アリさんマークの引越社

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アリさんマークの引越社の評判

アリさんマークの引越社を実際に利用された方の満足度は4.29点でした。

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5
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4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4071件
  • 電話・メール対応 4.13点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.41点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.29

4071件

並べ替え

221件中1〜20件を表示

良い
見積から作業まで安心感があった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県伊丹市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 2 / バイク 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの訪問見積は短時間で要点を捉えた希望以上のものでした。
作業員の方たちは、家族の引っ越しのように丁寧に扱ってくれました。楽しそうに声を掛け合いながらの作業は、見ていて気持ち良かったです。

新築への引っ越しだったので、最初の思い出が悪かったら…と不安に思っていましたが、ご挨拶の時から爽やかでしたし、作業行程等のご説明も丁寧ですが、端的で分かりやすかったです。

3月の引っ越しは、他社からは30万円位ですといわれましたが、アリさんは3分の1位で済みました。
他社のように、長居した上に終始他社の悪口…とかはなかったですし、金額、日時も合わせて条件が合ったのでアリさんに決めました。
投稿日 2021年3月28日 15時33分
良い
若くて元気があって、的確かつ迅速なプロ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-10,000円
11%DOWN
引越し時期 2021年2月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府大阪市西淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 7 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業しすぎないところ、金額も一発提示で駆け引きもなくとても爽やか。無駄に話もせず的確な回答でした

【料金】
もっと安いところもあるけれど、サービスや内容、実際引っ越して考えると相当安いと思います

【作業内容】
早い。確認しっかりしてくれる

【全体的な評価】
素晴らしい

【良かった点】
実際に作業してくれたスタッフも、しっかりしていて親切。

【気になった点】
引っ越し当日にエアコンと洗濯機の取り付けはできず、翌日以降のため、エアコン暖房使えず、引っ越しで汚れた衣類の洗濯もすぐにできないのは不便でした。
投稿日 2021年3月16日 02時50分
普通
粗雑な部分もあるが、大手ながらの安心感。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
25,000円
引越し時期 2020年12月12日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・搬入出は大変なはずなのに、楽しそうに作業をしており好感がもてた。
・梱包が間に合わなかった分は諦めて自分で運ぼうかと思っていたが、快く運んでくれた。
・見積り時に入っていなかったものも引き受けてくれた。

【悪い点】
・電話オペレーターの対応は冷たく感じた。
・段ボールの質が他社よりも劣る。
・段ボールを常に車に積んであるのは良いことだが、穴があいているものもあった。
投稿日 2020年12月31日 15時16分
良い
契約担当は対応がよし、作業員さんもスピーディー
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 270,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
-10,000円
4%DOWN
引越し時期 2020年8月01日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県宝塚市 → 静岡県駿東郡小山町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 12 / 家具 4 / 自転車 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
○全般
全般的によかったです。
○良かった点
契約担当は対応がよく、代行で対応してくれた妻も印象がよかったみたいで助かりました。
作業員の方々もスピード感ある作業の流れで、予定より早く終わったことは非常に助かりました。
○悪かった点
唯一言うならば、
フリーダイヤルの対応の方の電話対応要領が少しネガティブな印象をうけました。
引越し時間等の調整の際『そのお時間でしたら、他社さんにしてもらうしか』と即答され、誠意のない対応され、あれはあまり良いイメージを持ちませんでした。
投稿日 2020年12月25日 21時02分
良い
親切でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年8月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 11 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまであまり日にちがなく急いでいたところ、その日のうちに見積もりに来て頂き有り難かった。親しみやすい感じの担当者で、こちらの希望も伝えやすかった。

CMではとくに低料金をアピールされていないので、どうかな?と思っていたが、大量の荷物や、処分したいものなどもある中、他社の見積もりと比べて、予想以上に低料金におさえて頂いたので即決。とても助かった。

当日は、真夏の気温35度を超える一番暑い時期だったが、3名の若いスタッフの方がテキパキと作業されていた。

ハンガーボックスに洋服をかけたり、運んだあと洋服ダンスに戻すときも、女性スタッフさんが全部やってくれた。
家具の分解や組み立ては、男性スタッフさんが慣れた様子でスムーズに行っていた。

とにかくとても暑い日で、時々つらそうにされていたが、手を休めることなく頑張っておられた。
もしまた引っ越す機会があれば、またお願いしたいと思う。
投稿日 2020年12月20日 13時10分
良い
人間力のある営業、スピーディーな作業
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年11月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 福岡県遠賀郡遠賀町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 14 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日に余裕があった為、安い日程でトラックをおさえて頂けました。
1人暮らしにしてはかなり荷物が多い為、高額になることを予想していたのですが、一番最安値の他社見積もりよりさらに1万円安い価格で行って頂けました。

