アリさんマークの引越社

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アリさんマークの引越社の評判

アリさんマークの引越社を実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

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4
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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4071件
  • 電話・メール対応 4.16点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.38点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.30

4071件

並べ替え
性別

1544件中1〜20件を表示

良い
見積もり担当の方がとても良くその段階で決めた感じ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
40,000円
引越し時期 2021年4月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県瑞穂市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず初めに見積もり担当者が良かった。きちんと時間に来て頂き、指示も的確で丁寧でした。この段階でアリさんにほぼ決めた感じです。見積もり金額も妥当だと思います。

他社見積もりも頼みましたが、担当者が遅刻するわ、態度も横柄だわと、値段より人間性が×でした。やはり面倒でも見積もり比較はして良かったです。比較できた事で当日までを安心して過ごせましたし、当日の心配はお天気くらいでした。

実際引っ越し作業のスタッフも丁寧、迅速、テキパキとしており、責任者の方もスタッフに丁寧な言葉がけで指示していたので、ピリピリした感じがなく、見守るこちらも変に気を使う事なく安心してお任せできました。今回、電化製品入れ替え、廃棄、2箇所配送などがあり、前日に荷出し、翌日移動と2日間かけ色々なリクエストにしっかり対応して頂き、本当に良くして頂きました。アリさんでお願いして良かったです。
投稿日 2021年4月22日 08時47分
良い
有名な引っ越し会社のため、安心して依頼できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都大田区 → 東京都八王子市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望が複雑で、複数のパターンの見積もりを希望したが、その場ですぐに出してもらえたのは、ありがたかったです。
またこちらから何も言わずとも、段ボールやガムテープのプレゼントの提案があったのも助かりました。

受付や事前連絡、段ボールのお届け時など含めて、どのスタッフの電話対応も、実際の対応も丁寧で良かった。
作業当日は、女性と細身の男性の2名で対応していただいたが、始めは不安で大丈夫かと思ったがテキパキと作業していただき、準備した荷物がどんどん減っていくのは、気持ちがよかった。
また作業員の方が忙しい中、こちらを気遣う配慮もあったのも良かったと思います。

ただ、トラックに対して、荷物が多かったためか積込みに時間がかかって大変そうだった。
見積もりにきてもらった時と荷物の量は変わっていないので、若干見積もりが甘かったのではないかと、全部入るのかと不安になった。
作業員の方が、トラックの中で微調整をしながらどうにかキレイに収まったので、安心した。
投稿日 2021年4月14日 16時28分
良い
とても丁寧な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県浜松市南区 → 静岡県静岡市葵区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初は他社にお願いする予定でした。(訪問見積もりに抵抗があったこともあり)しかし、少しでも安くなるなら、と思い、アリさんマークの引っ越し社に訪問見積もりをしていただくことにしました。
訪問見積もりでは持っていく家具を一つずつ確認し、1番経済的な引っ越し方法を考えていただけました。その際、他社での見積もりも伝えたところ、ぎりぎりまで値引きをしてくれました。また、今回引っ越しするにあたり、不要な家財や家電もあり、処分に困っていました。そこでセールスの方から引っ越し+不要な物の処分もしていただける、ということを提案され、二つ返事でアリさんマークの引っ越し社さんにお願いしました。

当日も到着前に丁寧に連絡をいただき、てきぱきと荷物の積み下ろしをしていただけました。他社ではオプションと言われた洗濯機のホース付けやガス台の設置も無料でしていただき、ありがたかったです。
このサイトで複数の会社で見積もりをしてもらい、納得できる会社さんにお願いするのが1番です。引っ越し+新生活で忙しい時期に引っ越しだけではなく、不要品も引き取ってもらい、ありがたかったです。
また引っ越しをする機会がある時はお願いしたいです。
投稿日 2021年4月13日 19時54分
良い
丁寧で対応も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 124,000円
24,000円
引越し時期 2021年4月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話やメールでどの会社も早く連絡してくれて助かった。
電話やメールでの対応は丁寧で良かったが、何社か見積もり時に接客対応の悪い所があったのが残念。

