アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社の会社情報

対応地域

全国

5 大手引越し業者 総合ランキング 5位

全作業員に身元保証人付。
だから引越しの品質が違います。
さらにスタッフの教育と、オリジナル資材の開発に取り組むことで、常に品質の向上を目指しています。
お届けしたいのは、お客様に心から喜んでいただける引越し。
アリさんマークの引越社に、気軽にいつでも安心してお任せください。
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アリさんマークの引越社の評価

アリさんマークの引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3054件
  • 電話・メール対応 4.11点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.32点
  • サービス 4.39点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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アリさんマークの引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アリさんマークの引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアリさんマークの引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ23件)

目安

29,900円

(口コミ12件)

目安

35,500円

(口コミ18件)

目安

70,000円

(口コミ12件)

目安

54,000円

(口コミ3件)

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16

3054件

並べ替え
1 2 3 4 5 76  次の15件
悪い
あまり良くない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(2LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時間が約束時間より90分遅刻して困った。大幅値引きをしてもらい頼むことにしたが、作業自体スピードの意識が強く雑な感じがした。新築の玄関ドアにへこみ傷をつけられ、そのまま作業員は帰ってしまい、こちらが気が付かなければそのままにされるところだった。あと担当支店の店長と話をしたとき逆ギレされた。
投稿日 2018年10月14日 15時30分
良い
大手なので安くて安心して任せられる!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時、値引き交渉にも応じて貰え他社より安く、追加料金もなしで、かなりの作業をお任せできた点がよかった。
作業担当者も丁寧な対応と仕事で、満足いく内容だった。
昔他社で引っ越しのバイトをした経験から、素人のバイトが入る可能性を不安に思っていたが、分解、搬入、組立全てしっかりして頂き安心した。
投稿日 2018年10月14日 01時22分
良い
対応の良さ、適切な対応、報告連絡の良さ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都八王子市 → 新潟県新潟市秋葉区
考えていた見積り料金 600,000円
実際に払った料金 460,000円
-140,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
アリさんに決めたのは、まず電話の対応が良かった。翌日には営業の方が来られ、引っ越しの時に運ぶ品物、
運ばない物を的確に把握。又先立って不要品を処分する事が出来ると教えて貰え、其れもお願いしました。見積書も翌日には届き、此れも思ったよりもかなり安く、他社と比較しても比べものにならない程。皆様が良く御存知のある会社に至っては、見積もり書電話で請求。其の頃にはもう決めて居ましたので御断りさせて頂きました。翌日見積もり書が届きましたが、大幅に高い金額でした。他の2社も金額が高かったのです。
当日は時間通りに5名来て頂き、流石プロ!と感心している間に終了。私と女房は殆どやる事が無い程の速さ。
少し残ったゴミを処分して、車で転居先に移動しました。
翌日転居先に連絡があり、「此れから伺います」と連絡があり、此方の指示通り大きな荷物をセット。段ボールは表示してある場所に確認しながら置いて貰いました。殆ど休まず動き、予定よりも早く終了して貰いました。
この様に、アリさんは全て完璧と思える対応し良さに感謝しております。勿論、会社、営業の方には御礼ね連絡を入れさせて戴きました。
投稿日 2018年10月13日 11時13分
悪い
担当者は良かったが、現場は最悪でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 75,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問見積りに来てくれた担当者の対応は、非常に良かった。
悪かった点:
パンフレットと、まったく違った。運び出す荷物は、拭いてからと書いてあったのに、何もせず、そのまま運ばれた。壁など養生してたのは良いが、テープ剥がしたら壁紙剥がれたり、ドアの色が剥がれたり、しかも知らんぷり。靴下を履き替えての作業と書いてあったがそれも無し。現場が最悪の一言でした。
投稿日 2018年10月09日 23時02分
良い
営業の方、作業員の方、共に好印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県大府市 → 愛知県安城市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんと比較することを伝えても嫌な顔をせず、正直な意見をお話ししてくださいました。
1番の決め手は値段ですが、作業員の方も保証人が付いていて安心で、さらに洗濯機の取り付けも無料でしていただけることも嬉しいことだったので、決める時には迷いはありませんでした。
実際に作業に来られた方も、愛想よく、非常にスムーズに連携をとってスピーディーに終わらせていただき、日頃からのコミュニケーションの良さが伺えました。新居までの移動で、お待たせしてしまったのですが、そこでもゆっくりで大丈夫ですということを言っていただけました。
家具の設置も1つずつ聞いてくださり、ぬかりなく最後までやっていただけました。
次回引越しをする時も、必ず見積もりに来ていただこうと思います。
投稿日 2018年10月05日 17時54分
良い
丁寧に早く安全で問題なし。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県各務原市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 50,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼から、電話が早い。訪問見積もり希望日に都合を合わせてくれる。
(他社は日程変更や時間変更の調整があった)他社より断然見積もりも安く、他社より値引き額が多かった為、弊社にお任せくださいの心が直ぐに伝わった。現場作業員も想像以上に丁寧に早く安全に的確に作業をして頂いた。営業姿勢、現場教育が行き届いていると実感した。機会があれば友人や知人へもアリさんマークの引越社を紹介したい。
投稿日 2018年10月05日 09時00分
良い