私は営業職をしておりますが、今回の営業の方の交渉力はとても素晴らしいものでした。値引き交渉した際に、嫌な顔一つせず、真摯に対応頂けて嬉しかったです。
ダンボール、お布団袋、ガムテープも見積もり日に頂けたので大変助かりました。
大手他社も利用したことがあるのですが、ほぼ変わらないサービスでしたので、大満足です。

引越し当日は、4名(当初2名、後程ヘルプで2名)きて頂き皆さん礼儀正しく、好感の高い責任者と作業員の方でした。
作業もスピーディーで、ベッド、照明器具、洗濯機の取り外し、組み立ても行って頂きました。
養生、大型家具家電の梱包も丁寧で安心しました。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
投稿日 2020年11月21日 16時14分
良い
対応がスムーズで良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
22%DOWN
引越し時期 2020年10月23日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
料金提示まで早くしていただけて助かりました

【料金】
最初の値段提示よりも値下げしていただけ、納得のいく値段になりました

【全体的な評価】
値段も内容も納得のいくものでした。

【良かった点】
スムーズに引越し作業していただけて良かったです。

【気になった点】
引越しの作業員さんが、上下関係が厳しいのか、お互いに対してはキツめの言葉遣いだったのが気になりました
投稿日 2020年11月10日 22時00分
良い
遺品引っ越し、丁寧に作業してくださり良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,100円
5,100円
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
柔軟に当方の事情を察してくれて、信頼できた。
【料金】
廃棄依頼含め、45100円
【作業内容】
遺品引っ越しで、自宅とトランクルーム二ヶ所積み降ろし
【全体的な評価】
大変良かったです
【良かった点】
親身に見積り来訪、梱包もしっかり丁寧、養生も手抜きなく、仏壇あったのですが、大切に扱って下さって良かった。
トランクルームに荷物が入りきれるか、懸念されたが、すごくがんばって入れて下さり、助かりました。
【気になった点】
一番先に電話入電した他社で決めてしまいましたが、追加の課金が不安で、再度別に見積りして他社はキャンセル。信頼性ある一流の会社は、やはり一流でした。ゆっくり見積り比較する時間がなく、二社相見積もりで、良い引っ越し業者さんに依頼できて、結果良かったです。
投稿日 2020年11月03日 15時26分
良い
アリさんマークにして良かったと思います
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2K)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 7 / 仏壇 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めての大きな引越しで、何もわからなかったのですが、
見積もりの段階で教えてもらった事などあったのでありがたかったです。
処分する物がかなりあったので処分してもらえて良かった。処分方法も楽でした。
見積もりの段階で、処分品が多かったので無料のダンボールを多めに用意してもらえました。
引っ越しは午後の、予定でしたが連絡があり早く開始してもらえて終わったながら夕方だったので、早くしてもらえて助かりました。
見積もりの方も、実際の作業の人達も悪い印象もなくスムーズに進めてもらえたと思います。
ネットの評判も良かったですし、トータル的に見ても、ありさんマークに頼んで良かったです。また機会があれば、お願いしたいです。
しいて言えば値引き交渉すればよかったかなと思います。
粗品はこのご時世なのかマスクを貰いました。

投稿日 2020年10月10日 10時53分
悪い
早く終わると言われたのに、結局遅くなった。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
8,000円
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家具が壊れただけではなく、ひとつ無くなった。他社より早く終わると言われたのに、結局遅くなった。なによりずっと一人のスタッフを陰湿にいじめているのがこちらにも丸聞こえで非常に嫌な気持ちになった。
見積り時に、全部持っていくと伝えたはずなのに、作業員に何度も全部持っていくんですか?と聞かれたり、始終嫌味を言われて本当に辛かった。玄関より外やベランダに靴を履かずに出た靴下で、たぶん新居にも上がっていたのかなと思って嫌だった。
段ボールがたくさん貰えたのは良かった。
投稿日 2020年10月06日 12時30分
良い
大手で、ある程度の信頼性がある。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
引越し時期 2020年3月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが元気よく、作業スピードも速かったのでよかった。

