アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2988件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.17

2988件

並べ替え
1 2 3 4 5 7  次の15件
普通
丁寧な対応で良い印象でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → その他(その他)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市南区
考えていた見積り料金 110,000円
実際に払った料金 185,000円
75,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
かなり良い印象でした。
【料金】
他社の方が断然安かったが、オプションの内容が当方の希望に合っていた為、今回選びました。
【作業内容】
営業の方も現場スタッフも丁寧な対応でした。
【全体的な評価】
他社の方が安かったけど、今回の作業スタッフや営業の方の対応を見る限りでは、納得できる金額でした。迅速に見積もりから対応が早く急いでた当方ではとくに助かりました。
投稿日 2018年9月12日 18時25分
普通
丁寧な対応だったが強引な気もした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2DK)
住所 京都府宇治市 → 京都府宇治市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初に見積りに来てくれたが、そこで契約締結を強く薦められた。
初めての引越しだったので、色々な会社に見積もってもらって比較して決めたかったので残念だった。
実際に作業してくれた人達は、暑い中頑張って作業してくれた。
投稿日 2018年8月15日 21時56分
普通
契約時は良いけど、後が悪い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 京都府舞鶴市 → 滋賀県高島市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 240,000円
40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
日程についての説明が非常に悪く、追加料金が生じたことが納得いかない。引っ越し完了後の電話対応が良くないと思います。次はないと思いますが、他の人には勧めたくないです。
投稿日 2018年7月25日 22時36分
良い
作業員の方は愛想よく丁寧に挨拶くださり、好印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 京都府宇治市 → 京都府宇治市
考えていた見積り料金 68,000円
実際に払った料金 64,800円
-3,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
想定料金以下に収まり満足しております。
業者間での値段交渉は少し強引な印象も受けましたが、納得の価格で決まり感謝しております。
一括見積を利用するかしないかで、大きく費用や満足度が変わると思います。
投稿日 2018年7月10日 09時12分
良い
ファーストコンタクトが早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 愛知県犬山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もり結果を伝えると、それより良い条件を出してくれた。
決め手は他社の単身パックが決められたサイズの中に荷物が納まらないと追加料金が発生するのに対し、選択した業者はトラック1台分という条件だったのであまり追加料金を気にする必要がなかった。
訪問見積もりが必須の業者もあったが、急な転勤で忙しかったため電話で見積もりを出してくれる業者のほうがありがたい。
実際の引越し作業について何も問題がなかった。
投稿日 2018年7月07日 06時58分
良い
良かった、誠実さが感じられた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月30日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 京都府京都市南区 → 京都府京都市南区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧さがあった
【料金】
他社と相場よりも頑張ってくれたと思う
【作業内容】
テキパキと丁寧で早かった
【全体的な評価】
良かった。機会があればまた使いたいと思います。
【良かった点】
丁寧さと早さがある
【気になった点】
特にありません
投稿日 2018年7月06日 17時56分
良い
臨機応変に対応しますという雰囲気
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 京都府乙訓郡大山崎町 → 京都府乙訓郡大山崎町
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
廃棄品の引取りをお願いできるところ。
作業員の方は気さくで、当日に運ぶ荷物や捨てるモノの変更があっても快く対応してくれてとても助かった。
悪かった点
引越し当日、靴収納できる専用箱を切らしてるとのことで、無理矢理段ボールに詰めることになった。
17時過ぎに段ボールを事前にいただく予定なのに、段ボールを持ってくる人が遅れる等の連絡なしに21時以降に来たりととても不満だった。
遅れるならばもっと早くに連絡してもらいたい。
投稿日 2018年7月01日 23時04分
良い
作業も早く、丁寧だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市南区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 103,000円
-17,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・悪いところは無かったです。
・7月15日にまたお世話になります。来れるかどうか不明との事ですが、同じ作業員をリクエストしておきました。
・雨が降っていたのですが、荷物を濡らさない様に完璧な養生で、感動しました。
投稿日 2018年6月28日 07時47分
良い
非常に礼儀正しく真摯な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 京都府京都市上京区 → 兵庫県豊岡市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 80,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方の印象も非常によく、見積も頑張ってくれました。
相見積もりをしていた業者さんより圧倒的に安い見積をすぐに決済をとってくれ、とても迅速で好印象でした。
当日の作業要員の人数やおおよその時間の説明を事前にしっかりして頂いて大変ありがたかったです。