大変よかった。また利用したい。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 大阪府吹田市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が本当に丁寧で感心しました。
荷物も大事に扱っていただき、かつ、撤収後に忘れ物があり連絡すると再度戻って対応いただいた。
笑顔も素敵で本当に頼りになりました。
また利用したいと思います。
投稿日 2018年10月03日 00時26分
良い
笑顔で実施してくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 福岡県福岡市東区 → 広島県東広島市
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 172,800円
157,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話連絡をくださったのは7社中5番目でした。清潔感のある営業の方がお越しになりました。スピーディーな話し合いで気持ちよかったです。
【料金】
もう少し安いと助かりましたが突然でしたので納得できました。
【作業内容】
爽やかな人たちが3人で来てくださいました。手際よく親切でした。
【全体的な評価】
満足しています。
【良かった点】
作業している方たちの間で丁寧な言葉遣いが交わされていたのが良かった。安心してお願いできました。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2018年10月02日 22時10分
良い
手際よく、丁寧な仕事ぶりでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 86,000円
実際に払った料金 86,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
キッチンのみ、梱包をお願いしていたのですが、梱包が9:00からで引越しは午後からの予定でした。ところが、当日、梱包と同時に引越しも始まりました。準備が間に合わず、あわてましたが、作業員の方が手伝ってくださったので、引越しも早く済み結果オーライでしたが、事前に知らせてくれていればと思いました。
投稿日 2018年10月02日 21時08分
良い
明るく礼儀正しかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県中郡二宮町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先が、4階と知らなかったようです。
それにも関わらず、とても快く運んでくれました。
悪かった点としては、この4階との情報が作業の方々に伝わっていなかったことです。引越しする知り合いが現れたら、紹介しようと思います。
投稿日 2018年10月02日 10時50分
悪い
終了が夜になったため残念だった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
約束の時間に大幅に遅れた上に来たのが一人(三人作業で契約していた)二人目以降は更に遅れて到着。遅れた理由の説明もなく作業に取り掛かっていた。
一度目の遅れる連絡はあったが、二度目の遅れる連絡は無く、こちらから問い合わせしてさらに遅れる事が発覚、結果作業終了は九時頃となった。なんだか夜逃げの様で新居のご近所に対して恥ずかしい思いをしました。ベランダから雑巾のゴミを払っていた。台車に座ってエレベータを待つ(それをみたマンション住人よりクレーム有り)
引っ越し元に忘れ物がありそれを家主が取りに戻る
等などおかしな点が色々ありました。
もう二度と頼みたくない。
投稿日 2018年10月01日 21時47分
良い
オペレーターの事前対応に不満あり
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 東京都町田市 → 沖縄県豊見城市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 240,000円
40,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
契約までは悪い印象はなかったです。
ただ、後日届いた見積書に引っ越し日が変更になる旨記載されていて、電話報告が無く引っ越し日を変えられていた為、印象が悪くなりました。
見積書を確認せず、予定日が変わった事を把握していなかったこちらにも非がありますが、連絡が無く引っ越し日を変えられた事は当方としても困りオペレーターに相談しましたが、見積書が全てで自分たちには非がないような態度に遺憾でした。
作業員はテキパキしており、対応も非常に良かったので印象が悪くなったことが残念です。
投稿日 2018年10月01日 15時21分
普通
テキパキと迅速に対応して頂いた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県草加市
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 300,000円
-100,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
いい加減だった。他社の料金を気にして、金額がコロコロ変わった。また、見積もりの日程を変更して確認の連絡を入れたにもかかわらず、担当がすっかり忘れてたのには呆れた。また、存置すると打ち合わせした物置についても、撤収作業員から連絡が来るなど、営業担当者と現場の情報連携が全く取れていない感があった。
【料金】
最終的には納得したが安いのか高いのかわからない料金体系。
【作業内容】
早かった
【全体的な評価】
まぁ満足
【良かった点】
現場での対応は良かった
【気になった点】
金額の査定がよくわからなかった
投稿日 2018年9月30日 16時42分
良い
流石プロだと思いました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月21日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3DK) → アパート(2DK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
金額ではまだ安い所はありましたが、研修施設を持ち、当日来るスタッフも身元がしっかりしていると言う事を決めてにして正解でした。もし、もう片方の他社が同等の値段でしたらそちらにしましたが、価格差が大きかったのも決めた理由です。結果見立て以上で本当に良かったです。
投稿日 2018年9月29日 09時59分
普通
契約内容と違っていた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 山口県宇部市 → 山口県山口市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの対応はよかったものの、こちらの指定したものが組み込まれておらず、当日伝えても契約書通りのものは運んだとの一点張りで不愉快でした。契約書の内容の確認を怠った自分にも非がありますが、当初伝えたものが確認もなく外されているとは思わなかった。
投稿日 2018年9月27日 22時11分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール 契約サービス段ボール50枚
テープ 契約サービス2個
ハンガー専用BOX 無料(当日レンタル)
布団袋 契約サービス2袋
その他梱包資材 有料 ★見積時キャンペーン★
お引越しお役立ちグッズ
★ご契約時サービス★
最大ダンボールケース:大20枚・小30枚、クラフトテープ:2個、フトン袋:2個