見積もりのとき、最初に6万円ほどと提示されたが、結局22000円になったので、最初から最安値を提示して欲しかった。

自分の考えていた相場が安かったのもあるが、あまりに高い代金をふっかけてくるのはいかがかと思った。

トラックがあいているかを安くならないかと聞いてから確認していたので、最初から把握していて欲しいと感じた。

洗剤と柔軟剤をもらえたのは生活必需品なのでたすかった。

段ボールは十分な数もらえたし、ガムテープ、布団袋などももらえたので良かった。

当日に机が荷物として数えられていないというトラブルがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたのでありがたかった。
見積りの際に机の輸送も頼んだので少し残念に思った。

繁忙期に少しでもかからないように、早めに見積りをして引っ越すことが重要だと感じた。
投稿日 2020年3月08日 13時46分
良い
安い・早い・親切・丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年2月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 大阪府大阪市淀川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
 初めて引っ越し業者を利用したが、ここまで圧倒的なスピードなのかと感動した。
 これならば、5万円払っても全然良かった。というよりかは、作業員さん1人1人に5000くらいずつチップを渡したかった、位感動した。(用意していなかった為渡せなかったが)

 もし、この精度が他社でも一緒なのであれば、本当に値段以外見るところがなくなるな、という感じだった。
 具体的には、まず最初に今日の流れと契約人内容の確認をし、サインした段階で、既にダンボール20箱すべて運び出しが終わっていた。その後も、本棚等をものすごいスピードで毛布に包むorカバーを被せ、1つあたり2分弱程度で運び出していた。

 最も驚いたのは、ベッドの解体・組み立てだった。買ったときには3時間ほどかけて組み立てていたのを、解体・組み立てをそれぞれ約10分、しかもほぼ一人で完成させていた。


荷物を運ぶだけが引越し業者ではないと知った一日でした。
投稿日 2020年2月19日 22時21分
普通
テキパキしていたが、態度が少し気になった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年9月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 公共の建物(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府高石市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 7 / 自転車 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めは印象も良かったのですが、夕方くらいから暑かったのもあるとおもいますが、早く終わらせたい、という態度がじわじわ見え始めて、少し気を使いました。
引っ越し先ではダンボールの荷物は全てリビングに置かれました。
私もこれはあの部屋に、とは言いにくい雰囲気でした。
15時からの引っ越しで遠かったので終わったのも18時頃で、早く帰りたかったのかな、と思いました。
テキパキしてくれてましたが、もー暑い!!!とイライラが見える感じが気まずかったです。
投稿日 2019年9月27日 19時33分
良い
親切で丁寧、対応も早く全て良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
3,000円
引越し時期 2019年8月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの時点でも他社の悪口は言わないところから評価が高く、最初から良心的な値段設定だった。そして、自社でやってほしいという営業がとても上手で、見積り後のフォロー電話も早かった。

段ボールの数は正直足りなかったが、市内での引っ越しで車も所有していた為、何とかなりました。段ボール引き取りの際に引き取り料がかかるのでそこに関しては面倒でも資源回収してもらう方が良いと思いました。

大型家具の不用品引き取り(有料)をしてくれる業者はあまりないので、その点についても評価が高かった。そして何より良かったのが開始予定時間にピッタリ始まったところが他の方にもお勧めしたいポイントです。

他の業者さんには予定時間に始まらない事の方が多いと言われるさ、開始予定時間も3時間ほどの開きがあったなので、本当にアリさんに決めて良かったと思います。

友人も当サイトを利用の上、数社で見積もりし金額面や営業さんの対応でここに決めたと言っていました。引っ越し後は汚れた部分等拭き掃除もしてくださり感謝しています。
投稿日 2019年8月30日 10時39分
良い
日程の交渉と見積もりに融通が効いて好印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
10,000円
引越し時期 2019年8月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都新宿区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日時が正確に決まらない段階で見積もりを行い、引っ越し日時が正式に決まってから正式に契約するべく、幾つかの社に見積もりを依頼したが、
候補日時が決まってから改めて見積金額を聞くと、金額を大きく増額したり、半月以上ある候補日がすべて対応不可である等の不可解な回答を行う社がある中、若干の増額はありつつも良心的な対応をいただき、大変ありがたかった。

