頑張って働いていました。
笑顔も常にあり、親切に対応してくれました。
3人で作業をするのと2人で作業をするのでは、やはり時間が違うと思うので、そこだけマイナス点です。

引っ越しの金額は、安く感じました。
少し値切らせていただきましたが。
粗品はお掃除グッズで今も使わせていただいてます。
ダンボールは、少し多く感じましたが、最後は引き取ってもらいました。
評価は作業では100点です。
マイナスは2人での作業だけですね。

次もまた引っ越しするとしたら頼むと思います。
作業中に雨が降ってきた時の対応、見積もり、全てスムーズに行きました。
ありがとうございます。
投稿日 2016年11月05日 14時24分
良い
仕事のスピードが早かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
2人家族、3LDKの一軒家からマンションへの引越し。
他社でメールで見積額を送ってくれたところが何社かあり、訪問見積もりをお願いした3社は、全て金額がバラバラ。
他2社からは「不用品の処分はできない」と言われたが、営業マンの態度もアリさんは凄く丁寧で、他2社はいまいちだったのでアリさんに決定した。

当日は大雨の中3人の作業員がテキパキと搬出してくれて2時間で搬出完了。
搬入時は2人ヘルプが加わって5人で1時間位で完了。
予想より早く終わった。

大雨だったので荷物がある程度濡れてしまうのは仕方なかったけど、段ボール箱を床の上で引きずったりとかがあったので、もう少し荷物の扱いというか、家へのキズに気を使って欲しかった。
投稿日 2016年9月24日 21時07分
良い
大手には無い、向上心や努力を感じられた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年8月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は特に問題なし。
料金は、プランやエアコン手配をどうするか調整して、こちらの予算内ですませるつもりだった。
申し込んだサービスに対して妥当な値段だったと思う。

作業内容については、当日冷蔵庫を階段で二階にあげられるように努力してくれて、家族みんなで喜んだ。
夏場だったので、特に大変な中頑張ってくれた。

営業も電話対応も作業員も、エネルギッシュな若い人達だった。
だから言葉遣いや身のこなしは、お行儀良くはなかったけれど、その分気持の通ったやり取りが出来たと思う。
作業スピードが早くて、家具を置く位置についての質問も矢継ぎ早で目が回ったけれど、主人や母が「若いのによく働く子だ」とずっと褒めていた。
引っ越し業者にお行儀の良さはあまり必要無いのかもしれない。
投稿日 2016年9月06日 18時51分
普通
本当にアリさんのようにきびきびとお仕事していた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 64,800円
14,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
アリさんマークの引越社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • コメント
    営業さんは、これまでの他社の見積もりに比べて最初は一番高い見積もりを出されたのですが、他社さんの金額を見せると急に半額くらいに下げ、最後は決めかけていた会社さんと同じ金額に落としてきました。
    金額で迫った感じで好きになれませんでしたが、エアコンのリサイクル回収を無料でお願いできる業者を紹介してくれることが決め手になり、契約しました。
    ただ、無料段ボールは少なめだった気がします。
    他で「70枚」と言われていたので、そのくらいはあると思って箱詰めしていたら、足りなくなりかなりあわてました。
    多分50枚くらいしかなかったのかもしれません。

    一方当日作業の方は、こちらの梱包が完了しておらず運び出す途中で詰め込みしているのも待ってくれて、それでも間に合わず紙袋に放り込んだものや、むき出しの道具類もテキパキ運んでくれて、とても感謝しています。
    立ち寄り先もあり荷物の区分けが大変だったと思いますが、対応も良かったし皆さんが頼もしかったです。
    投稿日 2016年8月30日 09時45分
    良い
    明るく元気でスピーディ。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → マンション(2DK)
    住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 41,000円
    21,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アリさんマークの引越社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • コメント
    電話で見積もりをする時間があまり取れなかったため、サイトから送った情報を元にメールで見積もりの返答をもらえた。
    ざっくりとしか情報が伝えられていなかったため正確な金額では無いが、迅速な返信と丁寧な説明で分かりやすかった。
    他で見積もりを出してからまた連絡しようとしたら、割引価格にしてもらえたのでその金額で決定した。
    料金は他の業者さんに比べ格段に安かった。
    また、ダンボール無料などのサービス内容も良かった。

    当日の作業は若いお兄さんが炎天下の中、汗だくになりながらも休むことなく笑顔でスピーディに作業していた。
    重い荷物も二個三個と運び、階段も素早く駆け抜けていった。