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置
養生
引越し保険 最高合計1200万円(1品30万円)
訪問見積もり

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 有料
養生
エアコンの着脱 有料 引越社特別価格
ピアノの運送 有料 引越社特別価格
マイカー輸送 有料
ペット輸送 有料
荷物の一時保管 有料 建て替えのみ、ご紹介可能
ハウスクリーニング 有料
その他サービス 有料 高額保険(オプション)
カード払い

会社概要

会社名 株式会社引越社
本社所在地 東京都江戸川区松本2-34-6
設立 1971年06月
代表者名 空 雅英
免許番号 関東運輸局/関自振第1597号 中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号 近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号 中国運輸局認可番号/広運輸第687号 九州運輸局認可番号/九運福本第3207号

アリさんマークの引越社のキャラクター紹介

アリさん

アリさん
私どもは、働きアリのように、お客様のお荷物を一生懸命お運びします!

アリさんマークの引越社の引越し料金相場

アリさんマークの引越社の口コミを元にした料金相場はこちら

単身
66,407
[口コミ193件]
家族(2人)
80,125
[口コミ163件]
家族(3人)
106,209
[口コミ196件]

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アリさんマークの引越社の口コミ満足度

4.16

3054件

アリさんマークの引越社のおすすめポイント

全国に自社研修センターを完備

東京・名古屋・福岡・静岡・大阪・京都・広島・熊本・札幌の各エリア合計9ヶ所に研修センターを設置して梱包、運搬、交通マナー等の研修を実施しています。

安心の資格取得制度

業務別のランク試験をベースとした資格取得制度を確立し、引越しのプロフェッショナルの育成を行っています。

アリさんマークの引越社を含む全国273社のおすすめ引っ越し業者の中から最大10社へ無料で見積もりの依頼ができます。複数の引越しの見積もりを比較して最安値の業者を探しましょう!単身でも家族でも、あなたにピッタリの引越し業者が見つかります。

アリさんマークの引越社の見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額39,799

この条件の口コミ件数 320

  • 69

  • 162

  • 80

  • 8

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:22,433件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