【料金】
複数の会社で比較できるので一番安いところにさせていただいた。
結果、納得いく金額で引っ越しができた。

【作業内容】
スピーディーで丁寧、接客対応も良く凄く助かりました。

【全体的な評価】
複数比較する事で見積もりに来る会社が増えたり大変なこともありますが、その分自分の納得いく会社に決められます。

【良かった点】
・見積もりの対応や連絡が早かった。
 また、このご時世に嬉しいマスクケースももらえた。
・ネットの評判は悪いものもあったが全くそんな事もなく、
 スピーディーで丁寧、接客対応も良かった。
・金額が一番安く、契約特典(段ボールや布団包みなど)もあり良かった。
・値引き交渉も悪い顔せず対応してくれた。

【気になった点】
・見積もりに来た営業マンと実際に作業する現場の人で連絡が上手くいっていなかった事。しかし、現場の人の臨機応変な対応で助かりました。
投稿日 2021年4月13日 16時36分
普通
色々と引越しのアドバイスを頂き勉強になった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年4月09日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→訪問見積もりまで迅速に対応してもらった。
繁忙期にも関わらず希望の日程で対応して頂き助かった。
悪かった点→引越し当日まで特に何も連絡がなかったので、当日本当に来るのか不安だった。

契約書にサインするなど取引契約がなく本当に契約してるのわからないal
引越し当日は午前中に終わる予定だったが、午後2時過ぎまでかかった。
破損はなかったが荷物を落とされた。
その場合で破損がないか確認してくれと言われても、引越しの最中の忙しい中まともに確認をできない。

訪問見積もりの際にお決まりの「今決めてもらったら安くします」のお話があり、私はこのコロナ禍中に複数の人を家に入れたくなかったので1業者目の見積もり訪問できめました。引越し侍を利用して複数社から相見積もりをとり安くする本来の目的から外れてしまった気がする。
投稿日 2021年4月11日 12時14分
良い
また利用したい。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 三重県いなべ市 → 愛知県名古屋市西区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値段、作業された方共に、大変良く、また利用したい。値段も安価まで対応してくださり、大変助かりました。値段交渉もスムーズで、数多くの業者の中からアリさんマークの引越社さんを利用し、満足しました。作業の方もとても親切、丁寧、笑顔がステキな方たちで奥さんも安心して、お任せできたと喜んでいました。

作業時間もスムーズで、かつ、配送もやはりプロで、最後の最後まできっちり作業してくださり、大変助かりましたし、大満足しております。
引っ越し業者の査定は必ずして、自分に見合った会社を選ぶべきです。
値段の違いを肌で感じましたので、査定は必須だと感じました。
投稿日 2021年4月06日 17時22分
良い
誠実・迅速に対応いただき好印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3DK)
住所 東京都千代田区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
繁忙期であったが即来てくれて、気になるところも細かく答えていただき非常に好印象だった。

【料金】
繁忙期のため値がはるのはやむなしと思っていたが、それなりに割り引いてくれて、お互いの妥協点を探ろうとしてくれたとで話が早かった。

【作業内容】
ベテランと新人のペアで、新人の方は若干不慣れなところも見えたが一所懸命に作業していただき、滞りなく作業を終えることができていた。

【全体的な評価】
最初から最後まで気持ちいい対応で、次回も同じ業者にしたいと思える会社だった。

【良かった点】
上記の通り。

【気になった点】
作業員は多少ぶっきらぼうだな、とは思ったが、全般的に良かったなかで敢えて言うなら程度のレベルだし、現場はそんなもんだろうとも思う。
過去に引っ越し経験が多いわけではないが、今までと比べても印象は良かった。
投稿日 2021年4月04日 19時00分
良い
名前を聞いたことがある会社。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
43,000円
引越し時期 2021年3月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市西区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話をかけてくれたのでよかった。見積書、請求書も対応してくれた。

【料金】
やはりシーズンなだけあって、結構した。

【作業内容】
スムーズだった。
ハンガーケースがあったので、ハンガーを外さなくてよかった。

【全体的な評価】
無事引越しできたのでよかったです。

【良かった点】
電話をかけてくれたところ。
ダンボールをもらうときに家の前に置いといてくれたところ。
乗せる人と下ろす人が怖いイメージがあったが、実際丁寧だったところ。