    全体的にとても良い。
    作業員の方々も明るく雰囲気の良い感じだった。
    洗濯機設置の業者さんを紹介してくれたり、不要になった家具の引き取りも安く引き取ってもらえたりなど、引越しに関係することは大体世話をしてくれるようで助かった。
    投稿日 2016年8月20日 22時19分
    良い
    親切でスピーディで、とても良かった。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
    住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    アリさんマークの引越社に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • コメント
    当初、パックプランは全く考えていなかったのですが、営業さんの説明を聞いているうちに「パックプランにしよう」と決めました。これを利用させてもらって、本当に良かったです。
    投稿日 2016年8月07日 22時04分
    良い
    またお願いします。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市西区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 50,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    アリさんマークの引越社に決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • コメント
    大型家具の梱包など、プロの仕事でした!
    こちらが素人で不慣れな分、プロの方々の経験で全てにおいてカバーして頂きました!
    またお願いしたいと思います。
    投稿日 2016年8月03日 13時02分
    良い
    作業スピードが早くて融通も利く
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
    住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 64,800円
    14,800円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    アリさんマークの引越社に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    最初に出してくれた金額から少し引いてくれ、さらにこちらの希望を言うと、すぐに会社に電話をして値引きをかけあってくれました。
    その日の夜にも再度連絡をくれて、さらに値引きをしてくれたので、他の会社から見積もりを取ることなくこちらに決めました。
    確定後、3日ほどでダンボールや布団袋を一式持ってきてくれたので、早くから荷造りができました。
    また、1週間前にはコールセンターから確認の連絡もあり、金額や当日の流れの説明、不明点などがないかも聞いてくれて安心しました。

    当日の作業についても、到着時間を事前に電話してくださり、心の準備ができました。
    テキパキと動いていて、あっという間に荷物が運び出されたのは感動でした。
    皆さん丁寧に、ほこりなどを拭きながら運び出してくれて、搬入も一つ一つ確認しながら運んでくれました。
    テレビを接続しようとしたらコードが見当たらず探していたら「何かお探しですか?」と聞いてくれて、すぐに見つけてくれたのには驚きでした!
    ただ、搬入は丁寧にしてくれていたのですが、スペースが狭いのもあり、たくさんダンボールを積まれてしまい、開封するスペースがなくて最終困ってしまいました。
    投稿日 2016年7月28日 17時08分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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    不用品 有料
    養生
    エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
    ピアノの運送 有料 引越社特別価格
    マイカー輸送 有料
    ペット輸送 有料
    荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
    ハウスクリーニング 有料
    その他サービス 有料 高額保険(オプション)
    カード払い

    会社概要

    会社名 株式会社引越社
    本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
    設立 1971年06月
    代表者名 空 雅英
    免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

    アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

    アリさん

    アリさん
    私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

    アリさんマークの引越社の引越し料金相場

    アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

    単身
    66,407
    [口コミ193件]
    家族(2人)
    80,125
    [口コミ163件]
    家族(3人)
    106,209
    [口コミ196件]

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    アリさんマークの引越社の口コミ満足度

    4.16

    3072件

    アリさんマークの引越社のおすすめポイント

    全国に自社研修センターを完備

    東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

    安心の資格取得制度

    業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

    アリさんマークの引越社を含む全国275社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

    アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

    相場の表示条件の設定

    引越しタイプ

    引越し時期

    移動距離

    平均金額39,799

    この条件の口コミ件数 320

    • 69

    • 162

    • 80

    • 8

    • 1

    ※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

    平均金額の推移

    この条件での利用者データ

    集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

    男女比

    47%
    53%

    年代

    10代 1%
    20代 31%
    30代 32%
    40代 21%
    50代 11%
    60代以上 4%

    職業

    専業主婦(主夫) 7%
    パート、アルバイト 7%
    会社員(土日祝休み) 39%
    会社員(シフト制勤務) 21%
    公務員 5%
    自営業 6%
    無職 5%
    大学生、大学院生 5%
    高校生 0%
    その他 5%

    引越し時期

    1月 7%
    2月 9%
    3月 12%
    4月 7%
    5月 8%
    6月 10%
    7月 9%
    8月 8%
    9月 9%
    10月 8%
    11月 7%
    12月 7%

    移動距離

    同都道府県内 51%
    同都道府県外 49%

    アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

    相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
    一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

    引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
    場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

    一括見積もりサービスのイメージ

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    アリさんマークの引越社のインタビュー

    創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

    社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

    自社について インタビュー#1

    お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

    アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
    私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
    たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
    こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

    各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
    はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
    また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
    アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

    お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
    私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
    独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

    引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
    私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

    まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
    また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

    地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
    環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
    社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

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    引越しエピソード インタビュー#2

    たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

    仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
    アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
    お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

    『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
    引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

    また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

    ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
    私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
    引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
    大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

    どんな引越しが心に残っているでござるか?
    見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

    心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
    たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

    『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
    2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
    結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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    引越しアドバイス インタビュー#3

    私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

    引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
    ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
    もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
    事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

    引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
    お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

    そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
    常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

    それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

    実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

    最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
    アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
    昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
    今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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    アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

    『お客様の立場になって考える』を徹底!

    江戸川支店 セールスドライバー

    田口 啓亮 (29)

    主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

    サプライズ引越しの仕掛け人!

    京葉支店 セールスドライバー

    関根 拓哉 (28)

    お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

    荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

    東京中央支店 セールスドライバー

    大庫 恭平 (27)

    搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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    おまけ スペシャル

    引越しワザ自慢!

    • 1コマ目

      アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
    • 2コマ目

      スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
      しっかりとした研修制度の賜物です。
    • 3コマ目

      アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
      身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

    アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

    どんなユニフォームでくるのかな?

    Coordinate

    アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
    今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
    ※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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    インタビューを終えて・・・

    お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
    アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

    ※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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