47%
53%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 32%
40代 21%
50代 11%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 7%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 39%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 5%
大学生、大学院生 5%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 9%
3月 12%
4月 7%
5月 8%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 9%
10月 8%
11月 7%
12月 7%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

アリさんマークの引越社の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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アリさんマークの引越社のインタビュー

創業以来、引越し一筋!こだわるのはお客様の”安心”

社名の『引越社』に、引越し業先駆者としての並々ならぬ決意が込められた、アリさんマークの引越社。その企業姿勢とサービスには『お客様本位』の精神が貫かれています。お客様から高い信頼を得ている、その裏側について、アリさんマークの引越社の江戸川支店で受付をされている田口啓亮さんにお話を伺いました。

自社について インタビュー#1

お客様にご安心いただけるよう、『スタッフの質』にはとことんこだわっています。

アリさんマークの引越社ならではのこだわりはあるでござるか?
私どもは、お客様の大切な家財だけでなく、生活そのものをお預かりするのが引越しだと考えています。そのため、お客様にご安心いただけるよう、特に『スタッフの質』にこだわっています。
たとえば、スタッフはポジションに応じた研修を受講し、引越しに必要な技術を磨いています。チームリーダーになるためには、知識と技術を身に付け、さらに厳しい社内試験にも合格しなければなりません。
こういった教育システムによって、お客様の大切な家財を扱うことへの自覚を高めています。

各スタッフが引越しのプロということでござるな。他にも、こだわりがあると聞いたでござる!
はい。私どものスタッフは、帽子に『身元保証人付き従業員証』をつけています。業界初なんですよ。名前を開示することで、各自が強い責任感を持つようになりますし、引越しはお客様の個人的な空間にお邪魔しなければなりませんから、知らない人を自宅に上げることに不安を感じられるお客様にもご安心いただけるのでは、と思っています。
また、身元保証人付き従業員証を携帯することを、提携する協力会社のエアコン移設スタッフやピアノ移設スタッフにまで広げたところ、お客様の安心感を高めると注目され、新聞各紙で取り上げていただきました。
アリさんマークの引越社スタッフの身元は、私どもが責任を持って保証させていただきます。ですから、プライバシーが気になるお客様も安心して、引越しをお任せください。

お客様の安心に徹底的にこだわっているのでござるな!
私ども引越し業者が、お客様に安心していただける提案と作業を提供できてこそ、速やかな引越しが可能になると思うんです。それは、教育を受けたスタッフだからこそ、なせる業。
独自の研修・免許制度で磨き上げた私どものスタッフは、どの業者にも負けない『身元保証人付き従業員』ですので、安心感が違います。

引越し以外でも活動していると聞いたでござる。
私どもでは、地域への参加と環境問題への取り組みという、主に2つの活動を行っています。

まず、地域への参加として、『こども110番の家』への協力と、小学生の課外授業の受け入れがあります。私どもの支店には、『こども110番の家』のシールを貼って、下校途中に不審者が現れた場合などに子どもたちが避難できる場所になっているんですよ。
また、課外授業では引越し作業を説明し、子どもたちに荷物の運搬など実際の作業を体験してもらいます。学校からの要望があれば、どの支店でも協力する準備は万全です。

地域のお母さん方も安心でござるな〜。課外授業も楽しそうでござる!環境問題への取り組みはどんなことをしているでござるか?
環境問題への取り組みとしては、まず、二酸化炭素の排出量を抑えるため、積極的に鉄道やフェリーによる輸送を取り入れ、エコシップマークの認定も受けています。
社内では燃費向上キャンペーンを実施して、優秀者には報奨金が出るシステムになっているので、スタッフは楽しみながら取り組んでいますね。さらに、不要な電力消費を抑えるため、センサースイッチを導入したり、蛍光灯の数を半分に減らしたりして節電に取り組んでいます。