アリさんマークの引越社はネットなどでの評判があまり良いとは言えなかったので、当初は少し不安もありましたが、営業の方も現場を兼務されていると聞き、とても印象の良い方だったので、見積の安さと共に、ここでお願いしようと決めました。
当日のスタッフの方も元気がよく、作業もとても丁寧で、こちらの要望以上の動きをしてくださり、大変満足しています。
予定より作業にたいぶ時間がかかり、スケジュールも押していたはずですが、嫌な顔もされず、最後まで真摯に作業をしていただき、大変ありがたかったです。
引越たてで、買い物に行くのも疲れていた時に、粗品で頂いたレトルトのご飯が地味にありがたかったです。
次回もまた利用させていただこうと思いました。
投稿日 2018年6月26日 16時14分
良い
気さくな作業員で嫌な顔せず、配置移動を行なってくれ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 京都府相楽郡精華町 → 京都府相楽郡精華町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 72,000円
12,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は手際よく作業を行ってくれていました。新人の子がいて少し不安な点もありましたが、他の作業員がフォローしながらしっかり作業は行ってくれていました。
エアコンの取り付け費用が思っていた以上に出費が多かった。
投稿日 2018年6月22日 09時49分
良い
とても親切でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 京都府京田辺市 → 京都府京都市伏見区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり後もダンボル箱の追加対応もすぐで、当日も当初予定より車も人も多く来てくれました。
着物が多く重いのに、着物はしわがよるのでと平行にしながら少しづつ丁寧に運んでくれました。
梱包ができていない長いものや大きな物も丁寧に梱包を当日していただき、時間もスピーディに動いてくれました。
みなさんとても親切でした。
洋服のハンガーBOXに入る量について、きちんと確認をしていなかったので、追加になりました。
ダンボールの引き取りに。費用がいることなどの確認をしていなかったのがミスでした。
投稿日 2018年6月15日 20時11分
普通
特に問題なくて良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1LDK) → マンション(-)
住所 京都府京都市中京区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・見積もり時にいただいた粗品が、ホコリ取りや掃除スプレーだった。他の業者からはお米をいただいたりしたが、引越し直前にいただくものとしてはアリさんが一番気が利いていると思った。
・どこの業者もそうだと思うが、スケジュールによって料金が大きく異なる。自分の都合と業者の都合が合わないとあまりお得感は無いと思うが、今回はうまく合ったので他の引越し業者よりも安く抑えられた。
・新しいダンボールや緩衝材を見積もり時に大量にくれたので、スムーズに荷造りを始められた。
・不要家具の引き取りも無料で行っていただいた。
・集荷時の作業がとてもキビキビとしていてスピーディだった。家具や精密機器の梱包も特に問題なし。
・引越し先での搬入作業は作業員が一人少なかったこともあり、ちょっと手間取っている印象だった。
・ネットでの評判を見て少し不安だったが、杞憂に終わってよかった。
・引越し終了後のダンボールなどの引き取りが有料なのは少し不満。
投稿日 2018年6月06日 13時11分
普通
信頼できる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府長岡京市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
かなり強引な印象を受けました。ただ、作業の丁寧さや従業員の身元保証制度などが安心して頼めると思い、お願いしました。
【料金】
金額的にはこちらの要望を聞いていただきましたが、作業時間が当日まで決まらないのは少しストレスでした。
【作業内容】
丁寧でした。段ボールに入りきらなかったものもプチプチで梱包して運んでいただきました。
【全体的な評価】
また引っ越しがあれば頼みたいと思います。
【良かった点】
作業が丁寧かつスピーディーでした。少しほこりをかぶっていた物をきちんとふいてくださったことが好印象でした。
【気になった点】
作業開始予定時間に四時間幅があったため、いつ来られるか分からなかったのはストレスでした。もう少し幅を狭めてほしかったです。
投稿日 2018年6月06日 07時45分
良い
安心。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最小トラックに収まるのか不安で訪問見積りをお願いしました。見積り時にお掃除セットみたいなものをいただきました。
決めたらその日にダンボールとガムテープ、お布団袋をもらいました。ダンボールは足りなくて、あとから自分で車1台分は運びました...。
プチプチとかも欲しかったな...と思います。
当日は若い方が2名で作業されました。とても元気で愛想よくあっという間に運んでいただきました。引越し先が車で10分足らずだったのもあり、運び出しから搬入まで3時間程でした。運び出しはエレベーターがなかったので3階までの往復を走っていただいてました。
今まで自力で引越していましたが、この金額で引越しできるなら、お願いしてよかったと思います。
投稿日 2018年6月03日 12時52分
良い
迅速丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 京都府宇治市 → 三重県熊野市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 107,000円
-43,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりとるには、時間もパワーも必要なんだと教えてくれ、即決価格を提示してくれたので、それが私には有り難かったです。
段ボールも即いただけたので、すぐに荷造り開始でしました。
当日、トラックの駐車場所をきめるのに時間を要してたので、契約した日の帰りにでも営業マンが確認しておいてもよいのかなと思いました。
投稿日 2018年5月24日 15時38分
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.17

2988件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

アリさんマークの引越社を含む全国273社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

もくじに戻る

引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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