【気になった点】
会社支払いだったのだが、当日払えますか?と言われ、コールセンターと営業で意思疎通がとれてない感じがあった。
13時から18時に積み込みだったが、15時ぐらいにくるのかなと思っていたら、実際13時前ぐらいにきてびっくりした。
だいたい皆さん13時に来れるならそう言ってほしかった。
時間範囲が広い。
投稿日 2021年3月31日 09時01分
良い
全員が礼儀正しく、サービス業という印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 340,000円
-10,000円
3%DOWN
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市熱田区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会話しながらタブレット入力で、時間のロスなくすぐに見積提示してくれた。

【料金】
大物の廃棄物が多く、他社は別業者を紹介であったが、この会社は廃棄込みの見積で価格メリットあった。

【作業内容】
段取り良く、効率的で短時間で完了した。

【全体的な評価】
非常に満足。

【良かった点】
引っ越しを機にタンスやベッドなど大物廃棄物を処分したかったので、同時に引き取ってもらえたこと。
投稿日 2021年3月30日 17時19分
良い
快活で最低限度の分かりやすい説明をしてくれる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
-20,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年3月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市厚別区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に、引越しまでの段取りが書いたパンフレットや粗品(ハンドソープ)も貰えてありがたいです。

雨の中の引っ越しだったけど、家具の養生をビニールを巻いてしっかりしてくれました。
大型家具も毛布で包むなど丁寧に傷が付かないよう養生してくれました。

雨風強い中の作業で仕方なかったのですが、荷物の搬出後床が濡れたり汚れていたので、軽くでも良いので、床を拭いていただけると文句なしでした。

また次回も頼みたいです。
投稿日 2021年3月30日 09時01分
良い
迅速かつ丁寧で安心できる引越し屋さん。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都小平市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを頼んだらすぐに来てくれた。説明もわかりやすく、料金体系やトラックの大きさなどの違いなどを分かりやすく丁寧に説明してもらえて非常に助かった。

引越し日までに分からない事や、相談などの電話もしっかり対応していて、出来る事とできない事をしっかり伝えてくれたのは好印象でした。
当日は、到着前に連絡をくれて、積み込み後、新居への到着前の連絡、荷造り前と荷造り終了時に説明をしっかりしてくれたことがとても良かった。

今回引越し屋さんに初めてお願いしたがとても好印象だった。
当日は、二人という人数で対応していただいたがここまで丁寧なのかと感心した。

理由は、かつてアリさんではない引越しやさんの日雇いアルバイトをした事があったが、かなり荒い感じでいい印象がなかった。非常に助かりました。
投稿日 2021年3月29日 15時04分
良い
搬出が雑。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 茨城県つくば市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
(営業さん)
・訪問見積に役職者が来た(価格の裁量権を持っていた)
・値引き交渉に柔軟に対応
・ユーザーの目線で物事を考えてくれた
(その他付加価値)
・提携業者の幅が広い
(作業員)
・作業が早い
・客への言葉遣いが丁寧。
・搬入先での十分な養生。
・(保証はしないが)洗濯機の接続。
(価格)
・他社に比べて圧倒的に安い。

■悪かった点
(営業さん)
・自主的に手の消毒を行わなかった
(担当営業所電話担当)
・向こうからの用事にはハキハキ喋るが、こちらからの問い合わせには億劫そうな声質
(作業員さん)
・搬出先での不十分な養生
・新人のようなアルバイトのような作業員さんが荷物を他の荷物によくぶつける
・作業員同士の言葉が悪い
・行先と異なる部屋への荷物の搬入
・新人さん?に対する言葉遣いがめちゃくちゃ悪い。客の前で使う言葉じゃ無い