もくじに戻る

引越しエピソード インタビュー#2

たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

仕事をしていて、やりがいのある瞬間はどんなときでござるか?
アリさんマークの引越社では、一人で営業から運転、引越し作業まで担当する『セールスドライバー制』を採用しています。ですから、営業に伺ったお客様のお宅へ、引越し作業責任者として再度お伺いすることもあるんですよ。お客様は、最初驚かれますが、すぐに「来てくれてありがとう」と喜んでくださいます。作業完了時に「頼んでよかった」「次も指名します」などのお言葉をかけてくださることもあります。そんなときにはうれしくて、もっともっとがんばろうと思いますね。
お客様のお引越しに、最初から最後まで通して関われるのは、『セールスドライバー制』を採用している私どもならではの特徴です。どんな質問にも即座に答えられるため、お客様からご好評をいただいています。

『セールスドライバー制』だと、お客様は安心でござるな。他にも、やりがいを感じたことはあるでござるか?
引越しが完了したときに「次回もお願いします」と言われて、数年後、本当に再依頼いただくことがあります。たくさんのお客様から2回目以降の引越しをお願いされると、そのたびにこの仕事をしていて本当によかったと思いますね。

また、別の引越しで大きめの家財を運んだときのことです。お客様のお話では新居への運び入れが難しそうだったのですが、私どもの今までの経験から運び方を少し工夫したら、特に問題なく搬入することができました。お客様から、「これぞ、プロのなせる業ですね!」と感激され、いつも以上に張り切って作業しましたね。

ほかにも、これぞ、プロのなせる業というエピソードはあるでござるか?
私どもは、見積もりにお伺いすると必ずふすまの奥側も確認するのですが、ふすまを開けたら全面がお仏壇だったお宅がありました。あのときには、さすがにびっくりしましたね。
引越し当日、お仏壇がふすまより高いため、3分割できるお仏壇の2段目から上を持ち上げ、下段を最初に抜き出しました。そうして高さを下げておいて、上段と中段を出したんです。
大切なお仏壇をどうやって運び出すのがベストか、今までのさまざまな引越し経験から注意深く考えました。ふすまの奥から無事に搬出できたときには、スタッフ一同ほっとしましたよ。

どんな引越しが心に残っているでござるか?
見積もりから引越し作業まで担当させていただいたお客様から、引越し完了後に喜びのお手紙をいただいたことがあります。「的確なアドバイスと実行力で、最高の引越しができた」という、とてもありがたいお言葉でした。今でも忘れられない、大事な思い出になっています。

心に残る引越しの中には、お客様宅の歴史を感じることもあると聞いたでござる!
たくさんの引越しをしていると、いろいろな経験をしますからね。

『長持』というのをご存じですか?寝具や衣類などをしまう長方形の木箱です。一般的なサイズは、横幅約175センチメートル、奥行きと高さは約75センチメートルですから、かなりの大きさです。それが、京都にお住まいのお客様宅にありました。
2階のふすまの奥から運び出そうと階段を見ると、長持が長すぎて、階段から下ろせません。では、窓からと考えましたが、京都の2階の窓は高さがなく、かがむようにしないと外が見えないくらい低くつくられています。つまり、窓より長持のほうが大きくて、通らないのです。そこで、「そもそも、この長持はどうやって2階に運び込まれたのだろう?」と思い、お客様に聞いてみました。すると、先代のときに改築で窓を壊されたので、そこから運び入れたとのことでした。
結局、このお客様のお引越しはご自宅の解体に伴うものだったので、2階の畳を持ち上げて床板をはがし、そこから長持を下ろしましたが、そのお客様宅の歴史が感じられて、何か懐かしくなりましたね。

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引越しアドバイス インタビュー#3

私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

引越し前の準備で、見落としがちなポイントは何でござるか?
ライフラインの移転手続きや鍵渡しなどを、引越し当日にご予定されている場合、必ず事前に私どもまでお知らせください。お客様の当日のご予定に合わせて、お引越しの開始・終了時間、移動時間などを調整させていただきます。
もし私どもで、お客様のご予定を事前に把握していませんと、最適なお引越しスケジュールが組めません。たとえば、荷物の搬入出が遅れてお客様をお待たせしたり、新居にお手伝いに来てくださったご家族やご友人のみなさまを、お待たせしたりすることになってしまいます。また、予定時間内に作業を終えることができず、みなさまへご迷惑をおかけすることになりますので、どうぞ、お引越し日のご予定は事前に私どもまでお知らせください。
事前の段取り次第で、お客様にとってお気持ちの良い、スムーズなお引越しが可能になります。ご協力くださいますよう、お願いいたします。