また、当日の対応も大変迅速で、また、当日の天気の影響で公共交通機関に遅延があり到着時間に若干遅れてしまったが、問題なく対応いただくなど、非常に好印象だった。
投稿日 2019年8月25日 07時08分
良い
アリさんはこれで4回目ですがよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2019年6月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(3DK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相場より随分安く出来たと思います。粗品はもらいましたが覚えていません。値引きは潔いくらいでした。段ボールのサービスは充分でした。引取りの提案もしていただきましたが必要がないので利用しませんでした。私はこの10年の間に6回引っ越しして一番安いと思いました。今までには他社2回とアリさん4回です。何といってもダントツ安かったので。頼むときはクーラー等のパックには気を付けた方が良いです。3回目の利用の時アリさんにあとで不服を伝えました。クーラーが2階つけで1階に室外機でしたので2台分パイプ延長代取られました。パックがあるのは友達に聞くまで知りませんでした。私も情報をしっかり伝えなかったのかなと反省もしています。今回は見積もりに来てくれた人に前回の失敗も伝え厚かましいくらい要望を伝えました。出来ること出来ないことをはっきり聞き納得の出来る引っ越しになりました。
投稿日 2019年7月18日 09時23分
良い
可もなく不可もなくでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
15,000円
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越の2日前の最終確認時に、コールセンターからは朝8時半に来ると電話があったが、当日の朝に作業員の方から9時ごろになると電話がありました。
特に遅れるとか謝罪などとなく、当初より9時ごろの訪問だったような雰囲気で情報が共有できてないのかな?と不安になりました。

朝、早起きして準備をしていたので、何もせずに30分ほどぼーっとする時間が出来てしまいました。

大型家具などはそのまま運んでくれると訪問見積時に営業の方が言っていたが、作業員からは大きなラックはこちらで解体するようにその場で言われ、引越先でも自分たちで組み立てなくてはならず、組み立てないことには荷物を置かないのでとても焦りました。

また、テレビや冷蔵庫の裏は綺麗に拭いてから運ぶと見積時に言われていましたが、引越が終わった後に確認すると埃だらけで、改めて動かして拭いたので二度手間でした。基本の作業はキチンとしてくださいましたが、付加サービス部分は営業の方と作業される方との間で共有されてなかったように感じました。

引越先への移動もトラックの方が早いだろうと思い、私たちが着いたら電話するので近場で待ってて欲しいとお願いしていましたが、到着した旨の電話をしてから1時間近く待たされました。
トラックで敷地内に入る入り口を間違えたとのことでしたが、そこまで待たされるのであれば一報欲しかったです。その間に昼食を買いに行くなど動けただろうと思います。何もすることなく無駄に1時間待機する羽目になりました。
投稿日 2019年7月02日 17時05分
悪い
もう絶対に使わない。知人にもお勧めしない。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
引越し時期 2019年6月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引越しまでの時間がなくかつ仕事も忙しいので訪問見積がほとんどのなか電話で見積対応いただけた点はすごく有難く好印象でした。
しかし、現場での対応の悪さが本当に嫌でした。
荷物を運び出す際も、どれから運び出すか最初に順序を説明いただければこちらもスムーズだったかと思います。
また、外に置いていたものを平気で新居の部屋の中に何も敷かずにそのまま置いたり、予め大きな荷物をお願いしていた(更に見積訪問いただいた際にも伝えた)にもかかわらず、当日工具持ってませんか?と聞く始末。
価格も重要でしたが、安すぎて雑な対応だけは絶対に嫌だったので、少し高くても良いくらいでした。
忙しかった為、対応の早さで決めましたが、もっと他社とじっくり検討することをお勧め致します。
投稿日 2019年6月29日 22時26分
良い
全体として、きちんとした感じでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
引越し時期 2019年6月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県川西市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 8 / 家具 14 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
梱包も頼みましたが、引越前後の室名と内容を書く欄があるのに、何が入っているか分からない記述があって、必要なものを探すのが大変です。(日にちを掛けて開けていっています)
運搬は、基本的にはよいのですが、荷開きに時間を掛けているので、窓やクロゼットが開かない状態になっているところがあり、苦労しています。
また、本が多いのですが、搬入のときに本とそれ以外を分けて積んでもらえば、荷ほどきが楽だったかと思います。
投稿日 2019年6月26日 21時23分
良い
とても熱心な営業さんだった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
-13,000円
26%DOWN
引越し時期 2019年6月15日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
熱心な営業さんで、けっこう押しも強かったけど、嫌な感じもなく好感が持てた。値段交渉も頑張ってくれたし、サービスも良くしてくれた。作業に来てくれたスタッフさんは、とても丁寧に色々と確認してくれたし、かなりテキパキと作業も進めてくれて作業の素早さに驚きました。とても良かったです。
他業者も同じ金額で、かなり迷いました。
投稿日 2019年6月18日 19時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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