■総括
大手とは思えないほどとにかく安い。
その分なのか、作業員さん達は大分殺伐としており、かつ、1日数件抱えているのか、時間に追われており一部作業は雑に見受けられる。ただ、コストパフォーマンス的には満足できるレベルだった。また引っ越しすることがあれば、有力な候補になる
投稿日 2021年3月27日 22時33分
良い
丁寧な対応で好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 三重県四日市市 → 愛知県江南市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
当初の金額よりも安くしていただき、非常にありがたかったです。成約の粗品はいただきましたが、ないよう自体はメールでも良かったです。物が増えるだけなので。
引っ越し当日は三名の方が作業に当たられました。梱包が間に合っていませんでしたが、荷物詰めも多少手伝っていただいてなんとか積み込めました。

自分だけでは運びきれない大きいものもあったのですがそれらも素早く運んでもらい助かりました。
引っ越し先では家具の配置をしなおしてもらったり組み立てていただいてこれも助かりました。最後に不要品の引き取りについて追加で持っていっていただいてありがたかったです。
投稿日 2021年3月27日 16時12分
良い
当日の対応はスピーディーかつ丁寧でよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
-50,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
総合的に非常に満足しています。
他社と比較し、安価な価格を1発提示いただけた。
また、引越し場所が未確定かつ、複数のスケジュールに合わせた料金提示にも快く回答しただけました。

訪問見積もり時には親身に話を聞いていただき好印象だった。
ただし、確認のため電話しても反応なし。ショートメールを送付したのに返信がないのは残念であり、
こちらから電話で連絡することになった。

当日の荷物搬出搬入はスピーディーで積み残しもなく、テキパキ現地での打ち合わせもできたため、非常に満足しています。
搬出開始時間に遅れが生じたが、挽回のため、人を集めていただき、効率よくしていただいたため、想定の時間内で作業が完了していた。
こちらの都合による要望に対しても快く対応いただけたことは非常によかった。
次の引っ越しの際にはまた第一候補として検討したい。
投稿日 2021年3月27日 11時39分
良い
金額が安く、仕事が丁寧で、好印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-68,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県静岡市葵区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期であり、引っ越しの期日まで時間がないこともあり、金額が高くなることは覚悟していましたが、他社の見積もり額を見た時には少し目眩がしました。

しかし、その後アリさんマークの引っ越し社さんから出された見積もりは、当初私が想定していた額よりもはるかに安く、また他社の見積もりよりも10万円以上安かったので、大変驚きましたら。※間違いかと思い何度も料金を確認してしまいました(笑)

正直、いくつも見積もり取ったところでそんなに変わらないだろうと思っていた私には、嬉しい誤算でした。
当初の私と同じように、比較しても大して変わらないと思っている人は、一度試してみると、思っている以上に安くなるかもしれませんよ!
投稿日 2021年3月26日 16時09分
良い
以前にも使用したことがあり、スムーズだった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 145,200円
15,200円
引越し時期 2021年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 千葉県船橋市 → 神奈川県厚木市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
説明がわかりやすく、検討もしやすいことである。
また訪問見積もりもあったので正確な料金を出すことができた。

【料金】
時期的にかなり高めだった、もう少し早く引っ越すことができれば良かったと考える。

【作業内容】
こちらと相談しながら運び出しができたのでスムーズだった。
また話しやすい人たちだったので気持ちの良い対応をしてもらえた。

【全体的な評価】
もしまた引っ越しするならまた利用したいと思う。
友人が引っ越しを考えていたらお薦めしたいと考える。

【良かった点】
どれも丁寧で素早く行われたこと、積み込みや運び出しも順序よくやってくれていた。

【気になった点】
作業員が2人だけなので少し人数的に厳しそうな部分があった。
車両の都合上仕方ないかもしれないがもう1人は追加したほうがいいと考えます。
投稿日 2021年3月26日 13時48分
良い
全体的には満足しているが、作業責任者に不快感あり。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4K) → マンション(2LDK)
住所 東京都葛飾区 → 千葉県柏市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良い点は、料金も想定内で トラブルもなく すべての物品を破損することなく希望の場所へ搬入してくれたことで、特に ドアの幅が狭くて洗濯機が入らない場所にも ドアヒンジを外して搬入してくれる等、技量や経験値の高さを感じた。