引越しの際、知っていると役に立つアドバイスはあるでござるか?
お引越し前日までに、当日身に付ける靴や服、傘などを用意して、残りはすべて箱に入れておいてください。ちなみに、衣装ケースは箱と同じなのでそのまま運べますが、タンスは背面が弱く、3面で支えているため、中身が入っていると歪んでしまい、引き出しが開かなくなる可能性があります。中身は取り出して箱に詰めておいてくださいね。

そして、お引越し当日になりましたら、お子様のいるお客様は、飲み物や赤ちゃんグッズなどをすでに空になっている一室にまとめて置いておいてください。お引越しの荷物と同じ場所に置くと、作業スタッフが間違えて一緒に運んでしまうことがあるからです。
常備薬などもすぐに手が届くように、手荷物としてまとめておいてくださいね。

それから、お引越し当日の気温が低いこともあります。一枚、羽織れるようなものを用意しておくと便利ですよ。

実際に引越し作業が始まりますと、荷物の運搬を手伝おうとしてくださるお客様がいらっしゃいます。でも、私どもの作業は、ただ見ていてください!お気持ちは大変ありがたいのですが、お手伝いでお怪我をされますと大変ですので。

最後に、御社にとって『引越し』とは何でござるか?
アリさんマークの引越社にとって引越しとは『お客様本位』です。
昭和46年の創業以来、私どもは40年にわたって引越しに取り組んできました。引越しは単なる荷物の運搬ではなく、お客様の生活そのものの移動であり、お一人ずつのご要望に応じた、きめ細かなサービスが不可欠なものと考えています。
今後も、お客様の孫の代まで愛され続ける引越社として、お客様本位をモットーに、安心と喜び、そして満足を提供させていただきます。

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アリさんマークの引越社のおすすめスタッフ紹介

『お客様の立場になって考える』を徹底!

江戸川支店 セールスドライバー

田口 啓亮 (29)

主に受付業務を担当しています。電話応対では、お客様をお待たせしないのが信条です!

サプライズ引越しの仕掛け人!

京葉支店 セールスドライバー

関根 拓哉 (28)

お客様が「そこまでしてくれる?」と驚かれる引越しを心がけています。『常に相手の先を読む』将棋が得意!

荷物搬入後、お客様が見せる笑顔が喜び

東京中央支店 セールスドライバー

大庫 恭平 (27)

搬入が難しい家財も、正確に配置。サッカーで鍛えたフットワークが、運転に、荷物運びにと、大活躍です。

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おまけ スペシャル

引越しワザ自慢!

  • 1コマ目

    アリさんマークの引越社、自慢のワザやサービスを見せていただきました。
  • 2コマ目

    スタッフのみなさんの息がぴったりあった、吊作業。
    しっかりとした研修制度の賜物です。
  • 3コマ目

    アリさんマークの引越社と言えば、この身元保証人付き従業員証。
    身元がわかっているだけで、安心感が違いますね。

アシスタントやま&こまのユニフォーム勝手にコーディネート

どんなユニフォームでくるのかな?

Coordinate

アリさんマークの引越社のユニフォームは、やさしいグリーンカラーの上下作業服です。半袖の衿付きシャツもあります。
今回は半袖の衿付きシャツをお借りして、アシスタントのやまかわがチアガール風に着こなしてみました。意外と決まっています。
※実際はこんな格好の方はいません。みなさん、きちんとされているのでご安心ください。

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インタビューを終えて・・・

お客様本位がモットーのアリさんマークの引越社さん。その言葉どおり、拙者のお願いにも当然のように快く協力してくださったでござるよ。フライングデッキに乗せてもらったり、吊作業を実際に目の前で見せてもらったり、拙者、本当にうれしかったでござる♪こうした心配りや気配りができるスタッフがたくさん揃っているからこそ、引越し業界で活躍されているのでござるな。引越しは荷物を運ぶだけではない!ということが、アリさんマークの引越社さんへの取材でよくわかったでござる。
アリさんマークの引越社のみなさん、ご協力ありがとうでござる!

※本インタビュー記事は2012年11月14日に取材したものを基に構成しております。掲載内容につきましては取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

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