悪い点は、作業責任者の個性だと思うが、まずは、ルール上できない点を強調し、説明の際に「事前に渡した案内に書いてあるんですけど」等、確かにその通りかもしれないが、もう少し クッション言葉を用いたやさしい応対をしてほしかった。(依頼者は当然 引越の素人です。)

もちろん、作業に対する技量はとても素晴らしく、依頼したことは すべて実行してくれているので、顧客との窓口を部下にまかせ、スタッフへの作業指示に徹してもらった方が 気持ちよく 作業完了書にサインができたと思う。(この不快感のせいで、作業がとても素晴らしかったにもかかわらず、知人にこの業者を進めることができない。)
投稿日 2021年3月24日 12時49分
良い
大手の引っ越し会社であり、安心感があった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 滋賀県栗東市 → 滋賀県大津市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
可もなく不可も無い。
指定した時間通りに来たので問題は無いと思う。

【料金】
相見積もりを取っていたが概ね予想通りの金額だった。
エアコンの取り外し、移送、取り付けもセットにして依頼したが、パッケージ化された料金であり、わかりやすかったと思う。

【作業内容】
小物は自分で荷造りし、家電等は業者が荷造りするコースを選んだ。
毛布を使い一つ一つ丁寧に梱包してもらい、破損などなど無く満足している。

【全体的な評価】
引っ越しの経験が少なく、料金が相場より安かったのか高かったのか分からないが、作業内容的には満足している。
上記の通り丁寧な梱包で安心して預ける事が出来た。
また、某社組み立て式ベッドも解体から再組み立てまで対応して貰い評価出来る点だったと思う。

【良かった点】
当日作業員は3名体制で来られ、家1名が女性であった。前住居の退去立会で一時的に妻一人の対応となる事があったが、安心して任せる事が出来た。

【気になった点】
特に無し。
投稿日 2021年3月23日 18時39分
良い
最初の電話から荷渡し完了までずっと好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年8月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都西東京市 → 和歌山県和歌山市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用させて頂きましたが、自分が想定していたよりもかなり安い金額でお見積もりを出して頂きました。
他社と比較しても3割ほど金額に差があったのでこちらにお願いさせてもらいました。

金額が安かったのでサービス面に多少不安がありましたが、引越し当日、荷物も丁寧に梱包して運んで頂きましたし作業されてる方もとても愛想の良い方で終始好印象でした。

1人では難しい家具や家電の設置もして頂けましたし、こちらの不手際で当日設置出来ないかったものに関しては「これをこうやってくださいね」など様々なアドバイスもして頂き、きっとこちらの会社の方々はサービスめにかなり力を注いでいるのだなあと強く感じました。
今後また引越しすることがあれば是非お願いしたいですし、
引越しを考えている方がいれば是非オススメしたいと思います。
この度は暑い中力添え頂きありがとうございました。
投稿日 2021年3月11日 15時44分
普通
見た目は丁寧そうで印象はよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社に見積りの依頼をしていたのですが、2件目に、来て貰ったアリさんマークの営業マンが依頼するというまでいつまでも帰ってくれなかった。

依頼したらすぐに段ボールを持ってきてくれたのは助かったが、粗品の家具通販のカタログは正直いらなかった。
引っ越しのスタッフに関して、ドアを開けたままで大きな声で部下のスタッフに怒鳴っていたので近隣に迷惑にならないか心配だったし、作業も丁寧とはいえず、ソファーの土台の木が傷だらけになっていた。

明らかにゴミだとわかるものはもとの家に置いてきてくれてよい、と伝えたが、新品の洗剤であったり、一見してゴミに見えないものが大量にもとの家に放置してあり退去立ち会いの際大変苦労した。
かと思えば、ビニールひもで縛ってある雑誌の束を全て新居に持ってこられていてふざけているのかと思った。新居は月に一度しか紙のゴミを出せず、非常に迷惑している。

荷物の置き方にしても、自分で片付けをするのでまとめて置いてくれていいとはいったが、部屋の入り口から出入りする導線がないほど適当にぎゅうぎゅう詰めにされており、片付けが大変。
結論、見積りから引っ越しまで非常に不満。二度と使わない。
投稿日 2021年3月06日 16時04分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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